2021年度公務(wù)員面試訣竅大揭秘資料

這是一篇1年半點(diǎn)擊率就超過百萬(wàn)文章

這是一份理論與實(shí)踐密切結(jié)合肺腑之言

公務(wù)員面試訣竅大揭秘

-知名面試考官與3名考生對(duì)話

曹平成

二O一O年四月二十五日

目錄

流程篇

1、面試普通都涉及哪幾種環(huán)節(jié)、環(huán)節(jié)？

2、您能否把這幾道程序詳細(xì)簡(jiǎn)介一下？

3、面試抽簽順序?qū)Τ煽?jī)有影響嗎？

4、一位去年參加過選調(diào)生考試學(xué)兄說，最膽怯抽到背面簽了，大半天在候等著，焦急不安。如

果真遇到了這種狀況，怎么力、？

5、進(jìn)入面試考場(chǎng)后，向考官敬禮問候時(shí)，要注意哪些事項(xiàng)？

6、關(guān)于面試流程方面，你們3個(gè)人有什么新體會(huì)和做法？

評(píng)分篇

7、考官都是什么人構(gòu)成？一種考場(chǎng)有多少名？

8、面試分?jǐn)?shù)是如何計(jì)算？我看網(wǎng)上有個(gè)帖子，里面講面試時(shí)，考官是分7個(gè)方面進(jìn)行評(píng)分。現(xiàn)

實(shí)中，是這種狀況嗎？

9、聽人說公務(wù)員面試沒有統(tǒng)一答案，考官打分隨意性很大，愿打多少就打多少。這種說法對(duì)嗎？

10、也有說用人單位在面試前已事先圈定，沒有熟人很傷心面試關(guān)。是真嗎？

11、面試的確很公正嗎？或者說，不用托關(guān)系找人嗎？

儀表篇

12、考官對(duì)著裝有特殊偏好么？與否必要穿正裝？不穿正裝會(huì)扣分么？

13、身材比較胖會(huì)影響印象和分?jǐn)?shù)嗎？

14、我是女生，長(zhǎng)發(fā)，平時(shí)都是披著，并且由于打有點(diǎn)碎又有點(diǎn)薄，扎馬尾活潑到是活潑，但

覺得太細(xì)太長(zhǎng)，挽起來個(gè)揪揪呢，又覺得有點(diǎn)老氣，還是披著最佳看哦，可是人們都說披著不行，

要么扎，要么挽，我不懂得怎么辦了？

15、您說女生只要整潔大方就好，那牛仔褲行嗎？

16、面試時(shí)穿著非常重要嗎？或者說，所穿衣服款式、檔次，會(huì)影響面試成績(jī)嗎？當(dāng)前網(wǎng)上，

這方面議論較多，而我家里狀況普通，無(wú)力買一身上樣、較好西裝。

舉止篇

17、剛才，你就儀表問題也就是穿著問題談了規(guī)定。請(qǐng)問，對(duì)考生舉止有什么樣規(guī)定？

18、請(qǐng)問面試時(shí)手應(yīng)當(dāng)如何擺放，是平放在膝蓋上好，還是桌子上？

19、答題時(shí)候需要面帶微笑嗎？笑與不笑對(duì)印象分有很大影響嗎？

20、從您以往實(shí)踐看，考生儀表舉止還要注意哪些問題？

時(shí)間篇

21、面試時(shí)間普通是多少分鐘？

22、面試時(shí)間詳細(xì)分派到每道題上嗎？

23、給考生思考時(shí)間嗎？如果給，給多長(zhǎng)時(shí)間？

24、如何掌握面試時(shí)間？一旦超時(shí)，將被扣諸多分嗎？

題目篇

25、面試時(shí)普通是幾道題？

26、面試題目普通可以分為哪幾類？

27、你能否簡(jiǎn)介一下每種類型試題回答思路？

28、當(dāng)前看往年面試題，有用嗎？我周邊同窗，有正在看此前考試題，還試著進(jìn)行回答。這樣

做能有好效果嗎？

29、面試題是主考官念出來，還是直接放在桌子上？如果對(duì)考官提出問題沒聽清晰時(shí)，可以規(guī)

定考官?gòu)?fù)述一下嗎？

練習(xí)篇

30、從懂得通過了筆試，到參加面試只有幾天時(shí)間。在這幾天時(shí)間里，如何復(fù)習(xí)，才干迅速提

高成績(jī)？

31、你剛才講辦法實(shí)質(zhì)上就是模仿練習(xí)。有一位前年考上省直機(jī)關(guān)學(xué)兄，也提示我要這樣訓(xùn)練

自己。您能否再詳細(xì)講一下？

32、面試練習(xí)時(shí)，自己總是感到?jīng)]有話說。有時(shí)，心里很明白，但就是說不出來，或者表達(dá)不

出來。怎么解決這個(gè)問題？

33、當(dāng)前社會(huì)上，面試方面輔導(dǎo)材料諸多，讓人不知所措。您能推薦幾本嗎？

34、前不久，在公務(wù)員考試報(bào)名之后購(gòu)買考試資料時(shí)發(fā)現(xiàn)，諸多考試資料來頭都不小，大多打

著“公務(wù)員招考惟一針對(duì)用書”、“省人事考試教材編寫組”等字樣，讓咱們眼花繚亂。日后聽同窗

說這些書多是某些出版社“忽悠”人，內(nèi)容多是“新瓶裝舊酒”，換個(gè)封皮年年賣。不懂得究竟該不

該購(gòu)買這些考試用書？

35、當(dāng)前社會(huì)上各類面試輔導(dǎo)班也不少，有還稱由考官、命題專家任教。請(qǐng)問，參加輔導(dǎo)班有

用嗎？哪個(gè)輔導(dǎo)班質(zhì)量較高？

回答篇

36、輔導(dǎo)班上說面試時(shí)考生回答問題，只要聲音洪亮，回答內(nèi)容越多越能得高分。是這樣嗎？

37、對(duì)回答問題時(shí)聲音、速度等有什么規(guī)定？

38、想請(qǐng)教三個(gè)問題：（1）回答時(shí)太口語(yǔ)化，用了諸多“這個(gè)”“那個(gè)”“嗯”“哦”，對(duì)分?jǐn)?shù)有

影響嗎？（2）有些話，例如“考生思考完畢，當(dāng)前開始回答”“回答完畢”，算不算是套話？（3）

在面試中，您會(huì)點(diǎn)頭表達(dá)贊許嗎？

39、我參加了一種輔導(dǎo)班，教師在課堂上講了許多試題回答模式、套路，并告訴咱們這樣做最

保險(xiǎn)，由于考官手里均有一份原則答案。請(qǐng)問如何看待這種說法？

40、請(qǐng)您簡(jiǎn)樸說說，哪些典型套話是你一聽到就覺得不行，不會(huì)給高分？

41、回答問題時(shí)，是用“一方面、另一方面”等方式排序，還是按照“第一、第二”方式好？

42、人們都感到，參加面試最大問題或者障礙是心理緊張。在這方面，您能再講一下嗎？

事業(yè)篇

42、為了保險(xiǎn)起見，我還同步報(bào)考了省直事業(yè)單位，筆試也通過了。請(qǐng)問，事業(yè)單位面試與公

務(wù)員面試相比，有什么特點(diǎn)？

43、按照你說法，與公務(wù)員招考相比，事業(yè)單位面試成績(jī)更是特別重要了？甚至決定成敗了？

44、您能否再詳細(xì)說一種事業(yè)單位專業(yè)試題狀況？

45、我一位教師對(duì)我說，事業(yè)單位面試前一定要與用人單位關(guān)于負(fù)責(zé)人，見個(gè)面，當(dāng)面交流一

下。你以為的確有必要嗎？

經(jīng)驗(yàn)篇

46、作為考官，以您實(shí)踐和眼光看，考生在面試中都暴露出哪些問題或者局限性？

47、您一下子說了這樣多問題，應(yīng)當(dāng)如何解決？

48、作為近年考官，您在面試方面尚有什么真經(jīng)？

49、詳細(xì)面試時(shí)，尚有哪些細(xì)節(jié)需要注意？

50、立即就要面試了，請(qǐng)問尚有哪些注意事項(xiàng)？

面試是藝術(shù)，而不是科學(xué);

