普心第七章 思維2

推理第四章推理

概念：是根據(jù)一般原理推出新結論的思維活動，即演繹推理；或從具體事物或現(xiàn)象中歸納出一般規(guī)律的思維活動，即歸納推理。例：菱形內角和是多少度？所有四邊形內角和都是360°→菱形是四邊形，所以菱形內角和是360°燕子有羽毛，老鷹有羽毛，鴕鳥有羽毛→燕子、老鷹、鴕鳥都是鳥類，所有鳥類都有羽毛

注意：演繹推理如果前提為真，那么結論必然為真；而歸納推理的前提可以得出高概率的結論，但不一定正確。演繹推理的心理學研究

一、三段論推理

概念：由兩個假定真實的前提和一個可能符合，也可能不符合這兩個前提的結論組成。

例：未婚者都不戴結婚戒指；小李沒有戴結婚戒指；所以小李未婚。

注意：三段論中前提使用的邏輯量詞會使人們傾向于接受包含有同一邏輯量詞的結論，盡管這個結論不一定正確。

氣氛效應(伍德沃斯)：兩個全稱（全部、所有、一切，etc.）的前提，使人傾向于得出全稱的結論；兩個特稱（有些，etc.）的前提，使人傾向于得出特稱的結論；兩個肯定/否定的結論易使人得出肯定/否定的結論；一個全稱和特稱的前提，使人傾向于得出特稱的結論。例：所有的A都不是B；所有的B都是C，那么所有的A都不是C。查普曼的研究三段論推理錯誤是由于對前提的錯誤解釋。例：“所有A都是B”→“所有B也是A”

查普曼“換位理論”

所有的學生都是青年人，一些青年是球迷。因此①所有球迷都是青年人②沒有一個球迷是學生③一些球迷是學生④一些球迷不是學生⑤以上都不正確大部分被試都認為“所有學生”等同于“所有青年人”。約翰遜—萊爾德的觀點：推理的過程就是創(chuàng)建并檢驗心理模型的過程。心理模型：與前提有關的感知或想象出的某事件或場景。例：①車站在學校和家之間；②醫(yī)院在學校的左邊兩種心理模型：家車站醫(yī)院學?；蜥t(yī)院學校車站家

結論：推理中的錯誤來自對前提信息的不充分加工或工作記憶容量的限制，無法得出更多的心理模型。胡竹菁的觀點：在三段論推理過程中，推理內容也會影響其結果。推論內容的正確性。例：所有的大夫都是男人；所有的大夫都是女人。那么：所有的男人都是女人有些男人是女人有些男人不是女人所有的男人都不是女人上述所有答案都不對。二、線性推理也稱關系推理，即兩個前提說明了三個邏輯項之間的可傳遞性的關系。前提是以表象的方式復現(xiàn)在人腦中，再進行排列。三個邏輯項間的關系可以按表象的相對位置的判定。例：蘇珊比杰西高；安妮比蘇珊高；誰最高？杰西蘇珊安妮三、條件推理也叫假言推理。指利用條件性命題進行的推理。例：如果缺席三次，平時成績?yōu)榱惴?。人們傾向于證實某種假設或規(guī)則，而很少證偽，即證實傾向。沃森，四卡片選擇作業(yè)。

46%的被試翻看了E和4,這種選擇是錯誤的。E是必須翻看的,而4卻不必翻看,因為不論它的另一面出現(xiàn)元音還是輔音,都不能證明這條規(guī)則無效。只有4%的被試做出了正確選擇,翻看了E和7,因為無論是E的另一面出現(xiàn)奇數(shù),或是7的另一面出現(xiàn)元音都會使這條規(guī)則失效。此外有33%的被試只翻看E。其余17%的被試做出了其他的錯誤選擇。第五節(jié)問題解決概念：由一定的情景引發(fā)，按照一定的目標，應用各種認知活動、技能等，經過一系列思維操作，使問題得以解決的過程。紐維爾&西蒙“問題空間”：問題者對要解決問題的一切可能的認識狀態(tài)（包括初始和目標狀態(tài)），以及怎樣由初始狀態(tài)達到目標狀態(tài)的認識。

