2021-2022年海南省?？谑凶詴?jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理

2021-2022年海南省海口市注冊會計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.提升市場份額，屬于平衡計(jì)分卡的哪一維度()。

A.財(cái)務(wù)維度B.顧客維度C.內(nèi)部流程維度D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)維度

2.好美麗公司和靚麗公司均為國內(nèi)服裝生產(chǎn)企業(yè)。好美麗公司具有充足的生產(chǎn)能力及生產(chǎn)場所，但由于公司成立不久，知名度低，市場銷量一直不好。靚麗公司則恰好相反，公司成立歷史悠久，知名度高，生產(chǎn)的產(chǎn)品供不應(yīng)求，但廠房有限。經(jīng)過兩家公司領(lǐng)導(dǎo)人的協(xié)商，決定由好美麗公司代靚麗公司生產(chǎn)服裝，并以靚麗公司旗下的服飾品牌進(jìn)行銷售。根據(jù)以上信息可以判斷這種方式為（）

A.合營B.合資企業(yè)C.特許經(jīng)營D.相互持股投資

3.HE公司是一家家電零售連鎖企業(yè)，通過傳統(tǒng)的實(shí)體店進(jìn)行實(shí)體產(chǎn)品的銷售，并逐步增加服務(wù)產(chǎn)品的提供。加速到來的電商時(shí)代，逼迫HE公司實(shí)施變革，提出云商模式，全力打造連鎖店面和電子商務(wù)兩大開放平臺，實(shí)現(xiàn)線上、線下虛實(shí)結(jié)合。HE公司的云商系統(tǒng)里，包括實(shí)體產(chǎn)品、內(nèi)容產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品三大類。根據(jù)以上信息可以判斷，HE公司進(jìn)行的戰(zhàn)略變革階段屬于()。

A.連續(xù)階段B.漸進(jìn)階段C.不斷改變階段D.全面階段

4.某公司2011年利潤150萬元，平均凈資產(chǎn)占用額為800萬元，預(yù)期最低凈資產(chǎn)利潤率為15％，則剩余收益為（）萬元。

A.3B.15C.20D.30

5.平衡計(jì)分卡是戰(zhàn)略控制中的一種重要工具，它使用由多個(gè)角度組成的績效指標(biāo)架構(gòu)來評價(jià)組織的績效，這些角度包括：財(cái)務(wù)角度、顧客角度、內(nèi)部流程角度和（）。

A.風(fēng)險(xiǎn)角度B.成本角度C.戰(zhàn)略角度D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度

6.下列各項(xiàng)中，屬于價(jià)值鏈中基本活動的是（）。

A.采購管理B.人力資源管理C.技術(shù)開發(fā)D.服務(wù)

7.企業(yè)的每位員工在進(jìn)入自己電腦系統(tǒng)的時(shí)候，都會輸入自己的賬戶和密碼，并且企業(yè)要求每位員工設(shè)置的密碼包含至少八位數(shù)值，且其中必須包含數(shù)字、字母和符號，這屬于信息系統(tǒng)控制的（）。

A.邏輯訪問控制B.應(yīng)用控制C.網(wǎng)絡(luò)控制D.輸入控制

8.

第

12

題

某公司產(chǎn)品部門的利潤是50萬，凈利潤是37．5萬元，該部門凈資產(chǎn)是200萬元，必要報(bào)酬率是10%，則該產(chǎn)品部門的剩余收益(RI)是（）萬元。

9.債權(quán)融資是許多企業(yè)的融資方式，與股權(quán)融資相比，該方式的特點(diǎn)是（）。

A.限制較少B.與股權(quán)融資相比，融資成本較高C.簡單易行，并且不用稀釋股東權(quán)益D.需要按期還本付息，對企業(yè)的壓力大

10.

第

13

題

（）是整個(gè)戰(zhàn)略管理流程的起點(diǎn)。

11.下列指標(biāo)中，不可以用來衡量籌集資金能力的是（）

A.資產(chǎn)負(fù)債率B.流動比率C.投資報(bào)酬率D.已獲利息倍數(shù)

12.下列關(guān)于統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告和專題報(bào)告的說法中，正確的是（）

A.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是以科學(xué)的指標(biāo)體系和統(tǒng)計(jì)方法來進(jìn)行分析研究說明的

B.專題報(bào)告具有獨(dú)特的表達(dá)方式和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)

C.專題報(bào)告是以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為主體

D.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告有助于企業(yè)對具體問題進(jìn)行控制，有助于企業(yè)管理人員開闊戰(zhàn)略視野，有助于企業(yè)內(nèi)外的信息溝通

13.企業(yè)運(yùn)營流程的可見性作為影響企業(yè)的運(yùn)營方式和管理方式的重要因素之一，是指()。

A.企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃的可見程度

B.企業(yè)產(chǎn)能計(jì)劃的可見程度

C.企業(yè)運(yùn)營流程為客戶所見的程度

D.企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)需求變動的可見程度

14.董事會中獨(dú)立董事的重要性主要體現(xiàn)在（）。

A.確保董事會在為利益相關(guān)者的最佳利益行動時(shí)保持足夠的客觀性

B.確保董事會結(jié)構(gòu)設(shè)置的完整性

C.確保董事會投票制度的客觀性

D.在挑選董事候選人員時(shí)起關(guān)鍵作用

15.甲公司是一家白酒生產(chǎn)商，所處地理位置接近白酒原料產(chǎn)地、且具備優(yōu)質(zhì)白酒生產(chǎn)的成本優(yōu)勢和研發(fā)優(yōu)勢。經(jīng)過市場調(diào)研，甲公司發(fā)現(xiàn)高端定制白酒有較好的市場需求。甲公司擬與經(jīng)驗(yàn)豐富的產(chǎn)品設(shè)計(jì)顧問合作，進(jìn)軍高端定制白酒行業(yè)且預(yù)計(jì)能取得成功。根據(jù)上述情形，最適合甲公司選擇的競爭戰(zhàn)略是（）。

A.集中化戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略

16.有遠(yuǎn)見的企業(yè)應(yīng)該選擇（）。A.A.提前性變革B.反應(yīng)性變革C.危機(jī)性變革D.突擊性變革

17.

第

11

題

產(chǎn)品的生命周期，是指產(chǎn)品的（）。

18.甲公司是一家家用電器生產(chǎn)企業(yè)，其生產(chǎn)的藍(lán)光播放機(jī)首次投放市場，為了擴(kuò)大藍(lán)光播放機(jī)的銷量，甲公司對其首次上市定價(jià)采用了低于其他企業(yè)價(jià)格的策略。甲公司對藍(lán)光播放機(jī)首次上市采用的產(chǎn)品上市定價(jià)法是()。

A.滲透定價(jià)法B.轉(zhuǎn)移定價(jià)法C.細(xì)分定價(jià)法D.撇脂定價(jià)法

19.甲公司是一家生產(chǎn)遮陽用品的企業(yè)，2013年，公司在保留原有業(yè)務(wù)的同時(shí)，進(jìn)入雨具生產(chǎn)業(yè)務(wù)，從風(fēng)險(xiǎn)管理策略的角度看，甲公司采取的策略是()。

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換C.風(fēng)險(xiǎn)對沖D.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)

20.唯意公司規(guī)定各部門每年預(yù)算的編制都要以前期預(yù)算作為基礎(chǔ)，使用這種預(yù)算方法的優(yōu)點(diǎn)是（）

A.系統(tǒng)相對容易操作和理解B.能夠促進(jìn)更為有效的資源分配C.需要廣泛的參與D.鼓勵(lì)管理層尋找替代方法

21.獨(dú)立董事應(yīng)當(dāng)確保企業(yè)設(shè)有充分的內(nèi)部控制系統(tǒng)和風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)。該體現(xiàn)的是獨(dú)立董事的（）。

A.戰(zhàn)略角色B.監(jiān)督或績效角色C.風(fēng)險(xiǎn)角色D.人事管理角色

22.下列各項(xiàng)關(guān)于企業(yè)資金活動內(nèi)部控制的表述中，正確的是()。

A.股利分配方案應(yīng)當(dāng)經(jīng)過股東(大)會的批準(zhǔn)

B.所有投資方案都應(yīng)該按照規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)嵭屑w決策或聯(lián)簽制度

C.資金出現(xiàn)短期閑置的，可以通過購買股票債券等多種方式，提高資金效益

D.相關(guān)印章和票據(jù)由一人保管

23.下列戰(zhàn)略中哪一個(gè)是與其他戰(zhàn)略不同的()。

A.摸著石頭過河B.一席隆中對，三分天下事C.抗日戰(zhàn)爭時(shí)期的持久戰(zhàn)論D.中國改革開放分“三步走”

24.甲公司是國內(nèi)一家語言培訓(xùn)公司，公司率先采用引進(jìn)外籍教師“一對一”的培訓(xùn)方式，在國內(nèi)外辦出了名氣。考生慕名而來，公司因此又獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。甲公司的競爭戰(zhàn)略的類型屬于（）。

A.集中化戰(zhàn)略B.混合戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

25.一般情況下，進(jìn)入障礙小但是退出障礙大的產(chǎn)業(yè)屬于（）。

A.高風(fēng)險(xiǎn)高利潤B.高風(fēng)險(xiǎn)低利潤C(jī).低風(fēng)險(xiǎn)高利潤D.低風(fēng)險(xiǎn)低利潤

26.下列說法中，不屬于防御型戰(zhàn)略組織特點(diǎn)的是（）。

A.技術(shù)效率是組織獲得成功的關(guān)鍵B.常常采取“機(jī)械式”結(jié)構(gòu)機(jī)制C.適合于較為穩(wěn)定的行業(yè)D.組織缺乏效率性

27.下列各項(xiàng)關(guān)于企業(yè)擔(dān)保業(yè)務(wù)內(nèi)部控制的表述中，正確的是()。

A.重大擔(dān)保業(yè)務(wù)由總經(jīng)理審批

B.在采取相應(yīng)措施的情況下．可以給經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大的企業(yè)進(jìn)行擔(dān)保

C.被擔(dān)保人要求變更擔(dān)保事項(xiàng)的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重新履行評估與審批程序

D.企業(yè)的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)不得辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)

28.可擴(kuò)展商業(yè)報(bào)告語言(XBRL)是一種基于XML(即可擴(kuò)展標(biāo)記語言)的會計(jì)報(bào)表標(biāo)記語言，用于商業(yè)和財(cái)務(wù)信息的定義和交換。XBRL是融合信息技術(shù)與會計(jì)技術(shù)的一種用于企業(yè)、政府部門、監(jiān)管機(jī)構(gòu)的會計(jì)數(shù)據(jù)電子化交流的標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)算機(jī)語言。通過信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的標(biāo)準(zhǔn)化，以建立或?qū)崿F(xiàn)會計(jì)信息的提供、獲取、傳輸、交換、分析比較等共有平臺，方便信息使用者有效快捷的使用這些信息，從而達(dá)到數(shù)出一門，資源共享。XBRL憑借其高擴(kuò)展性、高靈活性、高效率、清晰易讀等優(yōu)勢受到了世界各國的青睞。

按照PEST分析法，XBRL的應(yīng)用屬于（）。

A.政治和法律因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.社會和文化因素D.技術(shù)因素

29.（）是指產(chǎn)品出廠前因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求而支付的費(fèi)用。

A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.內(nèi)部損失成本D.外部損失成本

30.

