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文檔簡介

公園各科室工作職責辦公室組織協(xié)調(diào)各科室業(yè)務(wù)工作,按規(guī)定完成文件擬稿、收發(fā);擬定和監(jiān)督執(zhí)行公園各項工作制度和工作計劃;負責公園會議和重大活動組織;負責公園接待檔案、信息、保密、值班目標考核、綜合治理、計劃生育、計算機網(wǎng)絡(luò)、;督促檢查上級和公園布置的各項工作貫徹落實情況;印章和介紹信的管理;工會工作;園務(wù)公開。組織職工學習活動及宣傳;負責法人證書等證照年檢工作。殘疾人就業(yè)資料申報及管理工作。財務(wù)科參與各種重大經(jīng)濟問題的分析、研究和決策,監(jiān)督和檢查經(jīng)濟合同的執(zhí)行情況,編制和執(zhí)行預算、財務(wù)收支計劃,掌握各類總帳,做好年終決算,按照會計法規(guī)審核每項收支,編制會計報表、統(tǒng)計報表并按時上報,保護國有資產(chǎn)的安全與完整,嚴格控購審批手續(xù)。、人事、勞資、社保等工作.園容科負責游客接待及相關(guān)服務(wù)咨詢;提供相應(yīng)的服務(wù);公園環(huán)境衛(wèi)生管理及環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督;公園服務(wù)設(shè)施日常檢查;職工著裝、服務(wù)質(zhì)量檢查。綠化科舉辦花卉展設(shè)計制作,全園的園容園貌管理,植物的養(yǎng)護與管理,制定生產(chǎn)計劃,檢查落實各崗位工作完成情況,參與苗木采購、生產(chǎn)工具購買的相關(guān)資金審驗?;苹üこ痰慕M織實施,質(zhì)量和安全管理;預、決算審核,組織工程的竣工驗收;公園電源、地下管網(wǎng)日常維護。服務(wù)科全園服務(wù)經(jīng)營、食品衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作,經(jīng)營商家的引進,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系、調(diào)解日常經(jīng)營活動中所發(fā)生的各種矛盾,承包、租賃方案的擬訂,組織好經(jīng)營項目招、投標工作,并督促合同的履行保衛(wèi)科園內(nèi)的安全保衛(wèi),消防培訓和演練,組織平時和節(jié)假日的安全防范和檢查工作,擬訂重大活動安全預案,做好門衛(wèi)班和護園隊的人員安排和管理,綜合治理工作、處理應(yīng)急工作,安保工作全面培訓。車輛管理、后勤保障工作公園管理工作職責說明書一、機構(gòu)職責(一)公園管理處單位職責豐富廣大人民群眾的文化生活,提供休閑娛樂場所;公園設(shè)施的維護與管理;公園綠地管理;公園游覽與娛樂項目組織與管理;動物的繁育與飼養(yǎng);植物的栽培與養(yǎng)護;瀕危動物、植物的研究與保護;科普宣傳教育及相關(guān)社會服務(wù)。(二)領(lǐng)導班子職責1、帶領(lǐng)全處干部職工貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,嚴格遵守國家的憲法、法律、法規(guī),堅決執(zhí)行市委、市政府和局黨委做出的決議、決定和命令。2、帶領(lǐng)全處干部職工認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本路線,積極推進兩個文明建設(shè),使干部職工隊伍始終保持正確的政治方向和旺盛的工作熱情。3、定期或不定期地組織召開工、青、婦會議,聽取工作匯報,研究解決問題,保證發(fā)揮各部門的職能作用。4、堅持黨管干部的原則,抓好基層黨組織建設(shè)工作。5、狠抓黨風廉政建設(shè),堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉的方針,對黨員干部進行遵紀守法教育,把黨風廉政建設(shè)工作融入到各項制度和措施中。6、加強領(lǐng)導班子自身建設(shè),堅持民主集中制,充分調(diào)動各方面工作的積極性。7、深入基層、聯(lián)系群眾、調(diào)查研究、解決存在的實際問題。(三)科室職責1、綜合辦公室職責負責全處黨、行政日常工作;負責文電、會務(wù)、檔案等工作;負責重要事項的組織和督查工作;負責重要文稿的起草、印發(fā)、上報、下發(fā)工作;負責外來文件的登記、傳閱、督辦、立卷、歸檔工作;負責黨風廉政建設(shè)工作;負責全處黨員干部思想政治工作;負責全處工、青、婦及計劃生育工作;負責信訪工作;負責后勤保障工作;負責單位生產(chǎn)、維修材料的購買、入庫保管和發(fā)放工作;負責全園水電設(shè)施的運營維修、保養(yǎng)管理工作;負責設(shè)備安全日常防范工作,并組織節(jié)日安全檢查工作;負責對水電維修班組的管理工作。2、人事財務(wù)科職責負責全處人事、財務(wù)工作;負責專業(yè)技術(shù)人員的職稱和工人等級的考核、評聘工作;負責社會保險基金的收集、繳納工作;負責在職、退職員工重癥慢性病申報、報銷的初審、上報工作;負責老干部工作;負責離退休人員的管理工作;認真貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)制度,規(guī)范財務(wù)1、綜合辦公室主任職責貫徹執(zhí)行黨的各項方針、政策,落實處主任辦公會議精神;負責綜合辦公室全面工作;認真執(zhí)行單位的規(guī)章制度,堅持原則,忠于職守,盡職盡責,維護單位的利益;制定科室工作計劃并加以督促落實;不斷加強自身修養(yǎng),認真學習專業(yè)理論知識,提高業(yè)務(wù)水平,在本科室起到帶頭作用;及時收集各種切實可行的信息,做到上情下達,下情上報,當好處領(lǐng)導的參謀;按時完成領(lǐng)導交辦的其他工作。