商務(wù)營銷類-市場營銷概述

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單選題

1.能夠滿足顧客需要和欲望的物品是[1分]

A.物品

B.產(chǎn)品

C.商品

D.用品

2.站在經(jīng)營者角度，人們常常把將買方稱之為市場,賣方稱之為[1分]

A.企業(yè)

B.廠商

C.行業(yè)

D.供貨者

3.交換能否真正發(fā)生，取決于[1分]

A.企業(yè)是否能取得利潤

B.消費(fèi)者的需求是否得到滿足

C.雙方能否找到交換條件

D.雙方是否積極主動(dòng)

4.農(nóng)夫山泉“飲水思源”的廣告播出后，公眾一直在討論“用貧困山區(qū)的孩子做廣告是否有悖于情理”.“每喝一瓶水捐一分錢是不是少了點(diǎn)”等，這說明企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任[1分]

A.能提高社會(huì)公眾的責(zé)任感

B.有利于提高企業(yè)產(chǎn)品的知名度

C.存在消費(fèi)者認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)

D.存在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

5.五十年代提出了市場營銷組合這一重要營銷概念是[1分]

A.菲利普·科特勒

B.尼爾·鮑敦

C.西奧多·萊維特

D.齊爾·迪安

6.有支付能力和愿意購買某種物品的欲望是[1分]

A.需要

B.需要量

C.需求

D.需求量

7.某洗發(fā)水曾經(jīng)倡導(dǎo)“每天洗發(fā)，7天可以改變發(fā)質(zhì)”，這種做法是[1分]

A.創(chuàng)造需要

B.影響需要

C.影響需求

D.創(chuàng)造需求

8.酒香不怕巷子深”是一種[1分]

A.生產(chǎn)觀念

B.產(chǎn)品觀念

C.推銷觀念

D.社會(huì)營銷觀念

9.從市場營銷的角度看，當(dāng)前制約農(nóng)村消費(fèi)的最主要因素是[1分]

A.購買力

B.人口數(shù)量

C.購買欲望

D.商品供給

10.下列不屬于“4P”的是[1分]

A.產(chǎn)品

B.推銷

C.價(jià)格

D.分銷

11.進(jìn)入90年代，勞特朋提出了取代4p的觀點(diǎn)是[1分]

A.4c

B.6p

C.10p

D.11p

12.著眼于加強(qiáng)雙向交流，增進(jìn)相互理解，實(shí)現(xiàn)真正的適銷對(duì)路，培養(yǎng)忠誠的顧客，屬于4C觀念的[1分]

A.消費(fèi)者

B.成本

C.溝通

D.便利性

13.圍繞顧客滿意，下列說法不正確的是[1分]

A.如果對(duì)產(chǎn)品使用后的感知效果與期望一致時(shí)，顧客就會(huì)滿意；

B.提高顧客滿意可以通過增加顧客讓渡價(jià)值達(dá)成；

C.顧客滿意了就會(huì)成為忠誠顧客；

D.夸大產(chǎn)品宣傳會(huì)導(dǎo)致顧客不滿意；

14.核心內(nèi)容是與顧客建立長期合作關(guān)系是[1分]

A.綠色營銷

B.交易營銷

C.關(guān)系營銷

D.整合營銷

15.對(duì)市場最古老.最直觀的理解，它是商品[1分]

A.交換關(guān)系的總和

B.購買者的群體

C.潛在購買者的總和

D.交易的場所

16.現(xiàn)代市場營銷學(xué)研究企業(yè)的營銷行為及其規(guī)律是屬于[1分]

A.任何市場

B.賣方市場

C.買方市場

D.均衡市場

17.消費(fèi)者對(duì)餐巾.塑料包裝袋.燃放煙花爆竹等有很大需求，商家生產(chǎn)和銷售這些產(chǎn)品也是有利可圖，這不符合[1分]

A.社會(huì)營銷觀念

B.推銷觀念

C.產(chǎn)品觀念

D.市場營銷觀念

18.市場營銷學(xué)“革命”的標(biāo)志是提出了[1分]