第

11

題

某企業(yè)生產(chǎn)“大花”品牌的飲料，該品牌屬于這家企業(yè)的（）。

二、多選題(20題)31.百花服裝是一家生產(chǎn)設(shè)計(jì)服裝的企業(yè)，該企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施中制訂營銷計(jì)劃時(shí)，進(jìn)行了市場細(xì)分，該企業(yè)結(jié)合自身的情況，主要研究了如下方面：細(xì)分市場的大小是否足以在財(cái)務(wù)上具有可行性和獲利性，是否符合集團(tuán)的目標(biāo)和資派?？梢钥闯?，該企業(yè)主要考慮的因素包括（）。

A.適應(yīng)性B.穩(wěn)定性C.足量性D.可衡量性

32.由于委托代理問題和監(jiān)督機(jī)制的不完善，上市公司總經(jīng)理李某在經(jīng)營管理中利用能夠獲取大量信息的有利條件，設(shè)法弱化所有者的約束，謀取個(gè)人利益。李某的以下做法中，屬于違背忠誠義務(wù)導(dǎo)致的“內(nèi)部人控制”問題的有（）。

A.過高的在職消費(fèi)B.會計(jì)信息作假C.信息披露不及時(shí)D.財(cái)務(wù)杠桿過度保守

33.質(zhì)量成本可以分為（）。

A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.內(nèi)部損失成本D.外部損失成本

34.可以考慮以下（）領(lǐng)域來取得最佳的采購組合。

A.質(zhì)量B.數(shù)量C.價(jià)格D.交貨

35.乙公司是一家初創(chuàng)期的高科技企業(yè)。乙公司管理層正在實(shí)施企業(yè)特征分析，以便選擇合適的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。下列各項(xiàng)關(guān)于乙公司企業(yè)特征和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇的表述中，正確的有()。A.乙公司屬于經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較高的企業(yè)B.乙公司適合風(fēng)險(xiǎn)投資者投資C.乙公司適宜進(jìn)行高負(fù)債籌資D.乙公司適宜派發(fā)高股利

36.為了使公司能夠更好地適應(yīng)快速變化的外部環(huán)境，甲公司管理層花費(fèi)兩年時(shí)間對組織架構(gòu)進(jìn)行扁平化改造，使公司整體可以更加靈活地應(yīng)對來自客戶、合作方和競爭者等方面的外部信息。甲公司建立創(chuàng)新型組織涉及的組成要素有（）。

A.合適的組織結(jié)構(gòu)B.跨越邊界C.關(guān)鍵個(gè)體D.創(chuàng)造性的氛圍

37.甲公司從事家電產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，現(xiàn)在決定進(jìn)軍北美市場，為此進(jìn)行詳細(xì)的外部環(huán)境分析。下列選項(xiàng)中，屬于甲公司針對北美市場進(jìn)行宏觀環(huán)境的分析有()。

A.北美相關(guān)國家針對來自我國的家電產(chǎn)品實(shí)行進(jìn)口配額

B.北美相關(guān)國家整體經(jīng)濟(jì)增速下降

C.北美相關(guān)國家技術(shù)創(chuàng)新能力較強(qiáng)

D.北美相關(guān)國家市場中該產(chǎn)業(yè)競爭對手?jǐn)?shù)量眾多

38.JIT生產(chǎn)方式的基本思想是“只在需要的時(shí)候，按需要的量，生產(chǎn)所需的產(chǎn)品”，也就是追求一種無庫存?；驇齑孢_(dá)到最小的生產(chǎn)系統(tǒng)。下列屬于準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)(JIT)特點(diǎn)的有()。

A.供應(yīng)商數(shù)量少甚至是單一供應(yīng)商

B.企業(yè)與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系

C.采購管理的科學(xué)性、便捷性、精細(xì)性、準(zhǔn)確性空前提高

D.企業(yè)與供應(yīng)商之間利益共享

39.應(yīng)用Z分模型進(jìn)行預(yù)測時(shí)應(yīng)注意的限制條件包括（）。

A.較少考慮宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變量

B.對非生產(chǎn)類型的公司運(yùn)用該模型時(shí)準(zhǔn)確度更高

C.預(yù)測所得的數(shù)據(jù)僅對于短期情況的預(yù)測比較準(zhǔn)確

D.預(yù)測出的數(shù)據(jù)僅反映于某一時(shí)點(diǎn)的公司情形，不能確定是否改善或惡化

40.辛桐科技有限公司是剛剛成立的一家公司。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第1號——組織架構(gòu)》，下列選項(xiàng)中，與辛桐公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與運(yùn)行中有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)有（）

A.公司很多員工不遵守公司規(guī)章制度，遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)重，公司對此并未有相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度

B.辛桐公司采用的是矩陣制組織結(jié)構(gòu)，員工都有雙重領(lǐng)導(dǎo)，但領(lǐng)導(dǎo)命令總是有沖突，導(dǎo)致員工不知道該聽誰的好

C.由于公司成立不久，很多事務(wù)權(quán)責(zé)并沒有很明確的界限，導(dǎo)致員工在一些模棱兩可的事情上推諉扯皮

D.辛桐公司市場部員工缺乏誠實(shí)守信的經(jīng)營理念，銷售款自留，給公司造成了損失

41.下列各公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)中，不屬于市場風(fēng)險(xiǎn)的有（）

A.立陽公司的主要市場是在美國，主要交易貨幣為美元，最近美元匯率下降

B.卓越公司的倉庫被洪水淹沒，造成大批產(chǎn)品遺失，損失慘重

C.長江公司的會計(jì)資料未按最新會計(jì)法規(guī)進(jìn)行裝訂和保管，受到相關(guān)部門處罰

D.航和公司得知原材料價(jià)格將會上漲而加大材料采購，導(dǎo)致產(chǎn)能過剩

42.下列可以作為一個(gè)可行的戰(zhàn)略目標(biāo)的有（）。

A.逐步提高企業(yè)顧客的滿意度

B.在1年內(nèi)將銷售收入提高50倍

C.在3年內(nèi)將銷售收入提高18%

D.在3年內(nèi)使企業(yè)的市場占有率達(dá)到24%

43.下列各項(xiàng)屬于構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)應(yīng)該考慮的有()。

A.風(fēng)險(xiǎn)B.多樣性C.鏈接性D.變化

44.

第

27

題

一般可將企業(yè)外部環(huán)境分為三大類，包括（）。

45.下列關(guān)于組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)的說法中不正確的有（）。

A.組織設(shè)計(jì)通過管理行為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)

B.組織結(jié)構(gòu)是一個(gè)比組織設(shè)計(jì)更寬泛的概念，包括組織的構(gòu)建模塊和協(xié)調(diào)機(jī)制的配置

C.集權(quán)或分權(quán)式的組織設(shè)計(jì)要求在實(shí)施戰(zhàn)略時(shí)必須采用相同的方法

D.組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)采用的按不同任務(wù)或職位來劃分和調(diào)配勞動力的方法

46.乙公司是一家酒店連鎖企業(yè)。該公司在構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)考慮()。

A.合理性B.多樣性C.鏈接性D.風(fēng)險(xiǎn)

47.

第

27

題

對經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)描述中錯(cuò)誤的是（）。

48.內(nèi)部控制評價(jià)工作組可審閱的內(nèi)控流程文檔有()。

A.風(fēng)險(xiǎn)控制矩陣文檔B.流程圖文檔C.審批權(quán)限表文檔D.內(nèi)部審計(jì)文檔

49.大眾火鍋店規(guī)定：10萬元以下的開支，每個(gè)分店的店長就可以做主。普通的一線員工，擁有免單權(quán)，而且可以根據(jù)客人的需求，贈送水果盤。根據(jù)組織縱向分工結(jié)構(gòu)集權(quán)與分權(quán)理論，大眾火鍋店這種組織方式的優(yōu)點(diǎn)有（）。

A.降低管理成本B.易于協(xié)調(diào)各職能間的決策C.提高企業(yè)對市場的反應(yīng)能力D.能夠?qū)ζ胀▎T工產(chǎn)生激勵(lì)效應(yīng)

50.甲公司是國內(nèi)一家印刷機(jī)制造企業(yè)，主要產(chǎn)品是膠印機(jī)。為了開發(fā)“印后設(shè)備”(即折頁裝訂、模切、包裝等設(shè)備)，該公司進(jìn)行了SWOT分析。在以下表述中，符合該公司SWOT分析要求的有()。

A.甲公司產(chǎn)品在國內(nèi)具有較高的品牌知名度和完善的銷售渠道，但在短期內(nèi)印后設(shè)備研發(fā)能力不足，甲公司尋求一家有印后研發(fā)能力的企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，此戰(zhàn)略為WT戰(zhàn)略

B.由于甲公司短期內(nèi)印后設(shè)備研發(fā)能力不足，國外印后設(shè)備制造商競爭對手實(shí)力強(qiáng)大，因此，甲公司決定與一家國外印后設(shè)備制造商進(jìn)行戰(zhàn)略合作，此戰(zhàn)略為ST戰(zhàn)略

C.由于甲公司短期內(nèi)印后設(shè)備研發(fā)能力不足，面對國內(nèi)對印后設(shè)備日益強(qiáng)勁的市場需求，甲公司尋求一家有印后研發(fā)能力的企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，此戰(zhàn)略為WO戰(zhàn)略

D.甲公司產(chǎn)品在國內(nèi)具有較高的品牌知名度和完善的銷售渠道，國家政策鼓勵(lì)優(yōu)勢企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)進(jìn)入市場需求旺盛的印后設(shè)備領(lǐng)域，甲公司決定借政策東風(fēng)，迅速進(jìn)入印后設(shè)備領(lǐng)域．此戰(zhàn)略為SO戰(zhàn)略

三、簡答題(10題)51.甲公司為國內(nèi)大型基建公司，現(xiàn)正考慮承接一項(xiàng)在非洲坦桑尼亞的未經(jīng)開發(fā)山區(qū)的大型橋梁工程。甲公司董事會認(rèn)定該工程有三大風(fēng)險(xiǎn)：

(1)由于地勢險(xiǎn)峻，容易造成嚴(yán)重的意外傷亡事故；

(2)該合同以當(dāng)?shù)刎泿沤Y(jié)算，而當(dāng)?shù)刎泿诺膮R率近月來大幅波動；

(3)工程可能延誤，甲公司需為此承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

要求：列舉并說明七種常見的風(fēng)險(xiǎn)管理工具，對甲公司上述三項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)各提供一個(gè)合適的風(fēng)險(xiǎn)管理工具，并說明原因。

52.2008年，在國際金融危機(jī)沖擊國際汽車工業(yè)的大背景下，德國大眾汽車集團(tuán)銷售630萬輛汽車，銷售額1138億歐元，盈利47億歐元，創(chuàng)歷史最好水平。年會上，出現(xiàn)最多的詞匯是“品牌”，是對大眾9個(gè)品牌——大眾、奧迪、蘭博基尼、賓利等的關(guān)注，大眾之大源于品牌，大眾之強(qiáng)源于品牌，大眾之眾源于品牌，大眾實(shí)施品牌戰(zhàn)略作為自身的核心能力。