2、人事財務(wù)科科長職責負責人事財務(wù)科全面工作;認真執(zhí)行單位的規(guī)章制度,堅持原則,忠于職守,盡職盡責,維護單位的利益;制定科室工作計劃并加以督促落實;不斷加強自身修養(yǎng),認真學習專業(yè)理論知識,提高業(yè)務(wù)水平,在本科室起到帶頭作用;及時向主管領(lǐng)導匯報工作情況,做到下情上報,上情下達;按時完成領(lǐng)導交辦的其他工作。3、動物管理科科長職責負責動物管理區(qū)的全面工作;認真執(zhí)行單位的規(guī)章制度,堅持原則,忠于職守,盡職盡責,維護單位的利益;制定科室工作計劃并加以督促落實;不斷加強自身修養(yǎng),認真學習專業(yè)理論知識,提高業(yè)務(wù)水平,在本科室起到帶頭作用;及時向主管領(lǐng)導匯報工作情況,做到下情上報,上情下達;按時完成領(lǐng)導交辦的其他工作。4、生產(chǎn)經(jīng)營科科長職責負責經(jīng)營管理科全面工作;認真執(zhí)行單位的規(guī)章制度,堅持原則,忠于職守,盡職盡責,維護單位的利益;制定科室工作計劃并加以督促落實;不斷加強自身修養(yǎng),認真學習專業(yè)理論知識,提高業(yè)務(wù)水平,在本科室起到帶頭作用;及時向主管領(lǐng)導匯報工作情況,做到下情上報,上情下達;按時完成領(lǐng)導交辦的其他工作。5、安全保衛(wèi)科科長職責負責保衛(wèi)科全面工作;認真執(zhí)行單位的規(guī)章制度,堅持原則,忠于職守,盡職盡責,維護單位的利益;制定科室工作計劃并加以督促落實;不斷加強自身修養(yǎng),認真學習專業(yè)理論知識,提高業(yè)務(wù)水平,在本科室起到帶頭作用;及時向主管領(lǐng)導匯報工作情況,做到下情上報,上情下達;按時完成領(lǐng)導交辦的其他工作。6、綠化隊隊長職責負責綠化隊全面工作;認真執(zhí)行單位的規(guī)章制度,堅持原則,忠于職守,盡職盡責,維護單位的利益;制定綠化隊工作計劃并加以督促落實;不斷加強自身修養(yǎng),認真學習專業(yè)理論知識,提高業(yè)務(wù)水平,在本科室起到帶頭作用;及時向主管領(lǐng)導匯報工作情況,做到下情上報,上情下達;按時完成領(lǐng)導交辦的其他工作。7、環(huán)衛(wèi)隊隊長職責負責環(huán)衛(wèi)隊全面工作;認真執(zhí)行單位的規(guī)章制度,堅持原則,忠于職守,盡職盡責,維護單位的利益;制定環(huán)衛(wèi)隊工作計劃并加以督促落實;不斷加強自身修養(yǎng),認真學習專業(yè)理論知識,提高業(yè)務(wù)水平,在本科室起到帶頭作用;及時向主管領(lǐng)導匯報工作情況,做到下情上報,上情下達;按時完成領(lǐng)導交辦的其他工作。8、綜合辦公室副主任職責協(xié)助主任做好綜合辦公室的日常工作;負責分管班組的業(yè)務(wù)指導和監(jiān)督工作;負責分管業(yè)務(wù)的實施、指導和監(jiān)督工作;認真執(zhí)行單位的規(guī)章制度,堅持原則,忠于職守,盡職盡責,維護單位的利益;按時完成領(lǐng)導交辦的其他工作。9、人事財務(wù)科副科長職責協(xié)助科長做好人事財務(wù)科的日常工作;負責分管業(yè)務(wù)的實施、指導和監(jiān)督工作;認真執(zhí)行單位的規(guī)章制度,堅持原則,忠于職守,盡職盡責,維護單位的利益;按時完成領(lǐng)導交辦的其他工作。10、動物管理科副科長職責協(xié)助科長做好動物管理科的日常工作;負責分管業(yè)務(wù)的實施、指導和監(jiān)督工作;認真執(zhí)行單位的規(guī)章制度,堅持原則,忠于職守,盡職盡責,維護單位的利益;按時完成領(lǐng)導交辦的其他工作。11、生產(chǎn)經(jīng)營科副科長職責協(xié)助科長做好生產(chǎn)經(jīng)營科的日常工作;負責分管業(yè)務(wù)的實施、指導和監(jiān)督工作;認真執(zhí)行單位的規(guī)章制度,堅持原則,忠于職守,盡職盡責,維護單位的利益;按時完成領(lǐng)導交辦的其他工作。12、安全保衛(wèi)科副科長職責協(xié)助科長做好安全保衛(wèi)科的日常工作;負責分管業(yè)務(wù)的實施、指導和監(jiān)督工作;認真執(zhí)行單位的規(guī)章制度,堅持原則,忠于職守,盡職盡責,維護單位的利益;按時完成領(lǐng)導交辦的其他工作。(三)科員職責1、綜合辦公室科員職責落實工作責任制,保質(zhì)保量完成分配的工作任務(wù);認真執(zhí)行單位的規(guī)章制度,堅持原則,忠于職守,盡職盡責,維護單位的利益。2、人事財務(wù)科科員職責落實工作責任制,保質(zhì)保量完成分配的工作任務(wù);認真執(zhí)行單位的規(guī)章制度,堅持原則,忠于職守,盡職盡責,維護單位的利益。3、動物管理科科員職責落實工作責任制,保質(zhì)保量完成分配的工作任務(wù);認真執(zhí)行單位的規(guī)章制度,堅持原則,忠于職守,盡職盡責,維護單位的利益。4、生產(chǎn)經(jīng)營科科員職責落實工作責任制,保質(zhì)保量完成分配的工作任務(wù);認真執(zhí)行單位的規(guī)章制度,堅持原則,忠于職守,盡職盡責,維護單位的利益。