2022年河南省駐馬店市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理

2022年河南省駐馬店市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.火車的臥鋪分為上中下三種，分別制定不同的價格，這屬于差別定價中的（）。

A.細分市場B.地點C.時間D.動態(tài)定價

2.ABC公司是一家生產(chǎn)冰箱的企業(yè)，總部設在北京。由于該公司生產(chǎn)的冰箱質(zhì)量好，并且隨著人們生活水平的提高對冰箱的需求量也越來越大。所以該公司打算開發(fā)海外市場，并且在北美、東南亞以及中東區(qū)域設立了分公司，每個分公司又設了不同的部門。公司的高管計劃改變現(xiàn)在的職能制組織結構，那么公司應該選擇的組織結構類型為()。

A.區(qū)域事業(yè)部制結構

B.產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制結構

C.M型企業(yè)組織結構

D.矩陣制組織結構

3.某機床公司面對激烈的外部競爭，將自己轉變?yōu)橐粋€全面的服務供應商。它不僅提供機床，還提供所有的工業(yè)塑料、流體、化學制品?，F(xiàn)在，機床業(yè)務只占該公司全部利潤的四分之一。按照戴富特提出的戰(zhàn)略變革的類型，該公司實施的戰(zhàn)略變革的類型屬于（）。

A.技術變革B.人員變革C.結構和體系變革D.產(chǎn)品和服務變革

4.下列各項中，對規(guī)模經(jīng)濟和學習經(jīng)濟之間的關系作出正確表述的是()。．

A.在勞動密集型產(chǎn)業(yè)中，學習經(jīng)濟很小。規(guī)模經(jīng)濟卻很大

B.兩者總是同方向變動

C.在資本密集型產(chǎn)業(yè)中，規(guī)模經(jīng)濟很小，學習經(jīng)濟卻很大

D.兩者交叉地影響產(chǎn)品成本的下降水平

5.

第

9

題

如果企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高，產(chǎn)品數(shù)量有限且關系較為密切，主要是進行標準化生產(chǎn)，對職工技術要求相對較低，一般適于采用（）組織形式。

6.從創(chuàng)新管理的主要過程來看，創(chuàng)新管理一般經(jīng)歷的四個階段是（）。

A.搜索一選擇一實施一獲取B.搜索一獲取一選擇一實施C.搜索一選擇一獲取一實施D.選擇一搜索一獲取一實施

7.對于經(jīng)常進行新產(chǎn)品開發(fā)的組織來說，同時按產(chǎn)品和職能劃分部門以及實施雙重授權制是比較適宜的。在下列組織結構中，最適合于該類型組織的結構是()。

A.創(chuàng)業(yè)型組織結構B.職能制組織結構C.戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結構D.矩陣制組織結構

8.為了能夠更好地進行戰(zhàn)略選擇，甲公司的首席戰(zhàn)略官李某對主要競爭對手乙公司進行分析。李某對乙公司的分析需要包括以下幾個因素：競爭對手的未來目標、競爭對手的假設、競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略以及競爭對手的（）。

A.市場占有率B.外部環(huán)境C.潛在能力D.關鍵成功因素

9.下列關于密集型成長戰(zhàn)略的說法不正確的是（）。

A.市場滲透的增長方法包括擴大市場份額、開發(fā)小眾市場和保持市場份額

B.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略一般應用于擁有特定細分市場、綜合性不強的產(chǎn)品或服務范圍窄小的企業(yè)

C.市場開發(fā)的目標是通過各種方法來增加產(chǎn)品的使用頻率

D.實施市場開發(fā)戰(zhàn)略的主要途徑包括開辟其他區(qū)域市場和細分市場

10.

第

15

題

在明茨伯格的結構型的五要素中，代表組織內(nèi)的高層管理者的是（）。

11.《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》連同2008年6月發(fā)布的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，共同構建了中國企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系，自2011年1月1日起首先在（）施行。A.境內(nèi)外同時上市的公司

B.境內(nèi)主板、中小板和創(chuàng)業(yè)板上市的公司

C.境外上市的公司

D.境內(nèi)外同時上市的公司以及非上市的大中型企業(yè)

12.3月份，某投機者認為丙公司股價在未來3個月內(nèi)可能下跌。此時，丙公司股價為每股30美元；而3個月期限的看跌期權行權價為23美元，目前售價為每份2美元。如果該投機者3月份投入30000美元購買看跌期權，6月份丙公司股價下跌至21美元，那么其損益是().

A.損失30000美元B.損失5000美元C.沒有任何損益D.獲利30000美元

13.近年來．隨著我國生活質(zhì)量的提高，人們對健康較為關注，越來越多的上班族每天開始吃早餐。我國某知名餐飲集團，針對上班族推出了－款“健康早點”套餐，因其便于攜帶、營養(yǎng)美味而受到眾多上班族的青睞。上述資料中所體現(xiàn)的宏觀環(huán)境因素是（）。

A.政治和法律因素B.經(jīng)濟因素C.社會和文化因素D.技術因素

14.若安全邊際率為20％，正常銷售量為1000件，則盈虧臨界點銷售量為()件。

A.200B.800C.600D.400

15.甲公司在經(jīng)營過程中，對內(nèi)部控制做得比較好，比如現(xiàn)金日清日結且安排專人定期檢查；公司入口設立門禁系統(tǒng)；對于機密的商業(yè)文件使用保險箱儲存，并由專人負責看管；存貨由倉庫負責管理，所有物質(zhì)都應當辦理入庫后，再按照審核審批控制要求辦理出庫手續(xù)，并且安排專人定期對存貨進行盤點，這些體現(xiàn)的是（）。

A.會計系統(tǒng)控制

B.調(diào)節(jié)和復核

C.財產(chǎn)保護控制

D.績效考評控制

16.美國一些汽車制造商將其生產(chǎn)經(jīng)營領域延伸至鋼鐵、輪胎、橡膠、玻璃等業(yè)務，對原材料成本加以控制，并通過統(tǒng)一嚴密的生產(chǎn)控制系統(tǒng)使其生產(chǎn)流程大大加快。美國這些汽車制造商實施的戰(zhàn)略屬于（）。

A.同心多元化戰(zhàn)略B.前向一體化戰(zhàn)略C.后向一體化戰(zhàn)略D.離心多元化戰(zhàn)略

17.下列不屬于企業(yè)面對的外部風險的是（）。

A.戰(zhàn)略風險B.技術風險C.產(chǎn)業(yè)風險D.信用風險

18.西江公司是一家擁有100多年歷史的醫(yī)藥公司，其使用國家級保密配方配制的某種藥品，從上世紀初推出以來，療效顯著，一直深受患者歡迎。西江公司擁有的具有不可模仿性的資源屬于()。

A.物理上獨特的資源B.具有因果含糊性的資源C.具有路徑依賴性的資源D.具有經(jīng)濟制約性的資源

19.下列關于內(nèi)部審計的描述中，不正確的是（）。

A.內(nèi)部審計師的主要作用是獨立且客觀地復核及評價企業(yè)的活動

B.內(nèi)部審計師應直接且定期向董事會報告

C.內(nèi)部審計師不必擔心因提交不利的報告而受到指責

D.企業(yè)的內(nèi)部審計職能只能由企業(yè)內(nèi)部提供執(zhí)行

20.下列關于戰(zhàn)略群組的說法中，錯誤的是（）。

A.某一產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相似戰(zhàn)略的企業(yè)構成戰(zhàn)略群組

B.戰(zhàn)略群組內(nèi)部的競爭比較激烈

C.識別戰(zhàn)略群組的特征時考慮的因素不包括品牌的數(shù)量

D.每一個公司也可能成為一個不同的戰(zhàn)略群體

21.下列關于內(nèi)部控制評價的相關說法中，錯誤的是（）

A.企業(yè)實施內(nèi)部控制評價，包括對內(nèi)部控制設計有效性和運行有效性的評價

B.內(nèi)部控制缺陷按其本質(zhì)可分為設計缺陷和運行缺陷

C.內(nèi)部控制評價全面性原則要求評價工作應當準確地揭示經(jīng)營管理的風險狀況，如實反映內(nèi)部控制設計與運行的有效性

D.企業(yè)應當按照制定評價方案、實施評價活動、編制評價報告等程序開展內(nèi)部控制評價

22.經(jīng)營連鎖超市的W公司，采取在某些小城市率先投入大量資本建立大型超市的戰(zhàn)略。由于小城市的市場空間狹小，不能支撐兩個競爭者同時盈利。因而W公司的競爭者只好放棄競爭。W公司的競爭優(yōu)勢來源于()。

A.物理上獨特的資源B.具有因果含糊性的資源C.具有路徑依賴性的資源D.具有經(jīng)濟制約性的資源

23.（）的情況下，替代品的威脅高。

A.替代品價格低于產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品價格B.轉換成本高C.替代品質(zhì)量低于產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量D.替代品價格高于產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品價格

24.R國W公司于2002年發(fā)行了名為Pioneer的巨災債券。該債券能夠同時為北美颶風、歐洲風暴以及美國加利福尼亞和日本地震提供救災資金保障。這種具有金融衍生品特性的債券，屬于風險管理策略工具中的（）。

A.風險補償B.風險轉化C.風險轉移D.風險對沖

25.某超市為了提高企業(yè)的經(jīng)營效率，投入資金采購了－套信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)主要用于搜集日常銷售的信息，如顧客訂單、銷售、庫存變化等等，并定期對這些信息進行報告。根據(jù)上述信息，可以判斷該超市采購的信息系統(tǒng)屬于（）。

A.事務處理系統(tǒng)B.企業(yè)資源計劃系統(tǒng)C.專家系統(tǒng)D.決策支持系統(tǒng)

26.甲公司是一家應用固定互聯(lián)網(wǎng)技術的網(wǎng)絡信息資源提供商，張某是這家公司的總經(jīng)理。為兩年內(nèi)使公司主營業(yè)務收入達到在創(chuàng)業(yè)板上市的要求，他決定召開一次會議，研究是否開辟應用移動互聯(lián)網(wǎng)技術的網(wǎng)絡信息資源的業(yè)務方向，由此可見，這次會議的主題涉及的是該公司的（）。

A.戰(zhàn)略B.目標C.使命D.執(zhí)行計劃

27.替代產(chǎn)品銷售額正在逐步上升，對于一個企業(yè)來講屬于（）。

A.機會

B.劣勢

C.威脅

D.優(yōu)勢

28.諺語“東方不亮西方亮”符合下列哪種戰(zhàn)略的特點（）。

A.一體化戰(zhàn)略B.戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略C.多元化戰(zhàn)略D.全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略

