大學(xué)生群體消費(fèi)行為特征與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策研究

i中國(guó)石油大學(xué)（北京）現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）PAGEXV大學(xué)生群體消費(fèi)行為特征與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策研究摘要大學(xué)生作為組成社會(huì)消費(fèi)群體的一部分，其消費(fèi)行為特性受到超前消費(fèi)觀念和經(jīng)濟(jì)實(shí)力制約兩種相互矛盾的影響，導(dǎo)致大學(xué)生群體消費(fèi)行為的特殊性。隨著經(jīng)濟(jì)水平和科學(xué)技術(shù)水平的不斷挺高，人們的消費(fèi)方式也逐步多樣化，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及帶來(lái)新的消費(fèi)改革也是影響大學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)的重要因素。本文首先以大學(xué)生群體消費(fèi)行為研究對(duì)象，從大學(xué)生自身、環(huán)境以及市場(chǎng)三個(gè)方面的因素對(duì)消費(fèi)行為進(jìn)行分析；通過(guò)消費(fèi)行為的分析，總結(jié)大學(xué)生消費(fèi)行為所具有的特征，側(cè)重質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、追求新潮時(shí)尚、消費(fèi)盲目性等。針對(duì)上述大學(xué)生消費(fèi)行為特征分別從產(chǎn)品、價(jià)格、創(chuàng)新三個(gè)方面提出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，從而更好地提高大學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的健康穩(wěn)定發(fā)展；最后給出全文結(jié)論。通過(guò)大學(xué)生消費(fèi)特征的研究結(jié)合當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)給出相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)策略，在正確引導(dǎo)大學(xué)生理性消費(fèi)的同時(shí)，追求物質(zhì)和精神上的利益最大化，為規(guī)范大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供具有參考意義的營(yíng)銷(xiāo)策略。關(guān)鍵詞：大學(xué)生；消費(fèi)行為；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)ABSTRACTAsapartofthesocialconsumptiongroup,thecharacteristicsofCollegeStudents'consumptionbehaviorareinfluencedbytwocontradictoryfactors:theconceptofadvancedconsumptionandtherestrictionofeconomicstrength,whichleadstotheparticularityofCollegeStudents'consumptionbehavior.Withthedevelopmentofeconomyandscienceandtechnology,people'sconsumptionpatternsaregraduallydiversified.ThepopularizationofInternettechnologybringsaboutnewconsumptionreform,whichisalsoanimportantfactoraffectingcollegestudents'marketingstructure.Firstly,thispapertakestheconsumerbehaviorofcollegestudentsastheresearchobject,andanalysestheconsumerbehaviorfromthreeaspectsofcollegestudentsthemselves,environmentandmarket.Throughtheanalysisofconsumerbehavior,itsummarizesthecharacteristicsofCollegeStudents'consumerbehavior,focusingonhighqualityandlowprice,pursuingfashionandblindnessofconsumption.InviewoftheabovecharacteristicsofCollegeStudents'consumptionbehavior,correspondingmarketingstrategiesareputforwardfromthreeaspects:product,priceandinnovation,soastobetterimprovethehealthyandstabledevelopmentofCollegeStudents'marketingmarket.Finally,thefulltextconclusionisgiven.ThroughthestudyofCollegeStudents'consumptioncharacteristicsandthecurrentsocialandeconomiccharacteristics,thispaperputsforwardrelevantmarketingstrategies.Whilecorrectlyguidingcollegestudents'rationalconsumption,itpursuesthemaximizationofmaterialandspiritualinterests,whichprovidesareferenceforstandardizingcollegestudents'marketing.Keywords:Collegestudents;consumerbehavior;marketing目錄第一章前言 