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文檔簡介

第設(shè)備服務(wù)合同集錦(16篇)

設(shè)備服務(wù)合同集錦(精選16篇)

設(shè)備服務(wù)合同集錦篇1

合同編號(hào):_____________

甲方:___________________________

乙方:_______________設(shè)備有限公司

感謝貴單位對_________________設(shè)備有限公司支持和信任,本合同經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,按下列條款訂立設(shè)備服務(wù)合同:

一、甲方(接受服務(wù)方)詳細(xì)資料

公司名稱

聯(lián)系人

聯(lián)系電話

傳真

地址

郵編

二、設(shè)備詳細(xì)資料

1.新機(jī)、年保設(shè)備資料

客戶代碼

品牌

機(jī)器型號(hào)

機(jī)身系列號(hào)

起始印張

服務(wù)費(fèi)

2.租機(jī)、讀表設(shè)備資料

客戶代碼

機(jī)型

初始讀數(shù)

基本收費(fèi)(元/月)

標(biāo)準(zhǔn)月印量

超出部分(元/張)

押金

每次支付期:每月____日抄表,____日前支付當(dāng)月款項(xiàng)。

注:租機(jī)與讀表用戶,除紙張自行負(fù)責(zé)外,本合同設(shè)備所需更換的配件與耗材由乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)提供。

三、合同期限

本合同期限是指自_________年_______月_______日始至_________年_______月_______日止。

四、合同服務(wù)范圍

1.乙方負(fù)責(zé)對甲方合同設(shè)備進(jìn)行必要的維護(hù)保養(yǎng)工作,每年不少于_________次;

2.乙方接到甲方的維修呼叫后,在半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),市內(nèi)_____________個(gè)工作小時(shí)內(nèi)上門維修,市郊_________個(gè)工作小時(shí),修復(fù)該設(shè)備在正常使用下所發(fā)生的一般故障;

3.打印機(jī)、傳真機(jī)、碎紙機(jī)等小產(chǎn)品由甲方送修;

4.乙方對所售產(chǎn)品、配件、耗材保證質(zhì)量,若出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方給予免費(fèi)更換;

5.甲方需乙方到市區(qū)以外地區(qū)上門維修,甲方需支付乙方工時(shí)費(fèi)、差旅費(fèi)_________元。

五、如發(fā)生下列情況,乙方仍可向甲方提供滿意的服務(wù),但不屬于本合同的服務(wù)范圍,應(yīng)照章收費(fèi)

1.甲方違反操作規(guī)范所造成的機(jī)器及附件故障,合同設(shè)備的物件丟失或非正常毀損;

2.甲方使用非乙方提供的消耗品如墨粉、配件等造成的合同設(shè)備損壞;

3.甲方擅自委托非乙方專業(yè)人員對機(jī)器進(jìn)行維修、保養(yǎng)等工作;

4.因火災(zāi)、水災(zāi)、地震、電壓不穩(wěn)等而造成的機(jī)件損壞。

六、付款方式(租機(jī)、讀表用戶除外)

1.合同費(fèi)用在本合同簽訂生效后五個(gè)有效工作日內(nèi),由甲方向乙方一次性支付;

2.合同期內(nèi)發(fā)生的其它費(fèi)用在乙方提供完服務(wù)后十個(gè)有效工作日內(nèi),由甲方向乙方一次性支付;

3.在整個(gè)合同期內(nèi),客戶不可撤銷及無條件承諾按照合同規(guī)定的形式支付應(yīng)付款項(xiàng),延遲付款按2‰每天加收罰息直至付清為止。

七、違約責(zé)任

1.乙方未能按合同規(guī)定向甲方提供服務(wù)的,乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

2.甲方逾期未付清乙方款項(xiàng)的,乙方有權(quán)向甲方追繳欠款。

3.執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生爭議,由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,經(jīng)雙方同意由廣州市仲裁委員會(huì)仲裁。

八、附加條款

九、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(蓋章):_______________

地址:____________________

委托代理人:_________________

電話:_______________________

傳真:_______________________

簽訂日期:___________________

乙方(蓋章):_______________

地址:____________________

委托代理人:_________________

電話:_______________________

傳真:_______________________

簽訂日期:___________________

設(shè)備服務(wù)合同集錦篇2

甲方:________

乙方:________

甲、乙雙方方,根據(jù)《中華人民共和國廣告法》,《中華人民共和國民法典》及中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方租賃使用甲方坐落于事宜達(dá)成如下協(xié)議,以資共同遵守。

第一條租賃內(nèi)容

1、租賃名稱:________

2、租賃位置:________

3、廣告規(guī)格:________

4、廣告形式:________

第二條租賃期限

租賃期限為________________年。自________年____月____日,至________年____月____日屏幕正常使用。

第三條權(quán)屬與維護(hù)

1、屏幕廣告牌產(chǎn)權(quán)屬甲方所有,乙方只擁有該屏幕的使用權(quán)。

2、本合同項(xiàng)下屏幕由負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),內(nèi)容必須符合《中華人民共和國廣告法》的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)乙方最終確認(rèn)后進(jìn)行報(bào)批工作,甲方給予相關(guān)協(xié)助,協(xié)助過程中產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。

3、乙方負(fù)責(zé)屏幕的廣告內(nèi)容的編輯、制作、調(diào)試、播放、維護(hù)等具體工作,費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。

4、乙方須定期對屏幕進(jìn)行安全檢查,遇臺(tái)風(fēng)、暴雨等惡劣天氣應(yīng)當(dāng)采取安全防范措施。屏幕陳舊、破損的,乙方必須及時(shí)整改、修繕。因乙方管理維護(hù)不善導(dǎo)致屏幕造成人身安全及財(cái)產(chǎn)損失的,乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

第四條費(fèi)用支付及結(jié)算

1、合同保證金:為保證合同有效履行,合同簽訂當(dāng)日,乙方向甲方支付合同保證金人民幣_(tái)_______元。

2、租金:乙方以年度為單位向甲方支付租金________________元

3、乙方租賃期間,經(jīng)營中所產(chǎn)生的一切稅費(fèi)都有乙方自行承擔(dān)。甲方不負(fù)責(zé)承擔(dān)。

第五條甲方的權(quán)利與義務(wù)

1、甲方有權(quán)就屏幕的整改、防腐及安全性技術(shù)等方面情況向乙方提出整改方案,并敦促乙方整改。

2、甲方保證對承載屏幕的廣告看牌擁有合法產(chǎn)權(quán),并向乙方提供甲方《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》副本的有效復(fù)印件備案。

3、在本合同約定的租賃期限內(nèi),如在租賃位置周邊出現(xiàn)其他建筑,設(shè)施影響乙方廣告正常發(fā)布或發(fā)生其他足以影響乙方廣告正常發(fā)布的情形,導(dǎo)致乙方預(yù)期的廣告發(fā)布目的或效果落空或存在落空的風(fēng)險(xiǎn),乙方應(yīng)盡快通知甲方,甲方應(yīng)在自身能力范圍內(nèi)盡最大努力予以排除,并按廣告發(fā)布受影響時(shí)間順延本合同約定的租賃期限;如影響廣告發(fā)布的情形無法排除,乙方有權(quán)解除本合同,并按實(shí)際租賃的天數(shù)計(jì)算租金及其他相關(guān)費(fèi)用,甲方對超出部分的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)及時(shí)返還乙方。上述情形發(fā)生后,甲乙雙方也可以協(xié)商其他補(bǔ)償方法予以解決。

4、由于甲方的原因造成乙方屏幕廣告損害的,乙方有權(quán)解除合同,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

5、乙方逾期不繳納租金及相關(guān)費(fèi)用時(shí),甲方有權(quán)從逾期之日起按日向乙方收取年度租金3%的滯納金。

第六條乙方的權(quán)利與義務(wù)

1、乙方必須按照本合同第三條規(guī)定,按時(shí)足額支付租金及相關(guān)費(fèi)用。逾期支付應(yīng)當(dāng)按照本合同第四條第5款的約定向甲方支付滯納金。

2、乙方應(yīng)保證屏幕廣告的宣傳內(nèi)容真實(shí)合法,若乙方違法經(jīng)營所造成的一切后果均有乙方承擔(dān)。

3、乙方應(yīng)提供乙方《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》副本的有效復(fù)印件向甲方備案。

4、由于乙方的原因造成甲方屏幕廣告損害的,甲方有權(quán)解除合同,乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)賠償________________元

5、乙方每天為甲方免費(fèi)播放其宣傳視頻,贈(zèng)送時(shí)間為每天合計(jì)________次每次播放時(shí)間不超過________秒。播放時(shí)間由乙方自主安排,不限時(shí)段。

第七條保密條款

甲乙雙方承諾并保證對本合同的相關(guān)信息及資料、在合同履行期間知悉的對方商業(yè)秘密及在屏幕上發(fā)布廣告商家的商業(yè)技術(shù)數(shù)據(jù)、信息等的負(fù)有保密義務(wù)。任何一方不得擅自向第三方披露。否則,違約方應(yīng)向守約方承擔(dān)違約責(zé)任并承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切不利后果。

第八條合同的變更和解除

1、合同變更

本合同簽訂后的變更須以雙方法定代表人正式訂立書面變更協(xié)議的方式進(jìn)行;任何未經(jīng)另一方簽字認(rèn)可的變更通知均不發(fā)生合同變更的效力。

