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文檔簡介
第與人相處的演講稿范文(5篇)
與人相處的演講稿范文(精選5篇)
與人相處的演講稿范文篇1
近期,我讀了一本由馬蒂·布朗斯坦寫的名為《有效溝通》的書。它給我們提供了很多溝通的方式和理念,有效溝通在我們的工作中,同家人、朋友的交往中,以及日常生活的方方面面,都扮演著極其重要的角色,但是我們的溝通并不總是有效的,無效的溝通成為我們在工作中取得成功和生活中獲得滿足的障礙。那么進行有效的溝通究竟應(yīng)該怎么做?我想,馬蒂·布朗斯坦的這本《有效溝通》能對我們有很大幫助,它將給我們帶入一個心與心相交流的.氛圍與境界。全書分為六個部分,其中在第二部分提及大量在溝通中傾聽的注意事項,詳細全面。接下來提供了一些建設(shè)性的解決沖突的模式和工具包括了電子郵件在內(nèi)的溝通新手段。特別是最后一部分總結(jié)了在特定的溝通環(huán)境中的溝通技巧,做到了有的放矢。全書突出特點是內(nèi)容具有廣泛的實用性,并不是光停留在理論層面,而是結(jié)合大量實例,適合于各種不同的工作、生活環(huán)境,對幫助讀者實現(xiàn)更有效地進行溝通,提高溝通效果大有裨益。
書中曾講了這樣的兩個小故事:
第一個故事是:一位朋友在不久前談起了他參加的一個研討會。開始時氣氛還是比較融洽,但這一切都被一名專家給攪亂了。這位專家在探討到自己涉及的領(lǐng)域時顯得十分激動,滔滔不絕,其他與會者發(fā)表意見時時遭到他的打斷,整個會場只有他一人口若懸河地發(fā)表意見,引起了大家的不滿,研討會在很尷尬的氣氛中草草結(jié)束。
還有一個是則寓言:一把堅實的大鎖掛在鐵門上,一根鐵桿費了九牛二虎之力,卻無法將它撬開。一個瘦小的鑰匙來了,它把身子鉆進鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問:“為什么我費了那么大力氣也打不開,而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說:“因為我最了解他的心?!?/p>
第一個故事告訴我們:作為一個好的聆聽者是成為一個成功的溝通者的重要特質(zhì)之一。那位專家就是沒有注意雙方溝通時“注意傾聽”這個細節(jié)才引起公眾的不滿。作者說:“成名的捷徑就是把你的耳朵而不是舌頭借給所有的人?!本褪菑娬{(diào)了傾聽在有效溝通中的重要作用;后一個故事則說明:打開鎖其實很容易,只要你有鑰匙。人與人溝通不難,需要的是你如何既準確又不失巧妙的方式打開它。
由此看來,本書在語言方面亦不失風(fēng)趣幽默,讀者閱讀起來輕松自如,很容易就接受了其中的觀點。另外,書中大量簡易幽默的插圖使讀者在歡笑中快速掌握溝通的技巧,令人受益匪淺,回味無窮。中國聯(lián)通的一句廣告詞:溝通從心開始!是的,人與人的溝通就是從心開始的?,F(xiàn)代社會是開放交流的,我們不僅要把自己的思想、情感和信息傳遞給別人,又要解讀他人的思想、情感和信息。這種溝通是我們在工作中取得成功和生活中獲得滿足的一個不可或缺的鏈接。有效的溝通是我們事業(yè)成功的一半,學(xué)習(xí)溝通的技巧將使你在工作、學(xué)習(xí)中游刃有余。
相信布朗斯坦的溝通經(jīng)驗將會給我們帶來更大的成功!