29.實施戰(zhàn)略時，由于全體員工理解和接受戰(zhàn)略出現(xiàn)的差異而導致的戰(zhàn)略失效稱為（）。

A.早期失效

B.偶然失效

C.晚期失效

D.預期失效

30.下列各項中，不能有效降低利率風險的是（）。

A.簽訂遠期利率協(xié)議B.進行利率互換C.將子公司現(xiàn)金余額集中D.凈額結算

二、多選題(20題)31.下列關于公司建立戰(zhàn)略目標體系目的的表述中，正確的有（）

A.良好的現(xiàn)金流B.公司的信任度C.提高公司在客戶中的聲譽D.獲得持久的競爭優(yōu)勢

32.下列各項中，屬于競爭戰(zhàn)略范疇的有（）。

A.如何實現(xiàn)競爭優(yōu)勢B.確定相關產(chǎn)品的范圍C.確定相關產(chǎn)品的價格和促銷手段D.確定相關產(chǎn)品的市場營銷渠道

33.按照波特的價值鏈理論，企業(yè)的下列各項活動中，屬于支持活動的有（）。

A.技術開發(fā)中購買外部的測試服務

B.訂貨由手工訂單改為電子訂單

C.獨特的員工招聘和培訓方式

D.企業(yè)與政府和公眾的公共關系

34.將生命周期理論與波士頓矩陣結合，下列說法正確的有（）。

A.引入期的產(chǎn)品屬于問號產(chǎn)品

B.成長期的產(chǎn)品屬于金牛產(chǎn)品

C.成熟期的產(chǎn)品屬于明星產(chǎn)品

D.衰退期的產(chǎn)品屬于瘦狗產(chǎn)品

35.戰(zhàn)略性業(yè)績計量的特征包括()。

A.它重點關注長期的事項，對大多數(shù)企業(yè)而言可能是股東財富

B.它有助于識別戰(zhàn)略成功的動因，如企業(yè)是如何長期創(chuàng)造股東價值的

C.它通過企業(yè)提高業(yè)績來支持企業(yè)學習

D.它提供的獎勵基礎是基于戰(zhàn)略性的事項而不僅僅是某年的業(yè)績

36.下列屬于常用的風險度量的有()。

A.最大可能損失B.概率值C.期望值D.在險值

37.跨越企業(yè)是一家汽車生產(chǎn)企業(yè)。最近該企業(yè)宣布進入健身器材領域，從事健身器材的生產(chǎn)。從公司戰(zhàn)略層次角度分析，該企業(yè)的戰(zhàn)略包括（）

A.總體戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.發(fā)展戰(zhàn)略

38.根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制審計指引》的規(guī)定，下列說法正確的有()。

A.評價內(nèi)部控制的有效性是企業(yè)董事會的責任，對內(nèi)部控制的有效性發(fā)表審計意見是注冊會計師的責任

B.注冊會計師應當對財務報告內(nèi)部控制的有效性發(fā)表審計意見

C.為了節(jié)約審計資源，注冊會計師可以對同一家企業(yè)提供內(nèi)控咨詢的同時為其提供內(nèi)部控制審計服務

D.注冊會計師應當對非財務報告內(nèi)部控制的重大缺陷，在內(nèi)部控制審計報告中增加捕述段予以披露

39.企業(yè)可聘請有資質(zhì)、信譽好、風險管理專業(yè)能力強的中介機構對企業(yè)全面風險管理工作進行評價，出具風險管理評估和建議專項報告。報告一般應包括（）的實施情況、存在缺陷和改進建議。

A.風險管理基本流程與風險管理策略B.企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)建設C.風險管理組織體系與信息系統(tǒng)D.全面風險管理總體目標

40.甲企業(yè)是國內(nèi)－家絲綢紡織企業(yè)，打算進軍美國市場，由于當?shù)仃P稅壁壘較高，依靠出口的方式難以長久發(fā)展，于是打算投資當?shù)兀颐藜徔椘髽I(yè)，該企業(yè)如果想實現(xiàn)內(nèi)部化理論中的中間產(chǎn)品內(nèi)部化，則需要考慮下列哪些因素的影響（）。

A.行業(yè)特有因素B.地區(qū)特有因素C.國家特有因素D.企業(yè)特有因素

41.成功關鍵因素（KSF）是指公司在特定市場獲得盈利必須擁有的技能和資產(chǎn)。下列屬于確認產(chǎn)業(yè)的成功關鍵因素必須考慮的有（）

A.顧客在各個競爭品牌之間進行選擇的基礎是什么

B.市場需求的決定因素

C.產(chǎn)業(yè)中的一個賣方廠商獲取持久的競爭優(yōu)勢必須采取什么樣的措施

D.產(chǎn)業(yè)中的一個賣方廠商要取得競爭成功需要什么樣的資源和競爭能力

42.某公司從經(jīng)營服裝制造、餐飲服務到經(jīng)營民營醫(yī)院的非相關多元化業(yè)務，其財務部門采取的是分散的財務職能，這種方式的優(yōu)點有（）。

A.能迅速調(diào)劑集團資金

B.能夠對當?shù)氐陌l(fā)展狀況做出迅速的反應

C.下屬單位能認真地管理自己的現(xiàn)金余額

D.經(jīng)營單位有更大的自主權，從而形成更強烈的動機

43.海默利用（）兩個基本論點來解釋壟斷優(yōu)勢理論。

A.壟斷優(yōu)勢B.市場不完全C.區(qū)位優(yōu)勢D.內(nèi)部化

44.在企業(yè)內(nèi)部控制理論的演變與發(fā)展過程中，下列屬于內(nèi)部牽制階段特點的有（）。

A.以查錯防弊為目的B.以職務分離和賬目核對為手段C.以會計事項為主要控制對象D.其核心主要關注于會計領域

45.下列關于業(yè)務單位戰(zhàn)略選擇的說法中，正確的有（）。

A.成本領先戰(zhàn)略是一個可持續(xù)成本領先的概念

B.差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)針對某細分市場，向顧客提供的產(chǎn)品和服務在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨具特色，這種特色可以給產(chǎn)品帶來額外的加價

C.集中化戰(zhàn)略是指針對某一特定購買群體，產(chǎn)品細分或區(qū)域市場，采用成本領先或產(chǎn)品差異化來獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略

D.在三種基本戰(zhàn)略中，成本領先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略是基本戰(zhàn)略的基礎，而集中化戰(zhàn)略僅僅是將這兩種戰(zhàn)略運用在一個特定的細分市場

46.某日用制品公司最初只是一家普通的中型企業(yè)，產(chǎn)品僅限于國內(nèi)市場銷售，經(jīng)過幾次變革，目前它已成為亞洲最大的花園工具制造商。企業(yè)規(guī)模也由原來的幾十人發(fā)展到現(xiàn)在的上千人，但該公司強調(diào)“統(tǒng)一指揮，專業(yè)化分工”，強調(diào)明確崗位責任、權力等級和職能分工，強調(diào)交流和溝通正式化。下列屬于該公司組織結構的優(yōu)點包括()。

A.部門之間的橫向協(xié)調(diào)更加容易B.相同職能集中執(zhí)行，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟C.有利于培養(yǎng)職能專家D.工作效率較高

47.下列關于研發(fā)的戰(zhàn)略作用的說法中，正確的有（）。

A.在波特的價值鏈中，研發(fā)被納入技術開發(fā)的支持性活動

B.在行業(yè)和產(chǎn)品生命周期中，研發(fā)帶來的產(chǎn)品創(chuàng)新是產(chǎn)品差異化的來源

C.在安索夫矩陣中，研發(fā)支持產(chǎn)品開發(fā)、市場開發(fā)、市場滲透和多元化四個戰(zhàn)略象限

D.在波特的基本戰(zhàn)略中，產(chǎn)品研發(fā)會加速現(xiàn)有產(chǎn)品的衰退，因而需要研發(fā)來為企業(yè)提供替代產(chǎn)品

48.甲公司為某國一家燈具企業(yè)，經(jīng)營一直保持穩(wěn)健，現(xiàn)金流量也保持適中。該公司管理層從長遠發(fā)展考慮，決定對現(xiàn)有債務進行重組，以改善財務結構。下列選項中適合該公司的方式是()。

A.進行企業(yè)分拆B(yǎng).申請管理命令C.債務轉換為股份以降低債務比例D.將到期債務轉換為長期貸款

49.下列各項關于公司的資本再調(diào)配方式的表述中，正確的有（）。

A.債務重組后，公司核心業(yè)務或單項業(yè)務的業(yè)績會提高，使得公司的估值高于重組前

B.債轉股既可能是債券持有人自動行使權利，也可能是公司無法償還債務所致的

C.私有化是指上市公司的現(xiàn)有股東或管理人員購買公司的全部股票，從而降低所有權和經(jīng)營權分離帶來的代理成本

D.在不改變總體資本需求的情況下，有償債能力的公司可以通過調(diào)整資本組合來實施業(yè)務重組

50.乙公司是一家酒店連鎖企業(yè)。該公司在構建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時，應考慮()。

A.合理性B.多樣性C.鏈接性D.風險

三、簡答題(10題)51.一項調(diào)查報告顯示，方便面雖然是方便食品，但我國消費者非常關注方便面的口味和品質(zhì)。除了口味以49．0％的比率排在購買因素的第1位之外，有38．5％的消費者關注方便面的品質(zhì)；關注品牌和價格的消費者比率分別為30．5％和27．0％；關注方便面的配料和面的彈性的消費者比率也分別達到26．5％和26．0％，同時還分別有18．5％和17．0％的消費者更關注方便面的營養(yǎng)和衛(wèi)生。K牌方便面在我國方便面市場占據(jù)1／3左右的市場份額，其在產(chǎn)品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業(yè)的前面。但是，K牌方便面的特色程度正在逐步減退，一些中小方便面企業(yè)和新進入方便面市場的品牌通過差異化的品牌策劃、產(chǎn)品策劃、市場策劃和銷售策劃，在某個細分市場或某個區(qū)域市場取得競爭優(yōu)勢，借此在方便面市場做強做大。(1)品牌定位差異化。例如，W牌方便面通過非油炸的品牌定位，與K牌方便面形成了明顯的市場區(qū)隔，使W牌方便面很快成為方便面市場知名品牌。(2)產(chǎn)品賣點差異化。例如，J牌彈面以面的彈性作為產(chǎn)品的新賣點，與K牌方便面在產(chǎn)品上形成了差異，從而成就了J牌方便面品牌。(3)產(chǎn)品口味差異化。例如，T牌老壇酸菜牛肉面，通過推出新的產(chǎn)品口味，與K牌方便面等產(chǎn)品在口味方面形成了差異，贏得了消費者的認同，產(chǎn)品銷量迅速增加，同時提升了T牌方便面的整體品牌形象。要求：(1)根據(jù)調(diào)查報告顯示的信息，你認為在方便面市場競爭適宜采用何種基本競爭戰(zhàn)略?為什么?(2)W牌方便面、J牌彈面、T牌老壇酸菜牛肉面采用的是什么樣的競爭戰(zhàn)略?闡述采用這種競爭戰(zhàn)略的優(yōu)勢。(3)分析K牌方便面所采用的競爭戰(zhàn)略正在面臨的風險。

52.

