人事經(jīng)理年終工作總結(jié)集錦10篇

第人事經(jīng)理年終工作總結(jié)集錦10篇人事經(jīng)理年終工作總結(jié)篇1

一、__年人力資源工作總述。

200_年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

二、人力資源基本情況。

截至__年12月31日a物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，c1288人，廣東b300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。

a物流學(xué)歷情況：截至__年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。

三、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。

為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況

(一)c分兩類進(jìn)行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;2、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類。

確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。

(二)廣東b應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。

(三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。

(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。

同時(shí)我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。

四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。

廣東b除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。c公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。

五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。

為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。

c精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39人參加培訓(xùn)。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，歷時(shí)近4個(gè)月，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn);第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月，并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、iso9001：__質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊(cè)安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。

掃描/長按二維碼關(guān)注即可獲得工作報(bào)告獲取實(shí)習(xí)報(bào)告獲取社會(huì)實(shí)踐報(bào)告獲取述職報(bào)告獲取辭職報(bào)告

人事經(jīng)理年終工作總結(jié)篇2

2013年人事工作述職報(bào)告及2014年工作計(jì)劃

2013年的工作已告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，一年的人事工作得以順利的開展。對(duì)一個(gè)公司而言，人事工作是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司全體員工上下通力合作的工作，要各部門配合的工作比較多，各部門配合的程度如何，都是人事工作成效的關(guān)鍵?，F(xiàn)將2013年以來人事工作及2014年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

2013年工作情況

1、人員配置與檔案建立

招聘工作是人事工作的一項(xiàng)重要工作，首先分析公司部門人員管理配置需求，堅(jiān)持用人標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所需崗位進(jìn)行合理的安排。在中層管理人員的提拔采取擇優(yōu)錄取，力爭做到最好。招聘的渠道方面，今年與六盤水職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作，為長期的招聘工作打下了一定的基礎(chǔ)，其次就是面向社會(huì)招聘。對(duì)公司在、離職、繳納社會(huì)保險(xiǎn)人員的檔案進(jìn)行整理完善保管。新進(jìn)、離職人員及時(shí)登記。

2、薪資體系的完善

結(jié)合公司實(shí)際情況和當(dāng)?shù)氐男劫Y標(biāo)準(zhǔn)，通過薪酬的導(dǎo)向作用，實(shí)現(xiàn)人員的合理配置，真正建立起適合公司發(fā)展的戰(zhàn)略性薪酬體系；根據(jù)本地的薪資水平狀況，調(diào)整了本公司的薪資待遇水平，使企業(yè)的薪酬水平在本地區(qū)同行中保持一定的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，在2013年公司總體人員流失率大幅度下降。

3、完善勞動(dòng)合同的簽訂、落實(shí)社保工作

勞動(dòng)合同的簽訂，關(guān)系到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，妥善解決勞動(dòng)用工中出現(xiàn)的各種矛盾和問題，確保了工作的平穩(wěn)和銜接，嚴(yán)肅工作紀(jì)律和

各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)問題突出的員工，及時(shí)以批評(píng)教育為主，對(duì)于履次不改的員工給予勸退處理。認(rèn)真做好員工入職、在職、離職過程中的各項(xiàng)管理工作，全年無勞動(dòng)爭議糾紛案件發(fā)生；根據(jù)公司關(guān)于員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)的相關(guān)規(guī)定，如實(shí)為員工造冊(cè)及時(shí)繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用并存檔。

4、制定門店的績效考核

根據(jù)門店現(xiàn)有管理模式和實(shí)際情況，制定門店績效考核內(nèi)容，并按規(guī)定組織人員對(duì)門店進(jìn)行考核，使門店日常運(yùn)營管理得到了規(guī)范，提高了門店自行管理的積極性和主動(dòng)性。但是該績效考核方案在實(shí)際運(yùn)用中過多流于形式，致使績效考核未能起到良好的激勵(lì)效果。

5、修訂公司員工管理制度

隨著公司的發(fā)展及國家勞動(dòng)保障相關(guān)制度的健全，公司原有人事管理制度部分內(nèi)容不再適宜現(xiàn)狀。為此，結(jié)合國家相關(guān)法律法規(guī)和公司實(shí)際，對(duì)公司人事管理制度內(nèi)容進(jìn)行了部分修訂，且于2013年初下發(fā)各店正式實(shí)行。

6、全力配合各部門工作

主動(dòng)搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作是人事工作重點(diǎn)，在與上級(jí)溝通充分領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意思，做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息。其實(shí)，以我的知識(shí)、業(yè)務(wù)能力和管理經(jīng)驗(yàn)，我深知自己不是一個(gè)合格的經(jīng)理，我只有以熱情的工作態(tài)度和對(duì)公司事業(yè)獻(xiàn)身的精神來彌補(bǔ)不足。同時(shí)，我會(huì)抓住一切機(jī)會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)；全力實(shí)現(xiàn)公司制定的目標(biāo)任務(wù)。

