阻礙領(lǐng)導(dǎo)力提升的20個壞習(xí)慣你中招了嗎

2/2阻礙領(lǐng)導(dǎo)力提升的20個壞習(xí)慣，你中招了嗎？

01花很多時間去學(xué)習(xí)“要做什么”而不學(xué)習(xí)需要“停止做什么”

作為彼得·德魯克基金會的10年董事會成員，馬歇爾有很多機會聆聽大師德魯克的演講。在這段寶貴的時間里，他認為德魯克教會自己關(guān)于人生和領(lǐng)導(dǎo)力最重要的課程之一就是：

我們花很多時間，來幫助領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)習(xí)做什么。但我們卻沒有花足夠時間，教導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者該停止做什么。我見過一大半的領(lǐng)導(dǎo)者，不需學(xué)習(xí)做什么，而需要學(xué)會停止做什么。

不管是領(lǐng)導(dǎo)者還是組織，都關(guān)注對積極行動的承諾，以及保持前進的動力。同樣，大多數(shù)組織中的激勵制度，也是為“做了什么”而設(shè)立。例如，我們會因為做對了一件好事得到表揚，卻很少因為停止做某些事得到鼓勵。

如何在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展過程中，學(xué)習(xí)"停止做什么"呢？第一步，就是要確定你需要停止哪些行為。

之前我專門討論了領(lǐng)導(dǎo)者的20個壞習(xí)慣。我見過的每個人、每位領(lǐng)導(dǎo)者，都有這些行為中的一種或多種，包括我自己在內(nèi)：

回顧一下這份習(xí)慣清單。你占了幾個？你是否認為這些習(xí)慣阻礙著你的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮？如果你和大多數(shù)人一樣，答案是肯定的。那么，是時候該嘗試停止一些習(xí)慣了。

在回顧完這份清單之后，還是會有很多人不知道該“停止做什么”。如果是這樣，以我多年輔導(dǎo)成功高管的經(jīng)驗來看，有一個壞習(xí)慣占比最高——那就是只想要"贏"。

02總是試圖證明自己是對的領(lǐng)導(dǎo)者要停止只想“贏”的想法

只想"贏"的思維模式，是大部分人領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的一大挑戰(zhàn)，因為它幾乎是所有其他行為問題的基礎(chǔ)。

比如：

我們常常爭論，通常是因為我們想讓自己的觀點占上風(fēng)，換句話說，我們想在談話中，“贏”過對方；我們貶低他人，通常是因為我們已將他人定位在自己之下；我們隱瞞信息，那是為了獲得相對他人的比較優(yōu)勢；我們徇私舞弊，那是為了獲得盟友，讓"我們這邊”占優(yōu)勢。

仔細回憶一下，我們對“贏家心態(tài)”的癡迷，完全跨越了工作和生活范圍。這種心態(tài)，不僅在職場，家庭和人際關(guān)系也常如此。越是贏家，越喜歡贏。無論它有沒有意義，值不值得，我們想要的就是“贏”。

尤其對于成功人士來說，“不持續(xù)贏得勝利”本身就是挑戰(zhàn)。

這里有一個簡短的挑戰(zhàn)，看看你是否有“贏太多”的習(xí)慣。大多數(shù)人都沒有通過這個測試：

你想去A餐廳吃飯，但你的丈夫/妻子/朋友想去B餐廳吃飯，你們發(fā)生了激烈的爭吵。去B餐廳不是你的選擇，因為你覺得這家店的食物或環(huán)境或服務(wù)太糟糕。

那么，你會選擇：

（1）批評。指出對方是錯的，如果對方聽你的，就能避免錯誤。（2）閉嘴。并勉強讓自己去嘗試享受這個夜晚。這是一個典型的關(guān)于"我會做什么/我應(yīng)該做什么？"的案例。

你會怎么做——批評食物。你應(yīng)該做什么——閉上你的嘴。

下一次，當(dāng)你開始試圖“贏”證明自己對時，請記得深呼吸并問自己：我到底在想贏什么？這真的是我想贏或需要贏的東西嗎？這值得我去努力嗎？

如果我們能學(xué)會欣賞這種"缺陷"，并在所有人際關(guān)系中努力壓制它，我們就能變得更加成功。

在給員工鼓勵或建議時你是否總是試圖增加更多價值

成功人士的一個典型問題，總是試圖"增加更多價值"，尤其在習(xí)慣做秀的領(lǐng)導(dǎo)者中很常見。

增加太多價值的問題是什么？想象一個場景：

一位精力充沛、熱情洋溢的員工，帶著一個她認為的絕妙I(lǐng)dea，走進你的辦公室。她興奮地與你分享這個想法。

你也認為這是個好主意。但你不止對她說"這是個好主意"，還補充到

"你為什么不把XXX也加進去呢？你可以嘗試用XXX的方式來執(zhí)行？"

當(dāng)你這樣表述完，雖然Idea的質(zhì)量可能會提升，但員工的熱情反而被打消不少，隨之而來的執(zhí)行力也會下降很多。因為，這不再是她的想法，而是你的想法。

1.執(zhí)行的有效性=想法的質(zhì)量X我對實現(xiàn)它的承諾

很多時候，我們太糾結(jié)于如何提高想法的質(zhì)量，以至于破壞了執(zhí)行想法的承諾。領(lǐng)導(dǎo)者必須意識到，你在組織中的地位越高，就越需要"讓別人成為贏家"，而不是讓自己成為贏家。

我問我的教練客戶J.P.Garnier，GSK前CEO，"在我們的教練輔導(dǎo)過程中，你學(xué)到最重要的一點是什么？"