面試是實(shí)踐，而不是理論。

公務(wù)員面試訣竅大揭秘

一知名面試考官與3名考生對(duì)話

她，趙明，某省級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部。來，先后擔(dān)任過省直機(jī)關(guān)、省內(nèi)關(guān)于都市、近20場(chǎng)招考組織

部選調(diào)生、國(guó)家公務(wù)員和公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部、機(jī)關(guān)處級(jí)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗面試考官、主考官。造詣很深,

經(jīng)驗(yàn)豐富，很有名氣。

她，宋偉東，一名來自荷澤市農(nóng)村大學(xué)生，山東大學(xué)經(jīng)濟(jì)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生。3月底，參加全省

招考公務(wù)員考試，以第三名筆試成績(jī)進(jìn)入某省綜合經(jīng)濟(jì)管理部門面試圈。面試中獲得了93.5分、名

列第一成績(jī)，最后以總分第一名成績(jī)被錄取。其與趙明系荷澤某高中校友，曾受教誨于同一種高中

教師。宋偉東4月19日在“公務(wù)員考試論壇”山東板塊上將請(qǐng)教趙明對(duì)話以《肺腑

之言一一面試考官有話對(duì)你說》為題，予以刊登，在網(wǎng)上激起了強(qiáng)烈反響。僅僅一周時(shí)間，人氣就

達(dá)到1.2萬(wàn)多人次，200多人刊登了感謝、贊譽(yù)回答，許多地方新聞媒體還將此文章進(jìn)行了刊登。

她，張梅姝，濟(jì)南市人，山東警察學(xué)院治安管理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生?報(bào)考山東省公安系統(tǒng)普通崗

位，全省共招考150名，其筆試成績(jī)?yōu)?6名。經(jīng)其爸爸朋友簡(jiǎn)介，有幸就面試問題當(dāng)面請(qǐng)教過趙明，

接受過三個(gè)小時(shí)指點(diǎn)。面試中獲得了92提成績(jī)，在其所在考區(qū)中名列榜首。

我，曹平成，煙臺(tái)人，山東師范大學(xué)歷史專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生。經(jīng)人簡(jiǎn)介，從1月下旬起，在節(jié)假

日時(shí)間先后當(dāng)面接受趙明筆試、面試輔導(dǎo)、指點(diǎn)10余次，最后在省委組織部2、3月份組織選調(diào)生

考試中獲得了筆試74.5分、面試93.6分較好成績(jī)，其中面試成績(jī)?cè)谒鶊?bào)考都市本科生中系第一名。

8月16日（星期六），趙明教師約請(qǐng)?jiān)蹅內(nèi)麑W(xué)生在一起小聚，邊打撲克，邊交流今年考試經(jīng)

驗(yàn)。最后，我建議將趙明教師輔導(dǎo)咱們面試內(nèi)容，以對(duì)話形式寫出來，奉獻(xiàn)給正在步咱們后塵同窗

們。這個(gè)建議得到了人們贊成，并讓我代筆。后將咱們?nèi)齻€(gè)人聽趙明教師個(gè)別輔導(dǎo)、指點(diǎn)筆記內(nèi)容

進(jìn)行了整頓，并補(bǔ)充了8月16日交談內(nèi)容，通過郵件形式征求了宋偉東、張梅姝意見，趙明教師最

后作了把關(guān)。

但愿，一種多月辛苦勞動(dòng)，可以得到人們承認(rèn)。也算是我對(duì)本論壇回報(bào)。

6月和3月依照新狀況，我又對(duì)本文作了修訂和補(bǔ)充。

需要特別聲明是，出于眾所周知因素，并依照當(dāng)事人規(guī)定，趙明教師使用是化名，其也不對(duì)外

進(jìn)行輔導(dǎo)、授課。

【備注1】：（1）2月2日即中央、國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員面試之前到8月6日期間，我和某些接受過

我材料網(wǎng)友們，將本文章先后在bbs.qzzn.com公務(wù)員考試論壇面試板塊和各省市區(qū)版塊等予以刊

登，激起了強(qiáng)烈反響，當(dāng)前瀏覽量已經(jīng)達(dá)511456次、有46906人通過郵箱（）與我獲得聯(lián)系。（2）

4月12日下午5點(diǎn)半，再次傳來特別好消息，今年趙明教師輔導(dǎo)、指點(diǎn)3名同窗，在11日、12日

舉辦山東省選調(diào)生面試中，分別獲得濟(jì)南市考點(diǎn)本科第一名（91.3分，共錄取47名）、研究生研究

生第6名（（85.8分，共錄取50名），淄博市考點(diǎn)研究生研究生第三名（89.6分，共錄取18名）好

成績(jī)。其中11日上午面試中，關(guān)于德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄仍囶}，就被趙明教師猜中。（3）如果你在

Google和百度上輸入核心詞"chnjnsyw”,你將獲得一系列關(guān)于這方面信息。

流程篇

1、面試普通都涉及哪幾種環(huán)節(jié)、環(huán)節(jié)？

【答】從大方面講，可以分為抽簽擬定順序、進(jìn)門鞠躬敬禮、看題思考回答、完畢起身告辭、

再次進(jìn)場(chǎng)聽分等6個(gè)基本環(huán)節(jié)，其中最重要是看題思考回答這個(gè)環(huán)節(jié)。

2、您能否把這幾道程序詳細(xì)簡(jiǎn)介一下？

【答】關(guān)于這個(gè)問題，有一本書叫《公務(wù)員面試實(shí)用指南》，是齊紹平先生編著，里面《面試基

本程序》一文中簡(jiǎn)介很全面、很詳細(xì)。我預(yù)計(jì)她也是圈內(nèi)人。建議你們好好看一下。這里我簡(jiǎn)要重

復(fù)一下。

第一，抽簽擬定順序。詳細(xì)地說，就是考生在規(guī)定期間進(jìn)入候考室后，普通是先按規(guī)定將手機(jī)

等通訊工具，統(tǒng)一交到工作人員處集中保存，然后抽簽，擬定每個(gè)人面試考場(chǎng)、考號(hào)順序。

第二，進(jìn)門鞠躬敬禮。在工作人員喊考號(hào)請(qǐng)你進(jìn)入考場(chǎng)后，普通由引導(dǎo)員送你到考場(chǎng)門口，進(jìn)

門時(shí)不必敲門，輕輕推開進(jìn)入即可。進(jìn)門后，應(yīng)當(dāng)向考官鞠躬致意，說一聲“教師好！”，隨后在考

生桌位前就座。

第三，看題思考回答。這是面試中，最核心環(huán)節(jié)，它最后決定您面試成績(jī)。這個(gè)環(huán)節(jié)包括閱讀

放在桌面上試題，有地方是主考官宣讀；略作思考，必要時(shí)列個(gè)大綱目，思考時(shí)間有限制；逐題按

順序回答等內(nèi)容。

第四，完畢起身告辭。所有題目回答結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)說一聲“回答完畢”，主考官示意或者說“你

