安全內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)

二零二零年八月安全內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)目錄“開”好的開場是成功的一半如何給一線員工做好安全培訓(xùn)安全素材資料來源與搜集方法2023/11/143一、“開”好的開場是成功的一半開場的目的有三個：2023/11/144

通過打破僵局建立關(guān)系和營造氛圍，讓學(xué)員進(jìn)入培訓(xùn)的狀態(tài)，正所謂“遵循先處理心情再處理事情的原則來進(jìn)行開場。”一、“開”好的開場是成功的一半2023/11/145一、“開”好的開場是成功的一半2023/11/146一、“開”好的開場是成功的一半

開場白的風(fēng)格：開場白往往就確定了自己的風(fēng)格。風(fēng)格因講師的性格不同，趙本山屬于語出驚人型馮鞏屬于套近乎型郭達(dá)屬于歇斯底里型2023/11/147一、“開”好的開場是成功的一半

不要去模仿什么大師，真的大師你模仿了也沒有用，你可以模仿他的課程架構(gòu)，引用他的某些案例，不要刻意模仿他的行為舉止和動作，因為讓人看著不倫不類。

你模仿的再像也就是一個山寨，根本成不了第二。李小龍是功夫影帝第一，成龍模仿的時候一敗涂地，不模仿的時候，反其道而行之，大家卻說他是李小龍第二，也就是當(dāng)之無愧的功夫影帝。這就不是第一第二的排法，是第一代第二代的排法了。2023/11/148一、“開”好的開場是成功的一半開門見山

開門見山就是有啥說啥，直截了當(dāng)?shù)乇砻鹘裉斓闹黝}，要說的是什么。

比如你被邀請為公司的內(nèi)部員工作一場《崗位危險源辨識技巧》，你就可以這樣說：“大家好！今天我們來交流一個話題，叫作《崗位危險源辨識技巧》，既然大家有這個需求，那么我也就豁出去了，盡100%努力，把我看家的本領(lǐng)都交給大家，那么大家能給予一點(diǎn)配合的掌聲嗎？”這樣就是直截了當(dāng)。2023/11/149一、“開”好的開場是成功的一半團(tuán)隊建設(shè)

團(tuán)隊建設(shè)開場是常用的方式之一，通過團(tuán)隊建設(shè)的開場，讓大家互相認(rèn)識，從一盤散沙變成一個堅實的整體，非常有利于培訓(xùn)工作的開展。團(tuán)隊建設(shè)開場作用（1）活躍氣氛：由于團(tuán)隊建設(shè)是以任務(wù)的形式進(jìn)行的，小組成員的積極性被充分調(diào)動起來，氣氛會十分的活躍。（2）便于觀察：從團(tuán)隊的互動中，我們可以觀察每個學(xué)員的表現(xiàn)，判斷其中哪些學(xué)員是積極的，哪些學(xué)員是消極的，哪些學(xué)員是有影響力的，哪些學(xué)員是有待于提升的。（3）激發(fā)競爭：通過PK調(diào)動學(xué)員的積極性，讓各個隊員把精力和思想全都集中到任務(wù)中來，使學(xué)員快速進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，并融入團(tuán)隊之中。2023/11/1410一、“開”好的開場是成功的一半團(tuán)隊建設(shè)操作步驟

團(tuán)隊建設(shè)的主要任務(wù)是起隊名、選隊長、定隊呼、識隊員，還可以畫隊旗、編隊歌等，根據(jù)實際的操作情況進(jìn)行篩選和編訂。

團(tuán)隊建設(shè)開場時的引導(dǎo)話術(shù)：“一個學(xué)習(xí)型的組織怎么建立？怎么選隊長？再取一個隊呼，隊名要簡短。比如是‘狗熊隊’，口號也要簡短，‘狗熊，狗熊，屬我最熊’，這個就別起了，被國足注冊專利了。好，給大家三分鐘的時間完成這項任務(wù)?！?023/11/1411一、“開”好的開場是成功的一半自我介紹