2014年工作計(jì)劃

2014年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)開展工作，團(tuán)結(jié)努力，履行職責(zé)，確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬激勵(lì)等各個(gè)方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求，為實(shí)現(xiàn)公司2014年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。

2014年人事工作計(jì)劃

1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，及時(shí)為門店招錄到合適的人才，保障公司更好的發(fā)展。

2、做好員工的離職面談，隨時(shí)掌握員工離職動(dòng)向和思想動(dòng)態(tài)。做好離職統(tǒng)計(jì)分析并及時(shí)改進(jìn)工作的不足。及時(shí)與門店溝通，搭建離職員工面談平臺(tái)，切實(shí)了解員工離職原因，分析并加以改進(jìn)，降低員工流失率，穩(wěn)定營業(yè)員隊(duì)伍。

3、2014年培訓(xùn)工作由人事部牽頭，營銷、質(zhì)管部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)；新進(jìn)品種由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行培訓(xùn)。、對(duì)每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，做到及時(shí)性、有效性，最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責(zé)。認(rèn)真落實(shí)新進(jìn)員工轉(zhuǎn)正的考核工作。

5、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，修訂公司2014年度績效考核體系，按照2014年度績效考核體系，實(shí)施績效管理。根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進(jìn)考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵(lì)的作用。

6、根據(jù)公司發(fā)展需求，適時(shí)調(diào)整各部門編制，確保人崗適配，對(duì)薪資不合理的門店，適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。

7、嚴(yán)格規(guī)范各種請(qǐng)假制度，嚴(yán)格處罰以請(qǐng)假為由到其它工作場(chǎng)所上班的現(xiàn)象。員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門、門店及時(shí)與人事部溝通，由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關(guān)心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到這個(gè)大家庭中。

8、落實(shí)2014年將符合繳納社會(huì)保險(xiǎn)條件人員名單造冊(cè)并及時(shí)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。

9、統(tǒng)計(jì)并確認(rèn)員工的生日信息，及時(shí)將生日祝福送達(dá)。

10、不定期組織各門店店長進(jìn)行交流。

11、進(jìn)一步完善后備管理人員的培養(yǎng)機(jī)制，選取表現(xiàn)較好具有培養(yǎng)潛力的優(yōu)秀員工實(shí)行定向培養(yǎng)。采取重點(diǎn)輔導(dǎo)與崗位見習(xí)等辦法，加快骨干人才的培養(yǎng)步伐。

12、業(yè)績較差的門店，出臺(tái)相應(yīng)的激勵(lì)管理辦法。人事經(jīng)理年終工作總結(jié)篇3

時(shí)光荏苒，20_年即將過去，回首過去的`一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。

回顧_年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20_年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一、人事管理方面

根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。配合采購和財(cái)務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政工作方面

1、辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。

2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。

3、聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。

4、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

三、公司管理運(yùn)作方面

1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。

2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。人事經(jīng)理年終工作總結(jié)篇4

在20__年的行政工作中，辦公室一直堅(jiān)持著去年工作會(huì)上制定的行為準(zhǔn)則和工作標(biāo)準(zhǔn)。隨著公司規(guī)模的不斷壯大，公司的員工也在不斷增多，到目前為止，公司員工已達(dá)到60余人。不斷壯大的員工隊(duì)伍也加重了人力資源部的工作，我在去年的工作中努力克服人員不足、工作量不斷增加的困難，堅(jiān)持做好每一件事，而這一年來的堅(jiān)持也讓我深刻體會(huì)到：能夠不顧失落情緒，克服不滿去選擇堅(jiān)持，這并不容易，而更為重要的是我明白了作為部門經(jīng)理之所以比下屬薪酬高，并不是因?yàn)槲覀兏錾且驗(yàn)槲覀兗缲?fù)著更大的責(zé)任，這其中的一項(xiàng)責(zé)任就是當(dāng)部門面對(duì)著一些無法解決的困難時(shí)，作為部門經(jīng)理就應(yīng)當(dāng)要挺身而出。

行政工作多而雜，有些工作幾乎無法進(jìn)行量化考核和管理；而人力資源工作也尚未在短期內(nèi)呈現(xiàn)出標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式，這就要求我不管是人力資源的專業(yè)知識(shí)、還是溝通協(xié)調(diào)能力、以及服務(wù)意識(shí)等都要做好。在去年的上半年，我配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成了公司薪酬體系的初步建立并試運(yùn)行，使得公司在人力資源管理上向標(biāo)準(zhǔn)化邁出了重要的一步。

誠然，這個(gè)初步建立的薪酬體系還不夠完善，在運(yùn)行中也出現(xiàn)了很多問題，而從不斷的創(chuàng)新、摸索和改進(jìn)中也讓我確定了我們的目標(biāo)是進(jìn)步而不是完美，一個(gè)季度沒有達(dá)到預(yù)測(cè)并不是致命的，而終止改革和放棄理想才是致命的。在20__年的一整年里，我根據(jù)部門的實(shí)