5、安全保衛(wèi)科科員職責認真執(zhí)行單位的規(guī)章制度,堅持原則,忠于職守,盡職盡責,維護單位的利益;負責公園內(nèi)安全巡視,制止和勸阻園內(nèi)違法亂紀和不文明行為,協(xié)助公安機關(guān)保護案發(fā)現(xiàn)場,積極提供在案線索;積極調(diào)解、疏導發(fā)生在公園內(nèi)的糾紛和矛盾,并妥善處理;按照城市應(yīng)急聯(lián)動值班與應(yīng)急方案要求,處理好應(yīng)急聯(lián)動的接警與反饋工作。(四)專業(yè)技術(shù)人員職責1、工程系列專業(yè)技術(shù)人員職責(1)園林綠化專業(yè)技術(shù)人員職責負責制定園區(qū)園林綠化工作計劃和規(guī)劃;負責新成果、新技術(shù)引進和推廣工作;解決生產(chǎn)中的技術(shù)問題;承擔全園園林綠化技術(shù)培訓、指導工作;制定全園病蟲害的試驗、示范工作計劃,并參與實施,對實施結(jié)果進行總結(jié)分析,指導生產(chǎn)人員掌握技術(shù)要點,解決生產(chǎn)中存在的實際問題。(2)工程建設(shè)專業(yè)技術(shù)人員職責負責制定園區(qū)建設(shè)工作計劃和規(guī)劃;負責新成果、新技術(shù)引進和推廣工作;負責園區(qū)內(nèi)工程建設(shè)、施工的日常工作;負責基礎(chǔ)設(shè)施維修保養(yǎng)的技術(shù)指導工作;系統(tǒng)地學習掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)技術(shù)知識,指導生產(chǎn)人員掌握技術(shù)要點,解決生產(chǎn)中存在的實際問題。(3)計算機專業(yè)技術(shù)人員職責負責單位信息系統(tǒng)的技術(shù)管理和計算機設(shè)備的運行維護;對單位各科室計算機出現(xiàn)的臨時性故障及時處理,保證各部門計算機的穩(wěn)定運行;負責單位員工有關(guān)計算機技術(shù)培訓方案的策劃、擬定、執(zhí)行、培訓情況的考查以及培訓后的反饋;負責單位信息安全管理工作,制定、落實、監(jiān)督各項安全管理措施,加強計算機信息系統(tǒng)安全保護,預防和控制計算機病毒感染和擴散。2、農(nóng)業(yè)系列獸醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員職責認真貫徹執(zhí)行《動物防疫法》、《獸藥管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī);負責抓好動物園野生動物及禽類的免疫接種技術(shù)指導和服務(wù)工作;承擔野生動物診療工作;負責技術(shù)工人的培訓、指導工作;負責野生動物及禽類繁育技術(shù)的科研開發(fā)工作。3、經(jīng)濟系列專業(yè)技術(shù)人員職責(1)會計職責嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,負責審核原始憑證,確保原始憑證的真實、合法、準確、完整,保證會計核算的質(zhì)量;負責辦理日常會計核算,做到準確無誤;按照國家關(guān)于會計檔案管理規(guī)定,對會計憑證、帳簿和會計報表等核算專業(yè)材料進行清理歸檔和保管;把單位的有限資金管好,用好,發(fā)揮更大效益;針對工作中發(fā)現(xiàn)的問題,及時向領(lǐng)導提出建議,增收節(jié)支,提高經(jīng)濟效益。(2)出納職責嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度,遵守國家現(xiàn)金管理制度和銀行結(jié)算制度;嚴格按照租金和水電費收費標準,每月及時收繳場地租賃金、房租和水電費;熟悉各租賃戶所租賃的場地位置及聯(lián)系方式;每月把收交的租金和水電費及時整理后,足額上交財政,及時做好帳務(wù)登記;認真做好票據(jù)管理工作。(3)統(tǒng)計職責負責各類統(tǒng)計資料收集、整理、匯總和上報;組織制訂各項經(jīng)濟指標;負責編制各類統(tǒng)計報表,搞好統(tǒng)計分析工作;做好各類統(tǒng)計資料的歸檔管理。4、政工系列專業(yè)技術(shù)人員職責負責宣傳貫徹黨的路線、方針、政策,關(guān)心職工利益,掌握職工思想動態(tài),并及時向黨組織反饋,協(xié)助黨組織做好職工思想政治工作;負責黨員教育管理,做好黨總支日常管理和組織發(fā)展工作;負責職工的思想政治教育,積極配合和協(xié)調(diào)工會、團支部的工作。(五)工勤崗位人員職責(一)高級技師崗位職責負責所屬工種的技術(shù)革新和高難度的生產(chǎn)加工工藝等方面的工作;負責指導高新技術(shù)設(shè)備的調(diào)試、維修與使用;負責糾正和制止生產(chǎn)過程中違反技術(shù)操作規(guī)程和不安全的操作行為,消除事故隱患;負責開展技術(shù)講座和相關(guān)咨詢活動,傳授技藝、培養(yǎng)技術(shù)工人;負責所屬工種技術(shù)問題的收集、整理和上報,及時發(fā)現(xiàn)問題,研究問題;服從組織工作安排,熱愛本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù),完成與本職工作有關(guān)的其它任務(wù)。(二)技師崗位職責參與所屬工種的技術(shù)革新和高難度的生產(chǎn)加工工藝等方面的工作;協(xié)助指導高新技術(shù)設(shè)備的調(diào)試、維修與使用;及時糾正和制止生產(chǎn)過程中違反技術(shù)操作規(guī)程和不安全的操作行為;協(xié)同開展技術(shù)講座及相關(guān)咨詢活動,傳授技藝、培養(yǎng)技術(shù)工人;負責本崗位技術(shù)問題的收集、整理和上報;服從組織工作安排,熱愛本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù),完成與本職工作有關(guān)的其它任務(wù)。