數據分析指標體系搭建指南-孫

數據分析指標體系搭建指南數據By群群指標選取三原則根本性核心數據一定要理解到位和準確，切記不能選錯可理解性結構性所有指標都要配上業(yè)務解釋性，如日活的定義是什么，打開還是點擊還是進程在就可以能夠充分對業(yè)務進行解讀指標原則指標體系建立四步曲核心內容1、指標構成2、指標體系建立步驟指標構成原子性指標、派生性指標原子性指標不可再拆分的指標：如交易額、支付金額等派生性指標原子性指標+修飾詞+時間段：如日活、月活、次日留存、日轉化率等指標構建步驟四步曲1理清業(yè)務階段方向2確定核心指標3指標核心維度拆解4指標宣貫、落地、存檔理清業(yè)務階段和方向業(yè)務前期：創(chuàng)業(yè)期業(yè)務中期：上升期業(yè)務后期：成熟發(fā)展期盤子大小盤子大小健康度收入市場份額最關注用戶量，指標體系應緊密圍繞用戶量提升做各維度拆解，如渠道更加看重優(yōu)化當前的用戶量結構，比如看用戶留存。分析產品的健康度，為產品體檢更多關注的就是產品變現能力和市場份額，要關注收入指標ROI等，各種商業(yè)化模式的的收入，同時做好市場份額和競品的監(jiān)控，以防止新起勢力搶占份額等確定核心指標核心指標的選取是挑選那些引起業(yè)務變化的要素或者某種維度波動的要素某款產品的日活口徑是打開APP，通過不斷的買量，日活也一直在上升，然而分析時發(fā)現，打開APP的用戶中，3秒跳出率高達30%，這是非常不健康的，那么當前的核心指標日活實際上已經有了問題，更加好的核心指標應該是停留時長大于3秒的用戶數每一個APP的核心指標不一樣，選取核心指標一定要多花時間去思考核心指標維度拆解監(jiān)控核心指標，本質上是監(jiān)控維度核心指標。通用的拆解方法都是先對核心指標進行公式計算，在按照業(yè)務路徑來拆解以當前核心指標是停留時長大于3秒的用戶數為例子公式：停留時長大于3秒的用戶數=打開APP的用戶數*停留時長大于3秒的占比打開進入APP的用戶數123關注渠道轉化率，分析用戶從哪里來用戶通過哪種方式打開的，如通過點擊桌面圖標、點擊通知欄、點擊Push等這類用戶的用戶畫像是什么，用戶畫像也更多是在這個時候才最有作用，更多要基于場景和相應的指標來分析停留時長的分布，停留1秒的用戶有多少、2秒的用戶有多少、3秒的用戶有多少，具體分布情況是怎樣的123停留時長大于3秒的占比停留大于3秒的用戶特征和行為特性是怎么樣的情況停留小于3秒的用戶特征，并且要分析是否有作弊或刷量的可能性指標宣貫、存檔、落地宣貫存檔落地就是在完成整個指標體系搭建后，要當面告知所有相關業(yè)務人員，最好開會并郵件。一方面為下一步工作做鋪墊，另一方面是為了讓所有相關人員知曉已完成，以防甩鍋對指標口徑也業(yè)務邏輯進行詳細的描述存檔，如xxx功能如滲透率=該功能的日點擊人數/日活。只有完成這一步，之后的人在查閱時才能看懂是什