創(chuàng)業(yè)管理-淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書PAGEPAGE11目錄前言 3網(wǎng)店概要 4市場調(diào)查概況分析 5競爭分析 6網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo) 6已投入的資金及其用途 6服務(wù)介紹 7網(wǎng)店優(yōu)勢 7市場營銷 7宣傳策劃方案 9風(fēng)險(xiǎn)分析 91.資源（原材料/供應(yīng)商）風(fēng)險(xiǎn) 92.進(jìn)貨的風(fēng)險(xiǎn) 103.市場不確定性風(fēng)險(xiǎn) 104.研發(fā)風(fēng)險(xiǎn) 105.生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn) 106.積壓商品的風(fēng)險(xiǎn) 117.成本控制風(fēng)險(xiǎn) 118.資金鏈的風(fēng)險(xiǎn) 119.競爭風(fēng)險(xiǎn) 11風(fēng)險(xiǎn)防范 12前言生活里各個(gè)角落都存在著不用心發(fā)掘就難以體會(huì)的快樂和趣味，在每一次專注與親自完成的過程之中慢慢地釋放出來，逐漸地豐盛、充實(shí)了人們的心靈與精神，并且感受到單純無雜質(zhì)的快樂。一件簡單的產(chǎn)品，細(xì)細(xì)玩味，用心想想，無論清新的色調(diào)、可愛的造型、柔軟的材質(zhì)、逗趣的喜感或是實(shí)用的生活功能，由這些生活小物件仿佛可以觸摸到更貼心也更扎實(shí)的溫暖感，一如身處在某個(gè)溫度剛好、清風(fēng)舒爽、陽光和煦，在此時(shí)光除了讓自己更愉快之外再也別無它事的悠閑午后。產(chǎn)品也是有感情的，喜怒哀樂，自成風(fēng)格。網(wǎng)店為顧客提供各類創(chuàng)意家居生活用品，是個(gè)性、簡約與時(shí)尚的完美融合，創(chuàng)意的靈感來源于我們對于日常生活細(xì)微處的敏銳洞察。實(shí)用、體貼、幽默的創(chuàng)意商品，為生活帶來奇妙的驚喜。網(wǎng)店概要1.投資安排資金需求數(shù)額5萬元相應(yīng)權(quán)益無2.網(wǎng)店基本情況網(wǎng)店名稱創(chuàng)意極品法人代表電話E-mail地址新疆烏魯木齊郵編830012網(wǎng)店性質(zhì)□有限責(zé)任網(wǎng)店□股份有限網(wǎng)店■合伙網(wǎng)店其它____注冊日期20主營業(yè)務(wù)創(chuàng)意極品3.網(wǎng)店的宗旨堅(jiān)定與執(zhí)著于一個(gè)目標(biāo)——為創(chuàng)意新生活而存在。市場調(diào)查概況分析1.伴隨著房地產(chǎn)的火爆，其周邊產(chǎn)業(yè)尤其是家居裝飾家居用品蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。區(qū)別于普通用品的奇趣生活用品，將更符合現(xiàn)在購房主力軍——年輕人的消費(fèi)需求?？赏ㄟ^發(fā)放調(diào)查問卷，調(diào)研創(chuàng)意家居生活用品的市場占有率，或派店員到市場中去生活體驗(yàn)，隨時(shí)掌握市場概況。2.目標(biāo)市場以年輕消費(fèi)者為主，年齡在20至40之間的年輕朋友，這些消費(fèi)者會(huì)使我們網(wǎng)店的最大客戶群。3.隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來越喜歡網(wǎng)上購物。網(wǎng)上購物節(jié)省購物時(shí)間，有大量的商品供消費(fèi)者選擇，非常便捷?，F(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式，而且非常喜愛個(gè)性化的商品，這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢。競爭分析1.有無行業(yè)壟斷：無行業(yè)壟斷2.產(chǎn)品競爭優(yōu)勢：商品Diy，更加吸引消費(fèi)者眼球；產(chǎn)品種類繁多，價(jià)位低廉，包裝精致，有自己的個(gè)性特點(diǎn)；為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)，多方面滿足客戶要求，在線咨詢幫助客戶了解產(chǎn)品。網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)1.