2、合同解除

合同解除應(yīng)當(dāng)簽訂書面解除協(xié)議。

本合同簽訂后,任何一方未有法定理由或者本合同規(guī)定事由,不得擅自解除合同。

3、如因不可抗力或政府行政行為導(dǎo)致設(shè)立發(fā)布手續(xù)等問題發(fā)生糾紛,甲方應(yīng)在發(fā)生后一個(gè)工作日內(nèi)通知乙方,甲乙雙方應(yīng)當(dāng)在友好協(xié)商的前提下變更或者解除本合同。

第九條違約責(zé)任

1、由于甲方原因致使屏幕廣告不能如期發(fā)布,甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,在事先征得乙方書面同意的前提下,可以順延租賃期限;如未得到乙方同意,每逾期一日,按應(yīng)付租金的________________向乙方支付違約金;逾期滿________________日,乙方有權(quán)解除合同,甲方須返還乙方已支付的租金及相關(guān)費(fèi)用。

2、乙方如未按期足額支付租金及相關(guān)費(fèi)用的,每逾期一日,則按應(yīng)付租金的.________________向甲方支付違約金,如逾期____日仍未支付,甲方有權(quán)解除本合同,收回廣告看板,乙方并支付甲方當(dāng)年租金的________________作為違約金,不足彌補(bǔ)甲方的損失部分,乙方仍應(yīng)賠償。

3、在本合同履行期限內(nèi),一方非因法定理由或本合同規(guī)定事由單方面解除或終止履行本合同,違約方除應(yīng)賠償給守約方造成的損失外,還應(yīng)按本合同約定已支付租金總額的________________向?qū)Ψ街Ц哆`約金。若甲方在合同期內(nèi)將本廣告看板向第三方出售,則按已支付租金總額的________________向乙方支付違約金。

第十條不可抗力及政府行為

因不可抗力或政府行為造成其中一方或雙方無法繼續(xù)履行本合同的,則本合同自動(dòng)終止。

因不可抗力或政府行為造成其中一方或雙方無法完全履行本合同的,甲乙雙方應(yīng)當(dāng)在友好協(xié)商的前提下變更或者終止本合同。

因不可抗力或政府行為導(dǎo)致合同終止,租金及相關(guān)費(fèi)用按照乙方實(shí)際租賃的時(shí)間以天為單位計(jì)算,甲方只按實(shí)際天數(shù)收取租金及相關(guān)費(fèi)用,余款退回乙方。

本合同任何一方因不可抗力或政府行為不能履行或不能完全履行本合同義務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)在事件發(fā)生后的一個(gè)工作日內(nèi)通知另一方,并向另一方提供由有關(guān)部門出具的證明資料。不可抗力或政府行為發(fā)生時(shí),雙方均應(yīng)盡一切合理努力減輕由此造成的不利后果,遲延履行合同后發(fā)生的不可抗力或政府行為,不能免除違約責(zé)任。

第十一條法律適用和爭議解決

本合同適用中華人民共和國法律。

合同雙方就本合同的解釋或履行發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向________________人民法院提請?jiān)V訟。

第十二條合同生效及其它

本合同自雙方法定代表人簽字并加蓋公司印章后生效。

本合同未盡事宜,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,并以書面形式簽訂《補(bǔ)充合同》,該補(bǔ)充合同與本合同具有同等法律效力。本合同的附件與本合同具有同等法律效力。

本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。

甲方:________________乙方:________________

代表人:________________代表人:________________

日期:________________日期:________________

設(shè)備服務(wù)合同集錦篇3

甲方:

乙方:

雙方本著“造福消費(fèi)者,致富經(jīng)營者”的經(jīng)營理念,共同開拓市場。經(jīng)友好協(xié)商,就“納世源”純水機(jī)系列產(chǎn)品在乙方銷售區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:

一、甲方的責(zé)任與權(quán)利

1、積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作,提供技術(shù)支持。

2、負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。

3、向乙方及時(shí)準(zhǔn)確地提供新產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。

4、甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進(jìn)行檢查。

5、設(shè)立售后服務(wù)投訴電話,對乙方的售后服務(wù)進(jìn)行全面的監(jiān)督管理。

二、乙方的責(zé)任與權(quán)利

1、必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度。

2、必須設(shè)立“納世源”系列產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu),嚴(yán)格按照公司的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)配備足夠數(shù)量的維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。

3、配備的維修人員必須持證掛牌上崗,統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一拭機(jī)毛巾,統(tǒng)一禮貌用語,不得隨便接受客戶的禮物。

4、售后服務(wù)質(zhì)量保證卡在出售產(chǎn)品時(shí)給客戶作為銷售依據(jù)。必須統(tǒng)一填寫,提供維修服務(wù)后由客戶簽字。

5、當(dāng)客戶購買產(chǎn)品時(shí)要及時(shí)填寫保修卡,每銷售一臺(tái)產(chǎn)品都應(yīng)該有客戶檔案及時(shí)跟蹤記錄,為所在轄區(qū)內(nèi)“納世源”系列產(chǎn)品提供售前、售中、售后服務(wù),不得以任何借口推委,必須為用戶提供上門服務(wù),做到叫修后24小時(shí)上門,郊縣叫修48小時(shí)提供上門服務(wù)。

6、乙方不得擅自改變產(chǎn)品的原設(shè)計(jì),否則后果自負(fù)。

7、如出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障時(shí),應(yīng)迅速通知甲方,并協(xié)助進(jìn)行調(diào)查和技術(shù)鑒定。

8、接受甲方的維修指令,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

9、乙方維修點(diǎn)應(yīng)積極開展用戶回訪活動(dòng),回訪數(shù)量不得低于當(dāng)月維修數(shù)量的25%。

三、保修范圍

1、凡屬“納世源”系列產(chǎn)品,免費(fèi)保修一年(濾芯、龍頭、機(jī)殼不屬保修范圍)

2、對保修期內(nèi)用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,乙方在維修過程中按甲方規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。

四、維修費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算

1、甲方按照乙方購貨額的1%年終以產(chǎn)品一次性返利給乙方作為保修費(fèi),作為乙方產(chǎn)品保修期內(nèi)的售后服務(wù)費(fèi)保修期內(nèi)乙方更換的壞、舊配件必須寄回甲方(費(fèi)用由乙方承擔(dān)),經(jīng)過確認(rèn)后更新配件寄給乙方(費(fèi)用由甲方承擔(dān))

2、保修范圍外的零配件,由甲方按進(jìn)貨價(jià)格向乙方提供。

3、保修期外的更換配件,乙方按照甲方規(guī)定的配件價(jià)格收費(fèi),乙方不得另行加收費(fèi)用。

五、產(chǎn)品維修配件的提供

甲方對全國市場售后服務(wù)實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格供應(yīng),為保證產(chǎn)品質(zhì)量,乙方不得另行購買配件,否則一切引起的后果由乙方負(fù)責(zé)。

六、退貨的規(guī)定和處理

按照代理協(xié)議相關(guān)條款執(zhí)行。

七、質(zhì)量信息反饋

1、乙方在每月20日前將所有產(chǎn)品的.實(shí)際維修情況填寫質(zhì)量信息和維修狀況統(tǒng)計(jì)表,傳真或郵寄到甲方售后服務(wù)中心。

2、質(zhì)量信息反饋和維修狀況統(tǒng)計(jì)表,應(yīng)注明發(fā)生故障的產(chǎn)品、型號(hào)、數(shù)量、原因及維修方法。

3、如乙方連續(xù)三個(gè)月未將質(zhì)量信息反饋表交給甲方售后中心。甲方則按照年底總維修額的10%進(jìn)行處罰。

八、優(yōu)秀售后服務(wù)單位的評(píng)選條件及獎(jiǎng)勵(lì)

1、用戶投訴率低于銷售量的1/1000。

2、甲方對乙方的用戶回訪和調(diào)查中,用戶滿意率為98%。

3、乙方的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全,設(shè)施和維修人員相對完備。4、無媒體暴光和技術(shù)監(jiān)督部門不良通報(bào)的情況發(fā)生。

5、達(dá)到上述條件者,甲方按乙方全年售后服務(wù)服務(wù)費(fèi)的50%給予獎(jiǎng)勵(lì)。

九、違反協(xié)議規(guī)定的處罰

1、在結(jié)算費(fèi)用進(jìn)行用戶調(diào)查回訪時(shí),如發(fā)現(xiàn)乙方提供的資料不詳,視此單為無效處理。

2、乙方配備的售后服務(wù)人員無證上崗的,經(jīng)查實(shí)罰款5000元,所造成的事故責(zé)任由乙方承擔(dān)。

3、引起客戶投訴,如屬乙方責(zé)任,每次罰款1000元。

4、乙方在執(zhí)行本協(xié)議期間,如屢次違反協(xié)議規(guī)定的,又拒不改正者,甲方有權(quán)終止協(xié)議并設(shè)立其他維修點(diǎn)替代該維修點(diǎn),并將維修費(fèi)用指標(biāo)轉(zhuǎn)給新的維修點(diǎn)。

十、未盡事宜、雙方另行協(xié)商解決,以書面形式,雙方簽字蓋章為準(zhǔn)。

十一、本協(xié)議自簽定之日年有效,期滿后另行簽定。

十二、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起開始生效。

甲方(蓋章):北京利納世源水處理設(shè)備有限公司

代表簽字:

電話:

____年____月____日

乙方(蓋章):

代表簽字:

電話:

____年____月____日

設(shè)備服務(wù)合同集錦篇4

購方(甲方):__________________

供應(yīng)方(乙方):__________________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及國家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合工程的具體情況,經(jīng)雙方充分協(xié)商,簽訂本合同。

