保潔公司企業(yè)文化

企業(yè)文化課程設(shè)計(jì)院 系：商學(xué)院專 業(yè)：人力資源治理學(xué) 號(hào)：姓 名：班 級(jí)：名目\l“_TOC_250010“一、公司〔集團(tuán)〕背景 3\l“_TOC_250009“〔一〕公司〔集團(tuán)〕現(xiàn)任CEO的個(gè)人簡(jiǎn)歷 3\l“_TOC_250008“〔二〕公司〔集團(tuán)〕的過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái) 3\l“_TOC_250007“二、公司〔集團(tuán)〕企業(yè)文化內(nèi)容 4\l“_TOC_250006“〔一〕企業(yè)精神文化 4\l“_TOC_250005“〔二〕企業(yè)制度文化 6\l“_TOC_250004“〔三〕企業(yè)行為文化 6\l“_TOC_250003“〔四〕企業(yè)物質(zhì)文化 6三、公司〔集團(tuán)〕企業(yè)文化推斷、分析及支撐事例〔事例〕 7\l“_TOC_250002“〔一〕相關(guān)利益者分析 8\l“_TOC_250001“〔二〕相關(guān)事物分析 8\l“_TOC_250000“四、附帶支撐材料 8一、公司〔集團(tuán)〕背景〔一〕公司〔集團(tuán)〕CEO的個(gè)人簡(jiǎn)歷中文名:麥睿博英文名:RobertA.McDonald性別: 男誕生日期: 1953年6月20日籍貫: 那州加里城學(xué)歷: 爭(zhēng)論生教育背景及工作經(jīng)受簡(jiǎn)介: 1975年獲美國(guó)西點(diǎn)軍校學(xué)士學(xué)位1978年獲猶他大學(xué)工商治理碩士學(xué)位參加寶潔公司之前經(jīng)受：1975-1980年任美國(guó)陸軍上尉參加寶潔公司時(shí)間：198064日COOCEO〔二〕公司〔集團(tuán)〕的過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)1、過(guò)去1837年，是世界上最大的日用消費(fèi)品公司之一。每天，在次親切接觸。一九八八年，寶潔公司在廣州成立了在中國(guó)的第一家合資企業(yè)－廣州,目前在廣州、北京、上海、成都、天津、東莞及南公平地設(shè)有多家分公司及工廠，員工總數(shù)超過(guò)六千三百人，在華投資總額超過(guò)十億美元。二十年來(lái)，寶潔在中國(guó)的業(yè)務(wù)進(jìn)展取得了飛速的進(jìn)展，主要表現(xiàn)在：建立了領(lǐng)先的大品牌先的市場(chǎng)地位。業(yè)務(wù)保持了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)中國(guó)寶潔是寶潔全球業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度最快的區(qū)域市場(chǎng)之一。2、現(xiàn)在目前,寶潔大中華區(qū)的銷售量已位居寶潔全球區(qū)域市場(chǎng)中的其次位,銷售額98%個(gè)方面。例如：寶潔在1996-2005年期間向期望工程累計(jì)捐款兩千四百萬(wàn)元人民27100所期望小學(xué)，是在華跨國(guó)公司中期望小學(xué)數(shù)目最多的公司。3、將來(lái)502007年公布了一份2009年提高了這些目標(biāo)。寶潔一如既往地朝向這些目標(biāo)努力并交出滿足答卷。2012年實(shí)現(xiàn)500億美元可持續(xù)創(chuàng)產(chǎn)品的銷售額這一目265億美元。11-50%。201240億升干凈飲用水的目標(biāo)，已經(jīng)15億升；針對(duì)截至2012年通過(guò)“生活、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)”工程幫助3億兒童2.1億。二、公司〔集團(tuán)〕企業(yè)文化內(nèi)容〔一〕企業(yè)精神文化企業(yè)理念 寶潔公司視人才為公司最貴重的財(cái)寶。寶潔公司的一位前任RichardDeupree是公司的核心。組織觀：寶潔有一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的組織構(gòu)造和業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)。