(三)高級工崗位職責參與新技術(shù)、新工藝、新材料或新的質(zhì)量標準體系的應(yīng)用;運用所掌握的知識與技能,妥善處理本崗位的各類工作事務(wù);積極指導和幫助初、中級工提高業(yè)務(wù)能力;服從組織工作安排,熱愛本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù),完成與本職工作有關(guān)的其它任務(wù)。(四)中級工崗位職責運用所掌握的知識與技能,妥善處理本崗位的各類工作事務(wù);服從組織安排工作,熱愛本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)完成與本崗位工作有關(guān)的其它任務(wù)。(五)初級工及普通工崗位職責自覺遵守操作規(guī)范或服務(wù)準則,妥善處理本崗位的各類工作事務(wù);熱愛本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù),服從組織調(diào)配,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì);服從組織安排工作,完成與本崗位工作有關(guān)的其它任務(wù)。附件1公園管理處考勤制度考核標準被考核部門:考核時間:總分值100分項目分值考核標準滿分得分勞動紀律檢查15(1)不得無故遲到、早退、擅自離崗,查處每人每次扣1分10(2)曠工每人每次扣3分15(3)工作人員應(yīng)佩證上崗,儀表端莊,查處每人每次扣1分15(4)違反“四條禁令”,每人每次扣2分15(5)工作人員恪盡職守,不得在工作時間吃東西、喧嘩、嬉鬧、串崗聊天等考勤制度10(6)請銷假制度健全,手續(xù)齊全,查臺帳10(7)每月自查2次以上,查臺帳10(8)及時上報月考勤情況檢查人員總分備注附件2-1公園便民服務(wù)點規(guī)章制度一、工作時間:夏季(5月1日-10月31日)上午6:00-11:30下午12:30-18:00冬季(11月1日-次年4月30日)上午6:30-12:00下午12:00-17:30二、不得無故遲到、早退、擅自離崗,有事需請假。三、工作人員上崗應(yīng)佩戴工作證,保持儀表端莊,穿戴整潔。四、工作時間恪盡職守,不得吃東西、喧嘩、嬉鬧、串崗聊天等。五、不得擅自為游客提供寄存服務(wù)。六、接待游客時,要使用文明用語,要主動熱情、耐心周到。七、設(shè)置服務(wù)項目牌,明確服務(wù)內(nèi)容。八、體重儀、醫(yī)藥箱、擦鞋機、雨傘、針線包等便民設(shè)施齊全,做好設(shè)備維護工作,定期檢查,如有損壞,及時報修處理。九、撿到游客的物品,要及時發(fā)布失物招領(lǐng)信息。十、游客借傘時,按規(guī)定收取押金,不得擅自提高金額。十一、做好安全工作,茶水供應(yīng)點要設(shè)置警示牌,以防燙傷。十二、群眾意見和投訴要及時處理,不能處理的要上報處相關(guān)科室。十三、報刊要及時更新上架。十四、保持環(huán)境整潔、舒適,不得擺放與服務(wù)內(nèi)容無關(guān)的物品。十五、做好日常記錄工作,每月按時上報接待游客統(tǒng)計表。十六、作好臺賬記錄。公園管理處綠化管理考核標準總分值100分考核內(nèi)容評分標準得分綠化管理制度(20分)1、園藝工作計劃是否完善、合理,共3分。2、是否具有完善的綠化養(yǎng)護管理制度,共3分。3、農(nóng)藥管理是否規(guī)范,農(nóng)藥進出倉記錄是否全面,共3分。4、機具管理是否規(guī)范,機具養(yǎng)護是否及時,記錄是否完整,共3分。5、園藝日常臺賬記錄是否規(guī)范與符合要求,若發(fā)現(xiàn)1處不符合要求扣1分,共4分。6、草花更換、基礎(chǔ)設(shè)施維修、公園改造更新項目是否按程序申報,若發(fā)現(xiàn)1處未及時申報扣1分,共4分,扣完為止。公園整體景觀(10分)1、綠化養(yǎng)護精細到位,體現(xiàn)公園設(shè)計要求;植物造景富有公園特色;植物群落配置合理,群落結(jié)構(gòu)完善;共5分。2、無景觀死角(綠化死角、垃圾堆放死角、雜物堆放死角等),發(fā)現(xiàn)1處扣1分,共5分,扣完為止。草坪(地被)養(yǎng)護管理(20分)1、草坪(地被)整體景觀優(yōu)美整齊,長勢良好,共3分。2、護欄等防護設(shè)施是否完好美觀,共3分。3、草坪積水、空禿,黃土裸露超1平方米,每發(fā)現(xiàn)1處扣0.5分,共3分。4、景觀草坪有明顯雜草的,每發(fā)現(xiàn)1處扣0.5分;雜草嚴重影響草坪生長的,導致草坪整體大面積枯萎;每發(fā)現(xiàn)1處扣2分;共3分。5、草坪修剪是否及時合理,共2分。6、能追播的暖季型草坪未及時追播的,每發(fā)現(xiàn)1處扣1分,共3分。7、草坪邊緣線是否清晰(與路面、樹壇、花壇交界處),未做切邊處理的,發(fā)現(xiàn)1處扣0.5分,共3分?;▔⒒ň臣肮?jié)日景點布置(15分)花壇、花境設(shè)計合理,主題鮮明;造型美觀,與環(huán)境協(xié)調(diào);色彩搭配合理,整體效果好;共5分。2、節(jié)日小品制作工藝精湛,構(gòu)架安全穩(wěn)定;種植質(zhì)量規(guī)范,花卉高低、密度合理;花材品質(zhì)優(yōu)良;共5分。3、植物長勢優(yōu)良;無死株、無空禿、無殘花敗葉;無明顯病蟲、雜草;整體觀賞性強,長效景觀好;共5分。