A.以消費(fèi)者為中心

B.以生產(chǎn)者為中心

C.市場營銷組合

D.網(wǎng)絡(luò)營銷

19.一個(gè)市場是否有價(jià)值，主要取決于該市場的[1分]

A.需求狀況

B.競爭能力

C.需求狀況和競爭能力

D.中間商的多少

20.企業(yè)經(jīng)營，面對(duì)的是市場，追逐的是[1分]

A.創(chuàng)新

B.效用

C.利潤

D.發(fā)展

21.小王是一家公司地采購員，他正和某一家具廠家商談關(guān)于買進(jìn)20套辦公桌地具體事宜，在市場營銷中這種行為被稱為[1分]

A.公關(guān)

B.交換

C.交易

D.買賣

22.不屬于市場可以表述為[1分]

A.商品交換場所

B.商品交換關(guān)系

C.需求總和

D.商品流通過程

23.某企業(yè)生產(chǎn)綠色大米，體現(xiàn)的營銷觀念是[1分]

A.直復(fù)營銷

B.整合營銷

C.大市場營銷

D.市場營銷

24.從“只管供應(yīng)不管使用”轉(zhuǎn)變?yōu)椤凹裙芄┯止苡谩保@是[1分]

A.管理的創(chuàng)新

B.服務(wù)的創(chuàng)新

C.產(chǎn)品的創(chuàng)新

D.售前的創(chuàng)新

25.在社會(huì)市場營銷觀念中，所強(qiáng)調(diào)的利益是[1分]

A.企業(yè)利益

B.消費(fèi)者利益

C.社會(huì)利益

D.企業(yè).消費(fèi)者與社會(huì)的整體利益

26.企業(yè)為某一批銷往外地的貨物辦理保險(xiǎn)，是執(zhí)行[1分]

A.產(chǎn)品發(fā)展及規(guī)劃功能

B.交換功能

C.儲(chǔ)運(yùn)功能

D.附屬功能

27.企業(yè)在考慮營銷組合策略時(shí)，首先需要確定生產(chǎn)經(jīng)營什么產(chǎn)品來滿足的需要[1分]

A.消費(fèi)者

B.顧客

C.社會(huì)

D.目標(biāo)市場

28.在對(duì)企業(yè)營銷管理哲學(xué)的發(fā)展演變階段進(jìn)行劃分時(shí)，人們一般把新觀念總結(jié)為市場營銷觀念和[1分]

A.產(chǎn)品觀念

B.生產(chǎn)觀念

C.社會(huì)市場營銷觀念

D.推銷觀念

29.企業(yè)的營銷戰(zhàn)略中心是[1分]

A.營銷組合

B.營銷環(huán)境

C.目標(biāo)市場

D.營銷調(diào)研

30.在美國，推銷觀念產(chǎn)生于[1分]

A.賣方市場

B.買方市場

C.買方市場向賣方市場過渡階段

D.賣方市場向買方市場過渡階段

31.市場營銷管理的實(shí)質(zhì)是[1分]

A.刺激需求

B.生產(chǎn)管理

C.銷售管理

D.需求管理

32.制定營銷戰(zhàn)略要具有層次性.現(xiàn)實(shí)性.指標(biāo)性和[1分]

A.目的性

B.目標(biāo)性

C.可操作性

D.階段性

33.從市場學(xué)發(fā)展歷程看，20世紀(jì)50年代是處于[1分]

A.萌芽期

B.成形期

C.成熟期

D.整合期

34.市場營銷組合的4Ps是指[1分]

A.價(jià)格.權(quán)力.地點(diǎn).促銷

B.價(jià)格.廣告.地點(diǎn).產(chǎn)品

C.價(jià)格.公關(guān).地點(diǎn).產(chǎn)品

D.價(jià)格.產(chǎn)品.地點(diǎn).促銷

35.變“聽我的”為“聽顧客的”體現(xiàn)了企業(yè)的[1分]

