服務(wù)合同范本

服務(wù)合同范本導(dǎo)讀：本文服務(wù)合同范本，僅供參考，如果能協(xié)助到您，歡迎點(diǎn)評(píng)和分享。根據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律法規(guī)，____________信息服務(wù)有限公司(下列簡(jiǎn)稱_____________)經(jīng)與客戶協(xié)商一致訂立本合同。甲方：_________(下列簡(jiǎn)稱“客戶”)乙方：____________________________一、服務(wù)定義“客戶區(qū)域”是指______網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心(_____________)提供應(yīng)客戶用于放置客戶設(shè)備的或放置_____________提供應(yīng)客戶使用的設(shè)備區(qū)域及空間。“客戶設(shè)備”是指計(jì)算機(jī)硬件(不涉及存儲(chǔ)數(shù)據(jù))和其它被客戶放置在客戶區(qū)域的有形設(shè)備?！翱蛻羰跈?quán)者”是指經(jīng)客戶授權(quán)許可進(jìn)入客戶區(qū)域的人，客戶應(yīng)當(dāng)列出他們的姓名、聯(lián)系電話并提供應(yīng)_____________。客戶授權(quán)者有變更時(shí)，客戶應(yīng)當(dāng)及時(shí)書面告知_____________。“客戶系統(tǒng)”是指在本合同存續(xù)期間，客戶全部的技術(shù)，涉及客戶的Internet應(yīng)用的設(shè)計(jì)、內(nèi)容、軟件工具、硬件設(shè)計(jì)、運(yùn)算法則、軟件(源文獻(xiàn)和目的文獻(xiàn))、客戶接口設(shè)計(jì)、體系構(gòu)造類庫、實(shí)物和文檔(打印的和電子版的)、技術(shù)秘密、商業(yè)秘密和任何有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)(不管是客戶全部的還是第三方全部的)，并且還涉及客戶在此基礎(chǔ)上，改善的、增加或由客戶技術(shù)發(fā)展而來的構(gòu)思、簡(jiǎn)化操作等辦法或手段?！癬____________提供設(shè)備”是指_____________提供應(yīng)客戶使用的計(jì)算機(jī)硬件、軟件和其它有形的設(shè)備及計(jì)算機(jī)編碼等?！癬____系統(tǒng)”是指___________________全部的技術(shù)，涉及_____________公司的服務(wù)、軟件工具、硬件設(shè)計(jì)、運(yùn)算法則軟件(源文獻(xiàn)和目的文獻(xiàn))、客戶接口設(shè)計(jì)、體系構(gòu)造、類庫、實(shí)物和文檔(打印的和電子版的)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、技術(shù)秘密、商業(yè)秘密和任何有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)(不管是______全部的還是第三方全部的)，并且還涉及______在此基礎(chǔ)上改善的、增加或由______技術(shù)發(fā)展而來的構(gòu)思、簡(jiǎn)化操作等辦法或手段?！把诱蛊凇笔侵冈诜?wù)期之后的延長(zhǎng)久限。“不可抗力”是指任何超出_____________或客戶的控制范疇的狀況或事件，涉及但不限于：電信主干網(wǎng)封網(wǎng)、電信主干網(wǎng)事故、中央或地方政府的行為、罷工、封鎖或其它的勞資糾紛、全民性的秩序混亂、戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害或區(qū)域性的緊急狀態(tài)。(點(diǎn)擊查看具體定義)“互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心”是指_____________用于提供服務(wù)的任何設(shè)施?！胺?wù)期”是指客戶在服務(wù)訂單中接受的_____________為其提供服務(wù)的最短期間。除非?攪磧性級(jí)ǎ?詵?衿諛?，______有義務(wù)向客戶提供服務(wù)，客戶有義務(wù)為每一項(xiàng)服務(wù)支付服務(wù)費(fèi)?！皩I(yè)服務(wù)”是指由_____________提供的咨詢、解決方案等服務(wù)，詳見有關(guān)的服務(wù)訂單。“基本服務(wù)”是指在有關(guān)服務(wù)訂單中描述的由_____________提供的主機(jī)托管和互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，即提供有關(guān)的數(shù)據(jù)中心客戶區(qū)域和接入互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)定帶寬。“服務(wù)起始日”是指_____________開始給客戶提供服務(wù)的日期。“服務(wù)品質(zhì)確?！痹斠姳竞贤谒臈l及附件二。