景觀植物養(yǎng)護(25分)景觀植物長勢良好,無明顯缺株死株,每發(fā)現(xiàn)1處死樹扣1分,缺株1處扣0.5分;共5分。喬木冠型完整,修剪合理;無死枯枝;基部及時除萌;每發(fā)現(xiàn)1處扣0.5分,共5分。永久支撐有效、美觀;臨時支撐拆除及時,無勒樹干現(xiàn)象;每發(fā)現(xiàn)1處扣0.5分,共3分。刷白及時,高度一致,整齊美觀,共3分。樹穴邊緣整齊、大小合理,每發(fā)現(xiàn)1處扣0.5分,共3分?;ü嗄竟芾淼轿唬ㄐ藜?、施肥等),確保景觀效果良好,共3分。整型樹必須保證一定的形態(tài)(球、模紋綠籬、盆景樹),修剪及時,每發(fā)現(xiàn)1處扣0.5分,共3分。病蟲害防治(10分)病蟲害防治方法不當,每發(fā)現(xiàn)1次扣1分,共5分。病蟲害防治不及時,造成蔓延,嚴重影響景觀,每發(fā)現(xiàn)1處扣1分,共5分??己巳藛T合計得分附件5公園管理處經(jīng)營管理考核標準總分值100分序號考核內(nèi)容評分標準分值總分得分備注1經(jīng)營活動規(guī)范經(jīng)營秩序良好(1)經(jīng)營項目存在超范圍未及時整改(每項扣2分)1030(2)經(jīng)營項目存在超面積未及時整改(每項扣2分)10(3)經(jīng)營項目存在超時間未及時整改(每項扣2分)102按程序申報相關(guān)審批手續(xù)(1)到期項目不按《溫州市公園管理處經(jīng)營項目操作程序的有關(guān)規(guī)定》要求及時申報(每項扣1分)1030(2)新增項目不按《溫州市公園管理處經(jīng)營項目操作程序的有關(guān)規(guī)定》要求及時申報(每項扣1分)10(3)節(jié)日臨時攤位不按相關(guān)要求申報(每項扣1分)103相關(guān)規(guī)程執(zhí)行情況(1)節(jié)日臨時攤位不符合相關(guān)要求申報(每項扣1分)515(2)雙休日擅自擺設(shè)未經(jīng)批準的經(jīng)營攤點(每項扣2分)5(3)未對經(jīng)營項目進行日常檢查管理(查看記錄)54經(jīng)營資料齊全內(nèi)容全面(1)經(jīng)營項目管理資料保存不齊全(每項扣1分)510(2)未詳細填寫相關(guān)審批資料(每項扣1分)55安全防范措施落實情況存在消防或其他安全隱患未及時整改10106游客滿意度存在群眾投訴、媒體曝光等情況55總分100考核人員合計得分附件6公園管理處安全生產(chǎn)考核標準總分值100分序號考核內(nèi)容評分標準扣分得分1安全體系及責任落實15分未建立安全管理體系扣5分未建立各級安全生產(chǎn)職責扣5分對上級安全生產(chǎn)文件精神未貫徹落實扣5分2安全定期檢查記錄15分1、未建立安全生產(chǎn)檢查制度扣5分2、未按制度規(guī)定檢查扣5分檢查記錄不齊全扣5分3安全教育培訓10分接到處安全生產(chǎn)知識培訓、宣傳講座、應(yīng)急預案現(xiàn)場演練的通知,如人員不到者,每次每人扣2分4應(yīng)急預案10分1、未建立防臺、防暴雨、防汛、防火、防雪凍、防暑預案的,每項扣5分2、災(zāi)害來臨前后,如不及時啟動預案的,扣5分5安全事故16分1、重傷以上安全事故扣6分2、其他安全事故視情節(jié)扣2分3、對安全事故隱瞞不報或不處理扣4分4、不按規(guī)定上報安全檢查記錄扣4分6現(xiàn)場安全隱患10分1、存在重大安全隱患不上報、不整改的扣6分2、一般安全隱患不上報、不整改的扣2分3、在存在安全隱患處如沒有設(shè)置安全警示標志的扣2分7安全器械電器設(shè)施配置10分1、消防器材配備不齊全或失效的扣5分2、電器設(shè)施不符合消防規(guī)范要求扣5分8農(nóng)藥的儲藏和使用管理8分1、農(nóng)藥、化肥沒有分類、沒有單獨存儲扣2分2、使用高濃度農(nóng)藥不設(shè)置警示標志扣2分3、沒有建立進出臺帳的扣2分4、使用完的農(nóng)藥空罐、空瓶沒有及時回收或丟棄在外的扣2分9建筑、綠化工程的防護措施6分1、沒有設(shè)置防護欄的扣2分2、沒有設(shè)置安全警示標志的扣2分3、沒有戴安全帽的扣2分合計100分考核人員考核時間附件7-1“天天凈公園”、“日日潔公廁”爭先創(chuàng)優(yōu)評比方案為進一步強化和完善公園環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理、考核工作,實現(xiàn)公園環(huán)境衛(wèi)生長效管理,營造潔凈、有序、優(yōu)美的城市公園環(huán)境,特出臺本方案。一、評比內(nèi)容和評分標準評比內(nèi)容1、各公園清掃保潔的質(zhì)量狀況2、各公園公廁保潔與服務(wù)質(zhì)量狀況(二)評分標準1、《清掃保潔標準》具體內(nèi)容見附表(七)-12、《公廁清掃保潔、管理服務(wù)標準》具體內(nèi)容見附表(七)-2二、評比方式1、將各公園清掃保潔按標準分為一級、二級、三級。馬鞍池公園、繡山公園、中山公園、墨池公園為一級,九山公園、華蓋山公園為二級,翠微山公園為三級,各公園按照級別根據(jù)不同標準和要求進行考核評比。2、按照月度計分,季度評定,年終總結(jié)的方式進行。(1)月度計分,每月打分1次。(2)季度評定,在月度得分的基礎(chǔ)上對各被考核部門進行季度評定。評定分為優(yōu)秀、達標、不達標三個等次,清掃保潔質(zhì)量、公廁保潔與服務(wù)質(zhì)量得分在90分以上的(含90分)為達標,90分以下為不達標,達標前兩名的部門為優(yōu)秀。(3)二級公園系數(shù)難度加3分,三級公園系數(shù)難度加5分。