一、工程項(xiàng)目

1.工程名稱:閉路監(jiān)控系統(tǒng)供貨及安裝工程。

2.交貨及安裝工程地點(diǎn):

承包方式和承包范圍:本工程以包工包料、包質(zhì)量、包工期、包風(fēng)險(xiǎn)、包設(shè)計(jì)(設(shè)計(jì)方案以甲方認(rèn)可為準(zhǔn))的形式由乙方承包,乙方必須按照甲方確定的設(shè)計(jì)方案、系統(tǒng)功能、設(shè)備材料,承包整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)備供應(yīng)及安裝和調(diào)試,并包通過有關(guān)技防辦部門的驗(yàn)收。(設(shè)計(jì)方案以甲方認(rèn)可為準(zhǔn))。

二、系統(tǒng)總造價(jià)及其支付

(一)系統(tǒng)總造價(jià)

1.本監(jiān)控系統(tǒng)含稅總造價(jià)(含感應(yīng)卡費(fèi)用)為人民幣_(tái)______

2.整個(gè)系統(tǒng)必須滿足甲方認(rèn)可的設(shè)計(jì)方案的功能要求,以甲方審定的設(shè)計(jì)、施工方案為標(biāo)準(zhǔn),在此基礎(chǔ)上價(jià)格不再作任何調(diào)整(甲方要求增加的工程除外)。

(二)工程款支付

甲方根據(jù)乙方的工程進(jìn)度向乙方支付工程款:

1.簽訂合同之日起_______日內(nèi)甲方付總工程款的_______%;

2.工程全部完工,測試成功即付總工程款的_______%

3.通過甲方及有關(guān)部門初驗(yàn)驗(yàn)收合格,并且系統(tǒng)無故障運(yùn)行一個(gè)月后,再付總工程款的_______%。

三、工期

1.本合同簽訂后,乙方于_______年_______月_______日進(jìn)場,到_______年_______月_______日止,完成安裝調(diào)試(以通過用戶及甲方代表驗(yàn)收合格為準(zhǔn))。

2.在履約過程中,因?yàn)樽兏O(shè)計(jì)所影響的工期或甲方責(zé)任、不可抗力等造成工期延期的,經(jīng)甲、乙雙方簽證認(rèn)可后作出工期調(diào)整,以此確定竣工日期。

四、供貨及安裝

1.本工程必須嚴(yán)格按照國家有關(guān)施工安裝規(guī)范進(jìn)行施工。

2.乙方工程使用的材料、設(shè)備必須符合甲方認(rèn)可的設(shè)計(jì)方案的規(guī)定,否則,甲方有權(quán)要求乙方更換,有關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

3.乙方使用的輔材必須先提供樣板并經(jīng)甲方書面認(rèn)可,方可采購進(jìn)場安裝。

五、維修保養(yǎng)

1.本監(jiān)控系統(tǒng)保修期為_______年,自工程完工并通過甲方及有關(guān)部門驗(yàn)收合格之日起計(jì)。保修期內(nèi),如系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)故障,乙方必須在接到甲方通知之日起_______小時(shí)內(nèi)派員維修,若非因甲方人為損壞的,乙方免收一切費(fèi)用;

年限材料費(fèi)維護(hù)服務(wù)費(fèi)

第一年免免

第二、三年收取材料成本費(fèi)20__元/年

2.保修期屆滿后,甲方要求乙方修理的,以本合同附表一中的價(jià)格適當(dāng)向甲方收費(fèi)。

3.保修期屆滿后,甲乙雙方另簽訂技術(shù)維護(hù)協(xié)議,乙方應(yīng)對系統(tǒng)提供優(yōu)惠的有償技術(shù)維護(hù)。

4.甲方要求軟硬件功能的改進(jìn)、擴(kuò)容不在保修之列,但乙方應(yīng)繼續(xù)為客戶提供惠的服務(wù)。免費(fèi)維修期內(nèi)人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞,僅收取維修成本費(fèi)。以下情況不屬保修范圍:自行拆卸改換機(jī)內(nèi)任何部分(如:線路、零件)后造成損壞;非乙方指定的專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)安裝而引起的故障。

六、雙方責(zé)任

(一)甲方責(zé)任:

1.審核乙方提供的設(shè)計(jì)方案、安裝施工方案,在收到后的_______日內(nèi)完成。向乙方提供必要的場地及施工用電。

2.按工程進(jìn)度向乙方支付工程款。

3.委派_______為現(xiàn)場管理代表,監(jiān)督、檢查工程質(zhì)量、進(jìn)度。處理并協(xié)調(diào)甲乙雙方在施工中發(fā)生的有關(guān)事宜。

4.在乙方供貨后,甲方可以組織人員對器材進(jìn)行驗(yàn)收。

5.組織對工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收和辦理竣工結(jié)算。

(二)乙方責(zé)任:

1.按施工安全規(guī)范做好施工質(zhì)量、安全管理,凡施工期間發(fā)生的施工質(zhì)量、安全事故,均由乙方負(fù)責(zé)并報(bào)告甲方及有關(guān)部門。

2.施工中因乙方責(zé)任造成的停工、返工、材料、器材損失等均由乙方承擔(dān)。所有設(shè)備和器材驗(yàn)收前均由乙方妥善保管,如有損壞和遺失均由乙方負(fù)責(zé)。

3.對竣工驗(yàn)收后保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)的'施工質(zhì)量問題負(fù)責(zé)免費(fèi)返修。

4.對現(xiàn)場所有已完工的建筑及建筑裝修、設(shè)備、器具有保護(hù)的責(zé)任,施工時(shí)如損壞甲方或住戶財(cái)產(chǎn),由乙方負(fù)責(zé)賠償。

5.遵守甲方有關(guān)場地管理的規(guī)定并辦理有關(guān)的手續(xù)。

七、違約責(zé)任

1.除不可抗力(戰(zhàn)爭、天災(zāi)等)外,甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的條款,否則,違約方須向另一方支付合同總造價(jià)_______%的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)另一方損失的,違約方還應(yīng)就不足部分承擔(dān)賠償責(zé)任。

2.甲方如未按本合同的進(jìn)度付款,每延遲一日,按應(yīng)付而未付金額的_______%計(jì)付違約金。

3.由于乙方原因不能按工期竣工的,每逾期一日,按工程總造價(jià)的_______%向甲方計(jì)付違約金。逾期超過_______日,甲方有權(quán)單方解除合同,乙方除支付上述款項(xiàng)及返還甲方全部已付款項(xiàng)外,還須按合同總價(jià)款的_______%向甲方支付違約金,違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的,乙方還應(yīng)就不足部分承擔(dān)賠償責(zé)任。

4.本監(jiān)控系統(tǒng)若由于系統(tǒng)器材質(zhì)量問題而影響工程驗(yàn)收,乙方必須無償更換、返修,直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),

八、其他事宜

1.按本合同規(guī)定應(yīng)該償付的違約金、賠償金和各種經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)當(dāng)在明確責(zé)任后天內(nèi)付清,否則按逾期付款處理。

2.本合同如有未盡事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商,另簽補(bǔ)充協(xié)議。

3.雙方在執(zhí)行本合同中發(fā)生糾紛,雙方應(yīng)先行協(xié)商,若協(xié)商不成時(shí),任何一方可以向_______人民法院提起訴訟。

4.雙方簽訂認(rèn)可的設(shè)計(jì)施工方案及其它經(jīng)雙方簽字確認(rèn)的書面材料均為本合同的組成部份,與本合同具同等效力。

5.甲乙雙方施工、設(shè)計(jì)方案以外的所有變更或要求必須致函對方,對方在收到通知后必須及時(shí)回函,如果_______日內(nèi)不答復(fù)視為認(rèn)可。

6.本合同及其附件自雙方簽字、蓋章之日起生效,保修期屆滿結(jié)清余款后本合同第八條第2款仍需繼續(xù)履行。

7.本合同一式_______份,甲乙雙方各執(zhí)_______份,具同等法律效力。

甲方:______________

____年____月____日

乙方:______________

____年____月____日

設(shè)備服務(wù)合同集錦篇5

甲方:

乙方:

為明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系,甲乙雙方在公平、自愿、合法的基礎(chǔ)上,就乙方受甲方委托提供□設(shè)備維修維護(hù)/□設(shè)備品質(zhì)檢驗(yàn)/□設(shè)備運(yùn)輸/□其他:服務(wù)事宜,達(dá)成如下條款,以資共同遵守:

一、委托事項(xiàng):

甲方委托乙方在甲方指定地點(diǎn)進(jìn)行上述服務(wù),每次服務(wù)的具體時(shí)間、地點(diǎn)、服務(wù)內(nèi)容,依甲方實(shí)際交付于乙方之采購單、INVOICE確定。

二、期限:

本服務(wù)委托期限:自年月日至年月日。

三、費(fèi)用:

1.本合同所涉之服務(wù)費(fèi)為含稅費(fèi)用,包含員工薪資,材料,技術(shù),稅金,工具,設(shè)備,交通運(yùn)費(fèi)等乙方為提供服務(wù)所產(chǎn)生的所有費(fèi)用,乙方不得額外向甲方收取費(fèi)用。

2.本合同所涉之服務(wù)費(fèi)在中華人民共和國境內(nèi)需要支付的稅金,由甲方代為扣繳;在中華人民共和國境外需要支付的稅金,由乙方自行負(fù)責(zé),與甲方無關(guān)。

四、付款方式:

1.幣種:以□人民幣/□美金/□其他幣種:支付。

2.付款方式:甲方根據(jù)乙方服務(wù)事項(xiàng)對應(yīng)的采購單(PO)所確定之付款方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)。

3.如甲方應(yīng)付款日為休息、節(jié)假日的,順延至下一個(gè)工作日。乙方提供無效發(fā)票或錯(cuò)誤發(fā)票的,甲方可拒絕結(jié)算。乙方逾期結(jié)算、逾期提供發(fā)票的,甲方付款日順延至次月付款日。

4.乙方收款賬戶信息:

賬戶名:

地址:

銀行:

賬號(hào):

五、乙方的責(zé)任義務(wù):

1.乙方應(yīng)依照甲方之要求指派人員及時(shí)、有效完成委托任務(wù),遲延完成或工作成果未達(dá)到甲方要求的,應(yīng)當(dāng)賠償因此給甲方造成的損失。

2.如完成本次服務(wù)須具備相關(guān)工具、儀器、設(shè)備、材料的,應(yīng)由乙方自行準(zhǔn)備并妥善保管。除非甲方故意破壞,否則甲方不負(fù)責(zé)前述工具,儀器、設(shè)備和材料的遺失或損壞。

3.乙方未經(jīng)甲方書面同意,不可將委托事項(xiàng)轉(zhuǎn)委托第三人。

4.如因乙方及其工作人員(包括但不限于代理人、員工、勞務(wù)人員)的行為故意或過失造成甲方

或第三人人身損害或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)當(dāng)向甲方或第三方承擔(dān)損害賠償責(zé)任。若由甲方先代為墊付時(shí),乙方應(yīng)于墊付之日起7個(gè)工作日內(nèi)予以償還。

六、管轄法院:

本合同依中華人民共和國法律法規(guī)為準(zhǔn)。雙方因執(zhí)行本合同發(fā)生爭議,任何一方均有權(quán)提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

七、其他:

本合同壹式叁份,甲方執(zhí)兩份、乙方執(zhí)一份。

甲方:

法定代表人:

簽署時(shí)間:年月日

乙方:

法定代表人:

簽署時(shí)間:

年月日

設(shè)備服務(wù)合同集錦篇6

甲方:乙方:

甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設(shè)備達(dá)成維護(hù)服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。

一、甲乙雙方關(guān)系

甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者,即維護(hù)服務(wù)使用方。

乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。

二、服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

乙方每月提供_次定期上門維護(hù),內(nèi)容包括:

1.電腦內(nèi)部清潔,除塵;

2.客戶需求軟件安裝升級(jí);

3.安全查殺毒軟件安裝升級(jí);

4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。

乙方除以上基本服務(wù)外,提供以下免費(fèi)或計(jì)費(fèi)服務(wù):

1.服務(wù)期內(nèi)工作時(shí)間無限次電話咨詢服務(wù)免費(fèi);

2.服務(wù)期內(nèi),電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_元(a區(qū));

3.服務(wù)期外,電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_元(a區(qū));

4.接受客戶購買新設(shè)備時(shí)的疑問咨詢服務(wù)免費(fèi)。

服務(wù)所需費(fèi)用具體標(biāo)準(zhǔn)(元/月/辦公室)如下:單位:rmb人民幣

數(shù)量/區(qū)域報(bào)價(jià)

a區(qū)

b區(qū)

c區(qū)

三、本合同簽定所適用之服務(wù)內(nèi)容及方式為:

甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數(shù)量為臺(tái),周邊辦公設(shè)備有臺(tái)。共計(jì)臺(tái),詳細(xì)清單附在本協(xié)議之后。甲方現(xiàn)在根據(jù)自身實(shí)際需要,選擇的服務(wù)內(nèi)容為_月電腦維護(hù)服務(wù);

四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1.保證甲方電腦設(shè)備運(yùn)行正常。

2.乙方為甲方建立設(shè)備維護(hù)檔案,并嚴(yán)格保守甲方一切的商業(yè)機(jī)密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。

3.乙方不對以下人為或不可抗力的'自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞負(fù)責(zé):

a.甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機(jī)或委托他人維修而造成的設(shè)備損壞。

b.甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。

c.因不可抗力所造成的損壞。

五、收費(fèi)及結(jié)算方式

1.維護(hù)期限:自_年_月_日至_年_月_日止。

2.每月/每季/每年所需費(fèi)用共計(jì)_元(人民幣);甲方在服務(wù)開展前需付清所有的維護(hù)費(fèi)用,乙方在收到款后開始提供服務(wù)。以上收費(fèi)事項(xiàng)均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的維修費(fèi),不包含配件材料費(fèi)。

3.以后甲方如有增加維護(hù)的電腦,雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同,具有本合同同等法律效力。

4.甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務(wù)期限的維護(hù)費(fèi)。

六、合同終止條款

1.乙方在維護(hù)過程中,如存在泄露甲方商業(yè)機(jī)密等情況的,甲方有權(quán)終止本合同。

2.甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù),且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。

七、違約責(zé)任

1.若一方出現(xiàn)違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護(hù)自身權(quán)益。

2.如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。

3.在合同有效期內(nèi),雙方應(yīng)按本合同執(zhí)行,如有爭議應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交仲裁委員會(huì)解決。

八、其他

本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。

甲方(蓋章)乙方(蓋章)

負(fù)責(zé)人(簽字)負(fù)責(zé)人(簽字)

_年_月_日_年_月_日

設(shè)備服務(wù)合同集錦篇7

購方(甲方):__________________

供應(yīng)方(乙方):__________________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及國家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合工程的具體情況,經(jīng)雙方充分協(xié)商,簽訂本合同。

一、工程項(xiàng)目

1.工程名稱:閉路監(jiān)控系統(tǒng)供貨及安裝工程。

2.交貨及安裝工程地點(diǎn):

承包方式和承包范圍:本工程以包工包料、包質(zhì)量、包工期、包風(fēng)險(xiǎn)、包設(shè)計(jì)(設(shè)計(jì)方案以甲方認(rèn)可為準(zhǔn))的形式由乙方承包,乙方必須按照甲方確定的設(shè)計(jì)方案、系統(tǒng)功能、設(shè)備材料,承包整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)備供應(yīng)及安裝和調(diào)試,并包通過有關(guān)技防辦部門的驗(yàn)收。(設(shè)計(jì)方案以甲方認(rèn)可為準(zhǔn))。

二、系統(tǒng)總造價(jià)及其支付

(一)系統(tǒng)總造價(jià)

1.本監(jiān)控系統(tǒng)含稅總造價(jià)(含感應(yīng)卡費(fèi)用)為人民幣_(tái)______

2.整個(gè)系統(tǒng)必須滿足甲方認(rèn)可的設(shè)計(jì)方案的功能要求,以甲方審定的設(shè)計(jì)、施工方案為標(biāo)準(zhǔn),在此基礎(chǔ)上價(jià)格不再作任何調(diào)整(甲方要求增加的工程除外)。

(二)工程款支付

甲方根據(jù)乙方的工程進(jìn)度向乙方支付工程款:

1.簽訂合同之日起_______日內(nèi)甲方付總工程款的_______%;

2.工程全部完工,測試成功即付總工程款的_______%

3.通過甲方及有關(guān)部門初驗(yàn)驗(yàn)收合格,并且系統(tǒng)無故障運(yùn)行一個(gè)月后,再付總工程款的_______%。

三、工期

1.本合同簽訂后,乙方于_______年_______月_______日進(jìn)場,到_______年_______月_______日止,完成安裝調(diào)試(以通過用戶及甲方代表驗(yàn)收合格為準(zhǔn))。

2.在履約過程中,因?yàn)樽兏O(shè)計(jì)所影響的工期或甲方責(zé)任、不可抗力等造成工期延期的,經(jīng)甲、乙雙方簽證認(rèn)可后作出工期調(diào)整,以此確定竣工日期。

四、供貨及安裝

1.本工程必須嚴(yán)格按照國家有關(guān)施工安裝規(guī)范進(jìn)行施工。

2.乙方工程使用的材料、設(shè)備必須符合甲方認(rèn)可的設(shè)計(jì)方案的規(guī)定,否則,甲方有權(quán)要求乙方更換,有關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

3.乙方使用的輔材必須先提供樣板并經(jīng)甲方書面認(rèn)可,方可采購進(jìn)場安裝。

五、維修保養(yǎng)

1.本監(jiān)控系統(tǒng)保修期為_______年,自工程完工并通過甲方及有關(guān)部門驗(yàn)收合格之日起計(jì)。保修期內(nèi),如系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)故障,乙方必須在接到甲方通知之日起_______小時(shí)內(nèi)派員維修,若非因甲方人為損壞的,乙方免收一切費(fèi)用;

年限材料費(fèi)維護(hù)服務(wù)費(fèi)

第一年免免

第二、三年收取材料成本費(fèi)20__元/年

2.保修期屆滿后,甲方要求乙方修理的,以本合同附表一中的價(jià)格適當(dāng)向甲方收費(fèi)。

3.保修期屆滿后,甲乙雙方另簽訂技術(shù)維護(hù)協(xié)議,乙方應(yīng)對系統(tǒng)提供優(yōu)惠的有償技術(shù)維護(hù)。

4.甲方要求軟硬件功能的改進(jìn)、擴(kuò)容不在保修之列,但乙方應(yīng)繼續(xù)為客戶提供惠的服務(wù)。免費(fèi)維修期內(nèi)人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞,僅收取維修成本費(fèi)。以下情況不屬保修范圍:自行拆卸改換機(jī)內(nèi)任何部分(如:線路、零件)后造成損壞;非乙方指定的專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)安裝而引起的故障。

