廣東省省級(jí)政務(wù)信息化(2023年第四批)項(xiàng)目需求-廣東省中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集與管理平臺(tái)升級(jí)改造(2023年)項(xiàng)目_第1頁(yè)
廣東省省級(jí)政務(wù)信息化(2023年第四批)項(xiàng)目需求-廣東省中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集與管理平臺(tái)升級(jí)改造(2023年)項(xiàng)目_第2頁(yè)
廣東省省級(jí)政務(wù)信息化(2023年第四批)項(xiàng)目需求-廣東省中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集與管理平臺(tái)升級(jí)改造(2023年)項(xiàng)目_第3頁(yè)
廣東省省級(jí)政務(wù)信息化(2023年第四批)項(xiàng)目需求-廣東省中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集與管理平臺(tái)升級(jí)改造(2023年)項(xiàng)目_第4頁(yè)
廣東省省級(jí)政務(wù)信息化(2023年第四批)項(xiàng)目需求-廣東省中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集與管理平臺(tái)升級(jí)改造(2023年)項(xiàng)目_第5頁(yè)
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項(xiàng)目采購(gòu)需求項(xiàng)目概況基本信息項(xiàng)目名稱廣東省中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集與管理平臺(tái)升級(jí)改造(2023年)項(xiàng)目。采購(gòu)人廣東省教育廳。用戶單位用戶單位為教育主管部門/政府部門用戶、教育培訓(xùn)用戶、培訓(xùn)學(xué)員用戶、社會(huì)公眾用戶。項(xiàng)目總體目標(biāo)本項(xiàng)目目標(biāo)旨在貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)成人教育培訓(xùn)的文件精神,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)成人教育培訓(xùn)的規(guī)范管理,通過(guò)信息化手段提升管理的效率與效果,以防范培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn),保障培訓(xùn)質(zhì)量,營(yíng)造風(fēng)清氣正的培訓(xùn)環(huán)境。實(shí)現(xiàn)對(duì)廣東省內(nèi)各類成人培訓(xùn)的事前、事中與事后監(jiān)管。服務(wù)于教育主管部門、高校與社會(huì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、社會(huì)公眾、培訓(xùn)學(xué)員。培訓(xùn)監(jiān)管范疇為各級(jí)各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面向成人所開(kāi)展的各類培訓(xùn),包括自考助學(xué)、專升本考試培訓(xùn)、干部培訓(xùn)、企業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)、社區(qū)教育、老年教育,培訓(xùn)方式包括線上培訓(xùn)與線下培訓(xùn)。服務(wù)地點(diǎn)采購(gòu)人指定地點(diǎn)。項(xiàng)目背景據(jù)統(tǒng)計(jì),全省具有教育行政部門頒發(fā)的《辦學(xué)許可證》的成教培訓(xùn)機(jī)1400家,學(xué)員50萬(wàn)余人,沒(méi)有獲得教育行政部門審批的成人教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或以教育咨詢公司名義開(kāi)展培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)無(wú)法統(tǒng)計(jì)?!督逃哭k公廳關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)成人教育培訓(xùn)管理的通知》(教職成廳函〔2021〕14號(hào))要求“各地教育行政部門要積極配合有關(guān)部門,督促社會(huì)成人教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按照法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)場(chǎng)地、消防、衛(wèi)生、網(wǎng)絡(luò)信息等方面的安全管理”。