可以離開了”后，即再次鞠躬，道一句“謝謝！”轉(zhuǎn)身離開考場(chǎng)。

第五，再次進(jìn)場(chǎng)聽分。上午或者下午一場(chǎng)面試所有結(jié)束后，考生往往會(huì)按組或幾名一起進(jìn)入考

場(chǎng)，聽主考官宣布每一名考生面試成績(jī)。至此，面試過程就徹底結(jié)束了。

【備注2】：本人提供了一份《山東省選調(diào)生面試工作流程》（見附錄），可以參照。

3、面試抽簽順序?qū)Τ煽?jī)有影響嗎？

【答】有考生對(duì)面試順序在先還是在后，考慮過多，有以為前面吃虧，有以為中間沾光，尚有

以為背面更麻煩。關(guān)于這個(gè)問題，我以為不必過于緊張。以我近年擔(dān)任面試考官體會(huì)來看，面試成

績(jī)與考號(hào)順序說一點(diǎn)影響沒有，那是不也許，由于畢竟考官精力也是有限，或者是變化，普通地說

剛開始時(shí)，精力比較集中，聽也很仔細(xì)，評(píng)分也許嚴(yán)某些。日后相對(duì)松某些，這與體操、跳水等比

賽，是有相近之處。

但是，這種影響并不是很大，核心是考生臨場(chǎng)發(fā)揮水平如何。詳細(xì)操作時(shí)，普通是前三名考生

回答結(jié)束后，評(píng)委們?cè)谝黄鹩懻撘环?，進(jìn)行綜合平衡，統(tǒng)一評(píng)分原則，防止你高我低。

4、一位去年參加過選調(diào)生考試學(xué)兄說，最膽怯抽到背面簽了，大半天在候等著，焦急不安。如

果真遇到了這種狀況，怎么辦？

【答】到了日后，特別是臨近吃飯時(shí)候，考官往往有些疲勞，這是正常。在這種狀況下，普通

地說，考生回答時(shí)候一定要做到干脆簡(jiǎn)潔，更不能拖泥帶水。同步，多用目光看一下考官，恰當(dāng)眼

神交流，可以激起考官情緒，可以注意力更集中。

任何事情有利有弊。背面考生，在等待時(shí)候，可以再翻看一下書，繼續(xù)復(fù)習(xí)。注意，這里講是

翻看一下，是粗略地看，不是精讀。也可以恰本地閉目養(yǎng)神，回憶一下自己復(fù)習(xí)過面試題型。

去面試時(shí)，最佳準(zhǔn)備一、二塊巧克力之類，以備充饑時(shí)用。特別是抽到上午11點(diǎn)、下午4點(diǎn)后

來簽，人容易感到饑餓，精力下降。

5、進(jìn)入面試考場(chǎng)后，向考官敬禮問候時(shí)，要注意哪些事項(xiàng)？

【答】關(guān)于這個(gè)問題請(qǐng)參見《公務(wù)員面試實(shí)用指南》一書里面《面試基本程序》一文。

這里有2個(gè)問題需要注意：一是問候語(yǔ)不適當(dāng)過多。實(shí)踐中，有考生說什么“各位領(lǐng)導(dǎo)，你們

辛苦了！我是5號(hào)考生，但愿領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正”甚至“多多關(guān)照”等，反而會(huì)給考官留下過于世故印

象。同步，聲音要清晰、但是不適當(dāng)太宏亮，說一聲“教師好！”就可以了，考生相應(yīng)為教師，普通

不稱之為領(lǐng)導(dǎo)?？紙?chǎng)大多為學(xué)校、培訓(xùn)中心小教室或者單位小會(huì)議室，空間不大，因而問候時(shí)不要

扯著嗓子太大了。二是鞠躬問候位置，應(yīng)與考官有一定距離，不能太近。普通在一進(jìn)門或者接近考

生桌位時(shí)即可進(jìn)行。有考生，走到考官前面很近時(shí)才致意，讓考官不舒服。

6、關(guān)于面試流程方面，你們3個(gè)人有什么新體會(huì)和做法？

【答】咱們新感受有四點(diǎn)：第一，候考時(shí)候，別太興奮了。與曹平成一起參加面試一位老兄,

筆試成績(jī)較好，據(jù)說在進(jìn)入面試30個(gè)人中是第3名。可以就由于這個(gè)緣故，在候考室里，她最活躍，

話最多，始終不斷，讓人感到其絕對(duì)是胸有成竹了。到了4點(diǎn)多輪到她面試時(shí)候了，看到其明顯有

些疲勞了，話多費(fèi)神啊。曹平成是當(dāng)天下午倒數(shù)第二個(gè)面試。最后，發(fā)布成績(jī)時(shí)，那位老兄居然只

得了75多，徹底裁減了。教訓(xùn)深刻！

第二，宋偉東不但向考官鞠躬了，也向一側(cè)工作人員鞠躬了，當(dāng)時(shí)人們都露出了贊賞神態(tài)?？?/p>

慮周到，照顧各方。

第三，張梅姝經(jīng)驗(yàn)是進(jìn)考場(chǎng)之前，要微笑一下，算是預(yù)熱一下面部肌肉，進(jìn)考場(chǎng)之后才不會(huì)表

情僵硬。

第四，在候考時(shí)候，要與你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們有恰當(dāng)交談。但要注意幾點(diǎn)：不要打聽筆試成績(jī)，影響

氛圍；不要講太多關(guān)于考試事情，起不到放松作用；要互相勉勵(lì)，這也是在給自己加油。在等待過

程中，可以和朋友聊天，可以閉目養(yǎng)神，可以站起來溜達(dá)，最佳不要再看新資料，也不要看一大摞

舊資料，可以回憶一下自己答題套路和思路，回憶一下自己面試從一進(jìn)門就要注意事項(xiàng)。特別是尚

有一兩個(gè)人就要到自己時(shí)候，自己是非常緊張，每個(gè)人都會(huì)或多或少緊張！這時(shí)候就要調(diào)節(jié)自己情

緒和心態(tài)。

評(píng)分篇

7、考官都是什么人構(gòu)成？一種考場(chǎng)有多少名？

【答】考官構(gòu)成成分，從實(shí)踐看各地基本上是同樣。一某些，來自各地人事廳（局）考試中心

和組織部同志；一某些，來自各單位人事處長(zhǎng)。按照規(guī)定，她們大多具備國(guó)家人事部頒發(fā)面試考官

資格證書。近年來，各地在招考選調(diào)生或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)等基層公務(wù)員時(shí)，還邀請(qǐng)了某些鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部作為考官。

需要，特別闡明是，為了進(jìn)一步提高公務(wù)員錄取工作透明度、公正性，防止暗箱操作，這幾年，

絕大某些地方均實(shí)行異地聘請(qǐng)考官，或者交叉安排考官，得到了社會(huì)普遍承認(rèn)。

關(guān)于考官詳細(xì)數(shù)量。普通來說是7名考官，其中1名為主考官，重要負(fù)責(zé)讀題、提問、宣布成

績(jī)等事項(xiàng)。

8、面試分?jǐn)?shù)是如何計(jì)算？我看網(wǎng)上有個(gè)帖子，里面講面試時(shí)，考官是分7個(gè)方面進(jìn)行評(píng)分?，F(xiàn)

實(shí)中，是這種狀況嗎？

【答】關(guān)于分?jǐn)?shù)計(jì)算辦法，大多按100分制計(jì)算，且分派到綜合分析、組織協(xié)調(diào)、反映應(yīng)變、

言語(yǔ)表達(dá)、舉止儀表等幾種項(xiàng)目要素中。實(shí)際計(jì)算時(shí)，大都按去掉一種最高分、一種最低分方式，

相加后進(jìn)行平均就是你成績(jī)。

關(guān)于詳細(xì)評(píng)分項(xiàng)目等問題，這個(gè)帖子上說某些對(duì)的，但與實(shí)際狀況有所差距?？脊倜媲暗拇_有

個(gè)構(gòu)造化評(píng)分表，規(guī)定按照5項(xiàng)，也有是6項(xiàng)、7項(xiàng)為考生評(píng)分。我手頭上有一份《面試評(píng)價(jià)表》，

這是4月某省招考選調(diào)生面試時(shí)使用，我擔(dān)任了其中一種考場(chǎng)主考官。表格中面試要素分為綜合分

析、組織協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力、語(yǔ)言表達(dá)、舉止儀表等5項(xiàng)。

一是綜合分析分值為25分；觀測(cè)要點(diǎn)是能從多方面分析問題，把握實(shí)質(zhì)，思路開闊，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，