11.1研究背景 11.2研究目的和意義 1第二章消費(fèi)行為分析 32.1自身因素 32.2環(huán)境因素 32.3市場(chǎng)因素 5第三章消費(fèi)行為特征 63.1側(cè)重質(zhì)優(yōu)價(jià)廉 63.2追求新潮時(shí)尚 63.3消費(fèi)盲目、易沖動(dòng) 73.4消費(fèi)具有階段性 7第四章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 94.1產(chǎn)品策略 94.2價(jià)格策略 104.3創(chuàng)新策略 10第五章結(jié)論 12參考文獻(xiàn) 13致謝 錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。中國(guó)石油大學(xué)（北京）現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）第一章前言1.1研究背景移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，改變了我國(guó)信息傳播的方式，同時(shí)也對(duì)我國(guó)居民的消費(fèi)水平產(chǎn)生了很大的影響。根據(jù)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用人群達(dá)到了95,3%，網(wǎng)民的規(guī)模也突破9,31億，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)逐步替代了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)方式，國(guó)家將“互聯(lián)網(wǎng)+”作為發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)而更好的推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的改革創(chuàng)新。新的時(shí)代發(fā)展背景下，大學(xué)生作為新事物的接受者，他們能夠更為快速的接受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的消費(fèi)形式的改革創(chuàng)新，消費(fèi)的便捷性、支付的便捷性以及消費(fèi)社交化等新的特點(diǎn)。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，越來(lái)越受到社會(huì)各界的關(guān)注與重視，大學(xué)生群體在家庭、社會(huì)以及市場(chǎng)的消費(fèi)觀念的影響下，消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為都受到了不同程度的影響，從而使得大學(xué)生消費(fèi)群體形成特有的消費(fèi)行為和特征。本文通過(guò)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)群體進(jìn)行分析，了解大學(xué)生的消費(fèi)行為特征，提出相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策，以便于企業(yè)生產(chǎn)出適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品。1.2研究目的和意義1.研究目的本文對(duì)大學(xué)生群體從自身因素、環(huán)境因素、市場(chǎng)因素等進(jìn)行消費(fèi)行為分析，再進(jìn)行大學(xué)生消費(fèi)行為特征的研究，最后提出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，以便于企業(yè)為大學(xué)生消費(fèi)群體生產(chǎn)出適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品。通過(guò)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)群體的市場(chǎng)研究與分析，了解他們獨(dú)特的消費(fèi)行為特征和消費(fèi)需要，以便于企業(yè)制訂出適合大學(xué)生消費(fèi)群體的營(yíng)銷(xiāo)策略，不斷進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化和技術(shù)創(chuàng)新，滿足大學(xué)生消費(fèi)群體的心理需要，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益，為商家更好的提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和保持好的營(yíng)銷(xiāo)效果提供有力的支撐，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。