要求：

(1)簡述決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源的判斷標(biāo)準(zhǔn)；(2)簡述核心能力的辨別方法；

(3)簡述品牌策略的類型，并簡要分析大眾采用的品牌策略類型；(4)簡述戰(zhàn)略群組的含義，以及戰(zhàn)略群組分析的意義。

53.美國通用電氣公司是美國，也是世界上最大的電器和電子設(shè)備制造公司，它的產(chǎn)值占美國電工行業(yè)全部產(chǎn)值的1／4左右。通用電氣公司的總部位于美國康涅狄格州費(fèi)爾菲爾德市。GE公司由多個(gè)多元化的基本業(yè)務(wù)集團(tuán)組成，如果單獨(dú)排名，有13個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)可名列《財(cái)富》雜志500強(qiáng)。

通用電氣金融服務(wù)公司創(chuàng)立于1943年，原為美國通用電氣公司的一個(gè)分部，主要為通用電氣公司消費(fèi)品和工業(yè)產(chǎn)品的銷售與批發(fā)提供融資服務(wù)?，F(xiàn)在公司提供范圍廣泛的融資和外購服務(wù)，業(yè)務(wù)范圍包括機(jī)動有軌車租賃、信用卡、再保險(xiǎn)以及設(shè)備融資。

1997年，通用電氣金融服務(wù)公司收益達(dá)393億美元，資產(chǎn)總額達(dá)2554億美元。這是通用電氣集團(tuán)總收益的44％，總資產(chǎn)額的84％。同年，通用電氣金融服務(wù)公司的營業(yè)收益增長了9．2％，而通用電氣集團(tuán)的其他公司收益平均下降了3．6％。

通用電氣并非是離開產(chǎn)業(yè)孤立地發(fā)展金融，而是產(chǎn)業(yè)與金融結(jié)合得很好，比如它的租賃業(yè)務(wù)、消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)等，都是與產(chǎn)業(yè)相結(jié)合發(fā)展的。盡管許多公司模仿通用電氣走產(chǎn)融結(jié)合的道路以圖求得發(fā)展，但惟有通用電氣的產(chǎn)融結(jié)合成就了其作為世界上最大的電器和電子設(shè)備制造公司的地位。

要求：

(1)簡述決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源判斷標(biāo)準(zhǔn)。

(2)簡述通用電氣金融服務(wù)公司屬于通用電氣集團(tuán)擁有的哪類具有競爭優(yōu)勢的資源以及該類資源包含的具體形式。

54.一香煙生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)過分析后，決定采用產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。針對本國現(xiàn)有的吸煙人群推出一款新型香煙。產(chǎn)品最初推向市場的時(shí)候，為使自己的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的銷路，給消費(fèi)者留下美好的印象，公司著力培養(yǎng)自己產(chǎn)品的特色，取得了較好的效果。但不曾想到的是，隨后的幾年中，由于越來越多的消費(fèi)者認(rèn)識到吸煙的危害，開始戒煙，同時(shí)很多公司要求員工不能在辦公室吸煙，吸煙消費(fèi)者的數(shù)量開始急劇下降，造成公司的產(chǎn)品銷售開始下滑。針對這一情況，該公司決定改變策略，決定將其新型香煙產(chǎn)品推向吸煙者數(shù)量很多的鄰國。經(jīng)過努力，該公司在鄰國市場上取得良好的業(yè)績，銷售增長率、相對市場占有率均較高。

要求：根據(jù)以上資料及有關(guān)理論，回答下列問題：

(1)該公司在本國市場上最初的戰(zhàn)略失效屬于什么類型?

(2)根據(jù)波士頓矩陣法，該公司產(chǎn)品在鄰國市場上屬于什么類型的產(chǎn)品?

55.長三角地區(qū)是我國最重要的旅游客源地，也是最重要的旅游目的地。素有“東方威尼斯”美譽(yù)的紹興市就地處長三角的南翼，是國務(wù)院公布的首批國家歷史文化名城之一。不僅具有獨(dú)特的區(qū)位條件、堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，同時(shí)也有著良好的社會文化環(huán)境和豐富的自然與人文旅游資源。

目前，紹興的旅游區(qū)整體規(guī)模偏小，年接待游客超過百萬的景點(diǎn)只有一個(gè)。從旅游資源檔次結(jié)構(gòu)看，全市現(xiàn)有旅游資源基本屬于大眾旅游消費(fèi)范疇，高中檔次的休閑旅游資源嚴(yán)重不足。紹興市地處長江三角洲南翼，臨近杭州、上海、寧波、蘇州等旅游強(qiáng)市，這些城市旅游發(fā)展速度快，旅游資源豐富，夏季寧波的海洋資源、冬季蘇州的園林資源等，都對紹興市的休閑旅游形成強(qiáng)大的競爭壓力。

紹興目前擁有大大小小旅行社上百家，為了爭奪客源，價(jià)格競爭高燒不退。A公司就是其中的一家地方性旅游公司，主營業(yè)務(wù)就是紹興本地游，是當(dāng)?shù)厥袌鼋?jīng)營時(shí)間最長的公司之一，擁有較高的知名度。過去幾年間，公司積極進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，逐步確立了以景區(qū)業(yè)務(wù)為核心構(gòu)筑全旅游產(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)略發(fā)展思路，取得了豐碩的成果。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)張，公司內(nèi)部開始出現(xiàn)效率降低、服務(wù)質(zhì)量下降的趨勢，客戶投訴率有所上升。

要求：使用SWOT分析法對A公司的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行簡要分析

56.某企業(yè)有甲、乙兩個(gè)業(yè)務(wù)單位，分別從事TM產(chǎn)品和TN產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營。這兩個(gè)業(yè)務(wù)單位2010年的有關(guān)資料如下：要求：(1)根據(jù)以上資料，說明甲乙兩個(gè)業(yè)務(wù)單位價(jià)值創(chuàng)造與現(xiàn)金余缺情況；(2)指出甲乙兩個(gè)業(yè)務(wù)單位處于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣的哪個(gè)象限，以及有關(guān)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇

57.華光眼鏡有限公司(以下簡稱華光眼鏡)成立于上世紀(jì)70年代。華光眼鏡從上世紀(jì)90年代末開始拓展眼鏡零售連鎖網(wǎng)絡(luò)，是國內(nèi)較早從事眼鏡連鎖專賣店的企業(yè)。經(jīng)過多年的發(fā)展，華光眼鏡的市場份額占據(jù)省內(nèi)第一、全國第五的位置。2005年末，華光眼鏡在全國擁有超過100家連鎖店，其中80％在甲省及周邊地區(qū)。隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)能力的增強(qiáng)，消費(fèi)者除了重視眼鏡的基本功能外，還越來越重視美觀時(shí)尚。尤其是年輕人，不再等眼鏡壞了才購買新的，而會頻繁地更換新的款式。這一趨勢引起華光眼鏡總經(jīng)理趙剛的重視。2006年初，趙剛召集各部門開會，研究如何更好地把握市場動態(tài)，抓住潛在增長機(jī)遇。趙剛要求財(cái)務(wù)部利用過去3年的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，分析目前華光眼鏡對年輕客戶群的銷售情況。華光眼鏡管理層通過研究和分析，提出一項(xiàng)新的市場開發(fā)戰(zhàn)略——“明天”戰(zhàn)略：針對年輕消費(fèi)者追求美觀時(shí)尚的習(xí)慣，以全新的理念打造“明天”品牌的新門店，通過“華光”和新“明天”兩個(gè)業(yè)務(wù)線的市場細(xì)分，更好地抓住增長機(jī)遇。管理層意識到要獲得消費(fèi)者對“明天”店的認(rèn)同，需要應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。管理層對新戰(zhàn)略很有信心，制定了詳細(xì)的業(yè)務(wù)計(jì)劃書，“明天”戰(zhàn)略獲得了董事會的支持。面對新戰(zhàn)略實(shí)施給企業(yè)內(nèi)部帶來的變革，總經(jīng)理趙剛意識到變革管理的重要性。在與各部門管理人員的交流中，他發(fā)現(xiàn)大家有三方面的擔(dān)憂，一是擔(dān)心組織結(jié)構(gòu)調(diào)整對個(gè)人職位的影響；二是擔(dān)心現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊襁m應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求；三是擔(dān)心新業(yè)務(wù)對個(gè)人績效評價(jià)的影響。這些問題如果不能得到有效解決，牽涉其中的利益相關(guān)者必然會對新戰(zhàn)略的實(shí)施帶來影響。趙剛在了解這些情況后，立即召集主要管理人員專門成立一個(gè)變革管理小組。要求：

針對華光眼鏡實(shí)施的“明天”戰(zhàn)略，簡要分析可能面臨的阻礙。

58.某公司是－家服裝制造公司，該公司的生產(chǎn)流程都進(jìn)行了規(guī)范化，但是公司的內(nèi)部控制并不是很完善。主要體現(xiàn)在公司的權(quán)力過于集中，主要集中在公司董事長的手里。另外公司在人員的招聘上沒有進(jìn)行合理的規(guī)劃，導(dǎo)致在忙季的時(shí)候人員供不應(yīng)求。公司的會計(jì)主管兼任采購部門的主管，公司10萬元以下的資金支出由財(cái)務(wù)主管批準(zhǔn)，不經(jīng)過其他人的審批，后期也沒有專門的人員進(jìn)行監(jiān)督，導(dǎo)致公司的資金管理混亂。沒有進(jìn)行充分的市場調(diào)查，銷售預(yù)測不準(zhǔn)確，導(dǎo)致企業(yè)存在大量的存貨積壓。

要求：

(I)根據(jù)以上資料分析該公司的內(nèi)部控制存在哪些問題；

(2)該公司由于沒有進(jìn)行充分的市場調(diào)查，銷售預(yù)測不準(zhǔn)確，導(dǎo)致企業(yè)存在大量的存貨積壓。簡述企業(yè)在銷售過程中需要關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)有哪些；

(3)簡述內(nèi)部控制評價(jià)的程序。

59.乙公司是一家大型餐飲連鎖企業(yè)，其使命為“在世界上任何一個(gè)社區(qū)都成為我們的員工最好的雇主，在每一家餐廳為我們的顧客提供專業(yè)優(yōu)秀的服務(wù)”。該公司在全球多個(gè)國家設(shè)有分店，且分店數(shù)量一直以較快的速度擴(kuò)張。該公司經(jīng)營狀況良好，但利潤水平卻不高。通過分析，發(fā)現(xiàn)主要原因是費(fèi)用支出過大。針對每年居高不下的費(fèi)用支出，公司決策層決定在全公司各個(gè)部門實(shí)行預(yù)算管理。要求每個(gè)部門在考慮未來實(shí)際支出需要的基礎(chǔ)上重新編制本部門的預(yù)算，并在年底時(shí)對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行考核，考核結(jié)果與部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的報(bào)酬直接掛鉤。通過這種方式，公司績效得到了明顯改善。

2007年以來，受全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，公司經(jīng)營遇到了困難，尤其是在資金方面。為防止資金鏈斷裂，2008年公司決定在未來三年內(nèi)逐步撤出一些經(jīng)營不好的地區(qū)，降低分店數(shù)量，減輕資金壓力。