附件7-3公園管理處公廁清掃保潔、管理服務(wù)考核標準被評部門:總分值100分項目檢查內(nèi)容滿分得分清掃保潔管理服務(wù)標準(100分)1、上崗要穿工作服、佩帶工作牌、保持儀表端莊4分2、上班不得遲到、中途離崗、缺勤4分3、不得收取客人上廁費,不得強迫客人購置衛(wèi)生紙8分4、坐便器、蹲位、水槽及周邊保持經(jīng)常沖洗、無糞便遺留、無臭氣12分5、小便斗無黃斑、底部地漏孔無阻塞4分6、保持地面、臺面干凈干燥4分7、保持門、窗、天花板、隔板墻、鏡子、墻面無灰塵、無蛛網(wǎng)、無污漬、無涂鴉12分8、垃圾筒要經(jīng)常沖洗,塑料袋要及時更換,做到垃圾日產(chǎn)日清4分9、保持照明設(shè)施、門鎖、水龍頭、沖水器、坐便器、烘干機等設(shè)施完好無損、掛鉤、標志牌16分10、保持公廁周邊3米以內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生4分11、保持公廁、管理房環(huán)境秩序,不得在其內(nèi)堆放與公廁無關(guān)物品4分12、除規(guī)定銷售衛(wèi)生紙外,不得擅自開放其它一切經(jīng)營項目4分13、保持公廁無蠅無蚊,做到季節(jié)性滅蠅滅蚊工作4分14、保持設(shè)置清香設(shè)施如樟腦丸、檀香4分15、新聞媒體曝光、明查暗訪發(fā)現(xiàn)問題、群眾舉報(包括內(nèi)部職工)12分考評時間年月日上下午星期天氣合計得分檢查人員備注無錫市直屬公園景區(qū)管理工作考核評分細則(100分)類別考核項目考核標準扣分值扣分園藝養(yǎng)護(15分)樹木1、樹冠完整、茂盛,主側(cè)枝分布勻稱、分枝點合適,修剪科學合理,具有一定的觀賞效果。2、綠地內(nèi)無死樹。發(fā)現(xiàn)死樹及時移除,并選用規(guī)格相近的原樹種進行補植。3、葉片大小、顏色正常,除彩葉、皺葉等本身具特殊性狀植物外,生長季節(jié)內(nèi),無黃葉、焦葉、卷葉。4、枝條無傾斜倒伏,無徒長枝、病蟲枝、過密枝、枯枝、傷損枝、碰線枝。5、對樹木要控制傾斜度,須扶架植物支撐方式合理,扶架方向整齊一致。并逐漸扶正。6、加強病蟲害測報工作,做到“預防為主,防治結(jié)合”。推行生物防治。因養(yǎng)護不當造成植物生長不良或影響景觀的扣0.5分;有明顯病蟲害未及時防治的扣0.5分;有死樹,沒及時處理的或樹木有明顯枯枝、人為折損枝,修剪不及時的扣0.5分;樹上有影響生長的附著物(鐵絲.釘子.雜藤等)扣0.5分;養(yǎng)護人員作業(yè)不文明、不規(guī)范的扣0.5分。花卉1、花卉植株生長健壯,花色艷麗,株行距適宜,不露底土;無2、木本花卉及時整枝、整形,花卉適時開花,花多色艷。3、球宿根花卉要及時更新,易倒伏的花卉要立柱綁扎;做到四季有花,花期整齊,圖案美觀,布置效果良好。4、水生植物植株健壯,花、葉色澤艷麗,無殘花敗葉。發(fā)現(xiàn)缺株倒伏、枯枝殘花較嚴重扣0.5分;花卉生長不健壯扣0.5分;草坪1、草坪生長旺盛,草根不裸露,無空禿、無各類雜草,無垃圾,無黃斑。2、草坪終年修剪平整,修剪高度符合景觀要求,綠色度整齊,邊緣線清晰(及時切邊)。3、無氈化現(xiàn)象和饅頭狀突起,土壤不板結(jié)、龜裂,無積水現(xiàn)象。4、加強病蟲害的監(jiān)控和防范工作,做到及時發(fā)現(xiàn),及早防治。發(fā)現(xiàn)禿斑、黃斑,綠色度不整齊現(xiàn)象比較嚴重的扣0.5分;草坪修剪不平整、不及時的扣0.5分;有明顯雜草的扣0.5分;草坪護欄破損、臟污或不美觀、與環(huán)境不協(xié)調(diào)的扣0.5分。地被1、修剪平整,邊緣線條清晰,種植地內(nèi)土壤保持疏松,殘花清理及時,無雜草,木本地被冬季休眠期,做好修剪和整理工作。2、觀賞期內(nèi)群體與單株能發(fā)揮最佳觀賞功能。發(fā)現(xiàn)地被植物生長不良,觀賞效果差扣0.5分;灌木及綠籬1、生長茂盛,枝葉繁茂、整齊,分布均勻。2、觀葉類觀賞時期葉色鮮艷,觀花類花期開花正常,形色均具最佳品質(zhì),觀形類株形完全符合留養(yǎng)要求,同一要求的造型植株整體形狀、大小保持一致,休眠期內(nèi)進行整形修剪。3、修剪及時,無竄枝,無修剪后枝葉殘存或散落不清。發(fā)現(xiàn)修剪不及時、不正確扣0.5分;花壇花境1、花壇、花境內(nèi)四季有花(葉)、全年觀賞、圖案優(yōu)美,在同一花壇、花境內(nèi)同種花卉花期一致,層次分明,高矮有序。2、花卉植株生長健壯,花朵繁茂,色彩鮮艷,株行距適宜,不露底土,覆蓋面達85%以上。3、花壇、花境內(nèi)無缺株倒伏,無枯枝殘花,無雜草,無病蟲害。無石塊、垃圾、草屑。4、運用新優(yōu)花灌木、地被、多年生花卉,合理(控制)應(yīng)用一、二年生草花。注意多品種、多色彩的組合。做到大花型、小花型、冷色系、暖色系的合理配置。充分利用公園原有地形、地貌和原有樹木,注重原生態(tài)設(shè)計。5、花壇保護設(shè)施應(yīng)保持完好。6、花境與草坪接壤處應(yīng)切邊,切邊清晰、美觀、線條流暢。無年度布置方案和全年用花計劃的扣0.5分;覆蓋率低于85%的扣0.5分;有明顯病蟲害的扣0.5分;花卉布置與景觀不協(xié)調(diào)或花卉布置形式不合理、造型欠整齊美觀的扣0.5分;有殘花敗葉或缺株倒伏、枯枝殘花現(xiàn)象的扣0.5分;特色花卉1、植株生長良好、無枯枝殘花、無病蟲害。2、專人負責、精心養(yǎng)管、專門研究。3、加強物候期植株變化情況的觀測和記錄工作?,F(xiàn)有品種生長優(yōu)良。4、加強對外交流,積極參加各類特色花卉展覽活動。注重引進、培育特色花卉新品種。5、防止特色花卉資產(chǎn)流失,做好特色花卉的編號、登記工作,專人管理。6、做好特色花卉圖片、文字資料的收集、整理和歸檔工作,建立電子檔案,加強數(shù)據(jù)化動態(tài)管理。