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文檔簡介
第學(xué)職責(zé)心得體會
學(xué)職責(zé)心得體會進入酒店后首先給人感覺的是干凈整潔,當(dāng)參觀到后堂時所有人都被眼前一目所驚嘆,我也真真體會到了什么叫做差距。所有的物品擺放有序,每件物品都畫有相應(yīng)的位置并進行了標(biāo)示,就連客房中心用的手機也在桌面上畫有擺放的位置,看到這些我們都有些不解,辦公場基本上不擺放任務(wù)無用的用具,后來我們得知他們管這種叫做名家管理,所有的物品都自已的名稱,并且都有自已的家。
而且最具特色的就是伊犁酒店的七常管理法,即常分類、常自律、常整頓、常檢查、常清潔、常規(guī)范、常維護。從字面上不難理解其中的含義。分開來看其實每一條都是在做一些工作中的細(xì)節(jié),當(dāng)做好每一個細(xì)節(jié)的時候,所有的細(xì)節(jié)加在一起就會形成一股強大的力量,從而改變周圍的環(huán)境。特別是每一個部門從員工到經(jīng)理即是管理者也是參與者,每個人都有明確的管理分理。而且形成了一種相互檢查,相互監(jiān)督質(zhì)檢部門進行抽查的良性循環(huán)。
在參觀即將結(jié)束時,伊犁酒店的李總教育我們這些管理者,我們應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念,領(lǐng)導(dǎo)要為員工服務(wù)把他們當(dāng)家人,員工才能用心的服務(wù)客人把客人當(dāng)親人,只有這樣企業(yè)才能得到良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
其實我能感覺到參觀的所有人在觀摩的`同時,也在和自已管理的部門進行著對比。對于我來說,衛(wèi)生是信息部的一個大問題,首先做為部門的經(jīng)理,本身我自已就沒注重這方面,下面的員工也就一切向領(lǐng)導(dǎo)看齊。我自已也拿信息部的現(xiàn)狀與七常管理進行對照,結(jié)果沒有一條能符合其管理方法的要求。
通過這次參觀考察,我有所得,也有所悟。首先在這其中使我自已找到與同行的差距,發(fā)現(xiàn)了自已在管理方面存在的不足,雖然我們無法復(fù)制伊犁酒店管理模式,但我們可以從他們的管理方法中吸取良好的經(jīng)驗,像他們靠近,結(jié)合自已工作的實際情況制定出管理方法。其次將我這次參觀的感受及所見所聞與員工進行討論,所取大家的意見并制定出適合本部門的管理方式。并且將信息部所負(fù)責(zé)的工作進行梳理,檢查是否有沒有做到位的工作進行彌補。借鑒七常、名家的管理方法從工作中的每一個細(xì)節(jié)做起,使部門的每一個人都參與管理、檢查、監(jiān)督。
最后感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我一次難得的學(xué)習(xí)機會,這不僅是一次學(xué)習(xí)的機會,也是一筆精神的財富,我會在以后的工作中將這次參觀學(xué)習(xí)的體會運用到實際的工作中去,為企業(yè)做出更多的成績。
學(xué)職責(zé)心得體會通過公司組織的為期三天的培訓(xùn),我對監(jiān)理工作有了全面的認(rèn)識和了解,對于成為一名合格的監(jiān)理人員有了更高的要求。監(jiān)理是一個特殊的行業(yè),在這個大的環(huán)境里我們要從各方面要求自己,全面提高自己的個人素質(zhì)和工作能力。公司通過交通部高速公路養(yǎng)護質(zhì)量大檢查這個契機,對我們新建項目人員也進行了全面的培訓(xùn),以此更嚴(yán)格的要求新建項目開展工作。在這次培訓(xùn)中,我收獲了以下三點:
一、在工作上。
在第一節(jié)課的培訓(xùn)中,總經(jīng)理對監(jiān)理現(xiàn)狀的獨特見解讓我深受啟發(fā),監(jiān)理工作隨著社會的發(fā)展,有了很大的變化,我們在這種社會大趨勢下,對于監(jiān)理工作,更應(yīng)該樹立新的工作觀念,學(xué)習(xí)新的知識武裝自己,監(jiān)理程序和監(jiān)理規(guī)范要切實落到實處,在現(xiàn)場的工作中,更應(yīng)該注重細(xì)節(jié),累計經(jīng)驗,多翻規(guī)范,多看監(jiān)理程序,做到耳熟能詳,把握知識點,把監(jiān)理工作干好。特別是我們迎來了5年一次的高速公路養(yǎng)護質(zhì)量大檢查,在這種嚴(yán)峻的情況下,我們更要樹立好自己的監(jiān)理現(xiàn)象,用最好的精神面貌去迎接這次巨大的挑戰(zhàn),未來的工作壓力越來越大,對于我們員工,不能一味停滯不前,更應(yīng)該學(xué)習(xí)新的知識來武裝自己,大家員工之間相互交流,相互溝通,更好的促進了我們的學(xué)習(xí),也促進了我們工作的進步。接下來的工作肯定我很辛苦,但是我們要以不怕難,不怕辛苦的心態(tài)去戰(zhàn)勝這次沒有硝煙的戰(zhàn)役,__年我們大家一起努力吧!