與人相處的演講稿范文篇2
世界之大,無奇不有。請大家聽到我這個題目的時候,也別太驚訝。也許和尚也會有需要梳子的時候。好了,言歸正傳,今天我要演講的題目是《如何將一千把梳子賣給和尚》。
周末在和朋友聊天的時候,朋友問了這樣一個問題,“如果要你把一千把梳子賣給和尚,你會怎么做?”我當時是這樣回答的:和尚一生都在積德,我會去寺廟勸說和尚,讓他們把梳子買下送給那些需要幫助的人,多積點德。
聽完我的回答,朋友給我講了《水煮三國》里的這個故事。故事中賣出一千把梳子的主人公式這樣對老和尚說的,廟里經(jīng)常接受別人的捐贈,得有回報給別人才隊。買數(shù)字送給這些人,并在梳子上刻上“積善梳”,這樣作為禮品儲備在那里,誰來了就送,廟里香火豈能不旺。
故事中主人公的回答和我的回答存在著思維的不同,我只是在推銷對象上做文章,而他是在推銷對象和木梳兩者身上大做文章,賦予了木梳新的涵義。他打破了常規(guī),跳出了固定的思維模式,因此將木梳全部推銷了出去。
回學(xué)校以后,我一直在想,如果真的在現(xiàn)實中遇到類似這樣的困難。我們會用什么樣的思維去思考這些問題呢?這個故事就讓我明白了一種看似復(fù)雜卻極其簡單的道理。凡事都要善于動腦筋,想辦法,克服思考的障礙,創(chuàng)造性地開展工作。在現(xiàn)實生活和學(xué)習(xí)中,有很多問題看起來很難,但只要經(jīng)過長期堅持不懈地努力,本著一顆一定能克服困難的決心,就一定能成功。
熟話說:“事在人為”就是這樣的道理。路都是人闖出來的,當今世界,可謂“八仙過海,各顯其能”,是“龍”就能飛起來,是“虎”你就能躍起來,到處都是展現(xiàn)自己才能的舞臺。我想把“把一千把梳子賣給和尚”的故事送給大家,因為在我們這個年齡,對我們而言這一生的路還很長,所遇到的困難和挫折還會很多,但如果我們能保持快樂的心態(tài),打破固定的思維模式去對待,等待我們的明天會更好。
在科學(xué)高速發(fā)展的現(xiàn)代社會,交往無處不在:早晨醒來的時候,在家里我們會和父母有交流;出門上學(xué)的路上,如果遇到的陌生人給我們一個微笑,那么我們一天都會有個好心情;到了校園,我們最想和好朋友說說心里話,交流彼此對某件事的看法,希望在課堂上和老師有更多的交流。有了人與人之間的交往,世界才變得溫馨可愛,社會才會繁榮富強。因此,學(xué)會交往是至關(guān)重要的。
與他人進行正常的交往,建立和諧的人際關(guān)系,是我們每個人心理健康發(fā)展的需要,那么我們應(yīng)該怎樣與人交往呢?
1、學(xué)會交往,首先要真誠待人
學(xué)會交往,首先要真誠待人。真誠是對人對事的一種實事求是的態(tài)度,是待人真心實意的友善表現(xiàn),所謂"騙人一次,終身無友";其次表現(xiàn)為對于他人的正確認識,相信他人、尊重他人,所謂心底無私天地寬,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。著名作家三毛說過,人際關(guān)系最重要的,莫過于真誠,而且要出自內(nèi)心的真誠。真誠的眼睛是清澈的,真誠的聲音是甜美的,真誠的態(tài)度是和緩的,真誠的行為是從容的,真誠的舉止是涵養(yǎng)優(yōu)雅的。真誠是一種不加掩飾不加遮蓋的透明,是一種沒有面具沒有虛偽的坦露,真誠是一種優(yōu)雅,是一種寧靜,是一種圣潔,是一種美好,是一種淡泊,是一種成熟。在你的人生中,多一份真誠,就多一份自在;多一份真誠,就多一份坦率;多一份真誠,就多一份祥和。
2、學(xué)會交往,其次要換位思考