要求：簡述能夠建立企業(yè)核心競爭力的資源，并說明品牌屬于哪種資源?

53.甲公司是一家生產(chǎn)光伏逆變器的公司，經(jīng)過幾年的發(fā)展，已經(jīng)成為國內(nèi)市場占有率第一的企業(yè)。由于國內(nèi)市場已經(jīng)飽和，在市場占有率的提高上很難有新的突破，于是該公司管理層決定制定新的戰(zhàn)略，向沒有同類產(chǎn)品的東南亞國家發(fā)展業(yè)務，調(diào)查顯示該地區(qū)的

消費者對這種產(chǎn)品有較高的需求，隨即決定開發(fā)該市場。

要求：

(1)分析甲公司進軍東南亞國家市場的動因。

(2)在企業(yè)國際化過程中，除了上面的動因之外，還有哪些動因存在?

54.甲公司經(jīng)營白酒業(yè)務，其廠址在華北某市，銷售市場在華北、東北、華東及西北各省。產(chǎn)品以高檔白酒為主，面向高端人群。該公司最近有如下幾件事需要解決。請問：以下事件中哪些是公司戰(zhàn)略層次應該研究的問題，哪些不是，請一一列舉理由。如果是公司戰(zhàn)略，請說明其戰(zhàn)略類型。

（1）與一家商場就貨款問題發(fā)生爭議，對方已訴至法院。

（2）當?shù)匾粭l街道、當?shù)匾涣羞M京列車分別邀請本酒廠參加冠名活動，企業(yè)正在考慮是否參加競標。

（3）鑒于中檔酒市場需求量大，營銷部門建議本企業(yè)也加入中檔酒行列，開發(fā)中檔酒，推向收入中等的顧客。

（4）經(jīng)調(diào)查研究，認為今后一段時期內(nèi)東南地區(qū)對本企業(yè)具有重要意義，有人建議并購當?shù)氐囊患揖茝S以便開拓東南市場。

55.(2010年)乙公司是－家歷史悠久的英國奶制品公司，業(yè)務遍布歐洲、亞洲和美洲，其規(guī)模在英國同行業(yè)排行第二。乙公司生產(chǎn)的主要產(chǎn)品包括嬰兒奶粉、全脂成人奶粉、各類乳酪制品，并－直使用單－品牌在各地市場上銷售。

乙公司在英國總部聘用了400余名營銷人員，分別負責各地區(qū)的銷售業(yè)務。大多數(shù)營銷人員的大部分時間均出差在外國，與當?shù)卮笮统屑敖?jīng)銷商洽談業(yè)務。乙公司生產(chǎn)總部的廠房與農(nóng)場均設于英國市郊，采用勞動密集型的生產(chǎn)及包裝模式。乙公司各生產(chǎn)線的生產(chǎn)成本占公司總運營成本的30％，比同行業(yè)平均水平高約5％。

近年來，某些地區(qū)興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等，導致奶制品市場競爭激烈。由于乙公司未能對各個地區(qū)市場變化采取應對措施，導致其總體市場份額和利潤率均下降10％以上，在成人奶粉細分市場的份額下降了20％。

經(jīng)研究分析，最高管理層發(fā)現(xiàn)乙公司在戰(zhàn)略制定、內(nèi)部組織結構和經(jīng)營管理等方面存在缺陷，急需進行調(diào)整。最高管理層決定在乙公司內(nèi)推行全新的運營模式，并擬將總部直接管理各地區(qū)業(yè)務的業(yè)務管理模式調(diào)整為區(qū)域事業(yè)部制的組織結構。

要求：簡要分析乙公司實施“區(qū)域事業(yè)部制”組織結構的好處，并提出乙公司應如何組織“區(qū)域事業(yè)部制”組織結構的建議。

56.簡述戰(zhàn)略形成的其他方法，并指出不同戰(zhàn)略形成方法的主要區(qū)別

57.甲公司是一家臺灣企業(yè)，主要生產(chǎn)兒童食品，包括雪米餅、甜甜圈、膨化餅干等。該公司規(guī)模較大。該企業(yè)對原材料需求量大，且質(zhì)量要求比較高，目前只有兩家供應商通過其認可，為其供應達標面粉。該公司需求量占這兩家面粉供應商總銷售量的93%。該公司在祖國大陸改革開放不久，即來投資，因此，其品牌深入人心。在大陸也有幾家生產(chǎn)兒童食品的企業(yè)，雖然口味沒有與時俱進，產(chǎn)品設計理念也過于陳舊，但其符合一些孩子家長懷舊情結，因此，也暫時維持了較好的銷售。上述幾家較大的生產(chǎn)企業(yè)占到了兒童食品市場的76%，其余市場被眾多小企業(yè)所占有。該市場目前趨近飽和。

要求：

請使用波特的五力分析模型對甲公司所處行業(yè)環(huán)境進行簡明分析。

58.給出三個戰(zhàn)略業(yè)務單位的戰(zhàn)略對策。

59.問題：

(1)運用決策樹法比較選擇哪個方案好，并簡要說明這種方法的步驟。

(2)簡述常用的戰(zhàn)略篩選方法有哪些?

60.乙公司為一家已成立兩年的玩具生產(chǎn)商，有3名董事。董事們一致認為，良好的公司治理非常重要，應當包括于每年年初為公司編制一個精準的預算，并根據(jù)預算制定公司的戰(zhàn)略。

要求：

(1)判斷乙公司董事的見解是否恰當，并簡要說明一個理性的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展途徑。

(2)簡述兩種編制預算的方法。

四、綜合題(3題)61.隨著我國經(jīng)濟水平的高速發(fā)展和人民生活水平的提高，食品的安全與健康越來越受到消費者的關注，綠色、健康的果汁飲料越來越受到消費者的青睞。根據(jù)目前全球飲品的趨勢。飲料類產(chǎn)品按特質(zhì)分為“樂趣”、“養(yǎng)身”、“方便”和“健康”四大類。而果汁屬于“健康”一類。消費者購買果汁的主要動力是希望能獲得其中有益健康的成分。大部分消費者對純果汁的營養(yǎng)價值更為信任，其中追求高品質(zhì)生活的人群，知識女性和中老年人更看重純果汁的健康特性，這些人消費能力較強，消費理念成熟且難以改變。國內(nèi)果汁市場真正發(fā)展還不到10年，目前國內(nèi)果汁人均年消費量還不到1L，僅相當于世界平均水平的1/10，發(fā)達國家平均水平的1/40，因此，果汁市場在中國仍有巨大的發(fā)展空間。新的《食品安全法》中要求追溯原材料。這對于那些擁有自身原果生產(chǎn)基地的果汁企業(yè)是很好的機會。在各飲料巨頭的暗戰(zhàn)中，果汁飲料市場的爭奪將更為激烈?，F(xiàn)有的果汁飲料市場存在著幾股不同的力量：一是跨國公司如可口可樂、百事可樂等，這也是最強勁的一股力量；二是有臺灣背景的統(tǒng)一和康師傅；三是匯源、娃哈哈、養(yǎng)生堂等國內(nèi)知名企業(yè)。整體上看，果汁市場競爭表現(xiàn)出兩大特征：一是飲料市場競爭非常激烈，果汁類飲料品牌眾多；二是競爭對手有強大的資金支持，市場宣傳與推廣力度很大。中國有五千多年的蠶桑文化歷史，種桑養(yǎng)蠶在中國家喻戶曉，消費者對桑椹的認知度較高，具有較好的市場基礎。甲公司是一家集科研、生產(chǎn)、銷售為一體的科技型出口企業(yè)，聚焦于桑椹果汁產(chǎn)品的生產(chǎn)。擁有一支集研究員、博士、碩士在內(nèi)的多學科高素質(zhì)人才組成的隊伍。對桑椹的研究已經(jīng)有幾十年的歷史，取得多項技術專利，對桑椹的研究已達到世界領先水平，是國內(nèi)唯一獲得綠色食品標志的果汁類飲品。該公司桑椹果汁的生產(chǎn)規(guī)模全國第一，規(guī)模經(jīng)濟效應明顯。整個生產(chǎn)過程嚴格按照綠色食品的四個要求進行全程控制：第一，按綠色食品的要求選擇種植基地，擁有1330畝的桑果種植基地。原料基地在大氣、土壤、水資源等方面進行嚴格控制。但這也造成符合要求的基地遠離城市，運輸成本偏高。同時，桑果生產(chǎn)周期一年只有1季，果實小，須人工采摘；第二，使用符合綠色食品要求的有機化肥；第三，產(chǎn)品的加工生產(chǎn)嚴格按照IS09001標準執(zhí)行。果汁的質(zhì)量、顏色、味道的調(diào)配、果汁的成分和含量的穩(wěn)定性都是同類產(chǎn)品無法與之相比的；第四，原汁的加工處理嚴格控制在1：1。產(chǎn)品原汁含量高，純鮮榨，營養(yǎng)成分豐富。由于資金的限制，企業(yè)在品牌推廣、企業(yè)與產(chǎn)品的宣傳、渠道的建設等方面與眾多飲料企業(yè)相比明顯處于劣勢，企業(yè)產(chǎn)品的知名度不高。由于企業(yè)本身體制問題，人才隊伍的結構明顯重技術輕市場。銷售隊伍的建設落后于產(chǎn)品發(fā)展的需要，產(chǎn)品的市場開發(fā)缺乏力度。要求：（1）請使用SWOT分析法對甲公司的環(huán)境進行分析；（2）甲公司在經(jīng)營的過程中采取了哪些戰(zhàn)略類型?（3）針對該公司銷售管理問題，請給出相應的解決方案。

