【企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)價值的影響分析案例3600字（論文）】

企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)價值的影響分析案例一、案例背景尚品宅配公司成立于2004年，是廣州尚品宅配家居用品有限公司旗下的品牌公司。是依托高科技創(chuàng)新的家具企業(yè)，采用了高科技技術(shù)，將現(xiàn)代化的設(shè)計方案加入高科技的元素，呈現(xiàn)的家具效果更好，呈現(xiàn)的家具設(shè)計方案更多，擁有國內(nèi)最先進(jìn)的開料數(shù)據(jù)臺、CNC加工中心數(shù)臺，采用了3D虛擬設(shè)計、3D虛擬生產(chǎn)和虛擬裝配系統(tǒng)，采用了先進(jìn)的虛擬現(xiàn)實技術(shù)以及智能化的家居設(shè)計軟件，不僅讓消費(fèi)者在購買前就能看到家具擺放到自家的效果，實現(xiàn)了低風(fēng)險購物，還實現(xiàn)了消費(fèi)者的家居DIY，拉近了家具家居設(shè)計師與普通消費(fèi)者的距離。通過尚品宅配平臺，消費(fèi)者能夠享受到專業(yè)的設(shè)計服務(wù)，再也不用擔(dān)心家具尺寸不合適，家具顏色不協(xié)調(diào)，空間陳設(shè)不合理，每一個消費(fèi)者都能享受到舒適的家具家居設(shè)計和裝修服務(wù)。作為全屋定制家具的先驅(qū)者，尚品宅配在2018年迎來了第14個發(fā)展年頭，14年間該公司經(jīng)歷了從軟件公司到家居企業(yè)的跨界轉(zhuǎn)變，目前在全國擁有超過1600家門店而成為國內(nèi)定制家具第一梯隊的零售品牌。案例描述和優(yōu)衣庫及ZARA一樣，尚品宅配的商業(yè)模式形成也是與企業(yè)創(chuàng)始人李連柱有很大關(guān)聯(lián)，李連柱從家裝設(shè)計軟件圓方起家，一開始并未涉足家具的銷售和生產(chǎn)，在一次偶然的經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)了定制家具的龐大和潛在市場，順勢而為，從而決定進(jìn)軍家具零售和制造領(lǐng)域，正因為有著起始創(chuàng)業(yè)的IT工作經(jīng)歷和積累，在后期的對家具生產(chǎn)的信息化改造才天然的帶有“IT基因”，從而給人感覺尚品宅配是家具零售行業(yè)的“異類”，并成為以后實現(xiàn)大規(guī)模定制生產(chǎn)的資源和能力稟賦，詳細(xì)案例描述如表2.1。表2.1尚品宅配的案例描述序號案例描述特征提煉1尚品宅配的前身是一家從事家裝設(shè)計的圓方軟件公司，為了提高軟件的銷售，2004年在廣州開設(shè)了櫥柜定制門店，表面上是提供家居設(shè)計方案，實際是“教育”潛在客戶，為消費(fèi)者提供設(shè)計服務(wù)，免費(fèi)為消費(fèi)者設(shè)計圖紙，提供設(shè)計方案，最后還可以免費(fèi)獲得打印的彩色效果圖?？墒呛芸?，李連柱驚奇的發(fā)現(xiàn)，這家店面的生意很好，消費(fèi)者對其設(shè)計方案異常青睞，2004年當(dāng)年就實現(xiàn)了月均50萬元的銷售額。為了展示圓方軟件的優(yōu)越性，提高軟件銷售額，無意中發(fā)現(xiàn)了巨大的和潛在的家具定制市場需求，開設(shè)櫥柜定制門店。2李連柱和公司董事們決定更進(jìn)一步，從軟件提供商變身為家具生產(chǎn)商，擺在他們面前的有兩條道路：一、像傳統(tǒng)家具公司一樣，做成品家具的大生產(chǎn)；二、完全按照消費(fèi)者要求，做定制的生意，李連柱毫不猶豫的選擇后者。準(zhǔn)備涉足家具定制生產(chǎn)業(yè)務(wù)，軟件企業(yè)向家具企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。32006年隨著加盟店面的快速增長和銷售額的不斷增長，生產(chǎn)環(huán)節(jié)漸漸跟不上公司發(fā)展的需求，最初，尚品宅配只做櫥柜定制，將訂單外包給家具生產(chǎn)廠家，自己只提供設(shè)計方案，專注于客戶需求的挖掘，這種輕資產(chǎn)模式雖然沒有庫存上的煩惱，但成本非常高，質(zhì)量也參差不齊，交貨周期長且無法保證，外協(xié)廠無法實現(xiàn)快速協(xié)同，生產(chǎn)問題開始成為公司發(fā)展的瓶頸，所以決定創(chuàng)辦屬于自己的家具制造加工廠，并對家具制造流程進(jìn)行徹底的信息化改造。