六、雙方責(zé)任

(一)甲方責(zé)任:

1.審核乙方提供的設(shè)計(jì)方案、安裝施工方案,在收到后的_______日內(nèi)完成。向乙方提供必要的場地及施工用電。

2.按工程進(jìn)度向乙方支付工程款。

3.委派_______為現(xiàn)場管理代表,監(jiān)督、檢查工程質(zhì)量、進(jìn)度。處理并協(xié)調(diào)甲乙雙方在施工中發(fā)生的有關(guān)事宜。

4.在乙方供貨后,甲方可以組織人員對器材進(jìn)行驗(yàn)收。

5.組織對工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收和辦理竣工結(jié)算。

(二)乙方責(zé)任:

1.按施工安全規(guī)范做好施工質(zhì)量、安全管理,凡施工期間發(fā)生的施工質(zhì)量、安全事故,均由乙方負(fù)責(zé)并報(bào)告甲方及有關(guān)部門。

2.施工中因乙方責(zé)任造成的停工、返工、材料、器材損失等均由乙方承擔(dān)。所有設(shè)備和器材驗(yàn)收前均由乙方妥善保管,如有損壞和遺失均由乙方負(fù)責(zé)。

3.對竣工驗(yàn)收后保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)的施工質(zhì)量問題負(fù)責(zé)免費(fèi)返修。

4.對現(xiàn)場所有已完工的建筑及建筑裝修、設(shè)備、器具有保護(hù)的責(zé)任,施工時(shí)如損壞甲方或住戶財(cái)產(chǎn),由乙方負(fù)責(zé)賠償。

5.遵守甲方有關(guān)場地管理的規(guī)定并辦理有關(guān)的手續(xù)。

七、違約責(zé)任

1.除不可抗力(戰(zhàn)爭、天災(zāi)等)外,甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的條款,否則,違約方須向另一方支付合同總造價(jià)_______%的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)另一方損失的,違約方還應(yīng)就不足部分承擔(dān)賠償責(zé)任。

2.甲方如未按本合同的進(jìn)度付款,每延遲一日,按應(yīng)付而未付金額的_______%計(jì)付違約金。

3.由于乙方原因不能按工期竣工的,每逾期一日,按工程總造價(jià)的_______%向甲方計(jì)付違約金。逾期超過_______日,甲方有權(quán)單方解除合同,乙方除支付上述款項(xiàng)及返還甲方全部已付款項(xiàng)外,還須按合同總價(jià)款的_______%向甲方支付違約金,違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的,乙方還應(yīng)就不足部分承擔(dān)賠償責(zé)任。

4.本監(jiān)控系統(tǒng)若由于系統(tǒng)器材質(zhì)量問題而影響工程驗(yàn)收,乙方必須無償更換、返修,直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),

八、其他事宜

1.按本合同規(guī)定應(yīng)該償付的違約金、賠償金和各種經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)當(dāng)在明確責(zé)任后天內(nèi)付清,否則按逾期付款處理。

2.本合同如有未盡事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商,另簽補(bǔ)充協(xié)議。

3.雙方在執(zhí)行本合同中發(fā)生糾紛,雙方應(yīng)先行協(xié)商,若協(xié)商不成時(shí),任何一方可以向_______人民法院提起訴訟。

4.雙方簽訂認(rèn)可的設(shè)計(jì)施工方案及其它經(jīng)雙方簽字確認(rèn)的書面材料均為本合同的組成部份,與本合同具同等效力。

5.甲乙雙方施工、設(shè)計(jì)方案以外的所有變更或要求必須致函對方,對方在收到通知后必須及時(shí)回函,如果_______日內(nèi)不答復(fù)視為認(rèn)可。

6.本合同及其附件自雙方簽字、蓋章之日起生效,保修期屆滿結(jié)清余款后本合同第八條第2款仍需繼續(xù)履行。

7.本合同一式_______份,甲乙雙方各執(zhí)_______份,具同等法律效力。

甲方:______________乙方:______________

簽約代表:__________簽約代表:__________

聯(lián)系電話:__________聯(lián)系電話:__________

地址:______________地址:______________

簽約地點(diǎn):__________簽約時(shí)間:__________

設(shè)備服務(wù)合同集錦篇8

委托方:(以下簡稱“甲方”)

受托方:(以下簡稱“乙方”)

甲方委托乙方就相關(guān)硬件設(shè)備提供維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。

一、服務(wù)范圍

1.服務(wù)內(nèi)容包括:

(1)計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)(根據(jù)設(shè)備供應(yīng)商的服務(wù)承諾進(jìn)行維護(hù)的除外);

(2)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);

(3)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù);

(4)提供甲方過保產(chǎn)品的長期維護(hù);

(5)提供現(xiàn)場服務(wù);

(6)。

2.服務(wù)范圍包括。

3.有效期為:_年_月_日到_年_月_日。全部服務(wù)期結(jié)束前_個(gè)月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。

二、雙方職責(zé)

4.甲方職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過程中所需的相關(guān)資料;

(2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過程中所必需的工作場所、設(shè)備等;

(3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;

(4)。

5.乙方職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。

(2)根據(jù)甲方需要,負(fù)責(zé)對甲方人員進(jìn)行培訓(xùn);

(3)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。

(4)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。

(5)保證在實(shí)施服務(wù)時(shí),不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。造成侵權(quán)的由乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切法律后果。

(6)。

三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收

6.乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在內(nèi)進(jìn)行相關(guān)硬件設(shè)備維護(hù)。

7.具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。

8.具體服務(wù)實(shí)施后,乙方提交驗(yàn)收申請報(bào)告,由甲方代表簽字驗(yàn)收,并由審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。

四、培訓(xùn)

9.乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。

10.培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。

11.培訓(xùn)的場地及設(shè)備由甲方提供。

五、服務(wù)費(fèi)用

12.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:序號(hào)

工作內(nèi)容

工作量

費(fèi)用

備注

1、工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn);

2、服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。

13.本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每結(jié)算一次。

14.結(jié)算時(shí)間到期前_個(gè)工作日,乙方向甲方提交實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用,報(bào)甲方審核。

15.服務(wù)過程中,如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認(rèn)后,與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。

16、在甲方確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_個(gè)工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。

六、違約責(zé)任

17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。

18.因乙方未能按時(shí)完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。

19.甲方無正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過_個(gè)工作日后,乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。

20.其他違約行為,按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

七、不可抗力

21.協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務(wù)時(shí),本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。

22.因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_個(gè)工作日內(nèi)書面通知對方。

23.因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_個(gè)工作日內(nèi)書面通知對方。

24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過天,雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。

八、其他約定

25.本服務(wù)合同未盡事宜的`處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),須在_個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。

26.在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第種方式解決

(1)提交仲裁委員會(huì)仲裁;

(2)依法向人民法院提起訴訟。

27.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

九、協(xié)議生效

28.本合同由雙方代表于_年_月_日簽字生效。

29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。

30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí),以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。

31.所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。

附表1:硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表

附表2:硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)匯總表

甲方:乙方:

單位地址:_單位地址:

法定代表人:法定代表人:

委托代理人:委托代理人:

電話:電話:

開戶銀行:開戶銀行:

賬號(hào):賬號(hào):

新版設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同樣本

設(shè)備服務(wù)合同集錦篇9

甲方:北京利納世源水處理設(shè)備有限公司

乙方:

雙方本著“造福消費(fèi)者,致富經(jīng)營者”的經(jīng)營理念,共同開拓市場。經(jīng)友好協(xié)商,就“納世源”純水機(jī)系列產(chǎn)品在乙方銷售區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:

一、甲方的責(zé)任與權(quán)利

1、積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作,提供技術(shù)支持。

2、負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。

3、向乙方及時(shí)準(zhǔn)確地提供新產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。

4、甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進(jìn)行檢查。

5、設(shè)立售后服務(wù)投訴電話,對乙方的售后服務(wù)進(jìn)行全面的監(jiān)督管理。

二、乙方的責(zé)任與權(quán)利

1、必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度。

2、必須設(shè)立“納世源”系列產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu),嚴(yán)格按照公司的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)配備足夠數(shù)量的維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。

3、配備的維修人員必須持證掛牌上崗,統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一拭機(jī)毛巾,統(tǒng)一禮貌用語,不得隨便接受客戶的禮物。

4、售后服務(wù)質(zhì)量保證卡在出售產(chǎn)品時(shí)給客戶作為銷售依據(jù)。必須統(tǒng)一填寫,提供維修服務(wù)后由客戶簽字。

5、當(dāng)客戶購買產(chǎn)品時(shí)要及時(shí)填寫保修卡,每銷售一臺(tái)產(chǎn)品都應(yīng)該有客戶檔案及時(shí)跟蹤記錄,為所在轄區(qū)內(nèi)“納世源”系列產(chǎn)品提供售前、售中、售后服務(wù),不得以任何借口推委,必須為用戶提供上門服務(wù),做到叫修后24小時(shí)上門,郊縣叫修48小時(shí)提供上門服務(wù)。

6、乙方不得擅自改變產(chǎn)品的原設(shè)計(jì),否則后果自負(fù)。

7、如出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障時(shí),應(yīng)迅速通知甲方,并協(xié)助進(jìn)行調(diào)查和技術(shù)鑒定。