際情況及公司的`發(fā)展要求在面對(duì)人員不足的情況下及時(shí)調(diào)整了工作方法，把更多的精力集中在該做的事情和可能做到的事情上。例如：配合企業(yè)策劃部完成設(shè)計(jì)增項(xiàng)基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)備，將人員證書及社保關(guān)系進(jìn)行調(diào)整；提前半個(gè)月開展員工的醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷工作，減少大家的經(jīng)濟(jì)壓力；關(guān)注崗位培訓(xùn)動(dòng)態(tài)、證書復(fù)檢及職稱評(píng)定工作，盡量滿足員工需要，既能了解更多的專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)更多的技能，又能取得相關(guān)證書。

在這一年的工作中，我有過很多種體會(huì)，面對(duì)無法改變的困境有過失望、面對(duì)未知的工作我想過放棄，但是最終選擇堅(jiān)持了下來，并為此付出了不懈的努力，我慶幸自己并沒有放棄，因?yàn)槌晒康牟皇沁\(yùn)氣，而是人的抉擇能力，有價(jià)值的目標(biāo)才是最后的支撐，而“恐懼感”只能一時(shí)發(fā)揮效用。

在20__年未來的工作中，人力資源部還將不斷改進(jìn)薪酬體系，同時(shí)也會(huì)建立一套新的員工評(píng)價(jià)系統(tǒng)，開始更嚴(yán)格的執(zhí)行制度，以保證每一位員工都能夠得到“公正、公平”的待遇。

我在平日的工作中，逐漸發(fā)現(xiàn)：目標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是員工要完成的任務(wù)，而員工如何完成這些任務(wù)才是公司文化和價(jià)值觀的體現(xiàn)，做事方法和把事情辦成是同樣重要的，要想打造一種負(fù)責(zé)并有執(zhí)行力的文化，就需要我們?cè)趩T工表現(xiàn)不佳時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，如果不敢直面事實(shí)和采取行動(dòng)，對(duì)那些真正做出貢獻(xiàn)的員工就是不負(fù)責(zé)任。有時(shí)，對(duì)員工而言，光是“友善”就不夠了，我們必須真誠。一步步的，我們想營造一種具有“協(xié)作、競(jìng)爭、有貢獻(xiàn)的”公司氛圍。

在公司工作的6年工作里，我所負(fù)責(zé)的行政與人力的部分工作已經(jīng)互相融合、相互關(guān)聯(lián)。公司的目標(biāo)就是生產(chǎn)績效，而負(fù)責(zé)績效評(píng)估的人力資源部，不僅要制定考核目標(biāo)，還要用行政工作的服務(wù)意識(shí)對(duì)考核方法做出指導(dǎo)。高績效的產(chǎn)生需要每位員工高質(zhì)量的完成某項(xiàng)工作，這也就使得我們必須讓每位員工理解他們所從事工作的價(jià)值和主要內(nèi)容，而這也就體現(xiàn)出了培訓(xùn)的重要性。而在對(duì)于員工的培養(yǎng)上，人力資源部倡導(dǎo)只要員工有能力、有自信，公司會(huì)給每一個(gè)員工提供一個(gè)自我展示的平臺(tái)。

自從進(jìn)入公司以來培訓(xùn)工作一直都沒有新的突破，對(duì)于企業(yè)文化、職業(yè)道德、商務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)工作幾乎為零，對(duì)新員工的入職教育也僅限于企業(yè)基本的規(guī)章制度及公司情況，這也是進(jìn)入公司以來最大的遺憾之一，也是20__年度沒有完成的工作目標(biāo)之一；人力資源部一直未建立起來可行性的培訓(xùn)管理系統(tǒng)，有些培訓(xùn)針對(duì)性差，和預(yù)期效果有差距。同時(shí)，在組織培訓(xùn)過程中，也一直有“怕影響各部門工作”的顧慮，而在日常工作中我們卻發(fā)現(xiàn)了這種顧慮所導(dǎo)致的弊端：如果我們無法達(dá)成統(tǒng)一的行動(dòng)策略、沒有學(xué)會(huì)合作，那么我們的行動(dòng)將會(huì)遲緩。誠然，讓大家步調(diào)統(tǒng)一很困難，但卻是必要的。有時(shí)，我們不得不在起步的時(shí)候動(dòng)作慢一些，接下來，再加快腳步。作為以“人”為主的人力資源部，在未來的工作中我們必須花時(shí)間建立與考核成績相關(guān)聯(lián)的培訓(xùn)管理體系，使培訓(xùn)工作落實(shí)到實(shí)處，配合公司及各個(gè)部門以打造一支規(guī)模更大、步調(diào)更和諧的團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，以便在接下來的時(shí)間里可以更快速有效的行動(dòng)。

人力資源工作要求原則性強(qiáng)，行政工作要求細(xì)致、有很強(qiáng)的平衡意識(shí)，而我在這兩者工作中的完美結(jié)合還有所欠缺，主要表現(xiàn)在：

