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Word版本,下載可自由編輯外科護士年度個人工作總結20X年,外科病區(qū)在醫(yī)院領導和護理部的關懷與支持下,全科護士遵從醫(yī)院所提倡“三好一滿足”為主題的服務宗旨。圍繞年初制定的護理管理目標和工作方案,開展各項護理工作,嚴格各項方案的落實,全年各項工作指標基本達到了目標要求,現(xiàn)總結如下:

一、以學習培訓為抓手,增加業(yè)務力量,護理人員素養(yǎng)普遍提升

1、依據(jù)科內(nèi)收治患者病情每天下午進行提問,內(nèi)容為基礎理論學問,院內(nèi)感染學問和??评碚搶W問,以促進大家共同學習和進步。

2、對各級護理人員按三基三嚴培訓方案進行培訓,每季度組織理論考試和技術操作考核,參與率100%,考核合格率100%。

3、樂觀參與護理部組織的繼教學習等活動,按要求開展護理查房活動,查房時對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提升業(yè)務素養(yǎng)的目的。

4、由X護士長組織聯(lián)合骨科病房開展了外系相關學問小競賽,并對一、二、三等獎發(fā)放了獎品,促進了專科理論學問的提升。

二、以強化平安管理為重點,落實規(guī)章制度,護理滿足度明顯提升

1、每天交接班過程中對在院患者進行評估,對存在的或潛在的平安問題進行爭論,提出切實可行的防范措施。

2、建立科內(nèi)儀器及搶救設備登記本,急救物品進行交接班管理,每班專管人員進行全面檢查一次。每周一對全部儀器進行擦拭及測試,并有記錄。護士長定期檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應激狀態(tài),完好率達到100%。

3、今年科內(nèi)發(fā)生一起縱火大事,引以為戒為提升護士應急反應力量,熟識處理緊急狀況,科內(nèi)不定時組織學習護理緊急風險預案,為今后處理護理突發(fā)大事打下基礎。

4、緊跟護理部步伐由以前的每月按時發(fā)放患者滿足度調(diào)查改進為現(xiàn)行的每位患者發(fā)放,調(diào)查率100%。從而強化對護理缺陷、護理投訴的歸因分析,每月對發(fā)生的護理缺陷分析發(fā)生的緣由,應吸取的教訓,制定整改措施,對反復消失同樣問題的護士責其深刻熟悉,的確在護理工作中應用持續(xù)質量改進。

5、強化重點時段、重點員工的管理。重點時段管理:優(yōu)服檢查后按護理部指示完成科內(nèi)班次的改進工作,對連班、夜班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員。重點員工管理:對實習護士及新入職護士進行規(guī)范化帶教,提升他們的抗風險意識及力量,實習同學明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對患者實施護理。

6、建立科內(nèi)醫(yī)患溝通手冊,該手冊結合科室特征和患者問詢的主要問題,研發(fā)制定科室護理人員標準化用語,標準化用語不是用來背誦給患者的,是給患者解釋講解的核心內(nèi)容,削減由于溝通不當帶來的糾紛。

三、以護理質量檢查為支撐,消退工作短板,護理質量明顯提升

1、堅持以患者為中心,以質量為核心,為患者供應優(yōu)質服務的宗旨,深化開展以病人為中心的共性化健康教育,利用發(fā)放健康教育宣揚冊,以及護士的言傳身教,讓病人掌控疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等學問,為出院后需進行院外連綿性護理的造口患者開展居家指導健康講座,并建立造口人微信溝通平臺“造口之家”,便利護-患、患-患之間的溝通溝通。

2、組建科內(nèi)二級質控工作小組,由護士長和業(yè)務力量較強骨干人員組成,充分發(fā)揮護理護理護工護理是診斷和處理人類對現(xiàn)存的或潛在的健康問題的反應。很多高校成立護理專業(yè),這是一個新興行業(yè)每周從消毒隔離、優(yōu)質護理、危重癥患者護理護理護工護理是診斷和處理人類對現(xiàn)存的或潛在的健康問題的反應。很多高校成立護理專業(yè),這是一個新興行業(yè).58·廣告查看詳情、護理文件以及中醫(yī)護理等方面進行質量檢查,準時發(fā)覺問題,準時訂正、處理。每月對質控小組檢查反饋信息進行綜合分析,查找緣由,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實狀況,推行持續(xù)性改進工作機制。

3、充分發(fā)揮??菩〗M引領作用,樂觀開展PICC,由幾例進展到十幾例,建立出院患者回科換藥表,由靜療小組成員帶領全科共同學習,規(guī)范了PICC置管后的維護工作。

4、做好大型中醫(yī)巡檢預備工作,組織學習中醫(yī)檢查中護理部分,并逐步實施。樂觀開展中醫(yī)項目如:溫灸、經(jīng)絡導平、直線偏光、中頻藥透等,獲得科主任好評。

四、工作中存在不足:

1、年輕護士多,??茖W問及??萍寄苡写嵘?,特殊是急救技術,也是明年工作的重點。

2、部分護士缺乏溝通力量。

3、書寫論文少。

4、病房靜脈輸液大流程有待完善

一年來在護理部的支持和幫忙下,取得

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