8、接受甲方的維修指令,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

9、乙方維修點(diǎn)應(yīng)積極開展用戶回訪活動(dòng),回訪數(shù)量不得低于當(dāng)月維修數(shù)量的25%。

三、保修范圍

1、凡屬“納世源”系列產(chǎn)品,免費(fèi)保修一年(濾芯、龍頭、機(jī)殼不屬保修范圍)

2、對保修期內(nèi)用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,乙方在維修過程中按甲方規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。

四、維修費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算

1、甲方按照乙方購貨額的1%年終以產(chǎn)品一次性返利給乙方作為保修費(fèi),作為乙方產(chǎn)品保修期內(nèi)的售后服務(wù)費(fèi)保修期內(nèi)乙方更換的壞、舊配件必須寄回甲方(費(fèi)用由乙方承擔(dān)),經(jīng)過確認(rèn)后更新配件寄給乙方(費(fèi)用由甲方承擔(dān))

2、保修范圍外的零配件,由甲方按進(jìn)貨價(jià)格向乙方提供。

3、保修期外的更換配件,乙方按照甲方規(guī)定的配件價(jià)格收費(fèi),乙方不得另行加收費(fèi)用。

五、產(chǎn)品維修配件的提供

甲方對全國市場售后服務(wù)實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格供應(yīng),為保證產(chǎn)品質(zhì)量,乙方不得另行購買配件,否則一切引起的后果由乙方負(fù)責(zé)。

六、退貨的規(guī)定和處理

按照代理協(xié)議相關(guān)條款執(zhí)行。

七、質(zhì)量信息反饋

1、乙方在每月20日前將所有產(chǎn)品的實(shí)際維修情況填寫質(zhì)量信息和維修狀況統(tǒng)計(jì)表,傳真或郵寄到甲方售后服務(wù)中心。

2、質(zhì)量信息反饋和維修狀況統(tǒng)計(jì)表,應(yīng)注明發(fā)生故障的產(chǎn)品、型號(hào)、數(shù)量、原因及維修方法。

3、如乙方連續(xù)三個(gè)月未將質(zhì)量信息反饋表交給甲方售后中心。甲方則按照年底總維修額的10%進(jìn)行處罰。

八、優(yōu)秀售后服務(wù)單位的評(píng)選條件及獎(jiǎng)勵(lì)

1、用戶投訴率低于銷售量的1/1000。

2、甲方對乙方的用戶回訪和調(diào)查中,用戶滿意率為98%。

3、乙方的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全,設(shè)施和維修人員相對完備。4、無媒體暴光和技術(shù)監(jiān)督部門不良通報(bào)的情況發(fā)生。

5、達(dá)到上述條件者,甲方按乙方全年售后服務(wù)服務(wù)費(fèi)的50%給予獎(jiǎng)勵(lì)。

九、違反協(xié)議規(guī)定的處罰

1、在結(jié)算費(fèi)用進(jìn)行用戶調(diào)查回訪時(shí),如發(fā)現(xiàn)乙方提供的資料不詳,視此單為無效處理。

2、乙方配備的售后服務(wù)人員無證上崗的,經(jīng)查實(shí)罰款5000元,所造成的事故責(zé)任由乙方承擔(dān)。

3、引起客戶投訴,如屬乙方責(zé)任,每次罰款1000元。

4、乙方在執(zhí)行本協(xié)議期間,如屢次違反協(xié)議規(guī)定的,又拒不改正者,甲方有權(quán)終止協(xié)議并設(shè)立其他維修點(diǎn)替代該維修點(diǎn),并將維修費(fèi)用指標(biāo)轉(zhuǎn)給新的維修點(diǎn)。

十、未盡事宜、雙方另行協(xié)商解決,以書面形式,雙方簽字蓋章為準(zhǔn)。

十一、本協(xié)議自簽定之日年有效,期滿后另行簽定。

十二、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起開始生效。

甲方(蓋章):北京利納世源水處理設(shè)備有限公司

代表簽字:

電話:

公司地址:北京南三環(huán)東路27號(hào)院芳群公寓a座2502室

乙方(蓋章):

代表簽字:

電話:

公司地址:

設(shè)備服務(wù)合同集錦篇10

合同編號(hào):_____________

甲方:___________________________

乙方:_______________設(shè)備有限公司

感謝貴單位對_________________設(shè)備有限公司支持和信任,本合同經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,按下列條款訂立設(shè)備服務(wù)合同:

一、甲方(接受服務(wù)方)詳細(xì)資料

公司名稱

聯(lián)系人

聯(lián)系電話

傳真

地址

郵編

二、設(shè)備詳細(xì)資料

1.新機(jī)、年保設(shè)備資料

2.租機(jī)、讀表設(shè)備資料

每次支付期:每月____日抄表,____日前支付當(dāng)月款項(xiàng)。

注:租機(jī)與讀表用戶,除紙張自行負(fù)責(zé)外,本合同設(shè)備所需更換的配件與耗材由乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)提供。

三、合同期限

本合同期限是指自_________年_______月_______日始至_________年_______月_______日止。

四、合同服務(wù)范圍

1.乙方負(fù)責(zé)對甲方合同設(shè)備進(jìn)行必要的維護(hù)保養(yǎng)工作,每年不少于_________次;

2.乙方接到甲方的維修呼叫后,在半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),市內(nèi)_____________個(gè)工作小時(shí)內(nèi)上門維修,市郊_________個(gè)工作小時(shí),修復(fù)該設(shè)備在正常使用下所發(fā)生的一般故障;

3.打印機(jī)、傳真機(jī)、碎紙機(jī)等小產(chǎn)品由甲方送修;

4.乙方對所售產(chǎn)品、配件、耗材保證質(zhì)量,若出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方給予免費(fèi)更換;

5.甲方需乙方到市區(qū)以外地區(qū)上門維修,甲方需支付乙方工時(shí)費(fèi)、差旅費(fèi)_________元。

五、如發(fā)生下列情況,乙方仍可向甲方提供滿意的服務(wù),但不屬于本合同的服務(wù)范圍,應(yīng)照章收費(fèi)

1.甲方違反操作規(guī)范所造成的機(jī)器及附件故障,合同設(shè)備的物件丟失或非正常毀損;

2.甲方使用非乙方提供的消耗品如墨粉、配件等造成的合同設(shè)備損壞;

3.甲方擅自委托非乙方專業(yè)人員對機(jī)器進(jìn)行維修、保養(yǎng)等工作;

4.因火災(zāi)、水災(zāi)、地震、電壓不穩(wěn)等而造成的機(jī)件損壞。

六、付款方式(租機(jī)、讀表用戶除外)

1.合同費(fèi)用在本合同簽訂生效后五個(gè)有效工作日內(nèi),由甲方向乙方一次性支付;

2.合同期內(nèi)發(fā)生的其它費(fèi)用在乙方提供完服務(wù)后十個(gè)有效工作日內(nèi),由甲方向乙方一次性支付;

3.在整個(gè)合同期內(nèi),客戶不可撤銷及無條件承諾按照合同規(guī)定的形式支付應(yīng)付款項(xiàng),延遲付款按2‰每天加收罰息直至付清為止。

七、違約責(zé)任

1.乙方未能按合同規(guī)定向甲方提供服務(wù)的,乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

2.甲方逾期未付清乙方款項(xiàng)的,乙方有權(quán)向甲方追繳欠款。

3.執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生爭議,由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,經(jīng)雙方同意由廣州市仲裁委員會(huì)仲裁。

八、附加條款

___________________________________________________________________________

九、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(蓋章):_______________

地址:____________________

委托代理人:_________________

電話:_______________________

傳真:_______________________

簽訂日期:___________________

乙方(蓋章):_______________

地址:____________________

委托代理人:_________________

電話:_______________________

傳真:_______________________

簽訂日期:___________________

設(shè)備服務(wù)合同集錦篇11

甲方:_________乙方:_________

甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設(shè)備達(dá)成維護(hù)服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。

一、甲乙雙方關(guān)系

甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者,即維護(hù)服務(wù)使用方。

乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。

二、服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

乙方每月提供_________次定期上門維護(hù),內(nèi)容包括:

1.電腦內(nèi)部清潔,除塵;

2.客戶需求軟件安裝升級(jí);

3.安全查殺毒軟件安裝升級(jí);

4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。

乙方除以上基本服務(wù)外,提供以下免費(fèi)或計(jì)費(fèi)服務(wù):

1.服務(wù)期內(nèi)工作時(shí)間無限次電話咨詢服務(wù)免費(fèi);

2.服務(wù)期內(nèi),電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元(a區(qū));

3.服務(wù)期外,電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元(a區(qū));

4.接受客戶購買新設(shè)備時(shí)的疑問咨詢服務(wù)免費(fèi)。

服務(wù)所需費(fèi)用具體標(biāo)準(zhǔn)(元/月/辦公室)如下:單位:rmb人民幣數(shù)量/區(qū)域報(bào)價(jià)

a區(qū)

b區(qū)

c區(qū)

三、本合同簽定所適用之服務(wù)內(nèi)容及方式為:

甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數(shù)量為_________臺(tái),周邊辦公設(shè)備有_________臺(tái)。共計(jì)_________臺(tái),詳細(xì)清單附在本協(xié)議之后。甲方現(xiàn)在根據(jù)自身實(shí)際需要,選擇的服務(wù)內(nèi)容為_________月電腦維護(hù)服務(wù);

四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1.保證甲方電腦設(shè)備運(yùn)行正常。

2.乙方為甲方建立設(shè)備維護(hù)檔案,并嚴(yán)格保守甲方一切的商業(yè)機(jī)密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。