1.在有些行政工作方面，有時(shí)考慮問題不周全、處理問題不夠細(xì)致。

2.招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最繁重最基礎(chǔ)的工作，由于招聘的崗位專業(yè)性強(qiáng)，專業(yè)人才稀缺以及行政人事部人手短缺而造成了招聘力度不夠，給有些部門的正常工作帶來了影響。

3.對(duì)于員工的轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗等考核工作還未建立，目前仍處于嘗試階段，還未真正通過量化、客觀的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的考核。而這一切都是需要在20__年以及未來工作中持續(xù)改進(jìn)的地方。

4.由于專業(yè)知識(shí)有限，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)的了解和控制達(dá)不到專業(yè)水平，致使企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容更新速度較為遲緩，辦公自動(dòng)化oa系統(tǒng)的使用及數(shù)據(jù)調(diào)整滯后，一度達(dá)到停用狀態(tài)。應(yīng)用及普及都沒有達(dá)到良好的效果，給企業(yè)的信息自動(dòng)化傳輸帶來了很大的負(fù)面影響。

在一個(gè)龐大的組織中，沒有任何改變可以立竿見影。在一個(gè)復(fù)雜的組織中，任何改變都需要太多人進(jìn)行復(fù)雜的操作才能實(shí)現(xiàn)。但與此同時(shí)，大組織也有著強(qiáng)大的發(fā)展動(dòng)力，一旦思路或者行為開始進(jìn)行調(diào)整，即使改變只是體現(xiàn)在極細(xì)微之處而不易察覺，這一新的發(fā)展動(dòng)力還是會(huì)持續(xù)推動(dòng)組織的前進(jìn)。所以我相信，只要堅(jiān)持下去，持續(xù)不斷的改進(jìn)就一定可以讓我們的組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)起來。

這幾年的行政工作使我認(rèn)識(shí)到：企業(yè)的制度是骨骼，文化是靈魂，一個(gè)企業(yè)沒有制度和文化，員工的行為便是行尸走肉，而行政人力資源部最重要的工作就是要通過各種方式使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)知與認(rèn)同，從而使企業(yè)的文化和內(nèi)涵可以有血有肉的表現(xiàn)出來。

我也相信，在經(jīng)歷了20__年的工作后，我以及我的團(tuán)隊(duì)會(huì)在未來的工作中變得更加堅(jiān)強(qiáng)和成熟！謝謝！人事經(jīng)理年終工作總結(jié)篇5

一、個(gè)人品行：

在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請(qǐng)教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。

在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件；在組織召開會(huì)議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

二、管理思維：

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的；才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)

員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。

四、行政的服務(wù)性工作

行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比，并張榜公布，表揚(yáng)衛(wèi)生好的，批評(píng)衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。

五、獎(jiǎng)懲有法

獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此，我們?cè)u(píng)出了XX年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。

當(dāng)然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

一、計(jì)劃性不強(qiáng)

計(jì)劃是行動(dòng)的指南針，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性，降低了工作效率。

二、招聘力度不夠

招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作，加之學(xué)院對(duì)專業(yè)要求的專精尖，尤其對(duì)老師的要求，既要求專業(yè)對(duì)口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富，這就要求我們通過多種渠道進(jìn)行篩選，但一直以來，我們僅通過招聘進(jìn)行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時(shí)招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響。

三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展，這就需要針對(duì)不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。

四、員工考評(píng)工作不到位

員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20__年?；赝?0__年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20__年以來，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下：

一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理。

使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同。

辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)；到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。

三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理。

按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。

今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

一、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜。

對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。

二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。

比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。

三、進(jìn)行促銷人員的管理工作。

自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。

四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作。

包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等；五。幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng)；此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。對(duì)個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20__年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。人事經(jīng)理年終工作總結(jié)篇6

本人在20__年__月到現(xiàn)在這家公司的人事行政部，20XX年__月?lián)稳耸滦姓康娜耸陆?jīng)理，現(xiàn)在轉(zhuǎn)眼間到了年底，是該回顧與總結(jié)的時(shí)候了，以下是本部門的20XX年度工作總結(jié)。

一、人事工作

1、員工招聘方面

我們公司雖是高科技技術(shù)企業(yè)，可員工不多，只有1多號(hào)人，我們也是與許多企業(yè)一樣，公司年初制訂一個(gè)招聘計(jì)劃，由各部門提出用工需求，報(bào)總經(jīng)理與董事長審批后，人事行政部按照部門人員編制和相關(guān)需求，招聘員工。在招聘渠道方面，除了通過當(dāng)?shù)厝瞬啪W(wǎng)招聘外，還與當(dāng)?shù)芈殬I(yè)介紹所合作，同時(shí)也發(fā)動(dòng)員工介紹，還有我們自己上街張貼招聘廣告，基本上是這種方式招聘員工，一年來，曾有兩次出現(xiàn)用工緊缺現(xiàn)象（8月與11月初），其它時(shí)段基本滿足公司的生產(chǎn)及發(fā)展需要。