二、在生活上。
這次公司組織的培訓(xùn)全面的為我們員工考慮,不僅照顧了我們在培訓(xùn)期間的日常居住,而且在第三天的培訓(xùn)中,還安排了對公司管理辦法的制定方案進行了有激烈討論,管理辦法中好多都是關(guān)乎我們員工切身利益的,這些方案的制定,代表了公司對于我們員工的關(guān)心和愛護,特別是薪資方面也為我們?nèi)婵剂?,盡量做到按勞分配,照顧到最廣大員工的利益,特別是像我們龍瑞項目,地處亞熱帶,每年夏天天氣很熱,以前的工作服很熱,公司還特地為我們量身定制新的工作服,讓我們能舒舒服服的上班,安心工作,公司在生活上這么照顧我們,讓我們感受了溫暖,讓我覺得公司就是一個家,我們在里面健康的成長。
三、在思想上。
公司每年都會盡量安排員工培訓(xùn),話費金錢,時間,精力,盡最大努力把每次培訓(xùn)都提前計劃,提前布置課程,讓我們每次培訓(xùn)都滿載而歸,這次培訓(xùn)中內(nèi)業(yè)資料的培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)的最多,培訓(xùn)的內(nèi)容指出了內(nèi)業(yè)資料存在的大大小小的問題,內(nèi)業(yè)資料在監(jiān)理工作的重要性不容置疑,內(nèi)業(yè)與外業(yè)共同構(gòu)成了我們的監(jiān)理工作,在平時的工作中我們在填寫資料時候要做到:
(1)監(jiān)理資料必須是工程建設(shè)的檢查真實反映。
(2)監(jiān)理資料的形成必須與工程施工同步進行。
(3)監(jiān)理資料不得缺項、漏項。
(4)監(jiān)理資料必須填寫準(zhǔn)確,評語準(zhǔn)確、無誤。
在收集整理資料時候我們要做到及時收集,每天的資料必須每天按時完成,不拖拖拉拉,資料歸檔要按相關(guān)規(guī)定建立歸檔管理體系,分類歸檔,分類收集,按照工程結(jié)構(gòu)、工程劃分歸檔資料。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,不僅學(xué)到了專業(yè)知識,而且讓我從思想上有了根本的認(rèn)識,對公司的發(fā)展和公司的理念也更進一步了解。這次培訓(xùn)對于我來說是一次心靈的洗禮。
此次時間雖然培訓(xùn)的雖然短暫緊迫,但是培訓(xùn)內(nèi)容涉及到方方面面,專業(yè)知識的培訓(xùn)讓我們在以后日常的工作中如魚得水,思想的教育更讓我們對生活,對工作充滿激情,相信在以后的工作中我們會用全新的面貌去迎接新的挑戰(zhàn),謝謝公司用盡心思為我們安排了此次培訓(xùn),希望公司以后也能多安排這類型的培訓(xùn),讓我們各個項目員工促進交流與溝通,共同學(xué)習(xí),共同進步,在今后的生活工作中一起為公司的發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。
學(xué)職責(zé)心得體會
經(jīng)過短暫而系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使自己對工作制度,崗位職責(zé),個人發(fā)展人生規(guī)劃等方面都有了長足的認(rèn)識與提高,總結(jié)一下,主要有一下三個心得:
一、學(xué)習(xí)集團辦學(xué)理念奉獻社會努力提升自我素質(zhì)有所作為。
培訓(xùn)第一天,投資集團的老師為我們作了關(guān)于在民辦高等教育的環(huán)境下實現(xiàn)個人發(fā)展成長的報告。主要講到了我國民辦高等教育面臨新的發(fā)展機遇;民營企業(yè)的投入為高等教育注入活力;學(xué)校發(fā)展與個人成長這三個方面的內(nèi)容。聽了老師的報告,是我對獨立學(xué)院的發(fā)展歷史及過程;投資集團的發(fā)展及對教育板塊的投資,江城學(xué)院的發(fā)展與個人的成長都有了較深入的認(rèn)識。
