現(xiàn)代物流企業(yè)管理制度的創(chuàng)新

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隨著社會的進展需要，如今物流企業(yè)要想立于不敗之地，除了做好客戶服務、開拓好市場、人才的戰(zhàn)略等之外，最關鍵的一個就是制度的創(chuàng)新。這樣企業(yè)才會穩(wěn)固的向前進展、才能做強做大。

那么，物流企業(yè)應當怎樣才能切合物流企業(yè)的實際操作來制訂一套完善的、有效的管理制度呢?

任何制度的設計都有一個由初始狀態(tài)到中間狀態(tài)，再到抱負狀態(tài)的循序漸進的過程。所以說制度的制訂是不行能一步到位的，有一個逐步修訂并不斷完善的過程。物流企業(yè)也如此。對管理者而言，診斷物流企業(yè)的管理現(xiàn)狀，不僅是一個梳理物流企業(yè)制度的過程，更重要的，它還是管理者了解物流企業(yè)管理水平、企業(yè)對制度的依靠程序以及員工心理承受力和對制度認可度的過程。

首先，在物流企業(yè)制度的制訂上要保證制度的嚴厲?性、合理性、科學性、完善性。以嚴格的制度規(guī)范企業(yè)員工的行為，保證企業(yè)向預定的方向進展。任何制度無論好與不好，關鍵在于其是否和物流公司制度面、策略面相符合;是否與公司的經營策略相連結;這個方法是否可成為關心公司導向目標勝利的途徑之一;執(zhí)行面、行政上的資源是否能有效協(xié)作;在實施的過程中行政的流程是否流暢;公司的文化如何等等。

其次要了解公司將來進展的方向，對自身的前途有肯定的準備，并借鑒國內外勝利企業(yè)的閱歷，制訂出新的制度。詳細做法是通過公司內部采納調查問卷、訪談等多種形式，了解員工的素養(yǎng)水平和關注點;在此基礎上結合目前的公司現(xiàn)有管理制度和現(xiàn)行物流體系改革，針對該公司在將來進展的戰(zhàn)略目標，制訂出《員工手冊》、《服務體系手冊》《公司各部門的考核制度》《現(xiàn)代物流企業(yè)倉儲、配送的管理制度》等類似規(guī)定。由于水能載舟，亦能覆舟。員工在管理制度的成敗得失方面也同樣扮演著非常關鍵的角色，在制訂制度時，考慮員工接受轉變的意愿如何是特別重要的。制度中必需明確規(guī)定，對服務的質量和標準進行嚴格規(guī)定，對開拓市場有功的單位和人員賜予重獎。

管理制度制訂好了，該怎樣去執(zhí)行呢?這是一個至關重要的問題。

執(zhí)行者的盲目樂觀、慣性的想當然，或者是等級制度下不敢講真話，或者缺乏對執(zhí)行從頭到尾的跟進和監(jiān)督，或者由于領導者士氣的缺乏、心理的勸慰以及情感強度上的脆弱等等緣由，使企業(yè)“假像”大量存在，制度的執(zhí)行就變得前途卜，隨時可能使企業(yè)偏離實際，與預定目標背道而馳。因此，制度的執(zhí)行必需依靠決策層的大力支持、中間管理層的引進和推行，否則將會難以到達制度的預期效果，造成管理制度有等于無，形同虛設，領導者的全部其他工作都會變成一紙空談。

在管理中有這么一句話：“好的決策還得要有好的執(zhí)行來支持”。但是，大多物流企業(yè)的員工對自己的工作應實行怎樣的方式、到達怎樣的'標準并不是清晰，對一些與自己的工作有關系的制度知之甚少，這樣將對制度的貫徹和執(zhí)行產生很大阻礙。所以，在執(zhí)行管理制度的同時，肯定要讓員工對制度有一個全面的熟悉，樹立員工的仆人翁精神，盡量削減制度執(zhí)行的過程中形同虛設狀況的消失。

只有真正將制度執(zhí)行到位了，真正進行內部的改革才能適應市場競爭的進展，最終獲得企業(yè)預期的利潤，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。而真正的利潤的獲得來自于