問題：

（1）該公司2008年開始采用的戰(zhàn)略屬于什么類型？具體包括幾種類型？

（2）該公司采取的預(yù)算管理辦法中，主要采取的是哪種預(yù)算編制辦法？該種預(yù)算編制辦法有什么優(yōu)缺點(diǎn)？

60.簡要分析光源公司橫向分工組織結(jié)構(gòu)的類型，并指出該種類型的優(yōu)缺點(diǎn)

四、綜合題(3題)61.甲公司是一家大型上市公司，在世界許多地方開展多種業(yè)務(wù)。甲公司的財(cái)務(wù)目標(biāo)是，使股東財(cái)富平均每年增長10％。目前，其凈資產(chǎn)總額為200億元人民幣，杠桿比率為48％，這一數(shù)字在本行業(yè)中是比較普遍的。目前該公司正在考慮為一項(xiàng)收購業(yè)務(wù)籌集大量資金。乙公司是計(jì)算機(jī)相關(guān)行業(yè)內(nèi)的一家私營企業(yè)。該公司已創(chuàng)立5年，由其主要股東，即最初的創(chuàng)始人管理。并且，由于該公司曾將公司股票作為獎(jiǎng)金發(fā)放給雇員，因此大部分雇員亦是公司股東。鑒于股東們均不打算出售該公司的股票，因此不存在為股票定價(jià)的問題。無論利潤如何，該公司一直按照每股0．6元人民幣的比率派發(fā)股利。到目前為止，公司每年的利潤一直足以支付當(dāng)年股利，且每年至少1次，最多2次。乙公司目前完全采用權(quán)益融資方式，而未來業(yè)務(wù)的拓展可能需要再融資1億元人民幣。該公司在上一資產(chǎn)負(fù)債表日的凈資產(chǎn)總額為4億元人民幣。要求：根據(jù)上面的簡述，選擇較適合甲公司和乙公司的股利政策及融資政策。

62.針對集權(quán)型和分權(quán)型兩大企業(yè)內(nèi)決策的層級結(jié)構(gòu)類型，分析其優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)，并結(jié)合B集團(tuán)的具體情況，選出較為適合B集團(tuán)的決策層級結(jié)構(gòu)的類型。

63.華瑞集團(tuán)有限責(zé)任公司(以下簡稱“華瑞集團(tuán)”)為國有控股公司，其前身為華虹電視機(jī)廠和瑞鑫電子產(chǎn)品研究所，2001年改制后，華虹電視機(jī)廠和瑞鑫電子產(chǎn)品研究所于2004年合并成立了華瑞有限責(zé)任公司，下轄海興科技股份有限公司，宏遠(yuǎn)科技股份有限公司等數(shù)十家子公司及中科電子研究中心等多個(gè)研發(fā)單位。2006年，經(jīng)證監(jiān)會發(fā)審委審批，宏遠(yuǎn)科技股份有限公司(以下簡稱“宏遠(yuǎn)公司”)在上交所上市成功。華瑞集團(tuán)多年來一直以家用電子產(chǎn)品為發(fā)展方向，主要產(chǎn)品涉及到彩電、冰箱、空調(diào)、微波爐等家電產(chǎn)業(yè)，并以此為依托，陸續(xù)開發(fā)了筆記本電腦、掌上電腦、數(shù)碼相機(jī)等多個(gè)項(xiàng)目。但近年來，由于家電行業(yè)及電子產(chǎn)品的競爭激烈，且缺乏專有的分銷渠道，利潤在不斷的下降。為此，華瑞集團(tuán)及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，開始積極向海外市場尋求發(fā)展，并向不同行業(yè)進(jìn)軍，以期實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。2010年，華瑞集團(tuán)籌巨資收購了德國第一大家電零售商萊斯特有限公司。萊斯特有限公司擁有德國最大的分銷網(wǎng)絡(luò)，并且在東歐地區(qū)的分銷網(wǎng)絡(luò)也是獨(dú)占鰲頭，其無孔不入的分銷策略一直是歐洲MBA教科書的經(jīng)典案例。對于這次收購，《萊茵河報(bào)》稱之為“中國的血液流入了歐洲的毛細(xì)血管”。并購之后，華瑞利用萊斯特的銷售網(wǎng)絡(luò)，積極開拓德國以及東歐的市場，由于產(chǎn)品的質(zhì)量高而價(jià)格相對低廉，因此初期比較順利地打開了市場。但隨后不久遇到了新的問題，即由于產(chǎn)品的類型相對單一，技術(shù)性能上不夠先進(jìn)，不符合歐洲中產(chǎn)階級家庭的需求，因此銷售也開始遇到了阻礙。2010年，華瑞集團(tuán)投入巨資進(jìn)行3D視頻產(chǎn)品的研發(fā)工作，力求率先實(shí)現(xiàn)將3D技術(shù)在數(shù)字電視、掌上視頻產(chǎn)品、數(shù)碼攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)的應(yīng)用。同時(shí)，亞洲的日本、韓國以及歐、美的企業(yè)也在研究3D技術(shù)在家庭中的應(yīng)用。由于起步較晚，且國內(nèi)相關(guān)的技術(shù)人才比較稀缺，華瑞集團(tuán)在這次競爭中暫時(shí)并未取得領(lǐng)先的地位。然而華瑞集團(tuán)的管理層信心堅(jiān)定，堅(jiān)持加大研發(fā)的投入力度，力求成為新技術(shù)產(chǎn)品的領(lǐng)頭羊。在2010年年末的時(shí)候，華瑞集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)提出，目前海外銷售額已經(jīng)接近了1．6億歐元，但收款周期偏長，平均收款期為3—6個(gè)月，而且壞賬風(fēng)險(xiǎn)加大。此外，由于東歐地區(qū)經(jīng)濟(jì)形勢不佳，部分地方政府開始出臺一些限匯令，使得收款期再度延長。由于海外銷售均為歐元計(jì)價(jià)，面臨著較大的外匯風(fēng)險(xiǎn)。目前，宏遠(yuǎn)公司有一筆約4千萬的歐元收款預(yù)計(jì)將在4個(gè)月后收回。但由于面臨著外匯風(fēng)險(xiǎn)，因此打算采用套期收款策略以規(guī)避這種風(fēng)險(xiǎn)。此外，萊斯特公司遇到了一定的現(xiàn)金流短缺的情況而打算借款，同時(shí)宏遠(yuǎn)公司目前也正打算舉借一筆長期的歐元借款。但萊斯特公司提出，希望能以可變利率借人歐元貸款，而宏遠(yuǎn)公司則希望以固定利率借入歐元貸款。根據(jù)歐洲銀行信用評價(jià)機(jī)構(gòu)的估測，萊斯特公司憑借較高的信用評級能夠按照2．8％的固定利率或SIBOR+0．20A的可變利率借款。而宏遠(yuǎn)公司由于在歐洲的信用評級較低，需按照3．6％的固定利率或SIBOR+0．4％的可變利率借款。如果華瑞集團(tuán)安排宏遠(yuǎn)公司和萊斯特公司進(jìn)行互換，宏遠(yuǎn)公司可按照2．9％的固定利率向萊斯特公司支付利息，萊斯特公司則按照以SIBOR為基礎(chǔ)的可變利率向宏遠(yuǎn)公司支付利息。2010年，華瑞集團(tuán)的戰(zhàn)略部提出，目前我國的廣告增長速度在世界依然名列前茅，但是在歐美非常流行的樓宇大屏幕廣告卻比較少，其原因固然有觀念的阻礙，但更主要的原因在于LED電子大屏幕的技術(shù)的相對落后，或者產(chǎn)品質(zhì)量缺乏必要的保證，或者產(chǎn)品價(jià)格過高，使得各寫字樓不愿意引入LED電子大屏幕來做戶外廣告。而華瑞集團(tuán)管理層認(rèn)為，這是一個(gè)可供發(fā)展的好機(jī)會，雖然還缺乏經(jīng)驗(yàn)，但可以利用以往在家電方面的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)及研發(fā)能力，并積極引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)來轉(zhuǎn)向LED

電子大屏幕的研發(fā)和生產(chǎn)。于是2010年8月，按照華瑞集團(tuán)的要求，宏遠(yuǎn)公司和美國ABSN公司共同投資，設(shè)立了華恩高科有限責(zé)任公司，由宏遠(yuǎn)集團(tuán)控股并投人資金和廠房，ABSN公司投入技術(shù)、設(shè)備，共同研發(fā)生產(chǎn)LED電子大屏幕。要求：(1)簡述一體化戰(zhàn)略以及其基本類型，并根據(jù)資料判斷華瑞集團(tuán)收購萊斯特公司屬于何種類型；(2)簡述國際化的動因，并根據(jù)資料分析作為發(fā)展中的國家的華瑞集團(tuán)收購萊斯特公司來進(jìn)入歐洲市場主要屬于何種動因；(3)簡述在戰(zhàn)略實(shí)施中的研發(fā)方法的基本類型，并簡要分析華瑞公司投入巨資研發(fā)3D視頻產(chǎn)品屬于哪種類型；(4)根據(jù)資料來分析計(jì)算，華瑞集團(tuán)如何合理安排萊斯特公司和宏遠(yuǎn)公司的外幣貸款；(5)請簡述多元化戰(zhàn)略的類型，分析不同類型的風(fēng)險(xiǎn)情況，并判斷宏遠(yuǎn)公司投資設(shè)立華恩高科有限公司屬于哪種多元化的類型。

參考答案

1.B顧客維度包括交貨時(shí)間、顧客滿意度、市場份額和新客戶開發(fā)率等目標(biāo)。故選擇選項(xiàng)B。

2.B選項(xiàng)A不符合題意，合營是指按合同約定對某項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動所共有的控制，由兩個(gè)或多個(gè)企業(yè)或個(gè)人共同投資建立的企業(yè)，該被投資企業(yè)的財(cái)務(wù)和經(jīng)營政策必須由投資雙方或若干方共同決定；

選項(xiàng)B符合題意，合資企業(yè)是指將各自不同的資產(chǎn)組合在一起進(jìn)行生產(chǎn)，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和共享收益；本題中兩家公司將生產(chǎn)場所和知名度組合在一起進(jìn)行生產(chǎn)，屬于合資企業(yè)。

選項(xiàng)C不符合題意，特許經(jīng)營是指企業(yè)賣給被特許經(jīng)營企業(yè)以有限權(quán)利，而收取一次性付清的費(fèi)用，被特許經(jīng)營企業(yè)可以使用特許經(jīng)營企業(yè)的商標(biāo)品牌，但要嚴(yán)格遵守許可方的經(jīng)營規(guī)定；

選項(xiàng)D不符合題意，相互持股投資是指聯(lián)盟成員之間通過交換彼此的股份而建立起一種長期的相互合作關(guān)系。

綜上，選項(xiàng)B符合題意。

3.DD【解析】戰(zhàn)略變革的發(fā)展階段：(1)連續(xù)階段：在這個(gè)階段中，制定的戰(zhàn)略基本上沒有發(fā)生大的變化，僅有一些小的修正。(2)漸進(jìn)階段：在這個(gè)階段中，戰(zhàn)略發(fā)生緩慢的變化。這種變化可能是零打碎敲性的，也可能是系統(tǒng)性的。(3)不斷改變階段：在這個(gè)階段中，戰(zhàn)略變化呈現(xiàn)無方向或無重心的特點(diǎn)。(4)全面階段：在這個(gè)階段中，企業(yè)戰(zhàn)略是在一個(gè)較短的時(shí)間內(nèi)、發(fā)生革命性或轉(zhuǎn)化性的變化。

