自考00902《電子商務(wù)案例分析》真題（2022.04）

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1.[單選題]適合于鮮切花交易和出售某些易腐爛商品的拍賣類型是（）。

A.英式拍賣

B.荷蘭式拍賣

C.首價密封拍賣

D.維克瑞拍賣

2.[單選題]淘寶網(wǎng)贏利的源泉是（）。

A.數(shù)據(jù)

B.用戶

C.廣告

D.交易量

3.[單選題]下列關(guān)于虛擬社區(qū)和現(xiàn)實社區(qū)關(guān)系描述中不正確的是（）。

A.虛擬社區(qū)和現(xiàn)實社區(qū)并不是完全獨立的

B.虛擬社區(qū)來源于現(xiàn)實社區(qū)

C.虛擬社區(qū)是現(xiàn)實社區(qū)的替代

D.虛擬社區(qū)與現(xiàn)實社區(qū)從根本上是一致的

4.[單選題]天涯社區(qū)的第一個商業(yè)模式的嘗試是（）。

A.傳統(tǒng)廣告

B.品牌話題

C.向用戶收費

D.向中小企業(yè)收費

5.[單選題]我國的電子政務(wù)起步于（）。

A.20世紀80年代初期

B.20世紀80年代末期

C.20世紀90年代初期

D.20世紀90年代末期

6.[單選題]政務(wù)外網(wǎng)功能不包括（）。

A.信息發(fā)布

B.審批申報

C.網(wǎng)上招聘

D.會議管理

7.[單選題]在政務(wù)微博中所占比例最高、服務(wù)性最強的是（）。

A.教育微博

B.公安微博

C.工商微博

D.交通微博

8.[單選題]刺激電子支付的原因不包括（）。

A.加快交易速度

B.降低技術(shù)成本

C.減少操作和處理成本

D.增加在線交易

9.[單選題]物流配送中心根據(jù)消費者“多品種、小批量、多批次、短周期”的需求，靈活組織和實施物流作業(yè)，體現(xiàn)了電子商務(wù)物流的（）。

A.智能化特點

B.柔性化特點

C.自動化特點

D.網(wǎng)絡(luò)化特點

10.[單選題]第四方物流的基本功能不包括（）。

A.供應(yīng)鏈管理

B.物流代理服務(wù)

C.運輸一體化

D.供應(yīng)鏈再造

11.[單選題]易唐網(wǎng)的B2B商業(yè)模式屬于（）。

A.以線上外貿(mào)服務(wù)為主的綜合B2B模式

B.以線下內(nèi)貿(mào)服務(wù)為主的綜合B2B模式

C.以“行業(yè)門戶+聯(lián)盟”為主的綜合B2B模式

D.以小宗外貿(mào)服務(wù)為主的綜合B2B模式

12.[單選題]B2B電子商務(wù)的延伸和發(fā)展是指（）。

A.B2C電子商務(wù)

B.B2G電子商務(wù)

C.C2C電子商務(wù)

D.C2G電子商務(wù)

13.[單選題]北京市人力資源和社會保障局網(wǎng)站的電子商務(wù)模式屬于（）。

A.C2G

B.B2G

C.G2G

D.C2C

14.[單選題]電子商務(wù)活動需要雇員和客戶之間、生產(chǎn)方與供貨方之間、銷售方與商務(wù)伙伴之間的相互協(xié)調(diào)，它體現(xiàn)了電子商務(wù)的（）。

A.高效性

B.方便性

C.社會性

D.技術(shù)性

15.[單選題]下列不屬于為企業(yè)提供服務(wù)的第三方電子商務(wù)交易平臺的是（）。

A.慧聰網(wǎng)

B.敦煌網(wǎng)

C.環(huán)球資源網(wǎng)

D.Covisint

16.[單選題]阿里巴巴贏利來源不包括（）。

A.“誠信通”會員費

B.廣告費

C.旺鋪租金

D.銷售提成

17.[單選題]海爾的實時制訂系統(tǒng)是指（）。

A.ERP+CRM

B.MRP+EOS

C.CAD+MRPIⅡ

D.CIMS+JIT

18.[單選題]做比較以后再購買產(chǎn)品的消費者類型屬于（）。

A.沖動型

B.耐心型

C.分析型

D.計劃型

19.[單選題]中國第一家完全基于線上業(yè)務(wù)并在美國上市的B2C網(wǎng)上商城是（）。

A.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)