62.資料一深圳市金立通信設備有限公司是一家專業(yè)手機研發(fā)、加工生產(chǎn)、內(nèi)外銷同步進行的民營高科技企業(yè)?！敖鹌焚|(zhì)、立天下”，這句氣勢磅礴又極具野心的廣告詞，曾是金立手機輝煌時期的最好見證。這家國產(chǎn)手機老將，一度直逼三星、諾基亞，將“步步高”挑于馬下，銷量僅次于華為和小米，排名第三，當仁不讓地成為手機行業(yè)巨頭之一。憑借在三四線城市的渠道深耕，金立手機也享受到時代所賜予的紅利。金立在過去10年里，通過區(qū)域總代模式，覆蓋了全國近5萬家銷售網(wǎng)點，600多家售后服務中心，銷售渠道網(wǎng)絡覆蓋到縣鄉(xiāng)一級。金立手機一直在續(xù)航方面做著深度研究，由于其一直主推商務領域，內(nèi)置安全加密芯片也是一大特色，每顆芯片都和CPU進行唯一綁定，暴力拆解或更換芯片都無法破解手機里的加密數(shù)據(jù)，一時間為國產(chǎn)手機做了很好的表率。在產(chǎn)品定價上，經(jīng)歷了運營商定制、電商渠道價格戰(zhàn)等市場浪潮后，金立選擇了高端路線，其系列化產(chǎn)品中高端機型的價格遠遠高于附加功能的成本。近年來，手機行業(yè)面臨“消費降級”與“研發(fā)升級”，從數(shù)據(jù)和市場端情況看，消費者依然熱衷高性價比產(chǎn)品，用戶需求并未明顯減弱，中低端手機市場依然潛力巨大，消費市場的日趨成熟，與手機制造企業(yè)研發(fā)能力的不斷提升，已經(jīng)相互促使成為良性發(fā)展。但在后來者層出不窮的激烈競爭中，不爭朝夕、只爭長久的金立手機，資金鏈出現(xiàn)重大問題，負債高達百億，失去了最后一張“安全牌”，至此，金立深陷泥沼中。資料二2018年11月28日上午，金立手機在其深圳總部召開了面向部分大額供應商的債權人溝通會議。會議上公布了一份截至2018年8月31日的金立財務數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，金立的總負債約為202億元，而總資產(chǎn)卻大幅下調(diào)至約26億元(賬面價值約26億元，估值76億元)。這意味著金立目前的凈負債變成了約176億元。金立總資產(chǎn)的大幅減值讓一些債權人感到不解。從超過200億元到僅僅26億元，金立的資產(chǎn)在前后兩份數(shù)據(jù)中出現(xiàn)了明顯縮水。對于進行債轉股的債權人來說，這也意味著他們能夠獲得的資產(chǎn)價值大大減低。因此，他們雖然同意破產(chǎn)重組這一方向，但卻不同意目前的方案。他們呼吁金立方面提供更多詳細資產(chǎn)信息的同時，也提出了金立是否進行了資產(chǎn)轉移的疑問。據(jù)《第一財經(jīng)日報》報道，原屬金立通信旗下的“深圳市金立創(chuàng)新投資有限公司”，在2018年1月進行了工商信息變更。這次變更之后，公司更名為“深圳市新基地創(chuàng)新投資有限公司”，原本擔任公司董事長的金立董事長劉立榮也和金立一起退出了公司。除去這家公司之外，還有一家名為“深圳市奧軟網(wǎng)絡科技有限公司”的企業(yè)也出現(xiàn)了類似的情況，在2017年12月，原公司大股東劉立榮退出了股東名單。無論是2018年1月還是2017年12月，都發(fā)生在金立資金危機爆發(fā)之后不久。而在上述兩次變更后，兩家公司都沒有被列入本次金立破產(chǎn)重組方案的主要對象中。因此，不少供應商懷疑，在這個過程中，金立管理層在正式申請破產(chǎn)，甚至于財產(chǎn)凍結之前，就已經(jīng)將部分原有的金立名下資產(chǎn)轉讓出去，從而套取資金，最終盡可能保全自身的利益。資料三從“去金立化”到“小清新”，再到2015年重回“商務”，拼命追逐市場潮流的金立，早已疲憊不堪，更在前后夾擊中亂了陣腳。2017年11月底，金立一口氣同時發(fā)布了8款產(chǎn)品，讓金立的品牌定位，成了一鍋大雜燴，越發(fā)讓人看不懂。外界質(zhì)疑金立在走“機海戰(zhàn)術”，遭到了劉立榮的強烈否認，稱是為了趕上全面屏的浪潮，才做了這個史無前例的舉動。雖然全面屏是2017年智能手機的主流，但屏幕這種并非手機核心技術的革新，并不能帶來預期中的質(zhì)變，金立的全年出貨量反而下滑超過10％。直到今天，金立依然沒有明晰的品牌定位，產(chǎn)品始終徘徊不定。高端手機效仿華為，主打商務、安全；中端手機效仿OPPO和VIVO，主打時尚。兩個都想學，兩手都想抓，結果都沒學到家，反而失去了從前的優(yōu)勢，變得不倫不類，一地雞毛。曾以電視廣告打下一片天的金立，在看到OPPO和VIVO明星營銷的成功后，開始了一系列“財大氣粗”的營銷霸屏，這也為金立日后的資金鏈斷裂，埋下了隱患。近幾年，金立冠名贊助了《最強大腦》《笑傲江湖》《2017湖南衛(wèi)視跨年演唱會》等12檔綜藝節(jié)目，平均每年贊助6部。在代言人方面，金立更是“大手筆”，最直觀的體現(xiàn)是，品牌代言人更替頻繁，既有濮存昕、郎咸平、柯潔、馮小剛等一眾名人，也有阮經(jīng)天、薛之謙、余文樂、劉濤等當紅流量IP，高頻次出現(xiàn)在公眾視野。然而，一個尷尬的事實是，消費者記住了代言人，卻沒有記住金立。2017年金立手機僅售出1494萬部手機，這與年初劉立榮定下的保底銷量3000萬臺，相差甚遠。2016～2017年，金立營銷費用投入60多億元，對金立資金鏈造成很大影響，導致貨款周轉困難。過度營銷成為導致資金危機的主因之一，在沒有銷量支撐的時候，這種跟風式的大體量廣告投入，注定是資源浪費。金立的營銷策略，非但沒有為金立帶來轉機，反而使金立陷入債務纏身的境地。相較于其他手機品牌，不斷擴展自身業(yè)務范圍來說，金立更熱衷于布局金融、地產(chǎn)領域，而金融、地產(chǎn)的競爭早已是一片紅海，金立的貿(mào)然入局要面對諸多行業(yè)巨頭的多重夾擊。2014年8月，金立以7．1億元競拍下“前海深港服務合作區(qū)”編號為7102—0248用地的使用權。一年后的11月，金立大廈動工，這座占地5776．77平方米，高23層的大廈，整體投入12．36億元。同年，劉立榮購入微眾銀行3％的股權。近兩年經(jīng)濟整體呈下行的趨勢下，金融地產(chǎn)行業(yè)本身就生存艱難，金立在資源分散的情況下處境就更為窘迫。2017年，劉立榮又以12．18億元購入南粵銀行的9．30％股份，還宣布在重慶投入50億元建設生產(chǎn)基地，這一系列的動作卻不被各利益相關方看好。如此龐大的重資產(chǎn)模式，使金立資金鏈崩得極緊，財務壓力越來越大，卻又難以抽身，一時間陷入兩難的境地，致使公司不得不面對破產(chǎn)重組的困境。要求：(1)運用SWOT分析法對金立手機進行分析；(2)從設計營銷組合，簡要分析金立手機的營銷策略；(3)簡要分析金立手機多元化戰(zhàn)略的類型以及多元化戰(zhàn)略面臨的風險；(4)從風險管理的角度，簡要分析金立手機面臨的內(nèi)部風險；(5)簡述公司治理問題的類型，并簡要分析金立手機存在的公司治理問題；(6)簡要說明金立手機應對公司治理問題應當采取的對策。

63.該公司采用合營方式進軍特種機床行業(yè)遭遇失敗，簡要分析該公司還可以采取的其他方式(如果可以細化，請進一步細化)，并指出該種方式的特征。

參考答案

1.B本題考核產(chǎn)品差別定價法。差別定價是指對市場不同部分中的類似產(chǎn)品確定不同的價格。差別定價的不同方法如下：

(1)細分市場。比如．乘坐交通工具時．學生和老年人群享受打折優(yōu)惠。

(2)地點。劇院的座位通常根據(jù)其位置出售，這樣人們觀看同樣的演出時便根據(jù)其所在的座位類型支付不同的票價。

(3)產(chǎn)品的版本。移動電話具有“附加”附件，其能使－個品牌吸引多樣化的客戶。最終價格無須直接反映“附加”附件的成本價格；通常這－系列產(chǎn)品中高端產(chǎn)品的價格遠遠高于“附加”附件的成本。

(4)時間。酒店和機票的價格因季節(jié)而異。這種定價方法是通過考慮所供應的商品或服務的平均成本之外的其他變量來定價，從而提高銷售額。

(5)動態(tài)定價。產(chǎn)品的價格隨著與正常需求形態(tài)相比的現(xiàn)有需求程度而變化。

2.A[答案]A

[解析]由于該企業(yè)在不同的地理區(qū)域開展業(yè)務，所以區(qū)域事業(yè)部制結構就是一種較為適當?shù)慕Y構。

3.D【答案】D

【解析】戴富特在1992年對企業(yè)為了適應環(huán)境和在市場條件下生存而推行的戰(zhàn)略變革進行了分類，共有4種類型：(1)技術變革；(2)產(chǎn)品和服務變革；(3)結構和體系變革；(4)人員變革。該公司推出的新的產(chǎn)品與服務幫助它擴展了市場與顧客群，實施的變革類型屬于產(chǎn)品和服務變革。

4.D“學習曲線”(又稱“經(jīng)驗曲線”)，是指當某一產(chǎn)品累積生產(chǎn)量增加時，由于經(jīng)驗和專有技術的積累所帶來的單位產(chǎn)品成本的下降。它與規(guī)模經(jīng)濟往往交叉地影響產(chǎn)品成本的下降水平。規(guī)模經(jīng)濟使得經(jīng)濟活動處于一個比較大的規(guī)模時，能夠以較低的單位成本進行生產(chǎn)；學習經(jīng)濟是由于累積經(jīng)驗而導致的單位成本的減少。即使是學習經(jīng)濟很小的情況下，規(guī)模經(jīng)濟也可能是很大的。

【名師點題】解答本題的關鍵是熟悉規(guī)模經(jīng)濟和學習經(jīng)濟在影響單位產(chǎn)品成本下降方面的區(qū)別和聯(lián)系。

5.A該種企業(yè)的特點說明其更適合集權型管理。

6.A創(chuàng)新管理一般經(jīng)歷“搜索一選擇一實施一獲取”四個階段。各個階段的要點分別是：①搜索階段——如何找到創(chuàng)新的機會；②選擇階段——要做什么以及為什么；③實施階段——如何實現(xiàn)創(chuàng)新；④獲取階段——如何獲得利益。

