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Word版本,下載可自由編輯保安部年度總結(jié)模板20xx年各項平安保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信念、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章。我部肩負(fù)著XX公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生平安等多項工作目標(biāo),在20xx年6月1日我部進駐XX公寓以來,在公司及項目各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫忙和大力支持下,利用我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一樣、共同努力,為項目順當(dāng)實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)供應(yīng)了強有力的平安保障,圓滿完成了20xx年度項目給予我部門的各項工作目標(biāo)。值此辭舊迎新之際,對我部進駐XX公寓的工作進行回顧,總結(jié)閱歷,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短,再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將我部詳細(xì)工作狀況作工作總結(jié)如下:
一、XX年區(qū)域平安保衛(wèi)狀況。
我部共有保安人員17名,在項目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,仔細(xì)貫徹落實公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞"抓隊伍建設(shè),樹公司形象"的服務(wù)理念,以確保"項目順當(dāng)實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)供應(yīng)強有力的平安保障"為宗旨。全年來,共發(fā)生重大治安案件及群眾大事2起(8月25日消失我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突大事,導(dǎo)致成保人員集體罷工,在此次事故處理過程中,始終本著敬重事實的原則,采用謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度對參與者進行了思想勸說教育,并對相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)厲?處理;9月8日因管理措施不力,消失電梯公司丟失電梯配重鐵大事,但在9月10日我部在巡察丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時發(fā)覺,丟失得配重鐵又消失在原地。
此案目前機關(guān)正全力調(diào)查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,準(zhǔn)時制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平靜斗毆大事3起,幫助開發(fā)商解決民工討薪大事1起,為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)覺和消退各類擔(dān)心全隱患上10余次,消防跑點演練1次,圓滿完成擔(dān)當(dāng)大型活動平安保衛(wèi)目標(biāo)2次;利用我部全體保安人員的共同努力,隊伍進展不斷壯大,為項目順當(dāng)實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)平安作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序供應(yīng)了有力的保障。
二、堅持預(yù)防為主,狠抓平安防范。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,強化各區(qū)域的平安監(jiān)測,發(fā)覺問題準(zhǔn)時派人察看,馬上處理。
1、實行"重點目標(biāo)重點管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅持以預(yù)防為主、積極掌握、措施有效、工作扎實,特殊是強化了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的平安工作,嚴(yán)格落實來訪客登記制度。
2、嚴(yán)格落實平安保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格落實逐級負(fù)責(zé)制,實行區(qū)域制管理,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,強化人員、車輛及物品的出入登記管理,強化機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,準(zhǔn)時有效排解各種平安隱患,盡最大努力削減犯罪分子的可乘之機。
5、強化消防平安工作。消防平安是我部常抓不懈的`重要工作,落實專項檢查。定期對消防平安隱患準(zhǔn)時檢查,準(zhǔn)時發(fā)覺,準(zhǔn)時整改;定期對保安隊伍進行消防平安學(xué)問及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營,保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的平安。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)形象"窗口"。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展平安防范工作,抓隊伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對平安防范方面"多層次、多形式"的需求,堅固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,全心全意為項目、業(yè)主服務(wù);抓保安員積極服務(wù)、熱忱服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象"窗口"。
四、工作中存在不足:
在這一年里,我部工作取得了肯定成果,但在很多方面仍有不足之處,離項目要求還差肯定距離,部分保安隊員工作責(zé)任心不強,服務(wù)意識差,我部門對部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。
1、部門管理工作有待進一步提升。由于管理工作不到位,對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,缺乏監(jiān)督檢查,致使發(fā)生9?8電梯配重鐵丟失大事,造成管理處工作被動,嚴(yán)峻影響了我部正常工作。在消失問題后加大了管理力度,利用思想教育,組織培訓(xùn),人員、崗位調(diào)整,使部門工作獲得了較大改觀。
2、提升業(yè)務(wù)力量,培訓(xùn)仍需強化。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,整體素養(yǎng)參差不齊,這些需要我們在以后的工作中強化保安人員的治安防范意識,加大業(yè)務(wù)學(xué)問的培訓(xùn),把平安意識深化到每個隊員思想中,落實到日常工作、生活中去。
3、服務(wù)質(zhì)量需提升。在日常的工作中,還需提升服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)水平,嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé),強化保安人員的禮儀培訓(xùn),提升服務(wù)意識,注意禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié)。
五、20xx年工作方案
20xx年已經(jīng)來臨,為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展,為項目順當(dāng)實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)供應(yīng)頑強的平安保障,我們將著重抓好以下幾個方面的工作
1、加大管理力度,調(diào)動人員工作樂觀性、積極性,進一步完善平安保衛(wèi)工作。
2、強化部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,不斷提升隊伍個人素養(yǎng),提升部門整體工作水平。定期進行平安、消防學(xué)問培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共平安大事,提升全體保安人員防范、處置事故的力量。
3、強化監(jiān)督檢查,落實工作責(zé)任制。加大平安檢查力度,在日常平安巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中,發(fā)覺隱患準(zhǔn)時告知相關(guān)部門,馬上整改并做好整改復(fù)查,杜絕平安隱患。
4、在管理處的幫助下盡快與開發(fā)商對中控室的設(shè)施設(shè)備進行系統(tǒng)移交,并做一次消防聯(lián)動測試。
5、完成消防器材的年度檢驗工作。
6、將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作,將應(yīng)急預(yù)案以流程圖形式上墻
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項目標(biāo)。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗,我們肯定正視現(xiàn)實,不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀念上不斷改進,在工
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