心理學上用實驗方法研究問題解決由來已久：桑代克“迷籠實驗”；格式塔的相關研究；認知心理學“人工智能”。問題的種類

1.問題界定清晰與否

界定清晰的問題是指初始狀態(tài)、目標狀態(tài)及兩者間的轉化方式都很明晰的問題。例：已知AB兩地相距210公里，小車時速為每小時70公里。請問小車從A地出發(fā)幾小時后可以到達B地。界定含糊的問題指初始狀態(tài)和目標狀態(tài)其中之一沒明晰的說明，或兩者都不清楚的問題，具有很大的不確定性。例：請做一頓飯。2.問題解決者是否存在對手對抗性問題：不僅要考慮自己的解題活動，還受對手的活動影響。（打牌）非對抗問題：解決問題時沒有對手的參與。

3.解題者具備的相關知識多少語義豐富的問題：解題者對要解決的問題具備豐富的知識。語義貧乏的問題：解題者對要解決的問題缺乏相關經驗。問題解決的腦機制

大腦皮層額葉接收皮層其他部位加工過的信息，編制成行為程序，以調節(jié)和控制人的行為和心理過程，比對結果和最初目的加以對比。背側前額葉與觀念形成、注意分配、計劃制定執(zhí)行等關系密切；腹側前額葉：與判斷和決策有關。

問題解決的思維過程我國心理學界關于問題解決提出了四個階段：

(1)提出問題

認識到矛盾的存在并產生解決矛盾的需要和動機

取決于三個條件：對活動的態(tài)度，是否積極、認真；求知欲和認識興趣；知識經驗。(2)明確問題在發(fā)現(xiàn)問題的基礎上，分析與分解問題的各個因素，抓住問題的核心與關鍵，找出主要矛盾的過程。(3)提出假設

根據(jù)問題的性質，運用已有的知識與經驗，找到解決問題的方案、策略，擬訂解決問題的途徑和方法，并提出假設(4）檢驗假設檢驗假設的最有效方式——實踐或實驗

三、問題解決中的策略（一）算法（二）啟發(fā)法①手段目的分析法②逆向搜索③爬山法④頭腦風暴法算法策略在問題空間中隨機搜索所有可能的解決辦法，直至找出一種最優(yōu)的方法。例：1+2+3.....+98+99+100=?優(yōu)點：理論上能夠保證問題的解決缺點：有時需大量的嘗試，費時費力；有些問題沒有現(xiàn)成的算法。啟發(fā)法根據(jù)經驗，在問題空間內進行較少的搜索，以達到問題解決的為一種方法。（1）手段目的分析法將問題目標分成若干個子母標，通過實現(xiàn)一系列子母標最終達到實現(xiàn)總目標。不斷減少當前狀態(tài)與目標的差距而逐步前進。河的一岸有一只貓，一只雞和一袋米。河里有條小船，現(xiàn)在要把這些東西運到河的對岸，但是每次只能運你自己和一樣東西。注意不能把貓和雞放在一起，也不能把雞和米留在一起。如何將東西全部運到對岸去呢？答案：1.把雞運到對岸；2.人獨自返回3、把米運到對岸留下4、把雞帶回，放下雞5.把貓運到對岸留下6.獨自返回7.把雞再次運到對岸（2）逆向搜索法從目標狀態(tài)入手搜索達到初始狀態(tài)的通路或方法。更適合于解決從初始狀態(tài)到目標狀態(tài)只有少數(shù)通路的問題，例一些幾何題。用放射線治療腫瘤而不破壞健康組織避免放射線與健康組織接觸降低健康組織的敏感性降低射線經過健康組織時的強度放射線通過導管把健康組織移出射線通道在射線與健康組織間插入隔層把腫瘤移到身體表面注射化學藥物通過弱射線使健康組織免疫射線達到腫瘤前推遲使用強烈射線以多條弱射線通過健康組織，集中強射線于腫瘤經過食道？插入隔離物？服用藥物？使用壓力？？？？用透鏡：正確解決（3）爬山法

類似于目標手段分析法的一種策略，采用一定的方法逐步降低初始狀態(tài)和目標狀態(tài)的距離，已達到問題解決。

（4）頭腦風暴法無限制的自由聯(lián)想和討論，目的在與產生新觀念或激發(fā)新設想。（連鎖反應，為問題解決提供了更多的可能性）四、影響問題解決的因素（一）影響問題解決的主觀因素