7.D同時按產(chǎn)品和職能劃分部門以及實施雙重授權制屬于矩陣制組織結構。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握矩陣制組織結構的內(nèi)涵及其特點。

8.C對競爭對手的分析包括四個方面的內(nèi)容，即競爭對手的未來目標、競爭對手的假設、競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略及競爭對手的潛在能力。

9.C【正確答案】：C

【答案解析】：市場滲透的目標是通過各種方法來增加產(chǎn)品的使用頻率。（參見教材第56～57頁）

【該題針對“成長型戰(zhàn)略”知識點進行考核】

10.B在明氏五要素中，頂點是指組織內(nèi)的高層管理者。它們隨組織的擴張而發(fā)展，其任務包括戰(zhàn)略制定和邊界管理。

11.A《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》連同2008年6月發(fā)布的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，共同構建了中國企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系，自2011年1月1日起首先在境內(nèi)外同時上市的公司施行。

12.C投資者投入30000美元購買看跌期權，可以購買30000／2=15000(份)。由于股價低于執(zhí)行價格，看跌期權到期日價值=15000×(23-21)=30000(美元)，該項投資凈損益=30000-30000=0。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握期權投機凈損益的計算。

13.C【解析】本題考核宏觀環(huán)境分析中的社會和文化因素。隨著我國生活質(zhì)量的提高，人們對健康較為關注，說明消費者的價值觀發(fā)生變化，越來越多的上班族每天開始吃早餐說明消費者的生活方式發(fā)生變化，因此，本題所體現(xiàn)的宏觀環(huán)境因素是社會和文化因素。

14.B因為安全邊際率與盈虧臨界點作業(yè)率二者之和為1，故盈虧臨界點作業(yè)率為80％，而盈虧臨界點作業(yè)率=盈虧臨界點銷售量÷正常銷售量，故盈虧臨界點銷售量=1000×80％=800(件)。

15.C財產(chǎn)保護控制是指保護實物資產(chǎn)不被偷盜或未經(jīng)許可而獲得及被使用的措施和程序，這包括建立財產(chǎn)日常管理制度和定期清查制度。財產(chǎn)保護控制包括采用財產(chǎn)記錄、使用保險箱儲存現(xiàn)金和重要文件、為大樓或其內(nèi)的區(qū)域設立門禁系統(tǒng)、為貴重資產(chǎn)采取兩重保管方法（即必須兩人同時出現(xiàn)才能取得某些資產(chǎn)）、定期對存貨進行盤點、雇用保安和利用閉路電視攝像頭等措施，確保財產(chǎn)安全。（參見教材178頁）

16.C后向一體化戰(zhàn)略是指獲得供應商的所有權或加強對其的控制權。后向一體化有利于企業(yè)有效控制關鍵原材料等投入的成本、質(zhì)量及供應可靠性，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動穩(wěn)步進行。

17.A本題考核外部風險的種類。外部風險主要包括政治風險、法律風險與合規(guī)風險、社會文化風險、技術風險、自然環(huán)境風險、市場風險、產(chǎn)業(yè)風險、信用風險等。戰(zhàn)略風險屬于企業(yè)面臨的內(nèi)部風險。

18.A物理上獨特的資源是由物質(zhì)本身的特性所決定的，是不可能被模仿的。例如，企業(yè)所擁有的房地產(chǎn)處于極佳的地理位置，擁有礦物開采權或是擁有法律保護的專利生產(chǎn)技術等。所以，選項A正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是熟悉不可模仿的資源中“物理上獨特的資源”的內(nèi)涵。核心關鍵信息“使用國家級保密配方配制的某種藥品”，表明該種資源屬于物理上獨特的資源。

19.D【正確答案】：D

【答案解析】：內(nèi)部審計職能可由企業(yè)內(nèi)部或外部服務提供商執(zhí)行，所以選項D的表述不正確。（參見教材202～203頁）

【該題針對“審計委員會在企業(yè)中的監(jiān)察角色”知識點進行考核】

20.C一個戰(zhàn)略群組是指某一個產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團。識別戰(zhàn)略群組的特征可以考慮的變量包括品牌的數(shù)量。選項C的說法不正確。

21.C選項A、B正確：

（1）企業(yè)實施內(nèi)部控制評價，包括對內(nèi)部控制設計有效性和運行有效性的評價

（2）內(nèi)部控制缺陷按其本質(zhì)可分為設計缺陷和運行缺陷；按其嚴重程度可分為重大缺陷（也稱實質(zhì)性漏洞）、重要缺陷和一般缺陷

選項C錯誤，但符合題意，選項D正確：

（3）根據(jù)《評價指引》的要求，內(nèi)部控制評價應遵循以下三個原則:

①全面性原則。評價工作應當包括內(nèi)部控制的設計與運行，涵蓋企業(yè)及其所屬單位的各種業(yè)務和事項。

②重要性原則。評價工作應當在全面評價的基礎上，關注重要業(yè)務單位、重大業(yè)務事項和高風險領域。

③客觀性原則。評價工作應當準確地揭示經(jīng)營管理的風險狀況，如實反映內(nèi)部控制設計與運行的有效性

根據(jù)《評價指引》的要求，企業(yè)應按照內(nèi)部控制評價辦法規(guī)定程序，有序開展內(nèi)部控制評價工作。內(nèi)部控制評價程序一般包括：制訂評價控制方案、組織評價工作組、實施評價工作與測試、認定控制缺陷、價結果及編報評價報告等環(huán)節(jié)。

綜上，本題應選C。

22.D具有經(jīng)濟制約性的資源是指企業(yè)的競爭對手已經(jīng)具有復制其資源的能力，但因市場空間有限不能與其競爭的情況。例如，企業(yè)在市場上處于領導者的地位，其戰(zhàn)略是在特定的市場上投入大量資本。這個特定市場可能會由于空間太小，不能支撐兩個競爭者同時盈利，企業(yè)的競爭對手再有能力，也只好放棄競爭。這種資源便是具有經(jīng)濟制約性的資源。所以，選項D正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是熟悉不可模仿的資源中“具有經(jīng)濟制約性的資源”的內(nèi)涵。核心關鍵信息“由于小城市的市場空間狹小，不能支撐兩個競爭者同時盈利。因而W公司的競爭者只好放棄競爭”表明該種資源屬于具有經(jīng)濟制約性的資源。

23.A【答案】A

【解析】當替代品比該產(chǎn)品價格低時，購買方更愿意選擇同樣可以滿足需求的替代品。選項B轉換成本高，替代品應該威脅?。贿x項c與題干無關。

24.C本題考核知識點“風險管理策略的工具”。Pioneer巨災債券，同時為北美颶風、歐洲風暴和美國加利福尼亞和日本地震提供保障。該種債券屬于保險風險證券化的一種，保險風險證券化是將風險事件作為保險標的，通過構造和在資本市場上發(fā)行保險連接型證券。使保險市場上的風險得以分散。這種證券的利息支付和本金償還取決于某個風險事件的發(fā)生或嚴重程度。簡單的理解即通過該種債券將風險轉移到資本市場上，所以選項C正確。

25.A【解析】本題考核信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的類型。事務處理系統(tǒng)執(zhí)行和處理常規(guī)事務。它收集與商業(yè)交易相關的源數(shù)據(jù)。如顧客訂單、銷售、采購和庫存變動等相關數(shù)據(jù)。它會定期對這些信息進行報告。事務處理報告對控制和審計而言是很重要的，但是只能提供很少量的管理決策信息。

26.A【答案】A

【解析】公司戰(zhàn)略的傳統(tǒng)概念強調(diào)了公司戰(zhàn)略的計劃性、全局性和長期性。

27.C替代品屬于企業(yè)外部因素，因此應歸于機會和威脅分析。其銷售額增加，意味著本企業(yè)的產(chǎn)品銷售會受到影-向，因此屬于威脅。

28.C【答案】C

【解析】多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品或業(yè)務缺乏增長潛力或者為了避免業(yè)務單一風險而進入其他產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略。“東方不亮西方亮”是用來比喻多元化戰(zhàn)略的。

29.A

30.D【答案】D

【解析】選項D凈額結算屬于有效降低匯率風險的方法，不是降低利率風險的方法，其他三項符合題意。

31.CD選項C、D正確，戰(zhàn)略目標體系建立的目的在于為公司贏得下列結果：獲取足夠的市場份額，在產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務或產(chǎn)品革新等方面壓倒競爭對手，使整體成本低于競爭對手的成本，提高公司在客戶中的聲譽，在國際市場上建立更強大的立足點，建立技術上的領導地位，獲得持久的競爭優(yōu)勢，抓住誘人的成長機會；

選項A、B錯誤，財務目標體系表明公司必須致力于達到下列結果：市場占有率、收益增長率、滿意的投資回報率、股利增長率、股票價格評價、良好的現(xiàn)金流以及公司的信任度；

綜上，本題應選CD。

32.ABCD【答案】ABCD

【解析】競爭戰(zhàn)略是在業(yè)務單位這個層次決定的，包括如何實現(xiàn)競爭優(yōu)勢，以便最大限度地提高企業(yè)盈利能力和擴大市場份額，確定相關產(chǎn)品的范圍、價格、促銷手段和市場營銷渠道等。

33.ABCD【答案】ABCD

【解析】技術開發(fā)中購買外部的測試服務，屬于支持活動中的采購活動，所以，選項A正確；訂貨由手工訂單改為電子訂單，屬于支持活動中的技術開發(fā)，所以，選項B正確；獨特的員工招聘和培訓方式，屬于支持活動中的人力資源管理，所以，選項C正確；企業(yè)與政府和公眾的公共關系，屬于支持活動中的企業(yè)基礎設施，所以，選項D正確。

34.AD如果把生命周期理論與波士頓矩陣結合起來，可以得到一個新的矩陣。在新矩陣中引入期的產(chǎn)品屬于問號產(chǎn)品，成長期的產(chǎn)品屬于明星產(chǎn)品，成熟期的產(chǎn)品屬于金牛產(chǎn)品，衰退期的產(chǎn)品屬于瘦狗產(chǎn)品。

35.ABCDABCD【解析】戰(zhàn)略性業(yè)績計量的特征包括：(1)它重點關注長期的事項，對大多數(shù)企業(yè)而言可能是股東財富。(2)它有助于識別戰(zhàn)略成功的動因，如企業(yè)是如何長期創(chuàng)造股東價值的。(3)它通過企業(yè)提高業(yè)績來支持企業(yè)學習。(4)它提供的獎勵基礎是基于戰(zhàn)略性的事項而不僅僅是某年的業(yè)績。

