公務(wù)禮儀(中)試卷試題答案

公務(wù)禮儀（中）試卷試題總分值100.0分判斷題部分(每小題3.0分,共30.0分)第1題.簽字意味著一種責(zé)任，一定要清楚；同時(shí)發(fā)請(qǐng)柬時(shí)要注意，中文請(qǐng)柬從頭到尾，敘述應(yīng)簡(jiǎn)潔完整，不要有標(biāo)點(diǎn)。（）A.正確B.錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：A您的答案：A第2題.握手時(shí)，身份低的可以去拍對(duì)方的肩膀。（）A.正確B.錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：B您的答案：B第3題.通話(huà)中線(xiàn)路突然中斷，被叫方應(yīng)馬上給主叫方回?fù)芑厝?。（）A.正確B.錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：B您的答案：B第4題.電話(huà)鈴聲響了4-5聲后，比較適合接起電話(huà)。（）A.正確B.錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：B您的答案：B第5題.當(dāng)車(chē)型為超過(guò)30個(gè)座位的大車(chē)時(shí)，客人應(yīng)坐在第一排右側(cè)靠窗。（）A.正確B.錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：A您的答案：A第6題.因公事最好在上班時(shí)間打電話(huà)。但是私人電話(huà)就可以在用餐時(shí)間、睡眠和休息時(shí)間，如晚間22：00至次日早7：00前，休息日10：00前打電話(huà)。（）A.正確B.錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：B您的答案：B第7題.記住名字是社交的開(kāi)始。（）A.正確B.錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：A您的答案：A第8題.社交場(chǎng)合時(shí)，要遵循長(zhǎng)者優(yōu)先、女士?jī)?yōu)先的原則。（）A.正確B.錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：A您的答案：A第9題.當(dāng)車(chē)型是吉普車(chē)時(shí)，無(wú)論是誰(shuí)開(kāi)車(chē)，客人都坐在副駕駛位置。（）A.正確B.錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：A您的答案：A第10題.當(dāng)車(chē)型為后排座位為三個(gè)的吉普車(chē)時(shí)，客人應(yīng)坐在副駕駛位置。（）A.正確B.錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：B您的答案：B單選題部分(每小題2.0分,共40.0分)第1題.（）是交際中最常見(jiàn)的禮節(jié)，通常表示祝賀、感謝、相互鼓勵(lì)，一般用于見(jiàn)面或告別之際。A.親吻B.擁抱C.握手D.鞠躬標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：C第2題.統(tǒng)計(jì)表明，美國(guó)總統(tǒng)的成功演講統(tǒng)計(jì)，不超過(guò)（）分鐘。A.10分鐘B.20分鐘C.30分鐘D.40分鐘標(biāo)準(zhǔn)答案：B第13題.電話(huà)鈴聲響了（）后，應(yīng)盡快接起電話(huà)。A.1-2聲B.2-3聲C.3-4聲D.4-5聲標(biāo)準(zhǔn)答案：B您的答案：B第14題.在國(guó)際交往中，附贈(zèng)名片上寫(xiě)著“P.P”的含義是（）A.敬賀B.介紹C.謹(jǐn)謝D.辭行標(biāo)準(zhǔn)答案：B您的答案：B第15題.在國(guó)際上的習(xí)慣，一般（）放在職銜前。A.職位B.年齡C.身份D.學(xué)銜標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：D第16題.文明用語(yǔ)使用的頻度是指（）A.使用的場(chǎng)合B.使用的時(shí)間C.使用的速度D.使用的次數(shù)標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：D第17題.法國(guó)著名思想家（）說(shuō)過(guò)：“我不同意你說(shuō)得每一句話(huà)，但是我誓死捍衛(wèi)你說(shuō)話(huà)的權(quán)力?！盇.伏爾泰B.盧梭C.羅曼羅蘭D.德加莫蘭標(biāo)準(zhǔn)答案：A您的答案：A第18題.當(dāng)車(chē)型為超過(guò)30個(gè)座位的大車(chē)時(shí)，客人應(yīng)坐在（）A.第一排右側(cè)靠窗B.第一排中間C.中間排右側(cè)靠窗D.最后一排右側(cè)靠窗標(biāo)準(zhǔn)答案：A您的答案：A第19題.在姓氏中，“仇”字的讀音是（）A.chouB.qiuC.zhouD.kai標(biāo)準(zhǔn)答案：B您的答案：B第20題.跟誰(shuí)握手，眼睛看著誰(shuí)，不要東張西望，一般持續(xù)兩秒鐘輕輕晃兩下即可；可以向前走幾步表示熱烈歡迎；握手時(shí)，（）的可以去拍對(duì)方的肩膀。A.身份高的B.身份低的C.男士D.女士標(biāo)準(zhǔn)答案：A您的答案：A多選題部分(每小題3.0分,共30.0分)第1題.插話(huà)的三大技巧是（）A.耐心B.細(xì)心C.關(guān)心D.留心標(biāo)準(zhǔn)答案：ACD您的答案：ACD第2題.讀圖時(shí)代，要學(xué)會(huì)運(yùn)用一些現(xiàn)代的手段，通過(guò)（）等，完成演講。A.電子視頻B.電子提示屏麥克風(fēng)C.自動(dòng)遙控D.秘書(shū)的配合標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD您的答案：ABCD第3題.演講從整體上說(shuō)，應(yīng)注意（）A.突出重點(diǎn)B.文采豐富C.通俗易懂D.詳盡具體標(biāo)準(zhǔn)答案：AC您的答案：AC第4題.十字文明用語(yǔ)，是（）A.你好B.請(qǐng)、謝謝C.對(duì)不起D.再見(jiàn)標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD您的答案：ABCD第5題.見(jiàn)面的雙方要結(jié)識(shí)，需要介紹。介紹分為（）A.網(wǎng)絡(luò)交友B.自我介紹C.他人介紹D.書(shū)信往來(lái)標(biāo)準(zhǔn)答案：BC您的答案：BC第6題.老舍把語(yǔ)言精煉總結(jié)為（）A.說(shuō)著上口B.聽(tīng)著入耳C.容易記住D.不忍心把它忘掉標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD您的答案：ABCD第7題.尊重對(duì)方，學(xué)會(huì)溝通要做到（）A.學(xué)會(huì)從對(duì)方的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和情感考慮問(wèn)題，注意時(shí)間、地點(diǎn)和場(chǎng)合B.在勸說(shuō)的時(shí)候要學(xué)會(huì)使用對(duì)方能聽(tīng)懂的話(huà)C.隨便打斷別人說(shuō)話(huà)，隨意插話(huà)D.既善辯論又善于聆聽(tīng)標(biāo)準(zhǔn)答案：AB您的答案：AB第8題.自我介紹時(shí)需注意（）A.把握時(shí)間分寸，簡(jiǎn)潔明了B.把握內(nèi)容，盡量花長(zhǎng)時(shí)間詳細(xì)介紹C.把握態(tài)度分寸，謙虛、自信、落落大方，不虛張聲勢(shì)D.把握語(yǔ)言分寸，語(yǔ)言要客觀標(biāo)準(zhǔn)答案：ACD您的答案：ACD第9題.涉外交往中的禁忌話(huà)題包括（）A.不非議國(guó)家和政府B.不涉及國(guó)家和行業(yè)的秘密C.