由于缺乏網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)管監(jiān)控,沒(méi)有機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,相關(guān)職能部門只能通過(guò)公安網(wǎng)監(jiān)發(fā)現(xiàn)信息聚焦和信訪、維穩(wěn)等方式關(guān)注相關(guān)事件,待事件發(fā)生或完全發(fā)酵后,才能進(jìn)行相關(guān)情況通報(bào),缺乏事前預(yù)警機(jī)制;同時(shí),因?yàn)闆](méi)有信息監(jiān)管,在對(duì)事件的事后調(diào)查處理時(shí),無(wú)法有效及時(shí)獲得培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)費(fèi)收費(fèi)、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)教材與資金使用等監(jiān)管信息,往往導(dǎo)致事后的調(diào)查處置周期長(zhǎng)、成本高、學(xué)員的合法權(quán)益無(wú)法得到保障,而另一方面,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則可以逍遙法外,甚至可以立即卷土重來(lái)。廣東省中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集與管理平臺(tái),2016年1月上線運(yùn)行,部署于省級(jí)政務(wù)云平臺(tái)。該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)涵蓋中等職業(yè)學(xué)校的辦學(xué)概況、教學(xué)狀態(tài)、學(xué)生發(fā)展、辦學(xué)特色等方面,可以使中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)真正做到源頭采集,保證狀態(tài)數(shù)據(jù)的原始性、獨(dú)立性、及時(shí)性,為指導(dǎo)學(xué)校全面開(kāi)展教學(xué)診斷和改進(jìn)工作提供大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù),并完成對(duì)教育部上報(bào)數(shù)據(jù)的工作要求;通過(guò)科學(xué)分析各學(xué)校的教學(xué)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)和過(guò)程性數(shù)據(jù),可以使教育行政部門實(shí)時(shí)、全面地掌握我省中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)工作工作狀態(tài)和發(fā)展過(guò)程中的狀態(tài)變化情況,以及學(xué)校或區(qū)域職業(yè)教育發(fā)展的趨勢(shì)和存在的問(wèn)題,為教育行政管理和決策、人才培養(yǎng)工作動(dòng)態(tài)監(jiān)控、公共信息服務(wù)和社會(huì)監(jiān)督提供支撐。項(xiàng)目預(yù)算本項(xiàng)目總預(yù)算為66.19萬(wàn)元。服務(wù)期限以合同簽訂之日為服務(wù)起始時(shí)間,服務(wù)期為12個(gè)月。服務(wù)內(nèi)容定制軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)省中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集與管理平臺(tái)升級(jí)改造主要是增加成人教育培訓(xùn)監(jiān)管模塊,主要建設(shè)功能包括為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理、招生與學(xué)費(fèi)監(jiān)管、培訓(xùn)過(guò)程監(jiān)管、畢業(yè)結(jié)業(yè)監(jiān)管、投訴申訴監(jiān)管、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、系統(tǒng)管理、接口建設(shè),對(duì)廣東省內(nèi)的各類成人培訓(xùn)進(jìn)行事前、事中與事后監(jiān)管,以營(yíng)造廣東風(fēng)清氣正的培訓(xùn)環(huán)境,保障培訓(xùn)質(zhì)量,防止教育培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)。(一) 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理包含機(jī)構(gòu)基本信息采集、機(jī)構(gòu)申報(bào)與審批管理、培訓(xùn)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)更新管理、機(jī)構(gòu)資質(zhì)查詢管理。展示培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相關(guān)信息,協(xié)助政府部門對(duì)于機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目及資質(zhì)的管理與監(jiān)督。支持對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的審批、資料上傳、查詢。實(shí)現(xiàn)信息化的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全方面管控。