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文檔簡(jiǎn)介
第人員培訓(xùn)計(jì)劃匯編(22篇)人員培訓(xùn)計(jì)劃匯編(22篇)
人員培訓(xùn)計(jì)劃匯編篇1一、總體目標(biāo):
1、公司積極創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員自學(xué)和參加培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)公司需求和個(gè)人發(fā)展相統(tǒng)一,切實(shí)使專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力不斷拓展和提高,確保嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
2、讓新加入公司的技術(shù)人員了解公司所能提供給他的工作情況及公司對(duì)他的期望和要求;明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系;培訓(xùn)解決問題的能力及提供尋求幫助的辦法。
3、通過培訓(xùn),進(jìn)一步提高專業(yè)技術(shù)人員的如下素質(zhì)和技能:
A:強(qiáng)烈的責(zé)任心。每個(gè)專業(yè)技術(shù)人員工作成績(jī)的衡量不是以工作時(shí)間的長(zhǎng)短,而是以其責(zé)任心和完成工作量來衡量?!皯B(tài)度決定一切”,只有在工作中具備強(qiáng)烈的責(zé)任心,才有可能在工作中作出好成績(jī)。B:較強(qiáng)的自學(xué)能力。在現(xiàn)今如此激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,一個(gè)不善于學(xué)習(xí),接受不了新知識(shí)、新方法、新技能的人是沒有什么潛力可挖的,更無(wú)發(fā)展前途可言。C:較強(qiáng)的應(yīng)變能力和突破精神。任何事物都不可能一成不變,我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)成的成績(jī)和工作方式,而應(yīng)嘗試新的方法。在不斷改革和競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,只有未雨綢繆,
才有能力迎接新的挑戰(zhàn),為此,我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。D:較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。個(gè)人的力量是有限的,只有發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的作用,才能克服更大的困難,獲得更大的成功。E:較強(qiáng)的溝通技巧。管理的精要在于溝通。同事之間、上下級(jí)之間由于不善于溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實(shí)都不是解決問題的根本辦法,溝通要講究方法和技巧,善于溝通才容易被大家接受和認(rèn)可。
二、原則和要求:
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司所承包項(xiàng)目的需要,分層次,分類別地開展內(nèi)容全面、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。
3、確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。建立技術(shù)人員培訓(xùn)情況反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的獎(jiǎng)金掛鉤,實(shí)現(xiàn)技術(shù)人員自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與形式:
1、在培訓(xùn)形式上,總工要結(jié)合公司承建項(xiàng)目實(shí)際,因地制宜、因材施教,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣的形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的`方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
2、由各專業(yè)總工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,進(jìn)行技術(shù)規(guī)范、新工藝、新材料及質(zhì)量管理等專業(yè)技能方面的專項(xiàng)培訓(xùn)。路橋方面的專題講座內(nèi)容如下:
四、措施及要求:
1、領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各專業(yè)技術(shù)人員要積極參與配合,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員整體素質(zhì)上,樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長(zhǎng),建設(shè)自己的培訓(xùn)基地,組織編寫適合公式特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義。
3、一定要做好培訓(xùn)前的策劃與教學(xué)設(shè)計(jì),確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視專業(yè)技術(shù)人才的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng);同時(shí),公司要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,來提升員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),構(gòu)筑人力資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以此提高員工參與企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。
人員培訓(xùn)計(jì)劃匯編篇2一、新員工培訓(xùn)目的
新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái)減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
二、新員工培訓(xùn)程序
三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
1.就職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職前:
致新員工歡迎信(人力資源部負(fù)責(zé))
讓本部門其他員工知道新員工的到來準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的.部門內(nèi)訓(xùn)資料為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
2.部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職后第一天:
到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))到部門報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工,參觀世貿(mào)商城部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責(zé)要求討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)
設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。3.公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)
公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題
四、新員工培訓(xùn)反饋與考核
崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表(培訓(xùn)當(dāng)天)公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天)新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后30天)新員工試用期績(jī)效考核表(到職后90天)
五、新員工培訓(xùn)教材
各部門內(nèi)訓(xùn)教材
新員工培訓(xùn)須知
公司整體培訓(xùn)教材
人員培訓(xùn)計(jì)劃匯編篇3為了加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)人員的勞動(dòng)保護(hù)、安全生產(chǎn)基本知識(shí)的教育和安全技術(shù)的培訓(xùn),進(jìn)一步提高全體勞務(wù)人員的安全防范意識(shí)和安全防護(hù)技能,使勞務(wù)人員能自覺遵守項(xiàng)目安全生產(chǎn)規(guī)章制度,掌握安全操作規(guī)程,增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),減少或消除不安全行為,適應(yīng)公司工程施工安全高效和標(biāo)準(zhǔn)化管理的需要,某某公司結(jié)合20xx年各項(xiàng)目施工生產(chǎn)實(shí)際,特制定20xx年度勞務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過加大對(duì)公司、項(xiàng)目經(jīng)理部、架子隊(duì)三級(jí)培訓(xùn)管理體系的完善和實(shí)施,有效地提高培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效益,科學(xué)合理地解決了工學(xué)矛盾,加強(qiáng)項(xiàng)目勞務(wù)人員培訓(xùn),突出地鐵、客專、高鐵等施工領(lǐng)域?qū)趧?wù)人員提出的新標(biāo)準(zhǔn),全面落實(shí)《勞務(wù)人員培訓(xùn)管理暫行辦法》(某某【20xx】52號(hào)文件)的要求。努力實(shí)現(xiàn)首次進(jìn)入司屬各施工項(xiàng)目的勞務(wù)人員崗前培訓(xùn)率達(dá)100%,取得培訓(xùn)合格證率達(dá)100%;轉(zhuǎn)崗勞務(wù)人員參加相應(yīng)崗位的崗前培訓(xùn)率達(dá)100%;從事特種作業(yè)的勞務(wù)人員的持證率達(dá)100%;司屬各項(xiàng)目勞務(wù)人員專項(xiàng)培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)率分別達(dá)到80%和100%;對(duì)勞務(wù)人員職業(yè)技能、安全、職業(yè)健康、環(huán)保等方面的培訓(xùn)堅(jiān)決覆蓋到位,確保勞務(wù)人員的素質(zhì)能滿足企業(yè)施工生產(chǎn)的需求。
二、培訓(xùn)工作及內(nèi)容
繼續(xù)做好對(duì)全體勞務(wù)人員的崗前、崗中和繼續(xù)教育培訓(xùn)工作,保證勞務(wù)人員全體參與、全面覆蓋,爭(zhēng)取通過各類培訓(xùn),使勞務(wù)人員切實(shí)了解并掌握工程施工常識(shí)及安全生產(chǎn)教育的全部?jī)?nèi)容,遵守項(xiàng)目安全施工生產(chǎn)規(guī)章制度,保證項(xiàng)目安全生產(chǎn),促使公司持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展;結(jié)合某某、某某以及恢復(fù)生產(chǎn)的.鐵路項(xiàng)目施工進(jìn)展情況,繼續(xù)加大內(nèi)部培訓(xùn)力度,依托項(xiàng)目有針對(duì)性地做好新建、在建、復(fù)工項(xiàng)目的勞務(wù)人員培訓(xùn),提高項(xiàng)目勞務(wù)人員綜合素質(zhì),以滿足施工生產(chǎn)需要;各項(xiàng)目經(jīng)理部要對(duì)從事涉及人身安全和施工安全的勞務(wù)人員,要加強(qiáng)安全操作規(guī)程與職業(yè)技能的培訓(xùn),嚴(yán)禁未培訓(xùn)人員上崗,杜絕各類違章施工作業(yè),確保安全施工。
三、培訓(xùn)相關(guān)要求
人員培訓(xùn)計(jì)劃匯編篇4一、基本思路
(一)加強(qiáng)"安全第一、預(yù)防為主"的安全意識(shí)教育。
安全意識(shí)教育就是通過對(duì)員工深入細(xì)致的思想工作,幫助員工端正事項(xiàng),提高他們對(duì)安全生產(chǎn)的重要性的認(rèn)識(shí)。在提高思想意識(shí)的基礎(chǔ)上,才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,加強(qiáng)自身的`保護(hù)意識(shí),不違章操作,不違反勞動(dòng)紀(jì)律,做到"三不傷害":不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。
同時(shí)對(duì)項(xiàng)目部各級(jí)管理人員(包括領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目部各部門、車間管理人員、技術(shù)人員等)也應(yīng)加強(qiáng)安全思想意識(shí)教育,確保他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)做好帶頭作用,從關(guān)心人、愛護(hù)人的生命與健康出發(fā),重視安全生產(chǎn),做到不違章指揮。
(二)將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過程中,加強(qiáng)全員參與的積極性和安全教育的長(zhǎng)期性。做到"全員、全面、全過程"的安全教育。
因?yàn)樯a(chǎn)與安全是不可分割的統(tǒng)一體,哪里有生產(chǎn),哪里就需要進(jìn)行安全教育。
(三)開展多種渠道、多種形式的安全教育。
安全教育形式要因地制宜,因人而異,靈活多用,盡量采用符合人的認(rèn)識(shí)特點(diǎn)的、感興趣的、易于接受的方式。針對(duì)我項(xiàng)目部的具體情況,安全教育的形式主要有以下幾個(gè)方面:
1、會(huì)議形式。主要有:安全知識(shí)講座、座談會(huì)、報(bào)告會(huì)、先進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、事故教訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等。
2、張掛形式。主要有:安全宣傳橫幅、標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)志、圖片、安全宣傳欄等。
3、音像制品。主要有:安全教育光碟、安全講座錄象等。
4、現(xiàn)場(chǎng)觀摩演示形式。主要有:安全操作方法演示、消防演習(xí)、觸電急救方法演示等。全教育時(shí)間不少于10學(xué)時(shí)。
(四)嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部的三級(jí)安全教育制度,杜絕未經(jīng)三級(jí)安全教育就直接上崗的現(xiàn)象。