學(xué)會交往,其次要換位思考。從"己所不欲,勿施于人"到"以言責(zé)人甚易,以義持己實難";從《自由論》的"只知己而不知彼者,對己亦知甚少"到《藝術(shù)與生活》的"如果我們了解別人也像自己一樣,那么對最可譴責(zé)的行為,我們也會感到應(yīng)該寬容"、這些都告訴我們,要學(xué)會換位思考。換位思考的實質(zhì),就是設(shè)身處地為他人著想,即想人所想,理解至上。在校園中,同學(xué)們也可以站在老師的角度來思考,為什么課堂中不允許講話,為什么要求每個同學(xué)都認真地完成作業(yè)。同樣老師們也要站在學(xué)生的角度來思考,一天中如果八節(jié)課都是枯燥無味、喋喋不休的.,那是一件多么痛苦的事情。
3、學(xué)會交往,再次要保持距離
學(xué)會交往,再次要保持距離。人際交往中有一種距離叫做社交距離。保持適度的交往距離可以避免或減少由此產(chǎn)生的不必要的煩惱。古人云:"君子之交淡如水",西方哲人說:"距離產(chǎn)生美"、說的都是一個道理,就是要保持適度的交往距離。同學(xué)們生活在校園中,與同學(xué)的關(guān)系比較親密,但是我們要提醒自己學(xué)會保持適度的社交距離。例如在食堂排隊買飯時,有些同學(xué)故意擠在一起,有時就會發(fā)生一些意外狀態(tài),事后詢問他們,就會發(fā)現(xiàn)他們并非出于惡意。的確,成功的社交是需要"距離"的。保持適當距離,是對別人的尊重,也是對自己的尊重和保護。
4、學(xué)會交往,最后要懂得禮儀
學(xué)會交往,最后要懂得禮儀。社交禮儀泛指人們在社會交往活動過程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準則。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。比如,與人交談時,要看著對方的眼睛;養(yǎng)成守時的好習(xí)慣等等,這不僅有助于提高我們的自身修養(yǎng);能夠幫助我們順利地走向社會,能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。特別希望大家在交往張要學(xué)會微笑,微笑是人人皆會流露的禮貌表情,不僅為日常生活及其社交活動增光添彩,而且在經(jīng)濟生活中也有無限的潛在價值。微笑禮儀已成為流行于世界的社會競爭的有效手段。在交往中保持微笑吧,因為微笑可以展開一段奇妙的友誼之旅,因為微笑可以幫助我們收獲一份特別的友誼,因為微笑可以讓我們贏得更多的朋友。
交往是一種本領(lǐng),交往是一種藝術(shù),交往是一種體驗,交往更是一個過程。學(xué)會交往,簡單又快樂。
溝通是我們一生一世都在實踐和探索著的生存方式,從出生開始,就無時無刻不在與人溝通。隨著當今社會的發(fā)展,競爭的加劇,溝通能力從來沒有象現(xiàn)在這樣成為個人成功的必要條件。有人說一個人的成功因素75%靠溝通,25%靠天才和能力,其實這一點都不夸張。
與人相處的演講稿范文篇3
生活的最高境界是寬容,相處的最高境界是尊重。——題記
人與人的相處宛如絲絲春風(fēng),清香拂過,溫暖柔和;又如雨絲淺行,星星寥寥,耐人尋味……
初冬,獨坐窗下,回憶如一本書,沒有風(fēng),它自己慢慢打開,細細回味那一幕幕相處的時光。
他,我的同桌,“倒數(shù)差生”,皮膚黝黑,但整個人干凈樸實,像春日里的一縷陽光。因為成績不好,同學(xué)們大多瞧不上他,甚者在活動中排擠他。初入校園,不懂如何與他相處的我,也不愿意接近與他。
那年隆冬,雪花紛飛。校園的操場,一片蒼茫,纖塵不染;片片香樟,銀裝素裹,如夢似幻?!帮S颯颯”,風(fēng)也蕭蕭,雪也蕭蕭。