寶潔是唯速消費(fèi)品公司。寶潔的組織構(gòu)造由三個(gè)全球業(yè)務(wù)單元〔globalbusinessunits，GBU〕和一個(gè)全球運(yùn)營(yíng)中心〔globaloperationgroup〕組成。其中，全球運(yùn)營(yíng)中〔marketdevelopmentorganization，MDO〕和全球業(yè)務(wù)效勞globalbusinessserviceGBSCEO匯報(bào)。GBS是這一組織構(gòu)造的最大特色。為我們工作的人具有不同的文化背景及學(xué)歷，但他們都具有一些共同點(diǎn)。不拔，獨(dú)立自主地以極大的熱忱做好自己的工作。努力幫助部屬發(fā)揮他們的潛力。影響力的同時(shí)，寶潔人也擅長(zhǎng)以客觀開放的態(tài)度吸取別人的建議、反響。人具有較高的才智，他們能對(duì)瞬息萬(wàn)變的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)準(zhǔn)時(shí)作出反響。假設(shè)、傳統(tǒng)的觀念提出挑戰(zhàn)，才能駕馭它。激發(fā)熱忱從而在工作中最好地發(fā)揮個(gè)人及集體的作用。力遵循誠(chéng)懇和正直的原則。營(yíng)銷觀：多品牌營(yíng)銷面面觀質(zhì)量觀：以“供給一流品質(zhì)和價(jià)值的產(chǎn)品,從而改善全世界消費(fèi)者的生,寶潔的產(chǎn)品從開發(fā)到生產(chǎn)的一系列過(guò)程,都以高品質(zhì)為目標(biāo).產(chǎn)品開發(fā)部通過(guò)消費(fèi)者爭(zhēng)論和調(diào)查了解到消費(fèi)者的需求,結(jié)合技術(shù)創(chuàng)研制產(chǎn)品并設(shè)定配方卡的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn).產(chǎn)品供給部嚴(yán)格遵守這些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)去掌握生產(chǎn),使得產(chǎn)品無(wú)一例外地滿足這些質(zhì)量指標(biāo).在此過(guò)程中,標(biāo)準(zhǔn)化是極為重要的工具.效勞觀：讓合作伙伴滿足，讓客戶滿足。企業(yè)價(jià)值觀 寶潔品牌和寶潔人是公司成功的基石。,寶潔人實(shí)現(xiàn)著自身的價(jià)值。------領(lǐng)導(dǎo)才能leadership、仆人翁精神ownership、誠(chéng)懇正直passionforwinningtrust，寶潔企業(yè)使命 每天，在世界各地，寶潔公司的產(chǎn)品與消費(fèi)者有四十億次的親切接觸。為現(xiàn)在和將來(lái)的世世代代，寶潔人盡心盡力，,美化生活。企業(yè)信念 “眾志成城，制造將來(lái)“企業(yè)宗旨 為現(xiàn)在和將來(lái)的世世代代供給優(yōu)質(zhì)超值的品牌產(chǎn)品和效勞，生活。所處的社會(huì)共同富強(qiáng)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 留意理性分析，以實(shí)證數(shù)據(jù)為根底。企業(yè)倫理 開發(fā)可持續(xù)創(chuàng)產(chǎn)品削減對(duì)環(huán)境的影響滿足消費(fèi)者的需求。改善寶潔運(yùn)營(yíng)的環(huán)境狀況。公司座右銘 眾志成城，制造將來(lái)“〔二〕企業(yè)制度文化1、營(yíng)銷治理制度：〔1〕品牌治理市場(chǎng)爭(zhēng)論分銷策略戰(zhàn)略聯(lián)盟永不連續(xù)的戰(zhàn)略調(diào)整熱忱擁抱互聯(lián)網(wǎng)2己供給的關(guān)系。3削減工作時(shí)間，共享企業(yè)利潤(rùn)，員工參與治理決策，長(zhǎng)期雇用制度。4外協(xié)治理制度、外協(xié)廠商考核及治理制度、選購(gòu)治理制度、庫(kù)房治理制度等；5留意人才，以人為本；消費(fèi)者至上的觀念；不斷創(chuàng)社會(huì)。〔三〕企業(yè)行為文化寶潔公司把人才視為公司最貴重的財(cái)寶。