2.員工入職管理

我們完善員工入職手續(xù)與流程，我們?cè)趧趧?dòng)人事方面雖有許多企業(yè)所不及的地方。但也有許多需要完善的地方，我們?cè)谶@方面也做了一些改進(jìn)工作，如員工入職的承諾，宿舍的保證金制度，員工入職的書面通知單運(yùn)用等都進(jìn)行修改，員工的入職管理工作得到了加強(qiáng)。

3、員工考勤管理

主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度，每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)?？记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù)，公司前臺(tái)人員調(diào)動(dòng)變化過快，先后更換了四人，曾造成一度考勤管理上的混亂，經(jīng)過重點(diǎn)整治，扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)的局面，做好正常出勤、請(qǐng)休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無差錯(cuò)。順利的完成考勤的統(tǒng)計(jì)工作。

4、考勤紀(jì)律督查

員工出勤異常情況減少（員工），遲到早退現(xiàn)象得到控制，行政部只要異常情況，均通過oa發(fā)到當(dāng)事人部門，同時(shí)在月中和月底進(jìn)行復(fù)核。考勤紀(jì)律的督導(dǎo)已相對(duì)形成了規(guī)范。對(duì)違紀(jì)行為進(jìn)行公告并處罰。有效地加強(qiáng)了監(jiān)管力度。

5、員工勞動(dòng)關(guān)系及勞動(dòng)合同的管理

人事行政部按照勞動(dòng)法要求，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，新入職員工在入職當(dāng)天均簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的簽訂率達(dá)到1%，對(duì)勞動(dòng)合同履行的投訴率為零。

二、行政管理工作方面

行政管理是人事行政部的另一大項(xiàng)工作，主要負(fù)責(zé)公司的食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生、公司車輛管理等，同時(shí)還要處理一些外部聯(lián)系事宜，是后勤服務(wù)的職能部門。

1、做好安全保衛(wèi)工作

加強(qiáng)傳達(dá)室管理；每月召開傳達(dá)室安全例會(huì)4次；加強(qiáng)晚間巡查力度，對(duì)大食堂窗戶固定，防止外部人員爬窗進(jìn)入。傳達(dá)室安裝了門警，同時(shí)新置了傳達(dá)室巡更器。我部門除加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，還對(duì)員工進(jìn)行安全防范教育，完善來訪登記制度，保安對(duì)外來人員做好登記制度，在晚間打開報(bào)警系統(tǒng)，利用好監(jiān)控設(shè)備。

2、落實(shí)門檢工作

從檢查情況來看，員工都能主動(dòng)配合，主要問題是要把這制度長期堅(jiān)持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發(fā)生，有力地保障了公司的正常秩序。

2、做好6s管理體系制度檢查

從下半年開始，每周不定期的對(duì)公司部門進(jìn)行管理體系執(zhí)行情況的檢查，我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn)，整理、清潔、標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)問題比較集中，行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了拍照并形成文字材料，通過oa發(fā)到各部門，企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。

3、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面

全年除了正常對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)外，做好了對(duì)外網(wǎng)進(jìn)行了限制，禁止了部分電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng)，有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營。

4、做好建言獻(xiàn)策的督導(dǎo)工作

從下半年開始，人事行政部負(fù)責(zé)建言獻(xiàn)策提案的落實(shí)，做到凡是總經(jīng)理批示過的，均進(jìn)行跟蹤檢查，在每月25日公布了提案的處理果。

5、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作

根據(jù)財(cái)務(wù)部提供的固定資產(chǎn)目錄清單，我部門對(duì)本部的固定資產(chǎn)進(jìn)行入賬、編號(hào)、盤點(diǎn)、轉(zhuǎn)移、折舊等管控，確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點(diǎn)和使用情況在管控之內(nèi)，固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達(dá)到__%。

人事行政工作內(nèi)容紛雜，以上總是人事行政部做得比較完善的地方，做得好的地方，也是在新一年里要保持下去的地方，但很多不足之處，這是需要在計(jì)劃里重點(diǎn)研究的，也是20XX年度的工作計(jì)劃中需要重點(diǎn)突出的，我們也將在新的一年工作計(jì)劃里匯報(bào)。

回顧20XX，我們雖然取是得了一定的成績，展望20XX，我們應(yīng)該該更加努力。行政人事部將圍繞公司20XX年度工作目標(biāo)，揚(yáng)長避短，盡職盡責(zé)，開拓進(jìn)取，持續(xù)改進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作，保障需求，激勵(lì)員工，為公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。人事經(jīng)理年終工作總結(jié)篇7

各位員工代表、各位領(lǐng)導(dǎo)：

早上好，本人XX，在此做公司人事部經(jīng)理崗位述職報(bào)告。

20__年，公司人事部在人力資源上基本保證了各店一線運(yùn)營的需要，參與編制了管理運(yùn)行手冊(cè)，能完成公司總經(jīng)理交付的其他工作任務(wù)，配合公司辦公室對(duì)各店管理工作進(jìn)行檢查與制度落實(shí)，進(jìn)行企業(yè)文化的傳播等工作。