4.D剩余收益=150—800×15％=30(萬元)。

5.D【答案】D

【解析】平衡計(jì)分卡包括財(cái)務(wù)角度、顧客角度、內(nèi)部流程角度和創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度。

6.D【答案】D

【解析】五種基本活動包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營、外部后勤、市場銷售、服務(wù)；四種支持活動包括企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施、采購管理、人力資源管理和技術(shù)開發(fā)。

7.A【解析】本題考核信息技術(shù)與信息系統(tǒng)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)控制。邏輯訪問控制對未經(jīng)授權(quán)的訪問提供了安全防范。最普遍的安全訪問是使用密碼，可對密碼定義其格式、長度、加密和常規(guī)的變化，本題所述屬于邏輯訪問控制，選項(xiàng)A正確。

8.A剩余收益(RI)=部門利潤-(部門凈資產(chǎn)×必要報(bào)酬率)=30(萬元)。

9.C債權(quán)融資的特點(diǎn)是：①限制較多；②額度有限；③需要按期還本付息，對企業(yè)的壓力大；④與股權(quán)融資相比，融資成本較低、融資的速度也較快，并且方式也較為隱蔽。

10.A戰(zhàn)略管理流程包括企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)核心領(lǐng)域，即戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施。戰(zhàn)略分析是整個(gè)戰(zhàn)略管理流程的起點(diǎn)。

11.C企業(yè)的財(cái)務(wù)能力主要涉及兩個(gè)方面，一是籌集資金的能力，二是使用和管理資金的能力。

選項(xiàng)A、B、D表述正確，但不符合題意，籌集資金的能力可以用資產(chǎn)負(fù)債率、流動比率和已獲利息倍數(shù)等指標(biāo)來衡量；

選項(xiàng)C錯(cuò)誤，使用和管理資金的能力可以用投資報(bào)酬率、銷售利潤率和資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等指標(biāo)來衡量；

綜上，本題應(yīng)選C。

12.A選項(xiàng)A符合題意，統(tǒng)計(jì)是認(rèn)識社會的武器，在著眼于社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象總體量的方面，并在質(zhì)與量的辯證統(tǒng)一中進(jìn)行研究，因此統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是通過一整套科學(xué)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系進(jìn)行的數(shù)量研究，進(jìn)而說明事物的本質(zhì)；

選項(xiàng)B不符合題意，統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告具有獨(dú)特的表達(dá)方式和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)；

選項(xiàng)C不符合題意，統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為主體；

選項(xiàng)D不符合題意，專題報(bào)告有助于企業(yè)對具體問題進(jìn)行控制，有助于企業(yè)管理人員開闊戰(zhàn)略視野，有助于企業(yè)內(nèi)外的信息溝通。

綜上，本題應(yīng)選A。

13.C企業(yè)運(yùn)營流程的可見性是指其運(yùn)營流程為客戶所見的程度。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營流程的可見性的含義。

14.A【答案】A

【解析】獨(dú)立董事的關(guān)鍵性在于其獨(dú)立性，因?yàn)樗梢源_保董事會在為利益相關(guān)者的最佳利益行動時(shí)保持足夠的客觀性。此外，獨(dú)立性在確保董事會能夠行使其監(jiān)督或管理的首要責(zé)任方面(而不是過分參與企業(yè)的日常管理工作)起著關(guān)鍵的作用。

15.D【答案】D

【解析】差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)具特色，這種特色可以給產(chǎn)品帶來額外的加價(jià)，如果一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的溢出價(jià)格超過因其獨(dú)特性所增加的成本，那么，擁有這種差異化的企業(yè)將獲得競爭優(yōu)勢。實(shí)施差異化戰(zhàn)略所需的資源和技能包括：

(1)具有強(qiáng)大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力，具有很強(qiáng)的研究開發(fā)管理人員；

(2)具有很強(qiáng)的市場營銷能力，具有很強(qiáng)的市場營銷能力的管理人員；

(3)有能夠確保激勵(lì)員工創(chuàng)造性的激勵(lì)體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化；

(4)具有從總體上提高某項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)的質(zhì)量、樹立產(chǎn)品形象、保持先進(jìn)技術(shù)和建立完善分銷渠道的能力。甲公司所處地理位置接近白酒原料產(chǎn)地、且具備優(yōu)質(zhì)白酒生產(chǎn)的成本優(yōu)勢和研發(fā)優(yōu)勢，調(diào)研發(fā)現(xiàn)高端定制白酒有較好的市場需求等，適宜采用差異化戰(zhàn)略。

16.A

17.B市場營銷中的產(chǎn)品生命周期不是指產(chǎn)品的使用壽命，而是指產(chǎn)品的市場壽命，即一種產(chǎn)品從投入市場到最終被市場所淘汰的全過程。

18.A滲透定價(jià)法是指在新產(chǎn)品投放市場時(shí)確定一個(gè)非常低的價(jià)格，以便搶占銷售渠道和消費(fèi)者群體，從而使競爭者較難進(jìn)入市場。所以．選項(xiàng)A正確。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握新產(chǎn)品上市定價(jià)的滲透定價(jià)法和撇脂定價(jià)法的特點(diǎn)。

19.C風(fēng)險(xiǎn)對沖是指采取各種手段，引入多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素或承擔(dān)多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，使得這些風(fēng)險(xiǎn)能夠互相對沖，也就是使這些風(fēng)險(xiǎn)的影響互相抵消。題中，甲公司由生產(chǎn)遮陽用品發(fā)展為遮陽用品和雨具生產(chǎn)兼營，采用的是多種業(yè)務(wù)經(jīng)營的方式來進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)對沖。

20.A選項(xiàng)A符合題意，每年預(yù)算的編制都要以前期預(yù)算作為基礎(chǔ)屬于增量預(yù)算，其優(yōu)點(diǎn)包括:

（1）預(yù)算是穩(wěn)定的，并且變化是循序漸進(jìn)的

（2）經(jīng)理能夠在一個(gè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上經(jīng)營他們的部門

（3）系統(tǒng)相對容易操作和理解

（4）遇到類似威脅的部門能夠避免沖突

（5）容易實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)算

選項(xiàng)B、C、D不符合題意，屬于零基預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)，零基預(yù)算是指在每一個(gè)新的期間必須重新判斷所有的費(fèi)用，其優(yōu)點(diǎn)包括：

（1）能夠識別和去除不充分或者過時(shí)的行動

（2）能夠促進(jìn)更為有效的資源分配

（3）需要廣泛的參與

（4）能夠應(yīng)對環(huán)境的變化

（5）鼓勵(lì)管理層尋找替代方法

綜上，本題應(yīng)選A。

21.CC【解析】獨(dú)立董事的職責(zé)可以分為四種不同的角色，即(1)戰(zhàn)略角色。戰(zhàn)略角色是指獨(dú)立董事是董事會的正式成員，因此有權(quán)利也有責(zé)任為企業(yè)的戰(zhàn)略成功作出貢獻(xiàn)，從而保護(hù)股東的利益。(2)監(jiān)督或績效角色。獨(dú)立董事應(yīng)當(dāng)使執(zhí)行董事對已制定的決策和企業(yè)業(yè)績承擔(dān)責(zé)任。(3)風(fēng)險(xiǎn)角色。風(fēng)險(xiǎn)角色是指獨(dú)立董事應(yīng)當(dāng)確保企業(yè)設(shè)有充分的內(nèi)部控制系統(tǒng)和風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)。(4)人事管理角色。人事管理角色是指獨(dú)立董事應(yīng)對董事會執(zhí)行成員管理的有關(guān)責(zé)任進(jìn)行監(jiān)督。

22.A重大投資項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)嵭屑w決策或者聯(lián)簽制度一所以，選項(xiàng)B錯(cuò)誤：資金出現(xiàn)短期閑置的，在保證安全行不和流動性的前提下，可以通過購買國債等多種方式，提高資金效益一所以，選項(xiàng)C錯(cuò)誤。嚴(yán)禁將辦理資金支付業(yè)務(wù)的相關(guān)印章和票據(jù)集中一人保管一所以，選項(xiàng)D錯(cuò)誤

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握企業(yè)資金活動內(nèi)部控制的要求。

23.A解析：后面三個(gè)屬于理性方法制定的戰(zhàn)略，而選項(xiàng)A是應(yīng)急方法制定的戰(zhàn)略。

24.B甲公司率先采用外籍老師“一對一”培訓(xùn)方式體現(xiàn)了差異化戰(zhàn)略；公司因此又獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略的結(jié)合，屬于混合戰(zhàn)略。綜上，本題應(yīng)選B。

25.B在其他條件不變的情況下，通常來說，產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙大相對來說競爭者數(shù)量較少，競爭程度較弱，容易賺得利潤，反之，進(jìn)入障礙小則競爭者數(shù)量較多，競爭程度高，不易獲得利潤；退出障礙大使得企業(yè)難以退出某個(gè)產(chǎn)業(yè)，因此風(fēng)險(xiǎn)較高。選項(xiàng)B正確。

26.D【答案】D

【解析】一般來說，技術(shù)效率是防御型戰(zhàn)略組織獲得成功的關(guān)鍵。通過縱向整合，可以提高防御型組織的技術(shù)效率，也就是將從原材料供應(yīng)到最終產(chǎn)品銷售的整個(gè)過程合并到一個(gè)組織系統(tǒng)里來。在行政管理上，防御型組織常常采取“機(jī)械式”結(jié)構(gòu)機(jī)制，這樣，有利于產(chǎn)生并保持高效率，最終形成明顯的穩(wěn)定性。防御型組織適合于較為穩(wěn)定的行業(yè)。組織缺乏效率性是開拓型組織的特點(diǎn)。

27.C??????該知識點(diǎn)新教材已經(jīng)刪除，本題僅供學(xué)員參閱。重大擔(dān)保業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)董事會或類似權(quán)力機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，故選項(xiàng)A表述錯(cuò)誤；出現(xiàn)財(cái)務(wù)狀況惡化、資不抵債、管理混亂、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大的情形不得提供擔(dān)保，故選項(xiàng)B表述錯(cuò)誤；企業(yè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)未經(jīng)授權(quán)不得辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)，故選項(xiàng)D表述錯(cuò)誤。????