2.研究意義移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的背景下，我國(guó)生活方式和消費(fèi)方式都發(fā)生了很大的改變，而我國(guó)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)與其他國(guó)家具有一定的差異，大學(xué)生的消費(fèi)觀念也逐步發(fā)生了變化，消費(fèi)水平顯著提高，“再窮不能窮教育，再苦不能苦孩子”已經(jīng)成為社會(huì)的普遍共識(shí)，大學(xué)生作為一個(gè)受過(guò)高等教育的群體，對(duì)新鮮事物的接受能力強(qiáng)，追求新潮時(shí)尚，再加上學(xué)習(xí)和生活圈子相對(duì)集中，消費(fèi)行為互相影響，因此大學(xué)生群體逐漸成為一個(gè)十分具有發(fā)展?jié)摿Φ南M(fèi)市場(chǎng)。在這樣的背景下針對(duì)大學(xué)生消費(fèi)特性以及營(yíng)銷(xiāo)策略的研究具有一定的創(chuàng)新和實(shí)踐意義。第二章消費(fèi)行為分析2.1自身因素大學(xué)生自身因素指的是大學(xué)生群體行為所特有的區(qū)別于其他群體行為的個(gè)性特征，該特征具有群體的共同特性。我國(guó)大學(xué)生具有龐大的數(shù)量，在全球都位居第一，因此大學(xué)生是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中最活躍最優(yōu)潛力的消費(fèi)群體。然而大學(xué)生自身的消費(fèi)因素也具有一定的特殊性，他們具有強(qiáng)烈的消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)觀念新潮、消費(fèi)欲望較高，但同時(shí)由于其沒(méi)有實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，很多情況下經(jīng)濟(jì)來(lái)源于家庭的支持。當(dāng)今在校的大學(xué)生大部分是90后，他們大都是獨(dú)生子女因此在這樣的背景下，父母祖輩給予了他們幾乎全部的愛(ài)，在物質(zhì)生活上給予了很大的支撐，步入大學(xué)之后他們也開(kāi)始了獨(dú)立的生活，這個(gè)階段的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為行為的獨(dú)立于經(jīng)濟(jì)的依附性并存的現(xiàn)象。大學(xué)生在大學(xué)的生活在一定程度脫離了父母的管控，他們喜歡追求個(gè)性的釋放、突出表現(xiàn)自己的獨(dú)特風(fēng)格并且具有強(qiáng)烈自我選擇意識(shí)，他們主觀性強(qiáng)對(duì)生活和學(xué)習(xí)都能表現(xiàn)出自我見(jiàn)解。作為個(gè)體他們有強(qiáng)烈的自我意識(shí)。而從整個(gè)大學(xué)生群體來(lái)看，他們的行為都具有一定的相似性，他們具有相仿的年齡、愛(ài)好較為集中、個(gè)人的行為容易受到群體的影響，因此他們?cè)谙M(fèi)行為上表現(xiàn)為互相攀比且容易受到同學(xué)們的影響。大學(xué)生的消費(fèi)行為和自身的文化水平和消費(fèi)心理有著十分緊密的聯(lián)系。大學(xué)生作為一個(gè)受過(guò)高等教育的群體，他們對(duì)新鮮事物的接納性強(qiáng)，喜歡追求時(shí)尚，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的普及，使得他們更快的接受和運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行消費(fèi)。大學(xué)生的心智尚不成熟，經(jīng)常受到各式各樣商業(yè)廣告的宣傳和影響，容易產(chǎn)生盲目性和沖動(dòng)性的消費(fèi)行為。2.2環(huán)境因素大學(xué)生的消費(fèi)行為容易受到社會(huì)環(huán)境的消費(fèi)行為影響。隨著社會(huì)的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)上的消費(fèi)產(chǎn)品日益增多，品種齊全，花樣繁多，使得大學(xué)生的消費(fèi)具有更多的選擇性。而現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)行為產(chǎn)生了很大的影響，移動(dòng)廣告在刺激消費(fèi)中起到了關(guān)鍵性作用，它通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)傳播，更容易促進(jìn)大學(xué)生的消費(fèi)欲望，大數(shù)據(jù)通過(guò)分析消費(fèi)者的消費(fèi)行為進(jìn)而推薦相關(guān)的產(chǎn)品廣告推薦，另外淘寶、抖音以及網(wǎng)絡(luò)紅人也是推銷(xiāo)移動(dòng)廣告的有力手段，這些都是傳統(tǒng)的廣告所無(wú)法取代的。