某人介紹自己時說：“我叫周澤奇，周恩來的周、毛澤東的澤、劉少奇的奇，三位我最敬仰的偉人伴隨我成長的每一天。跟我在一起的人，都會很信任我，因為偉人的品質(zhì)包圍這我。祝福在做的每位朋友，都能像周總理一樣正直、像毛主席一樣偉岸、想劉少奇一樣博學(xué)。再次祝福大家身體健康，走向成功?！?/p>

點(diǎn)評：這樣的介紹就包含了上面的五要素，能給人非常好的第一印象。五元素介紹法2023/11/1412一、“開”好的開場是成功的一半工作關(guān)聯(lián)法

“各位好，我叫劉蘭軍，來自山東濟(jì)南。我的特長是安全培訓(xùn)教育，希望我們以后合作，或者當(dāng)您有培訓(xùn)學(xué)習(xí)的需要時，與我聯(lián)系，我將給您提供服務(wù)。好，謝謝各位?！蓖ㄟ^這樣的自我介紹，人們就很容易了解這個人的單位、業(yè)務(wù)等相關(guān)內(nèi)容。

點(diǎn)評：每個人都有自己的名字，自己名字所包含的意義也千變?nèi)f化，在向別人介紹自己時，對于自己名字的介紹需要一定的技巧，因為，你賦予這個名字什么樣的意義，則別人就會賦予這個名字同樣的意義。2023/11/1413一、“開”好的開場是成功的一半自我介紹留個要求你是誰？為什么要聽你的課？你到底要講什么？你講的課程對學(xué)員有什么幫助？有什么可以證明你講的真好？你對大家提出什么樣的希望？（比如：要關(guān)掉手機(jī)……）2023/11/1414一、“開”好的開場是成功的一半問題引導(dǎo)大家覺得安全重要嗎？

重要

你知道“安全第一”這個詞誰發(fā)明的嗎？

不知道那你們想知道嗎？

想對于我們的開場來說，可以這樣引導(dǎo)進(jìn)行提問：我們每個人都有不同的角色？對嗎？

在父母面前我們是？

兒子在孩子面前我們是？

父親在領(lǐng)導(dǎo)面前我們是？

下屬在老師面前我們是？

學(xué)生

是的，每個人都有不同的角色，在不同的時候我們要扮演不同的角色。今天我希望大家能夠扮演好學(xué)生的角色。大家說可以嗎？行不行？”“行。”這樣的問題方式，是要進(jìn)行設(shè)計和引導(dǎo)才能實現(xiàn)的，也是培訓(xùn)師功力的體現(xiàn)。15著名物理學(xué)家、電機(jī)專家斯坦門茨一條1萬美元的線一、“開”好的開場是成功的一半故事開場1620世紀(jì)初，美國福特公司正處于高速發(fā)展時期，一個個車間一片片廠房迅速建成并投入使用。客戶的訂單快把福特公司銷售處的辦公室塞滿了。每一輛剛剛下線的福特汽車都有許多人等著購買。

突然，福特公司一臺電機(jī)出了毛病，幾乎整個車間都不能運(yùn)轉(zhuǎn)了，相關(guān)的生產(chǎn)工作也被迫停了下來。公司調(diào)來大批檢修工人反復(fù)檢修，又請了許多專家來察看，可怎么也找不到問題出在哪兒，更談不上維修了。

福特公司的領(lǐng)導(dǎo)真是火冒三丈，別說停一天，就是停一分鐘，對福特來講也是巨大的經(jīng)濟(jì)損失。一、“開”好的開場是成功的一半17這時有人提議去請著名的物理學(xué)家、電機(jī)專家斯坦門茨幫助，大家一聽有理，急忙派專人把斯坦門茨請來。斯坦門茨要了一張席子鋪在電機(jī)旁，聚精會神地聽了3天，然后又要了梯子，爬上爬下忙了多時，最后在電機(jī)的一個部位用粉筆劃了一道線，寫下了“這里的線圈多繞了16圈?！比藗冋辙k了，令人驚異的是，故障竟然排除了！生產(chǎn)立刻恢復(fù)了！