(二) 招生與學(xué)費(fèi)監(jiān)管1、培訓(xùn)招生管理教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在成人教育培訓(xùn)監(jiān)管模塊上傳招生宣傳相關(guān)信息,相關(guān)數(shù)據(jù)提供相關(guān)政府部門、培訓(xùn)學(xué)員及社會(huì)公眾查詢。成人教育培訓(xùn)監(jiān)管模塊提供的招生宣傳信息便于政府部門監(jiān)管。2、學(xué)費(fèi)收費(fèi)監(jiān)管教育主管部門/政府部門主要為經(jīng)費(fèi)賬戶管理、面向?qū)W員的過(guò)程管理及監(jiān)管規(guī)則設(shè)置。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的收費(fèi)銀行賬戶與成人教育培訓(xùn)監(jiān)管模塊對(duì)接,根據(jù)指定監(jiān)督規(guī)則對(duì)成人教育培訓(xùn)監(jiān)管模塊的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)賬號(hào)流水監(jiān)管。(三) 培訓(xùn)過(guò)程監(jiān)管培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在線培訓(xùn)平臺(tái)與成人教育培訓(xùn)監(jiān)管模塊進(jìn)行內(nèi)容核實(shí)校對(duì)。政府部門可對(duì)線上培訓(xùn)過(guò)程隨機(jī)抽查,線下組織對(duì)成人教育培訓(xùn)的實(shí)施全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)管。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予政府部門查看培訓(xùn)項(xiàng)目相關(guān)權(quán)限,培訓(xùn)過(guò)程透明化,便于監(jiān)督管理。(四) 畢業(yè)結(jié)業(yè)監(jiān)管培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可在成人教育培訓(xùn)監(jiān)管模塊上報(bào)、修改、查詢畢業(yè)、結(jié)業(yè)、證書等相關(guān)信息,教育單位、社會(huì)公眾、培訓(xùn)學(xué)院直接查看畢業(yè)、結(jié)業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。平臺(tái)便于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、學(xué)員對(duì)證書管理。(五) 投訴申訴監(jiān)管主要包括黑名單管理、投訴(申訴)管理/處理。根據(jù)相關(guān)政策及黑名單規(guī)則,將違反的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)列入黑名單。提供監(jiān)督舉報(bào)、投訴申訴、投訴處理給到培訓(xùn)學(xué)員及社會(huì)公眾,監(jiān)管單位跟進(jìn)反饋。(六) 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析可對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)項(xiàng)目與課程、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)學(xué)員、學(xué)費(fèi)收費(fèi)、投訴申訴等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,支持列表查看、餅狀圖查看、豎狀圖查看,并支持導(dǎo)出統(tǒng)計(jì)表。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)分析,可以按培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所在區(qū)域、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)審批時(shí)間、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)被投訴(申訴)情況、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)員結(jié)業(yè)情況等對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和查詢。各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì),可以按培訓(xùn)項(xiàng)目類別統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、每類培訓(xùn)項(xiàng)目的學(xué)員數(shù)量、機(jī)構(gòu)數(shù)量等,以及各培訓(xùn)項(xiàng)目的學(xué)員數(shù)量占比。培訓(xùn)師資、學(xué)員、管理人員統(tǒng)計(jì)分析,可按照培訓(xùn)師資的所在地域、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、專兼職情況、學(xué)歷情況、職稱情況等對(duì)培訓(xùn)教師情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。