3.乙方不對以下人為或不可抗力的`自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞負(fù)責(zé):

a.甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機(jī)或委托他人維修而造成的設(shè)備損壞。

b.甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。

c.因不可抗力所造成的損壞。

五、收費(fèi)及結(jié)算方式

1.維護(hù)期限:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

2.每月/每季/每年所需費(fèi)用共計(jì)_________元(人民幣);甲方在服務(wù)開展前需付清所有的維護(hù)費(fèi)用,乙方在收到款后開始提供服務(wù)。以上收費(fèi)事項(xiàng)均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的維修費(fèi),不包含配件材料費(fèi)。

3.以后甲方如有增加維護(hù)的電腦,雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同,具有本合同同等法律效力。

4.甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務(wù)期限的維護(hù)費(fèi)。

六、合同終止條款

1.乙方在維護(hù)過程中,如存在泄露甲方商業(yè)機(jī)密等情況的,甲方有權(quán)終止本合同。

2.甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù),且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。

七、違約責(zé)任

1.若一方出現(xiàn)違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護(hù)自身權(quán)益。

2.如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。

3.在合同有效期內(nèi),雙方應(yīng)按本合同執(zhí)行,如有爭議應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交_________仲裁委員會(huì)解決。

八、其他

本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。

甲方(蓋章):___________乙方(蓋章):___________

負(fù)責(zé)人(簽字):_________負(fù)責(zé)人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

附件:

甲方現(xiàn)有需維護(hù)設(shè)備列表(略)

設(shè)備服務(wù)合同集錦篇12

合同編號(hào):_________

需方:_____________________________

法定住址:_________________________

法定代表人:_______________________

職務(wù):_____________________________

委托代理人:_______________________

身份證號(hào)碼:_______________________

通訊地址:_________________________

郵政編碼:_________________________

聯(lián)系人:___________________________

電話:_____________________________

傳真:_____________________________

帳號(hào):_____________________________

電子信箱:_________________________

供方:_____________________________

法定住址:_________________________

法定代表人:_______________________

職務(wù):_____________________________

委托代理人:_______________________

身份證號(hào)碼:_______________________

通訊地址:_________________________

郵政編碼:_________________________

聯(lián)系人:___________________________

電話:_____________________________

傳真:_____________________________

帳號(hào):_____________________________

電子信箱:_________________________

根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國民法典》及《_________》等法律法規(guī)的規(guī)定,并嚴(yán)格遵守_________招標(biāo)文件、政府采購協(xié)議供貨承諾書中的相關(guān)規(guī)定,雙方本著自愿、平等、互惠互利、誠實(shí)信用的原則,經(jīng)充分友好協(xié)商,訂立如下合同條款,以資共同恪守履行。

一、合同標(biāo)的

供方根據(jù)需方需求提供下列產(chǎn)品:

編號(hào)

產(chǎn)品(服務(wù))內(nèi)容

型號(hào)規(guī)格和主要配置

計(jì)量單位

產(chǎn)地

協(xié)議供貨價(jià)格

調(diào)整價(jià)格

實(shí)際采購價(jià)格

數(shù)量

單價(jià)

備注

1

2

3

4

5

合計(jì):人民幣(大寫)

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及保證期

1.供方保證其所提供的產(chǎn)品必須是談判中所確定品牌的生產(chǎn)廠家正宗原裝產(chǎn)品,其型號(hào)、規(guī)格必須符合投標(biāo)文件所述的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo),質(zhì)量必須達(dá)到該項(xiàng)設(shè)備的出廠質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或國家標(biāo)準(zhǔn);所供產(chǎn)品屬于國家實(shí)施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的產(chǎn)品目錄范圍內(nèi)的,必須提供強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書;屬于國家實(shí)施工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證制度的產(chǎn)品目錄范圍內(nèi)的,必須提供工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證證書;所供產(chǎn)品有國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求;所附各種資料及配件(軟件)等必須齊全,所有設(shè)備均需帶保修卡。產(chǎn)品屬于外國進(jìn)口的,必須是指定在中國大陸銷售的產(chǎn)品,并且必須附有中文說明書。

2.供方必須嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)規(guī)定,并完整地履行保證期內(nèi)的免費(fèi)現(xiàn)場維修服務(wù)承諾。

3.在質(zhì)保期內(nèi),供方必須及時(shí)免費(fèi)維修、更換有缺陷的產(chǎn)品或部件。如果供方收到需方通知后,未在規(guī)定的響應(yīng)時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場彌補(bǔ)缺陷,需方可采取必要的補(bǔ)救措施,但風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用全部由供方承擔(dān),并從質(zhì)量保證金中抵扣。

4.在質(zhì)保期內(nèi),如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有其它潛在缺陷及供方使用了不符合標(biāo)準(zhǔn)要求或不符合投標(biāo)書承諾的原材料、零部件、外購件,需方有權(quán)退貨或向供方索賠。

5.供方應(yīng)與制造商簽訂所提供的產(chǎn)品享有制造商完全質(zhì)量保證及要求產(chǎn)品保修和維修的權(quán)利的合同,并向需方提供書面文件副本。當(dāng)制造商不完全履行義務(wù)時(shí),供方有責(zé)任與義務(wù),要求制造商履行義務(wù),必要時(shí),需方支持供方提起法律訴訟,否則,由供方承擔(dān)制造商應(yīng)承擔(dān)的全部責(zé)任。

6.質(zhì)量保證期:產(chǎn)品的免費(fèi)質(zhì)保期為_________年(_________除外),提供_________小時(shí)保修,終身維護(hù)。質(zhì)保期限均從驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。以上質(zhì)保期如涉及費(fèi)用必須在投標(biāo)文件中注明。在質(zhì)保期內(nèi),如有質(zhì)量問題,供方應(yīng)予以免費(fèi)更換或維修。

7.在質(zhì)保期頭_________個(gè)月內(nèi),如產(chǎn)品有嚴(yán)重制造質(zhì)量的問題或質(zhì)量缺陷,供方應(yīng)免費(fèi)予以更換;在質(zhì)保期內(nèi),如同一產(chǎn)品出現(xiàn)三次質(zhì)量問題,供方需免費(fèi)予以更換,以保證需方正常運(yùn)行。

8.供方在產(chǎn)品系統(tǒng)集成過程中,如果產(chǎn)品間技術(shù)性能相互不兼容而影響系統(tǒng)性能,由供方承擔(dān)一切責(zé)任。給需方造成損失或不良影響的,供方應(yīng)賠償。

三、技術(shù)資料與文件

供方應(yīng)向需方提供以下技術(shù)文件:

1.產(chǎn)品使用手冊、安裝使用指南、維護(hù)維修說明書服務(wù)手冊;

2.產(chǎn)品的合格證、保修卡等;

3.所投產(chǎn)品的詳細(xì)介紹資料;

4.有關(guān)產(chǎn)品的權(quán)威性檢驗(yàn)報(bào)告;

5.所有產(chǎn)品均要求技術(shù)資料完整,有中文資料的必須提供完整中文資料,有光盤資料的必須提供完整光盤資料。自帶軟件的要求以光盤形式提供;

6.測試記錄、系統(tǒng)測試報(bào)告、合格證等;

7.安裝驗(yàn)收報(bào)告及其他相關(guān)技術(shù)資料等。

四、產(chǎn)品包裝

1.產(chǎn)品包裝應(yīng)符合現(xiàn)行包裝標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行并具備良好的防潮抗震能力,以保證商品的存放和運(yùn)輸安全為前提,以符合運(yùn)輸規(guī)定要求為準(zhǔn)繩。

2.由于包裝不當(dāng)而引起的產(chǎn)品損傷或由于防護(hù)措施不善而引起產(chǎn)品銹蝕,供方應(yīng)賠償由此而造成的全部損失費(fèi)用。

3.包裝完整,原件數(shù)量短少或規(guī)格品種不符,經(jīng)需方查詢供方應(yīng)給予解決。

4.包裝箱內(nèi)應(yīng)附有完整的維修保養(yǎng)、操作使用說明書。

五、運(yùn)輸

1.運(yùn)輸方式:按下列第(_________)項(xiàng)執(zhí)行:

(1)鐵路運(yùn)輸;

(2)公路運(yùn)輸;

(3)水路運(yùn)輸。

2.運(yùn)輸線路及費(fèi)用負(fù)擔(dān):供方應(yīng)按雙方商定的合理運(yùn)輸路線、工具、到達(dá)站(港/機(jī)場),委托承運(yùn)單位發(fā)運(yùn)產(chǎn)品,力求裝足容量或噸位,從而節(jié)約費(fèi)用。如一方需要變更運(yùn)輸路線、工具、到達(dá)站(港/機(jī)場)時(shí),應(yīng)及時(shí)通知對方,并進(jìn)行協(xié)商,取得一致意見后,再辦理發(fā)運(yùn)。協(xié)商達(dá)成一致意見前,仍然按原合同執(zhí)行。需方提出改變運(yùn)輸路線、工具、到達(dá)站(港/機(jī)場),因此增加的費(fèi)用由需方負(fù)擔(dān),如確有特殊情況由雙方協(xié)商解決。供方改變運(yùn)輸路線、工具、到達(dá)站(港/機(jī)場),未經(jīng)需方同意的,因此增加的費(fèi)用應(yīng)由供方負(fù)擔(dān)。