二、服務(wù)交付客戶須與______訂立《數(shù)據(jù)中心技術(shù)服務(wù)訂單》，本服務(wù)原則合同條款與《訂單》一起共同構(gòu)成約束雙方的技術(shù)服務(wù)合同，并作為服務(wù)交付的根據(jù)。______保存修訂本服務(wù)原則合同條款的權(quán)利。但是______應(yīng)當(dāng)提前2個(gè)月書面告知客戶有關(guān)的修訂內(nèi)容。修訂內(nèi)容在發(fā)出修訂告知2個(gè)月后自動(dòng)生效。三、義務(wù)______應(yīng)按照客戶訂立的有關(guān)《服務(wù)訂單》的規(guī)定，在商定的時(shí)間內(nèi)向客戶提供所需的主機(jī)托管、整機(jī)租用的客戶區(qū)域和接入互聯(lián)網(wǎng)的帶寬的主機(jī)托管、整機(jī)租用的技術(shù)基本服務(wù)。______應(yīng)在本合同使用期間內(nèi)根據(jù)與客戶訂立的服務(wù)訂單及本服務(wù)原則合同條款，為其提供有關(guān)的主機(jī)托管、整機(jī)租用所需的_____系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)、故障排除等有關(guān)基本服務(wù)和其它商定的服務(wù)。四、服務(wù)品質(zhì)確保(具體內(nèi)容見附件三)大帶寬、高可靠性的電信級(jí)Internet連接，接入全光纖IP寬帶骨干網(wǎng)--CNCnet;______承諾提供24×7(每七天24小時(shí)x7天)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接狀況監(jiān)控，24×7的主機(jī)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)，24×7的______系統(tǒng)管理和技術(shù)支持服務(wù)，24×7的______客服熱線，24×7的恒溫恒濕環(huán)境，雙路高壓供電，后備柴油發(fā)電機(jī)，獨(dú)立UPS不間斷電源保障和緊急狀況下第一時(shí)間的響應(yīng)與支持。高敏捷度的煙霧探測(cè)系統(tǒng)和FM200構(gòu)成的消防系統(tǒng);______承諾客戶接入______數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)平臺(tái)的線路應(yīng)達(dá)成99.99%的接通率，電源應(yīng)達(dá)成99.99%的連通率;在合同期內(nèi)免費(fèi)提供應(yīng)客戶一種客戶服務(wù)端軟件用以管理服務(wù)器。如果_________沒有按照第4條的規(guī)定提供服務(wù)，______將根據(jù)客戶規(guī)定，延長(zhǎng)對(duì)應(yīng)的服務(wù)時(shí)間。但是該服務(wù)品質(zhì)確保不合用于(I)不可抗力的因素引發(fā)的;(II)由于客戶或任何第三方的過失引發(fā)的;(Ⅲ)客戶設(shè)備、客戶系統(tǒng)或第三方設(shè)備引發(fā)的服務(wù)中斷;(IV)______提前告知的運(yùn)維和移址等中斷，______確保極力減少該操作所需的中斷。______確保根據(jù)有關(guān)國(guó)標(biāo)向客戶提供基本服務(wù)。具體內(nèi)容。服務(wù)品質(zhì)確保只合用于主機(jī)托管設(shè)施和整機(jī)租用的基本服務(wù)，而不合用于(I)任何增值服務(wù)(II)任何專業(yè)服務(wù)(Ⅲ)本條款所述基本服務(wù)以外的其它服務(wù)。五、客戶義務(wù)客戶向______提出服務(wù)申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)填寫并訂立有關(guān)的服務(wù)訂單。在合同使用期內(nèi)，客戶確保其向_____________提供的客戶資料真實(shí)、有效，并確保在發(fā)生任何變更后五(5)個(gè)工作日內(nèi)以書面告知_____________?？蛻舸_保獲得一切必要的使用本合同所述服務(wù)的許可和授權(quán)，涉及但不限于客戶設(shè)備和客戶系統(tǒng)的使用權(quán)。并且在合同使用期內(nèi)持續(xù)擁有有關(guān)的許可或授權(quán)?？蛻舸_保所托管(租用)的客戶設(shè)備和客戶系統(tǒng)符合國(guó)家規(guī)定的電器和通訊設(shè)備行業(yè)原則?？蛻魬?yīng)當(dāng)指派專人與_____________有關(guān)工程技術(shù)人員配合，涉及但不限于協(xié)助設(shè)立設(shè)備、安裝軟件?？蛻羰跈?quán)者進(jìn)入_____________互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心應(yīng)當(dāng)通過_____________確認(rèn)，并確保恪守______有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的各項(xiàng)制度與規(guī)定，客戶授權(quán)者只允許進(jìn)入客戶區(qū)域，如進(jìn)入其它區(qū)域，應(yīng)有_____________有關(guān)工作人員陪伴?？蛻舸_保不運(yùn)用______