課間我和同學(xué)們在操場盡情玩雪,突然耳邊卻傳來惡狠狠地一聲:“你沒資格跟我講話……”我聞聲望去,卻只看見一個孤寂凄廖的背影已默然離去。紛紛揚揚的雪,安靜得像天使悄悄的眼淚。我凝望著那個背影遠去,陷入深思。
回到教室,看著他沉默不語,我有些憤憤不平。“這樣說話太傷人了,你不生氣嗎?”“每個同學(xué)個性不同,彼此之間多一份理解多一份寬容,才能好好相處啊?!彼查g,我決定以后和他好好相處。
光陰,潮水般退去,轉(zhuǎn)眼畢業(yè)的號角已吹響。
六年的相處,我發(fā)現(xiàn),他雖然成績不好,但他寬容大度,樂于助人。他從不會把分歧和不滿記在心上,總是用一顆友好豁達的心,善待身邊的每一位同學(xué),享受與同學(xué)相處的美好時光。這些優(yōu)點,如暗夜里的點點光芒閃耀自己也溫暖別人。
友好的相處——是掌心里的寶石,只有去雕琢,才會在記憶的沙灘上閃爍著幽然的光芒。
人與人相處,其實很簡單,學(xué)會彼此尊重,寬容善良、才是相處的永恒之道。
與人相處的演講稿范文篇4
親愛的朋友們:
在今天這樣一個信息高度發(fā)達的社會,溝通在人們的生活中顯得越來越重要。溝通,讓我們的生活豐富多彩;溝通,讓我們的人生豐盈美麗;溝通,讓我們的世界生機盎然。沒有溝通,就不會有凝聚力和向心力;沒有溝通就不會有合作,就不會有發(fā)展,更不會有成功。因此,溝通是聯(lián)系感情的紐帶,是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。然而,并不是所有的溝通都能達到滿意的效果,溝通,只有從心靈出發(fā)而止于心靈,在心與心之間架起橋梁,才能達到預(yù)期的效果。
有這樣一則寓言:一把堅實的大鎖掛在鐵門上,一根鐵棒費了九牛二虎之力,也沒有將它撬開。這時來了一把小巧玲瓏的鑰匙,只見它把身子鉆進鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那堅實的鎖頭“啪”地一聲就打開了。鐵棒奇怪的問:“為什么我費了那么大力氣也打不開,而你輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說:“因為我最了解它的心?!边@則寓言說明,打開一把鎖其實很容易,只要你有合適的鑰匙;溝通其實也并不難,只要從心開始!
在4億中國移動用戶享受著“隨時、隨地﹑隨心”的無障礙溝通的時候,中國移動也以卓越的品質(zhì)實現(xiàn)了和客戶的良好溝通。就是在康平這樣一個人口只有35萬的小縣城,用戶也達到了10余萬,占據(jù)了康平電信市場70﹪的份額。那么,是什么使移動通信在挑戰(zhàn)面前立于不敗之地?又是什么幫助我們打開了客戶的心門﹑讓溝通從心開始的呢?我們的“秘密”就是這三把萬能的“金鑰匙”。
第一把“金鑰匙”,是優(yōu)秀的品牌。讓我們一起來看看這些數(shù)字:第一個在境外掛牌上市的通信企業(yè);第一個開展客戶品牌塑造;第一個推出“開放﹑合作﹑共贏”的產(chǎn)業(yè)價值鏈商業(yè)合作模式;連續(xù)三年入榜“全球400家A級最佳大公司”;連續(xù)五年被《財富》雜志評為“全球500強”;目前擁有4億移動電話用戶,控制了70﹪以上的移動用戶市場,已成為目前世界上擁有最大客戶群體數(shù)量的電信公司;在國內(nèi)31個省(自治區(qū),直轄市)設(shè)有全資子公司……中國移動正以超乎所有人想象的速度實現(xiàn)著從量變到質(zhì)變的飛躍。面對這些驕人的成績,移動通信人不敢絲毫懈怠,面對不斷變化的環(huán)境,居安思危,確立了“爭創(chuàng)世界一流企業(yè)”的長遠目標,我們的未來將更加輝煌!