36.ABCDABCD【解析】常用的風險度量包括：最大可能損失；概率值：損失發(fā)生的概率或可能性；期望值：統(tǒng)計期望值，效用期望值；波動性；方差或均方差；在險值：又稱VAR，以及其他類似的度量。

37.AC選項A、C正確，公司戰(zhàn)略的層次包括總體戰(zhàn)略、業(yè)務單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，B企業(yè)是一家多元化發(fā)展的公司，從公司戰(zhàn)略層次的角度來看，B企業(yè)的戰(zhàn)略必然包括總體戰(zhàn)略、業(yè)務單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略；

選項B錯誤，多元化戰(zhàn)略指企業(yè)進入與現(xiàn)有產(chǎn)品和市場不同的領域；

選項D錯誤，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略強調(diào)充分利用外部環(huán)境的機會，充分發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢資源，以求企業(yè)在現(xiàn)有基礎上向更高一級的方向發(fā)展；

綜上，本題應選AC。

38.ABD建立健全和有效實施內(nèi)部控制，評價內(nèi)部控制的有效性是企業(yè)董事會的責任，但對內(nèi)部控制的有效性發(fā)表審計意見，則是注冊會計師的責任。換言之，內(nèi)控本身有效與否是企業(yè)的內(nèi)控責任，是否遵循《企業(yè)內(nèi)部控制審計指引》開展內(nèi)控審計并發(fā)表恰當?shù)膶徲嬕庖娛亲詴嫀煹膶徲嬝熑巍Ｗ詴嫀煈攲ω攧請蟾鎯?nèi)部控制的有效性發(fā)表審計意見，并對內(nèi)部控制審計過程中注意到的非財務報告內(nèi)部控制的重大缺陷，在內(nèi)部控制審計報告中增加“非財務報告內(nèi)部控制重大缺陷描述段”予以披露。為企業(yè)內(nèi)部控制提供咨詢的會計師事務所，不得同時為同一企業(yè)提供內(nèi)部控制審計服務。

39.ABCD【答案】ABCD

【解析】風險管理評估和建議專項報告一般應包括以下幾方面的實施情況、存在缺陷和改進建議：(1)風險管理基本流程與風險管理策略；(2)企業(yè)重大風險、重大事件和重要管理及業(yè)務流程的風險管理及內(nèi)部控制系統(tǒng)的建設；(3)風險管理組織體系與信息系統(tǒng)；(4)全面風險管理總體目標。

40.ABCD本題考核內(nèi)部化理論。企業(yè)能否實現(xiàn)中間產(chǎn)品的內(nèi)部化，還受到4種因素的影響，這4種因素事實上又是著眼于跨國企業(yè)的壟斷優(yōu)勢與東道國的區(qū)位因素：(1)行業(yè)特有因素，包括中間產(chǎn)品的特性，外部市場結構，規(guī)模經(jīng)濟；(2)地區(qū)特有因素，包括地理距離與文化差異；(3)國家特有因素，包括東道國政府的政治、法律、財政狀況；(4)企業(yè)特有因素，包括企業(yè)的組織結構、管理經(jīng)驗、控制和協(xié)調(diào)能力等。

41.ACD選項A、C、D正確，選項B錯誤，下面三個問題是確認產(chǎn)業(yè)的成功關鍵因素必須考慮的：

（1）顧客在各個競爭品牌之間進行選擇的基礎是什么

（2）產(chǎn)業(yè)中的一個賣方廠商要取得競爭成功需要什么樣的資源和競爭能力

（3）產(chǎn)業(yè)中的一個賣方廠商獲取持久的競爭優(yōu)勢必須采取什么樣的措施

綜上，本題應選ACD。

42.BCD分散式財務職能包括：①企業(yè)的經(jīng)營單位有更大的自主權，從而形成更強烈的動機；②更認真地管理自己的現(xiàn)金余額；③每個經(jīng)營單位會對其所處地區(qū)的當?shù)厍闆r有一一更好的了解，并且能夠對當?shù)氐陌l(fā)展狀況做出迅速的反應。選項A屬于集中財務職能的優(yōu)點。

43.AB【答案】AB

【解析】壟斷優(yōu)勢理論利用兩個基本論點來解釋對外直接投資，即壟斷優(yōu)勢和市場不完全。

44.ABCD【答案】ABCD

【解析】內(nèi)部牽制階段，基本是以查錯防弊為

目的，以崗位分離和賬目核對為手段，以錢、賬、物等會計事項為主要控制對象。其核心主要關注于會計領域。

45.ACDACD【解析】差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨具特色，這種特色可以給產(chǎn)品帶來額外的加價，如果一個企業(yè)的產(chǎn)品或服務的溢出價格超過因其獨特性所增加的成本，那么，擁有這種差異化的企業(yè)將獲得競爭優(yōu)勢。差異化戰(zhàn)略針對的是整個市場，集中差異戰(zhàn)略才是將差異化戰(zhàn)略運用在一個特定的細分市場。

46.BCD職能制組織結構的優(yōu)點包括：(1)能夠通過集中單一部門內(nèi)所有某一類型的活動來實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟；(2)有利于培養(yǎng)職能專家；(3)由于任務為常規(guī)和重復性任務，因而工作效率得到提高；(4)董事會便于監(jiān)控各個部門。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握職能制組織結構的內(nèi)涵及其特點。

47.ACAC

【答案解析】：除了研發(fā)顯著的費用和不確定性之外，還可以通過參考前文中討論的戰(zhàn)略模型來了解其戰(zhàn)略重要性：

波特的基本戰(zhàn)略。產(chǎn)品創(chuàng)新是產(chǎn)品差異化的來源。流程創(chuàng)新使企業(yè)能夠采用差異化戰(zhàn)略或成本領先戰(zhàn)略。

波特的價值鏈。研發(fā)被納入技術開發(fā)的支持性活動。通過提供低成本的產(chǎn)品或改良的差異化產(chǎn)品可以強化價值鏈。

安索夫矩陣。研發(fā)支持四個戰(zhàn)略象限。可以通過產(chǎn)品求精來實現(xiàn)市場滲透戰(zhàn)略和市場開發(fā)戰(zhàn)略。產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品多元化需要更顯著的產(chǎn)品創(chuàng)新。

行業(yè)和產(chǎn)品的生命周期。產(chǎn)品研發(fā)會加速現(xiàn)有產(chǎn)品的衰退，因而需要研發(fā)來為企業(yè)提供替代產(chǎn)品。

48.CD有償債能力的公司進行債務重組時可以選擇債務轉股份、股份轉債務、一種股份轉為另一種股份和一項債務轉成另一項債務。選項A屬于業(yè)務重組，選項B屬于處于財務困境的公司進行重組的方式。

49.BC【考點】資本再調(diào)配

【解析】業(yè)務重組后，公司核心業(yè)務或單項業(yè)務的業(yè)績會提高，使得公司的估值高于重組前，所以選項A錯誤;有償債能力的公司實施重組時，在不改變總體資本需求的條件下，可改善不同類型資本的組合方式以及資金可用的時間。所以選項D錯誤。

【說明】本題與A多選題第14題完全相同。

50.BCD構建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時，應考慮以下五個因素：(1)鏈接性；(2)多樣性；(3)風險；(4)變化；(5)競爭優(yōu)勢。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握構建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時應考慮的主要因素。

51.(1)調(diào)查報告顯示，“方便面雖然是方便食品，但我國消費者非常關注方便面的口味和品質(zhì)”。關注價格的消費者比例明顯低于關注口味、品質(zhì)和品牌的消費者，所以依據(jù)差異化戰(zhàn)略與成本領先戰(zhàn)略實施條件分析，在方便面市場競爭適宜采用差異化戰(zhàn)略，而不是成本領先戰(zhàn)略。(2)W牌方便面、J牌彈面、T牌老壇酸菜牛肉面分別通過“品牌定位差異化、產(chǎn)品賣點差異化、產(chǎn)品口味差異化，在某個細分市場或某個區(qū)域市場取得競爭優(yōu)勢”，這三個品個品牌采用的是集中化戰(zhàn)略中的集中差異化戰(zhàn)略。由于采用集中差異化戰(zhàn)略是企業(yè)在一個特定的目標市場上實施差異化戰(zhàn)略，所以差異化戰(zhàn)略抵御產(chǎn)業(yè)五種競爭力的優(yōu)勢也都能在集中化戰(zhàn)略中體現(xiàn)出來。此外，集中化戰(zhàn)略的實施可以增強企業(yè)相對的競爭優(yōu)勢。(3)K牌方便面“在我國方便面市場占據(jù)1／3左右的市場份額，其在產(chǎn)品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業(yè)的前面”，可以判斷K牌方便面采用的是差異化戰(zhàn)略。采取差異化戰(zhàn)略的風險主要有：①企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過高；②市場需求發(fā)生變化；③競爭對手的模仿和進攻使已經(jīng)建立的差異縮小甚至轉向。在本案例中，K牌方便面面臨的風險主要體現(xiàn)在第三點“中小方便面企業(yè)和新進入方便面市場的品牌通過差異化的品牌策劃、產(chǎn)品策劃、市場策劃和銷售策劃”使得“K牌方便面的特色程度正在逐步降低”。

52.

53.(1)甲公司進軍這些東南亞國家市場的動因是尋求市場。

(2)除了尋求市場之外，還存在其他動因。①尋求資源：企業(yè)尋找不同的方法來降低在其他國家的生產(chǎn)成本；②尋求效率：效率尋求者的目的在于以某種方式對現(xiàn)有資源投資的結構進行合理化調(diào)整，從而使投資能通過對分布在不同地理區(qū)域的活動進行同一管理而獲利；③尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn)：戰(zhàn)略性資產(chǎn)尋求者與效率尋求是緊密相關的。一這類企業(yè)可能追求一體化的全球性或區(qū)域性戰(zhàn)略。

54.【正確答案】：（1）這是因為貨款問題發(fā)生爭議而導致對方訴至法院，不是企業(yè)應研究的戰(zhàn)略層次問題，它還談不上什么戰(zhàn)略，只是公司在經(jīng)營過程中遇到的一個很小的問題，可能涉及到履行合同和信譽問題也只是一些戰(zhàn)術問題，而并不能談及戰(zhàn)略，這從戰(zhàn)略的概念和特征上也可知，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場經(jīng)濟、激烈競爭環(huán)境，在總結歷史經(jīng)驗、調(diào)查現(xiàn)狀、預測未來的基礎上，為謀求生存而做出的長遠性、全局性的謀劃或方案。因此它不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應研究的問題。

（2）這不是企業(yè)戰(zhàn)略層次要研究的問題，企業(yè)考慮是否參加當?shù)匾粭l街道、當?shù)匾涣羞M京列車的邀請參加冠名活動競標，并未涉及長遠性、全局性的謀劃或方案，這也能從戰(zhàn)略的概念和特征上去理解。