公司人事部現(xiàn)有人事經(jīng)理1名，實(shí)行對(duì)分店人事工作業(yè)務(wù)督導(dǎo)，主管級(jí)及以下級(jí)別員工人事權(quán)下放店內(nèi)的管理方式。度假村、青山店設(shè)人事行政主管各1名，紫陽店設(shè)人事行政經(jīng)理1名、主管1名。運(yùn)行至今，各店人事能較好的完成公司及分店執(zhí)總的工作要求。

努力完成工作，取得一定成績是管理者的本分，尋找自身不足并積極改進(jìn)是完善自我提高工作質(zhì)量的途徑。08年，人事工作表現(xiàn)不足在以下幾個(gè)方面：

一、部門隊(duì)伍建設(shè)不穩(wěn)定，制度的執(zhí)行缺乏持續(xù)性。

08上半年由于分店人事員工更換、本人現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)不夠、督導(dǎo)放松等原因，對(duì)于員工的考勤、值班等基本人事檢控項(xiàng)目疏漏，對(duì)紀(jì)律執(zhí)行的嚴(yán)肅性產(chǎn)生負(fù)面影響。經(jīng)過對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行考核，公司加強(qiáng)檢查，下半年情況有所好轉(zhuǎn)。

分析原因：對(duì)下屬人文關(guān)懷不夠，異地工作僅憑網(wǎng)絡(luò)、電話進(jìn)行工作聯(lián)系，工作指導(dǎo)過于程序化。

改進(jìn)舉措：每月在公司月度行政例會(huì)后，召開人事月度例會(huì)，增強(qiáng)人事人員的部門歸屬感;每季度至少組織一次人事人員聚會(huì)，通過聚會(huì)增進(jìn)同事感情，也起到勞逸結(jié)合作用。

二、招聘工作仍然被動(dòng)，導(dǎo)致08年員工整體素質(zhì)提高計(jì)劃未順利實(shí)現(xiàn)。

分店招聘渠道基本依賴內(nèi)部員工介紹、店門前招聘啟事、等人上門的方式，公司聯(lián)系的'學(xué)校、勞動(dòng)中介也不多，整體招聘格局不大，面向較窄，且上半年分店人事招聘工作獨(dú)立性不夠。為此，在下半年公司聯(lián)系徐東人才市場(chǎng)，建立長期招聘關(guān)系，開通網(wǎng)絡(luò)招聘系統(tǒng)，并與各店人事溝通，規(guī)定各店聯(lián)系周邊人才市場(chǎng)，逐步建立起招聘系統(tǒng)。

分析原因：客觀原因存在就業(yè)選擇較多，求職者不愿意從事餐飲服務(wù)行業(yè)，主觀原因還是在于人事沒有走出去。

改進(jìn)舉措：規(guī)定建立以店為中心5公里范圍的勞動(dòng)力市場(chǎng)檔案及維護(hù)措施。此項(xiàng)工作在四月前完成。

三、培訓(xùn)工作忽視和滯后，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量未能按照公司計(jì)劃提升。

雖然在檢查中進(jìn)行了督導(dǎo)，但是因?yàn)榕R時(shí)培訓(xùn)，計(jì)劃性不強(qiáng)，并存在交作業(yè)完成工作任務(wù)現(xiàn)象，培訓(xùn)的效果不理想，員工的服務(wù)質(zhì)量未能得到提升。因此08年底公司要求各店各部門擬定了09年全年度培訓(xùn)計(jì)劃，保證培訓(xùn)的計(jì)劃性、持續(xù)性，完成09年服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的提升計(jì)劃。

分析原因：人事部及各部門重視不夠，輕視了培訓(xùn)工作，人事監(jiān)督放松。

改進(jìn)舉措：各店人事嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計(jì)劃表時(shí)間檢查培訓(xùn)執(zhí)行情況，并將每次培訓(xùn)做書面總結(jié)存檔，年底作為部門負(fù)責(zé)人績效考核的依據(jù)之一;公司人事每周下店檢查總結(jié)情況。

四、人事質(zhì)檢未落實(shí)，部門執(zhí)行力不夠。

由于前期人事人員更換，新任人事存在工作適應(yīng)期，人事工作有被動(dòng)現(xiàn)象，其檢查督導(dǎo)職能發(fā)揮不充分，致使部分制度執(zhí)行不到位甚至未執(zhí)行。

分析原因：人事行政工作牽涉面較多，工作結(jié)果與公司經(jīng)營與員工利益直接相關(guān)。只要出小錯(cuò)，就會(huì)對(duì)經(jīng)營造成影響或?qū)е聠T工不穩(wěn)定。

改進(jìn)舉措：通過具體案例增強(qiáng)人事人員的細(xì)心度;通過部門、財(cái)務(wù)、執(zhí)總對(duì)人事工作的審核、把關(guān)，避免失誤的發(fā)生。