28.D【答案】D

【解析】PEST分析用于外部宏觀環(huán)境分析，包括：政治和法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會和文化因素以及技術(shù)因素。XBRL屬于技術(shù)因素。

29.C【答案】C

【解析】內(nèi)部損失成本，又稱內(nèi)部故障成本，是指產(chǎn)品出廠前因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求而支付的費(fèi)用。

30.C一般而言，企業(yè)的產(chǎn)品品牌屬于無形資產(chǎn)。

31.AC在細(xì)分市場時(shí)，考慮如下因素很重要。①可衡量性。是否有充分的已公布數(shù)據(jù)使集團(tuán)能夠精確地識別并選擇應(yīng)納入細(xì)分市場的企業(yè)。②可進(jìn)入性。銷售力量或促銷媒體是如何有效進(jìn)入細(xì)分市場的。③適應(yīng)性。細(xì)分市場是否符合集團(tuán)的目標(biāo)和資源。④穩(wěn)定性。細(xì)分市場是否在一定時(shí)間內(nèi)保持穩(wěn)定，這樣可在未來對其進(jìn)行預(yù)測。⑤足量性。細(xì)分市場的大小是否足以在財(cái)務(wù)上具有可行性和獲利性。

32.AB選項(xiàng)A、B符合題意，違背忠誠義務(wù)導(dǎo)致“內(nèi)部人控制”問題的主要表現(xiàn)有：①過高的在職消費(fèi)；②盲目過度投資，經(jīng)營行為短期化；③侵占資產(chǎn)，轉(zhuǎn)移資產(chǎn)；④工資、獎(jiǎng)金等收入增長過快，侵占利潤；⑤會計(jì)信息作假、財(cái)務(wù)作假；⑥建設(shè)個(gè)人帝國。選項(xiàng)C、D不符合題意，違背勤勉義務(wù)導(dǎo)致“內(nèi)部人控制”問題的主要表現(xiàn)有：①信息披露不完整、不及時(shí)；②敷衍偷懶不作為；③財(cái)務(wù)杠桿過度保守；④經(jīng)營過于穩(wěn)健、缺乏創(chuàng)新等。

33.ABCD【答案】ABCD

【解析】選項(xiàng)A、B、C和D都是質(zhì)量成本的內(nèi)容。

34.ABCD【答案】ABCD

【解析】可通過考慮以下四個(gè)領(lǐng)域來取得最佳的采購組合：質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格和交貨。

35.AB初創(chuàng)期的企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)非常高，資金來源是風(fēng)險(xiǎn)資本，沒有負(fù)債融資，不分配股利，選項(xiàng)AB正確。

36.AB根據(jù)案例描述，該公司“花費(fèi)兩年時(shí)間對組織架構(gòu)進(jìn)行扁平化改造”表明從選擇合適的組織結(jié)構(gòu)來看，該公司更加注重靈活性。另外，“……使公司整體可以更加靈活地應(yīng)對來自客戶、合作方和競爭者等方面的外部信息”說明公司是在開發(fā)一種外部導(dǎo)向意識，也就是跨越邊界的一種體現(xiàn)；外部導(dǎo)向不僅僅限于組織內(nèi)外部的顧客和終端用戶，也包括與其他利益相關(guān)者建立聯(lián)系，包括供應(yīng)商、合作者、競爭者、管理者和很多其他的主體。綜上，本題應(yīng)選AB。

37.ABC宏觀環(huán)境分析中的關(guān)鍵要素包括：政治和法律因素(選項(xiàng)A)、經(jīng)濟(jì)因素(選項(xiàng)B)、社會和文化因素、技術(shù)因素(選項(xiàng)C)。選項(xiàng)D屬于產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析的因素。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握PEST分析與產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析的區(qū)別。

38.ABJIT采購模式的特點(diǎn)有:(1)供應(yīng)商數(shù)量少甚至是單一供應(yīng)商;(2)企業(yè)與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系;(3)采購批量小，送貨頻率高;(4)企業(yè)與供應(yīng)商都關(guān)心對方產(chǎn)品的改進(jìn)和創(chuàng)新，并主動協(xié)調(diào)、配合；信息共享快速可靠。

39.ACD應(yīng)用z分模型的限制條件包括：①經(jīng)濟(jì)生活中的企業(yè)破產(chǎn)往往與某一特定地區(qū)的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境有關(guān)，而z分模型則較少考慮或沒有體現(xiàn)反映宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變量如通貨膨脹率、匯率波動、利息率、失業(yè)率等；②預(yù)測出的數(shù)據(jù)僅反映于某一時(shí)點(diǎn)的公司情形，是一個(gè)瞬間的跡象，并不能確定是否改善或惡化。需要進(jìn)行深入的分析，才能全面了解公司的情形；③預(yù)測所得的數(shù)據(jù)僅對于短期情況的預(yù)測比較準(zhǔn)確；④某些評分系統(tǒng)傾向于給公司評低分，也就是說可能倒閉的公司會因而被劃分為實(shí)際倒閉的公司；⑤z分模型是根據(jù)生產(chǎn)性企業(yè)進(jìn)行預(yù)測的。在對其他類型的公司運(yùn)用該模型時(shí)，應(yīng)特別注意；⑥利用現(xiàn)有的財(cái)務(wù)信息預(yù)測企業(yè)的倒閉存在一些問題。

40.ABC選項(xiàng)A符合題意，員工不遵守規(guī)章制度說明治理結(jié)構(gòu)形同虛設(shè)，公司缺乏良性的運(yùn)行機(jī)制和執(zhí)行力，公司對此并未有相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，說明公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)不科學(xué)。

選項(xiàng)B符合題意，辛桐公司采用的是矩陣制組織結(jié)構(gòu)，但權(quán)責(zé)分配不合理，員工受雙重領(lǐng)導(dǎo)后，有雙重沖突的命令，這說明公司的內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)也并不科學(xué)。

選項(xiàng)C符合題意，公司權(quán)責(zé)分配不合理，導(dǎo)致推諉扯皮。選項(xiàng)A、B、C均是組織架構(gòu)需關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)。

選項(xiàng)D不符合題意，員工缺乏誠實(shí)守信的經(jīng)營理念是企業(yè)文化應(yīng)關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)。

綜上，本題應(yīng)選ABC。

41.BC市場風(fēng)險(xiǎn)指企業(yè)所面對的外部市場的復(fù)雜性和變動性所帶來的與經(jīng)營相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，市場風(fēng)險(xiǎn)可以考慮以下幾個(gè)方面：

（1）產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格及供需變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)

（2）能源、原材料、配件等物資供應(yīng)的充足性、穩(wěn)定性和價(jià)格的變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)

（3）主要客戶、主要供應(yīng)商的信用風(fēng)險(xiǎn)

（4）稅收政策和利率、匯率、股票價(jià)格指數(shù)的變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)

（5）潛在進(jìn)入者、競爭者與替代品的競爭帶來的風(fēng)險(xiǎn)

選項(xiàng)A不符合題意，屬于市場風(fēng)險(xiǎn)中的稅收政策和利率、匯率、股票價(jià)格指數(shù)的變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)；

選項(xiàng)B符合題意，給企業(yè)造成損失的自然災(zāi)害等風(fēng)險(xiǎn)屬于運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)；

選項(xiàng)C符合題意，屬于法律風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)；

選項(xiàng)D不符合題意，屬于市場風(fēng)險(xiǎn)中的能源、原材料、配件等物資供應(yīng)的充足性、穩(wěn)定性和價(jià)格的變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

綜上，本題應(yīng)選BC。

42.CD本題考核戰(zhàn)略目標(biāo)的相關(guān)知識。一個(gè)可行的戰(zhàn)略目標(biāo)必須要具備的原則。A選項(xiàng)既不可以量化，也沒有具體的完成界限；B選項(xiàng)不可能實(shí)現(xiàn)；所以選項(xiàng)A、B不正確。（參見教材8頁）

43.ABCD構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時(shí)應(yīng)該考慮鏈接性、多樣性、風(fēng)險(xiǎn)、變化和競爭優(yōu)勢。

44.ABC本題主要是考核學(xué)生對企業(yè)外部環(huán)境的了解，根據(jù)外部環(huán)境因素對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動影響的方式和程度，一般可將企業(yè)外部環(huán)境分為三人類，即一般宏觀環(huán)境因素、行業(yè)環(huán)境因素和經(jīng)營環(huán)境與競爭優(yōu)勢。

45.ABC組織結(jié)構(gòu)通過管理行為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，因而適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)對戰(zhàn)略的有效實(shí)施起著關(guān)鍵作用，所以選項(xiàng)A的說法不正確；組織設(shè)計(jì)是一個(gè)比組織結(jié)構(gòu)更寬泛的概念，包括組織的構(gòu)建模塊和協(xié)調(diào)機(jī)制的配置，所以選項(xiàng)B的說法不正確；集權(quán)或分權(quán)的組織設(shè)計(jì)允許在實(shí)施戰(zhàn)略時(shí)采用不同的方法，所以選項(xiàng)C的說法不正確。（參見教材84頁）

46.BCD構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)考慮以下五個(gè)因素：(1)鏈接性；(2)多樣性；(3)風(fēng)險(xiǎn)；(4)變化；(5)競爭優(yōu)勢。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時(shí)應(yīng)考慮的主要因素。

47.AD低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是一種可以同時(shí)符合股東和債權(quán)人期望的現(xiàn)實(shí)搭配。因此A選項(xiàng)錯(cuò)誤；高經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的搭配因找不到債權(quán)人而無法實(shí)現(xiàn)，因此D選項(xiàng)錯(cuò)誤。

48.ABC評價(jià)工作組可審閱的內(nèi)控流程文檔可能有：(1)風(fēng)險(xiǎn)控制矩陣文檔；(2)流程圖文檔；(3)審批權(quán)限表文檔。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握內(nèi)部控制評價(jià)工作組可審閱的內(nèi)控流程文檔的類型。

49.ACD大眾火鍋店實(shí)行的是分權(quán)型決策機(jī)制。分權(quán)型決策的優(yōu)點(diǎn)：減少了信息溝通的障礙，提高了企業(yè)對市場的反應(yīng)能力，能夠?yàn)闆Q策提供更多的信息并對員工產(chǎn)生激勵(lì)效應(yīng)；在管理中，通過分權(quán)制減少管理層次，降低企業(yè)內(nèi)部的管理成本。選項(xiàng)B屬于集權(quán)型決策的優(yōu)點(diǎn)。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握對集權(quán)和分權(quán)的判斷，以及分權(quán)型決策的特點(diǎn)。

50.CD甲公司“產(chǎn)品在國內(nèi)具有較高的品牌知名度和完善的銷售渠道”屬于內(nèi)部環(huán)境中的優(yōu)勢，但“在短期內(nèi)印后設(shè)備研發(fā)能力不足”屬于內(nèi)部環(huán)境中的劣勢，而SWOT分析的戰(zhàn)略是內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的組合，所以不會出現(xiàn)內(nèi)部環(huán)境中的優(yōu)勢和劣勢的結(jié)合。所以，選項(xiàng)A錯(cuò)誤；由于甲公司短期內(nèi)印后設(shè)備研發(fā)能力不足，國外印后設(shè)備制造商競爭對手實(shí)力強(qiáng)大，因此，甲公司決定與一家國外印后設(shè)備制造商進(jìn)行戰(zhàn)略合作，此戰(zhàn)略為WT戰(zhàn)略。所以，選項(xiàng)B錯(cuò)誤。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是熟悉SWOT分析的應(yīng)用。SWOT分析綜合考慮了企業(yè)的內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素，屬于內(nèi)外部相結(jié)合的一種戰(zhàn)略分析工具。因此，進(jìn)行SWOT分析時(shí)，一個(gè)因素反映的是來自企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢，另一個(gè)因素必須是反映來自企業(yè)外部的機(jī)會或威脅。

51.【答案】

風(fēng)險(xiǎn)管理工具共有七種：風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換、風(fēng)險(xiǎn)對沖、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償和風(fēng)險(xiǎn)控制。