個體的知識量、組織方式、定勢、功能固著、動機和情緒、人際關系、原型啟發(fā)等

（二）影響問題解決的主觀因素問題情境中的無關信息、呈現(xiàn)的刺激模式問題中的無關信息你有一艘船，船上裝了10袋大米，15袋面粉，10頭豬，20只羊，4頭牛，3匹馬。此外還有3名水手，分別姓朱，劉，楊。請問船長姓什么？買馬賣馬問題

密執(zhí)安大學心理學教授梅爾&伯克測試人的思維一個人用60美元買了一匹馬，然后以70美元的價格賣出；然后借了10美元，又用80美元把剛才賣出的馬買回，再以90美元的價格賣出。問：此人共賺了多少錢（10美元，20美元，30美元）答案：20美元只有40%的人答對。同一匹馬將幾次不同較易混為一談，造成迷惑?！靶睦硌灛F(xiàn)象”問題表征的方式九點連線圖。

圖中顯示的是一個殘缺的國際象棋棋盤,它有兩個角被切掉了,現(xiàn)只剩下62個正方形。假若你有31張骨牌,每一張恰好可以遮蓋棋盤上兩個正方形。你是否能夠用骨牌把這個棋盤上的所有部分蓋住呢?請用幾分鐘時間試試看。

研究證明,絕大多數(shù)的人對于這個問題,會用很長時間在頭腦中嘗試著去擺,但總找不到答案。可是,如果不是用視覺形象方法去考慮,而改用推理的方法:明確每一張骨牌都必須蓋住一個白格子和一個黑格子,而去掉的是兩個白格子,那馬上可以發(fā)現(xiàn),剩下的是32個黑格子和30個白格子。顯然無法用31張骨牌全部蓋住圖中的棋盤,這個問題其實是無解的。知識在問題解決中的作用專家和新手問題。（1）在知識數(shù)量上的差別“組塊”；專家儲存棋局的模式。（2）在知識組織方式上的差異新手一般根據(jù)表面特征進行分類；專家則按深層結構。定勢的影響定勢也叫心向，指重復先前的心理操作所引起的對活動的準備狀態(tài)。影響有積極的，也有消極的。陸欽斯，容器量水試驗。用六根火柴擺四個等邊三角形？功能固著指把某種功能賦予某種物體的傾向。在功能固著的影響下，人們不易擺脫事物用途的固有觀念，因而影響到人們靈活地解決問題。原型啟發(fā)

從現(xiàn)實生活的事例中受到啟發(fā)而找到解決問題的途徑或方法。具有啟發(fā)作用的事物叫做原型。一是原型與要解決的問題有無特征上的聯(lián)系或相似性；二是看主體是否處于積極的思維狀態(tài)。動機與態(tài)度動機過強或過弱都對問題解決效果有影響。兩者關系大致呈現(xiàn)倒U型。情緒對問題解決也有一定影響。人際關系團體內的相互協(xié)作和幫助，是使問題得以盡快解決的積極因素。人際關系也會影響個體的情緒。第五節(jié)創(chuàng)造性創(chuàng)造性指人們應用新穎的方式解決問題，并產生新的、有社會價值的產品的心理過程。

創(chuàng)造性的心理成分①想象②輻合思維和發(fā)散思維③遠距離聯(lián)想能力輻合思維和發(fā)散思維發(fā)散思維的流暢性：單位時間內發(fā)散項目的數(shù)量。變通性：發(fā)散項目的廣度。獨特性：對問題能提出獨特新穎的看法。輻合思維能從眾多的方案中選出一個最合理的。創(chuàng)造性活動是個發(fā)散思維和輻合思維不斷循環(huán)往復的過程。遠距離聯(lián)想能力在彼此相距很遠的觀念間看出其關系的能力。托蘭斯創(chuàng)造性自我測定對于下列的每一個問題，如果你認為符合你的情況，就在題號上打“√”，不符合則打“×”。1、在做事、觀察事物和聽人說話時，我能專心致志。2、我說話、作文經常用類比的方法。3、我能全神貫注地讀書、寫字和繪畫。4、完成了老師布置的作業(yè)后，我總有一種興奮感。5、我不太迷信權威，經常向他們挑戰(zhàn)。6、我喜歡（或習慣）尋找事物的原因。7、觀察事物時，我向來很仔細。8、我經常從別人的談話中發(fā)現(xiàn)問題。9、在進行創(chuàng)造性工作時，我常常忘記時間。10、我總能發(fā)現(xiàn)一些問題，并能發(fā)現(xiàn)和問題有關的各種關系。11、除了日常生活，我平時差不多都有在研究問題。12、我對周圍的事物總是保持著好奇心。13、對某一問題有新發(fā)現(xiàn)時，我精神上總能感到異常興奮。14、通常我對事物能預測其結果，并能正確地驗證這一結果。15、即使遇到困難和挫折，我也不會氣餒。16、我經常思考事物的新答案和新結果。17、我有很敏銳的觀察力和提出問題的能力。18、在學習中，我有自己選定的課題，并能采取自己獨有的發(fā)現(xiàn)方法和研究方法。19、遇到問題，我常能從多方面來探索它的可能性，而不是固定在一種思路上或局限在某一方面。20、我總有些新的設想在腦子里涌現(xiàn)，即使在游玩時也常能產生新的設想。評分標準這里所列出的20道題是一個創(chuàng)造型學生所需要的個性心理特征。如果你的情況符合上述的條數(shù)越多，則你的創(chuàng)造心理越好，也就標志著你的創(chuàng)造力可能很高。如你打“√”的數(shù)目在90%以上，說明你的創(chuàng)造力非常高；在80%左右，則良好；在50%左右，則屬于一般；低于30%，則比較差。