五、人事程序執(zhí)行不到位。

公司的管理制度、工作流程經(jīng)過十來年的發(fā)展，已經(jīng)比較齊全與完

善，但在日常的經(jīng)營、管理工作中，各店總感覺口說無憑，主要原因是文件傳達(dá)不到位，或者在執(zhí)行過程中有疑義也未反饋意見修訂就不了了之，作為人事對(duì)制度落實(shí)的檢查和堅(jiān)持也不夠，08下半年公司檢查側(cè)重于制度落實(shí)方面，如一幫一結(jié)對(duì)子、三會(huì)的落實(shí)、巡更制度落實(shí)等，制度的落實(shí)情況有所改善。

分析原因：管理手冊(cè)內(nèi)容還不夠完善，管理人員更換后未及時(shí)掌握公司制度，老員工的管理意識(shí)不強(qiáng)，感覺多一個(gè)制度不如少一個(gè)制度，致使丟掉了醉江月優(yōu)良的老傳統(tǒng)。

改進(jìn)舉措：補(bǔ)充管理手冊(cè)，每周下店檢查制度的落地情況。

針對(duì)08年工作不足，進(jìn)一步體現(xiàn)人事管理職能，20__年人事部門目標(biāo)管理計(jì)劃如下：

一、內(nèi)部管理方面

1.堅(jiān)持每月的部門行政例會(huì)并做會(huì)議紀(jì)要，總結(jié)分析上月工作情況，布置月工作任務(wù)，使分店人事工作和公司目標(biāo)要求保持一致。

2.部門人員編制擬增設(shè)培訓(xùn)主管或經(jīng)理1名，加強(qiáng)培訓(xùn)落實(shí)力度。

3.每周公司人事經(jīng)理下店檢查指導(dǎo)工作，現(xiàn)場(chǎng)辦公不少于2天/周。

4.每季度組織分店間人事交流不少于1次。

二、招聘人員補(bǔ)充方面

1.要求分店人事與所在區(qū)域勞動(dòng)力市場(chǎng)建立聯(lián)系，與周邊5公里以內(nèi)學(xué)校、人才中介聯(lián)系并建立維護(hù)檔案。

2.公司人事掌握其他關(guān)系學(xué)校及人才中介公司。

三、培訓(xùn)方面

1.分店人事保證新員工入職培訓(xùn)完成率100%，不少于2課時(shí)。

2.新員工(試用期)在崗專業(yè)培訓(xùn)每月不少于6課時(shí)。

3.員工在崗培訓(xùn)每月不少于4課時(shí)(其中經(jīng)理、主管對(duì)下級(jí)培訓(xùn)每月不少于2課時(shí))。

4.全員培訓(xùn)每月不少于1課時(shí)。

5.執(zhí)總對(duì)主管、經(jīng)理級(jí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)每季度不少于3課時(shí)。

6.公司對(duì)經(jīng)理級(jí)及以上級(jí)別外派培訓(xùn)每年不少于2次。

7.培訓(xùn)均需做書面紀(jì)錄報(bào)公司備存。

四、員工異動(dòng)方面

1.嚴(yán)格按照人事操作規(guī)則進(jìn)行，一線員工轉(zhuǎn)正半年后合乎標(biāo)準(zhǔn)的按規(guī)定晉級(jí)，以后按一年為周期晉級(jí);二線員工轉(zhuǎn)正一年后合乎標(biāo)準(zhǔn)的按規(guī)定晉級(jí)，以后仍按一年為周期晉級(jí)。

2.對(duì)于特殊表現(xiàn)需提前的員工異動(dòng)由執(zhí)總申請(qǐng)報(bào)公司審核，每年度名額限于員工總數(shù)10%內(nèi)。

3.XX店月人員流失率8%內(nèi)、員工在崗率X%以上;XX店。。。

五、員工考核方面

1.員工轉(zhuǎn)正檢查考勤是否達(dá)標(biāo)，部門評(píng)定是否能獨(dú)立操作達(dá)到部門要求，報(bào)告執(zhí)總審批。A類員工(經(jīng)理級(jí)、月薪20__以上廚師、辦公室員工)還需報(bào)告公司審批。

2.分店分解月度經(jīng)營、管理指標(biāo)至各部門，完成情況直接與部門管理人員績效工資掛鉤。此項(xiàng)工作爭取09上半年通過方案，在09下半年試行。20__年正式執(zhí)行，增加各崗工作積極性。

3.員工晉職進(jìn)行競(jìng)職演講、與管理人員、競(jìng)爭對(duì)手同臺(tái)PK，綜合上級(jí)評(píng)定、理論實(shí)操考核成績、考勤獎(jiǎng)懲進(jìn)行評(píng)定。

六、員工保障方面

1.檢控每月工資總額在營業(yè)收入X%內(nèi)，保證員工工資額度按照年度10%比率良性增長。

2.員工宿舍、員工食堂的月抽查不少于4次并做書面記錄。

3.落實(shí)總經(jīng)理信箱、公司電話投訴的使用，每個(gè)投訴電話立案調(diào)查，做到有記錄、有調(diào)查、有結(jié)果、有回饋。