說理深刻透切，有看法；評(píng)分等次為，好20-25分，中15-19分，差14分如下。

二是組織協(xié)調(diào)分值為25分；觀測(cè)要點(diǎn)是有全局觀念和合伙意識(shí)，善于運(yùn)用恰當(dāng)方式，有效解決

矛盾和問題，協(xié)調(diào)復(fù)雜人際關(guān)系；評(píng)分等次為，好20-25分，中1579分，差14分如下。

三是應(yīng)變能力分值為20分；觀測(cè)要點(diǎn)是誠(chéng)懇、實(shí)事求是，有事業(yè)心、責(zé)任感，反映敏捷、情緒

穩(wěn)定，體現(xiàn)自信；評(píng)分等次為，好16-20分，中1075分，差9分如下。

四是語(yǔ)言表達(dá)分值為20分；觀測(cè)要點(diǎn)是能精確理解她人意思，表達(dá)流暢，用語(yǔ)精確；評(píng)分等次

為，好16-20分，中10-15分，差9分如下。

五是舉止儀表分值為10分；觀測(cè)要點(diǎn)是衣著整潔，舉止大方，氣質(zhì)文雅，精神飽滿；評(píng)分等次

為，好870分，中5-7分，差4分如下。

但是，事實(shí)上，很少有考官是這樣評(píng)分。道理很簡(jiǎn)樸，考生回答問題時(shí)，你無(wú)法或者主線不也

許說她這句話是屬于綜合分析方面，那句話是屬于反映應(yīng)變方面?？脊俑惺苁菍?duì)你綜合評(píng)價(jià)、整體

評(píng)價(jià)，是定性而非定量，只但是她最后要通過百分形式將這個(gè)定性評(píng)價(jià)表達(dá)出來而已。

我當(dāng)考官時(shí)，基本是聽完你回答后，先擬定準(zhǔn)備給你多少分？80分？還是85分？甚至更高某

些？然后，將分?jǐn)?shù)分派到關(guān)于項(xiàng)目里面。

例如，我籌劃給你評(píng)85分，我也許在語(yǔ)言表達(dá)欄里扣你3分，在綜合分析欄里扣你6分，最后

各項(xiàng)加起來，共扣你15分，與85分一致起來、吻合起來就行了。

9、聽人說公務(wù)員面試沒有統(tǒng)一答案，考官打分隨意性很大，愿打多少就打多少。這種說法對(duì)嗎？

【答】這絕對(duì)是錯(cuò)誤說法，千萬(wàn)不要相信，否則極易走上邪路，耽誤自己。

第一，面試的確沒有統(tǒng)一答案，不等于沒有答案。近年來，各級(jí)組織公務(wù)員面試大多采用構(gòu)造

化面試辦法，面試的確沒有統(tǒng)一答案。但在面試開始之前，普通主考官要組織各位考官討論面試題

目答題要點(diǎn)。而后，由主考官明確每個(gè)面試題目答題要點(diǎn)，供每名考官在評(píng)判中參照，并不像有些

同志想象那樣，考官只憑個(gè)人印象沒有尺度胡亂評(píng)判。再說考官都是通過嚴(yán)格培訓(xùn)、持證上崗，都

具備較高政治素質(zhì)和道德素養(yǎng)，具備較強(qiáng)文字功底、工作經(jīng)驗(yàn)和辨別是非能力，是完全值得考生、

用人單位和社會(huì)各界信賴。

第二，面試考官有裁決權(quán)，不等于隨心所欲。面試考官在給面試考生打分時(shí)的確有很大空間和

自主權(quán)，并且是獨(dú)立打分。因而，有時(shí)考官與考官之間給同一名考生打分?jǐn)?shù)相差還比較大，但這種

差距在同一職位考生中是要始終保持，不能隨意修正。也就是說，面試考官在給同一種職位考生打

分時(shí)，要用一把尺子量究竟。在這種狀況下，有考官打分?jǐn)?shù)也許被去掉了諸多。由于在計(jì)算考生分

數(shù)時(shí)，要去掉每個(gè)要素一種最高分和一種最低分，這種差距只有在同一種職位考生面試結(jié)束后，方

可進(jìn)行恰當(dāng)修正。也就是說，考官在給每一種面試考生打分時(shí)都是非常公平，有甚至將分?jǐn)?shù)保存到

小數(shù)點(diǎn)后兩位小數(shù)。應(yīng)當(dāng)說公開、公平、公正，是每位面試考官最起媽職業(yè)道德規(guī)定，近幾年公務(wù)

員招考成果也充分印證了這個(gè)問題。

10、也有說用人單位在面試前已事先圈定，沒有熟人很傷心面試關(guān)。是真嗎？

【答】用人單位有一定自主權(quán)，不等于事先圈定。公務(wù)員面試普通由5-7名考官構(gòu)成一組評(píng)委,

但多數(shù)沒有用人單位人擔(dān)任考官。雖然有一名用人單位人擔(dān)任考官，也起不了決定性作用。因而，

那種傳說面試前用人單位已內(nèi)定說法純屬子虛烏有。再說在整個(gè)公務(wù)員招考透明度極高狀況下，即

便是有個(gè)別人想弄虛作假、投機(jī)取巧，也是無(wú)法實(shí)現(xiàn)，某些不負(fù)責(zé)任傳說，多為落榜人員自我解脫,

或者是不明真相人員人云亦云。

11、面試的確很公正嗎？或者說，不用托關(guān)系找人嗎？

【答】千萬(wàn)別揣摩歪門邪道，去找關(guān)系給考官打招呼之類，沒有用。考生抽簽，考官也抽簽，

主線無(wú)法對(duì)上。許多地方當(dāng)前都實(shí)行考官異地交流，再花錢托人找關(guān)系，有何用處？例如有一次，

市人事局告知我去當(dāng)面試考官，只是讓我某月某日下午4點(diǎn)點(diǎn)到市委黨校報(bào)到，究竟到哪里，概不

清晰，人家也不說。到了地方，通過抽簽我被分到一種郊區(qū)，上車后手機(jī)即上交到紀(jì)委監(jiān)察人員那

里，進(jìn)行統(tǒng)一保管，住房間里固定電話也沒有信號(hào)，被完全封閉隔離了，始終到面試結(jié)束。

你說，我都不懂得，你們揣摩有何用？有這個(gè)精力，不如好好地準(zhǔn)備、練習(xí)。固然，如果你能

與招考單位特別是這個(gè)單位招考人數(shù)很少如1—2個(gè)，重要負(fù)責(zé)人也就是一把手或者人事處長(zhǎng)、政治

部主任結(jié)識(shí)一下，提前會(huì)面，的確是較好。記住，找單位其她人是沒有用。但是話說回來，有多少

考生能結(jié)識(shí)一把手或者人事處長(zhǎng)？我以為，總來說，公務(wù)員面試較好體現(xiàn)了公平、公開、公正、競(jìng)

爭(zhēng)、擇優(yōu)原則。“一分耕耘，一分收獲”，只有狠下功夫，才干抓住機(jī)遇，乘風(fēng)破浪，實(shí)現(xiàn)個(gè)人抱負(fù)。

天上不會(huì)掉餡餅，命運(yùn)掌握在你自己手里。

需要再?gòu)?qiáng)調(diào)一下，往年經(jīng)常浮現(xiàn)某些考生膽怯考試中有人作弊，自己輸在關(guān)系上，成果沒進(jìn)考

場(chǎng)氣勢(shì)先輸，整個(gè)人都沒精打采。牢記，公務(wù)員考試非常規(guī)范。面試考官由暫時(shí)抽簽構(gòu)成，取分時(shí)

去掉最高分和最低分，基本不存在作弊也許?？忌槐芈犘帕餮?、神經(jīng)兮兮，更不可以生出歪念，

妄圖“打通”什么關(guān)節(jié)，到頭來是自毀前程。

儀表篇

12、考官對(duì)著裝有特殊偏好么？與否必要穿正裝？不穿正裝會(huì)扣分么？

【答】普通來說只要穿著得體就行，但男生穿正裝還是好某些，女生可以不穿職業(yè)裝，但要打

扮亮麗，不能戴首飾，可化淡妝。面試有儀表舉止分，一定要顯得朝氣蓬勃，青春挺拔，舉止得體,

端莊?？傊利惞媚?，機(jī)靈小伙，會(huì)給考官留下較好印象，加上答題好，就必定過關(guān)了。

需要闡明是，不懂得為什么，這幾年女生大都穿職業(yè)服了，個(gè)個(gè)都是深顏色套裙、黑皮鞋，犒

都像專艮行大堂副理。我建議，還是從實(shí)際出發(fā)，不適當(dāng)千篇一律。

此外，有時(shí)，面試季節(jié)天氣已經(jīng)很熱了，如果還是西裝革履扎領(lǐng)帶，也許汗多受不了，可以穿

短袖衫。

13、身材比較胖會(huì)影響印象和分?jǐn)?shù)嗎？

【答】?jī)x表舉止分占比例很小。重要是自己才華。我曾接觸過咱們上級(jí)單位一種去年考入，個(gè)