特別是老師講到投資集團把投資于汽車、金融、地產(chǎn)等多個領(lǐng)域的資金拿來投入高等教育領(lǐng)域,反哺社會。投資集團目前在全國范圍內(nèi)擁有6所經(jīng)國家教育部批準(zhǔn)設(shè)立的民營獨立學(xué)院,與國立高校共同發(fā)起創(chuàng)辦的全日制本科普通高校,目前在校生總規(guī)模超過2萬人,為我國民辦高等教育的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻。責(zé)任是企業(yè)立足社會的基本保證,而個人而言,教師又是人間最美的職業(yè)。我作為江城學(xué)院的一名新進教職工,應(yīng)該更加努力,工作盡職盡責(zé),勤奮學(xué)習(xí),努力提升自己,爭取有所作為,為江城學(xué)院的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
二、學(xué)以致用盡職盡責(zé)快樂工作寓學(xué)于樂有感有悟開心生活。
凡事在經(jīng)歷后才會懂得的更多。在學(xué)院培訓(xùn)中心郭主任的帶領(lǐng)下,我們進行了素質(zhì)拓展訓(xùn)練,通過這次素質(zhì)拓展訓(xùn)練,我受益匪淺,感受頗深。在這次拓展中,既有個人項目又有團隊項目,但所有的個人項目也都是和團隊共進退的。團隊項目不是靠一個人的智力、體力和能力就能很好完成的項目。它的最大特點就是群策群力,團結(jié)互助,才能共同完成團隊的目標(biāo)。在本次拓展的過程中,隊的.隊員之間最關(guān)心的都是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個隊員自己如何能做得更好,團隊合作的精神更是發(fā)揮得淋漓盡致。
讓我深有感觸的是信任背摔這個游戲,在這個環(huán)節(jié)中,最重要的就是要戰(zhàn)勝自己的恐懼心理。在那高高的背摔臺上摔下來,雖說下面有人擋著,而且是三重防護,但還是有人沒有完全放開心中的恐懼。從這個游戲中,我也有很深的體會:要相信自己、相信自己的隊友,要敢于克服心中的恐懼,懷揣一顆堅強勇敢的心;還要學(xué)會換位思考。
為期幾天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練結(jié)束了,雖然大家都很累,但是素質(zhì)拓展訓(xùn)練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗是一筆永久的精神財富,無論我們身處何種崗位,只要用心體會就能得到有益的人生感悟。在這幾天時間里,感悟最深的應(yīng)該是團隊的意識,從一個人到一個團隊是一個飛躍,在團隊的范疇里,我們不能僅僅考慮到自己個人的利益,而是應(yīng)該以團隊的利益為中心。
再回頭,每一個游戲都有它在現(xiàn)實生活中,工作中的意義。每個人循規(guī)蹈矩的生活,很難有機會重新思考與認(rèn)識自己,拓展便為我們開啟了這道門,使我們親身體會到了那些早己熟悉的,看似平常的做人和生活的理念,真正的認(rèn)識自我,勇于挑戰(zhàn)新事物,有開拓創(chuàng)新精神。并充分認(rèn)識到一個團隊的凝聚力和團隊中角色的合理利用,資源的合理分配的重要性。
決不輕言放棄,堅決堅持到底,絕不脫離團隊,團結(jié)協(xié)作,通過這次拓展訓(xùn)練,我在今后的工作生活中會團結(jié)合作,盡職盡責(zé),快樂工作,在游戲中體味人生道理,寓學(xué)于樂,開心生活。
三、回顧過去有得有失無不受益展望未來美好明天再接再厲。
今年三月份,我作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,仿佛一張白紙一樣憑借著自己的幸運加入了學(xué)院教職工這一個光榮的隊伍。剛剛進入崗位實習(xí),緊張而忙碌地開始了自己的實習(xí)工作生涯。在四個月的時間里,從學(xué)院的學(xué)士學(xué)位評估整理文檔到維護實驗室設(shè)備及打掃衛(wèi)生;從清理實驗室資產(chǎn)到完善實驗室相關(guān)制度;從申報采購實驗材料到發(fā)放實驗耗材;從期末考試監(jiān)考到實驗室搬家等。在管老師的帶領(lǐng)下,一路走來,成長了許多,完成了從一個學(xué)生到一名教職工的轉(zhuǎn)變。今后,我會繼續(xù)沿著實驗室和學(xué)院
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