戰(zhàn)略目標(biāo)：不斷挖掘創(chuàng)新自己網(wǎng)店的創(chuàng)意個(gè)性用品，每月主推幾種個(gè)性商品。2.階段目標(biāo)：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場，開發(fā)客戶。在開店初期，應(yīng)適當(dāng)運(yùn)用多種方式進(jìn)行營銷推廣。首先，發(fā)掘創(chuàng)意生活用品，市場調(diào)研，分析問卷其次，淘寶網(wǎng)開店、維護(hù)然后，宣傳推廣最后，進(jìn)入正軌運(yùn)營網(wǎng)店已投入的資金及其用途1.主要的資金將用來進(jìn)貨。2.盈利后將視條件聘請人員專門開發(fā)創(chuàng)意極品。服務(wù)介紹采用跟蹤服務(wù)的方式，向消費(fèi)者發(fā)郵件詢問產(chǎn)品使用情況，征求意見與建議，完善服務(wù)。網(wǎng)店接到訂單后，將在第一時(shí)間與消費(fèi)者聯(lián)系確定發(fā)貨時(shí)間。網(wǎng)店優(yōu)勢隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，人們開始注重生活品味，消費(fèi)格調(diào)也越來越高，追求時(shí)尚，注重品質(zhì)，崇尚個(gè)性。而一個(gè)美好、溫馨、舒適、有品位的家，需要各式各色有裝飾性、實(shí)用性、觀賞性的家居飾品來裝扮。我們網(wǎng)店隨時(shí)更新創(chuàng)意產(chǎn)品，進(jìn)貨方便，價(jià)格便宜。利用這些優(yōu)勢不斷銷售、開發(fā)產(chǎn)品。市場營銷1.銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)：從前期店面選擇到店面設(shè)計(jì),從地域、季節(jié)、消費(fèi)習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)水平的差異,從方方面面為經(jīng)銷商考慮周全。2.主要業(yè)務(wù)關(guān)系：付款方式采用網(wǎng)上支付、貨到付款等多種方式供消費(fèi)者選擇；貨運(yùn)方式采用快遞、EMS等。3.銷售隊(duì)伍情況及銷售福利分配政策：除工資外，按銷售額分配獎(jiǎng)金4.促銷和市場滲透（方式及安排、預(yù)算）①主要促銷方式：送小禮品，依據(jù)價(jià)格選擇免除部分運(yùn)費(fèi)等，盡最大努力讓客戶滿意。②廣告/公關(guān)策略、媒體評估：在博客上做廣告，百度貼吧發(fā)帖子。5.營銷模式結(jié)構(gòu)：創(chuàng)意極品電子商務(wù)網(wǎng)店+網(wǎng)店(淘寶、易趣、拍拍)+微博營銷6.核心營銷運(yùn)營模式用戶會(huì)員制：會(huì)員制度雖已陳舊，但它卻是一個(gè)營銷網(wǎng)店的核心部分，是網(wǎng)店與會(huì)員交流、交易的紐帶。會(huì)員制度能否成功運(yùn)作是檢驗(yàn)一個(gè)營銷網(wǎng)店成功的標(biāo)準(zhǔn)。宣傳策劃方案1.折價(jià)促銷：由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象，也不便于試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式和復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨和積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費(fèi)進(jìn)行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定。2.贈(zèng)品促銷：贈(zèng)品促銷和優(yōu)點(diǎn)是可以提升知名度；可以鼓勵(lì)人們經(jīng)常訪問網(wǎng)店以獲得更多的優(yōu)惠信息；還能根據(jù)消費(fèi)者索取贈(zèng)品的熱情程度而總結(jié)分析營銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。但不能選擇次品、劣質(zhì)品作為贈(zèng)品，這樣做只會(huì)起到適得其反的作用。3.建立友情鏈接：通過交換店鋪鏈接，可以形成一個(gè)小的網(wǎng)絡(luò)，能增進(jìn)彼此的影響力。4.利用網(wǎng)絡(luò)以外的宣傳方式。風(fēng)險(xiǎn)分析1.資源（原材料/供應(yīng)商）風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)意極品都是經(jīng)過店主精心挑選的，集時(shí)尚、個(gè)性為一體。