而大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主力軍，網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)方式更為符合他們的購(gòu)物多元化的需求，與以前相比，他們的消費(fèi)方式和消費(fèi)觀念均發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步激發(fā)了大學(xué)生提高自身生活質(zhì)量的需要。此外，大學(xué)生的消費(fèi)容易受到學(xué)校周邊環(huán)境的影響。大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活的圈子比較集中，消費(fèi)容易受到周邊環(huán)境的影響，商家總是投其所好，更多的挖掘大學(xué)生的消費(fèi)潛能。當(dāng)代90后追求個(gè)性的同時(shí)也具有廣泛的興趣愛(ài)好，因此容易在大學(xué)生群體之間形成相互影響的價(jià)值觀念，他們對(duì)新潮的事物追逐和偏愛(ài)較為強(qiáng)烈，消費(fèi)也受到周邊環(huán)境影響呈現(xiàn)多樣化的特點(diǎn)，除了對(duì)生活必需品和傳統(tǒng)娛樂(lè)消費(fèi)之外，他們還形成了獨(dú)特的服務(wù)消費(fèi)、朋友圈消費(fèi)等特點(diǎn)。而媒體與廣告商對(duì)消費(fèi)的片面報(bào)道和對(duì)享樂(lè)主義的宣傳等，給大學(xué)生消費(fèi)群體作出了不正確的暗示和指引，高校并沒(méi)有相應(yīng)的課程設(shè)置，教育基礎(chǔ)薄弱，沒(méi)有為大學(xué)生樹(shù)立一個(gè)正確的消費(fèi)觀。2.3市場(chǎng)因素市場(chǎng)對(duì)于消費(fèi)得引導(dǎo)作用主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，第一，是市場(chǎng)因素能夠改變消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)需求形式的轉(zhuǎn)變。第二，市場(chǎng)因素能夠帶來(lái)更多的產(chǎn)品多樣性，一方面增加了選擇的多樣性和復(fù)雜性另一方面也使得消費(fèi)向著同質(zhì)化和異質(zhì)化的方面發(fā)展，這也就是大眾市場(chǎng)和特殊市場(chǎng)的區(qū)分。大學(xué)生的消費(fèi)行為和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著密切的關(guān)系。改革開(kāi)放40年來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，由于技術(shù)的進(jìn)步，產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期大大縮短，產(chǎn)品種類(lèi)繁多，琳瑯滿目，使得大學(xué)生擁有更多的消費(fèi)選擇，對(duì)產(chǎn)品的創(chuàng)新性會(huì)提出更高的要求，來(lái)滿足自身的使用需要。大學(xué)生對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)沒(méi)有深入的了解，因此更容易受到市場(chǎng)因素的影響。各個(gè)商家也早已經(jīng)了解到大學(xué)生這一群體消費(fèi)的特點(diǎn)，有針對(duì)性的利用各種營(yíng)銷(xiāo)手段刺激大學(xué)生的消費(fèi)。大學(xué)校園中各種媒體廣告的營(yíng)銷(xiāo)手段層出不窮，大學(xué)生消費(fèi)群體或多或少的會(huì)受到媒體廣告的宣傳和引導(dǎo)作用，這種潛移默化的宣傳和暗示作用無(wú)疑會(huì)成為影響大學(xué)生消費(fèi)行為的另一個(gè)主要因素,毋庸置疑，這會(huì)對(duì)大學(xué)生群體的消費(fèi)行為產(chǎn)生一定的推動(dòng)作用,不斷更新?lián)Q代的產(chǎn)品和服務(wù)讓大學(xué)生眼花繚亂。第三章消費(fèi)行為特征3.1側(cè)重質(zhì)優(yōu)價(jià)廉消費(fèi)能夠很好的反映出所處時(shí)代的時(shí)尚和精神風(fēng)貌，據(jù)調(diào)查，實(shí)用化是當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)群體的價(jià)值取向特征之一，他們更多的消費(fèi)主要體現(xiàn)在第三服務(wù)產(chǎn)業(yè)上，主要分為獲得科學(xué)知識(shí)而進(jìn)行的投資以及純消費(fèi)性的消費(fèi)兩個(gè)方面?？茖W(xué)知識(shí)方面的投資消費(fèi)具體包括學(xué)費(fèi)、考試費(fèi)用、各種知識(shí)競(jìng)賽的參賽費(fèi)用以及學(xué)費(fèi)等消費(fèi)；消費(fèi)性消費(fèi)則包括為消遣、娛樂(lè)而進(jìn)行的消費(fèi)，如購(gòu)買(mǎi)服飾、化妝品、抽煙、喝酒、上網(wǎng)、購(gòu)買(mǎi)手機(jī)等費(fèi)用。大學(xué)生大部分以實(shí)用化作為購(gòu)買(mǎi)商品的主要的出發(fā)點(diǎn)，他們不再對(duì)廣告盲從盲信，而是更加注重自我表達(dá)，自我判斷能力不斷的增強(qiáng)，更加相信自己的判斷。以名牌衣服為例，77%的學(xué)生認(rèn)為品質(zhì)好，只有2%的學(xué)生認(rèn)為穿名牌是為了讓人看得起，由此可以看出，大學(xué)生消費(fèi)群體是以實(shí)用性作為判斷商品的主要選擇，更加注重商品的實(shí)用性以及與自身的匹配程度。