舊住宅小區(qū)物業(yè)管理發(fā)展措施方案

舊住宅小區(qū)物業(yè)管理發(fā)展措施方案1、建立健全完善的物業(yè)管理法律法規(guī)體系。物業(yè)管理立法要與各部門法律法規(guī)相互協(xié)調(diào)，各自屏棄狹益的部門利益，廢止妨礙物業(yè)管理發(fā)展的條文，明確督促法規(guī)政策落實(shí)的權(quán)力機(jī)構(gòu)，維護(hù)法規(guī)，政策的嚴(yán)肅性。向物業(yè)管理企業(yè)托權(quán)放權(quán)，形成由物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施對住宅小區(qū)統(tǒng)一的專業(yè)化，社會化的管理。切忌有法不依，有法難依，執(zhí)法不嚴(yán)。建立管理效果督察制，對管理機(jī)構(gòu)分清職責(zé)后，管理未達(dá)要求的采取有效懲處措施。2、加快改革和調(diào)整住宅小區(qū)管理機(jī)制步伐，切實(shí)按照政企分離和實(shí)施統(tǒng)一管理的原則，理順小區(qū)管理中各方面的關(guān)系。明確物業(yè)管理企業(yè)與街道城管及小區(qū)辦的管理關(guān)系，分清物業(yè)管理公司同各專業(yè)部門的管理職責(zé)和管理內(nèi)容，特別要分清同舊小區(qū)內(nèi)各居委會的職責(zé)范圍，分工和權(quán)限。居委會的職責(zé)突出在黨的方針和國家政策的宣傳，積極開展擁軍優(yōu)屬，計劃生育等方面的工作，而不能以創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益為主，否則會造成小區(qū)管理秩序混亂，不利于物業(yè)管理的開展。3、提高物業(yè)管理水平，加大物業(yè)管理宣傳力度。物業(yè)管理服務(wù)能否被廣大居民和全社會的認(rèn)可，其自身的管理水平，和自身的人員素質(zhì)是物業(yè)管理發(fā)展的關(guān)鍵。物業(yè)公司必須不斷地完善和提高管理服務(wù)水平，培養(yǎng)出高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，真正做到為居民提供方便，及時，全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使居民享受到居住生活的舒適，方便和安全。并且通過開展豐富多彩的社區(qū)文化活動，增進(jìn)同廣大居民的交流與溝通，以自己的行動宣傳物業(yè)管理的好處，讓物業(yè)管理深入人心。社會輿論也要多從正面加強(qiáng)物業(yè)管理宣傳，喚起各有關(guān)部門的高度重視和廣大業(yè)主的參與意識，為推進(jìn)物業(yè)管理創(chuàng)造良好的社會氛圍。4、切實(shí)解決物業(yè)管理收費(fèi)中出現(xiàn)的難點(diǎn)。首先必須針對不同層次的居民做好觀念轉(zhuǎn)變；其次針對居民的實(shí)際情況制定出切實(shí)可行的具體的收費(fèi)辦法，讓廣大居民理解并接受；第三加強(qiáng)同居民的溝通，真正做到為民排憂解難；第四，切實(shí)規(guī)范物業(yè)管理收費(fèi)工作，建立良好的物業(yè)管理收費(fèi)體系，切忌忽視物業(yè)管理交費(fèi)行為的規(guī)范；第五，從法律上維護(hù)物業(yè)管理收費(fèi)的嚴(yán)肅性，權(quán)威性以及強(qiáng)制性。5、充分挖掘和發(fā)揮小區(qū)內(nèi)部潛力及周邊優(yōu)勢，拓寬舊住宅小區(qū)物業(yè)管理發(fā)展道路。要增強(qiáng)舊住宅小區(qū)物業(yè)管理造血功能，逐步改善小區(qū)綜合狀況，搞好舊小區(qū)物業(yè)管理，政府除進(jìn)行一次性綜合整治外，還需要適當(dāng)給予物業(yè)公司一定的優(yōu)惠政策，動員社會各方面幫助物業(yè)公司健全造血功能，舊住宅小區(qū)原有的一些經(jīng)營門點(diǎn)要適當(dāng)劃撥給物業(yè)公司，使物業(yè)公司能按照“以區(qū)養(yǎng)區(qū)”的原則實(shí)施管理，逐步改變舊住宅小區(qū)先天不足，配套設(shè)施不完善的狀況。物業(yè)管理公司也要積極在舊住宅小區(qū)周邊開辟新建住宅區(qū)的物業(yè)管理，以舊住宅小區(qū)為中心，建立若干個物業(yè)管理衛(wèi)星點(diǎn)，使新