（3）由于市場上的中檔酒需求量變大，營銷部門建議開發(fā)中檔酒，推向收入中等的顧客，這屬于公司層面的戰(zhàn)略，是多元化戰(zhàn)略（新產(chǎn)品面向新顧客）。公司戰(zhàn)略規(guī)定了企業(yè)使命和目標、企業(yè)宗旨以及發(fā)展計劃、整體的產(chǎn)品或市場決策。例如，是否需要開發(fā)新產(chǎn)品、擴張生產(chǎn)線、進入新市場、實施兼并收購，或如何獲取足夠的資金以最低的成本來滿足業(yè)務需要。它還包含其他重大決策，例如，設計組織結構、搭建信息技術基礎設施、促進業(yè)務發(fā)展、處理與外部利益相關者(例如，股東、政府和其他監(jiān)管機構)之間的關系。

（4）經(jīng)調(diào)查研究，認為今后一段時期內(nèi)東南地區(qū)對本企業(yè)具有重要意義，建議并購當?shù)氐囊患揖茝S以便開拓東南市場，屬于戰(zhàn)略層次中的公司戰(zhàn)略。這種并購屬于橫向一體化戰(zhàn)略。

【該題針對“戰(zhàn)略選擇”知識點進行考核】

55.乙公司實施區(qū)域事業(yè)部的主要好處是：

①在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上，區(qū)域事業(yè)部制能實現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策；

②建立地區(qū)工廠或辦事處會削減成本費用；

③有利于該企業(yè)進行海外經(jīng)營時應對各種環(huán)境變化。

乙公司可按銷售區(qū)或國家(地區(qū))來進行劃分，如分為北美、東南亞及歐洲等來管理，如有需要，可再進行進－步的細分。

56.戰(zhàn)略形成的其他2種方法：①自上而下的方法：即先由企業(yè)總部的高層管理人員制定企業(yè)的總體戰(zhàn)略，然后由下屬各部門根據(jù)自身的實際情況將企業(yè)的總體戰(zhàn)略具體化，形成系統(tǒng)的戰(zhàn)略方案。②自下而上的方法：在制定戰(zhàn)略時，企業(yè)最高管理層對下屬部門不做具體規(guī)定，而要求各部門積極提交戰(zhàn)略方案。企業(yè)最高管理層在各部門提交的戰(zhàn)略方案基礎上，加以協(xié)調(diào)和平衡，對各部門的戰(zhàn)略方案進行必要的修改后加以確認。

不同戰(zhàn)略形成方法的主要區(qū)別在于戰(zhàn)略制定中對集權與分權程度的把握。企業(yè)可以從對企業(yè)整體目標的保障、對中下層管理人員積極性的發(fā)揮，以及企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個角度考慮，選擇適宜的戰(zhàn)略制定方法。

57.(1)供應商方面：雖然只有兩家供應商達到甲公司供貨標準，從理論上講，這兩家供應商應該有較強的供貨能力；但也應考慮到，甲公司的采購量占到這兩家公司銷售量的93%。在此情況下，形成了供貨商和甲公司互相依存的平衡狀態(tài)。

(2)消費者：由于甲公司進入祖國大陸市場較早，那時大陸剛剛開放，因此，該公司的產(chǎn)品及品牌給那時的兒童和家長留下了冼入為主的深刻印象。兒童對其有忠誠度；待兒童將來長大成人，娶妻生子，為兒童也會選擇該品牌。且大陸的幾家兒童食品生產(chǎn)企業(yè)從口味、包裝、理念等不如甲公司，因此，消費者具有一定的忠誠度，且選擇余地小，因此，議價能力不高。

(3)潛在進入者：由于甲公司進入祖國大陸市場較早，品牌深入人心；且經(jīng)營規(guī)模大，有規(guī)模經(jīng)濟效應。且目前市場已趨于飽和，對于潛在進入者構成了較高的進入壁壘。

(4)替代品：由于兒童食品的特點，目前尚未有差異化非常明顯且符合兒童身體健康和心理特征的替代食品。

(5)同業(yè)競爭者：祖國大陸幾家兒童食品生產(chǎn)企業(yè)只是靠歷史積累的商譽來維持目前的銷售份額。但從長遠看，如果這些企業(yè)不采用有力措施進行戰(zhàn)略變革的話，遲早會處于競爭劣勢，甚至被淘汰出市場。其他小的兒童食品生產(chǎn)企業(yè)無論在生產(chǎn)規(guī)模，還是在品牌方面，甚至是在產(chǎn)品質(zhì)量方面，都無法構成對甲公司的威脅。

58.洗碗機屬于現(xiàn)金牛業(yè)務對這一象限內(nèi)的大多數(shù)業(yè)務市場增長率的下跌已成不可阻擋之勢因此可以采用收獲戰(zhàn)略。消毒柜屬于明星業(yè)務適宜采用的戰(zhàn)略是積極擴大經(jīng)濟規(guī)模和市場機會以長遠利益為目標提高市場占有率加強競爭地位。電烤箱屬于瘦狗業(yè)務對瘦狗業(yè)務應采取收割或放棄戰(zhàn)略。Dish--washingmachineiscashcowtransaction，thedecreasingofthegrowthrateofmarketformajorityoftransactionswithinfirstquadrantisirresistible，soharvestingstrategycouldbeapplied．Disinfectioncabinettransactionisstartransaction，activelyexpandeconomicscaleandmarketchanceisbettertobeapplied，treatinglong—terminterestastarget，improvingmarketshares，strengthenthecompetitiveposition．Electricovenisdogtransaction，harvestorgiveupstrategyshallbeapplied．

59.先作圖，然后計算期望值并作比較：

60.(1)乙公司董事的見解不恰當。戰(zhàn)略是站在企業(yè)整體的角度對企業(yè)長遠的規(guī)劃而預算則是提供了一個短期目標就二者的關系而言應該是先有戰(zhàn)略后有預算。預算是戰(zhàn)略控制的方法是為實現(xiàn)戰(zhàn)略服務的而并不是根據(jù)預算制定公司的戰(zhàn)略。理性的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展途徑主要包括以下幾個步驟：第一進行企業(yè)評估評估企業(yè)目前的經(jīng)營狀況以及未來的發(fā)展趨勢內(nèi)部資源和能力；第二確定使命和目標；第三進行差距分析即將預期業(yè)績與管理層確定的戰(zhàn)略目標相對比。如果預期業(yè)績低于既定目標就需要調(diào)整戰(zhàn)略；第四進行戰(zhàn)略選擇；第五執(zhí)行所選擇的戰(zhàn)略從公司、業(yè)務單位和職能等不同層面上落實所選擇的戰(zhàn)略。(2)編制預算最常用的方法有增量預算和零基預算。增量預算是指新的預算使用以前期間的預算或者實際業(yè)績作為基礎來編制在此基礎上增加相應的內(nèi)容。資源的分配是基于以前期間的資源分配情況。這種方法并沒有考慮具體情況的變化。這種預算關注財務結果而不是定量的業(yè)績計量并且和員工的業(yè)績并無聯(lián)系。零基預算是指在每一個新的期間必須重新判斷所有的費用。零基預算開始于“零基礎”需要分析企業(yè)中每個部門的需求和成本。無論這種預算比以前的預算高還是低都應當根據(jù)未來的需求編制預算。(1)乙公司董事的見解不恰當。戰(zhàn)略是站在企業(yè)整體的角度對企業(yè)長遠的規(guī)劃，而預算則是提供了一個短期目標，就二者的關系而言，應該是先有戰(zhàn)略，后有預算。預算是戰(zhàn)略控制的方法，是為實現(xiàn)戰(zhàn)略服務的，而并不是根據(jù)預算制定公司的戰(zhàn)略。理性的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展途徑主要包括以下幾個步驟：第一，進行企業(yè)評估，評估企業(yè)目前的經(jīng)營狀況，以及未來的發(fā)展趨勢，內(nèi)部資源和能力；第二，確定使命和目標；第三，進行差距分析，即將預期業(yè)績與管理層確定的戰(zhàn)略目標相對比。如果預期業(yè)績低于既定目標，就需要調(diào)整戰(zhàn)略；第四，進行戰(zhàn)略選擇；第五，執(zhí)行所選擇的戰(zhàn)略，從公司、業(yè)務單位和職能等不同層面上落實所選擇的戰(zhàn)略。(2)編制預算最常用的方法有增量預算和零基預算。增量預算是指新的預算使用以前期間的預算或者實際業(yè)績作為基礎來編制，在此基礎上增加相應的內(nèi)容。資源的分配是基于以前期間的資源分配情況。這種方法并沒有考慮具體情況的變化。這種預算關注財務結果，而不是定量的業(yè)績計量，并且和員工的業(yè)績并無聯(lián)系。零基預算是指在每一個新的期間必須重新判斷所有的費用。零基預算開始于“零基礎”，需要分析企業(yè)中每個部門的需求和成本。無論這種預算比以前的預算高還是低，都應當根據(jù)未來的需求編制預算。