同時(shí)，大學(xué)生消費(fèi)更加趨于理性化，80.7%的學(xué)生在選擇購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，價(jià)格是首要考慮的因素，79.1%的學(xué)生在選擇購(gòu)買(mǎi)商品之前貨比三家，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品，由此可以看出，大學(xué)生群體消費(fèi)呈現(xiàn)出理性的態(tài)度，實(shí)用性和理性化是主要的特征[1]。3.2追求新潮時(shí)尚隨著社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度非?？?，企業(yè)在產(chǎn)品的功能和外觀上也在不斷的優(yōu)化，大學(xué)生消費(fèi)群體由于文化水平較高，對(duì)時(shí)尚具有敏銳的洞察力，這就決定了他們一直行走在時(shí)尚的前沿，而且他們更加注重個(gè)性化與自我表達(dá)，由于自我意識(shí)不斷提高，他們更加相信自己的判斷能力，進(jìn)而產(chǎn)生大學(xué)生的非理性消費(fèi)。社會(huì)上一些不良風(fēng)氣和重娛樂(lè)等消費(fèi)習(xí)慣導(dǎo)致了大學(xué)生消費(fèi)觀念產(chǎn)生了一定的偏差和誤區(qū)，我們中式物質(zhì)消費(fèi)、最求自己的個(gè)性和所謂的時(shí)尚潮流，因此在產(chǎn)品方面也會(huì)追求個(gè)性化與時(shí)尚性來(lái)滿足自身的物質(zhì)需要，學(xué)習(xí)和生活的方方面面無(wú)一不體現(xiàn)出時(shí)尚的氣息，如手機(jī)、電腦、衣服等等。據(jù)調(diào)查，價(jià)格、質(zhì)量和流行程度已經(jīng)依次成為大學(xué)生消費(fèi)群體選擇購(gòu)買(mǎi)商品的三個(gè)主要因素。3.3消費(fèi)盲目、易沖動(dòng)價(jià)值觀念是不同時(shí)期對(duì)個(gè)人產(chǎn)生的一定價(jià)值上的引導(dǎo)，個(gè)人主觀需求會(huì)受到個(gè)人資源狀況的影響。據(jù)調(diào)查，接近90%的大學(xué)生因所處的資源條件的影響具有即時(shí)享樂(lè)的觀念，例如很多在校女生會(huì)認(rèn)為別人有的我也必須要有，而且不但要有應(yīng)該更好，這樣才不能比別人差，才能凸顯自己的所謂個(gè)性。甚至在更多的大學(xué)校園里，互相攀比的環(huán)境下跟多大學(xué)生不顧家庭的經(jīng)濟(jì)條件允許，為了滿足所謂的虛榮心，不惜進(jìn)行各種非法行為，出賣(mài)自己的信用。大學(xué)的人情消費(fèi)也是一種風(fēng)氣，很多大學(xué)生生日請(qǐng)客、得獎(jiǎng)學(xué)金請(qǐng)客，而且請(qǐng)客的標(biāo)準(zhǔn)和檔次也互相攀比，比消費(fèi)的檔次這些都已經(jīng)成為大學(xué)生消費(fèi)中重要的一部分。盲目、易沖動(dòng)是大學(xué)生消費(fèi)的另一個(gè)特征，大學(xué)生雖然接受過(guò)高等教育，對(duì)時(shí)尚有非常敏銳的感知，但是消費(fèi)心理尚不成熟，容易受到周?chē)h(huán)境的影響，媒體廣告推波助瀾，利用先進(jìn)的技術(shù)手段向大學(xué)生消費(fèi)群體傳播信息，投其所好，想要更多的挖掘大學(xué)生的消費(fèi)潛能，潛移默化的對(duì)他們的心理和行為產(chǎn)生影響和暗示作用。而大學(xué)生消費(fèi)群體在鋪天蓋地的廣告語(yǔ)的宣傳和暗示下，消費(fèi)觀念逐步會(huì)受到影響和改變，不可避免的會(huì)作出一些非理性的消費(fèi)行為，在廣告的促銷(xiāo)和誘惑下，進(jìn)行盲目性和沖動(dòng)性的消費(fèi)。3.4消費(fèi)具有階段性大學(xué)生涯階段短暫美好，這四年也是大學(xué)生逐步從學(xué)校步入社會(huì)的一個(gè)有效過(guò)渡期，在不同的階段大學(xué)生的消費(fèi)都呈現(xiàn)不同的消費(fèi)特點(diǎn)。大學(xué)總共分為八個(gè)學(xué)期，第一個(gè)階段可以將前三個(gè)學(xué)期劃分進(jìn)來(lái)，這個(gè)階段大須生的學(xué)習(xí)和生活處于轉(zhuǎn)型適應(yīng)階段，他們從開(kāi)始接觸大學(xué)生活到一步步慢慢適應(yīng)大學(xué)生活，這個(gè)階段的學(xué)習(xí)任務(wù)也較為輕松，主要以社會(huì)交往、休閑社團(tuán)活動(dòng)較多，這個(gè)階段娛樂(lè)消費(fèi)較多；第二個(gè)階段為四、五學(xué)期，大學(xué)生對(duì)自身的任務(wù)和前途有了一定的認(rèn)識(shí)，并規(guī)劃了后期的目標(biāo)，這個(gè)階段主要以學(xué)習(xí)考級(jí)為主，包括英語(yǔ)四、六級(jí)考試、計(jì)算機(jī)一、二級(jí)考試等，這個(gè)階段增加了學(xué)習(xí)考試資料消費(fèi)；第三個(gè)階段為第六、七學(xué)期，本階段學(xué)生有了較為明顯的分化現(xiàn)象，一部分選擇考研，則投入大量的精力、物力、財(cái)力通過(guò)購(gòu)買(mǎi)輔導(dǎo)資料、報(bào)名各種輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)上的投資，另一部分選擇就業(yè)的則提升各種社會(huì)技能，如考駕照、IT考試認(rèn)證等培訓(xùn)學(xué)習(xí)。