7、注重特色花卉研究成果的整理,定期發(fā)表相關(guān)學術(shù)作品。無專人負責,專門研究的扣0.5分;臺賬資料不全的扣0.5分;現(xiàn)有品種養(yǎng)護不良,保存率未達到98%以上的扣0.5分花事活動1、積極舉辦和參加花事活動,體現(xiàn)公園特色,加強對外技術(shù)交流與合作,提高技術(shù)水平,提升公園景區(qū)形象。2、做好績效分析,體現(xiàn)社會效益的同時,保證經(jīng)濟效益。3、公園景區(qū)舉辦或參加各類花事活動,應(yīng)按《市園管中心關(guān)于舉辦和參加花事展覽活動的有關(guān)規(guī)定》進行申請、舉辦和參展。4、花事活動不得破壞公園景區(qū)中原有景觀文物、古樹名木和改變綠地功能。無花事活動布置方案的扣0.5分;無花事活動圖片資料檔案的扣0.5分;未能夠按時完成臨時性、突擊性活動布置任務(wù)的扣0.5分;花事活動布置反映較差的扣1分。古樹名木按照<<江蘇省城市古樹名木養(yǎng)護管理暫行規(guī)定>>、<<古樹名木保護手冊>>進行養(yǎng)護管理。無專人負責的扣0.5分;古樹名木標示牌破損、字跡不清的扣0.5分;臺賬不齊全或無保護、管理措施,樹干破洞未修補且影響景觀或安全的扣0.5分;有明顯病蟲害的扣0.5分;保護不力造成死亡的扣1分。景觀山林1、生長正常,樹冠基本完整,主側(cè)枝分枝基本均勻,數(shù)量適宜,內(nèi)膛通風透光。2、枝干生長正常,無明顯枯死枝和缺株現(xiàn)象。樹穴內(nèi)無垃圾及高型雜草、土壤不板結(jié)。3、加強病蟲害測報工作,做到“預防為主,綜合治理”,嚴禁規(guī)模型的病蟲害發(fā)生。4、逐步實施林相改造,合理調(diào)整常綠樹和落葉樹的種植比例,并注重色葉樹種的搭配。5、加強森林防火工作,對枯枝、死枝及時清理,死樹及時移除,并設(shè)置防火隔離帶。6、加強對野生地被花卉的培育、引進和管理工作。發(fā)現(xiàn)規(guī)模型病蟲害扣0.5分;發(fā)現(xiàn)山林防火不到位扣0.5分;環(huán)境衛(wèi)生(15分)水體1、水體清潔,水質(zhì)好,無異味。2、保持一定水位,水量適度。3、池壁美觀、不漏水,設(shè)施完好無損。4、水面無漂浮物,全日候保持水面清潔。5、無水體植物瘋長現(xiàn)象,一旦發(fā)現(xiàn),及時打撈治理。水體水質(zhì)差或水面漂浮物、水中雜物垃圾沒及時打撈扣0.5分;園路1、路面整潔、美觀、完好無損。2、保潔人員到崗到位,全天候保持路面清潔,無積水、無污物、無痰跡、無煙頭,做到垃圾不停留。地面垃圾較多,不及時清掃扣1分;園路上有明顯淤泥和積水,沒及時清除扣0.5分;草坪地被1、保持綠地整潔。2、綠地內(nèi)無石塊、陳舊紙屑、果殼、磚塊及其它垃圾。3、要求綠地內(nèi)一有垃圾,必須在15分鐘內(nèi)撿拾干凈。發(fā)現(xiàn)綠地內(nèi)有垃圾,每發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分;垃圾清運衛(wèi)生工具不能外露,室內(nèi)外整潔干凈。歸堆后的垃圾雜物和籮筐等器具擺放在隱蔽的地方,做到垃圾日產(chǎn)日清,不過夜、不焚燒。衛(wèi)生工具外露扣0.5分;垃圾過夜扣0.5分;垃圾焚燒扣0.5分;園內(nèi)亂堆雜物的扣0.5分;廁所1、便器及管路無污垢、無堵塞、無滴漏,無污跡、無蚊蠅、無糞便外溢,地面干凈無積水。2、保持室內(nèi)無異味,有防臭措施。3、有專職保潔員,隨時清掃,定期噴灑衛(wèi)生藥劑,保持潔具凈潔。4、廁所門窗、燈具、大小便器、扶手等公共設(shè)施齊全完好。廁所內(nèi)嚴禁堆放雜物和垃圾,清潔工具和用品不能外露。保潔人員脫崗扣0.5分;廁所未及時沖洗打掃,有明顯蛛網(wǎng)、積灰、蟲尸的扣1分;廁所內(nèi)蚊蠅較多,臭氣較重或便池有明顯污垢未清洗的扣1分;設(shè)施未及時修繕扣0.5分;無防臭措施扣0.5分;垃圾箱1、垃圾分類設(shè)置,清掃及時,日產(chǎn)日清。2、全天候保持垃圾箱外觀整潔,垃圾不外溢,無異味,要求每天擦洗一遍。垃圾箱垃圾外露,沒日產(chǎn)日清的每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分;垃圾箱臟、破損較嚴重的扣0.5分;建筑及設(shè)施1、園林建筑(包括亭、臺、樓、閣、廊、軒、館、大門、圍墻門窗等)要保持外觀完好,要經(jīng)常擦洗、除塵。出現(xiàn)殘損要及時修復或處理。特別注意保護好書畫、匾額、楹聯(lián)、雕刻等藝術(shù)品,有歷史價值的文物古跡要登記造冊,做好保護措施。2、園內(nèi)小品雕塑、花架、噴泉、壘石、汀步、欄桿、景門,景墻、家具、坐凳、引導標識等應(yīng)進行定期清洗、維修和檢查,保持使用功能完好清潔美觀。3、建筑屋頂無雜草。園內(nèi)建筑、陳設(shè)、坐凳等打掃擦洗不及時,有明顯蛛網(wǎng)、積灰的每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分;屋頂有雜草或垃圾扣0.5分;景觀設(shè)施(15分)標識標牌1、各種引導標識及安全警示牌,包括導游全景圖、標識牌、指示牌、景物景點介紹牌、植物說明牌、游樂項目公示牌、公共信息圖形符號等皆應(yīng)統(tǒng)一設(shè)計,設(shè)置合理,數(shù)量充足,符合國家標準。2、標識標牌應(yīng)設(shè)計精美,造型特色突出,藝術(shù)感和文化氣息濃厚,能烘托總體環(huán)境。