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什么是企業(yè)管理企業(yè)管理(BusinessManagement)是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行組織、計(jì)劃、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)等一系列職能的總稱。企業(yè)管理的發(fā)展階段企業(yè)管理的發(fā)展大體經(jīng)歷了3個(gè)階段:①18世紀(jì)末~19世紀(jì)末的傳統(tǒng)管理階段。這一階段出現(xiàn)了管理職能同體力勞動(dòng)的分離,管理工作由資本家個(gè)人執(zhí)行,其特點(diǎn)是一切憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)辦事。②20世紀(jì)20~40年代的科學(xué)管理階段。這一階段出現(xiàn)了資本家同管理人員的分離,管理人員總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),使之系統(tǒng)化并加以發(fā)展,逐步形成了一套科學(xué)管理理論。③20世紀(jì)50年代以后的現(xiàn)代管理階段。這一階段的特點(diǎn)是:從經(jīng)濟(jì)的定性概念發(fā)展為定量分析,采用數(shù)理決策方法,并在各項(xiàng)管理中廣泛采用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行控制。企業(yè)管理的構(gòu)成企業(yè)管理可以劃為幾個(gè)業(yè)務(wù)職能分支:人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、采購(gòu)管理、營(yíng)銷管理等。通常的公司會(huì)按照這些專門的業(yè)務(wù)職能設(shè)置職能部門。在企業(yè)系統(tǒng)的管理上,又可分為企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)制度、企業(yè)文化等系統(tǒng)的管理。美國(guó)管理界在借鑒日本企業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,最后由麥肯錫咨詢公司發(fā)展出了企業(yè)組織七要素,又稱麥肯錫7S模型;在七要素中,戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度被看作“硬件”,風(fēng)格、人員、技能、共同價(jià)值觀被看作“軟件”,其中以共同價(jià)值觀為中心。何道誼將企業(yè)系統(tǒng)分為戰(zhàn)略、模式、流程、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值觀、文化、結(jié)構(gòu)、制度十大軟系統(tǒng)和人、財(cái)、物、技術(shù)、信息五大硬系統(tǒng)。企業(yè)管理除了對(duì)業(yè)務(wù)職能進(jìn)行管理外,還需要對(duì)企業(yè)系統(tǒng)要素進(jìn)行管理。企業(yè)管理的內(nèi)容①計(jì)劃管理通過(guò)預(yù)測(cè)、規(guī)劃、預(yù)算、決策等手段,把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有效地圍繞總目標(biāo)的要求組織起來(lái)。計(jì)劃管理體現(xiàn)了目標(biāo)管理。②生產(chǎn)管理即通過(guò)生產(chǎn)組織、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)控制等手段,對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)置和運(yùn)行進(jìn)行管理。③物資管理對(duì)企業(yè)所需的各種生產(chǎn)資料進(jìn)行有計(jì)劃的組織采購(gòu)、供應(yīng)、保管、節(jié)約使用和綜合利用等。④質(zhì)量管理對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)成果進(jìn)行監(jiān)督、考查和檢驗(yàn)。⑤成本管理圍繞企業(yè)所有費(fèi)用的發(fā)生和產(chǎn)品成本的形成進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。⑥財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)包括固定資金、流動(dòng)資金、專用基金、盈利等的形成、分配和使用進(jìn)行管理。⑦勞動(dòng)人事管理對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面的勞動(dòng)和人事進(jìn)行全面計(jì)劃、統(tǒng)一組織、系統(tǒng)控制、靈活調(diào)節(jié)。企業(yè)管理的職能①計(jì)劃職能這是把企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)按照實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的要求,納入完整方案的全部管理活動(dòng)。②組織職能這是按照已制定的計(jì)劃,把企業(yè)各種資源從分工協(xié)作、部門環(huán)節(jié)、時(shí)間空間等方面系統(tǒng)地結(jié)合起來(lái),使之組成協(xié)調(diào)一致的有機(jī)整體,達(dá)到企業(yè)資源的最佳配置和有效利用。③指揮職能它是指管理者根據(jù)自己的責(zé)任和權(quán)限,借助指示、命令等權(quán)力手段和權(quán)威,有效地指導(dǎo)下屬機(jī)構(gòu)和人員履行其職責(zé),以實(shí)現(xiàn)計(jì)劃任務(wù)。④監(jiān)督職能它是指根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、計(jì)劃、規(guī)范和經(jīng)濟(jì)原則,對(duì)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其成果進(jìn)行監(jiān)督、檢查和分析,糾正計(jì)劃執(zhí)行中的偏差,確保計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。⑤調(diào)節(jié)職能這是為使企業(yè)各個(gè)方面的關(guān)

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