學(xué)費(fèi)收費(fèi)統(tǒng)計(jì)分析,可統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)費(fèi)賬戶所在銀行分布情況、經(jīng)費(fèi)異動(dòng)情況、經(jīng)費(fèi)總量情況等。投訴申訴統(tǒng)計(jì)分析,可統(tǒng)計(jì)所收到的投訴申訴情況、處理與回復(fù)情況,以及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)黑名單情況等。(七) 系統(tǒng)管理教育主管部門\設(shè)置政府部門、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)學(xué)員、社會(huì)公眾用戶角色,根據(jù)用戶角色設(shè)置不同的角色權(quán)限。對(duì)用戶進(jìn)行角色授權(quán),查看用戶的功能權(quán)限。建設(shè)內(nèi)容包括權(quán)限管理、流程管理、參數(shù)管理,更好利于政府部門對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行管理。服務(wù)要求技術(shù)要求總體技術(shù)要求服務(wù)實(shí)施充分利用現(xiàn)有先進(jìn)、成熟技術(shù),堅(jiān)持需求主導(dǎo)、深化應(yīng)用的原則,統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布局、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、突出重點(diǎn)、分步實(shí)施,項(xiàng)目設(shè)計(jì)應(yīng)具備以下原則性:標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化原則、架構(gòu)先進(jìn)性原則、可擴(kuò)展性原則、數(shù)據(jù)共享原則、安全和易用性原則、易于管理和可維護(hù)性原則。技術(shù)路線系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)采用B/S架構(gòu)方式,應(yīng)優(yōu)先采用Spring開(kāi)發(fā)框架進(jìn)行構(gòu)建,系統(tǒng)部署應(yīng)采用集群部署,并支持橫向擴(kuò)展和負(fù)載。性能要求系統(tǒng)應(yīng)支持用戶并發(fā)量不少于500人,并支持橫向擴(kuò)展。系統(tǒng)的年可用率≥99.9%,由于偶發(fā)性故障而發(fā)生自動(dòng)熱啟動(dòng)的平均次數(shù)<2次/年。常規(guī)數(shù)據(jù)響應(yīng)時(shí)間≤3秒,歷史數(shù)據(jù)響應(yīng)時(shí)間≤10秒。頁(yè)面響應(yīng)時(shí)間為用戶點(diǎn)擊操作頁(yè)面后的反應(yīng),頁(yè)面反應(yīng)時(shí)間不超過(guò)3秒。普通頁(yè)面不超過(guò)3秒,跨年歷史數(shù)據(jù)最大不超過(guò)10秒。常規(guī)數(shù)據(jù)分析響應(yīng)時(shí)間≤3秒,歷史數(shù)據(jù)分析響應(yīng)時(shí)間≤10秒。本項(xiàng)目查詢、統(tǒng)計(jì)操作的性能要求:系統(tǒng)應(yīng)用具備較高的錄入、查詢和統(tǒng)計(jì)分析性能,要求信息錄入、流程審批、數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)分析響應(yīng)時(shí)間小于5s。數(shù)據(jù)及接口要求一、外部系統(tǒng)數(shù)據(jù)及接口對(duì)接成人教育培訓(xùn)監(jiān)管模塊通過(guò)開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)接口,支持有需求的銀行對(duì)接成人教育培訓(xùn)監(jiān)管模塊,對(duì)接培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)的相關(guān)銀行監(jiān)管賬戶,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)費(fèi)收費(fèi)監(jiān)管。與省人社廳人社服務(wù)子系統(tǒng)對(duì)接,獲取專業(yè)技術(shù)資格證書信息。與省市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)系統(tǒng)對(duì)接,獲取培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)辦信息、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息、全省企業(yè)基礎(chǔ)信息。二、公共支撐服務(wù)對(duì)接與數(shù)字政府統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)對(duì)接,通過(guò)調(diào)用統(tǒng)一身份認(rèn)證接口,實(shí)現(xiàn)工作人員、政府工作人員與相關(guān)業(yè)務(wù)管理人員的身份認(rèn)證。