創(chuàng)造性思維的基本過程

沃拉斯提出的四階段理論認為，與創(chuàng)造活動相聯(lián)系的創(chuàng)造思維過程大致經歷四個階段。1、準備期。最重要的是明確創(chuàng)造目的，掌握豐富的經驗，收集廣泛的信息和掌握必要的技能。2、醞釀期。指準備期搜集到的資料經過深入探究和思考難以產生有價值的想法時，不是靠自己的努力，而是等待有價值的想法、心象的自然醞釀成熟，產生出來。3、豁朗期，也稱產生靈感階段。這是在經過充分地醞釀之后，新思想、新觀念、新形象在腦中突然出現(xiàn)，使問題有可能順利解決的階段。4、驗證期。這是對新思想或新觀念進行驗證、補充和修正，使其趨于完善的階段。第六節(jié)決策決策指在幾種備選方案中進行選擇的過程。決策的好壞直接影響到行動的效果。確定性決策&風險型決策

決策的理性觀

（一）古典決策理論

決策者具有完全的理性能力，追求個人利益最大化。

（二）行為決策理論西蒙，認為決策者是有限的理性。遵循滿意性原則。決策過程的研究人在不確定的條件下作決策往往是非理性的，且偏差是有規(guī)律的。（一）期望效用理論假設決策者追求效用最大化，采用嚴格的數(shù)學方法來說明決策者對效用的偏好。但人們進行實際選擇時，并不完全遵照期望效用理論。（二）前景理論卡尼曼認為，人們在面臨獲得時，屬于“風險規(guī)避”；而面臨損失時則是“風險偏好”。人們對損失比獲得更敏感。

前景理論的第一發(fā)現(xiàn)：人們做決策時不僅考慮最終結果，還考慮現(xiàn)狀，并以現(xiàn)狀（不贏不輸）為參照點來決定贏或者輸。

前景理論的第二發(fā)現(xiàn)：收益的快樂彌補不了損失同樣收益的痛苦。引申為回避損失（lossaversion)。

前景理論的第三發(fā)現(xiàn)：收益多了（或損失多了）帶來的邊際額外的快樂（或痛苦）是下降的。前景理論的補充說明：不是所有的人都這樣，但是大部分人是這樣。價值收益損失+100元-100元前景理論中的價值函數(shù)前景理論的應用Thaler提出的四個原則如果你有幾個好的消息要發(fā)布,應該把它們分開發(fā)布.如果你有幾個壞消息要公布,應該把它們一起發(fā)布.如果你有一個大大的好消息和一個小小的壞消息,應該把這兩個消息一起告訴別人.如果你有一個大大的壞消息和一個小小的好消息,應該分別公布這兩個消息.相關研究：成本沉沒和框架效應

成本沉沒效應：一種適應不良的經濟行為。表現(xiàn)為在某一方面一旦投入了金錢、努力或時間后，就表現(xiàn)出繼續(xù)投入的巨大傾向。實驗：兩個人預付了500元定金去一個風景區(qū)度周末，這500元是不退還的。在前往目的地的過程中，兩人感到身體不適，他們都覺得留在家過周末會舒服一些。這時是該繼續(xù)前