志愿者滿意度調(diào)查問卷

實用文檔志愿者滿意度調(diào)查問卷志愿者滿意度調(diào)查問卷【問卷一】Q1：你是如何獲知你所參加的志愿活動的?○志愿隊伍在網(wǎng)上的宣傳○上海大學(xué)志愿者招募系統(tǒng)○傳單海報橫幅等線下宣傳○從志愿團隊內(nèi)部獲知Q2：你期望自己能從這次志愿活動中收獲到什么?□樂于奉獻的精神力量□志愿時長認證，榮譽證書□社會工作經(jīng)驗□交流能力Q3：你認為在正式參加活動之前，自己對于活動的了解程度高嗎?另分數(shù)與了解程度正相關(guān)★★★★★Q4：志愿活動開始前是否受到過該團隊關(guān)于志愿技能的培訓(xùn)?○無任何培訓(xùn)○簡單培訓(xùn)，例如短信郵件通知注意事項○嚴格培訓(xùn)，如開會，講座等Q5：如有培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容是什么?○志愿者基本素養(yǎng)○本次活動所需專業(yè)技能○無培訓(xùn)Q6：你認為通過培訓(xùn)，收獲如何?○收獲很大，了解了工作內(nèi)容，提升了自身素能?！鹗斋@很小，但仍學(xué)習到了新的東西。○沒有收獲，培訓(xùn)完全是形式化?！馃o培訓(xùn)Q7：你對于活動前的培訓(xùn)情況的滿意度是多少?(打分與滿意度成正比)培訓(xùn)內(nèi)容★★★★★培訓(xùn)形式★★★★★Q8：報名后，志愿團隊的'通知是否準確及時?打分與滿意度成正比★★★★★Q9：你對于活動中領(lǐng)隊的期望是怎樣的?____________Q10：請從以下幾個方面評價活動中你的領(lǐng)隊。(打分與滿意度成正比)態(tài)度友好親切★★★★★志愿工作經(jīng)驗豐富★★★★★領(lǐng)隊工作認真負責★★★★★處理突發(fā)事件果斷有效★★★★★Q11：活動中你的崗位屬于○講解型○引導(dǎo)型○其他Q12：你認為在活動中你的志愿工作□很充實，幫助到了他人□所在的崗位很空閑，認為自己作用不大□起到了弘揚了奉獻互助的志愿精神Q13：你認為你參加的志愿活動有意義嗎?○很有意義○意義不大○不確定Q14：在你做志愿活動過程中有無團隊合作?○互相配合非常默契○合作較少○完全沒有配合，各干各的Q15：你認為自己作為志愿者所受到的待遇(車貼，飯貼)?○很滿意○一般○不滿意Q16：你認為通過志愿活動的收獲，預(yù)期目標都實現(xiàn)了嗎?○都實現(xiàn)了○沒有實現(xiàn)，與想象有很大出入○一部分實現(xiàn)了Q17：如果讓你對本次志愿活動做出整體評價(打分與評價成正相關(guān))自己的工作★★★★★組織者志愿者團隊★★★★★【問卷二】Q1.您的文化程度?小學(xué)及以下初中高中大專及以上Q2.你的年齡20以下20-4040-6060以上Q3.您是否喜歡幫助您您的志愿者?喜歡不喜歡一般Q4.您與自愿者相處是否融洽?非常好不好一般Q5.您認為志愿者給你們培訓(xùn)課程是否有用?有用沒用Q6.您是否愿意繼續(xù)讓志愿者幫助您?愿意不愿意還不清楚Q7.志愿者為您服務(wù)的時間一般在1小時以內(nèi)1—2小時4—5次6次及以上Q8.志愿者到機構(gòu)提供服務(wù)的時間主要集中在______?平時周末節(jié)日寒暑假Q(mào)9.您希望志愿者在哪些方面給予您更多的服務(wù)?生活照料物質(zhì)幫助醫(yī)療服務(wù)精神慰藉Q10.您與志愿者交流時，志愿者