對(duì)于新進(jìn)廠的員工新工人,應(yīng)嚴(yán)格要求進(jìn)行三級(jí)安全教育(包括廠級(jí)、車間級(jí)、班組級(jí)安全教育),學(xué)習(xí)內(nèi)容包括安全技術(shù)知識(shí)、設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全制度和嚴(yán)禁事項(xiàng),并經(jīng)考核合格后方可進(jìn)入操作崗位,考核情況要記錄在案,三級(jí)安全教育時(shí)間不少于10學(xué)時(shí)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容計(jì)劃
(見附表1)
三、培訓(xùn)要求
1、具體的培訓(xùn)方案應(yīng)在培訓(xùn)的前一個(gè)月制定出來,并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批,及時(shí)通知培訓(xùn)涉及的相關(guān)人員做好準(zhǔn)備。
2、培訓(xùn)結(jié)束后,要對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行全面的總結(jié)。
3、不能按期舉行的安全培訓(xùn)教育活動(dòng),要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,說明舉行的具體時(shí)間和原因。
4、年底寫好年度培訓(xùn)教育活動(dòng)的總結(jié)報(bào)告,提出本年度培訓(xùn)欠缺的方面,和以后教育要注意的方面。
人員培訓(xùn)計(jì)劃匯編篇5為了適應(yīng)人民群眾對(duì)醫(yī)學(xué)發(fā)展的需求,進(jìn)一步提高醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理技術(shù)水平,引進(jìn)醫(yī)療、護(hù)理新技術(shù),促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展壯大,我院經(jīng)研究決定,特制定20xx年醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)工作計(jì)劃。
1、全年選送內(nèi)、外、婦、兒科中青年骨干,去上級(jí)各大醫(yī)院學(xué)習(xí)進(jìn)修,進(jìn)修時(shí)間大于半年以上。
2、請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院各科專家教授來我院,定期舉辦各類醫(yī)療學(xué)術(shù)講座。
3、廣泛動(dòng)員鼓勵(lì)廣大醫(yī)務(wù)人員參加各種形式的醫(yī)學(xué)繼續(xù)再教育,如:自學(xué)、函授、遠(yuǎn)程教育、電大等,參加各醫(yī)療單位舉辦的各類醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)講座。
4、按照縣衛(wèi)生局的文件要求,為每位衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員辦理繼續(xù)教育學(xué)習(xí)卡,并認(rèn)真組織專業(yè)技術(shù)人員參加好醫(yī)生網(wǎng)舉辦的'醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育內(nèi)容,確保每人在全年修夠一定學(xué)分。
5、制定全院及各科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃及三基三嚴(yán)訓(xùn)練計(jì)劃,每季度要求各科負(fù)責(zé)人組織書面考試及基礎(chǔ)操作訓(xùn)練一次,由院辦公室組織定期檢查監(jiān)督。
6、凡在醫(yī)療護(hù)理學(xué)術(shù)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文者,或者在臨床業(yè)務(wù)上有新發(fā)明、新技術(shù)的,醫(yī)院按規(guī)定給以獎(jiǎng)勵(lì)。
7、全年選送化驗(yàn)、B超、心電、放射等醫(yī)技人員到上級(jí)各大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)大于三個(gè)月。
8、認(rèn)真組織、積極參加省、市組織的社區(qū)各科專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)。
人員培訓(xùn)計(jì)劃匯編篇6根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生部門文件的要求結(jié)合我院的實(shí)際情況,我院擬定了該切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃方案,以完成傳染病防治、慢性病防治及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí);并按《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育授予學(xué)分辦法》根據(jù)科室病種及展業(yè)特點(diǎn)設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容,并根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)考核情況授予本院“參與繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)”學(xué)分。促進(jìn)我院醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高單病種的均衡診治能力,進(jìn)而提高我院的對(duì)患者的服務(wù)水平,提高我院的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
具體內(nèi)容如下:
1.每月組織兩次以上業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
其中包括傳染病防治、慢性病防治及其法律法規(guī);科室申報(bào)的單病種、各科室開展的新技術(shù),上級(jí)衛(wèi)生部門及本院要求學(xué)習(xí)的'文件精神。
2.實(shí)行醫(yī)務(wù)人員在本院開設(shè)的“林甸縣中醫(yī)院信息展示網(wǎng)”上,“網(wǎng)上報(bào)到自學(xué)”和“統(tǒng)一學(xué)習(xí)考核”相結(jié)合的模式,完成本院的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
3.學(xué)習(xí)內(nèi)容分為兩部分。
一、每月定期學(xué)習(xí)內(nèi)容。
每月兩次,每月5-15日和20-30日完成“網(wǎng)上報(bào)到自學(xué)”。
二、每月不定期學(xué)習(xí)內(nèi)容。
它包括:1.科室申報(bào)的單病種;2.各科室開展的新舊適宜技術(shù);3.上級(jí)衛(wèi)生部門及本院要求學(xué)習(xí)的文件精神;4.其它。它是我院重點(diǎn)培訓(xùn),是提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力的重要平臺(tái),其內(nèi)容要求醫(yī)務(wù)人員必需熟練掌握。
4.學(xué)習(xí)效果有考核。
考核采取書面考核,成績(jī)合格者在院內(nèi)或網(wǎng)上通報(bào),以激勵(lì)學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí)。提高對(duì)疾病的診治能力和患者服務(wù)水平的同時(shí),獲得醫(yī)院認(rèn)可和網(wǎng)絡(luò)的支持。通過醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),可增加個(gè)人可信度,逐步擴(kuò)大名氣,打造自己“單病種可信名醫(yī)品牌”,使患者受益,自己也受益。使我院的培訓(xùn)工作對(duì)認(rèn)真學(xué)習(xí)的學(xué)員來說,既是一種考核,也是一種支持。
5.學(xué)習(xí)的網(wǎng)址
“林甸縣中醫(yī)院信息展示網(wǎng)它以我院以前建立的“平民醫(yī)友的博客――人、醫(yī)成長(zhǎng)平臺(tái)”礎(chǔ)組建。
6.登錄方法。
可以直接輸入網(wǎng)址;也可以通過百度“林甸縣中醫(yī)院信息展示網(wǎng)”,通過相應(yīng)的連接進(jìn)入博客。
7.學(xué)習(xí)簽到。
在閱讀培訓(xùn)內(nèi)容全篇后,利用評(píng)論欄填寫評(píng)論完成簽到,每人每個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容每年限簽到1次。不能參加網(wǎng)上學(xué)習(xí)或不愿在網(wǎng)上公布姓名的,可以在完成學(xué)習(xí)后在醫(yī)院醫(yī)學(xué)教育科教科訂制的簽到本上簽到。示例:本院王勝利網(wǎng)上學(xué)習(xí)后簽到。20xx年01月12日。
8.投稿。
醫(yī)院培訓(xùn)是提高醫(yī)務(wù)人員技術(shù)、技能和良好心態(tài)重要方式和方法,醫(yī)院的形象是由每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者在患者及其家屬心目中的印象反映組成的,醫(yī)院要在人民群眾中樹立良好的形象,一是要培養(yǎng)技術(shù);二是要培養(yǎng)醫(yī)德,二者缺一不可。醫(yī)院的培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期的效果,取決于培訓(xùn)的方式、方法,更取決于一個(gè)好的規(guī)劃及其激勵(lì)機(jī)制。但愿我院通過培訓(xùn)機(jī)制的調(diào)整,使我院的培訓(xùn)工作取得良好的效果,也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員提出寶貴意見。
人員培訓(xùn)計(jì)劃匯編篇7各部室:
xx年是飯店?duì)巹?chuàng)市經(jīng)委級(jí)文明單位和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)(工作)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)公司關(guān)于加大xx年職工培訓(xùn)工作力度的指示精神,結(jié)合飯店實(shí)際,我們擬在xx年度以“建學(xué)習(xí)型班組,當(dāng)智能型職工”活動(dòng)為契機(jī),“內(nèi)外結(jié)合”培訓(xùn)方法為抓手,進(jìn)一步推進(jìn)職工培訓(xùn)工作的深度,努力做好xx年的全員培訓(xùn)工作。
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心,將“建學(xué)習(xí)型班組,當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中,認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作是飯店夯實(shí)內(nèi)力提檔升級(jí)的重要性。立足當(dāng)前,放眼未來,積極探索學(xué)習(xí)型班組在文明單位創(chuàng)建工作中的實(shí)踐途徑,以此帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高,努力為飯店發(fā)展積蓄資源和砥練內(nèi)力。
二、目標(biāo)和任務(wù)
xx年度的員工培訓(xùn)以飯店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高職工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型職工。
三、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)
以各部門為基本培訓(xùn)單位,貫徹營(yíng)銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),不斷提高職工的崗位技能。
1.專業(yè)技能培訓(xùn)
(1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店職工迫在眉睫的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度,繼續(xù)輸送部分中層干部參加旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn),使飯店管理工作日趨正軌。
(2)總服務(wù)臺(tái)、房務(wù)中心以及餐廳等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,服務(wù)技能的欠缺和旅游外語(yǔ)水平的不足,勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門員工的服務(wù)技能和外語(yǔ)水平。今年我們將繼續(xù)選派部分員工參加市旅委教育中心的外語(yǔ)b級(jí)證書的培訓(xùn),并由獲得合格證書的員工加緊對(duì)內(nèi)各相關(guān)崗位員工的輔導(dǎo)培訓(xùn),在條件許可的情況下,為他們提供練好外語(yǔ)會(huì)話的機(jī)會(huì)和條件。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中,則將外請(qǐng)和“內(nèi)練”結(jié)合起來,加大力度,爭(zhēng)取在工作培訓(xùn)兩不誤的情況下,順利完成此項(xiàng)任務(wù)。
(3)針對(duì)飯店目前機(jī)修技術(shù)水平普遍不強(qiáng),緊缺技工(高低壓電工、制冷工)嚴(yán)重匱乏等狀況,雖然工程部?jī)?nèi)部也已實(shí)行“萬(wàn)能工”傳幫帶的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),但關(guān)鍵工種無(wú)論從技術(shù)實(shí)際還是安全因素考慮,都必須經(jīng)過專業(yè)考證的培訓(xùn)。因此,今年擬外派二名工程部員工參加高低壓電工、制冷工和電焊工的技術(shù)考證培訓(xùn)。
2、新職工培訓(xùn)
新進(jìn)職工是飯店經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的新生力量,增強(qiáng)素質(zhì),砥練技能,使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”,“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)職工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊(cè)、安全知識(shí)、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會(huì)作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容,經(jīng)考核合格后準(zhǔn)予上崗。
3、一專多能培訓(xùn)
四、時(shí)間安排(見附表)
希望各部門按此通知認(rèn)真配合執(zhí)行!
