2023年關(guān)于規(guī)范招生收費行為的自查報告

第頁共頁2023年關(guān)于規(guī)范招生收費行為的自查報告一、前言隨著高等教育的普及和招生規(guī)模的不斷擴大，招生收費問題日益引起社會關(guān)注。為加強我院的招生收費管理工作，規(guī)范招生收費行為，確保招生公平公正，提高教育質(zhì)量和社會信任度，特編寫此自查報告，對我院2023年的招生收費行為進行全面梳理。二、招生收費狀況概述（1）招生收費的宗旨：按照國家有關(guān)規(guī)定，堅持公平公正的原則，規(guī)范收費行為，保證學(xué)生的權(quán)益。（2）收費項目：我院招生收費主要包括報名費、考試費、培訓(xùn)費、學(xué)費以及其他相關(guān)費用。（3）收費標(biāo)準(zhǔn)：我院招生收費標(biāo)準(zhǔn)嚴格按照國家政策和地方規(guī)定執(zhí)行，確保價格合理公正。（4）收費渠道：我院采用線上線下相結(jié)合的方式進行收費，確保收費透明可查。三、招生收費工作自查情況（1）內(nèi)部管理機制1.招生收費管理責(zé)任明確。我院成立了招生收費管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門和人員的責(zé)任，確保收費工作順利進行。2.收費政策公示透明。我院制定了收費政策規(guī)范，通過學(xué)校官網(wǎng)、公告欄等途徑向師生宣傳，確保收費政策公開透明。3.收費流程規(guī)范。我院建立了規(guī)范的收費流程，確保各個環(huán)節(jié)都按照政策規(guī)定進行操作。4.收費檔案管理規(guī)范。我院建立了詳細的收費檔案，記錄了每筆收費的相關(guān)信息，包括學(xué)生姓名、學(xué)號、收費項目、金額等。（2）收費項目管理1.報名費管理。我院嚴格按照規(guī)定收取報名費，確保收費金額合理，并及時將收費信息記錄到檔案中。2.考試費管理。我院制定了考試費收取的標(biāo)準(zhǔn)和程序，確保每一個考生都按照統(tǒng)一規(guī)定進行繳費，并留存相關(guān)證據(jù)。3.培訓(xùn)費管理。我院建立了培訓(xùn)費收費的明細，確保培訓(xùn)費用公平合理，學(xué)生和家長都能了解培訓(xùn)費用的構(gòu)成。4.學(xué)費管理。我院按照規(guī)定收取學(xué)費，學(xué)費的詳情和繳費時間都明確公示，確保學(xué)費收取的透明性和公平性。5.其他費用管理。我院對其他費用項目也進行了規(guī)范，一切費用都要有明確的依據(jù)，并及時記錄和公示。（3）收費工作監(jiān)督1.學(xué)生投訴渠道暢通。我院建立了學(xué)生投訴渠道，鼓勵學(xué)生和家長對收費問題提出質(zhì)疑和建議，及時受理并進行處理。2.收費信息公開。我院將收費信息及時公示在學(xué)校官網(wǎng)等渠道，確保收費透明可查。3.定期收費檢查。我院建立了定期的收費檢查機制，對收費工作進行檢查和評估，及時糾正存在的問題。四、發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況（1）收費公示不及時。我院發(fā)現(xiàn)，部分收費項目的公示信息更新不及時，已整改，下一步將加強與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)。（2）收費流程執(zhí)行不嚴格。我院部分崗位人員在收費流程執(zhí)行中存在瑕疵，造成不必要的錯誤，已進行警示教育和規(guī)范指導(dǎo)，下一步將加強培訓(xùn)和監(jiān)督。（3）收費檔案管理不完善。我院發(fā)現(xiàn)部分收費檔案存在記錄不規(guī)范、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確等問題，已進行整理和補充，下一步將完善檔案管理制度。五、下一步工作計劃（1）加強宣傳教育。繼續(xù)加強收費政策的宣傳和教育工作，確保師生家長都能了解收費政策，并提高他們的合法維權(quán)意識。（2）完善內(nèi)部管理機制。進一步完善我院的收費管理制度，明確責(zé)任分工，增強收費工作的責(zé)任感和規(guī)范性。（3）加強收費檔案管理。進一步規(guī)范收費檔案的建立和管理，確保檔案的準(zhǔn)確性和完整性，方便查閱和追溯。（4）定期檢查和評估。繼續(xù)建立定期的收費檢查和評估機制，及時發(fā)現(xiàn)并整治存在的問題，確保收費工作的規(guī)范執(zhí)行。六、總結(jié)通過此次的招生收費行為自查報告，我院對招生收費工作進行了全面梳理和評估