4.部門骨干員工花名冊(cè)的建立、維護(hù)。

5.督導(dǎo)各店進(jìn)行員工業(yè)余活動(dòng)，每季度不少于2次。

6.每季度進(jìn)行同行業(yè)工資、福利水平調(diào)查工作，根據(jù)經(jīng)營情況微調(diào)員工待遇，增加員工積極性。

七、檢查督導(dǎo)方面

1.堅(jiān)持分店人事每日不少于2次的查崗、記錄工作。

2.堅(jiān)持保安交班本、巡更記錄、總值班記錄本、打卡記錄(每周公示)等的日常檢查工作。

八、管理梯隊(duì)建設(shè)方面

1.完善“師傅帶徒弟”花名冊(cè)，落實(shí)“一幫一”帶新員工模式。

2.員工晉職必須有培養(yǎng)的接班人，并能通過考核。

3.建立“接班人”花名冊(cè)，主管定點(diǎn)培養(yǎng)至少1名下級(jí)，經(jīng)理、執(zhí)總定點(diǎn)培養(yǎng)至少2名下級(jí)。保證管理人員的定期輸出。

以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同事們批評(píng)指正。人事經(jīng)理年終工作總結(jié)篇8

裝飾公司人事經(jīng)理年終總結(jié)

隨著一年的結(jié)束，作為裝飾公司的人事經(jīng)理，我們有必要對(duì)過去的一年進(jìn)行一次全面的總結(jié)。這不僅是對(duì)我們自己的一次反思，更是對(duì)整個(gè)公司的一次回顧和總結(jié)。

2019年對(duì)于我們來說充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在競(jìng)爭日趨激烈的市場(chǎng)中，公司的業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展，同時(shí)也帶來了更多的競(jìng)爭。我們需要在各個(gè)方面持續(xù)提高，以保持優(yōu)勢(shì)。

首先，我們的招聘工作在去年得到了巨大的進(jìn)展。為了更好地滿足公司的業(yè)務(wù)需求，我們精準(zhǔn)定位職位，招聘到了一批高素質(zhì)的人才，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

其次，我們?cè)趩T工培訓(xùn)和管理方面也取得了顯著的成果。通過持續(xù)推進(jìn)崗位培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等多個(gè)方面的培訓(xùn)體系，以及績效考核、激勵(lì)榜單等一系列多元化的管理手段，我們提升了員工的綜合素質(zhì)，并為企業(yè)的未來做好充分準(zhǔn)備。

除了人事管理的方面，我們還在企業(yè)文化建設(shè)方面積極開展了一系列活動(dòng)。如組織公司年會(huì)、員工生日會(huì)、文化交流等活動(dòng)，增強(qiáng)了公司的歸屬感和凝聚力。同時(shí)，我們加強(qiáng)了外部形象的建設(shè)，不斷完善公司的宣傳材料，提高了公司的知名度和美譽(yù)度。

在總結(jié)過去的一年之后，我們也看到了一些需要改進(jìn)的地方。雖然公司的整體業(yè)績?cè)诓粩嗵嵘?，但在一些?xì)節(jié)方面我們還需要持續(xù)加強(qiáng)。例如，我們需要更加注重員工的個(gè)性化需求，為員工提供更加舒適、人性化的工作環(huán)境；我們還需要加強(qiáng)對(duì)員工的績效管理，更加客觀、公正地評(píng)估員工的業(yè)績表現(xiàn)，以保持公司的長久競(jìng)爭力。

總之，我們要繼續(xù)秉承“人才第一、誠信為本、服務(wù)至上、與時(shí)俱進(jìn)”的理念，積極推行一系列管理體系和管理手段，不斷完善和優(yōu)化我們的管理模式，以更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和一流的人才團(tuán)隊(duì)，持續(xù)適應(yīng)和引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展。人事經(jīng)理年終工作總結(jié)篇9

我于20__年_月_日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院，成為學(xué)院的一名普通員工。20__年_月_日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理，兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。

從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。

一、個(gè)人品行

在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請(qǐng)教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況，為高招時(shí)的.工作打下了基矗由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。

在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會(huì)議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

二、管理思維

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)

員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。

四、行政的服務(wù)性工作

行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比，并張榜公布，表揚(yáng)衛(wèi)生好的，批評(píng)衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。

五、獎(jiǎng)懲有法

獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此，我們?cè)u(píng)出了20__年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。

當(dāng)然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

一、計(jì)劃性不強(qiáng)

計(jì)劃是行動(dòng)的指南針，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性，降低了工作效率。

二、招聘力度不夠

招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作，加之學(xué)院對(duì)專業(yè)要求的專精尖，尤其對(duì)老師的要求，既要求專業(yè)對(duì)口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富，這就要求我們通過多種渠道進(jìn)行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時(shí)招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響。

三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不