上海xx飯店
xx年2月19日
人員培訓(xùn)計(jì)劃匯編篇8一、老師培訓(xùn)的指導(dǎo)思想和目標(biāo)
在職老師的培訓(xùn)與提高屬于老師繼續(xù)教育范疇,這不僅是當(dāng)前老師管理的一件大事,也是建立和完善終身教育體系、不斷提高老師隊(duì)伍整體素質(zhì)的一項(xiàng)戰(zhàn)略性措施。我校老師繼續(xù)教育實(shí)施校本培訓(xùn),必須堅(jiān)持理論和實(shí)踐相結(jié)合的原則,在縣教育局和老師進(jìn)修學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下,有序、高效的開展校本培訓(xùn)工作,全力造就一支思想領(lǐng)先、作風(fēng)過硬、善于管理、富有開拓精神的生機(jī)勃勃的干*伍和師德高尚、具有較高學(xué)術(shù)修養(yǎng)、富有創(chuàng)造力的老師隊(duì)伍,以推進(jìn)教育事業(yè)的改革與發(fā)展。
學(xué)校老師培訓(xùn)的總目標(biāo):滿足學(xué)校發(fā)展的要求,學(xué)生發(fā)展的需求以及老師發(fā)展的需求,促進(jìn)學(xué)校的老師隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)校的發(fā)展。具體目標(biāo)是高級(jí)老師學(xué)習(xí)與整合新知識(shí)和信息,提高對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和提煉的能力;中級(jí)老師學(xué)習(xí)與整合新知識(shí)和信息,提高教學(xué)的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力;新老師新知識(shí)和信息,提高實(shí)施教育教學(xué)活動(dòng)的有效實(shí)踐能力。
二、老師培訓(xùn)的實(shí)施
為切實(shí)抓好老師培訓(xùn)工作,特成立橋頭鎮(zhèn)中學(xué)校本培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和橋頭鎮(zhèn)中學(xué)校本培訓(xùn)輔助小組成員,以校長(zhǎng)為第一責(zé)任人,學(xué)校教務(wù)處和教科室聯(lián)合成立校本培訓(xùn)辦公室,共同負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)的具體工作。教科室主要是制訂校本培訓(xùn)計(jì)劃、組織學(xué)校老師培訓(xùn)和培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算以及老師培訓(xùn)所獲學(xué)分的登記,校本培訓(xùn)課程(科目化)的開發(fā),校本培訓(xùn)師資隊(duì)伍的聘請(qǐng),校本培訓(xùn)科目的教學(xué)提綱的收集和整理;教務(wù)處主要是落實(shí)培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、參加培訓(xùn)老師的出勤、參加培訓(xùn)老師的考核和培訓(xùn)科目教學(xué)情況的反饋;教開組、備課組參與老師培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì),督促組員參與具體的培訓(xùn)活動(dòng),收集老師對(duì)培訓(xùn)的反映,了解學(xué)生需求,實(shí)現(xiàn)老師與學(xué)生的雙向溝通。老師立足本職、本崗,全員參加。
三、老師培訓(xùn)的內(nèi)容
1、理論學(xué)習(xí)
老師每學(xué)期必須閱讀一本名家教育教學(xué)理論著作,并摘記5000字理論摘記。
2、師德學(xué)習(xí)
老師必須參加學(xué)區(qū)和學(xué)校組織的師德教育學(xué)習(xí),寫好師德學(xué)習(xí)的個(gè)人心得體會(huì)。
3、公開課
老師每學(xué)期要開出一節(jié)校級(jí)以上公開課。
4、聽課記錄
老師每學(xué)期至少要有十節(jié)以上聽課記錄,記錄要規(guī)范,要有評(píng)課記錄或評(píng)課稿。
5、教學(xué)反思
每學(xué)期1篇以上,有過程與結(jié)果反思。
6、論文、教學(xué)總結(jié)
老師在學(xué)期結(jié)束時(shí)要提交1篇論文或教學(xué)總結(jié)。
7、師徒結(jié)對(duì)
應(yīng)盡量開展拜師學(xué)藝活動(dòng),并按師徒結(jié)對(duì)協(xié)議完成活動(dòng)。
8、教研活動(dòng)
老師要積極參加教研組和備課組的教科研活動(dòng)。
四、老師培訓(xùn)的管理、考核
老師參加校本培訓(xùn)學(xué)習(xí)實(shí)行簽到制度,由教科室和教研組負(fù)責(zé)對(duì)老師參加培訓(xùn)的情況進(jìn)行考核登記,對(duì)老師的進(jìn)步情況及時(shí)通報(bào)。加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)過程的檢查和督促,建立健全老師培訓(xùn)的業(yè)務(wù)檔案,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)和研究問題,確保培訓(xùn)目標(biāo)和任何的完成。學(xué)期結(jié)束時(shí),由教務(wù)處負(fù)責(zé)匯總,并將老師的各種培訓(xùn)內(nèi)容量化評(píng)分,作為老師教學(xué)獎(jiǎng)、評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)。教科室負(fù)責(zé)對(duì)老師的檔案進(jìn)行整理歸檔,對(duì)老師培訓(xùn)所獲學(xué)分進(jìn)行登錄,并報(bào)請(qǐng)縣老師進(jìn)修學(xué)校予以學(xué)分確認(rèn)。
五、老師培訓(xùn)的對(duì)象
學(xué)校老師培養(yǎng)對(duì)象為全體教職員工。其中管理層,專職老師是校本培訓(xùn)的主要對(duì)象。對(duì)老師的培訓(xùn),也根據(jù)不同的對(duì)象,提出不同的培訓(xùn)目標(biāo)。青年老師側(cè)重于基本教育思想、基本教育理論、基本教學(xué)原則的培訓(xùn);對(duì)中年老師,要求在已有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基本上學(xué)會(huì)提煉,即對(duì)經(jīng)驗(yàn)加以去偽存真,將經(jīng)驗(yàn)與理論加以對(duì)照,使經(jīng)驗(yàn)有一定的理論指導(dǎo),使之更具有實(shí)踐價(jià)值;對(duì)高年資老師,他們教學(xué)經(jīng)驗(yàn)十分豐富,但還需要理論充實(shí),對(duì)自己多年的教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行分析、提高,還需要有所積累,寫一些文章,比如從教回憶等等?;仡櫤完U述自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)是十分有益和有價(jià)值的。
六、老師培訓(xùn)的獎(jiǎng)勵(lì)
根據(jù)老師參加老師培訓(xùn)的量化評(píng)分,由教務(wù)處評(píng)定老師的教學(xué)獎(jiǎng)的等級(jí),作為老師評(píng)職評(píng)先的重要條件,并給予350、300、260元的獎(jiǎng)勵(lì)。
人員培訓(xùn)計(jì)劃匯編篇9為進(jìn)一步推動(dòng)我校課程改革,深化校本教研,促進(jìn)教師發(fā)展,提高學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量,特制定如下活動(dòng)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以新課改為導(dǎo)向,以學(xué)生的發(fā)展和教師的專業(yè)化成長(zhǎng)為宗旨,以教師為研究主體,以學(xué)校教育教學(xué)面臨的實(shí)際問題,特別是實(shí)行新課改中遇到的問題為研究對(duì)象,以提高教育教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展為目的,著眼于教師隊(duì)伍綜合素質(zhì)、專業(yè)水平的提高,立足校本,面向?qū)W生,聚焦課堂,多向反思,特色發(fā)展。完善以校為本的教學(xué)研究機(jī)制,加快教師個(gè)人的專業(yè)成長(zhǎng),提升學(xué)校辦學(xué)的理念與品位,為每一個(gè)師生的全面而具個(gè)性的發(fā)展搭建良好的平臺(tái)。
二、基本目標(biāo)
在校本研修年中,要突出一個(gè)中心:促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展;實(shí)現(xiàn)二個(gè)轉(zhuǎn)變:轉(zhuǎn)變教學(xué)觀點(diǎn),轉(zhuǎn)變教學(xué)行為;三個(gè)提高:提高教師課堂教學(xué)能力,提高教師教研能力,提高教師科研能力;做到五個(gè)結(jié)合:理論學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)交流相結(jié)合,教研與科研相結(jié)合,學(xué)習(xí)與考核相結(jié)合,理論與實(shí)踐相結(jié)合,點(diǎn)與面相結(jié)合。促進(jìn)教師自我更新、綜合發(fā)展與研究能力的提高,做有信念、有理論,自覺追求,不斷創(chuàng)新的學(xué)習(xí)型、研究型、反思型、智慧型、發(fā)展型教師,形成豐富多彩的研究型團(tuán)隊(duì)。
三、具體內(nèi)容
1、現(xiàn)代教育理論的學(xué)習(xí)與研究。包括課程改革理論、多元智能論、校本教研理論、學(xué)校辦學(xué)理念、創(chuàng)建學(xué)校特色的理念等。
2、新課程教材教法的研究。主要是研究各學(xué)科的教材及教法,促使教師教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。
3、課程開發(fā)研究。包括校本課程的開發(fā)研究、綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的實(shí)施等。
4、學(xué)校德育工作研究。包括班主任工作培訓(xùn)、共青團(tuán)工作培訓(xùn)、學(xué)科教學(xué)中滲透德育思想等。
5、現(xiàn)代教育技術(shù)開發(fā)和應(yīng)用的培訓(xùn)和研究。
6、教育科研基本方法的培訓(xùn)與研究。大力推進(jìn)課程改革和信息技術(shù)在教學(xué)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,以學(xué)生能力培養(yǎng)為突破口,努力創(chuàng)辦“特色教育”。
7、定位于課堂教學(xué)的活動(dòng)與研究。課堂教學(xué)的活動(dòng)與研究要充分發(fā)揮骨干群體的引領(lǐng)作用,實(shí)施學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)隨堂聽課制度。發(fā)動(dòng)教師對(duì)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)的研究,有效地促進(jìn)教學(xué)。
8、充分利用有效空間,展開有主題的學(xué)術(shù)研討活動(dòng)。每學(xué)期設(shè)計(jì)兩到三個(gè)研討活動(dòng)的主題。供教師們自由選擇參加。讓教師在廣泛的交流中相互學(xué)習(xí)。
9、搭建教師展示才華的舞臺(tái),組織教科研競(jìng)賽,比賽內(nèi)容的選擇上堅(jiān)持以貼近教師實(shí)際為原則。通過教師基本功競(jìng)賽等活動(dòng)提高教師業(yè)務(wù)能力。
10、開展“三個(gè)層次”的研究,即反思性研究、專題性研究、課題研究,促進(jìn)教師在原有基礎(chǔ)上得到不同的發(fā)展。A、反思性研究:研究主體定位于每位教師,最終成果是以論文和案例為標(biāo)志。B、專題性小課題研究:研究主體定位于學(xué)校中層及骨干教師。最終成果是專題講座、調(diào)研報(bào)告。C、課題研究:以學(xué)校名義整體規(guī)劃講究操作規(guī)范性,代表學(xué)校的研究水平。
11、積極倡導(dǎo)建立教師的自我設(shè)計(jì)、自我更新與自我發(fā)展的教師個(gè)性化成長(zhǎng)機(jī)制,每一個(gè)老師規(guī)劃并設(shè)計(jì)自己的教育發(fā)展之路。學(xué)校將對(duì)老師成長(zhǎng)提供盡量多的幫助,并建立起對(duì)教師成長(zhǎng)過程的管理和階段成果的展示與反思的評(píng)價(jià)機(jī)制。創(chuàng)設(shè)新機(jī)制促進(jìn)教師自我更新、綜合發(fā)展與研究能力的提高。
12、多層次開展活動(dòng):
學(xué)校每學(xué)期組織一次教師培訓(xùn),一次業(yè)務(wù)競(jìng)賽,召開一次課改經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。
教務(wù)處每學(xué)期舉辦一次課改專題講座,組織一堂新課程教學(xué)觀摩課和一場(chǎng)課改論壇。
教研組每學(xué)期開展一次主題教研活動(dòng),上一堂課改研討課,組織一次教法與學(xué)法研討活動(dòng)。
課題組每學(xué)期上一節(jié)研討課、一節(jié)匯報(bào)課,撰寫一份實(shí)驗(yàn)總結(jié)。
骨干教師確定一名幫扶對(duì)象,上一節(jié)特色示范課,承擔(dān)一項(xiàng)課題實(shí)驗(yàn)。
全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)一本教育理論著作,撰寫一篇教學(xué)案例和一篇教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)或教研論文。
10、認(rèn)真組織開展“手拉手幫教幫學(xué)”活動(dòng),積極探索增加學(xué)生鞏固率和提高學(xué)生成績(jī)的有效途徑。
四、保障措施
1、根據(jù)學(xué)校研修活動(dòng)方案制定活動(dòng)計(jì)劃,認(rèn)真做好宣傳、動(dòng)員工作,組織教師制定研修活動(dòng)計(jì)劃及時(shí)檢查指導(dǎo)。
2、模式推動(dòng)活動(dòng)深入開展。
第一個(gè)層面即每個(gè)教研組中的幾個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的骨干教師集體帶教幾個(gè)青年教師,互相探討,各取其長(zhǎng);第二個(gè)層面是組織骨干教師、優(yōu)秀教師擔(dān)任校本研修活動(dòng)的領(lǐng)頭人,組成處室研修活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)教科研活動(dòng)進(jìn)行具體指導(dǎo)。
4、建立課堂教學(xué)反思三級(jí)管理制度。
每月各組進(jìn)行一次個(gè)人、組內(nèi)和校內(nèi)研究課,形成以個(gè)人反思為基礎(chǔ),組內(nèi)反思為橋梁,校內(nèi)反思為導(dǎo)向的教學(xué)中反思機(jī)制,每學(xué)期末教師反思日記隨筆集評(píng)比機(jī)制,促進(jìn)教師反思能力的提高和反思意識(shí)的加強(qiáng)。
5、充分利用科研載體,努力營(yíng)造良好教科研氛圍
在教科研實(shí)踐活動(dòng)中,創(chuàng)造、完善活動(dòng)載體。通過“教研組、備課題組活動(dòng)”、“課題小組活動(dòng)”,使學(xué)校教科研的氛圍日趨濃烈。
6、拓寬教師的視野,擴(kuò)大學(xué)校對(duì)外交流活動(dòng)
通過校外聽課交流,參加師集體備課,鼓勵(lì)教師參加各類的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)等形式,加強(qiáng)校際間的交流。
7、依據(jù)本校實(shí)際和特色,多渠道的構(gòu)建校本培訓(xùn)模式
從實(shí)際出發(fā),構(gòu)建以下模式:即課堂教學(xué)達(dá)標(biāo)爭(zhēng)優(yōu)模式、自我反思模式、骨干示范模式、課題驅(qū)動(dòng)模式、問題研究模式。
五.活動(dòng)安排
1、課堂教學(xué)研究:骨干教師引領(lǐng)課
2、教師基本功競(jìng)賽
3、新課程教師專業(yè)能力的培養(yǎng)與訓(xùn)練系列
⑥教師探究教學(xué)能力的培養(yǎng)與訓(xùn)練
⑦新課程資源開發(fā)與利用能力的培養(yǎng)與訓(xùn)練
⑧教師創(chuàng)設(shè)教學(xué)能力的培養(yǎng)與訓(xùn)練
⑨教師創(chuàng)新能力的培養(yǎng)與訓(xùn)練
⑩教師教學(xué)評(píng)價(jià)能力的培養(yǎng)與訓(xùn)練
人員培訓(xùn)計(jì)劃匯編篇101——What’syourname你叫什么名字?