寶潔公司的一位前任董事長(zhǎng)RichardDeupree〔四〕企業(yè)物質(zhì)文化1、根本要素企業(yè)標(biāo)志及其含義寶潔商標(biāo)2、關(guān)心要素圖表1北京廠全能明星圖表2黃埔廠省電高手圖表3寶潔產(chǎn)品三、公司〔集團(tuán)〕企業(yè)文化推斷、分析及支撐事例〔事例〕寶潔公司：從“研發(fā)”到“聯(lián)發(fā)”2002年的一天，寶潔公司的產(chǎn)品開發(fā)人員們正聚在一起，爭(zhēng)論如何將旗下大家開頭爭(zhēng)論該如何實(shí)現(xiàn)，并且很快意識(shí)到，要在剛剛炸好、仍舊處于高溫、高清楚的畫面，已經(jīng)超出了公司現(xiàn)有的技術(shù)水平，需要投入特地的力氣進(jìn)展開發(fā)。的投資是否能帶來(lái)效益。InnoCentive的網(wǎng)站上，詢問(wèn)哪里成長(zhǎng)。〔一〕相關(guān)利益者分析1、如何對(duì)待員工：寶潔確信，男女員工是寶潔最主要的資產(chǎn)2、如何對(duì)待股東：敬重股東，互利合作，實(shí)現(xiàn)雙贏3、如何對(duì)待顧客：滿足消費(fèi)者需求，給消費(fèi)者帶去安康4、如何對(duì)待綠色環(huán)保：綠色生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)進(jìn)展5、如何對(duì)待社會(huì)責(zé)任：認(rèn)為全部人均有力量或渴望盡其所能做出奉獻(xiàn)圖表4 支持期望工程 圖表5供給安全用水〔二〕相關(guān)事物分析1、對(duì)待共性：讓員工更自由，敬重員工共性，充分發(fā)揮制造力和想象力2、對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)：公正競(jìng)爭(zhēng)，以負(fù)責(zé)任的方式實(shí)現(xiàn)創(chuàng)3、對(duì)待人際關(guān)系：對(duì)全部人持敬重態(tài)度，珍視差異和不同4、對(duì)待忠誠(chéng)：供給較好的待遇和福利，制造一種鼓舞擔(dān)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)、提倡仆人翁精神、激發(fā)制造性思維的寶潔文化氣氛。56、對(duì)待利益：與利益相關(guān)方親熱合作，共創(chuàng)將來(lái)7、對(duì)待教育/培訓(xùn)：重視員工的培訓(xùn)，至于怎么培訓(xùn)的，應(yīng)屬于商業(yè)機(jī)密范疇8、對(duì)待失敗：吸取教訓(xùn)，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷方向9、對(duì)待歷史：確定過(guò)去的業(yè)績(jī)，同時(shí)對(duì)過(guò)去的錯(cuò)誤做出反省和思考，并著眼于將來(lái)10、對(duì)待聽(tīng)從：敬重領(lǐng)導(dǎo)，工作人性化和工作制度的彈性化11、對(duì)待技術(shù);應(yīng)可持續(xù)進(jìn)展的策略與目標(biāo)，企業(yè)加大對(duì)技術(shù)的投資，綠色生產(chǎn)12、對(duì)待文化：敬重文化差異，相互借鑒13、對(duì)待責(zé)任：與中國(guó)社會(huì)共成長(zhǎng)，擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任14、是否以人為本：是的15、是否追求創(chuàng)：是的16、是否追求速度：質(zhì)量在先，效率在后17、是否追求質(zhì)量：是的18、是否追求團(tuán)隊(duì)：強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，員工之間的協(xié)作，19、員工是否參與治理：是的四、附帶支撐材料1聘請(qǐng)簡(jiǎn)章——職位描述、職位要求、公司供給、主要的福利待遇2、宣傳材料：DM模板、海報(bào)、廣告、雜志、互聯(lián)網(wǎng)〔視頻〕3、內(nèi)部刊物4、文化宣傳手冊(cè)5、企業(yè)文體進(jìn)展綱要6、企業(yè)員工手冊(cè)一、保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)〔局部〕、承受部門主管的領(lǐng)導(dǎo)，向保潔員負(fù)責(zé)；、依據(jù)單位制定的物業(yè)治理規(guī)章制度，組織