本店將為顧客奉獻(xiàn)最好、最精、最美的商品，本著提供最經(jīng)濟(jì)、最方便的禮品服務(wù)的初衷，專門為用戶提供一流時(shí)尚的生活用品。主要是選好原材料的供應(yīng)商，建立良好的供求關(guān)系，就能夠拿到第一手的流行貨品，保證網(wǎng)上銷售的低價(jià)位。2.進(jìn)貨的風(fēng)險(xiǎn)①貨源過于單一，不是顧客所喜歡的樣式。②在批發(fā)市場批發(fā)的貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題，無法進(jìn)行退換。③進(jìn)貨人員工作失誤。④采購預(yù)測超出預(yù)算。⑤運(yùn)貨途中出現(xiàn)意外3.市場不確定性風(fēng)險(xiǎn)市場占有率是衡量企業(yè)發(fā)展成功的一個(gè)重要點(diǎn)。電子商務(wù)企業(yè)的大部分資金用于商品的采購、庫存等，商品的數(shù)量完全需要根據(jù)市場份額、銷售量來確定。4.研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)自己喜歡樣式和品種顧客未必喜歡，品種、規(guī)格不齊全，產(chǎn)品過于單一會(huì)造成一些產(chǎn)品積壓，使企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)率降低。5.生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn)商品質(zhì)量是關(guān)系到企業(yè)生存的關(guān)鍵所在，質(zhì)量的優(yōu)劣是提高企業(yè)信譽(yù)的一個(gè)重要因素。由一個(gè)消費(fèi)者影響身邊若干消費(fèi)者的連鎖反映時(shí)有發(fā)生。商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，商家應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。6.積壓商品的風(fēng)險(xiǎn)①積壓商品使資金不能循環(huán)，無進(jìn)貨、補(bǔ)貨資金。②積壓貨物占了一定的庫存空間，無法購買新貨。7.成本控制風(fēng)險(xiǎn)主要從資金的投入、商品的成本、費(fèi)用、利潤率等方面分析企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。8.資金鏈的風(fēng)險(xiǎn)①積壓的商品不能賣出而不能得到貨款②不能購買新貨，使產(chǎn)品不能更新，顧客失去購買欲望③工人工資不能如期解決9.競爭風(fēng)險(xiǎn)競爭激烈的時(shí)代需要明確競爭者的各種狀況，主要從技術(shù)、商品的價(jià)格、服務(wù)等方面與競爭者比較，從而制定競爭策略，明確自己的優(yōu)勢與不足之處，以便更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。10.交易安全的風(fēng)險(xiǎn)①網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞。②運(yùn)輸途中損壞或包裝不完整。11.政策風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)今，電子商務(wù)的發(fā)展已成為信息時(shí)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的技術(shù)手段和方法，進(jìn)入Internet最廣闊的應(yīng)用領(lǐng)域。經(jīng)濟(jì)危機(jī)過后，市場變幻莫測，政府也會(huì)做出決策來應(yīng)對市場的風(fēng)起云涌。12.破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)由于市場競爭越發(fā)激烈，企業(yè)缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，管理素質(zhì)低下，企業(yè)經(jīng)營方式單一，市場并不能完全接受我們的產(chǎn)品，產(chǎn)品滯銷，這樣破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)很大，只有贏取顧客的購買欲望，產(chǎn)品與眾不同，才能在市場上有一席之地。風(fēng)險(xiǎn)防范1.適當(dāng)加強(qiáng)自身議價(jià)能力