子很矮，其貌不揚(yáng)，但很有水平。因此還是要看自己能力，這是最核心。

14、我是女生，長(zhǎng)發(fā)，平時(shí)都是披著，并且由于打有點(diǎn)碎又有點(diǎn)薄，扎馬尾活潑到是活潑，但

覺得太細(xì)太長(zhǎng)，挽起來個(gè)揪揪呢，又覺得有點(diǎn)老氣，還是披著最佳看哦，可是人們都說披著不行，

要么扎，要么挽，我不懂得怎么辦了？

【答】女生是披肩發(fā)也可以，只要顯得青春亮麗，朝氣蓬勃，莊嚴(yán)，就行。不一定非要束發(fā)。

千萬(wàn)記住不能戴首飾，雖然是已經(jīng)參加工作人。

15、您說女生只要整潔大方就好，那牛仔褲行嗎？

【答】牛仔褲男生最佳不要穿。女生也不要穿旅游鞋。

16、面試時(shí)穿著非常重要嗎？或者說，所穿衣服款式、檔次，會(huì)影響面試成績(jī)嗎？當(dāng)前網(wǎng)上，

這方面議論較多，而我家里狀況普通，無(wú)力買一身上樣、較好西裝。

【答】公務(wù)員是一種比較嚴(yán)肅職業(yè)，由于她代表著國(guó)家形象，因此規(guī)定咱們更穩(wěn)重更大方?；?/p>

于這些，咱們穿著應(yīng)當(dāng)是端莊正式，這樣才更有說服力。因而，在服裝和形象選取上，職業(yè)套裝是

首選。此外，要干凈、整潔，這是一種普通人都應(yīng)當(dāng)做到，何況是一種即將代表政府行使權(quán)力人。

但是，穿什么衣服與考試成績(jī)沒有直接關(guān)系，千萬(wàn)不要上當(dāng)。特別是家境普通學(xué)生，不能因而

再給父母增長(zhǎng)太多承擔(dān)。

第一，舉止儀表分，就是衡量一種考生神態(tài)與否正常、自若，外表與否大方、自然，舉止與否

樸實(shí)、自信。與男與否穿西裝，女與否穿套裙，或者服裝檔次等等，沒關(guān)于系。許多考官自身就是

從農(nóng)村出來，對(duì)此很理解，甚至還頗為同情。

第二，穿著檔次不是重要，重要是要注意外在形象。無(wú)論穿什么樣衣服，一定要洗干干凈凈、

整整潔齊，不能皺皺巴巴、窩窩囊囊。男生一定要理個(gè)發(fā)、刮刮胡子，不能太埋汰。女要注意千萬(wàn)