B.天貓

C.京東商城

D.一號店

20.[單選題]攜程網(wǎng)的深層次定位是（）。

A.產(chǎn)品提供者

B.服務(wù)提供者

C.信息整合者

D.中介代理者

21.[案例題]麥包包成立于2022年，是國內(nèi)領(lǐng)先的時尚箱包網(wǎng)站。

得益于世界范圍的互聯(lián)網(wǎng)浪潮及中國電子商務(wù)環(huán)境的成熟與飛速發(fā)展，麥包包憑借豐富的產(chǎn)品線、時尚的設(shè)計、優(yōu)異的性價比和精準的市場定位，涵蓋時尚女性對時尚包袋的大部分需求，已成為中國箱包業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，迅速在電商市場占據(jù)一席之地。目前，麥包包累計擁有1200萬注冊會員及350萬購買客戶。通過自主品牌研發(fā)，旗下?lián)碛辛鶙l涵蓋不同風(fēng)格的產(chǎn)品線，上千款產(chǎn)品，并獲得多項外觀專利。來承“女性、時尚、精致主義”的品牌精神，麥包包在包袋的質(zhì)感、設(shè)計、時尚度及購物體驗上不斷升級。同時，引進國外時尚品牌和兼具美觀性與功能實用性的旅行箱包系列，擴充品類，確保麥包包官網(wǎng)隨時有千種以上質(zhì)感佳、性價比高的時尚包款讓消費者選購，并且每周二都有新款上架，讓消費者和時尚潮流接軌，全面滿足消費者的購包需求。

麥包包官網(wǎng)網(wǎng)頁設(shè)計流暢，擁有優(yōu)異的在線購物環(huán)境；專業(yè)親切的客服，隨時回答消費者的各種疑問；“以會員為中心”的經(jīng)營理念，始終努力為會員創(chuàng)造最和諧的購物環(huán)境。麥包包率先實現(xiàn)“24小時零距離服務(wù)”，并出資百萬與工商系統(tǒng)設(shè)立“網(wǎng)購消費預(yù)賠金”，實現(xiàn)了消費者的無憂購物。

麥包包擁有完善的供應(yīng)商管理及品控質(zhì)檢管理，擁有獨立的質(zhì)量檢測實驗室。

借助先進的測試設(shè)備，精確把控產(chǎn)品從原材料到成品包裝整個生產(chǎn)過程的每一個方面，整個質(zhì)量管理系統(tǒng)通過ISO認證。

正是憑借“快時尚”、“快營銷”和“快物流”的電子商務(wù)運營新模式，麥包包在箱包領(lǐng)域取得了巨大成績。除此之外，麥包包還致力于給包袋賦予更多的情感聯(lián)結(jié)，希望消費者對表包包旗下的各條產(chǎn)品線品牌，產(chǎn)生更多的共鳴及喜愛。

22.[案例題]全球五金網(wǎng)成立于2000年12月，網(wǎng)站專注于服務(wù)五金機電行業(yè)，以幫助客戶成功為使命，提供專業(yè)的買賣信息對接及貿(mào)易械合。自網(wǎng)站創(chuàng)辦以來，就以實現(xiàn)中國五金行業(yè)轉(zhuǎn)型升級為目標，逐步發(fā)展成為五金行業(yè)內(nèi)最權(quán)威、最有影響力的大型電子商務(wù)互動平臺，連續(xù)14年被評為中國電子商務(wù)百強網(wǎng)站。網(wǎng)站經(jīng)過多年的發(fā)展，積累了眾多中小企業(yè)采購、推廣以及上下游匹配最合的優(yōu)勢，收錄了全國上千萬家中小企業(yè)數(shù)據(jù)以及上下游產(chǎn)業(yè)鏈供求信息。無論是單日訪問量，還是客戶數(shù)量，全球五金網(wǎng)在行業(yè)同類網(wǎng)站中都首屈一指。網(wǎng)站以企業(yè)品牌與產(chǎn)品推廣為基礎(chǔ)，注重企業(yè)銷售渠道拓展與產(chǎn)業(yè)內(nèi)供需關(guān)系的建立，為行業(yè)用戶搭建生意機會平臺與產(chǎn)品交易平臺。