A.管理的創(chuàng)新

B.制度的創(chuàng)新

C.服務(wù)的創(chuàng)新

D.售前的創(chuàng)新

36.在大市場營銷條件下，企業(yè)的營銷組合除了傳統(tǒng)的“4P”外，還包括下列“2P”，即[1分]

A.權(quán)力和公共關(guān)系

B.權(quán)力和政府力量

C.廣告和公共關(guān)系

D.公共關(guān)系和政策

37.在相互市場營銷情況下，當(dāng)買賣雙方都表現(xiàn)積極時(shí)，我們就把雙方都稱為[1分]

A.市場營銷者

B.相互市場營銷者

C.生產(chǎn)者

D.推銷者

38.批發(fā)學(xué).零售學(xué)采用的研究市場營銷學(xué)的方法是[1分]

A.商品研究法

B.機(jī)構(gòu)研究法

C.職能研究法

D.管理研究法

39.企業(yè)奉行“消費(fèi)中心論”是貫徹[1分]

A.推銷觀念

B.市場營銷觀念

C.產(chǎn)品觀念

D.生產(chǎn)觀念

40.1960年，麥卡錫提出的4Ps營銷組合策略，不屬于其范疇的是[1分]

A.價(jià)格

B.市場

C.渠道

D.產(chǎn)品

41.市場是“買主和賣主進(jìn)行商品交換的場所”的概念是出自于[1分]

A.傳統(tǒng)的觀念

B.經(jīng)濟(jì)學(xué)家

C.營銷者

D.制造商

42.美國市場營銷學(xué)會(huì)AMA，推動(dòng)了市場營銷學(xué)的形成和發(fā)展，正式成立于[1分]

A.1929

B.1933

C.1937

D.1942

43.企業(yè)以改進(jìn).增加生產(chǎn)為中心，生產(chǎn)什么產(chǎn)品，就銷售什么產(chǎn)品。這種觀念是[1分]

A.推銷觀念

B.市場營銷觀念

C.產(chǎn)品觀念

D.生產(chǎn)觀念

44.在經(jīng)濟(jì)學(xué)家看來，通過交換反映出來的人與人之間的關(guān)系的是[1分]

A.市場

B.貨幣

C.關(guān)系營銷

D.交易

45.最終實(shí)現(xiàn)包括利潤在內(nèi)的企業(yè)目標(biāo)，是現(xiàn)代市場營銷的基本精神，前提是通過滿足顧客需求達(dá)到[1分]

A.顧客價(jià)值

B.顧客滿意

C.顧客偏好

D.顧客購買

46.不屬于美國營銷學(xué)家舒爾茨提出的4C營銷理論的四要素是[1分]

A.消費(fèi)者

B.成本

C.便利

D.推銷

47.現(xiàn)代市場營銷觀念的基本模式可概括為[1分]

A.產(chǎn)品—市場—產(chǎn)品

B.市場—產(chǎn)品—市場

C.資源—產(chǎn)品—市場

D.資源—市場—產(chǎn)品

48.宏觀市場分類將市場分為批發(fā)商市場和零售商市場的依據(jù)是[1分]

A.經(jīng)營范圍

B.經(jīng)營功能

C.物質(zhì)內(nèi)容

D.購買方式

49.對(duì)市場營銷學(xué)影響最大的學(xué)科是[1分]

A.經(jīng)濟(jì)學(xué)

B.社會(huì)學(xué)

C.歷史學(xué)

D.心理學(xué)

50.市場營銷運(yùn)行的基本要求是：一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都要圍繞[1分]

A.企業(yè)

B.市場營銷

C.等價(jià)交換

D.市場

51.某種具有良好市場前景的產(chǎn)品，因生產(chǎn)成本很高，必須通過提高生產(chǎn)率和降低成本來擴(kuò)大市場時(shí)，則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)奉行[1分]

A.生產(chǎn)觀念

B.產(chǎn)品觀念

C.市場營銷觀念

D.社會(huì)市場營銷觀念

52.需求是[1分]