第四個(gè)階段為最后一個(gè)學(xué)期，這個(gè)階段則是求職階段，主要為應(yīng)聘求職進(jìn)行的相關(guān)投資消費(fèi)，包括人才交流門(mén)票投資、簡(jiǎn)歷制作以及各種形象包裝等，這些階段性都能夠很好的反映出大學(xué)生的消費(fèi)階段變化性。第四章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略如今的社會(huì)，大學(xué)生消費(fèi)群體逐漸成為消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍，消費(fèi)市場(chǎng)具有巨大的潛力，已經(jīng)成為商家爭(zhēng)奪的一個(gè)主要市場(chǎng)，都要想從中分一杯羹。大學(xué)生作為一個(gè)文化水平比較高的群體，對(duì)新鮮事物有較強(qiáng)的接納性和包容性，是一個(gè)自我意識(shí)比較強(qiáng)，對(duì)生活品質(zhì)有一定要求的消費(fèi)群體，既有他們自己的個(gè)性，又喜愛(ài)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品，他們的生活圈子比較集中，在日常的學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中，既互相影響，又互相模仿，是一個(gè)十分有發(fā)展?jié)摿Φ南M(fèi)市場(chǎng)，為商家的生存和發(fā)展提供了非常好的機(jī)會(huì)。4.1產(chǎn)品策略大學(xué)生消費(fèi)群體由于接受過(guò)高等教育，追求個(gè)性化與自我表達(dá)，對(duì)于新潮時(shí)尚的產(chǎn)品具有較強(qiáng)的接納性和敏感性，企業(yè)在研發(fā)產(chǎn)品的時(shí)候，要充分考慮到大學(xué)生消費(fèi)群體的特征，和對(duì)產(chǎn)品的特殊性要求，重點(diǎn)突出產(chǎn)品的個(gè)性與時(shí)尚，以及它的實(shí)用價(jià)值，從而挖掘大學(xué)生消費(fèi)群體的市場(chǎng)潛力。大學(xué)生作為特殊的消費(fèi)群體，因此針對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)需要做到深入具體的市場(chǎng)調(diào)研，具體包括消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)傾向、支付習(xí)慣等，通過(guò)消費(fèi)習(xí)慣制定相應(yīng)的產(chǎn)品組合策略，形成大學(xué)生的產(chǎn)品品牌化營(yíng)銷(xiāo)策略。以手機(jī)為例，外觀不僅要時(shí)尚，符合現(xiàn)代年輕人尤其是大學(xué)生消費(fèi)群體的審美，還要側(cè)重某一方面的功能，比如說(shuō)主打拍照或者是主打安全等等，更加有針對(duì)性，精準(zhǔn)的吸引到大學(xué)生消費(fèi)群體。此外，信息時(shí)代尤其是5G互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，大學(xué)生即將成為新一代的主力軍，網(wǎng)速的提高帶來(lái)的將是更好的購(gòu)物體驗(yàn)，大學(xué)生群體在智能手機(jī)的重度使用群體，因此在產(chǎn)品策略上可以使用大流量產(chǎn)品策略，針對(duì)不同的客戶群體提供差異性的產(chǎn)品服務(wù)。例如對(duì)于男生來(lái)說(shuō)他們愛(ài)好各種手游，因此可以針對(duì)他們提供定制化的手游流量包產(chǎn)品策略；對(duì)于在校女生來(lái)說(shuō)，她們傾向于購(gòu)物、娛樂(lè)和社交需求，由此可以針對(duì)這幾方面專(zhuān)門(mén)制定社交娛樂(lè)流量包。通過(guò)上述的產(chǎn)品策略，有針對(duì)性的制定出當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的產(chǎn)品組合策略，緊跟各種潮流改革。4.2價(jià)格策略大學(xué)生消費(fèi)群體更注重產(chǎn)品的實(shí)用性，價(jià)格是購(gòu)買(mǎi)商品的首要選擇的因素，企業(yè)在制定產(chǎn)品價(jià)格的時(shí)候，要注意貼近大學(xué)生的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)能力，不能太高，要充分考慮到大學(xué)生消費(fèi)群體的消費(fèi)能力；也不能太低，大學(xué)生消費(fèi)群體的經(jīng)濟(jì)能力有限，產(chǎn)品價(jià)格過(guò)低容易產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)，因此制定合理的商品價(jià)格，符合他們的經(jīng)濟(jì)承受能力，更容易獲得他們的青睞。商家可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，有針對(duì)性的進(jìn)行組合營(yíng)銷(xiāo)，現(xiàn)代大學(xué)生90%以上都有手機(jī)，商家可以充分利用手機(jī)等媒介的作用來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳和推廣，由于其涵蓋范圍廣，成本低廉，時(shí)效性強(qiáng)等特點(diǎn)，可以方便快捷的傳達(dá)給每一位學(xué)生。