《IT基礎(chǔ)》教學(xué)課件-5.4Windows 配置和管理

IT基礎(chǔ)單元6臺式計算機(jī)軟件系統(tǒng)的配置與維護(hù)6.1WindowsGUI和控制面板

使用常見的MicrosoftWindows工具定期執(zhí)行系統(tǒng)管理任務(wù)。6.2客戶端虛擬化

在計算機(jī)上配置虛擬化。6.3常見的操作系統(tǒng)預(yù)防性維護(hù)技術(shù)

使用MicrosoftWindows操作系統(tǒng)的常見預(yù)防性維護(hù)技術(shù)。6.4操作系統(tǒng)的基本故障排除流程

解釋如何對MicrosoftWindows操作系統(tǒng)進(jìn)行故障排除。6.5本章小結(jié)6.1Windows桌面、工具和應(yīng)用Windows桌面、工具和應(yīng)用Windows桌面工作空間的圖形表示，通常稱為GUI。桌面上有便于您操作文件的各種圖標(biāo)、工具欄和菜單。Windows8引入了使用磁貼的新桌面。桌面屬性您可高度自定義Windows桌面?？赡艿淖远x包括重新排列磁貼、更改顏色和聲音、修改屏幕分辨率。開始菜單允許用戶管理程序、搜索計算機(jī)和操縱正在運(yùn)行中的應(yīng)用。單擊Windows圖標(biāo)可以訪問“開始”菜單。Microsoft將“開始”菜單從Windows8中刪除，但在Windows8.1中添加了“開始”菜單的有限版本。任務(wù)管理器可管理計算機(jī)上正在運(yùn)行的所有應(yīng)用。雖然基本上展示了相同的信息，但Windows8與Windows7和Vista具有不同的選項(xiàng)卡。計算機(jī)和Windows資源管理器“文件資源管理器”和“Windows資源管理器”是類似的文件管理器應(yīng)用?！按穗娔X”和“計算機(jī)”功能允許人們訪問各種驅(qū)動器。Windows庫可以輕松地組織內(nèi)容；而無需移動文件。在同一文件夾中顯示來自不同位置的內(nèi)容。安裝和卸載應(yīng)用安裝過程會將所有必要的文件復(fù)制到適當(dāng)?shù)拇疟P位置。Setup.exe通?？蓡覹indows安裝過程。卸載過程會刪除應(yīng)用及其相關(guān)文件。Windows桌面、工具和應(yīng)用控制面板實(shí)用程序簡介集中提供許多功能的設(shè)置。各種設(shè)置被劃分為實(shí)用程序或小程序。用戶帳戶可進(jìn)行帳戶管理。UAC會監(jiān)控程序并在出現(xiàn)威脅系統(tǒng)的操作時發(fā)出警報。Internet選項(xiàng)允許配置WindowsInternet設(shè)置?！癐nternet選項(xiàng)”選項(xiàng)卡中包括常規(guī)、安全、隱私、內(nèi)容、連接、程序、高級。顯示設(shè)置允許配置與視頻相關(guān)的設(shè)置。屏幕分辨率、方向、單個/多個顯示器是“顯示設(shè)置”下的一些可用設(shè)置。WindowsGUI和控制面板文件夾選項(xiàng)允許配置與文件夾相關(guān)的設(shè)置。允許調(diào)整文件夾瀏覽行為、文件的打開和顯示方式等。操作中心一個集中位置，可在此查看有助于讓W(xué)indows順暢運(yùn)行的各種警告分為“安全”和“維護(hù)”部分。以紅色突出顯示的消息應(yīng)快速處理；以黃色突出顯示的項(xiàng)目表示建議的任務(wù)。Windows防火墻幫助您防止對計算機(jī)的惡意攻擊。允許調(diào)整家庭、工作或公共網(wǎng)絡(luò)的防火墻設(shè)置。防火墻設(shè)置包括允許特定程序通過防火墻、打開/關(guān)閉防火墻以及管理防火墻通知。WindowsGUI和控制面板電源選項(xiàng)可調(diào)整功耗。可對電源計劃進(jìn)行自定義，以控制計算機(jī)及其組件使用電源的方式。系統(tǒng)實(shí)用程序充當(dāng)系統(tǒng)信息中心。允許用戶查看基本系統(tǒng)信息、訪問工具并配置高級系統(tǒng)設(shè)置。設(shè)備管理器、設(shè)備和打印機(jī)、聲音設(shè)備管理器提供計算機(jī)上已安裝設(shè)備及其狀態(tài)的列表?！霸O(shè)備管理器”是一個非常有用的故障排除工具?！霸O(shè)備和打印機(jī)”顯示通過端口或網(wǎng)絡(luò)連接與計算機(jī)相連的設(shè)備。“聲音”實(shí)用程序可配置音頻設(shè)備或更改計算機(jī)的聲音方案。WindowsGUI和控制面板區(qū)域、程序和功能、疑難解答“區(qū)域”(Win8)允許更改數(shù)字、貨幣、日期和時間格式。“語言”(Win8)允許更改主要語言或安裝其他語言。在Win7和Vista中，這兩個工具合并為“區(qū)域和語言”工具?！俺绦蚝凸δ堋痹试S卸載程序或更改程序的配置?！耙呻y解答”工具擁有多個內(nèi)置的腳本來幫助您識別并解決問題。家庭組、網(wǎng)絡(luò)和共享中心“家庭組”允許Windows計算機(jī)共享資源。“家庭組”在Windows7或更高版本中提供?！熬W(wǎng)絡(luò)和共享中心”允許配置和查看Windows計算機(jī)中幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)操作。WindowsGUI和控制面板計算機(jī)管理允許在一個工具中管理計算機(jī)和遠(yuǎn)程計算機(jī)的許多方面。提供對許多實(shí)用程序的訪問：任務(wù)計劃程序、事件查看器、共享文件夾、本地用戶和組、性能、設(shè)備管理器和磁盤管理。事件查看器記錄應(yīng)用、安全、系統(tǒng)事件的歷史記錄日志。這些日志文件在故障排除時至關(guān)重要。服務(wù)允許管理您的計算機(jī)和遠(yuǎn)程計算機(jī)上的所有服務(wù)?？蓪ⅰ胺?wù)”配置為自動、自動（延遲啟動）或手動啟動。系統(tǒng)配置用于確定讓W(xué)indows無法正確啟動的問題。可將“服務(wù)”和“啟動”程序關(guān)閉，幫助進(jìn)行故障排除。性能監(jiān)視器和Windows內(nèi)存診斷顯示“性能監(jiān)視器”和“系統(tǒng)摘要”的概述?！靶阅鼙O(jiān)視器”顯示有關(guān)處理器、磁盤、內(nèi)存和網(wǎng)絡(luò)使用情況的實(shí)時信息?！跋到y(tǒng)摘要”顯示有關(guān)當(dāng)前正在使用的資源的詳細(xì)數(shù)據(jù)。WindowsGUI和控制面板