——Mynameis/I’m我叫
2——Howoldareyou你多大了?
——I’m(yearsold).我(歲)。
3——What’syourtelephonenumber——5231808.
4——What’syourfavoritefood你最喜歡吃什么食物?
——Myfavoritefoodis我最喜歡吃
5——MayIcomein我能進(jìn)來嗎?
——Comein,please.請(qǐng)進(jìn)。
6Sorry,I’mlate.對(duì)不起,我來晚了。
7——Sorry./I’msorry.對(duì)不起。
——That’sOK.沒關(guān)系。
8——Thankyou(verymuch).謝謝。
——You’rewelcome.不客氣。
第六周
人員培訓(xùn)計(jì)劃匯編篇11酒店服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃模板
作為一家餐廳或酒樓在開業(yè)前,或者在一批新上崗之前,必須有一個(gè)明確的目標(biāo),為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn),要實(shí)現(xiàn)此目的,就需要對(duì)員工進(jìn)行。
先列一個(gè)提綱:
第一課:首先每個(gè)員工做自我介紹,姓名,籍貫,愛好等。以提高員工之間的認(rèn)識(shí)。
第二課:了解公司的規(guī)章,管理架構(gòu)以及本酒樓的基本出品特色,解釋員工福利,服務(wù)意識(shí)服務(wù)理念。
第三課:員工的儀容儀表,樓面服務(wù)基本禮貌用語(yǔ)。
第四課:餐飲服務(wù)五大要求及餐廳服務(wù)員操作程序。
第五課;餐飲五字決,如何留回頭客,前廳與后臺(tái)協(xié)調(diào),員工配合。
第六課:規(guī)范禮貌用語(yǔ)及操作程序。
第七課:樓面部接待過程(詳細(xì)講解)。
第八課:對(duì)酒水的認(rèn)識(shí),價(jià)格及斟法的基本認(rèn)識(shí)。
第九課:席前烹調(diào)的準(zhǔn)備工作,席前烹調(diào)的主要材料及其他配料,高級(jí)服務(wù)員要掌握的服務(wù)。
第十課:預(yù)定迎客點(diǎn)菜送客擺臺(tái)托盤上菜推銷斟酒收臺(tái)
第十一課:大型酒席宴會(huì)的服務(wù)程序及準(zhǔn)備工作。
第十二課:如何成為一名出色的服務(wù)員。
第十三課:廳房服務(wù)的詳細(xì)程序。
第十四課:問題解答。
第十五課:及消防知識(shí)。
員工儀容儀表
規(guī)范禮貌用語(yǔ)及操作程序
1.當(dāng)客人進(jìn)入餐廳時(shí),咨客應(yīng)主動(dòng)上前,熱情地征詢客人“先生/小姐,您好!歡迎光臨,請(qǐng)問您幾位”當(dāng)客人回答后便問:“請(qǐng)問先生/小姐貴姓”
2.把客人帶到座位后,拉椅請(qǐng)坐(并做請(qǐng)的手勢(shì))。雙手把菜譜遞給客人并說道:“先生,這是我們的菜牌。”然后詢問客人:“您好,請(qǐng)問喝什么茶我們這有普洱,香片,鐵觀音等茶”客人選定茶葉后,應(yīng)把客人所點(diǎn)的茶告知看臺(tái)的服務(wù)員。要求:語(yǔ)言親切,保持微笑,使客人有得到特別受尊重的感覺。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅問茶的服務(wù)員,以及該區(qū)域的領(lǐng)班,部長(zhǎng),并把姓名寫在菜卡上。
3.服務(wù)員在分管的上站崗,笑臉迎接客人,協(xié)助咨客安排客人入座,稍鞠躬講:“先生/小姐,您好,歡迎光臨!”
4.拉椅請(qǐng)坐,先將坐的椅子拉出,在她坐下時(shí),徐徐將椅子靠近餐桌,說:“先生/小姐,請(qǐng)坐”并做請(qǐng)的手勢(shì),向咨客了解客人尊姓。
注意事項(xiàng):
A善于觀察分清誰(shuí)是主人。
B對(duì)有些不愿意把自己姓氏告訴你的客人,不可強(qiáng)求。
C當(dāng)客人對(duì)問姓名不解時(shí),我們可以這樣解釋:“這有利于我們稱呼您”或“當(dāng)有客人找你時(shí),便于我們查閱?!?/p>
D服務(wù)員在整個(gè)過程中,有關(guān)稱呼客人的應(yīng)該以其尊姓為前提。
5.遞巾沖茶。從客人右邊遞巾并說:“先生/小姐,請(qǐng)用毛巾?!比缓笕_茶,如果沒有從咨客那里得到客人喝什么茶,那就要服務(wù)員自己詢問客人了。(問的方式見第二條。)要求:沖茶要求連同小食,芥醬,等一起用托盤托到客人臺(tái)前,從右邊斟上第一杯禮貌茶,注意:茶水要求六分滿,先女士后男士,先賓后主,再按順時(shí)針方向進(jìn)行,然后上芥醬,小食
6.落巾,脫筷子套。將碟上的席巾花展開,并鋪在客人膝上或鋪在餐碟底。(脫筷子套要在客人右邊進(jìn)行)
7.推銷酒水。當(dāng)營(yíng)業(yè)員點(diǎn)完菜后,即上前微笑地詢問:“先生/小姐,請(qǐng)問需要什么啤酒,飲料或果汁嗎我們有果汁挺不錯(cuò),啤酒有金威啤酒,青島啤酒等?!弊?名貴酒類需要給客人驗(yàn)酒后方可開啟,葡萄酒分紅,白兩種,白葡萄酒必須冰凍,紅酒不一定要冰凍,按客人的意思是否需要加檸檬,話梅或雪碧。
8.下單。酒水單一式兩份,清楚填寫臺(tái)號(hào),姓名,時(shí)間,數(shù)量及名稱后交收銀員蓋章。紅色一聯(lián)交收銀員,白色一聯(lián)交酒吧員取酒水。
9.斟酒要求。
A.上酒水要從客人的右邊,身稍斜站以微微彎腰的姿勢(shì)。
B.向客人問酒,要先問客人喜歡什么酒,再按其意思斟酒,斟酒順序:先主賓后主人,然后按順時(shí)針的方向逐位斟上。
C.斟酒規(guī)格:啤酒,汽水八分滿,辣酒九分滿,洋酒一P(一盎司)
D.斟酒方法:斟啤酒,汽水可稍沿杯內(nèi)徐徐斟下,混合酒先斟汽水后斟洋酒。
10.收茶杯。在為客人斟上酒水后,必須征詢客人意見,將茶杯撤走。若發(fā)現(xiàn)煙盅有煙頭時(shí),把一個(gè)干凈的煙盅蓋在上面,一起拿到托盤,然后放回干凈的煙盅。
11.上湯,上菜的要求。菜上臺(tái)后揭開菜蓋,報(bào)出菜名,并做手勢(shì)“請(qǐng)慢用”。注:上頭道菜后,需第二次派香巾,以示清潔。上湯時(shí)應(yīng)為客人分派,要求每碗均勻,然后按先女后男的順序主動(dòng)把每碗湯端到客人的右邊。上主道菜時(shí),主動(dòng)征詢客人是否需要米飯;如客人需要,則按數(shù)量劃在食物卡上。若餐臺(tái)上有幾道菜已經(jīng)占滿位置,而下一道菜又不夠位置時(shí),應(yīng)看情況征求客人意見,將臺(tái)上剩下最少的一碟菜分派給客人或放到另一個(gè)碟子上或撤走,然后上另一個(gè)菜。
12.巡臺(tái)。如發(fā)現(xiàn)煙盅里有兩個(gè)以上煙頭,要馬上撤換。將空菜碟以及空湯碗撤走。撤出餐具端到下欄盤,餐具按指定的下欄盤放好,及時(shí)撤換骨碟,更換時(shí)必須在客人右邊進(jìn)行并打請(qǐng)的手勢(shì),如果客人正在交談時(shí),應(yīng)提醒客人。
13.席間勤添加酒水。上完最后一道菜時(shí),要主動(dòng)告訴客人“先生/小姐,您點(diǎn)的菜已經(jīng)上齊了”并詢問客人是否要增加水果或甜品。
14.收撤菜碟餐具。先征得客人同意,才能收撤(空碟除外)應(yīng)在客人的右邊逐樣收撤,先收筷子,筷子架,后收湯匙,味碟等其他餐具及酒杯。用臟物夾清理一下臺(tái)面。
15.上熱茶。按客人原飲用的茶壺添茶葉后加上開水,另?yè)Q一套杯,為客人斟上一杯飯后茶。(巡臺(tái)中發(fā)現(xiàn)客人的茶壺揭開時(shí),要馬上加開水,然后再為客人斟一次茶。
16.上甜品,水果。上甜品前先準(zhǔn)備干凈的甜品餐具,主動(dòng)均勻的把甜品分派給客人;上水果前,視何種水果派上骨碟,果叉等,把水果端到客人桌上,介紹說:“先生/小姐,這是我們酒樓經(jīng)理送的,請(qǐng)慢用?!?/p>
17.派上熱毛巾并結(jié)帳。給客人結(jié)帳時(shí),需用收銀夾在客人的右邊把收銀夾打開說:“先生/小姐,謝謝(多少)錢?!笨腿私舆^找零后,同樣要說謝謝。拉椅送客,說“慢走,歡迎下次光臨”等送客語(yǔ)。
18.檢查工作。客人走后,及時(shí)檢查是否有尚燃的煙頭,是否有遺留的物品;若發(fā)現(xiàn)有尚燃的煙頭應(yīng)及時(shí)把它弄滅;若發(fā)現(xiàn)有客人遺留的物品,應(yīng)馬上叫主管處理。
19.收撤餐具。首先整理好臺(tái)椅,以保持餐廳的格調(diào),先收餐巾席巾,后收水杯,酒杯,瓷具。
20.清理現(xiàn)常重新布置環(huán)境,恢復(fù)原樣。
人員培訓(xùn)計(jì)劃匯編篇12為了適應(yīng)新形式下教育教學(xué)的要求,積極推進(jìn)新課程改革,發(fā)展教育事業(yè),提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量,根據(jù)教育部門、教委的安排制定我校教師計(jì)算機(jī)培訓(xùn)遠(yuǎn)近期計(jì)劃。
一、近期計(jì)劃
1、培訓(xùn)目標(biāo)
提高教師業(yè)務(wù)水平,掌握計(jì)算機(jī)技術(shù),以適應(yīng)新課程的要求;本學(xué)期在基本掌握計(jì)算機(jī)操作、編輯的基礎(chǔ)上進(jìn)一步學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)下載管理、電子表格、幻燈制作等技術(shù)。至20xx年7月力爭(zhēng)使我校全體教師都能夠利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行簡(jiǎn)單的備課。
2、培訓(xùn)時(shí)間
每周三、四晚上8:00至10:003、培訓(xùn)人員
下寨學(xué)校全體教師:
楊全金達(dá)明春劉林山樊守業(yè)呂志德侯寶民仲文春周建國(guó)王蘭芳楊芬英星小龍侯泰民達(dá)林奎李洪申壽昌馬小梅李蓮?fù)踔旧騿⒒▌⒄季諚钊珖?guó)楊建花王有蘭
4、輔導(dǎo)教師楊金蓮
5、輔導(dǎo)內(nèi)容
二、遠(yuǎn)期目標(biāo)
1、培訓(xùn)目標(biāo)
在實(shí)現(xiàn)近期目標(biāo)的基礎(chǔ)上,更進(jìn)一步掌握計(jì)算機(jī)文件操作、資料、下栽資料的保存、調(diào)出和課堂應(yīng)用技術(shù),提高教師利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行備課、授課的能力;比較熟練地掌握文件編輯、打印,能夠利用掃描儀進(jìn)行文件處理;學(xué)會(huì)利用地面衛(wèi)星接受系統(tǒng)進(jìn)行資料下載、管理、應(yīng)用;能夠充分利用多媒體教室進(jìn)行授課。
2、培訓(xùn)時(shí)間
每周三、四晚上8:00至10:00
3、培訓(xùn)人員
下寨學(xué)校全體教師:楊全金達(dá)明春劉林山樊守業(yè)呂志德侯寶民仲文春周建國(guó)王蘭芳楊芬英星小龍侯泰民達(dá)林奎李洪申壽昌馬小梅李蓮?fù)踔旧騿⒒▌⒄季諚钊珖?guó)楊建花王有蘭
4、輔導(dǎo)教師侯泰民
5、輔導(dǎo)內(nèi)容
三、培訓(xùn)要求
1、教師培訓(xùn)要做到時(shí)間、人員、教材三保證。
2、培訓(xùn)教師要有比較詳細(xì)的'培訓(xùn)記錄,在學(xué)期末拿出質(zhì)量較好的作品一份存檔。
3、輔導(dǎo)教師要有輔導(dǎo)計(jì)劃、教案和培訓(xùn)記載。
4、教師要按時(shí)到位,做到不遲到、不早退,積極參加培訓(xùn)。
5、堅(jiān)決服從輔導(dǎo)教師管理,嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)管理制度。
6、教師培訓(xùn)記錄、輔導(dǎo)教師教案每周一到教導(dǎo)處簽字。
7、如遇特殊情況由教導(dǎo)處另行通知。
8、教師培訓(xùn)期間一切按學(xué)校的規(guī)章制度管理。