面對斯坦門茨所要的1萬美元，大家迷惑不解。一、“開”好的開場是成功的一半18轉(zhuǎn)身開了個賬單：畫一條線，1美元；知道在哪兒畫線，9999美元一、“開”好的開場是成功的一半2023/11/1419一、“開”好的開場是成功的一半如何講好一個故事講故事，要有五個要素：何時，何地，何人，何事，何故。

（1）不要用模糊的概念?！翱赡苁羌祝赡苁且摇?，“好像是1987年”。（2）不要用解釋性的語句，盡量用描述性的語言,“因為臺子有8米高，所以我站在上面發(fā)抖”，也不如“我站在8米高的臺上，雙腿發(fā)抖”，這樣不會使人的思維發(fā)散。（3）講故事的時候不要有謙虛的開場白。如“我記的不太清了”“可能講得不夠生動……”等。。（4）在講故事之前，第一句話的語調(diào)和語速很關(guān)鍵。2023/11/1420一、“開”好的開場是成功的一半（5）在講一件事情或心理效果時，盡量用事實來側(cè)面反襯，這樣給聽眾的印象是生動的，形象的，記憶深刻的。如果說因害怕，事后發(fā)現(xiàn)衣服濕透了，則更加逼真。（6）快速進(jìn)入場地。能快速進(jìn)入場地就能快速抓住主題，迅速將自己的觀點(diǎn)傳達(dá)給對方。一般一個說話啰唆的人往往講半天還在兜圈子，這時聽眾已經(jīng)聽煩了。（7）避免使用抽象化的語言。如果你想陳述你的學(xué)習(xí)成績，你要說你總是優(yōu)秀，是一個很籠統(tǒng)的概念，你應(yīng)該說，你考試不是第一就是第二，這種對聽眾產(chǎn)生的效果是截然不同的。（8）如果你想表達(dá)一種戲劇性的效果，你就應(yīng)該使用原因倒置的技巧。原因倒置可能使聽眾恍然醒悟，也可能是心理期待的驟然落空，這時笑聲自然也就出來了。

2023/11/1421

降落傘的故事

第二次世界大戰(zhàn)時期，就在巴頓將軍所率領(lǐng)的盟軍即將在諾曼底登陸之際，他接到了前線的一份統(tǒng)計報告。報告顯示，在犧牲的盟軍戰(zhàn)士中，競有一半人是在跳傘時摔死的。這讓巴頓將軍大為惱火。他立刻趕到后方制造降落傘的兵工廠。

巴頓將軍十分嚴(yán)厲地對兵工廠廠長說：“每個降落傘都關(guān)系到一個士兵的生命，從現(xiàn)在開始，降落傘必須100%合格!”

廠長說：“這怎么可能呢?!沒有什么產(chǎn)品能真正做到100%合格。這些年我一直在狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，降落傘的合格率已達(dá)99.9%。我已經(jīng)盡力了，99.9%已經(jīng)是最高極限了，再沒有提升的空間了。”一、“開”好的開場是成功的一半

2023/11/1422

巴頓怒不可遏，他從兵工廠的倉庫里隨意抓起一只降落傘包，大聲對廠長說：“這是你制造的降落傘，我現(xiàn)在命令你抱著它上飛機(jī)!請你這位廠長背著它去跳傘!”