A.沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)

B.想得到基本需要的具體滿足物的愿望

C.有支付能力并已指向某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望

D.愿意購買的某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望

53.市場營銷學(xué)的研究對(duì)象是[1分]

A.推銷技巧

B.促銷技巧

C.市場構(gòu)成的各個(gè)要素及其相互關(guān)系

D.與市場相關(guān)聯(lián)的企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)過程

54.下列有關(guān)市場營銷觀念說法中，錯(cuò)誤的是[1分]

A.營銷重點(diǎn)是顧客需求

B.重視的是長期利益

C.采用整合的營銷手段

D.營銷程序是從生產(chǎn)者到消費(fèi)者

55.戰(zhàn)后西方營銷學(xué)者和企業(yè)界采用較多的一種研究方法是[1分]

A.傳統(tǒng)研究法

B.管理研究法

C.歷史研究法

D.系統(tǒng)研究法

56.生產(chǎn)觀念遵循的原則是[1分]

A.“以銷定產(chǎn)”

B.以產(chǎn)定銷”

C.“質(zhì)量第一”

D.“效率第一”

57.與傳統(tǒng)的營銷觀念相比，現(xiàn)代市場營銷觀念的根本特點(diǎn)是[1分]

A.將人員推銷放在首位

B.生產(chǎn)物美價(jià)廉的產(chǎn)品

C.圍繞市場開展市場營銷

D.圍繞利潤開展市場營銷

58.“如果你能比你的鄰居制造出更好的產(chǎn)品，人們就會(huì)踏破你的門檻”，這句話反映的營銷觀念是[1分]

A.生產(chǎn)觀念

B.產(chǎn)品觀念

C.推銷觀念

D.市場營銷觀念

59.現(xiàn)在許多女性為了苗條和健康而拒絕甜食和肥肉等食品，這對(duì)于相關(guān)廠家來說其面臨的市場需求狀況是[1分]

A.負(fù)需求

B.下降需求

C.不規(guī)則需求

D.有害需求

60.從本質(zhì)上看，市場營銷觀念[1分]

A.注重賣方需要

B.考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金

C.使消費(fèi)者主權(quán)論在企業(yè)市場營銷過程中的體現(xiàn)

D.產(chǎn)生于賣方市場向買方市場過渡階段

61.市場營銷學(xué)作為一門獨(dú)立的經(jīng)營管理學(xué)科誕生于20世紀(jì)初的[1分]

A.歐洲

B.日本

C.美國

D.中國

62.市場營銷管理過程的第一步是[1分]

A.選擇目標(biāo)市場

B.設(shè)計(jì)市場營銷組合

C.管理市場營銷活動(dòng)

D.分析市場機(jī)會(huì)

63.市場的發(fā)展本質(zhì)上是一個(gè)由生產(chǎn)者推動(dòng)的過程并取決于[1分]

A.中間商

B.零售商

C.政府

D.消費(fèi)者

64.在企業(yè)生產(chǎn)中，生產(chǎn)觀念強(qiáng)調(diào)的是[1分]

A.以量取勝

B.以廉取勝

C.以質(zhì)取勝

D.以形象取勝

65.市場營銷組合是指[1分]

A.對(duì)企業(yè)微觀環(huán)境因素的組合

B.對(duì)企業(yè)宏觀環(huán)境因素的組合

C.對(duì)影響價(jià)格因素的組合

D.對(duì)企業(yè)可控的各種營銷因素的組合

66.在20世紀(jì)30年代以前，真正的市場營銷觀念尚未形成，市場營銷的研究領(lǐng)域還主要局限于[1分]

A.生產(chǎn)領(lǐng)域

B.流通領(lǐng)域

C.交換領(lǐng)域

D.消費(fèi)領(lǐng)域

67.推銷觀念的出發(fā)點(diǎn)是[1分]

A.產(chǎn)品產(chǎn)量

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.產(chǎn)品銷售

D.顧客需求

68.市場營銷觀念的基本營銷策略是[1分]