人員培訓(xùn)計(jì)劃匯編篇13xx年是飯店?duì)巹?chuàng)市經(jīng)委級(jí)文明單位和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)(工作)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)公司關(guān)于加大xx年職工培訓(xùn)工作力度的指示精神,結(jié)合飯店實(shí)際,我們擬在xx年度以“建學(xué)習(xí)型班組,當(dāng)智能型職工”活動(dòng)為契機(jī),“內(nèi)外結(jié)合”培訓(xùn)方法為抓手,進(jìn)一步推進(jìn)職工培訓(xùn)工作的深度,努力做好xx年的全員培訓(xùn)工作。
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心,將“建學(xué)習(xí)型班組,當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中,認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作是飯店夯實(shí)內(nèi)力提檔升級(jí)的重要性。立足當(dāng)前,放眼未來,積極探索學(xué)習(xí)型班組在文明單位創(chuàng)建工作中的實(shí)踐途徑,以此帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高,努力為飯店發(fā)展積蓄資源和砥練內(nèi)力。
二、目標(biāo)和任務(wù)
年度的.員工培訓(xùn)以飯店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高職工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型職工。
三、培訓(xùn)方法和內(nèi)容
落實(shí)以各部門為基本培訓(xùn)單位,貫徹營(yíng)銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),不斷提高職工的崗位技能。
1、專業(yè)技能培訓(xùn)
(1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店職工迫在眉睫的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度,繼續(xù)輸送部分中層干部參加旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn),使飯店管理工作日趨正軌。
(2)總服務(wù)臺(tái)、房務(wù)中心以及餐廳等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,服務(wù)技能的欠缺和旅游外語(yǔ)水平的不足,勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門員工的服務(wù)技能和外語(yǔ)水平。今年我們將繼續(xù)選派部分員工參加市旅委教育中心的外語(yǔ)b級(jí)證書的培訓(xùn),并由獲得合格證書的員工加緊對(duì)內(nèi)各相關(guān)崗位員工的輔導(dǎo)培訓(xùn),在條件許可的情況下,為他們提供練好外語(yǔ)會(huì)話的機(jī)會(huì)和條件。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中,則將外請(qǐng)和“內(nèi)練”結(jié)合起來,加大力度,爭(zhēng)取在工作培訓(xùn)兩不誤的情況下,順利完成此項(xiàng)任務(wù)。
(3)針對(duì)飯店目前機(jī)修技術(shù)水平普遍不強(qiáng),緊缺技工(高低壓電工、制冷工)嚴(yán)重匱乏等狀況,雖然工程部?jī)?nèi)部也已實(shí)行“萬(wàn)能工”傳幫帶的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),但關(guān)鍵工種無(wú)論從技術(shù)實(shí)際還是安全因素考慮,都必須經(jīng)過專業(yè)考證的培訓(xùn)。因此,今年擬外派二名工程部員工參加高低壓電工、制冷工和電焊工的技術(shù)考證培訓(xùn)。
2、新職工培訓(xùn)新進(jìn)職工是飯店經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的新生力量,增強(qiáng)素質(zhì),砥練技能,使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”,“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)職工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊(cè)、安全知識(shí)、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會(huì)作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容,經(jīng)考核合格后準(zhǔn)予上崗。
3、一專多能培訓(xùn)
人員培訓(xùn)計(jì)劃匯編篇1420xx年3月26日至20xx年4月30日,為期五個(gè)禮拜的“國(guó)培計(jì)劃”培訓(xùn)馬上結(jié)束了。作為本屆培訓(xùn)班的學(xué)員,我深感榮幸,非常感謝.感謝毛振明教授、張建華、李建、關(guān)老師、于素梅等老師。感謝我們的班主任夏偉老師,感謝給與我此次培訓(xùn)機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)們。在這一個(gè)多月的時(shí)間里。我對(duì)自己的學(xué)習(xí)做一個(gè)回顧,也對(duì)自己的收獲做個(gè)總結(jié):完成了11個(gè)模塊的學(xué)習(xí),發(fā)起了6個(gè)討論,完成了4篇研修日志,2篇教學(xué)反思,1篇教學(xué)敘事,1份教學(xué)設(shè)計(jì),1篇我與國(guó)培還有今天所寫的學(xué)習(xí)心得。培訓(xùn)雖然很短暫,但是此次的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)很扎實(shí),一個(gè)多月的熏陶讓我有了脫胎換骨的感覺,理論講座為我的頭腦增添了許多新的教育理念,情感教育讓我收獲了一份快樂心情。在培訓(xùn)中,能夠得以聆聽眾多專家、乃至國(guó)內(nèi)有名的專家教授的講座,傾聽他們對(duì)體育以及體育課的理解,對(duì)于一些教學(xué)設(shè)計(jì)存在的現(xiàn)象、情景教學(xué)、合作教學(xué)以及體育課中游戲的選擇、隊(duì)列隊(duì)形的誤解。在教學(xué)內(nèi)容方面讓我重新審視了自己以前的教學(xué)思路,不能把體育課因?yàn)橹锌嫉脑蛏铣闪伺芴稙橹饕虒W(xué)內(nèi)容的素質(zhì)課。而應(yīng)該把體操、乒乓、武術(shù)以及一些新型的體育鍛煉有機(jī)的融合在教學(xué)的內(nèi)容中。在和一線教師互動(dòng)中、專家的現(xiàn)場(chǎng)提問中解決了自己教學(xué)中的疑慮和困惑,從他們身上學(xué)到作為學(xué)者的執(zhí)著和努力。對(duì)我來說是一次思想上的洗禮,心靈的震撼和理念的革新。通過這次培訓(xùn)讓我對(duì)新課程理念下的教學(xué)方式與學(xué)習(xí)方式的變革有了新的理解;讓我對(duì)做一個(gè)富有人格魅力的教師充滿了希望;“國(guó)培”讓我深刻的感受到課程改革的重要性,更新觀念,調(diào)整角色,提高整體素質(zhì),正成為教師教育最緊迫的.任務(wù)。以下主要是我的培訓(xùn)心得。
1、對(duì)于體育課的理解。
體育不等同于體育課,體育的本質(zhì)就是鍛煉身體、體育課是通過一些學(xué)習(xí)的內(nèi)容來達(dá)到鍛煉的目的,無(wú)論何時(shí)都不能把體育課上成沒有任何教學(xué)內(nèi)容的娛樂課。要盡早做好教學(xué)計(jì)劃、安排好每個(gè)學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容的選擇,讓孩子們知道哪些屬于了解的項(xiàng)目、精學(xué)項(xiàng)目、介紹項(xiàng)目,讓學(xué)生通過體育課的教學(xué)掌握到一到兩項(xiàng)技能。不能因?yàn)榇嬖诎踩[患就不去進(jìn)行體操教學(xué)、武術(shù)的教學(xué),而是要做一名多專業(yè)的復(fù)合型的人才。
2、把握好體育課的效率
體育老師擔(dān)負(fù)學(xué)生體質(zhì)的使命,近階段學(xué)生的體質(zhì)雖然因?yàn)槊刻煲恍r(shí)鍛煉而體質(zhì)有所改變,但是改善的成效不是很大。作為我們一線教師唯一能做好的就是提高每節(jié)課的時(shí)效性。要想提高課堂的時(shí)效性首先就是要在備課、教學(xué)設(shè)計(jì)上、合理選擇情景教學(xué)、合作教學(xué),把游戲有效的穿插到教學(xué)較中。每個(gè)老師要做到心中有數(shù),要注意教材的銜接、要注意學(xué)校的校情。要注意每節(jié)課的練習(xí)密度和負(fù)荷。為了激起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣要適時(shí)選擇一些新型的項(xiàng)目融入其中真正提高課堂效率。
3、培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
作為一名教師,應(yīng)該審時(shí)度勢(shì),做終身學(xué)習(xí)的典范。(培訓(xùn)心得)唯有如此,我們的教學(xué)才能從不斷的學(xué)習(xí)中汲取營(yíng)養(yǎng),充實(shí)知識(shí),提高本領(lǐng),勝任工作,充分發(fā)揮模范帶頭作用。不僅要從周邊的老師身上學(xué)習(xí)還要自學(xué),只有好的示范學(xué)生才有學(xué)習(xí)的一個(gè)欲望。只有不斷的充實(shí)教學(xué)的內(nèi)容、靈活多樣的教學(xué)手段才能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。要學(xué)生走在學(xué)習(xí)的前列,首先自己就應(yīng)該走在學(xué)習(xí)的前列,不能固步自封。而作為學(xué)生通過12年的有效教學(xué)真正的掌握一到兩項(xiàng)終身受益的運(yùn)動(dòng)技能,為將來走入社會(huì)打下基礎(chǔ),在教學(xué)中不可以淡化運(yùn)動(dòng)技能。要明白運(yùn)動(dòng)技術(shù)是載體和手段不是唯一的教學(xué)目標(biāo)。
通過一個(gè)多月的學(xué)習(xí),我不但充實(shí)了自己的專業(yè)知識(shí),對(duì)教學(xué)也有了新的認(rèn)識(shí)。此時(shí)此刻我重新思考自己的課堂教學(xué),結(jié)合學(xué)習(xí)到的專家經(jīng)驗(yàn)以及同行的交流,對(duì)自己的課堂進(jìn)行一些調(diào)整改進(jìn),希望能讓學(xué)生更樂于學(xué)習(xí)體育,變被動(dòng)為主動(dòng)。讓學(xué)生不僅喜歡體育更喜歡體育課。
古人云:學(xué)無(wú)止境?;畹嚼?,學(xué)到老。短暫的國(guó)培雖然結(jié)束了,然而,這短短的一個(gè)多月所給我的決不僅僅是知識(shí)上的提高,理念上的更新,更重要的是與同行的交流和學(xué)習(xí)的習(xí)慣,感謝國(guó)培給我?guī)淼母淖儯哺兄x自始至終班主任老師對(duì)我們的敦促與鼓勵(lì)!