網(wǎng)站還專注研究搜索引擎優(yōu)化服務(wù)，通過對用戶、網(wǎng)站流量和市場營收等各項發(fā)展指標數(shù)據(jù)進行分析，在百度、360、搜搜、搜狗等各大搜索引擎上，獲得高關(guān)注和高流量，讓國內(nèi)中小型企業(yè)一份投放，多重回報。

23.[案例題]凱迪網(wǎng)絡(luò)于2000年6月1日在海南正式上線。伴隨中國互聯(lián)網(wǎng)以及網(wǎng)民共同成長，從中國第一代網(wǎng)絡(luò)論壇發(fā)軔，凱迪以“客觀、公正、理性、寬容”為宗旨，聚集了千萬中高端注冊用戶，已發(fā)展成為中國最具代表性的互聯(lián)網(wǎng)UGC（用戶生成內(nèi)容）平臺之一。其中“貓眼看人”版塊至今已連續(xù)十年在全國所有社區(qū)論壇版塊中排名第一。

（1）全球知名華人網(wǎng)絡(luò)互動媒體

凱迪的關(guān)注視角從未在國際、國內(nèi)任何大事件中缺位。在重大的輿論監(jiān)督場合，凱迪堅持“建設(shè)者”的立場，始終站在信息最前沿，成為最具代表性的民意表達平臺。

（2）超人氣社區(qū)文化廣場

凱迪擁有網(wǎng)絡(luò)虛擬世界的“世界最高樓”記錄一單個主帖的點擊瀏覽量超過4億人次，跟帖蓋樓超過120萬層，成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷史上前無古人、后無來者的世界奇觀。每天超過百萬人在這個超人氣社區(qū)暢所欲言、駐足圍觀，每一種聲音都能在這里找到共鳴，每一種經(jīng)驗都有觀眾分享，中文論壇“深水區(qū)”名副其實。

（3）社會化媒體及社群運營平臺

除了傳統(tǒng)BBS模式的公共議事型的社區(qū)廣場，凱迪在社會化媒體涌動的背景下推出“群組”，以解決用戶在移動互聯(lián)網(wǎng)時代被碎片化信息侵占、被社交即時群動態(tài)劫持的問題，滿足了群體間高質(zhì)量溝通和價值信息的獲取。在優(yōu)化及提升產(chǎn)品的社交溝通能力和與用戶溝通方式的同時，為以內(nèi)容傳播照動的媒體業(yè)務(wù)提供互動營銷平臺。

24.[論述題]黑龍江俄速通國際物流有限公司成立于2022年10月，是由兩國知名快遞公司、俄羅斯物流專家、中俄跨境電子商務(wù)專家等共同投資打造的對俄語系國家跨境電商物流企業(yè)。憑借高效的物流時效和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，俄速通成功對接阿里巴巴速賣通、敦煌網(wǎng)等，并成為被平臺賣家廣泛認可的對俄物流專線服務(wù)商。

2022年11月26日，俄速通開始運營中俄跨境電商航空專線，并打造了一條由攬收網(wǎng)絡(luò)、集貨倉網(wǎng)絡(luò)、物流倉儲管理系統(tǒng)、跨境物流、客服呼叫中心以及邊境倉組成的高質(zhì)量對俄跨境電商物流服務(wù)體系。6000個網(wǎng)點攬收服務(wù)，實現(xiàn)了對全國市場的無縫覆蓋；專業(yè)的客服團隊為客戶提供24小時全天候服務(wù)；擁有哈爾濱、綏芬河、廣州、深圳、上海、北京、杭州、義烏等高水準的集貨倉，日均發(fā)貨量5萬件以上；先進的物流倉儲管理系統(tǒng)在行業(yè)內(nèi)首家實現(xiàn)了從攬收到要投的實時信息跟蹤；已建成的哈爾濱、綏芬河邊境倉將對俄的時效提升至7~12天。

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