與數(shù)字政府政務(wù)短信平臺(tái)對(duì)接,利用廣東省級(jí)政務(wù)消息發(fā)送平臺(tái),向政府部門,培訓(xùn)企業(yè)、社會(huì)公眾提供內(nèi)外信息服務(wù)。與“粵省事”對(duì)接,培訓(xùn)會(huì)員通過(guò)“粵省事”申請(qǐng)查詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)、培訓(xùn)證書,投訴申訴,由政府部門審批同意后進(jìn)行開(kāi)發(fā)權(quán)限的設(shè)置,為查詢服務(wù)提供預(yù)約信息支撐。安全要求投標(biāo)人須承諾,系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與實(shí)施等技術(shù)方面,要按照信息安全二級(jí)等級(jí)保護(hù)要求進(jìn)行,并協(xié)助采購(gòu)人在管理方面達(dá)到信息安全二級(jí)等級(jí)保護(hù)要求;在系統(tǒng)使用過(guò)程中,若采購(gòu)人對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行信息安全二級(jí)等級(jí)保護(hù)評(píng)估,對(duì)于技術(shù)方面需要整改的,投標(biāo)人免費(fèi)進(jìn)行整改。管理要求服務(wù)人員投標(biāo)人須書面承諾,如在項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生項(xiàng)目經(jīng)理不能按采購(gòu)文件要求勝任相關(guān)工作的,采購(gòu)人有權(quán)要求更換項(xiàng)目經(jīng)理,投標(biāo)人必須在兩周內(nèi)調(diào)整為符合采購(gòu)文件要求且能勝任相關(guān)工作的項(xiàng)目經(jīng)理并到位開(kāi)展工作,否則采購(gòu)人有權(quán)終止合同并報(bào)相關(guān)管理部門進(jìn)行處理。服務(wù)商應(yīng)指派固定的團(tuán)隊(duì)為本項(xiàng)目提供專業(yè)服務(wù),服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員不得少于3人。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備5年以上工作經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)度要求本項(xiàng)目服務(wù)期限為自合同簽訂之日起12個(gè)月。投標(biāo)人應(yīng)制訂詳細(xì)可行的項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃和項(xiàng)目時(shí)間表,經(jīng)采購(gòu)人同意后按計(jì)劃執(zhí)行。組織實(shí)施要求為使項(xiàng)目按質(zhì)、按量、按時(shí)及有序?qū)嵤?,投?biāo)人應(yīng)建立完善、穩(wěn)定的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、內(nèi)部組織管理方式及管理機(jī)構(gòu)、協(xié)調(diào)機(jī)制、技術(shù)基礎(chǔ),支撐保障要求及其他相關(guān)要求。在機(jī)制保障方面,成立組織實(shí)施小組和項(xiàng)目專家組的雙軌制的組織模式。在項(xiàng)目日常管理和條件保障方面,從行政組織、后勤保障和支撐條件各方面創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境,確保項(xiàng)目的順利實(shí)施。文檔管理要求投標(biāo)人應(yīng)在項(xiàng)目完成時(shí),將本項(xiàng)目所有文檔、資料匯集成冊(cè)交付給采購(gòu)人,所有文件要求用中文書寫或有完整的中文注釋。驗(yàn)收后,投標(biāo)人按國(guó)家、省以及采購(gòu)人檔案管理要求,向采購(gòu)人提供裝訂成冊(cè)的紙質(zhì)文檔至少1套,電子文檔1套。質(zhì)量保證要求為保證本項(xiàng)目能按時(shí)高質(zhì)的順利完成,規(guī)避項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)或?qū)L(fēng)險(xiǎn)降至最低程度,投標(biāo)人應(yīng)建立項(xiàng)目質(zhì)量管理體系,包括但不限于質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、崗位責(zé)任、問(wèn)題處理計(jì)劃、質(zhì)量評(píng)價(jià)、整改完善等內(nèi)容,并建立獎(jiǎng)懲制度。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目驗(yàn)收按照廣東省財(cái)政投資信息化建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。本項(xiàng)目的驗(yàn)收應(yīng)符合廣東省信息化項(xiàng)目相關(guān)驗(yàn)收管理辦法的要求,同時(shí)應(yīng)遵循下列標(biāo)準(zhǔn):1.需符合國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)文件、投標(biāo)文件及合同中的相關(guān)條款等有關(guān)內(nèi)容。