A.增加產(chǎn)量.降低價(jià)格

B.加強(qiáng)推銷.剛剛和促銷力度

C.發(fā)現(xiàn)和滿足顧客需求

D.整合各種營銷手段.積極競爭

69.企業(yè)主動(dòng)影響外部市場環(huán)境，創(chuàng)造有利的營銷條件，是體現(xiàn)[1分]

A.綠色營銷觀念

B.社會(huì)營銷觀念

C.大市場營銷觀念

D.戰(zhàn)略營銷觀念

70.宏觀市場分類將市場分為綜合性市場和專業(yè)性市場的依據(jù)是[1分]

A.經(jīng)營范圍

B.經(jīng)營功能

C.物質(zhì)內(nèi)容

D.購買方式

71.市場營銷是指個(gè)人和集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值，從而滿足消費(fèi)者需求和欲望地一種[1分]

A.商品流通過程

B.商品買賣過程

C.價(jià)值傳遞過程

D.社會(huì)和管理過程

72.導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品呈現(xiàn)“大批量.少品種”特點(diǎn)的市場營銷哲學(xué)類型是[1分]

A.產(chǎn)品導(dǎo)向

B.顧客導(dǎo)向型

C.生產(chǎn)導(dǎo)向型

D.社會(huì)營銷型

73.營銷在公司中最理想的地位是[1分]

A.營銷作為一個(gè)比較重要的功能

B.營銷作為主要功能

C.顧客作為核心功能

D.顧客作為核心功能和營銷作為整體功能

74.北京奧運(yùn)期間海爾公司有一個(gè)舉措：中國健兒比賽場上得一塊金牌，海爾就捐建一所希望小學(xué)。海爾這個(gè)舉措體現(xiàn)的是[1分]

A.關(guān)系營銷觀念

B.社會(huì)營銷觀念

C.綠色營銷觀念

D.整合營銷觀念

多選題

75.綠色營銷實(shí)施過程包括四個(gè)步驟，它們是[1分]

76.生產(chǎn)觀念的適用背景是[1分]

77.市場營銷組合策略制定的約束條件包括[1分]

78.市場營銷和推銷的關(guān)系是[1分]

79.大市場營銷觀念較市場營銷觀念更強(qiáng)調(diào)的營銷組合要素是[1分]

80.宏觀市場營銷是[1分]

判斷

81.購買力就是人們支付貨幣購買商品或勞務(wù)的能力。[1分]

82.關(guān)系營銷是新型營銷，適合于所有類型的企業(yè)。[1分]

83.市場營銷組合是指企業(yè)為了進(jìn)占目標(biāo)市場.滿足顧客需求加以整合，協(xié)調(diào).使用的可控制因素。[1分]

84.市場營銷組合中的因素都是可控因素。[1分]

85.市場營銷就是為了滿足顧客的需要而銷售商品，因此市場營銷也就是推銷。[1分]

86.科特勒提出的大市場理論，把麥卡錫的4P理論發(fā)展為6P組合。[1分]

87.在買方市場狀態(tài)下，買者爭購，形勢(shì)對(duì)賣者有利。[1分]

88.各種營銷觀念在歷史上是依次出現(xiàn)的，它們之間是一種此生彼亡的關(guān)系。[1分]

89.領(lǐng)導(dǎo)市場需求，改變消費(fèi)者價(jià)值觀與生活方式，才是現(xiàn)代最新營銷觀念。[1分]

90.整合營銷能夠充分激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情和創(chuàng)新能力，從而不斷提高服務(wù)顧客的水平。[1分]

91.赫杰特齊教授編寫的第一本市場營銷學(xué)教科書于1912年出版，它的問世是市場營銷學(xué)誕生的標(biāo)志。[1分]

92.市場營銷的范圍涉及生產(chǎn)領(lǐng)域.流通領(lǐng)域和消費(fèi)領(lǐng)域。[1分]

93.生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念評(píng)價(jià)利潤的標(biāo)準(zhǔn)主要是追求最大銷售量。[1分]