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文檔簡介
全國自考(管理學原理)模擬試卷25(題后含答案及解析)題型有:1.單項選擇題2.多項選擇題3.判斷題4.簡答題5.論述題6.案例分析題單項選擇題1.被認為是管理的核心的是()A.主管人員B.中層管理者C.處理組織目標D.以人為本正確答案:D解析:現(xiàn)代管理強調(diào)以人為本,最大限度地發(fā)揮人的作用。2.管理工作的首要職能是()A.計劃B.組織C.控制D.領導正確答案:A3.CEO在組織管理層次中屬于()A.協(xié)調(diào)管理者B.基層管理者C.中層管理者D.高層管理者正確答案:D4.對于所有層次管理者的重要性大體相同的技能是()A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.籌劃技能正確答案:B解析:本題主要考查的知識點是人際技能。人際技能對所有管理者的重要性大體相同,管理的核心問題就是以人為本。5.對高層管理者來說,最重要的管理技能是()A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.分析技能正確答案:C解析:本題主要考查的知識點是概念技能。概念技能是指縱觀全局、洞察企業(yè)與環(huán)境要素間相互影響和作用的能力。高層管理者更強調(diào)概念技能,中層管理者人際技能較重要,而基層管理者技術(shù)技能更突出。6.泰勒的科學管理理論最初研究的是()A.工人勞動生產(chǎn)率不高的原因B.工人的標準化操作方法C.工人薪資的結(jié)構(gòu)D.工人的工作態(tài)度正確答案:A解析:本題主要考查的知識點是泰勒的科學管理理論的研究歷史。泰勒的研究工作,是他在米德維爾鋼鐵廠工作時開始的,他的特殊經(jīng)歷,使他有可能在工廠的生產(chǎn)第一線系統(tǒng)地研究勞動組織與生產(chǎn)管理問題,在他親身體驗并發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)效率不高是由于工人們“故意偷懶”的問題后,便決心著手解決它。7.行為科學學派產(chǎn)生于()A.20世紀30年代B.20世紀40年代C.20世紀50年代D.20世紀80年代正確答案:A解析:本題主要考查的知識點是行為科學學派的發(fā)展歷史。行為科學是一門研究人類行為規(guī)律的科學。它產(chǎn)生于20世紀30年代,代表人物是喬治.埃爾頓.梅奧,他在芝加哥西方電氣公司霍桑工廠所進行的“霍桑實驗”是行為科學理論的實踐依據(jù)。8.被稱為“行政組織理論之父”的是()A.哈耶克B.馬克斯.韋伯C.恩格斯D.馬克思正確答案:B解析:馬克斯.韋伯在《社會組織與經(jīng)濟組織理論》一書中提出了理想行政組織體系理論,由此被人們稱為“行政組織理論之父”。9.人際關(guān)系理論創(chuàng)建的基礎是()A.組織理論B.權(quán)變理論C.泰勒試驗D.霍桑試驗正確答案:D10.著名的霍桑試驗的領導人是()A.梅奧B.法約爾C.泰勒D.彼得正確答案:A11.霍桑試驗的結(jié)論之一是將工人定義為()A.經(jīng)濟人B.基本需求人C.社會人D.簡單人正確答案:C解析:本題在主要考查的知識點是霍桑試驗的結(jié)論。根據(jù)霍桑試驗,梅奧于1933年出版了《工業(yè)文明中人的問題》一書,提出了與古典管理理論不同的新觀點,其中之一是:工人是“社會人”,而不是單純追求金錢收入的“經(jīng)濟人”,作為復雜社會系統(tǒng)成員,金錢并非刺激積極性的唯一動力,他們還有社會、心理方面的需求,而社會和心理因素等方面所形成的動力,對效率有更大影響。12.決策理論學派的主要代表人物是()A.克拉克B.亞當.斯密C.西蒙D.凱恩斯正確答案:C解析:本題主要考查的知識點是決策理論學派的主要代表人物。決策理論學派的主要代表人物是曾獲諾貝爾經(jīng)濟學獎的赫伯特.A.西蒙和詹姆士.馬奇。13.行為科學最基本的理論核心是()A.動機激勵理論B.企業(yè)管理中的“人性”理論C.領導方式理論D.組織與沖突理論正確答案:A14.我國于2007年新頒布企業(yè)所得稅法,這屬于組織環(huán)境中的()A.文化因素B.政治因素C.經(jīng)濟因素D.社會因素正確答案:B解析:本題主要考查的知識點是一般環(huán)境分析。政治因素包括一個國家的社會制度,執(zhí)政黨的性質(zhì),政府的方針、政策以及國家制定的有關(guān)法律、法規(guī)等。15.SWOT模型中,S是指企業(yè)的()A.機會B.威脅C.優(yōu)勢D.劣勢正確答案:C解析:本題主要考查的知識點是SWOT分析法。在SWOT分析法中,SWOT分別代表的含義是:優(yōu)勢(S)、劣勢(W)、機會(O)和威脅(T)。多項選擇題16.非正式溝通的優(yōu)點包括()A.速度快B.富有權(quán)威性C.效率高D.形式不拘E.信息易失真正確答案:A,C,D解析:本題主要考查的知識點是非正式溝通。選項B是正式溝通的優(yōu)點。選項E是非正式溝通的缺點。17.按決策活動表現(xiàn)的形式不同,可以將決策分為()A.程序化決策B.一次性決策C.非程序化決策D.非例行決策E.非規(guī)范性決策正確答案:A,C18.