2.中標(biāo)人人應(yīng)在項(xiàng)目驗(yàn)收前將系統(tǒng)的全部有關(guān)技術(shù)文件匯集成冊(cè)交付給采購(gòu)人。3.應(yīng)通過(guò)第三方驗(yàn)收測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)出具的系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告材料。其他要求培訓(xùn)要求1.投標(biāo)人需提供用戶使用、系統(tǒng)維護(hù)等方面的培訓(xùn),有關(guān)用戶使用的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)應(yīng)該在試運(yùn)行前進(jìn)行。2.對(duì)于所有培訓(xùn),投標(biāo)人需派出具有相應(yīng)專業(yè)資格和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)所使用的語(yǔ)言需是中文,否則投標(biāo)人需提供相應(yīng)的翻譯。3.培訓(xùn)費(fèi)用(可含場(chǎng)地費(fèi)、教材費(fèi)、講課費(fèi)等培訓(xùn)組織相關(guān)費(fèi)用)計(jì)入總價(jià)。服務(wù)響應(yīng)要求1.服務(wù)響應(yīng)可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程方式提供,由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由投標(biāo)人承擔(dān)。2.系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),投標(biāo)人7×24小時(shí)服務(wù)響應(yīng),技術(shù)人員應(yīng)在接到報(bào)障后2個(gè)小時(shí)內(nèi)處理系統(tǒng)出現(xiàn)的故障;及時(shí)做出故障原因報(bào)告并提出有效措施加以解決。資產(chǎn)權(quán)屬1.本合同不會(huì)引起任何已申請(qǐng)、登記的知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。2.投標(biāo)人、采購(gòu)人雙方一致同意,本合同所涉服務(wù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸采購(gòu)人、投標(biāo)人共同所有。3.本合同所涉及的數(shù)據(jù)所有權(quán)歸政府所有。投標(biāo)人只能用于履行本合同之義務(wù)。4.投標(biāo)人提供的相關(guān)軟件應(yīng)是自行開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品或具備合法、合規(guī)授權(quán),滿足知識(shí)產(chǎn)權(quán)、安全等保二級(jí)等方面的有關(guān)規(guī)定和要求。5.投標(biāo)人保證向采購(gòu)人提供的服務(wù)成果是其獨(dú)立實(shí)施完成,不存在任何侵犯第三方專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等合法權(quán)益。如因投標(biāo)人提供的服務(wù)成果侵犯任何第三方的合法權(quán)益,導(dǎo)致該第三方追究采購(gòu)人責(zé)任的,投標(biāo)人應(yīng)負(fù)責(zé)解決并賠償因此給采購(gòu)人造成的全部損失。保密要求1.投標(biāo)人應(yīng)簽訂保密協(xié)議,對(duì)其因身份、職務(wù)、職業(yè)或技術(shù)關(guān)系而知悉的采購(gòu)人商業(yè)秘密和黨政機(jī)關(guān)保密信息應(yīng)嚴(yán)格保守,保證不被披露或使用,包括意外或過(guò)失。2.投標(biāo)人不得以競(jìng)爭(zhēng)為目的、或出于私利、或?yàn)榈谌酥\利而擅自保存、披露、使用采購(gòu)人商業(yè)秘密和黨政機(jī)關(guān)保密信息;不得直接或間接地向無(wú)關(guān)人員泄露采購(gòu)人的商業(yè)秘密和黨政機(jī)關(guān)保密信息;不得向不承擔(dān)保密義務(wù)的任何第三人披露采購(gòu)人的商業(yè)秘密和黨政機(jī)關(guān)保密信息。投標(biāo)人在從事政府項(xiàng)目時(shí),不得擅自記錄、復(fù)制、拍攝、摘抄、收藏在工作中涉及的保密信息,嚴(yán)禁將涉及政府項(xiàng)目的任何資料、數(shù)據(jù)透露或以其他方式提供給項(xiàng)目以外的其他方或投標(biāo)人內(nèi)部與該項(xiàng)目無(wú)關(guān)的任何人員。3.投標(biāo)人對(duì)于工作期間知悉采購(gòu)人的商業(yè)秘密和黨政機(jī)關(guān)保密信息(包括業(yè)務(wù)信息在內(nèi))或工作過(guò)程中接觸到的政府機(jī)關(guān)文件(包括內(nèi)部發(fā)文、各類通知及會(huì)議記錄等)的內(nèi)容,同樣承擔(dān)保密責(zé)任,嚴(yán)禁將政府機(jī)關(guān)內(nèi)部會(huì)議、談

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