一些商家可以在校園或其周邊開(kāi)展線下促銷(xiāo)活動(dòng)，更貼近大學(xué)生的生活，更容易給他們一種直觀的產(chǎn)品感受。商家在促銷(xiāo)時(shí)給予大學(xué)生消費(fèi)群體一些折扣或者贈(zèng)送給他們一些產(chǎn)品，對(duì)他們來(lái)說(shuō)會(huì)更有誘惑力。商家靈活運(yùn)用不同的營(yíng)銷(xiāo)手段，制定合理的價(jià)格，對(duì)大學(xué)生消費(fèi)群體來(lái)說(shuō)具有很大的吸引力，從而獲得較好的促銷(xiāo)效果。4.3創(chuàng)新策略隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，技術(shù)的進(jìn)步，產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期也在縮短，大學(xué)生消費(fèi)群體由于其文化水平高，對(duì)于新鮮事物的接受能力較強(qiáng)，對(duì)新潮時(shí)尚的產(chǎn)品具有十分敏銳的洞察力，企業(yè)在研發(fā)產(chǎn)品的時(shí)候，要側(cè)重產(chǎn)品的迭代創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合時(shí)代特征，反映大學(xué)生的心理特點(diǎn)和消費(fèi)特征，進(jìn)一步來(lái)挖掘大學(xué)生消費(fèi)群體的市場(chǎng)潛能。形成人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。大學(xué)生追求新鮮事物和個(gè)性化需求，在消費(fèi)觀念上能夠緊跟潮流，因此需要不斷創(chuàng)新大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)的改革，針對(duì)不同客戶群體需求打膽創(chuàng)新個(gè)性化服務(wù)，借助新的技術(shù)手段，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等手段實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)策略，廠商利用大數(shù)據(jù)哇據(jù)技術(shù)，通過(guò)大量的大學(xué)生消費(fèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，分析個(gè)人特征、消費(fèi)行為特征以及生活方式等特點(diǎn)，以此實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)廣告策略的精準(zhǔn)推送。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)產(chǎn)品定制化服務(wù)、精準(zhǔn)廣告推送以及實(shí)現(xiàn)對(duì)未來(lái)購(gòu)買(mǎi)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)等功能，大大提高了消費(fèi)的目標(biāo)性。此外，不斷提高企業(yè)的自主研發(fā)能力，及時(shí)的補(bǔ)充新鮮血液，招聘高水平的技術(shù)人員，需要更先進(jìn)的設(shè)備和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，吸收其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用到自己的實(shí)踐中。人是第一生產(chǎn)力，公司要重視人才培養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)，有利于公司技術(shù)進(jìn)步和穩(wěn)健發(fā)展。第五章結(jié)論本問(wèn)通過(guò)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)群體的行為特征的分析，總結(jié)了大學(xué)生作為特殊群體的消費(fèi)行為特征。大學(xué)生的消費(fèi)行為受到自身因素、環(huán)境因素和市場(chǎng)因素的影響，導(dǎo)致器消費(fèi)行為具有側(cè)重質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、追求新潮時(shí)尚以及消費(fèi)盲目、易沖動(dòng)等特點(diǎn)。針對(duì)上述大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)，分別從產(chǎn)品策略、價(jià)格策略以及創(chuàng)新策略三個(gè)方面提出市場(chǎng)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策略，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的可持續(xù)性和發(fā)展性。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景下，大學(xué)生的消費(fèi)也受到一定的影響，逐步表現(xiàn)出隨機(jī)化、碎片化