磁盤碎片整理程序和磁盤錯誤檢查工具磁盤碎片整理程序和磁盤錯誤檢查工具“磁盤碎片整理程序”可整合文件，以便讓訪問速度更快。SSD不需要用戶觸發(fā)的碎片整理；驅(qū)動器控制器在其寫入到磁盤時就會進(jìn)行碎片整理?！按疟P錯誤檢查工具”掃描硬盤驅(qū)動器的文件結(jié)構(gòu)或磁盤表面錯誤。系統(tǒng)信息將有關(guān)軟件、驅(qū)動程序、硬件配置和計算機(jī)組件的信息合并到一個位置。在支持人員對計算機(jī)進(jìn)行故障排除和診斷時很有幫助。WindowsGUI和控制面板

命令行工具Windows命令行界面CLI是基于文本的界面。CLI在排除操作系統(tǒng)故障（特別是GUI不起作用時）非常有用。系統(tǒng)實(shí)用程序“運(yùn)行行”實(shí)用程序可以通過鍵入工具的名稱來調(diào)用工具；無需通過查找并單擊圖標(biāo)來完成。幾種常用工具包括：COMMAND、DXDIAG、EXPLORER、MMC、MSINFO32、MSTSC、NOTEPAD、REGEDIT。6.2客戶端虛擬化客戶端虛擬化

虛擬化的用途和要求虛擬機(jī)的用途為員工提供重要資源。降低計算機(jī)托管成本。提供對特定操作系統(tǒng)上不提供的工具的訪問。

虛擬機(jī)監(jiān)控程序：VirtualMachineManager管理主機(jī)上的虛擬機(jī)的軟件。虛擬機(jī)監(jiān)控程序按需為每臺虛擬機(jī)分配物理系統(tǒng)資源。虛擬機(jī)監(jiān)控程序可以是類型1（本地）或類型2（托管）。虛擬機(jī)要求所有虛擬機(jī)都具有基本的系統(tǒng)要求。主機(jī)必須擁有足夠的資源才能滿足其托管的所有虛擬機(jī)的需求。虛擬機(jī)也易受到惡意攻擊。6.3常見的操作系統(tǒng)預(yù)防性維護(hù)技術(shù)常見的操作系統(tǒng)預(yù)防性維護(hù)技術(shù)