(1)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)亦稱風(fēng)險(xiǎn)保留、風(fēng)險(xiǎn)自留。風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)是指企業(yè)對所面臨的風(fēng)險(xiǎn)采取接受的態(tài)度，從而承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)帶來的后果。

(2)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指企業(yè)回避、停止或退出蘊(yùn)含某一風(fēng)險(xiǎn)的商業(yè)活動或商業(yè)環(huán)境，避免成為風(fēng)險(xiǎn)的所有人。

(3)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指企業(yè)通過合同將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到第三方，企業(yè)對轉(zhuǎn)移后的風(fēng)險(xiǎn)不再擁有所有權(quán)。轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)不會降低其可能的嚴(yán)重程度，只是從一方移除后轉(zhuǎn)移到另一方。

(4)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換是指企業(yè)通過戰(zhàn)略調(diào)整等手段將企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換成另一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。

(5)風(fēng)險(xiǎn)對沖。風(fēng)險(xiǎn)對沖是指采取各種手段，引入多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素或承擔(dān)多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，使得這些風(fēng)險(xiǎn)能夠互相對沖，也就是使這些風(fēng)險(xiǎn)的影響互相抵消。

(6)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償。風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償是指企業(yè)對風(fēng)險(xiǎn)可能造成的損失采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行補(bǔ)償。風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償表現(xiàn)在企業(yè)主動承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并采取措施以補(bǔ)償可能的損失。

(7)風(fēng)險(xiǎn)控制。風(fēng)險(xiǎn)控制是指控制風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的動因、環(huán)境、條件等，來達(dá)到減輕風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)的損失或降低風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率的目的。

對于甲公司容易造成意外傷亡事故的風(fēng)險(xiǎn)，可采用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略，為其職工購買保險(xiǎn)，讓保險(xiǎn)公司代為承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；對甲公司面臨的匯率風(fēng)險(xiǎn)，可采用風(fēng)險(xiǎn)對沖的策略，可與銀行簽訂合同進(jìn)行貨幣互換以降低風(fēng)險(xiǎn)；對于工程可能延誤的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，則采取風(fēng)險(xiǎn)控制策略，從工程開始進(jìn)行時(shí)，便加緊進(jìn)度以避免誤期情形的發(fā)生。

52.(1)在分析一個(gè)企業(yè)擁有的資源時(shí)，必須知道哪些資源是有價(jià)值的，可以使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。其主要的判斷標(biāo)準(zhǔn)如下：①資源的稀缺性；②資源的不可模仿性；③資源的不可替代性；④資源的持久性。．

品牌屬于持久資源，可以為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢

(2)核心能力的辨別方法包括功能分析、資源分析以及過程系統(tǒng)分析。

①功能分析?？疾炱髽I(yè)功能是識別企業(yè)核心競爭力常用的方法，這種方法雖然比較有效但是它可能只能識別出具有特定功能的核心能力。

②資源分析。分析實(shí)物資源比較容易，例如，企業(yè)商廈所處的區(qū)域、生產(chǎn)設(shè)備以及機(jī)器的質(zhì)量等，而分析像商標(biāo)或者商譽(yù)這類無形資源則比較困難。

③過程系統(tǒng)分析。過程涉及企業(yè)多種活動從而形成系統(tǒng)。過程和系統(tǒng)有可能僅是企業(yè)單一的功能，但是通常都涉及多種功能，因而過程系統(tǒng)本身是比較復(fù)雜的，但是企業(yè)通常還是會使用這種方式來識別企業(yè)的核心能力，因?yàn)橹挥袑φ麄€(gè)系統(tǒng)進(jìn)行分析才能很好地判斷企業(yè)的經(jīng)營狀況。

(3)企業(yè)可采用的品牌策略有：①單一品牌策略；

②多品牌策略；③自有品牌策略。大眾采用的品牌策略是多品牌策略。

(4)戰(zhàn)略群組是指某一個(gè)產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團(tuán)。戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化可能的競爭性影響。

戰(zhàn)略群組分析的意義：

①有助于很好地了解戰(zhàn)略群組問的競爭狀況，主動地發(fā)現(xiàn)近處和遠(yuǎn)處的競爭者，也可以很好地了解某一群組與其他群組間的不同。②有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動障礙”。③有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點(diǎn)。④利用戰(zhàn)略群組圖還可以預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會。

53.【答案】

(1)在分析一個(gè)企業(yè)擁有的資源時(shí)，必須知道哪些資源是有價(jià)值的，可以使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。其主要的判斷標(biāo)準(zhǔn)如下：

①資源的稀缺性。如果一種資源是所有競爭者都能輕易取得的，那么，這種資源便不能成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源。如果企業(yè)掌握了取得處于短缺供應(yīng)狀態(tài)的資源，而其他的競爭對手又不能獲取這種資源，那么，擁有這種稀缺性資源的企業(yè)便能獲得競爭優(yōu)勢。如果企業(yè)能夠持久地?fù)碛羞@種稀缺性資源，則企業(yè)從這種稀缺性資源獲得的競爭優(yōu)勢也將是可持續(xù)的。

②資源的不可模仿性。資源的不可模仿性是競爭優(yōu)勢的來源，也是價(jià)值創(chuàng)造的核心。

③資源的不可替代性。波特的五種競爭力模型指出了替代產(chǎn)品的威脅力量，同樣，企業(yè)的資源如果能夠很容易地被替代，那么即使競爭者不能擁有或模仿企業(yè)的資源，它們也仍然可以通過獲取替代資源而改變企業(yè)的競爭地位。④資源的持久性。資源的貶值速度越慢，就越有利于形成核心能力。一般來說，有形資源往往都有自己的損耗周期，而無形資源和組織資源則很難確定其貶值速度。

(2)當(dāng)其他公司無法獲取這種資源或能力，或需要付出很高的成本才能得到時(shí)，該種資源或能力便是難以模仿的。通用電氣金融服務(wù)公司屬于通用電氣集團(tuán)不可被模仿的資源。

不可被模仿的資源主要有以下四種形式：

①物理上獨(dú)特的資源。有些資源是物質(zhì)本身的特性所決定的。

②具有路徑依賴性的資源。這是指那些必須經(jīng)過長期的積累才能獲得的資源。

③具有因果含糊性的資源。企業(yè)對有些資源的形成原因并不能給出清晰的解釋。

④具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源。這是指企業(yè)的競爭對手已經(jīng)具有復(fù)制其資源的能力，但因市場空間有限不能與其競爭的情況。

54.(1)由于該公司推出新型香煙后，最初銷售狀況良好，但隨著市場環(huán)境發(fā)生改變，企業(yè)面對的現(xiàn)實(shí)市場狀況與最初的預(yù)測開始產(chǎn)生越來越大的差距，戰(zhàn)略所依賴的基礎(chǔ)就顯得越來越糟，從而使失效率大為提高，這屬于戰(zhàn)略失效中的晚期失效。

(2)由于該產(chǎn)品推向鄰國后，在鄰國市場上取得了良好的業(yè)績，銷售增長率、相對市場占有率均較高，由此可以判斷屬于波士頓矩陣中的明星產(chǎn)品。

55.優(yōu)勢（S）：A公司在當(dāng)?shù)亟?jīng)營時(shí)間最長；知名度較高；積極進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，逐步確立了以景區(qū)業(yè)務(wù)為核心構(gòu)筑全旅游產(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)略發(fā)展思路，取得了豐碩的成果；

劣勢（W）：公司內(nèi)部開始出現(xiàn)效率降低、服務(wù)質(zhì)量下降的趨勢，客戶投訴率有所上升；

機(jī)會（O）：紹興市素有“東方威尼斯”的美譽(yù)，是國務(wù)院公布的首批國家歷史文化名城之一，區(qū)位條件獨(dú)特，堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，同時(shí)也有著良好的社會文化環(huán)境和豐富的自然與人文旅游資源。

威脅（T）：紹興的旅游區(qū)整體規(guī)模偏小，年接待游客超過百萬的景點(diǎn)只有一個(gè)；紹興旅游資源檔次結(jié)構(gòu)不合理；面臨周邊旅游城市的競爭壓力；紹興本身旅行社數(shù)量眾多，競爭激烈。

56.(1)甲業(yè)務(wù)單位：投資資本回報(bào)率15％>資本成本10％，創(chuàng)造價(jià)值；銷售增長率15％<可持續(xù)增長率20％，現(xiàn)金剩余。乙業(yè)務(wù)單位：投資資本回報(bào)率10％>資本成本8％，創(chuàng)造價(jià)值；銷售增長率20％>可持續(xù)增長率10％，現(xiàn)金短缺。(2)甲業(yè)務(wù)單位：處于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣的第二象限，屬于增值型現(xiàn)金剩余業(yè)務(wù)單位。有關(guān)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇如下：由于企業(yè)可以創(chuàng)造價(jià)值，加速增長可以增加股東財(cái)富，因此首選的戰(zhàn)略是利用剩余的現(xiàn)金加速增長。加速增長的途徑包括：①內(nèi)部投資；②收購相關(guān)業(yè)務(wù)。如果加速增長后仍有剩余現(xiàn)金，找不到進(jìn)一步投資的機(jī)會，則應(yīng)把多余的錢還給股東。分配剩余現(xiàn)金的途徑包括：①增加股利支付，陸續(xù)把現(xiàn)金還給股東；②回購股份，快速把現(xiàn)金還給股東。乙業(yè)務(wù)單位：處于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣的第一象限，屬于增值型現(xiàn)金短缺業(yè)務(wù)單位，有關(guān)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇如下：如果高速增長是暫時(shí)的，企業(yè)應(yīng)通過借款來籌集所需資金，等到銷售增長率下降后企業(yè)會有多余現(xiàn)金歸還借款。如果預(yù)計(jì)這種情況會持續(xù)較長時(shí)間，不能用短期周轉(zhuǎn)借款來解決，則企業(yè)必須采取戰(zhàn)略性措施解決資金短缺問題。長期性高速增長的資金問題有兩種解決途徑：一是提高可持續(xù)增長率，使之向銷售增長率靠攏；二是增加權(quán)益資本，提供增長所需的資金。Englishanswers：(1)ABusinessUnit：Investmentrateofreturnl5％>costofcapitall0％，valuecreationSalesgrowthratel5％<sustainablegrowthrate20％，cashsurplusBBusinessUnitInvestmentrateofreturnl0％>costofcapital8％，valuecreationSalesgrowthrate20％>sustainablegrowthratel0％，cashshortage(2)It10catesinthesecondquadrantofthefinancialmatrix，andisflvalue-addedcashsurplusbusinessunit．Thechoicesoffinancialstrategyareasfol10ws：asthecompanycancreatevalueandacceleratinggrowthcanincreaseshareholderwealth，SOthepreferredstrategyistousetheremainingcashtospeedupgrowth．Methodsofacceleratinggrowthinclude：①internalinvestment；②acquisitionofrelatedbusiness．Ifthereisstillcashsurplusafteracceleratedgrowth，andopportunitiesforfurtherinvestmentarenotfound，companyshouldgivesurpluscashbacktoshareholders．MethodsInclude：①Increasedividend，givebackcashtoshareholders；②Sharerepurchase，quicklygivecashbacktoshareholders．BBusinessUnit：It10catesinthefirstquadrantofthefinancialmatrixandisavalue—addedcashshortagebusinessunit．Relevantchoicesoffinancialstrategyareasfol10ws：iftherapidgrowthistemporary，thecompanyshouldraiserequiredmoneybyborrowin9．Thecompanywouldhavecashsurplusafterthesalesgrowthratedeclines．IftherapidgrowthisestimatedtOlastfora10ngtime，theshort—term10anscannotsolvetheproblem，andthencompanyshouldadoptstrategicmeasurestosolvethecashshortageproblems．Twomethodsthatcansolvethe10ng-termcashshortageasresultofgrowth：①Improvingsustainablegrowthratetomakeitmovec10sertothesalesgrowthrate9；②Increaseinequitycapitaltoprovidefundsneededforgrowtlh．