成本高，質(zhì)量無法保證，交貨周期長，供應(yīng)鏈不能實現(xiàn)快速協(xié)同，由定制業(yè)務(wù)需求擴(kuò)張引致的生產(chǎn)制造一體化需求，創(chuàng)辦屬于自己的家具制造加工廠。4.辦一個工廠并不難，難得是“個性產(chǎn)品+規(guī)?！?，規(guī)模生產(chǎn)的價值就是量大、效率高、成本低，而個性化的產(chǎn)品因為零部件很多不一樣，往往生產(chǎn)效率低。所以要在生產(chǎn)工藝上采取全新的流程，實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)的部件化（將魔方打開），即將訂單分拆成一個個的零部件?？蛻舻挠唵萎a(chǎn)品通過軟件處理在電腦上生成一套零部件，然后變成一條條清晰的信息指令傳給制造環(huán)節(jié)，工廠再用信息指令指揮及其進(jìn)行不同部件的切割。個性化的產(chǎn)品生產(chǎn)效率太低，將個性化的產(chǎn)品部件化分解成相同的零部件，由定制業(yè)務(wù)需求擴(kuò)張引致的大規(guī)模定制生產(chǎn)。5開發(fā)了一系列的軟件，比如為加工中心安裝了CAD/CAM接口軟件，設(shè)計師為消費(fèi)者提供的設(shè)計圖同時能轉(zhuǎn)換為指導(dǎo)機(jī)器生產(chǎn)的工業(yè)化制造圖紙：為加工設(shè)備加裝電子看板，大大壓縮了找圖和讀圖的準(zhǔn)備時間，為電子開料鋸加裝“制造執(zhí)行軟件”，方便實現(xiàn)快速、準(zhǔn)確的裁切加工。銷售端的信息要快速轉(zhuǎn)換為制造端的生產(chǎn)信息，通過信息化的改造提升大規(guī)模定制生產(chǎn)的效率。6當(dāng)尚品宅配能夠用自己的軟件實現(xiàn)將客戶認(rèn)可的設(shè)計轉(zhuǎn)換為一條條生產(chǎn)指令，就設(shè)想是否可以通過研究數(shù)控設(shè)備，對其軟件部分進(jìn)行改造，以便鉆孔機(jī)器能夠自動識別和執(zhí)行已生成的生產(chǎn)指令，省卻了通過控制鍵控制數(shù)控設(shè)備的操作麻煩，通過對德國機(jī)器的技術(shù)攻關(guān)和國內(nèi)相關(guān)企業(yè)的合作，實現(xiàn)了這個重大技術(shù)突破。對數(shù)控設(shè)備的內(nèi)嵌的軟件進(jìn)行改造研發(fā)，能自動識別和執(zhí)行生產(chǎn)指令，通過信息化的改造提升大規(guī)模定制生產(chǎn)的效率。7整個尚品宅配的工作流程是：①各地經(jīng)銷商的訂單先匯總到總部后端軟件系統(tǒng)，系統(tǒng)把客戶的每一件家具設(shè)計拆分成不同規(guī)格的零部件（虛擬進(jìn)行），這些零部件配以唯一的條形碼；②被分解的零部件變成生產(chǎn)指令傳輸給工廠，工廠每一臺機(jī)器都配裝一臺電腦，電腦讀取條形碼信息后，對機(jī)器發(fā)出操作指令；③工廠指揮機(jī)器加工出各個零部件，自動把條形碼貼在板件和零部件上，客戶所需家居的全部零部件完成之后，就會被分類拆裝，通過物流公司發(fā)往客戶所在地的加盟商,相關(guān)的組裝程序也通過內(nèi)部系統(tǒng)發(fā)給加盟商；④加盟商收到貨后，派人把全套零部件送往客戶家里進(jìn)行組裝，安裝人員按照之前發(fā)給的“組裝程序”按部就班，完整的家具就呈現(xiàn)出來。需要有一個貫通的緊密結(jié)合地從銷售到生產(chǎn)，再到組裝的工作流程，定制化的架構(gòu)基本完成和實現(xiàn)。資料來源：根據(jù)《尚品宅配憑什么？》