操作系統(tǒng)預(yù)防性維護(hù)計劃預(yù)防性維護(hù)計劃的內(nèi)容該計劃包括所有計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)的詳細(xì)信息。優(yōu)先安排任務(wù)關(guān)鍵型設(shè)備。包括安裝服務(wù)包和各種更新、磁盤備份和磁盤錯誤檢查。更新驅(qū)動程序更新有助于確保硬件最佳運(yùn)行。操作系統(tǒng)更新可解決安全、性能和穩(wěn)定性問題。固件更新可啟用新功能并提升硬件的性能和穩(wěn)定性。計劃任務(wù)可將一些預(yù)防性任務(wù)配置為在指定時間運(yùn)行。使用Windows任務(wù)計劃程序或

at命令。常見的操作系統(tǒng)預(yù)防性維護(hù)技術(shù)

操作系統(tǒng)預(yù)防性維護(hù)計劃（續(xù)）還原點(diǎn)包含有關(guān)操作系統(tǒng)、已安裝的程序和注冊表設(shè)置的信息。該信息可使計算機(jī)在發(fā)生故障時恢復(fù)到以前的運(yùn)行狀態(tài)。硬盤備份備份策略至關(guān)重要。如果備份策略執(zhí)行正確，則無需備份所有文件。Windows8.1包括“文件歷史記錄”。Windows7和Vista包括“備份和還原”。6.4操作系統(tǒng)的基本故障排除流程操作系統(tǒng)的基本故障排除流程

使用操作系統(tǒng)故障排除流程識別問題故障排除流程的第一步。一系列開放式和封閉式問題非常有用。推測潛在原因根據(jù)收到的回復(fù)，推測潛在原因。一個常見問題列表可能非常有用。驗(yàn)證推測以確定原因驗(yàn)證您的推測，以確定問題起因。常見問題的快速過程列表可能非常有用。制定行動方案，解決問題并實(shí)施解決方案要想解決問題并實(shí)施永久性的解決方案，需要制定一個行動方案。操作系統(tǒng)的基本故障排除流程

使用操作系統(tǒng)故障排除流程檢驗(yàn)完整的系統(tǒng)功能并實(shí)施預(yù)防措施執(zhí)行完整的系統(tǒng)檢查至關(guān)重要。如果適用，請實(shí)施預(yù)防性措施，以免未來重復(fù)出現(xiàn)相同的問題。記錄調(diào)查結(jié)果、措施和結(jié)果應(yīng)記錄調(diào)查結(jié)果、修復(fù)和說明。此日志對于將來參考非常有用。操作系統(tǒng)的基本故障排除流程

常見問題和解決方案一些操作系統(tǒng)問題比其他問題更為常見。操作系統(tǒng)問題通常是由硬件、應(yīng)用或配置問題引起的。幾種常見的操作系統(tǒng)問題包括：操作系統(tǒng)鎖定鍵盤或鼠標(biāo)不響應(yīng)。操作系統(tǒng)不啟動。加電自檢后計算機(jī)顯示“BOOTMGR丟失”錯誤。計算機(jī)啟動時，一項(xiàng)服務(wù)無法啟動。計算機(jī)啟動時，一臺設(shè)備沒有啟動。計算機(jī)連續(xù)重新啟動，不顯示桌面。計算機(jī)顯示黑屏或藍(lán)屏。6.5本章小結(jié)本章介紹了有關(guān)Windows配置和管理的內(nèi)容。作為技術(shù)人員，您應(yīng)該熟練掌握操作系統(tǒng)的安裝、配置和故障排除工作。必須要牢記本章中的以下概念：有多種不同的操作系統(tǒng)可供使用，您在選擇操作系統(tǒng)時必須考慮客戶需求和環(huán)境。設(shè)置客戶計算機(jī)的主要步驟包括準(zhǔn)備硬盤驅(qū)動器、安裝操作系統(tǒng)、創(chuàng)建用戶帳戶和配置安裝選項(xiàng)。GUI會顯示計算機(jī)上所有文件、文件夾和應(yīng)用的圖標(biāo)。鼠標(biāo)等指針設(shè)備用于GUI