人員培訓(xùn)計(jì)劃匯編篇15本次培訓(xùn)計(jì)劃工作是緊密圍繞戰(zhàn)略目標(biāo),以大人才觀,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想,以服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨,以不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)發(fā)展為目的,擴(kuò)寬培訓(xùn)渠道,全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一只高素質(zhì),高技能的員工隊(duì)伍,為公司今后的發(fā)展做好鋪墊。
一、員工培訓(xùn)計(jì)劃的重點(diǎn)工作:
(一)、認(rèn)真做好該部門培訓(xùn)時(shí)間及場(chǎng)地安排,確定以(日、周、月、年)為單位的培訓(xùn)安排。
(二)、強(qiáng)化采購(gòu)部經(jīng)理的繼續(xù)培訓(xùn):公司將大力強(qiáng)化對(duì)各部門經(jīng)理的繼續(xù)培訓(xùn),培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到90%以上,重點(diǎn)是提高他們的政治素養(yǎng)和管理能力,人際溝通能力和個(gè)管理能力。同時(shí)要求采購(gòu)部要選拔具有符合一切資格考試的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),參加采購(gòu)方面的社會(huì)資格考試,年上升人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到3人以上。
(三):做好采購(gòu)部新員工的崗前培訓(xùn),通過培訓(xùn)考核,熟習(xí)公司所有章程及工作流程后方能上崗。對(duì)新招錄的具備一定專業(yè)知識(shí)的新員工,重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況和文化、經(jīng)營(yíng)理念、安全與事故預(yù)防、員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時(shí)要注意個(gè)人價(jià)值取向的引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一,培養(yǎng)率達(dá)到100%。
(四)、鑒于采購(gòu)部的特殊性,應(yīng)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,因地植益,因材施教,外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練,技術(shù)交流,鑒定考試等多種靈活方式。在培訓(xùn)方式上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合,選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
(五)、根據(jù)本公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,在采取ppt培訓(xùn)方式的情況下還應(yīng)根據(jù)采購(gòu)部門內(nèi)部及員工的需求有必要的采取教材或講義的形式進(jìn)行培訓(xùn)。在條件允許的.情況下還要加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)部兼職員工的培訓(xùn)。對(duì)兼職員工灌輸本公司的企業(yè)文化及今后的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展思想,力求為公司招取更多的有用人才。
二、對(duì)采購(gòu)部員工培訓(xùn)的要求:
(一)、每次培訓(xùn)的內(nèi)容需要每個(gè)員工都做好課時(shí)筆記,課時(shí)完成后上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)每位員工的筆記進(jìn)行檢查,查缺補(bǔ)漏。發(fā)現(xiàn)有重點(diǎn)的地方而員工又沒有記住的應(yīng)該提示將其補(bǔ)上。員工與員工之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間應(yīng)該互相監(jiān)督,相互促進(jìn)。使培訓(xùn)效率達(dá)到90%以上。
(二)、在每次培訓(xùn)結(jié)束后,公司內(nèi)部都要進(jìn)行全方位的考試。對(duì)考試不合格的員工應(yīng)嚴(yán)格要求重修或補(bǔ)考。對(duì)優(yōu)秀的員工采購(gòu)部門應(yīng)考慮給予一定的物質(zhì)或晉升獎(jiǎng)勵(lì)。從而為整個(gè)公司的可持續(xù)發(fā)展做下鋪墊。
人員培訓(xùn)計(jì)劃匯編篇16為切實(shí)做好應(yīng)急管理培訓(xùn)工作,建設(shè)高素質(zhì)應(yīng)急管理隊(duì)伍,根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)突發(fā)公共事件信息報(bào)告工作意見等文件的通知》(國(guó)辦發(fā)[20xx]105號(hào))和《湖南省人民政府關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的通知》(湘政發(fā)[20xx]26號(hào))精神,結(jié)合我省實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)原則
1、聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的全局,緊密結(jié)合應(yīng)急管理工作實(shí)際,著眼于增強(qiáng)憂患意識(shí)和危機(jī)意識(shí),著眼于提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的能力,著眼于推進(jìn)應(yīng)急管理體系建設(shè),堅(jiān)持培訓(xùn)與應(yīng)用的統(tǒng)一。通過培訓(xùn)切實(shí)提高受訓(xùn)對(duì)象應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的素質(zhì)和能力,通過實(shí)踐不斷增強(qiáng)應(yīng)急管理培訓(xùn)的針對(duì)性、有效性。
2、分級(jí)分類,保證質(zhì)量。依據(jù)各類突發(fā)公共事件和受訓(xùn)對(duì)象的不同特點(diǎn)、要求,分級(jí)分類實(shí)施培訓(xùn)。制定統(tǒng)一的培訓(xùn)規(guī)劃,明確培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。選擇和優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容,提供規(guī)范適用的培訓(xùn)課程和教材。加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),建立健全定期培訓(xùn)制度和培訓(xùn)評(píng)估、考核制度。
3、整合資源,創(chuàng)新方式。主要依托、充分利用現(xiàn)有培訓(xùn)資源開展應(yīng)急管理培訓(xùn),根據(jù)需要加強(qiáng)功能性建設(shè)。立足提高操作能力和實(shí)戰(zhàn)水平,大膽探索科學(xué)培訓(xùn)方法,積極采取專題講座、案例分析、情景模擬、預(yù)案演練、對(duì)策研究等方式開展培訓(xùn),增強(qiáng)培訓(xùn)效果。
4、規(guī)范管理,有序進(jìn)行。建立健全應(yīng)急管理培訓(xùn)體制,發(fā)揮各級(jí)應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)的綜合協(xié)調(diào)作用,調(diào)動(dòng)各地各部門各行業(yè)開展應(yīng)急管理培訓(xùn)的積極性。正確處理專項(xiàng)、專業(yè)培訓(xùn)與綜合性、管理類培訓(xùn)的關(guān)系,堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排,形成良好的培訓(xùn)工作秩序。
二、具體安排
1、領(lǐng)導(dǎo)干部。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)急管理培訓(xùn)的重點(diǎn)是增強(qiáng)應(yīng)急管理意識(shí),提高統(tǒng)籌常態(tài)管理和應(yīng)急管理、指揮處置突發(fā)公共事件的水平。堅(jiān)持脫產(chǎn)培訓(xùn)與在職學(xué)習(xí)相結(jié)合,將應(yīng)急管理專題研討納入日常學(xué)習(xí)計(jì)劃。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部脫產(chǎn)培訓(xùn)工作總體安排,依托各級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),將應(yīng)急管理內(nèi)容納入政府系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)、輪訓(xùn)課程體系。有組織有計(jì)劃地舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)急管理專題培訓(xùn)班或?qū)n}講座,全省每年分級(jí)培訓(xùn)縣處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部300人左右,其中,省應(yīng)急辦會(huì)同省有關(guān)部門在省行政學(xué)院每年舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部專題培訓(xùn)班或?qū)n}講座,培訓(xùn)市州政府和省有關(guān)部門分管領(lǐng)導(dǎo)50人左右;市州培訓(xùn)縣市區(qū)政府和市州有關(guān)部門分管領(lǐng)導(dǎo)250人左右。
2、應(yīng)急管理干部。各級(jí)各類應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和工作人員培訓(xùn)的重點(diǎn)是熟悉、掌握應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)工作制度,提高為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)和開展應(yīng)急管理工作的能力。全省每年分級(jí)分類組織培訓(xùn)各級(jí)政府及相關(guān)部門應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人1000人左右,其中,省應(yīng)急辦每年組織培訓(xùn)市州、縣市區(qū)政府和省有關(guān)部門應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干150人左右;市州應(yīng)急辦每年組織培訓(xùn)縣市區(qū)政府和市州有關(guān)部門應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干850人左右。各級(jí)應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)要采取多種形式,加強(qiáng)工作人員綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn),有針對(duì)性地提高值守應(yīng)急、信息報(bào)告、組織協(xié)調(diào)、技術(shù)通信、預(yù)案管理等方面的業(yè)務(wù)能力。
3、政府新聞發(fā)言人。政府新聞發(fā)言人應(yīng)急管理培訓(xùn)的重點(diǎn)是熟悉、掌握突發(fā)公共事件的新聞發(fā)布工作要求,提高輿論引導(dǎo)能力和水平。省應(yīng)急辦、省政府新聞辦聯(lián)合舉辦突發(fā)公共事件新聞發(fā)布專題培訓(xùn)班,對(duì)各市州政府、省有關(guān)部門新聞發(fā)言人開展專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),每年培訓(xùn)50人左右。各級(jí)各類應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)也相應(yīng)安排突發(fā)公共事件新聞發(fā)布內(nèi)容。
4、基層干部?;鶎痈刹繎?yīng)急管理培訓(xùn)的重點(diǎn)是增強(qiáng)公共安全意識(shí),提高排查安全隱患和第一時(shí)間應(yīng)急處置突發(fā)公共事件的能力。各地各有關(guān)部門要制訂培訓(xùn)計(jì)劃,采取多種形式,充分利用各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及遠(yuǎn)程教育渠道,對(duì)街道、社區(qū)、鄉(xiāng)村和學(xué)校、醫(yī)院等單位的基層干部開展應(yīng)急知識(shí)和技能培訓(xùn)。