廠長嚇得要命，可是迫于將軍的權(quán)威，只能膽戰(zhàn)心驚地照他的話去做……幸運(yùn)的是這次跳傘成功了。望著一臉狼狽的兵工廠廠長，巴頓將軍嚴(yán)厲地說：“從今天起，以后我們每次驗收就從1000件降落傘中任意抽出一件，你背著它從飛機(jī)上跳下去?！币弧ⅰ伴_”好的開場是成功的一半

2023/11/1423

巴頓將軍走后，兵工廠廠長立即將生產(chǎn)工人都召集起來，對他們說：“以后在每一批降落傘出廠前，我會從整批的貨品中隨機(jī)抽取一些，讓負(fù)責(zé)制造該產(chǎn)品的工人背著它去跳傘，以此來檢驗?zāi)銈兩a(chǎn)的產(chǎn)品是不是達(dá)到了l00%合格!”

要求工人們親自登機(jī)試驗以檢驗產(chǎn)品質(zhì)量，自這個方法實施后.不良率立刻變?yōu)榱?，該兵工廠所交付的降落傘的質(zhì)量始終保持100%合格。此后，軍隊中再沒有發(fā)生因降落傘質(zhì)量問題而導(dǎo)致傘兵犧牲的事故。一、“開”好的開場是成功的一半2023/11/1424一、“開”好的開場是成功的一半游戲開場數(shù)據(jù)開場案例開場時事開場2023/11/1425一、“開”好的開場是成功的一半開場題外話（一）開場紀(jì)律要求小技巧（1）提出要求不要太強(qiáng)勢，如“大家能看著我嗎？這樣能讓我更有信心，同時也能讓我知道我在和誰講話?！保?）我給大家?guī)淼暮锰幱校旱谝唬瑫芸鞓?；第二，認(rèn)知什么是營銷；第三，快速提升業(yè)績。為了幫助大家能獲得這三個好處，我也有幾個小小的共識需要和大家達(dá)成：第一，手機(jī)關(guān)震動；第二，不能抽煙，如果抽只許吸進(jìn)去，不能吐出來。2023/11/1426一、“開”好的開場是成功的一半（二）開場注意——死得快的開場法（1）太過高調(diào)：吹噓自己是全國第一、某個領(lǐng)域第一、某個區(qū)域第一，總之我第一。（2）太過謙虛：“不好意思我準(zhǔn)備不充分，沒有準(zhǔn)備好?！睕]準(zhǔn)備好你來做什么呢？謙虛等講完了后再謙虛，開始就謙虛那不是謙虛，學(xué)員很容易認(rèn)為那是無能。（3）挑戰(zhàn)學(xué)員：傷害學(xué)員的自尊，好像除了他行，別人都不行。（4）過分討好：“今天我真是長見識了，給這么優(yōu)秀的一群團(tuán)隊講課，真是三生有幸?。　保?）照本宣科：“今天我們要講的主題是領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)的能力，包含五大要素、三個關(guān)鍵。我們看第一個要素，領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì)……”（6）自我炫耀：“我在這個領(lǐng)域還沒有碰到比我強(qiáng)的，這真不是吹?！保?）暖場時間過長：一個半小時還沒有進(jìn)入正題，就是兩個字“扯淡”。2023/11/1427二、如何給一線員工做好安全培訓(xùn)

一線員工是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的主體，是事故發(fā)生的直接受害者，是安全培訓(xùn)的重點(diǎn)人群。如何給一線員工講安全？相信這也是安全培訓(xùn)師們一直思考和不斷探索的問題。筆者通過總結(jié)自己在本企業(yè)以及其他企業(yè)為一線員工安全培訓(xùn)的得與失，認(rèn)為為一線員工講安全應(yīng)該做到“三少一必須”。2023/11/1428二、如何給一線員工做好安全培訓(xùn)

少給他們講大道理，不要說安全生產(chǎn)是為了企業(yè)發(fā)展、為了社會和諧，不要說遵章作業(yè)是企業(yè)制度的規(guī)定、是員工崗位的職責(zé)，因為這樣講，會讓員工認(rèn)為安全生產(chǎn)與己無關(guān)，是企業(yè)的事，是領(lǐng)導(dǎo)要我做的事；少給他們講理論講原理，不要太多的定義概念，切忌空洞說教，這些東西他們不以為然，聽不進(jìn)去；