57.華光實(shí)施“明天”戰(zhàn)略可能面臨的障礙包括兩個(gè)。一個(gè)是文化障礙。表現(xiàn)在現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊襁m應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求。第二是私人障礙。表現(xiàn)在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整對個(gè)人職位及新業(yè)務(wù)對個(gè)人績效評價(jià)的影響上。華光實(shí)施“明天”戰(zhàn)略可能面臨的障礙包括兩個(gè)。一個(gè)是文化障礙。表現(xiàn)在現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊襁m應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求。第二是私人障礙。表現(xiàn)在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整對個(gè)人職位,及新業(yè)務(wù)對個(gè)人績效評價(jià)的影響上。

58.(1)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境存在問題。公司的組織結(jié)構(gòu)不合理，公司的權(quán)力過于集中，主要集中在公司董事長的手里。人力資源存在問題，公司在人員的招聘上沒有進(jìn)行合理的規(guī)劃，導(dǎo)致在忙季的時(shí)候人員供不應(yīng)求。

控制活動存在問題。公司的會計(jì)主管兼任采購部門的主管，違背了不相容職務(wù)分離控制的原則，容易導(dǎo)致舞弊的發(fā)生。公司l0萬元以下的資金支出由財(cái)務(wù)主管批準(zhǔn)．不經(jīng)過其他人的審批，不符合授權(quán)審批控制的原則。

內(nèi)部監(jiān)督存在問題。資金的支付在后期沒有專門的人員進(jìn)行監(jiān)督．不符合內(nèi)部監(jiān)督的原則。

(2)銷售業(yè)務(wù)需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)包括：

①銷售政策和策略不當(dāng)，市場預(yù)測不準(zhǔn)確，銷售渠道管理不當(dāng)?shù)龋赡軐?dǎo)致銷售不暢、庫存積壓、經(jīng)營難以為繼。

②客戶信用管理不到位，結(jié)算方式選擇不當(dāng)，賬款回收不力等，可能導(dǎo)致銷售款項(xiàng)不能收回或遭受欺詐。

③銷售過程存在舞弊行為，可能導(dǎo)致企業(yè)利益受損。

(3)內(nèi)部控制評價(jià)的程序－般包括：制定評價(jià)控制方案、組織評價(jià)工作組、實(shí)施評價(jià)工作與測試、認(rèn)定控制缺陷、匯總評價(jià)結(jié)果及編報(bào)評價(jià)報(bào)告等環(huán)節(jié)。

59.【正確答案】：（1）該公司決定在未來三年內(nèi)逐步撤出一些經(jīng)營不好的地區(qū)，降低分店數(shù)量，表明采取的是收縮型戰(zhàn)略。收縮型戰(zhàn)略是以縮小經(jīng)營范圍或規(guī)模為導(dǎo)向的戰(zhàn)略。該種戰(zhàn)略具體包括扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略、剝離戰(zhàn)略和清算戰(zhàn)略。

（2）該公司要求每個(gè)部門在考慮未來實(shí)際支出需要的基礎(chǔ)上重新編制本部門預(yù)算，因此屬于零基預(yù)算。該種預(yù)算編制辦法的優(yōu)缺點(diǎn)如下表所示：

英語答案：(1)Thatthecompanydecidestowithdrawsomepoormanagementareagraduallyinthenextthreeyearsandreducethenumberofbranchesindicatesthatitadopttheretrenchmentstrategy.Theretrenchmentstrategyisastrategyorientedtonarrowtheoperatingscopeorscalewhichincludesreversestrategy,strippingstrategyandliquidationstrategy.(2)Thecompanyrequiresthateverydepartmentshouldmakeanewbudgetforhisdepartmentonthebasisofconsideringrealexpenditureinthefuture,soitbelongstozero-basebudget.Theadvantagesanddisadvantagesofthisbudgetisasfollows:Advantages:(1)Toidentifyandremoveinadequateoroutdatedactions;(2)Topromoteamoreefficientallocationofresources;(3)Torequireextensiveparticipation;(4)Torespondtoenvironmentchanges;(5)ToencouragethemanagementtolookforalternativemethodsDisadvantages:(1)Itisacomplexandtimeconsumingprocess;(2)Itispossibletoemphasizeshort-terminterestsandignorethelong-termgoals;(3)Managementmaylackthenecessaryskills.

【該題針對“戰(zhàn)略選擇”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

60.職能制組織結(jié)構(gòu)被大多數(shù)人認(rèn)為是組織結(jié)構(gòu)的典型模式，這一模式表明結(jié)構(gòu)向規(guī)范化和專門化又邁進(jìn)了一步；61.(1)股利政策：乙公司股東獲得的現(xiàn)金回報(bào)只有股利而且股利在5年間保持不變是可預(yù)期的。對于創(chuàng)始人股東股利可能構(gòu)成其每年從公司獲得的報(bào)酬的一大部分而其他雇員很可能將每年獲得的股利當(dāng)作獎(jiǎng)金。毋庸置疑該公司股票價(jià)值在過去幾年一直在漲但股東并未試圖賣出手中的股票獲利。而且賣出股票存在一些實(shí)際困難。因此對于乙公司來說理想的股利政策是繼續(xù)按照目前的水平支付固定股利而未來有可能的話再增加股利但是必須根據(jù)融資需求衡量這種政策。由于上市公司的股票容易售出因此如果限制股利的目的是為投資融資那么與乙公司股東相比甲公司股東不會特別擔(dān)心因?yàn)樗麄兛梢酝ㄟ^賣出股票取得資本收益輕易地彌補(bǔ)現(xiàn)金不足的問題。但是上市公司普遍認(rèn)為股利政策是董事會向投資者提供信息和影響市場預(yù)期的一種方式因此是非常重要的。他們通常期望保持平穩(wěn)的股利支出水平以反映公司潛在的長期發(fā)展趨勢。這樣的話。固定股利支付率可能較為恰當(dāng).(2)融資政策：這兩家公司可以采用三種主要方式進(jìn)行融資：(D權(quán)益融資之限制股利支出；②權(quán)益融資之發(fā)行股票：③借款。為拓展業(yè)務(wù)乙公司希望融資l億元人民幣而這相當(dāng)于其現(xiàn)有資產(chǎn)的l／4。采取限制股利支出的方式并不能為此籌集到足夠的資金而且如上文所述這樣將使股東從投資中可獲得的唯一的現(xiàn)金回報(bào)減少。要大幅降低股利公司董事／股東之間必須達(dá)成協(xié)議并向雇員說明他們現(xiàn)在做出“犧牲”將來能夠得到補(bǔ)償。就向現(xiàn)有股東按照當(dāng)前比例增發(fā)新股的方法來說要股東達(dá)成一致意見可能很難不過股東可能會允許由那些愿意申購的人購買新股。這樣有可能籌集到充足的現(xiàn)金但是相應(yīng)地可能改變公司的相對所有權(quán)結(jié)構(gòu)。由于該公司完全采用權(quán)益融資方式因此借款1億元人民幣是可行的。公司的杠桿比率將變成大約20％這一比率可能低于董事會需要擔(dān)心財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)過大的水平。相對低廉的利息和債務(wù)發(fā)行成本使得借款成為希望拓展業(yè)務(wù)的乙公司的一個(gè)好的融資來源。甲公司需要為其收購業(yè)務(wù)籌集大量資金、、但限制股利的做法本身并不能提供充足的現(xiàn)金反而可能給市場發(fā)出業(yè)績前景令人擔(dān)憂的錯(cuò)誤信號。在此情況下甲公司向收購目標(biāo)公司的股東發(fā)行新股是比較適當(dāng)?shù)淖龇ǎ@樣就不會涉及現(xiàn)金同時(shí)借款風(fēng)險(xiǎn)不會增加。但是需要就收購目標(biāo)公司是否應(yīng)在甲公司董事會占據(jù)席位的問題作出決定。甲公司還可以考慮借款以便以現(xiàn)金的方式收購目標(biāo)公司但是這可能使公司的杠桿比率提高到超出理想水平的程度。另外一種備選方法是同時(shí)采用權(quán)益融資和現(xiàn)金借款方式為收購籌集現(xiàn)金

62.集權(quán)型結(jié)構(gòu)擁有多級管理層并將決策權(quán)分配給頂部管理層；其管理幅度比較窄從而呈現(xiàn)出層級式結(jié)構(gòu)。集權(quán)型優(yōu)點(diǎn)：①易于協(xié)調(diào)各職能間的決策；②對上下溝通的形式進(jìn)行了規(guī)范比如利用管理賬戶；③能與企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成一致；④危急情況下能進(jìn)行快速決策；⑤有助于實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)；⑥這種結(jié)構(gòu)比較適用于由外部機(jī)構(gòu)(比如專業(yè)的非營利性企業(yè)：質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生檢驗(yàn)檢疫局等)實(shí)施密切監(jiān)控的企業(yè)因?yàn)樗械臎Q策都能得以協(xié)調(diào)。缺點(diǎn)：①高級管理層可能不會重視個(gè)別部門的不同要求；②由于決策時(shí)需要通過集權(quán)職能的所有層級向上匯報(bào)因此決策時(shí)間過長；③對級別較低的管理者而言其職業(yè)發(fā)展有限。分權(quán)型結(jié)構(gòu)包含更少的管理層并將決策權(quán)分配到較低的層級從而具有較寬的管理幅度并呈現(xiàn)出扁平型結(jié)構(gòu)。分權(quán)型優(yōu)點(diǎn)：①減少了信息溝通的障礙；②提高了企業(yè)反應(yīng)能力；③能夠?yàn)闆Q策提供更多的信息并對員工產(chǎn)生激勵(lì)效應(yīng)。缺點(diǎn)：不具備集權(quán)型決策所具備的優(yōu)點(diǎn)。由于集團(tuán)的規(guī)模較大并且海內(nèi)外均有子企業(yè)需要將決策權(quán)下放到各個(gè)子企業(yè)所以采用分權(quán)更為合適。集權(quán)型結(jié)構(gòu)擁有多級管理層,并將決策權(quán)分配給頂部管理層；其管理幅度比較窄,從而呈現(xiàn)出層級式結(jié)構(gòu)。集權(quán)型優(yōu)點(diǎn)：①易于協(xié)調(diào)各職能間的決策；②對上下溝通的形式進(jìn)行了規(guī)范,比如利用管理賬戶；③能與企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成一致；④危急情況下能進(jìn)行快速決策；⑤有助于實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)；⑥這種結(jié)構(gòu)比較適用于由外部機(jī)構(gòu)(