按組織目標的不同,可以把組織劃分為()A.營利性組織B.公共組織C.政治組織D.經(jīng)濟組織E.非營利性組織正確答案:A,B,E解析:本題主要考查的知識點是組織分類。按組織目標的不同,可以把組織劃分為營利性組織、非營利性組織、公共組織。19.領導者所發(fā)揮的作用有()A.協(xié)調(diào)B.指揮C.激勵D.督促E.懲罰正確答案:A,B,C20.甄選是指綜合利用心理學、管理學等學科的()對應聘者的任職資格、工作勝任程度等進行測量和評價到錄用的過程。A.理論B.方法C.行為D.技術(shù)E.格式正確答案:A,B,D判斷題21.管理的實質(zhì)是領導。()A.正確B.錯誤正確答案:B解析:管理的實質(zhì)是協(xié)調(diào)。22.定性決策被稱為決策的“硬”技術(shù)。()A.正確B.錯誤正確答案:B解析:定性決策被稱為決策的“軟”技術(shù)。23.人員配備的主要任務是通過分析人與事的特點,謀求人與事的最佳組合,將合適的人放在合適的崗位上,實現(xiàn)人與事的不斷發(fā)展。()A.正確B.錯誤正確答案:A24.知人善任、選才用人是領導者的基本職能,也是實現(xiàn)決策目標的根本保證。()A.正確B.錯誤正確答案:A25.溝通是組織得以生存、運行和發(fā)展的必要條件。()A.正確B.錯誤正確答案:A簡答題26.簡述管理的概念。正確答案:管理就是組織為了更有效地實現(xiàn)組織目標而對各種資源進行計劃、組織、領導、控制的一系列協(xié)調(diào)活動的過程。27.簡述亞當.斯密提出的對管理發(fā)展有重大影響的管理見解。正確答案:(1)提出了“分工協(xié)作原理”和“生產(chǎn)合理化”的概念,認為對經(jīng)濟效益的追求主要依靠提高效率來完成,而效率的提高依靠分工,有了分工,同樣數(shù)量的勞動者就能完成比過去多得多的工作。所以,只有分工協(xié)作才能提高勞動生產(chǎn)率。(2)提出了“經(jīng)濟人”的觀點,即經(jīng)濟活動產(chǎn)生于個人利益基礎上的共同利益,認為個人在追求個人利益最大化的同時,必須兼顧他人利益,在此基礎上,產(chǎn)生了共同利益,形成總的社會利益。28.簡述許諾原理的基本內(nèi)容。正確答案:任何一項計劃都是對完成各項工作所做出的許諾,工作任務越多,許諾越大,實現(xiàn)許諾的時間就越長,計劃的期限也就越長。因而,許諾原理涉及計劃期限問題。一般來說,計劃的期限與其所要完成的任務是成正比的。計劃的承諾不能太多,否則,造成計劃的時間過長,承諾所實現(xiàn)的可能性就越小。29.簡述“社會人假設”的內(nèi)容。正確答案:社會人假設認為:人是社會的,影響人生產(chǎn)積極性的因素,除物質(zhì)因素外,還有社會、心理因素;生產(chǎn)率的高低主要取決于員工的士氣,而員工的士氣受企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系及員工的家庭和社會生活影響。所以,要調(diào)動員工的工作積極性,必須使員工的社會和心理需求得到滿足。論述題30.試述委員會制的優(yōu)點、缺點。正確答案:委員會制的優(yōu)點有:(1)可以充分發(fā)揮集體的智慧,提供更多、更完整的信息,避免個別人的判斷失誤。(2)少數(shù)服從多數(shù),防止個人濫用權(quán)力。(3)委員會成員地位平等,有利于溝通和協(xié)調(diào)。(4)有更多參與的機會,可激發(fā)組織成員的積極性和主動性。委員會制的缺點有:(1)耗費時間,作出決定往往需要較長時間,有時議而不決。(2)受某人或少數(shù)人主導。(3)從眾現(xiàn)象或折中調(diào)和。(4)責任模糊,集體負責時導致大家都不負責。案例分析題某公司是一家大型商貿(mào)公司,擁有三個獨立經(jīng)營的分公司。公司下設四部一室,即人事部、財務部、企管部、保衛(wèi)部、總經(jīng)理辦公室,主要負責公司的人事決策、財務控制、規(guī)章制度建設管理等。各分公司對其經(jīng)營的產(chǎn)品負有全部責任,實行獨立核算,自負盈虧。盡管每個分公司的經(jīng)營業(yè)務不同,但組織結(jié)構(gòu)大體一致,分別設有財務處、儲運處、業(yè)務處、現(xiàn)場管理處等若干部門和商場,每一商場又設有若干商品柜組,從事著自己的商品經(jīng)營業(yè)務。在公司總部的正確指導和各分公司的積極努力下,經(jīng)營業(yè)績不斷提高。問題:31.畫出該公司的組織結(jié)構(gòu)圖。正確答案:公司的組織結(jié)構(gòu)圖為:32.該公司采用的是什么類型的組織結(jié)構(gòu)?其特點是什么?正確答案:該公司采用的是事業(yè)部制。事業(yè)部制的特點是“集中決策,分散經(jīng)營”,即企業(yè)按產(chǎn)品、地區(qū)或經(jīng)營部門分別設立若干事業(yè)部,負責從產(chǎn)品設計、原料采購、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品銷售的事務,實行獨立經(jīng)營、單獨核算。
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