不能打扮妖里妖氣，一看就不穩(wěn)重，讓考官看了搖頭?？傊?，要很有精神，情緒飽滿，落落大方，

不卑不亢。

第三，按照規(guī)定，不能穿明顯體現(xiàn)職業(yè)特別各種制服，如水務(wù)、城管、工商、公路、衛(wèi)生、銀

行等所眾所周知制服式工裝，重要是為了防止有人從作弊，或誤導(dǎo)考官。

【備注4］關(guān)于這個(gè)問題，宋偉東深有體會(huì)。那天參加面試男生都是西裝，只有她是茄克衫，

固然熨很平整、很干凈?；卮痤}目是請(qǐng)你談?wù)剬?duì)胡錦濤總書記關(guān)于艱難奮斗發(fā)言結(jié)識(shí)。兩者十分和

諧，又與眾不同，考官目光中就透露出欣賞味道。

舉止篇

17、剛才，你就儀表問題也就是穿著問題談了規(guī)定。請(qǐng)問，對(duì)考生舉止有什么樣規(guī)定？

【答】舉止儀表兩者是密不可分，也是有區(qū)別。如果說儀表是外在，那么舉止則是內(nèi)在?？傮w

規(guī)定是大方、自然、禮貌。關(guān)于這個(gè)問題，許多書上講諸多，網(wǎng)上文章也不少，就不重復(fù)了。這里

只是提示你們注意幾種核心細(xì)節(jié)。

第一，要簡(jiǎn)潔入座。考生入座時(shí)，應(yīng)注意調(diào)節(jié)椅子與桌子距離，太遠(yuǎn)會(huì)影響你用筆記錄，太近

身體會(huì)趴在桌子上，給人拖沓感覺，總之，距離要適合自己，依照自己高矮胖瘦調(diào)節(jié)一種最自然狀

態(tài)。這時(shí)考官普通觀測(cè)你手、腳以及神情有無(wú)多余動(dòng)作。雙手自然放在桌面，腿不要抖動(dòng)，眼神不

要左顧右盼，更不能有用手摸鼻子或額頭之類動(dòng)作。

第二，要自然應(yīng)答?？忌诼狀}以及答題過程中要貫穿“自然”二字。也就是說表情要自然，

不要由于想體現(xiàn)成熟自己，而可以掩藏自己活潑或嚴(yán)肅本性，導(dǎo)致面部表情僵化。

記得有一次面試，工作人員在考生桌子上放了筆和紙以及一小瓶雀巢礦泉水，成果直至考完居

然沒有一位考生飲用。其實(shí)工作人員這樣做初衷就是但愿考生以平和心態(tài)對(duì)待考試，考生在高度集

中答題過程中普通會(huì)口干舌燥，考生此時(shí)可以喝口水潤(rùn)潤(rùn)嗓子，同步也是給自己某些思考時(shí)間，適

時(shí)依照狀況調(diào)節(jié)自己答題思路和語(yǔ)言技巧。

第三，注重非語(yǔ)言交流?？脊傺凵窠涣魈貏e重要?？忌卮饐栴}時(shí)可以恰當(dāng)運(yùn)用非語(yǔ)言信息，

通過眼神、面部表情等更好地體現(xiàn)自己，思考和答題時(shí)不要只盯著主考官，更不要顯得呆滯、漠然。

考生在面向主考官答題時(shí)，應(yīng)恰當(dāng)掃視其她考官。這點(diǎn)非常重要，由于環(huán)顧其她考官一方面體現(xiàn)出

你對(duì)所有考官尊重，另一方面也釋放出你心態(tài)平和信號(hào)。這其實(shí)也是實(shí)際公務(wù)工作中與人溝通行為

一種模仿。

但是，要堅(jiān)決防止惡評(píng)手勢(shì)等現(xiàn)象發(fā)生。有考生回答問題時(shí)，由于過于緊張而不自覺她伴有某

些手勢(shì)，但考生要牢記，不可伸出食指對(duì)著考官指指點(diǎn)點(diǎn)，這是十分不禮貌動(dòng)作。事實(shí)上，如果某

個(gè)考生進(jìn)門、退場(chǎng)連招呼都不打，或者在考場(chǎng)上做出抖腳、抓耳撓腮、蹺二郎腿等多余動(dòng)作，至少

闡明該考生不懂得基本禮儀，或者由于應(yīng)變能力差而過于緊張，這些都會(huì)影響考生成績(jī)。

要注意桌下不要使小動(dòng)作。也許是由于緊張，有考生接受面試時(shí)，雙腿不斷地抖動(dòng)，尚有人始

終在轉(zhuǎn)手中鉛筆。

面試中這些細(xì)節(jié)不能忽視，諸多不良習(xí)慣動(dòng)作都也許引起考官反感。禮貌用語(yǔ)省略不得。某些

考生以為大禮不辭小讓，覺得“您好”“謝謝”這些禮貌用語(yǔ)可有可無(wú)。特別看到笑容可掬考官，就

把這些統(tǒng)統(tǒng)省略了。其實(shí)面試過程先后禮貌體現(xiàn)非常重要，這是一種有修養(yǎng)體現(xiàn)。

第四，為后者擺好桌椅。面試結(jié)束后，普通狀況下，考生都會(huì)起立，說某些感謝之類話，恭敬

與考官道別，但是大多考生都忽視了一種重要細(xì)節(jié)，那就是要整頓好桌子和凳子，把桌椅之間距離

保持剛?cè)肟忌鷷r(shí)狀態(tài)，然后在向考官道別，這樣會(huì)給考官留下做事細(xì)心穩(wěn)重印象。

18、請(qǐng)問面試時(shí)手應(yīng)當(dāng)如何擺放，是平放在膝蓋上好，還是桌子上？

【答】從各地考場(chǎng)設(shè)立狀況看，考生面前均有張桌子，并不是光板坐椅子，因而手只能放在桌

子上，不會(huì)也不能平放在膝蓋上。不要太緊張呀。

19、答題時(shí)候需要面帶微笑嗎？笑與不笑對(duì)印象分有很大影響嗎？

【答】不用太做作微笑，也不要太勉強(qiáng)、不自然。你在答題，又答題又笑，你說行不行？進(jìn)門

后向考官微笑問好就行了。答題時(shí)面向主考官就行了，不用來回看。在聽題時(shí)候，可以用眼角向別

考官看一下?？脊賹?duì)于舉止儀表是綜合觀測(cè)打分，從進(jìn)門開始，就要給考官一種良好印象。

20、從您以往實(shí)踐看，考生儀表舉止還要注意哪些問題？

【答】考生來面試時(shí)最佳不要穿色彩太過鮮艷衣服、化太濃妝、太過招搖發(fā)式，最佳不要有些

燙頭、染發(fā)。不要佩戴首飾等。由于考官都是些幾十歲人，不太習(xí)慣某些太超前東西，看著就會(huì)感

覺有些浮燥。男最佳穿淺色西服，固然打不打領(lǐng)帶都無(wú)所謂了，在我看來，不打領(lǐng)帶會(huì)更好，但千

萬(wàn)別穿得太隨便，由于在評(píng)分項(xiàng)里就有一項(xiàng)是儀表舉止，并且占比例和其他考核項(xiàng)是同樣都是10分。

女最佳也穿淡色套裝，固然也不能太修飾得像個(gè)高檔白領(lǐng)，由于你畢竟當(dāng)前只是一種考生，別太化

妝，最佳口紅都不用。由于有考生雖然都是工作了好幾年或有甚至是十幾年，但在考官面前你還是

考生，因此那些夸張頭式、色彩會(huì)讓考官誤以為你是個(gè)家庭主婦。因此，咱們還是倡導(dǎo)素面朝天，

展示你本來面目。

在儀表舉止中考官還會(huì)注意你某些小動(dòng)作，如撓頭等某些習(xí)慣性動(dòng)作，能避免就盡量避免。在

答題過程中可以有某些手勢(shì)輔助，但手動(dòng)作不能太大，搞得像演講同樣也是一次失敗面試。

時(shí)間篇

21、面試時(shí)間普通是多少分鐘？

【答】詳細(xì)面試時(shí)間是不完全同樣，其重要是由面試試題數(shù)量決定。一道題普通給定5分鐘時(shí)

間，因而面試時(shí)間大體在10分鐘到30分鐘之間。如山東省選調(diào)生面試題為2道，面試時(shí)間為10分

鐘：山東省公務(wù)員面試題為4—5道，依照專業(yè)不同有所不同，面試時(shí)間不超過30分鐘。

22、面試時(shí)間詳細(xì)分派到每道題上嗎？

【答】不一定，詳細(xì)要看當(dāng)時(shí)規(guī)定。如山東省選調(diào)生面試就規(guī)定，每位考生面試時(shí)間共10分鐘，

涉及看題、思考和回答問題，回答2道題?？搭}不單獨(dú)計(jì)時(shí)，每道題也不單獨(dú)計(jì)時(shí)。這需要考生合

理安排時(shí)間。

但是，山東省公務(wù)員面試則恰恰相反，其規(guī)定每個(gè)應(yīng)考人員面試時(shí)間不超過30分鐘，每人回答

4—5個(gè)問題，其中公共性題目3—4個(gè)、專業(yè)性題目1個(gè)，每個(gè)問題回答時(shí)間單獨(dú)計(jì)時(shí)，上一種試

題剩余時(shí)間不能用在下一種試題。

23、給考生思考時(shí)間嗎？如果給，給多長(zhǎng)時(shí)間？

【答】這也不一定，詳細(xì)也要看當(dāng)時(shí)規(guī)定。如果特別給思考時(shí)間話，一道題也就給1分鐘左右

時(shí)間。近年來，為了簡(jiǎn)便起見，普通地不再專門給思考時(shí)間，讓考生自己在總時(shí)間內(nèi)自我控制、掌

握。

但是，請(qǐng)你們一定注意：無(wú)論何種狀況，最佳不要聽完試題后就立即回答，一定要略微思考一

下，這樣可以答更全面精確，且不顯冒失，避免給考官留下浮躁感覺。事實(shí)上，絕大多數(shù)狀況下，

面試時(shí)都會(huì)在考生面前放紙筆，以便考生做些記錄，擬定答題要領(lǐng)。

24、如何掌握面試時(shí)間？一旦超時(shí)，將被扣諸多分嗎？

【答】面試時(shí)，最佳戴一塊手表掌握時(shí)間，固然在考場(chǎng)也有鐘表，但老是昂首看表不以便，這

樣你就可以充分運(yùn)用時(shí)間來答題，反正不超時(shí)就行了。時(shí)間剩余太多則會(huì)顯得回答不充分，因而要

科學(xué)安排時(shí)間。普通每個(gè)問題時(shí)間在5分鐘以內(nèi)，最佳時(shí)間分派是，思考準(zhǔn)備時(shí)間控制在1分鐘以

內(nèi)，回答3分鐘左右。

經(jīng)常有考生問，答題時(shí)間會(huì)不會(huì)超了？超了時(shí)間會(huì)扣分嗎？可以必定地說，超時(shí)是嚴(yán)重“犯規(guī)”,

考官也普通不會(huì)容許。但是，事實(shí)上時(shí)間幾乎沒有超過。15分鐘面試時(shí)間，大某些考生10分鐘多

一點(diǎn)就結(jié)束了，無(wú)話可說了。想一下，這些剛剛踏上社會(huì)年較人甚至尚未畢業(yè)大學(xué)生，對(duì)機(jī)關(guān)狀況

知之甚少，氛圍又很緊張，能一口氣講上15分鐘，且不重復(fù)，那就是奇跡了！因而，對(duì)這個(gè)問題不

必過慮。

題目篇

25、面試時(shí)普通是幾道題？

【答】詳細(xì)要看參加面試人員數(shù)量、安排每個(gè)考生答題時(shí)間而定。普通為2至4道題，很少有

超過4道題狀況。

近年來，由于各地都是集中到市里統(tǒng)一面試，考官數(shù)量少、規(guī)定高、時(shí)間緊，因而面試題目多

為3道題。如3月份山東省選調(diào)生面試題，是2道題；4月份山東省公務(wù)員面試試題，大多為3道

題，個(gè)別為4道題，且第四題基本上是與專業(yè)關(guān)于。

26、面試題目普通可以分為哪幾類？

【答】關(guān)于面試題目題型問題，應(yīng)當(dāng)說從不同角度，有好幾種分類，不能一概而論。我手里有

2套比較好面試輔導(dǎo)書，一套是艾理生先生主編、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版社《公務(wù)員面試專項(xiàng)突破》一書，

一套是齊紹平先生編著、文化出版社《公務(wù)員面試實(shí)用指南》一書。其她方面輔導(dǎo)書尚有5、6種，

但水平普通，系東拼西湊，且容易誤導(dǎo)考生。

《公務(wù)員面試專項(xiàng)突破》分類很細(xì)，其將面試題分為性格特性、興趣興趣、報(bào)考動(dòng)機(jī)、工作態(tài)

度、綜合分析、靈活應(yīng)變、組織協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)決策、人際溝通、開拓進(jìn)取、模仿演講等11類。這種分

類長(zhǎng)處是細(xì)化、明了，缺陷是瑣碎、零亂。此外，領(lǐng)導(dǎo)決策類是用于公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部，不適合于

公務(wù)員招考。

相比之下，《公務(wù)員面試實(shí)用指南》分類，我比較欣賞。其從大框架出發(fā)，將面試題分為自我認(rèn)