5、企業(yè)負(fù)責(zé)人。企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)急管理培訓(xùn)的重點(diǎn)是增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),提高安全生產(chǎn)管理和重大事故應(yīng)急處置能力。省應(yīng)急辦、省國(guó)資委、省經(jīng)委、省安監(jiān)局聯(lián)合舉辦省屬企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)急管理專題培訓(xùn)班,每年培訓(xùn)50人左右;省應(yīng)急辦會(huì)同省經(jīng)委、省安監(jiān)局、省工商聯(lián)等單位,適時(shí)舉辦大型民營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)急管理培訓(xùn)示范班。各級(jí)政府應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)要會(huì)同安全監(jiān)管、國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理等部門,將應(yīng)急管理培訓(xùn)作為企業(yè)管理培訓(xùn)的重要內(nèi)容,制訂專項(xiàng)規(guī)劃,采取統(tǒng)一集中培訓(xùn)與企業(yè)自主培訓(xùn)相結(jié)合的辦法,做好對(duì)所屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的應(yīng)急管理培訓(xùn)工作,強(qiáng)化培訓(xùn)考核。
6、應(yīng)急救援隊(duì)伍。各級(jí)各類應(yīng)急救援隊(duì)伍的培訓(xùn)重點(diǎn)是熟練掌握相關(guān)突發(fā)公共事件處置救援和安全防護(hù)技能,提高在不同情況下實(shí)施救援和協(xié)同處置的能力。應(yīng)急救援隊(duì)伍的培訓(xùn),按照隸屬關(guān)系和管理責(zé)任,由相關(guān)部門應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)分別組織實(shí)施。
7、應(yīng)急救援志愿者。應(yīng)急救援志愿者的培訓(xùn)重點(diǎn)是掌握應(yīng)急救援技能,提高自救、互救和協(xié)助專業(yè)救援隊(duì)伍參與應(yīng)急處置的能力。培訓(xùn)由各級(jí)政府應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)會(huì)同民政、共青團(tuán)、紅十字會(huì)等單位組織實(shí)施。
三、培訓(xùn)方法
1、授課啟發(fā)。針對(duì)不同的受訓(xùn)對(duì)象,編寫不同的培訓(xùn)教材,力求授課內(nèi)容豐富,授課形式多樣,知識(shí)性、趣味性融為一體。圍繞應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題認(rèn)真思考,展開討論,增強(qiáng)授課效果。聯(lián)系實(shí)際組織突發(fā)公共事件現(xiàn)場(chǎng)參觀活動(dòng),請(qǐng)當(dāng)事人講述突發(fā)公共事件發(fā)生的過程和應(yīng)急處置情況,讓受訓(xùn)對(duì)象從中得到感性認(rèn)識(shí)。
2、案例分析。通過分析現(xiàn)實(shí)中不同類型的突發(fā)公共事件案例,讓受訓(xùn)對(duì)象從中找出突發(fā)公共事件發(fā)生、發(fā)展規(guī)律,找到處置突發(fā)公共事件的有效方法,提高分析判斷和解決問題的能力。
3、實(shí)地演練。組織適度規(guī)模的突發(fā)公共事件演練活動(dòng),讓受訓(xùn)對(duì)象扮演應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件中的不同角色,表演如何應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件,提高實(shí)戰(zhàn)能力。
4、電教指導(dǎo)。將應(yīng)急管理培訓(xùn)項(xiàng)目制成錄像帶或光盤,通過播放錄像的形式進(jìn)行培訓(xùn),使受訓(xùn)對(duì)象受到直觀教育。此外,還可以通過電腦提供練習(xí)、游戲和應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件情景模擬讓受訓(xùn)對(duì)象得到訓(xùn)練。
四、保障措施
1、編寫培訓(xùn)教材。結(jié)合各類突發(fā)公共事件特點(diǎn)和應(yīng)急管理工作要求,本著"少而精"、"能管用"的原則,確定綜合類、專項(xiàng)類應(yīng)急管理培訓(xùn)課程設(shè)置,明確培訓(xùn)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。組織編寫適應(yīng)不同層次干部需要和不同崗位工作要求的應(yīng)急管理培訓(xùn)教材,逐步建立起科學(xué)合理的應(yīng)急管理培訓(xùn)教材體系。干部綜合類應(yīng)急管理培訓(xùn)教材由國(guó)務(wù)院應(yīng)急辦組織編寫。省應(yīng)急辦根據(jù)實(shí)際情況,在統(tǒng)一規(guī)劃和確保質(zhì)量的前提下,組織編寫有關(guān)專項(xiàng)類培訓(xùn)教材和輔助資料。建立應(yīng)急管理培訓(xùn)案例庫(kù)。
2、推進(jìn)培訓(xùn)手段現(xiàn)代化建設(shè)。開展應(yīng)急管理培訓(xùn)要充分利用現(xiàn)有各類培訓(xùn)教育資源和廣播、電視、遠(yuǎn)程教學(xué)等手段,依托行政管理和有關(guān)專業(yè)院校開展聯(lián)合培訓(xùn),確保培訓(xùn)質(zhì)量。適應(yīng)情景模擬、應(yīng)急演練等培訓(xùn)要求,在現(xiàn)有教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中確定若干個(gè)重點(diǎn)基地,加強(qiáng)功能建設(shè),改善教學(xué)條件,增強(qiáng)培訓(xùn)效果。
3、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。以高等院校和行政學(xué)院為依托,培養(yǎng)、建立一支應(yīng)急管理教研骨干隊(duì)伍,為加強(qiáng)應(yīng)急管理培訓(xùn)提供有力的師資保障。同時(shí),從具有較深理論功底和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、企業(yè)管理人員中選定一批兼職教師。建立應(yīng)急管理培訓(xùn)師資庫(kù),按照擇優(yōu)入庫(kù)、動(dòng)態(tài)管理的原則,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)師資資源共享。推動(dòng)高等院校應(yīng)急管理學(xué)科建設(shè),促進(jìn)學(xué)術(shù)研究和交流,為提高應(yīng)急管理培訓(xùn)水平奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、統(tǒng)籌安排使用培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。各地各有關(guān)部門要將各級(jí)各類干部的應(yīng)急管理培訓(xùn)作為重要培訓(xùn)項(xiàng)目之一,在現(xiàn)有干部教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)中統(tǒng)籌安排相關(guān)經(jīng)費(fèi),保證培訓(xùn)工作需要。加強(qiáng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理,提高經(jīng)費(fèi)使用效益。開展應(yīng)急管理培訓(xùn)不得以營(yíng)利為目的,要嚴(yán)格按照加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)管理的規(guī)定,堅(jiān)決制止亂辦班、亂收費(fèi)、亂發(fā)證的不正之風(fēng)。
5、建立培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估和考核制度。根據(jù)不同的培訓(xùn)目標(biāo)、對(duì)象和內(nèi)容,分別研究制訂培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估和考核標(biāo)準(zhǔn)。將應(yīng)急管理培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估和考核,納入現(xiàn)行的干部教育培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估和考核體系,統(tǒng)一實(shí)施質(zhì)量評(píng)估和考核。在此基礎(chǔ)上,適時(shí)組織力量開展專項(xiàng)檢查。
6、加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急管理培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。各地各有關(guān)部門要把應(yīng)急管理培訓(xùn)納入干部教育培訓(xùn)工作的總體布局,統(tǒng)一部署,加強(qiáng)協(xié)調(diào),及時(shí)解決存在的困難和問題,確保順利實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作目標(biāo)。各級(jí)各類應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)要把加強(qiáng)人才培訓(xùn)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,認(rèn)真制訂和落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。在組織實(shí)施應(yīng)急管理培訓(xùn)中,既要充分調(diào)動(dòng)各方面積極性,形成工作合力,又要統(tǒng)籌安排、加強(qiáng)管理,保證培訓(xùn)健康、有序開展。
7、強(qiáng)化對(duì)應(yīng)急管理培訓(xùn)工作的管理。要充分發(fā)揮政府應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)的綜合協(xié)調(diào)作用。省應(yīng)急辦負(fù)責(zé)研究制定應(yīng)急管理培訓(xùn)工作規(guī)劃,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各市州和省有關(guān)部門的應(yīng)急管理培訓(xùn)工作,適當(dāng)組織舉辦具有示范意義和綜合類的培訓(xùn)重點(diǎn)班。省有關(guān)部門舉辦以市州、縣市區(qū)政府黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員為對(duì)象的應(yīng)急管理培訓(xùn)班、研究班,要經(jīng)省應(yīng)急辦審核并報(bào)省委干部教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批后,統(tǒng)一下達(dá)培訓(xùn)計(jì)劃,避免多頭重復(fù)抽調(diào)學(xué)員。各市州和省有關(guān)部門開展應(yīng)急管理培訓(xùn)的年度安排和工作情況,要及時(shí)報(bào)省應(yīng)急辦。要積極動(dòng)員、利用社會(huì)力量參與應(yīng)急管理培訓(xùn),同時(shí)嚴(yán)格社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相關(guān)資格資質(zhì)認(rèn)定,建立應(yīng)急管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入制度,對(duì)不符合規(guī)定要求的要限期整改或責(zé)令停辦。
各地各有關(guān)部門可參照本方案的要求,分別制訂具體的加強(qiáng)干部應(yīng)急管理培訓(xùn)工作實(shí)施意見。
人員培訓(xùn)計(jì)劃匯編篇17根據(jù)準(zhǔn)則5.1.3的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)技能,使實(shí)驗(yàn)室生產(chǎn)和管理隊(duì)伍能夠更好適應(yīng)市場(chǎng)化發(fā)展的需要,特制定實(shí)驗(yàn)室工作人員本年度培訓(xùn)計(jì)劃。
一、培訓(xùn)方式:
以在職培訓(xùn)為主,采取跟班聽課、參觀學(xué)習(xí)等方式。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
1.實(shí)驗(yàn)技術(shù)培訓(xùn);2.實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)理論;5.儀器設(shè)備維護(hù)與維修;6.實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系建設(shè)與維護(hù)
三、培訓(xùn)要求:
(1)、對(duì)于部分剛參加工作的實(shí)驗(yàn)室人員能夠通過學(xué)習(xí),盡快提高實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)工作水平。