3.接貨單位(或接貨人):_________。需方如要求變更接貨人,應(yīng)在合同規(guī)定的交貨期限前_________天通知供方,以便供方編月度要車(船)計(jì)劃;必須由需方派人押送的,應(yīng)在合同中明確規(guī)定;雙方對產(chǎn)品的運(yùn)輸和裝卸,應(yīng)按有關(guān)規(guī)定與運(yùn)輸部門辦理交換手續(xù),作出記錄,雙方簽字,明確甲、供方和運(yùn)輸部門的責(zé)任。

六、交付

1.交付時(shí)間:供方應(yīng)于本合同生效日后_________個(gè)工作日內(nèi)分_________批將產(chǎn)品全部交付完畢并負(fù)責(zé)安裝調(diào)試。交付日期以設(shè)備始發(fā)航空部門/鐵路部門/水運(yùn)部門發(fā)貨時(shí)間戳記為準(zhǔn)。此日期即為本合同計(jì)算遲延交付違約金的根據(jù)。

2.供方應(yīng)在交貨日_________日之前,通過電報(bào)、電傳或傳真的方式將發(fā)貨事項(xiàng)通知需方。需方在收到供方通知后,應(yīng)盡快向供方確認(rèn)交貨地點(diǎn)與交貨日期。

3.交付地點(diǎn):由需方指定_________為交付地點(diǎn),所有產(chǎn)品配送到指定地點(diǎn)后,需方安排專人簽收,并負(fù)責(zé)保管好設(shè)備。需方驗(yàn)收之前的運(yùn)輸、保管及相關(guān)費(fèi)用及一切風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任由供方負(fù)責(zé)。

七、安裝、調(diào)試與驗(yàn)收

1.安裝:產(chǎn)品的安裝由供方負(fù)責(zé),供方應(yīng)對產(chǎn)品和系統(tǒng)安裝提供全面的技術(shù)服務(wù)與支持,為順利安裝運(yùn)行提供完全技術(shù)保證。

2.調(diào)試:調(diào)試由供方負(fù)責(zé),供方為運(yùn)行調(diào)試提供技術(shù)和產(chǎn)品的必要條件。并應(yīng)向需方有關(guān)人員講解產(chǎn)品和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與計(jì)劃調(diào)試方法,包括系統(tǒng)的性能、技術(shù)特點(diǎn)、調(diào)試技巧等有關(guān)技術(shù)原理、方法,指導(dǎo)解決調(diào)試過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。

3.驗(yàn)收:

(1)產(chǎn)品運(yùn)抵需方指定地點(diǎn)后,由需方對到貨產(chǎn)品的數(shù)量、型號(hào)、外觀質(zhì)量、隨機(jī)備品備件、技術(shù)資料等進(jìn)行檢查,要求供方提供驗(yàn)收方案,與需方協(xié)商后確定。要求供方在整體驗(yàn)收前向需方提供匯集成冊的全套系統(tǒng)技術(shù)文件及資料、具有法律效力的質(zhì)量保證、保修維護(hù)文件,以及安裝、測試、驗(yàn)收報(bào)告等文檔。如供方不能完整交付產(chǎn)品及合同規(guī)定的資料、文件的,視為未按合同約定交貨,供方負(fù)責(zé)補(bǔ)齊,因此導(dǎo)致逾期交付的,由供方承擔(dān)相關(guān)的違約責(zé)任。

(2)驗(yàn)收地點(diǎn):產(chǎn)品安裝地。

(3)嚴(yán)格按照國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。對未達(dá)到技術(shù)要求的不合格產(chǎn)品,一律拒收;并可終止合同執(zhí)行。

(4)因供方所提供的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題而引起糾紛,則由具有資質(zhì)的相關(guān)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測,由此而發(fā)生的費(fèi)用由供方負(fù)責(zé)。

八、伴隨服務(wù)

1.供方提供現(xiàn)場培訓(xùn)計(jì)劃,對需方的使用操作人員進(jìn)行切實(shí)有效的培訓(xùn),確保產(chǎn)品能良好地運(yùn)作。主要培訓(xùn)內(nèi)容為產(chǎn)品的基本結(jié)構(gòu)、性能、主要部件的構(gòu)造及處理,日常使用操作、保養(yǎng)與管理、常見故障的排除、緊急情況的處理等,如需方未使用過同類型產(chǎn)品,供方還需就產(chǎn)品的功能對需方人員進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)地點(diǎn)主要在產(chǎn)品安裝現(xiàn)場或由需方安排。

2.在質(zhì)保期內(nèi)供方對產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行三包,因設(shè)備配置、設(shè)備或零部件制造質(zhì)量問題而引起的故障,供方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)立即予以免費(fèi)維修或更換,保證設(shè)備及時(shí)恢復(fù)正常,由此引起的一切費(fèi)用由供方承擔(dān)。

3.在保修期內(nèi)免費(fèi)提供零件及服務(wù),并應(yīng)及時(shí)有效,設(shè)備發(fā)生故障后,供方應(yīng)在收到需方信息后_________個(gè)工作日內(nèi)排除并交付使用。保修期后應(yīng)提供長期優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在使用壽命期內(nèi),供方應(yīng)保證對設(shè)備的零件、易損件的供應(yīng)。

4.供方應(yīng)在質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)上門維修和技術(shù)支持的服務(wù),并進(jìn)行終身維護(hù)。投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中注明售后服務(wù)機(jī)構(gòu)的名稱、聯(lián)系方法等。

5.保修期后的產(chǎn)品維護(hù)由雙方協(xié)商再定。

九、付款方式

1.本合同項(xiàng)下的所有款項(xiàng)均以人民幣支付。

2.除合同另有規(guī)定外,供方將全部產(chǎn)品運(yùn)至指定的地點(diǎn)經(jīng)安裝驗(yàn)收合格后由財(cái)政主管部門支付貨款達(dá)到合同總額的_________%,質(zhì)量保證期(項(xiàng)目驗(yàn)收合格后_________年內(nèi))期滿支付合同總額_________%的余額。

3.支付單位:_________

4.供方指定的結(jié)算帳號(hào)如下:匯款單位:_________;開戶行:_________;帳號(hào):_________。

十、違約責(zé)任

1.供方延期交貨與安裝,每延期一天,按延期交付的產(chǎn)品總額_________%交付違約金,最多不超過延期交付的產(chǎn)品總額的______%。

2.在質(zhì)保期內(nèi),由于供方的原因造成的直接經(jīng)濟(jì)損失由供方負(fù)責(zé)賠償。由于需方操作人員失誤所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失由需方負(fù)責(zé)。

3.供方所提供的產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格、質(zhì)量等不符合合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,需方有權(quán)拒收,而供方應(yīng)及時(shí)予以更換,并承擔(dān)由此而發(fā)生的一切費(fèi)用。

4.需方無正當(dāng)理由拒收產(chǎn)品、拒付產(chǎn)品款的,由需方向供方償付合同總價(jià)的_________%違約金。

5.需方未按合同規(guī)定的期限向供方支付貨款的,每逾期1天需方向供方償付欠款總額的_________‰滯納金,但累計(jì)滯納金總額不超過欠款總額的_________%。

6.供方如轉(zhuǎn)包合同,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即取消其成交資格,并向需方支付_________元的違約金。

7.供方的產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格、配置等發(fā)生變化時(shí)不能按合同供貨時(shí),應(yīng)及時(shí)書面通知需方,經(jīng)_________部門同意后準(zhǔn)予調(diào)整,替代產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格、配置等不得低于合同規(guī)定,且價(jià)格不得高于合同價(jià)格。供方應(yīng)每個(gè)月向需方和_________部門報(bào)一次價(jià)格浮動(dòng)的情況。

8.本合同價(jià)格分階段執(zhí)行。首次價(jià)格為中標(biāo)價(jià),以后每三個(gè)月買賣雙方可就價(jià)格進(jìn)行協(xié)商,價(jià)格協(xié)商的原則:價(jià)格上調(diào)時(shí)需方將不予以考慮,價(jià)格下調(diào)時(shí)需方將予以減除。合同履行期(交付期)在三個(gè)月內(nèi)的將不考慮價(jià)格調(diào)整。

9.如果供方不按時(shí)向需方報(bào)告價(jià)格浮動(dòng)的情況或者擅自調(diào)整產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格、配置等,需方有權(quán)在質(zhì)量保證金中扣除供方款項(xiàng),并終止供方合同的執(zhí)行。

10.供方在履行合同中,如果所提供產(chǎn)品出現(xiàn)更改配置等弄虛作假行為,供方應(yīng)向需方交納違約金_________元,同時(shí),需方將視情節(jié)在_________年內(nèi)不允許其進(jìn)入政府采購市場。

11.供方在履行合同中,如果在售后服務(wù)環(huán)節(jié)接到部門單位關(guān)于所供產(chǎn)品質(zhì)量問題的通知后,凡是出現(xiàn)響應(yīng)不及時(shí)、服務(wù)質(zhì)量差、態(tài)度不好等問題的,需方在接到正式情況反映后,都將按照程序進(jìn)行調(diào)查核實(shí)予以處理。經(jīng)查實(shí),如果所反映的問題屬實(shí),情節(jié)嚴(yán)重的,供方應(yīng)交納違約金_________元,同時(shí),需方視情況在_________年內(nèi)不允許其進(jìn)入政府采購市場。

12.供方在履行產(chǎn)品買賣合同中,如果為采購項(xiàng)目單位提供虛假發(fā)票或所供產(chǎn)品金額與所開發(fā)票金額不符等弄虛作假行為的,經(jīng)查實(shí),如果所反映的問題屬實(shí),情節(jié)嚴(yán)重的,供方應(yīng)交納違約金_________元,同時(shí),需方視情況在_________年內(nèi)不

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