61.（1）優(yōu)勢：①擁有大面積桑椹種植基地。該公司擁有1330畝的桑果種植基地，原材料供應有了絕對的保障。②具有雄厚的技術優(yōu)勢。是一家集科研、生產(chǎn)、銷售為一體的科技型出口企業(yè)。擁有一支集研究員、博士、碩士在內(nèi)的多學科高素質(zhì)人才組成的隊伍。對桑果的研究已經(jīng)有幾十年的歷史，取得多項技術專利，對桑椹的研究已達到世界領先水平，是國內(nèi)唯一獲得綠色食品標志的果汁類飲品。③桑椹果汁的生產(chǎn)規(guī)模全國第一，規(guī)模經(jīng)濟效應明顯。④全程安全質(zhì)量控制。桑椹果汁的生產(chǎn)嚴格按照綠色食品的四個要求進行全程控制：第一，按綠色食品的要求選擇種植基地，原料基地在大氣、土壤、水資源等方面進行嚴格控制；第二，使用符合綠色食品要求的有機化肥；第三，產(chǎn)品的加工生產(chǎn)嚴格按照IS09001標準執(zhí)行。果汁的質(zhì)量、顏色、味道的調(diào)配、果汁的成分和含量的穩(wěn)定性都是同類產(chǎn)品無法與之相比的；第四，原汁的加工處理嚴格控制在1：1。產(chǎn)品原汁含量高，純鮮榨，營養(yǎng)成分豐富。劣勢：①成本高。首先，原材料基地的建設必須考慮大氣、土壤、水資源等符合綠色食品認證要求的因素，造成符合要求的基地遠離城市，運輸成本偏高；其次，桑果生產(chǎn)周期1年只有1季，果實小，須人工采摘。②知名度低。由于資金的限制，企業(yè)在品牌推廣、企業(yè)與產(chǎn)品的宣傳、渠道的建設等方面與眾多飲料企業(yè)相比明顯處于劣勢，企業(yè)產(chǎn)品的知名度不高。③銷售力量偏弱。由于企業(yè)本身體制問題，人才隊伍的結構明顯重技術輕市場。銷售隊伍的建設落后于產(chǎn)品發(fā)展的需要，產(chǎn)品的市場開發(fā)缺乏力度。機會：①市場發(fā)展空間巨大。國內(nèi)果汁市場真正發(fā)展還不到10年，目前國內(nèi)果汁人均年消費量還不到lL，僅相當于世界平均水平的1/10，發(fā)達國家平均水平的1/40，因此，果汁市場在中國仍有巨大的發(fā)展空間。②消費者對綠色健康食品的追求。隨著我國經(jīng)濟水平的高速發(fā)展和人民生活水平的提高，食品的安全與健康越來越受到消費者的關注，綠色、健康的果汁飲料越來越受到消費者的青睞。③《食品安全法》實施的良機。新的《食品安全法》中要求追溯原材料。④桑果的種植歷史悠久。中國有五千多年的蠶桑文化歷史，種桑養(yǎng)蠶在中國家喻戶曉，市場基礎較好。威脅：①飲料市場競爭非常激烈，果汁類飲料品牌眾多。②競爭對手有強大的資金支持，市場宣傳與推廣力度很大。（2）甲公司在經(jīng)營的過程中采取了兩種戰(zhàn)類型。一種是集中化戰(zhàn)，一種是后向一體化戰(zhàn)。集中化戰(zhàn)是針對某一特定購買群體、產(chǎn)品細分市場或區(qū)域市場，采用成本領先或產(chǎn)品差異化獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)。根據(jù)案例材料可知，該公司是一家集科研、生產(chǎn)、銷售為一體的科技型出口企業(yè)，聚焦于桑椹果汁產(chǎn)品的生產(chǎn)。擁有一支集研究員、博士、碩士在內(nèi)的多學科高素質(zhì)人才組成的隊伍。對桑果的研究已經(jīng)有幾十年的歷史，取得多項技術專利，對桑椹的研究已達到世界領先水平，是國內(nèi)唯一獲得綠色食品標志的果汁類飲品。由此可以判斷該公司采取的戰(zhàn)為集中化戰(zhàn)。后向一體化戰(zhàn)是指獲得供應商的所有權或加強對其控制權。該公司按綠色食品的要求選擇種植基地，擁有1330畝的桑果種植基地，因此采取了后向一體化戰(zhàn)。（3）根據(jù)案例材料可知，由于企業(yè)本身體制問題，人才隊伍的結構明顯重技術輕市場。銷售隊伍的建設落后于產(chǎn)品發(fā)展的需要，產(chǎn)品的市場開發(fā)缺乏力度。面對這種情況，該公司應該加強銷售隊伍建設。具體工作包括如下：第一，制定銷售隊伍人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是指企業(yè)為取得、利用、改善和維持企業(yè)的銷售隊伍人力資源而采取的策。具體來講，包括四個方面的內(nèi)容：分析現(xiàn)有的銷售員工資源。包括優(yōu)勢、劣勢、年齡跨度、經(jīng)驗和培訓水平等；估計銷售隊伍可能發(fā)生的變化。包括流人企業(yè)、流出企業(yè)，以及在企業(yè)內(nèi)部流動的情況；估計企業(yè)未來的銷售隊伍需求，例如數(shù)量、類型、質(zhì)量及技能構成等；確定人才供需之間的缺口，并制定消除該缺口的政策和計劃。第二，在編制人力資源規(guī)劃的基礎上擬定人力資源計劃。包括：招聘計劃，所需招募的銷售人員數(shù)量、招聘時間以及招聘渠道；培訓計劃，所需的受訓人員的數(shù)量及/或現(xiàn)有銷售員工的培訓需求；再發(fā)展計劃，用于銷售員工的調(diào)動和再培訓的計劃；生產(chǎn)力計劃，用于提高員工銷售能力、降低人力成本和確定銷售目標的計劃；冗余計劃，選擇冗余人員、對冗余人員進行再發(fā)展、再培訓或再分配的政策，以及對冗余人員實行的支付政策；保持計劃，為了降低可避免的銷售員工浪費和留住人才而采取的行動。第三，確定合適的招聘方式。根據(jù)公司實際情況，適宜的招聘方式為外部招聘。第四，制定適當?shù)募詈酮剟顧C制。以確保銷售人員按照企業(yè)的目標高效率地進行有效工作。第五，采用科學實際的方法對銷售人員進行績效評估。

62.(1)運用SWOT分析法對金立手機進行分析：①優(yōu)勢(S)?！敖鹆⑹謾C一直在續(xù)航方面做著深度研究，由于其一直主推商務領域，內(nèi)置安全加密芯片也是一大特色，每顆芯片都和CPU進行唯一綁定，暴力拆解或更換芯片都無法破解手機里的加密數(shù)據(jù)，一時間為國產(chǎn)手機做了很好的表率”。②劣勢(W)?！爸钡浇裉?，金立依然沒有明晰的品牌定位，產(chǎn)品始終徘徊不定。高端手機效仿華為，主打商務、安全；中端手機效仿OPPO和VIVO，主打時尚。兩個都想學，兩手都想抓，結果都沒學到家，反而失去了從前的優(yōu)勢，變得不倫不類，一地雞毛”。③機會(O)?！皬臄?shù)據(jù)和市場端情況看，消費者依然熱衷高性價比產(chǎn)品，用戶需求并未明顯減弱，中低端手機市場依然潛力巨大，消費市場的日趨成熟，與手機制造企業(yè)研發(fā)能力的不斷提升，已經(jīng)相互促使成為良性發(fā)展”。④威脅(T)。“相較于其他手機品牌，不斷擴展自身業(yè)務范圍來說，金立更熱衷于布局金融、地產(chǎn)領域，而金融、地產(chǎn)的競爭早已是一片紅海，金立的貿(mào)然入局要面對諸多行業(yè)巨頭的多重夾擊”。(2)從設計營銷組合角度分析，金立公司的營銷策略：①產(chǎn)品策略?！敖鹆⑹謾C一直在續(xù)航方面做著深度研究，由于其一直主推商務領域，內(nèi)置安全加密芯片也是一大特色，每顆芯片都和CPU進行唯一綁定，暴力拆解或更換芯片都無法破解手機里的加密數(shù)據(jù)，一時間為國產(chǎn)手機做了很好的表率”“2017年11月底，金立一口氣同時發(fā)布了8款產(chǎn)品，讓金立的品牌定位，成了一鍋大雜燴”“直到今天，金立依然沒有明晰的品牌定位，產(chǎn)品始終徘徊不定”。②促銷策略。“近幾年，金立冠名贊助了《最強大腦》《笑傲江湖》《2017湖南衛(wèi)視跨年演唱會》等12檔綜藝節(jié)目，平均每年贊助6部。在代言人方面，金立更是‘大手筆’，最直觀的體現(xiàn)是，品牌代言人更替頻繁，既有濮存昕、郎咸平、柯潔、馮小剛等一眾名人，也有阮經(jīng)天、薛之謙、余文樂、劉濤等當紅流量IP，高頻次出現(xiàn)在公眾視野”。③分銷策略。“金立在過去10年里，通過區(qū)域總代模式，覆蓋了全國近5萬家銷售網(wǎng)點，600多家售后服務中心，銷售渠道網(wǎng)絡覆蓋到縣鄉(xiāng)一級”。④價格策略?！霸诋a(chǎn)品定價上，經(jīng)歷了運營商定制、電商渠道價格戰(zhàn)等市場浪潮后，金立選擇了高端路線，其系列化產(chǎn)品中高端機型的價格遠遠高于附加功能的成本”。(3)多元化戰(zhàn)略的類型有相關多元化戰(zhàn)略和非相關多元化戰(zhàn)略。金立公司采取的是非相關多元化戰(zhàn)略?！敖鹆⒏鼰嶂杂诓季纸鹑?、地產(chǎn)領域”。實施多元化戰(zhàn)略的主要風險：①來自原有經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的風險。企業(yè)資源總是有限的，多元化經(jīng)營往往意味著原有經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)要受到削弱?！叭绱她嫶蟮闹刭Y產(chǎn)模式，使金立資金鏈崩得極緊，財務壓力越來越大”。②市場整體風險。在宏觀力量的沖擊之下，企業(yè)多元化經(jīng)營的資源分散反而加大了風險。“近兩年經(jīng)濟整體呈下行的趨勢下，金融地產(chǎn)行業(yè)本身就生存艱難，金立在資源分散的情況下處境就更為窘迫”。③產(chǎn)業(yè)進入風險。“而金融、地產(chǎn)的競爭早已是一片紅海，金立的貿(mào)然入局要面對諸多行業(yè)巨頭的多重夾擊”。④產(chǎn)業(yè)退出風險?！?017年，劉立榮又以12．18億元購人南粵銀行的9．30％股份，還宣布在重慶投入50億元建設生產(chǎn)基地，這一系列的動作卻不被各利益相關方看好。如此龐大的重資產(chǎn)模式，使金立資金鏈崩得極緊，財務壓力越來越大，卻又難以抽身，一時間陷入兩難的境地，致使公司不得不面對破產(chǎn)重組的困境”。(4)金立手機面臨的內(nèi)部風險有戰(zhàn)略風險、運營風險和財務風險。戰(zhàn)略風險具體體現(xiàn)在以下三個方面：①缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略或發(fā)展戰(zhàn)略實施不到位，可能導致企業(yè)盲目發(fā)展，難以形成競爭優(yōu)勢，喪失發(fā)展機遇和動力；②發(fā)展戰(zhàn)略過于激進，脫離企業(yè)實際能力或偏離主業(yè)，可能導致企業(yè)過度擴張，甚至經(jīng)營失??；③發(fā)展戰(zhàn)略因主觀原因頻繁變動，可能導致資源浪費，甚至危及企業(yè)的生存和持續(xù)發(fā)展。金立手機體現(xiàn)的戰(zhàn)略風險有①②③。①“2017年11月底，金立一口氣同時發(fā)布了8款產(chǎn)品，讓金立的品牌定位，成了一鍋大雜燴”“直到今天，金立依然沒有明晰的品牌定位，產(chǎn)品始終徘徊不定”。②“相較于其他手機品牌，不斷擴展自身業(yè)務范圍來說，金立更熱衷于布局金融、地產(chǎn)領域