少用專業(yè)術(shù)語或行業(yè)語言，這樣會使課程內(nèi)容生澀難懂，有的人也理解不了；“一必須”就是必須找準(zhǔn)一線員工安全培訓(xùn)的切入點(diǎn)！2023/11/1429二、如何給一線員工做好安全培訓(xùn)

“三少”是根據(jù)一線員工一般認(rèn)知特點(diǎn)來說滴，一線員工是從事具體作業(yè)活動的，不需要太多的管理性內(nèi)容，不需要太多的理論、概念，更不需要理解太多的專業(yè)內(nèi)容，一線員工需要強(qiáng)化的是安全意識和安全能力，安全培訓(xùn)目的就是轉(zhuǎn)變他們的安全意識，提升他們的安全技能，就是告訴他們安全要做什么、怎么去做，因此，一線員工安全培訓(xùn)講究直接干脆、不玩虛的，一定要“撈干貨”、“接地氣”。2023/11/1430二、如何給一線員工做好安全培訓(xùn)

“一必須”是說要找準(zhǔn)培訓(xùn)的切入點(diǎn)，讓員工愿意聽、聽進(jìn)去、記得住，確保達(dá)到安全培訓(xùn)的目的。那么這個切入點(diǎn)在哪里呢？首先我們應(yīng)該知道一線員工愿意聽什么？愿意聽他自己關(guān)心的事情！如果你不是講員工關(guān)心的東西，而是站在講臺上高談闊論、耳提面命，員工是不會愿意聽的，這也是有的培訓(xùn)上面講課下面睡覺的原因。2023/11/1431二、如何給一線員工做好安全培訓(xùn)那么問題來了？

什么又是員工關(guān)心的事情呢？2023/11/1432二、如何給一線員工做好安全培訓(xùn)

在企業(yè)做過安全管理工作的人員都有這樣的體會，單位領(lǐng)導(dǎo)揪著耳朵給員工講安全他聽不進(jìn)去，但是他親人說的話卻能聽得進(jìn)去、記在心里，為什么？因為親人是站在親情角度去說話滴，他知道親人是為他自己好，所以能夠聽進(jìn)去。2023/11/1433二、如何給一線員工做好安全培訓(xùn)

人是感情動物，親情就是每個人心里的“軟肋”，我們應(yīng)該讓安全培訓(xùn)親情化，站在員工角度去講課，用親情去感化員工，也就是把親情化作為切入點(diǎn)去給員工講安全，告訴員工安全不是為了企業(yè)、為了領(lǐng)導(dǎo)，為了別人，安全是為了你的家庭、你的親人、你自己！員工是事故的最大的受害者、是安全最大的受益者，你自己的事必須自己去做好。二、如何給一線員工做好安全培訓(xùn)二、如何給一線員工做好安全培訓(xùn)二、如何給一線員工做好安全培訓(xùn)二、如何給一線員工做好安全培訓(xùn)2023/11/1438二、如何給一線員工做好安全培訓(xùn)

我再把祁有紅《第一管理》中的“一名女中學(xué)生寫給她工亡爸爸的信”帶著感情誦讀給大家聽，給大家說出了事故你輕輕地走了，可你把痛苦留給了家庭、留給了親人，你的孩子一生都會生活在悲傷之中，這些你想到了嗎？大家說安全到底是為了誰？講完這些，你再看學(xué)員的表情，那都是凝重深思狀，不少眼里是帶著淚花滴。課后，立馬有不少學(xué)員找我索要課件，索要那封“一名女中學(xué)生寫給她工亡爸爸的信”，說老師你講的太對了，我們回去一定好好看看、好好想想，還要講給其他同事聽。2023/11/1439二、如何給一線員工做好安全培訓(xùn)

