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文檔簡介
寶潔公司的市場分析宏觀環(huán)境a.人口環(huán)境:人口超出13億人,從人口規(guī)模和人們追求美妙生活的欲望上將,中國是一種巨大的潛在市場b.經濟環(huán)境:總體經濟形勢持續(xù)向好,有助于流通領域的發(fā)展和回升c.科學技術環(huán)境:科學是第一生產力,中國科學技術正在快速發(fā)展d.自然環(huán)境:植物護發(fā),回歸自然,崇尚環(huán)保e.政治與法律環(huán)境:允許跨國公司的正當經營圍觀環(huán)境中介與供應商:營銷渠道公司涉及供應商和營銷中間商公司內部環(huán)境:品牌強勢,品牌忠誠度高,占據絕對優(yōu)勢地位公眾:廣大公眾的態(tài)度,會協(xié)助或妨礙公司營銷活動的正常開展,廣州寶潔公司向來與媒體公眾的關系維持得不錯顧客:公司的一切營銷活動都應以滿足顧客的需要為中心,重要顧客就是廣大的消費者競爭者:絲寶集團的舒蕾、聯(lián)合利華集團的力士、本土品牌的奧妮、蒂花之秀等消費者行為分析消費者信任寶潔公司的產品消費者對“青絲”洗發(fā)露認知價值高消費者更樂意買促銷產品消費者傾向于選擇中間價格的產品消費者喜歡的數字是5、6、8、9目的市場市場細分:首先將整個中國洗發(fā)水市場分為高檔、中檔和低檔根據不同發(fā)質和不同消費者的喜好將市場細分為專用功效市場(去屑、柔順、滋潤等不同功效的洗發(fā)水)根據市場的人口密度變量將市場細分為都市、郊區(qū)和鄉(xiāng)村根據年紀變量細分為青年、中年和老年市場等。市場選擇:首選目的是都市或郊區(qū)收入水平中檔、或較高、比較重視個人形象和生活品味的中、青年人群市場定位:目的市場定位于中、高檔市場都市、郊區(qū)青年、中年男女營銷方略產品方略:一、多品牌二、新產品開發(fā)突出中國文化:古有李白“君不見高堂明鏡悲白發(fā),朝如青絲暮成雪”品牌名稱順口、易記給人感覺清新淡雅、超凡脫俗有頭發(fā)烏黑光澤、絲絲柔順之意寶潔海飛絲網絡廣告目的:推廣新產品、讓更多的人更加理解這個產品,樹立自己的品牌,在日用品市場占領更大的市場網絡廣告不同于傳統(tǒng)的廣告模式,網絡廣告時效性很強。想要花最少的*到最佳的宣傳效果,就需要進一步的分析網絡廣告的目的。網絡廣告的目的重要有六個方面:品牌推廣、網站推廣、銷售增進、在線調研、顧客關系和信息公布。1.品牌推廣網絡廣告最重要的目的之一就體現(xiàn)在對公司品牌價值的提高,這也闡明了為什么顧客瀏覽而沒有點擊網絡廣告同樣會在一定時期內產生效果,在全部的網絡營銷辦法中,網絡廣告的品牌推廣價值最為明顯。同時,網絡廣告豐富的體現(xiàn)手段也為更加好地展示產品信息和公司形象提供了必要條件。?2.網站推廣?網站推廣是網絡營銷的重要職能,獲得盡量多的有效訪問量也是網絡營銷獲得成效的基礎,網絡廣告對于網站推廣的作用非常明顯,普通出現(xiàn)在網絡廣告中的點擊這里按鈕就是對網站推廣最佳的支持,網絡廣告(如網頁上的多個BANNER廣告、文字廣告等)普通會鏈接到有關的產品頁面或網站首頁,顧客對于網絡廣告的每次點擊,都意味著為網站帶來了訪問量的增加。因此,常見的網絡廣告形式對于網站推廣都含有明顯的效果,特別是核心詞廣告、BANNER廣告、電子郵件廣告等。?3.銷售增進?顧客由于受到多個形式的網絡廣告吸引而獲取產品信息,已成為影響顧客購置行為的因素之一,特別當網絡廣告與公司網站、網上商店等網絡營銷手段相結合時,這種產品促銷活動的效果更為明顯。網絡廣告對于銷售的增進作用不僅體現(xiàn)在直接的在線銷售,也體現(xiàn)在通過互聯(lián)網獲取產品信息后對網下銷售的增進。?4.在線調研網絡廣告對于在線調研的價值能夠體現(xiàn)在多個方面,如對消費者行為的研究、對于在線調查問卷的推廣、對于多個網絡廣告形式和廣告效果的測試、顧客對于新產品的見解等。通過專業(yè)服務商的郵件列表開展在線調查,能夠快速獲得特定顧客群體的反饋信息,大大提高了市場調查的效率。?5.顧客關系網絡廣告所含有的對顧客行為的跟蹤分析功效為進一步理解顧客的需求和購置特點提供了必要的信息,這種信息不僅成為網上調研內容的構成部分,也為建立和改善顧客關系提供了必要條件。網絡廣告對顧客關系的改善也增進了品牌忠誠度的提高。??6.信息公布網絡廣告是向顧客傳遞信息的一種手段,因此能夠理解為信息公布的一種方式,通過網絡廣告投放,不僅能夠將信息公布在自己的網站上,也能夠公布在顧客數量更多、顧客定位程度更高的網站,或者直接通過電子郵件發(fā)送給目的顧客,從而獲得更多顧客的注意,大大增強了網絡營銷的信息公布功效。
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