知、綜合分析、人際關(guān)系、組織策劃、反映應(yīng)變、雖然表達(dá)等6類，大體上是把性格特性、興趣興

趣、報(bào)考動(dòng)機(jī)、工作態(tài)度等統(tǒng)一歸納為自我認(rèn)知類。這種分類，一是與面試題目數(shù)量（2—4道）基

本接近，二是解決了內(nèi)容交叉試題歸類問題，三是更加合用。

需要提示是，一是處在防止作弊等方面考慮，近年來自我認(rèn)知方面題目已經(jīng)大幅度減少。二是

綜合分析方面試題明顯增長(zhǎng)。

27、你能否簡(jiǎn)介一下每種類型試題回答思路？

【答】實(shí)事求是地講，我水平還不如齊紹平先生，因此你們請(qǐng)我指點(diǎn)一下，大量?jī)?nèi)容我還是出

自《公務(wù)員面試實(shí)用指南》一書上。建議你們好好看一下。固然，這本書我看比較認(rèn)真，也提出了

某些建議意見，齊紹平先生也予以了較高評(píng)價(jià)，表達(dá)后來再版時(shí)候?qū)⒂枰圆杉{。

這里我也從另一種角度，就關(guān)于類型題目，談點(diǎn)體會(huì)。但是，我只能提供普通性要點(diǎn)，核心是

你們自己要去體會(huì)。由于題目是千差萬(wàn)別，必要從詳細(xì)考題去考慮。

第一，時(shí)政評(píng)論方面考題，最主線是要要堅(jiān)持兩分法看問題。此類問題要回答好不容易，要有

平時(shí)對(duì)時(shí)政方面積累，功夫在下面。平時(shí)要多看新聞，多看國(guó)家大政方針及對(duì)這些大政方針反映。

推薦你們到人民網(wǎng)、新華網(wǎng)上，看一下關(guān)于時(shí)事評(píng)論。這些評(píng)論政策水平很高，有作者自身就

是高檔干部甚至是中央領(lǐng)導(dǎo)，代表是主流聲音，一定要高度注重。

第二，工作能力方面考題，如一項(xiàng)調(diào)查，一種工作開展等。此類題目要換位思考，把自己作為

詳細(xì)工作人員來考慮問題。一定要明白題目詳細(xì)內(nèi)容，從這個(gè)工作涉及各方面去把握，要明白這個(gè)

工作目是什么。如果這個(gè)工作是政府工作，還要從對(duì)群眾負(fù)責(zé)、工作嚴(yán)謹(jǐn)這個(gè)角度去考慮。牢記一

定要有工作思路，不能泛泛而談。這種題對(duì)于已經(jīng)參加過工作考生是有優(yōu)勢(shì)。

第三，綜合協(xié)調(diào)能力方面考題，如給你幾項(xiàng)棘手工作，如何去完畢等。這時(shí)一定要明白各項(xiàng)工

作輕重緩急，要明白政府工作或公司工作程序。

第四，人際關(guān)系解決方面考題。這種考題要注意四點(diǎn)，一是要注意上下級(jí)關(guān)系，要有尊重上下

級(jí)、同事意識(shí)。二是要注意有溝通意識(shí)，緩和消除誤解意識(shí)。三是要有原則性，不能做就不能遷就。

四是要注意有反省意識(shí)。

第五，應(yīng)變能力方面考題，如群眾到單位吵鬧，如何解決等。這種題目普通很難回答好，我以

為：一是要明白這個(gè)工作（事件）目是什么，明白了這點(diǎn)就會(huì)在浮現(xiàn)緊急狀況時(shí)采用適當(dāng)補(bǔ)救辦法

或緊急協(xié)調(diào)辦法；二是要有詳細(xì)補(bǔ)救辦法；三是要注意向關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)（方面）報(bào)告。

第六，服務(wù)意識(shí)方面考題，如群眾來訪來電諸多，影響了你正常工作等。注意一是要有為民服

務(wù)意識(shí)，不能不論；二是要有學(xué)習(xí)意識(shí)，要會(huì)對(duì)的解決事情；三是要有完善意識(shí)，要會(huì)反省是什么

導(dǎo)致，如何完善工作。

28、當(dāng)前看往年面試題，有用嗎？我周邊同窗，有正在看此前考試題，還試著進(jìn)行回答。這樣

做能有好效果嗎？

【答】這是非常對(duì)的選?。?/p>

第一，當(dāng)前公務(wù)員面試題，絕大某些是由各地人事廳（局）考試中心工作人員、專家命題。由

于各種因素，她們往往形成了相對(duì)固定出題思維模式，特別是由于題庫(kù)有限，互相借鑒、甚至直接

套用現(xiàn)象比較普遍。如山東省選調(diào)生面試中，關(guān)于解決禽流感一事試題就直接套用了廈門市、遼寧

省一道面試題。詳細(xì)可見齊紹平先生《公務(wù)員面試實(shí)用指南》一書第341頁(yè)。

第二，通過你做此前面試題，可以更感性地體會(huì)到面試精髓，掌握其中實(shí)質(zhì)。注意，面試是藝

術(shù)，而不是科學(xué)；是實(shí)踐課，而不是理論課。光看、光聽，不說、不作是不行。

第三，一定要看、作真題。其好處是理解你將要面對(duì)什么樣題目，不至于在回答問題時(shí)處在一

種一切未知境地。如果考試時(shí)候，你發(fā)現(xiàn)這些題目我都結(jié)識(shí)，我想對(duì)于一種人發(fā)揮來說是非常有利。

但是，當(dāng)前有人提供所謂真題，水份很大，誤差很大。一方面，有是考生記憶回憶獲得，存在著不

全面、不精確甚至完全相反問題；有主線就不是選調(diào)生、公務(wù)員面試試題，是機(jī)關(guān)競(jìng)爭(zhēng)上崗、公開

選拔領(lǐng)導(dǎo)干部試題，角度、規(guī)定明顯不同樣。真正試題，有2本書上比較可信，編者必定是拿到了

原始試題。一是曹世林主編、浙江人民出版社《面試》一書，里面匯總浙江省試題絕對(duì)是真實(shí)；二

是齊紹平《公務(wù)員面試實(shí)用指南》一書，里面匯總山東省試題絕對(duì)是真實(shí)，與我擔(dān)任考官時(shí)看到一

模同樣。

【備注4】特別令人難以置信是，4月23日上午濟(jì)南市4道面試試題中，居然有3道題就是浙

江省試題，幾乎一種字也沒有動(dòng)，詳細(xì)可見齊紹平《公務(wù)員面試實(shí)用指南》一書第379頁(yè)和381頁(yè)。

這3道試題分別是：（1）有人說：“做人要精、做事要明”，也有人說：“先做人，后做事，做好人才

干做好事”。你是如何理解這兩句話？（2）領(lǐng)導(dǎo)指派你帶領(lǐng)10個(gè)團(tuán)員青年到鄉(xiāng)里做義務(wù)普法宣傳，

你準(zhǔn)備如何完畢這項(xiàng)任務(wù)？（3）春節(jié)期間，你陪伴領(lǐng)導(dǎo)到農(nóng)村慰問貧困戶。依照事先記錄，你們準(zhǔn)

備了10份慰問金和慰問品，但是在到達(dá)慰問地點(diǎn)后，發(fā)現(xiàn)貧困戶有15戶，有5戶不在記錄之列，

一時(shí)又買不到同樣慰問品，你能提供幾種解決方案？

關(guān)于一下子套用往年試題這樣多狀況，趙明教師分析，很也許濟(jì)南市試題是委托外地考試中心

出題，被委托方不負(fù)責(zé)任引起。普通地說，借鑒或者直接套用是正常，但是這樣多、甚至還全是一

種地方一年考試題，就不應(yīng)當(dāng)了。

張梅姝則既驚愕，又歡喜。她參加4月23日下午公安系統(tǒng)面試中，有一道關(guān)于“高速公路是全

封閉，路上有快車、慢車、高速車，為了讓高速車跑快，特意留了快車道。請(qǐng)你結(jié)合實(shí)際談?wù)勀憧?/p>

法?！币活}，就是浙江省試題，詳細(xì)可見齊紹平《公務(wù)員面試實(shí)用指南》一書第332頁(yè)。事前，她看

到了這道試題，還模仿回答了一遍。這也是其獲得面試好成績(jī)因素之一。

4月27日上午和下午山東省招考公務(wù)員2套試題中，又有3道試題取自《公務(wù)員面試實(shí)用指南》

一書中，其中關(guān)于“班門弄斧”一題見第78頁(yè)，關(guān)于禽流感一題見第340頁(yè)，天堂與地獄問題見第

356頁(yè)。

29、面試題是主考官念出來，還是直接放在桌子上？如果對(duì)考官提出問題沒聽清晰時(shí)，可以規(guī)