2019年1月，我在章丘區(qū)給兩家企業(yè)一線員工講安全課，我就對員工這樣說，你的安全是對父母最大的盡孝，你的安全是愛人最大的期盼，你的安全是兒女最大的心愿！你是家里的天，只有你平安，你的家庭才會幸福，如果你出事了，不但是你的災(zāi)難，更是你家庭的災(zāi)難。安全是為了誰？就是為了你自己，就是為了你的親人。假如你工亡了，你的父母就沒有人養(yǎng)老送終，你的愛人就會投入他人的懷抱，你孩子的人生就會有缺憾。2023/11/1440二、如何給一線員工做好安全培訓(xùn)某工地上的宣傳牌照片！2023/11/1441二、如何給一線員工做好安全培訓(xùn)2023/11/1442二、如何給一線員工做好安全培訓(xùn)2023/11/1443二、如何給一線員工做好安全培訓(xùn)2023/11/1444三、安全素材資料來源與搜集方法政府官方網(wǎng)站搜索2023/11/1445三、安全素材資料來源與搜集方法山東省應(yīng)急廳網(wǎng)站2023/11/1446三、安全素材資料來源與搜集方法山東省應(yīng)急廳網(wǎng)站2023/11/1447三、安全素材資料來源與搜集方法山東省應(yīng)急廳網(wǎng)站2023/11/1448三、安全素材資料來源與搜集方法濟(jì)南市應(yīng)急局2023/11/1449三、安全素材資料來源與搜集方法濟(jì)南市應(yīng)急局2023/11/1450三、安全素材資料來源與搜集方法濟(jì)南市應(yīng)急局2023/11/1451三、安全素材資料來源與搜集方法52“一切法律中最重要的法律，既不是刻在大理石上，也不是刻在銅表上，而是銘刻在公民的內(nèi)心里”。--盧梭三、安全素材資料來源與搜集方法53憲法法律行政法規(guī)地方性法規(guī)地方政府規(guī)章部門規(guī)章全國人大人大或常委會國務(wù)院地方人大或常委會省、自治區(qū)、直轄市國務(wù)院部委《憲法》《山東省安全生產(chǎn)條例》《安全生產(chǎn)法》《消防法》《職業(yè)病防治法》《安全生產(chǎn)條例》《特種設(shè)備監(jiān)察條例》《山東省生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任規(guī)定》《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》三、安全素材資料來源與搜集方法54

立法權(quán)全國人民代表大會全國人民代表大會常務(wù)委員會三、安全素材資料來源與搜集方法55

全國人民代表大會刑事民事國家機(jī)構(gòu)基本法律其他的基本法律三、安全素材資料來源與搜集方法56基本法律：包括刑法、刑事訴訟法、民法、民事訴訟法、全國人民代表大會組織法、國務(wù)院組織法、地方各級人民代表大會和地方各級人民政府組織法、人民法院組織法、人民檢察院組織法、選舉法、民族區(qū)域自治法，有關(guān)設(shè)立特別行政區(qū)及特別行政區(qū)內(nèi)管理制定的法律等。以上法律涉及到國家生活中最根本、最重要的問題，必須由全國人民代表大會來行使這些法律的制定權(quán)。三、安全素材資料來源與搜集方法57

全國人大常委會基本法律以外涉及政治、經(jīng)濟(jì)、科技、教育、文化、國防、外交、社會多個領(lǐng)域三、安全素材資料來源與搜集方法58學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的必要性指導(dǎo)保障企業(yè)合法合規(guī)運(yùn)行減少或降低企業(yè)違法成本及風(fēng)險避免企業(yè)或個人走彎路，提高工作效率企業(yè)及員工成長進(jìn)步的必備素質(zhì)豐富企業(yè)及員工法律法規(guī)知識，提高守法尊法意識保障員工個人安全健康三、安全素材資料來源與搜集方法

2023/11/1459安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2010-6-1實施國家標(biāo)準(zhǔn)2017-4-1實施三、