(2)、高檔大型儀器要求所有實(shí)驗(yàn)室工作人員必須經(jīng)過培訓(xùn)取得操作資格證后方可上崗操作。
(3)、定期組織實(shí)驗(yàn)室工作人員到先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)室參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
(4)、對(duì)本年度CNAS資質(zhì)認(rèn)證做全面學(xué)習(xí)培訓(xùn),外聘專家講課。
四、培訓(xùn)數(shù)量:
為了能夠保證實(shí)驗(yàn)室工作人員均有機(jī)會(huì)參與培訓(xùn),在今后每一年的培訓(xùn)計(jì)劃中,安排5-10人次接受外出學(xué)習(xí)培訓(xùn),每次培訓(xùn)2-3人。安排全員接受實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部培訓(xùn)。
此計(jì)劃由全室管理評(píng)審會(huì)議討論通過后實(shí)施。
人員培訓(xùn)計(jì)劃匯編篇18通過對(duì)往屆新生的調(diào)查,我們對(duì)到剛步入大學(xué)校園的新生的需求做了詳細(xì)的分析,制訂了一份新生入學(xué)培訓(xùn)計(jì)劃,讓他們更快適應(yīng)學(xué)校的環(huán)境,更好的融入學(xué)校生活。
一.培訓(xùn)目標(biāo)
1.讓學(xué)生快速了解學(xué)校及周邊環(huán)境
2.消除學(xué)生初入大學(xué)的緊張感
3.促進(jìn)學(xué)生間相互了解,是新生快速融入集體
4.明確了解學(xué)校規(guī)章制度
5.幫助新生幫助新生順利完成從中學(xué)生到大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變
二.培訓(xùn)對(duì)象
13級(jí)大一新生
三.培訓(xùn)內(nèi)容
1.適應(yīng)性教育
新生從中學(xué)進(jìn)入大學(xué),人生角色發(fā)生了很大轉(zhuǎn)換,主要表現(xiàn)在生活方式、學(xué)習(xí)方式、交往方式等方面的巨大轉(zhuǎn)變上,這些轉(zhuǎn)變對(duì)學(xué)生心理和生活的影響有很大的個(gè)體差異,為此,分院要進(jìn)行耐心、細(xì)致、深入的適應(yīng)性教育。通過教育幫助新生了解大學(xué)生活方式和環(huán)境、學(xué)習(xí)方式和渠道,盡快適應(yīng)大學(xué)生活,明確大學(xué)學(xué)習(xí)目標(biāo),樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。
①學(xué)校概況。通過學(xué)長(zhǎng)見面會(huì),參觀校園、觀看專題介紹片、主題班會(huì)等形式,讓新生了解學(xué)校的發(fā)展史、育人理念、卓越進(jìn)程的育人目標(biāo)、校風(fēng)、校訓(xùn)、校園環(huán)境、校園設(shè)施(宿舍、教室、實(shí)驗(yàn)室、圖書館、食堂、校醫(yī)室)及作息時(shí)間等事宜,使廣大新生建立對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感、歸屬感和自豪感。
②連云港氣候、人文特點(diǎn)。通過班會(huì)、座談會(huì)、網(wǎng)絡(luò)信息等方式,使新生熟悉連云港氣候特點(diǎn)、人文環(huán)境特點(diǎn)及校園周邊環(huán)境和15路24路等通往學(xué)院的公交車起止時(shí)間,做好生活細(xì)節(jié)如防曬、防蚊蟲等的準(zhǔn)備工作。
③學(xué)生組織。通過班會(huì)、新老生見面會(huì)等方式,使新生了解我校學(xué)生組織結(jié)構(gòu)(團(tuán)委、學(xué)生會(huì)、社團(tuán))、入黨流程、學(xué)生干部聘選方式和條件以及學(xué)生組織對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)的鍛煉和完善的作用,鼓勵(lì)新生積極參加各類學(xué)生組織,激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),培養(yǎng)合作精神。
2.專業(yè)思想(含學(xué)分制、選課、教學(xué)管理相關(guān)規(guī)定)教育。
通過對(duì)本專業(yè)課程體系、專業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展現(xiàn)狀、教學(xué)計(jì)劃、就業(yè)形勢(shì)等的介紹,幫助學(xué)生了解專業(yè)學(xué)習(xí)特點(diǎn),強(qiáng)化專業(yè)思想,培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力,明確努力方向和發(fā)展方向。
3.遵紀(jì)守法教育
分院在開展遵紀(jì)守法教育時(shí),以《外語(yǔ)與經(jīng)管學(xué)院學(xué)生手冊(cè)》內(nèi)容為主,通過班會(huì)、座談會(huì)、自學(xué)等方式讓新生了解國(guó)家、學(xué)院有關(guān)大學(xué)生管理方面的規(guī)定和文件,教育學(xué)生自覺遵守學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立法紀(jì)觀念和文明意識(shí),做一名文明守紀(jì)的大學(xué)生。
①管理制度。學(xué)習(xí)《外語(yǔ)與經(jīng)管學(xué)院學(xué)生手冊(cè)》、《外語(yǔ)與經(jīng)管學(xué)院學(xué)生管理規(guī)定》、《外語(yǔ)與經(jīng)管學(xué)院學(xué)生違紀(jì)處分規(guī)定》、《外語(yǔ)與經(jīng)管學(xué)院學(xué)籍管理規(guī)定》、《外語(yǔ)與經(jīng)管學(xué)院考場(chǎng)規(guī)則與考試違紀(jì)處分規(guī)定》。
②獎(jiǎng)懲制度?!锻庹Z(yǔ)與經(jīng)管學(xué)院學(xué)生綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)辦法》、學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金、生源地助學(xué)
貸款、勤工助學(xué)政策。
4.安全教育
通過開展安全知識(shí)講座,組織消防演練(學(xué)院計(jì)劃9月25日開展此項(xiàng)活動(dòng))等活動(dòng),使新生了解學(xué)院周邊環(huán)境及治安情況,強(qiáng)化學(xué)生在人身(按時(shí)歸寢、爬山及游玩注意事項(xiàng)等)、生活、財(cái)物、交通、食品衛(wèi)生等方面的安全意識(shí),充分樹立學(xué)生的自我防范、逃生救護(hù)和自我保護(hù)意識(shí)。
5.健康人格塑造活動(dòng)
(1)通過組織開展心理健康知識(shí)講座、新老生座談會(huì)等方式,引導(dǎo)新生以良好的心態(tài)面對(duì)新的學(xué)習(xí)生活和人際關(guān)系,以健康積極向上的心態(tài)正確應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各種困難和問題;幫助新生了解心理咨詢中心、健康人格工作室及心理委員的職責(zé)。
(2)素質(zhì)訓(xùn)練。通過活動(dòng),讓學(xué)生學(xué)習(xí)掌握基本軍事知識(shí)和技能,磨煉意志,增強(qiáng)國(guó)防觀念,培養(yǎng)組織紀(jì)律性及團(tuán)隊(duì)精神,養(yǎng)成吃苦耐勞、雷厲風(fēng)行的作風(fēng),端正學(xué)習(xí)態(tài)度,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,為學(xué)生更好的走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5.職業(yè)生涯規(guī)劃教育。學(xué)院在開展職業(yè)生涯設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí),要注重尊重學(xué)生個(gè)性,注重方式方法,活動(dòng)形式可以采取成功人士勵(lì)志講座、暢銷勵(lì)志書籍讀書評(píng)論會(huì)、學(xué)生個(gè)人制定大學(xué)發(fā)展規(guī)劃等多種形式,幫助新生正確自我定位,確立奮斗目標(biāo)和努力方向。
四.時(shí)間地點(diǎn)
開學(xué)前三天9.16—9.19
地點(diǎn)A115教室班會(huì)(本班教室)
五.培訓(xùn)講師
書記.主任.輔導(dǎo)員.班主任.專業(yè)課老師
六.培訓(xùn)形式
開學(xué)典禮、聯(lián)誼、主題班會(huì)、新老生見面會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、參觀校園、觀看專題介紹片.座談會(huì)等
七.考核
考試(學(xué)生手冊(cè)考試)
趣味活動(dòng)測(cè)試(校園定向)
八.反饋
問卷調(diào)查、滿意度測(cè)評(píng)、訪談、交流會(huì)
九.培訓(xùn)費(fèi)用
橫幅茶水鮮花500
學(xué)生手冊(cè)1000
考試試卷300
其他費(fèi)用500
合計(jì)2300
十.附件(具體實(shí)施方案)
略
人員培訓(xùn)計(jì)劃匯編篇19“校本培訓(xùn)”作為一種新的促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)和促進(jìn)學(xué)校自主發(fā)展的重要方式和有效策略,已經(jīng)伴隨著課程改革的春風(fēng),走進(jìn)了我們的校園,融進(jìn)了我們的生活。為我們提供了一種開放的制度框架,營(yíng)造了一個(gè)學(xué)習(xí)型的文化氛圍,為教師構(gòu)建了一個(gè)專業(yè)發(fā)展的自我反思平臺(tái)。它表明:這是一個(gè)新型的結(jié)合體,是一個(gè)開放的系統(tǒng)。它絕不是一種概念上的翻新,而是理念上的一次重建。因而,在新課程理念的引領(lǐng)下,我將認(rèn)真踐行校本教研工作,融入學(xué)校教育創(chuàng)新,借助同伴互助提升教育理念,感悟教育真諦。
一、指導(dǎo)思想
通過校本教研,促進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革向縱深發(fā)展,積極推進(jìn)素質(zhì)教育,充分發(fā)揮教師的專業(yè)引領(lǐng)作用,努力提高我的整體教學(xué)水平。
二、研修目標(biāo)
1、規(guī)范英語(yǔ)課堂教學(xué),優(yōu)化備課組活動(dòng),使自己由學(xué)習(xí)型向研究型轉(zhuǎn)變,進(jìn)而使自己成為新課程實(shí)施及推廣的引領(lǐng)者,配合全市的基礎(chǔ)教育課程改革活動(dòng),逐步提高我校教學(xué)質(zhì)量及水平。不斷進(jìn)行教學(xué)研究,努力探索和研究適合學(xué)生特點(diǎn)、能促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的教學(xué)方法,推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。
2、積極開展新教材的研究工作,充分發(fā)揮自己的作用,迅速提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)研究水平。
3、以新的教育理念為指導(dǎo),以課程改革實(shí)驗(yàn)研究為重點(diǎn),以促進(jìn)師生共同發(fā)展為目的,以改革課堂教學(xué)為突破口。把立足點(diǎn)放在解決教學(xué)改革和實(shí)驗(yàn)中所遇到的實(shí)際問題上;著眼點(diǎn)放在理論與實(shí)踐的結(jié)合上;切入點(diǎn)放在教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變上。
三、研修要求:
以新的教育理念為指導(dǎo),以課程改革實(shí)驗(yàn)研究為重點(diǎn),以促進(jìn)師生共同發(fā)展為目的,以改革課堂教學(xué)為突破口。把立足點(diǎn)放在解決教學(xué)改革和實(shí)驗(yàn)中所遇到的實(shí)際問題上;著眼點(diǎn)放在理論與實(shí)踐的結(jié)合上;切入點(diǎn)放在教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變上;增長(zhǎng)點(diǎn)放在促進(jìn)學(xué)校、師生的共同發(fā)展上,使教育從傳統(tǒng)教學(xué)的“三個(gè)中心”(即以教師為中心、以課堂為中心、以課本為中心)向新課程標(biāo)準(zhǔn)要求的“三個(gè)為本”(即以學(xué)生為本,以能力發(fā)展為本,以自主學(xué)習(xí)為本)的轉(zhuǎn)變,重視學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng),為學(xué)生的全面發(fā)展和終身發(fā)展服務(wù),使自己及同伴們轉(zhuǎn)變成素質(zhì)優(yōu)良、能適應(yīng)社會(huì)需求、能促進(jìn)
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