定考官?gòu)?fù)述一下嗎？

【答】各地狀況不完全同樣，經(jīng)常變化。普通地說，有三種狀況：

第一種狀況，是完全由主考官讀試題，題目不放在桌子上。這種狀況，對(duì)檢查考生聽力能力是

非常有益。但是，弊端也較多，重要是某些考官普通話說不原則，容易讓考生聽不懂。從現(xiàn)實(shí)中，

考生對(duì)此也頗故意見。遇到這種狀況，考生可以用“教師，對(duì)不起，我有點(diǎn)緊張，沒有聽清晰。麻

煬您再重復(fù)一遍，好嗎？”等類似語(yǔ)言，讓主考官再讀一遍。記住，只能重復(fù)一次，不可有第二次。

否則，會(huì)讓考官懷疑你能力了。在考官念題目時(shí)候，要認(rèn)真記錄題目。

第二種狀況，既由主考官讀試題，題目也放在桌子上。這是最慣用一種形式，可以較好地解決

好個(gè)別主考官普通話不原則或者地方方言過重，考生聽不清晰現(xiàn)象。遇上這種狀況，考生可以一邊

看面試題目，一邊開始思考，不用看著考官。

第三種狀況，是把題目直接放在桌子上，讓考生自己讀一遍，思考后回答。這種狀況在南方某

些地方浮現(xiàn)過，不具備代表性。

練習(xí)篇

30、從懂得通過了筆試，到參加面試只有幾天時(shí)間。在這幾天時(shí)間里，如何復(fù)習(xí)，才干迅速提

高成績(jī)？

【答】還是那句話，公務(wù)員面試是藝術(shù)，而不是科學(xué)；是實(shí)踐，而不是理論。因而，光看、光

聽別人講，不親自實(shí)踐是不行。

提高面試成績(jī)最佳辦法是實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，一切按真正面試程序演習(xí)。最簡(jiǎn)樸辦法是，請(qǐng)幾種同窗或

者家人，拿往年面試題提問，你就按考試程序進(jìn)行回答，讓人們當(dāng)評(píng)委，協(xié)助你。別以為別人不懂，

其實(shí)只要有點(diǎn)文化人，就能聽出你回答怎么樣。這樣效果最佳、最快。也可以自己回答，錄下音來

自己聽，答好與差，也可以判斷出來。

面試成績(jī)可以迅速提高！核心是要下功夫！

31、你剛才講辦法實(shí)質(zhì)上就是模仿練習(xí)。有一位前年考上省直機(jī)關(guān)學(xué)兄，也提示我要這樣訓(xùn)練

自己。您能否再詳細(xì)講一下？

【答】只有辛勤付出，才有成功收獲。只有通過多次、重復(fù)、刻苦練習(xí)，才干淬煉自己、提高

自己。模仿練習(xí)可以分為兩方面，一是語(yǔ)音模仿，二是現(xiàn)場(chǎng)模仿。

第一，語(yǔ)音模仿。當(dāng)前有諸多語(yǔ)音模仿空間，例如UC等。思考和表達(dá)，諸多時(shí)候是不能同步。

經(jīng)常會(huì)有想到了、也想得較好，但是在說時(shí)候也許是由于過于緊張或者其她因素，卻把想好東西都

忘掉了，事后追悔莫及急。為了避免這種狀況發(fā)生，一定要多開口勤開口，千萬(wàn)不要把第一次開口

回答留到面試進(jìn)行那一刻。

第二，現(xiàn)場(chǎng)模仿。語(yǔ)音模仿鍛煉了一種人動(dòng)口能力，但是現(xiàn)場(chǎng)氛圍體臉也是必不可少。當(dāng)一種

人在面對(duì)7個(gè)考官、2個(gè)監(jiān)察人員、3個(gè)計(jì)分員、2個(gè)計(jì)時(shí)員那么多人，來進(jìn)行一次關(guān)系自己畢生命

運(yùn)考試時(shí)，的確是會(huì)非常緊張。而如果提前經(jīng)歷過這樣場(chǎng)景，那在一定限度上會(huì)減少咱們緊張局促

感覺。有條件，可以參加面試培訓(xùn)班現(xiàn)場(chǎng)模仿，如果周邊考試人多，也可以自發(fā)組織。臺(tái)上一分鐘、

臺(tái)下十年功。如果可以找某些通過公務(wù)員面試人進(jìn)行模仿，既可以提供面試氛圍，又可以學(xué)到她們

好經(jīng)驗(yàn)。

詳細(xì)辦法，我建議你們一是最佳請(qǐng)5—7個(gè)人，同窗、朋友、家人均可，扮演評(píng)委。二是讓她們

從《公務(wù)員面試實(shí)用指南》一書中，選用幾套試題，你現(xiàn)場(chǎng)回答。聽取她們意見。三是模仿時(shí)，無(wú)

論是“各位考官，當(dāng)前我回答第一道題”等開場(chǎng)白，還是“回答完畢”等結(jié)束語(yǔ)，涉及進(jìn)門鞠躬敬

禮等問題，要完全按真正面試情景來做。一句話，要進(jìn)入角色，把它當(dāng)作真正考場(chǎng)，認(rèn)認(rèn)真真、一

絲不苛、有板有眼等回答，決不能當(dāng)兒戲。

【備注5］咱們3個(gè)人對(duì)此收益最大。普通找都是同窗和朋友進(jìn)行模仿，通過模仿找到了自己

缺陷和局限性。曹平成則找了4名考上公務(wù)員朋友進(jìn)行面試練習(xí)，效果更好。由于她們經(jīng)歷過面試,

懂得面試中應(yīng)當(dāng)注意地方。

咱們共同體會(huì)是一定要敢于說，說錯(cuò)也不要緊。一定要有信心，聲音洪亮，底氣十足，由于面

試考官喜歡自信而不是自大人！模仿練習(xí)要從進(jìn)門時(shí)開始，涉及微笑、關(guān)門、問好、鞠躬和落座，

每一步都要練到很自然。

32、面試練習(xí)時(shí)，自己總是感到?jīng)]有話說。有時(shí)，心里很明白，但就是說不出來，或者表達(dá)不

出來。怎么解決這個(gè)問題？

【答】這與咱們當(dāng)前教誨體系重書面表達(dá)、輕口頭表達(dá)關(guān)于。例如咱們?cè)S多同窗英語(yǔ)詞匯量，

遠(yuǎn)遠(yuǎn)不不大于美國(guó)人，但是口語(yǔ)卻十分差，純粹是個(gè)啞巴式英語(yǔ)。參加公務(wù)員面試某些同窗，由于

平時(shí)在會(huì)議等公共場(chǎng)合正式發(fā)言、發(fā)言機(jī)會(huì)較少，加之難免有些緊張，屆時(shí)語(yǔ)無(wú)倫次、前言不搭后

語(yǔ)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

怎么力、？我送你三個(gè)字：寫、讀、講。

第一，從書上如《公務(wù)員面試實(shí)用指南》里找2—3套真正考試題，先別看背面參照答案，自己

動(dòng)手寫書面答案。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果把面試題改成筆試中問答題，你既有思路，也有話說。然后，對(duì)

照書上參照答案，調(diào)節(jié)、修改你書面回答內(nèi)容。這里，要特別注意，不要迷信書上答案，她內(nèi)容只

能為你所借鑒。這是寫。

第二，拿你調(diào)節(jié)、修改后答案，大聲朗讀。這是讀。

第三，朗讀幾遍后，把答案放下，不看答案，脫稿演講。一切按照真正面試時(shí)規(guī)定來辦。核心

是一定要開口說話，只有這樣才干發(fā)現(xiàn)自己局限性。

這個(gè)辦法，許多人用過，普遍反映效果不錯(cuò)。你可以試一下。

尚有一種強(qiáng)化提高辦法。一是自己先說一遍；二是同步錄音，自己再聽一下，找出局限性；三

是列個(gè)詳細(xì)提綱