簡易車險理賠流程圖

流程出險如果您的車輛發(fā)生事故，應(yīng)立刻啟動危險報警閃光燈，夜間出險還應(yīng)打開示廓燈和后尾燈。不能撤離現(xiàn)場的，應(yīng)當(dāng)在來車方向50-100米處擺放反光牌等警告標(biāo)志（高速公路在150米以外），避免新的意外事故的發(fā)生。溫馨提示：發(fā)生事故后切忌不可駕車或棄車逃離現(xiàn)場。報案如果您的車輛發(fā)生事故，請及時撥打太平洋保險95500全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線報案，并根據(jù)接報案人的提示進(jìn)行后續(xù)理賠解決。我公司在全國全部機構(gòu)網(wǎng)點開通了車險全國通賠服務(wù)，只要在出險地?fù)艽?5500服務(wù)電話，您即可享有從報案到領(lǐng)取賠款的全流程服務(wù)。現(xiàn)場解決接到報案后我們會及時安排查勘人員協(xié)助您進(jìn)行現(xiàn)場解決。我們的查勘人員會提示您需要提供哪些索賠材料，這些材料需要您在事故解決完畢后，及時提交給保險公司擬定損失您的車輛發(fā)生事故后，在修理前請及時告知我們檢查，擬定修理項目、方式和費用。為了減少不必要的損失，請您不要在未經(jīng)保險公司認(rèn)定損失的狀況下，向第三方支付賠償費用。賠償調(diào)解進(jìn)行事故解決時，請您根據(jù)我們的提示，收集齊全對應(yīng)的索賠資料。在事故解決過程中若有疑問，您可撥打太平洋保險95500全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線咨詢。提交索賠資料1、事故解決完畢后，請您根據(jù)我們的提示盡快提交索賠材料，方便我們能夠及時向您支付賠款。2、機動車保險索賠申請書和其它索賠單證，可從太平洋保險網(wǎng)站（）下載，也可向本地公司營業(yè)網(wǎng)點和理賠人員索要。審核賠案接到您提交的索賠材料后，我們將按照內(nèi)部流程盡快完畢審批工作，并將審批成果及時告知您。領(lǐng)取賠款1、個人客戶領(lǐng)取賠款時，請您攜帶本人身份證。委托別人領(lǐng)取的，應(yīng)提供您的書面授權(quán)委托書，以及委托人和被委托人的身份證。2、個人客戶的賠款能夠通過網(wǎng)銀支付，在索賠時只需提供您的銀行卡信息，填寫授權(quán)書即可，我們理賠完畢后會及時將賠款劃入您指定的銀行卡帳戶，省卻您來回奔波之勞。3、單位客戶的賠款超出現(xiàn)金支付起點的應(yīng)當(dāng)以轉(zhuǎn)帳的形式支付。4、根據(jù)中國人民銀行的有關(guān)規(guī)定，賠款金額超出人民幣1萬元或外幣等值1000美元的，對單位客戶需提供營業(yè)執(zhí)照副本、組織機構(gòu)代碼證副本復(fù)印件、稅務(wù)登記證書復(fù)印件以及法人代表或單位負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件。索賠材料清單不涉及人身傷亡案件索賠所需單證序號單證名稱闡明1被保險人有效身份證明身份證、護(hù)照、軍官證2機動車輛保險索賠申請書個人客戶簽字，單位客戶需蓋公章3保險單正本（交強險、商業(yè)險）4駕駛證正副本及復(fù)印件駕駛出租車和特種車需提供準(zhǔn)駕證或操作證復(fù)印件5行駛證正副本及復(fù)印件營運車輛需提供營運許可證6事故證明如：交通事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書、簡易事故解決書、公安部門證明、消防部門證明、氣象部門證明、快速解決合同書等7車輛修理清單8車輛修剪發(fā)票9施救費發(fā)票事故車輛需要施救10財產(chǎn)損失發(fā)票、清單財產(chǎn)損失需賠付11向第三方支付賠償費用的過款憑證須有事故解決部門蓋章12其它有關(guān)材料根據(jù)實際狀況擬定交強險財產(chǎn)損失“互碰自賠”案件索賠所需單證序號單證名稱闡明1機動車輛保險索賠申請書個人客戶簽字，單位客戶需蓋公章2事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書、或事故雙方自行協(xié)商解決合同書3自己車輛的損失狀