他說：

你幫助我成為了更好的領(lǐng)導(dǎo)者，過上了更具幸福感的生活。你教會我，在說話前，我應(yīng)該先停下來，深呼吸，問自己：“這值得嗎”？當(dāng)我養(yǎng)成說話前先吸一口氣的習(xí)慣時，我意識到自己要說的話至少有一半，是不值得說的。即使我知道說出來可以給對方增加一些價值，但我更加意識到：什么都不說反而會有更多收獲。

2.人們常常把領(lǐng)導(dǎo)的建議當(dāng)成命令

我又問J.P：作為CEO，你在領(lǐng)導(dǎo)力方面學(xué)到最重要的一點是什么？

他回答：

我學(xué)到了一個非常慘痛的教訓(xùn)：我的建議，會變成命令。如果它們很聰明，它們就是命令；如果它們很愚蠢，它們也是命令；如果我想讓它們成為命令，它們就是命令；如果我不想讓它們成為命令，它們依然是命令。

多年來，我在美國海軍新將領(lǐng)的領(lǐng)導(dǎo)力課堂上，一直告訴學(xué)生這句話。我教他們的第一件事就是，只要他們拿到星星，他們的建議就會變成命令。

這對領(lǐng)導(dǎo)者意味著什么？意味著你必須密切關(guān)注你如何給予鼓勵和建議。如果你發(fā)現(xiàn)自己說完"好主意"，然后在后面加上"但是"或"然而"，那么要特別當(dāng)心了，你已經(jīng)給出了看似建議的命令。

我的建議是，在你說后面的建議之前，先吸一口氣，問問自己：你將要說出去的話是否值得。當(dāng)你有意識地覺察，很可能會發(fā)現(xiàn)：你不再增加更多價值時，對方會有更多的收獲!。

04坦率可能成為一種武器停止發(fā)表破壞性的評論或意見

這個習(xí)慣性錯誤，可能是我們最難自我診斷的習(xí)慣之一。

破壞性評論，是我們有意或無意發(fā)表的諷刺性評論。它們沒有其他目的，只是為了貶低別人，傷害他們，或者宣稱自己"高人一等"。它們與增加太多價值的評論不同，這類評論只會增加他人的痛苦。

破壞性評論最大的特點是，不易被自己察覺。如果你讓一個有此習(xí)慣的人，嘗試列出他過去24小時所做破壞性評論，他們腦中可能會出現(xiàn)一片空白。

因為大多數(shù)人都無意識地發(fā)表這些言論，自然也就不記得。但對方卻記得。換句話說，我們不認為自己有發(fā)表破壞性評論的習(xí)慣，但了解我們的人可能看法完全不同。

坦率，可以是一種風(fēng)格，但也可以成為一種武器。在你要表露自己的“坦率”之前，先問問自己，

"這值得嗎？"

這里有一個簡單的測試，可以用來幫助你避免破壞性的評論。在說話之前，先問問自己：

1.這對我們的客戶有幫助嗎？2.這對我們公司有幫助嗎？3.這能幫助我們的談話嗎？4.這對我的談話對象有幫助嗎？如果答案都是否定的，正確的策略就是：不說。

05喜歡用

"No/But"等口頭禪，來開啟談話

好勝心強的人，很容易陷入一個習(xí)慣，那就是用"不"、"但是"或"然而"等口頭禪，來開始自己的觀點。

不管你的語氣聽上去有多友好，這都成為了扼殺對話的捷徑。因為你給對方的信息，就是"你錯了"，而不是"我們來討論一下"，"我很想聽聽你的想法"。

你不妨有意識地記錄一下身邊每個人使用"不"、"但是"或"然而"等詞匯來開啟對話的次數(shù)。你會對這些詞的常用程度感到震驚。

我對我的客戶也使用這種技巧。實際上，我甚至不假思索地統(tǒng)計他們對這三個詞匯使用情況。

這是一個非常重要的指標(biāo)。

在與客戶的初次會面中，如果我發(fā)現(xiàn)對方這個習(xí)慣特別明顯，會直接打斷對方，說：我們談了將近一小時，你是否意識到，你已經(jīng)用"不"、"但是"、和

"然而”，來回應(yīng)我17次？

這時，他就會開始認真反思并嘗試改變這樣的行為。

如果這是你自己的習(xí)慣挑戰(zhàn)，你可以為自己做這個小測試，就像衡量其他人一樣簡單。

不要試圖為自己的立場辯護，開始監(jiān)測你用"不"、"但是"或"然而"來開頭的談話有多少次。

06肯定他人，喜歡用"Yes，but"的句式

前面我們已經(jīng)說過，你在組織中的職位越高，就越需要讓別人成為贏家，而不是讓自己成為贏家。你越是想成功，就越要幫助他人去贏，這才是真正的贏!

對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，意味著要密切關(guān)注你如何給予對方鼓勵，如何幫助別人變得更好。

我們習(xí)慣說：“這很好（Yes）……但是（But）……"。很多領(lǐng)導(dǎo)者，在肯定他人時，總是先來一番表揚，然后再加個but。也許這樣可以幫助你樹立專業(yè)知識或高于他人的權(quán)威性，但你的表揚很可能已經(jīng)變味。

因為對方接受到的信息是：“but”后面的轉(zhuǎn)折才是重點，而“but”前的肯定只是鋪墊。久而久之，對方會形成一個印象：你前面的肯定或贊美并不真誠。

如果你也認為自己有“Yes，but”的習(xí)慣，下次在回應(yīng)他人時，記得留意一下自己的聊天模式。當(dāng)對方提出建議后，不妨深吸一口氣，讓自己在"Yes"的地方多停留一會。

另一個建議，嘗試將“Yes，but”改成“這很好（Yes），而且（And）"。

And是什么意思呢？我不僅接受到你的信息，我還將在此基礎(chǔ)上增加一個新信息給對方。它的價值就