墻、柱上有涂刻、招貼的扣0.5分;公共信息及引導標識、標志不合理、不規(guī)范的扣0.5分;門、窗、墻、柱油漆嚴重剝落、有破損且影響景觀的每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分;公共設(shè)施1、房屋和欄桿、園路、桌椅、路燈、井蓋和牌示等園林設(shè)施應(yīng)當及時維護,保持良好使用狀態(tài)。2、公共休息設(shè)施如坐凳等布局合理,數(shù)量充足。3、公共設(shè)施設(shè)計精美,符合人性化、生態(tài)化設(shè)計,特色明顯,有藝術(shù)感和文化氣息。園林設(shè)施未及時維護,無法正常使用的每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。商業(yè)網(wǎng)點1、商業(yè)網(wǎng)點的設(shè)置應(yīng)符合公園總體規(guī)劃,其形式、規(guī)模、體量、位置要與公園景觀相協(xié)調(diào),不得隨意增設(shè)臨時商業(yè)網(wǎng)點。2、新建、改擴建商業(yè)經(jīng)營用房應(yīng)當按照相關(guān)程序報建,建成后需驗收合格方可營業(yè)。3、各商業(yè)嚴格按照工商部門核準的經(jīng)營范圍經(jīng)營,經(jīng)營許可證、衛(wèi)生許可證等在顯著位置明示。4、商業(yè)攤點必須進店經(jīng)營,禁止在門窗外、門窗上懸掛商品招徠游客,禁止懸掛、張貼、擺放商業(yè)廣告。隨意增設(shè)臨時商業(yè)網(wǎng)點,反映較差的扣1分;商業(yè)攤點出店經(jīng)營,門口隨意擺放商品,隨意懸掛、張貼、擺放商業(yè)廣告的扣0.5分;廁所1、廁所布局合理,數(shù)量能滿足需要,標識醒目美觀,建筑造型景觀化。2、水沖、盥洗、通風、照明等設(shè)備完好率100%。水沖、盥洗、通風、照明等設(shè)備破損較嚴重扣0.5分;垃圾箱1、垃圾箱造型美觀獨特與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)。2、擺放位置正確、合理,數(shù)量充足。垃圾箱數(shù)量不充足,擺放位置不正確,扣0.5分;文物管理(15分)文物1、按照國家和本市的各項文物法律、法規(guī)要求,做好文物管理和保護工作,建立健全公園的文物管理規(guī)章制度。2、按法律、法規(guī)相關(guān)要求進行文物普查、清點、照相、登記造冊、建立文物檔案工作。文物圖紙、圖片、文字、文獻等檔案資料齊全。3、設(shè)專人負責、專門研究。設(shè)專人負責管理文物藏品庫房和文物藏品帳冊。4、每年設(shè)立專項保護基金,有計劃地對轄區(qū)內(nèi)文物進行修繕和保護,并按規(guī)定完善相關(guān)手續(xù),請具備相應(yīng)資質(zhì)的文物保護修繕單位進行修繕,做到修舊如故。5、對公園景區(qū)內(nèi)碑碣應(yīng)有拓片或保留銘文及釋文,并將其納入文物資料的管理范疇。公園內(nèi)保存的碑文、石刻,任何單位和個人不得隨便拓印。6、匾額楹聯(lián)完好無損,室內(nèi)家具擺放符合歷史風貌。7、廳室管理人員應(yīng)熟悉廳室內(nèi)展陳文物件數(shù)、品種、擺放位置及完整情況。開閉館前仔細檢查。8、保護古建筑安全,高大建筑應(yīng)有避雷設(shè)備,完善防火制度。定期檢查,保證效能。9、陳列文物的廳堂應(yīng)設(shè)夜間值班人員,白班和夜班要嚴格交接班。值班人員要巡視殿堂周圍,全面檢查門、窗、鎖、封條,早晚檢查無問題后方可開閉廳堂。文物檔案不齊全扣0.5分;文物維修不落實,或無維修計劃的扣1分;缺匾額、楹聯(lián)的,發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分;匾額、楹聯(lián)、碑刻等文物因養(yǎng)護不當有嚴重損壞的,發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分;文保單位發(fā)生安全責任事故的,視情節(jié)輕重每起扣5-10分;文保單位保護標志未樹立或不完整的扣0.5分;文保范圍內(nèi)發(fā)生攀登、刻劃、涂污及燃燒香燭現(xiàn)象的扣0.5分;安全質(zhì)量(15分)組織領(lǐng)導1、景區(qū)各級安全管理機構(gòu)健全,成立安全管理領(lǐng)導組織,并根據(jù)《風景名勝區(qū)條例》等國家有關(guān)法規(guī),對風景名勝區(qū)認真進行安全管理。2、各項安全管理制度健全,按照“誰主管,誰負責”的原則,景區(qū)與各租賃單位,簽訂安全管理責任書,職工中無嚴重違法和責任事故。在生產(chǎn)、火災(zāi)、交通、游覽等責任事故中,死亡一人的扣10分;重傷一人的扣5分。主要領(lǐng)導或分管負責人沒有按規(guī)定定期召開安全工作會議,每少一次扣1分;沒有按規(guī)定親自參加有關(guān)安全工作會議的,每少一次扣1分。主要領(lǐng)導或分管負責人、安保干部、特種作業(yè)人員等沒按規(guī)定參加安全知識培訓學習或持證復審的,每缺一人扣1分。發(fā)現(xiàn)的隱患或不安全因素沒有及時整改或采取防范措施的,每少一處扣1分。主要領(lǐng)導或分管負責人沒有按規(guī)定親自參加安全檢查,每少一次扣1分。游覽安全1、游覽設(shè)施安全管理制度健全,有專人負責管理,嚴格遵守操作規(guī)程,定期檢查;2、在游覽危險地段及水域,安全防護措施完善,有專人負責安全,設(shè)有必要的提示、警告標志。3、在游人、車輛通行的地方施工,設(shè)立標志,采取可靠的安全防護措施。4、無超容量接待游人現(xiàn)象,無游人擠踩傷亡事故,應(yīng)急安全救助措施完善。

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