第二把“金鑰匙”,是真情的服務(wù)。記得剛到移動公司的時候,經(jīng)理曾經(jīng)問我:“你知道我們的核心產(chǎn)品是什么嗎?”我憑著對移動產(chǎn)品的膚淺了解,正在心里天真的猜測:是神州行?全球通?還是動感地帶?經(jīng)理看著我一臉迷茫的樣子,嚴肅地對我說:“記住,我們這個行業(yè)最核心的產(chǎn)品就是服務(wù)。我們的經(jīng)營宗旨就是追求客戶滿意服務(wù)?!卑殡S著業(yè)務(wù)上一點一滴的學(xué)習(xí),心靈上一分一分的融入,懷著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,我逐漸地走進了“移動”的世界,也漸漸悟出了經(jīng)理那番話的深刻含義。
移動人的付出是樸實而平凡的;10086服務(wù)人員連線客戶時溫柔親切的聲音,營業(yè)人員每當面對客戶時露出的甜美自然的笑容,財會人員每到月初月末時的深夜加班,維修工人每次外出奔波搶修作業(yè)……他們正通過腳踏實地的工作,實踐著“追求客戶滿意服務(wù)”的經(jīng)營宗旨。為了給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù),本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,移動的員工從自身做起,從小事做起,增強服務(wù)意識和服務(wù)水平。對于每天的用戶咨詢業(yè)務(wù),都能夠認真對待,做到仔細詢問,耐心解答,不厭其煩,熱情周到;每次遇到用戶的誤解和抱怨,也始終會和風(fēng)細雨,苦口婆心的解釋說明,直到用戶滿意為止;屬于我們的工作失誤,我們會真誠致謙用戶,爭取得到用戶的理解和信任??傊?,面對用戶的需求,我們的真情不“欠費”,我們的服務(wù)不“關(guān)機”,只要能讓人與人的溝通更順暢,讓心與心的距離更貼近,讓這個世界更加和諧美好,付出再多,我們也無怨無悔!
第三把“金鑰匙”,是神圣的責(zé)任?!罢潞裆?,臻于至善”這八個字,體現(xiàn)的是一種關(guān)愛民生,兼及天下的濟世情懷。而今,古老的儒家文化穿越時空,成為現(xiàn)代中國移動的核心價值觀?!罢潞裆?,是中國移動的行為責(zé)任規(guī)范與社會責(zé)任的宣言,表達了對自我的最高要求,充盈著對自身嚴格的責(zé)任意識?!罢橛谥辽啤?,是一種永不止息,創(chuàng)新超越的進取狀態(tài)和對完美境界孜孜不倦的追求精神。移動人心懷蒼生,肩但責(zé)任,這責(zé)任,是一個承諾,是一份動力,更是一種態(tài)度。態(tài)度最終決定高度,責(zé)任必然鑄就卓越。
當我們懷著一份責(zé)任去服務(wù)客戶的時候,就猶如贈送給客戶一朵玫瑰,我們的手上一定會留有愛的余香;當我們懷著一份責(zé)任去奉獻,去創(chuàng)造的時候,我們一定能充分發(fā)揮聰明才智,鑄就企業(yè)明天的輝煌;當我們把責(zé)任作為一種承諾的時候,我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)中國移動的使命,那就是:創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁!
朋友,或許您現(xiàn)在還不是移動通信的用戶,但是我們深信,這三把金鑰匙同樣可以打開您的心扉,讓您從此有了信賴和選擇中國移動的理由;或許,您已經(jīng)是移動通信的用戶,卻還覺得有些服務(wù)不能令您滿意。請您放心,移動人不會停止追求卓越的腳步,有了您的關(guān)注,支持和鼓勵,我們會做的越來越好!希望有一天,我們移動人的聲音會像一泓清泉,滋潤每個人的心靈,移動人的真情會和我們的網(wǎng)絡(luò)信號一樣,無縫隙地覆蓋每個地方,移動人的服務(wù)會為這個世界架起心與心之間的橋梁,讓每一次溝通都從心開始!
與人相處的演講稿范文篇5
花開花落,云卷云舒,時光流逝得悄無聲息,記憶深處,有些往事仍然記憶猶新,就像螢火蟲的光芒,不時地在我腦海中閃爍。
從小,我就與阿婆和大伯、伯母們一起生活,爸爸媽媽離開海南到廣東工作,因為父母不在身邊,所以我對自己的學(xué)業(yè)并不緊張,上課不認真,作業(yè)經(jīng)常受到老師的批評。雖然身邊沒有父母的呵護,
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