及其它相關(guān)資料整理由尚品宅配的案例描述來看，尚品宅配的創(chuàng)業(yè)發(fā)展過程就是一個不斷將定制化向縱深推進(jìn)的過程，這個過程起始于李連柱作為創(chuàng)業(yè)者將家具銷售作為企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域的戰(zhàn)略決策，同時是一個根據(jù)這位企業(yè)家的戰(zhàn)略認(rèn)知不斷將定制化的商業(yè)模式推進(jìn)和完善的過程，是一個利用自身信息化資源和能力稟賦對從銷售到生產(chǎn)的定制化改造和改進(jìn)的過程，是一個由小規(guī)模生產(chǎn)到小規(guī)模定制生產(chǎn)再到大規(guī)模定制'生產(chǎn)的過程，為更清晰描繪這個定制化過程的大致邏輯關(guān)系，以圖呈現(xiàn)，如圖2.1所示。圖2.1尚品宅配定制化過程邏輯關(guān)系因此，我們認(rèn)為尚品宅配的零售商業(yè)模式是一種定制化架構(gòu)的商業(yè)模式。定制化架構(gòu)是指零售企業(yè)立足于消費(fèi)者，不斷探測、了解和掌握消費(fèi)者個性化需求，進(jìn)行需求篩選、收集和匯聚，在此基礎(chǔ)上向制造企業(yè)傳達(dá)生產(chǎn)指令，甚至參與生產(chǎn)制造，從而完成滿足消費(fèi)者個性化需求的過程的運(yùn)作模式。案例分析尚品宅配定制化架構(gòu)對價值創(chuàng)造的影響尚品宅配商業(yè)模式的定制化架構(gòu)對價值創(chuàng)造的影響是什么？所謂定制就是按照消費(fèi)者的意愿進(jìn)行商品的生產(chǎn)和銷售,而不是商品生產(chǎn)出來再供消費(fèi)者進(jìn)行選擇，因此滿足的是消費(fèi)者的個性化需求，所謂個性化需求是和大眾化需求相對的，大眾化需求的產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)的、統(tǒng)一的和無差異的，尚品宅配作為家具生產(chǎn)行業(yè)，滿足的消費(fèi)者個性化需求是什么呢？住房是滿足人們吃穿住行的“住”的基本生活必需品，住房的價格不菲，為購買住房尤其是年輕人往往花費(fèi)很大，成為年輕人在都市打拼的奮斗目標(biāo)，在購買得到住房后就有強(qiáng)烈的個性化需求按照自己的意愿布置、裝修和設(shè)計自己的“小巢”，盡可能的充分利用每一寸寶貴的住房空間，最大化滿足個人的住宅需求。定制一般出現(xiàn)在奢侈品領(lǐng)域，如服裝的定制，手表的定制，珠寶首飾的定制，價格往往非常高昂，而尚品宅配的價格并不是很高，得益于采取了大規(guī)模定制的生產(chǎn)方式，機(jī)理如圖2.2所示。圖2.2尚品宅配定制化架構(gòu)對價值創(chuàng)造的影響機(jī)理家具定制實現(xiàn)和創(chuàng)造了消費(fèi)者的個性化價值，由家具定制業(yè)務(wù)的擴(kuò)張引致了大規(guī)模定制生產(chǎn)方式的引入和實現(xiàn)，從而可以降低生產(chǎn)成本，表現(xiàn)為不高的商品價格，個性化價值獲得越多，商品價格越低，就越能刺激需求，導(dǎo)致銷售旺盛，就更有動力擴(kuò)張家具定制的業(yè)務(wù)。在定制化架構(gòu)對價值創(chuàng)造的影響機(jī)理中，發(fā)揮作用的是長尾經(jīng)濟(jì)和通過信息化改造實現(xiàn)的大規(guī)模定制生產(chǎn)方式將長尾經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化為的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。尚品宅配定制化架構(gòu)對價值屬性的影響首先，對尚品宅配商業(yè)模式的定制化架構(gòu)對價值屬性的效率性可能存在的影響進(jìn)行分析。尚品宅配的定制流程是這樣的：（1）網(wǎng)上預(yù)約，免費(fèi)量尺；（2）上門量尺，48小時出方案；（3）到店看方案，簽訂合同；（4）四、產(chǎn)品配送，安裝售后。尚品宅配定制流程的高效表現(xiàn)為設(shè)計的高效，大規(guī)模定制生產(chǎn)的高效和物流的高效，因此我們可以下一個結(jié)論：尚品宅配商業(yè)模式的定制化架構(gòu)對價值屬性的效率性有正向影響。其次﹐對尚品宅配商業(yè)模式的定制化架構(gòu)對價值屬性的新穎性可能存在的影響進(jìn)行分析。尚品宅配的新穎性首先體現(xiàn)在產(chǎn)品的創(chuàng)新上，尚品宅配建立了清晰和詳細(xì)的產(chǎn)品定制細(xì)分目錄，消費(fèi)者