系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告-模板

玖邦尼（北京）電子商務(wù)有限公司 玖邦尼分站項(xiàng)目-系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告頁(yè)V1.00玖邦尼分站系統(tǒng)系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告Preparedby擬制Date日期Reviewedby評(píng)審人Date日期Approvedby批準(zhǔn)Date日期

修訂記錄日期修訂版本修改章節(jié)描述作者2016-02-01V1.02整個(gè)文檔摸快測(cè)試技術(shù)部席青青

目錄1 概述 41.1 編寫(xiě)目的 41.2 項(xiàng)目背景 41.3 系統(tǒng)簡(jiǎn)介 41.4 參考文檔 42 測(cè)試概要 52.1 測(cè)試用例 52.1.1 功能性 52.1.2 易用性 52.1.3 兼容性 52.2 測(cè)試環(huán)境與配置 52.2.1 硬件環(huán)境配置 52.2.2 軟件環(huán)境配置 63 測(cè)試結(jié)果及缺陷分析 73.1 測(cè)試時(shí)間、地點(diǎn)及人員 73.2 測(cè)試用例覆蓋 73.3 缺陷統(tǒng)計(jì)分析 73.3.1 按缺陷特性統(tǒng)計(jì) 83.3.2 按發(fā)現(xiàn)版本統(tǒng)計(jì) 83.3.3 按缺陷類型統(tǒng)計(jì) 83.3.4 按嚴(yán)重級(jí)別統(tǒng)計(jì) 93.3.5 缺陷根因分析和改進(jìn)建議 103.3.6 缺陷嚴(yán)重級(jí)別定義 104 測(cè)試結(jié)論 124.1 功能性 124.2 易用性 124.3 兼容性 125 附件 13附件1：遺留問(wèn)題報(bào)告 13附件2：交付的測(cè)試工作產(chǎn)品 13概述編寫(xiě)目的本次報(bào)告為玖邦尼分站系統(tǒng)的測(cè)試總結(jié)報(bào)告，目的在于總結(jié)測(cè)試工作，并分析測(cè)試結(jié)果，描述系統(tǒng)是否符合旅游報(bào)名系統(tǒng)系統(tǒng)需求分析說(shuō)明書(shū)。預(yù)期參考人員包括用戶、測(cè)試人員、開(kāi)發(fā)人員、項(xiàng)目管理者、質(zhì)量管理人員和需要閱讀本報(bào)告的高層經(jīng)理。項(xiàng)目背景本產(chǎn)品是為玖邦尼（北京）電子商務(wù)有限公司開(kāi)發(fā)的分站管理系統(tǒng)。本產(chǎn)品在現(xiàn)有/兼容技術(shù)框架進(jìn)行相關(guān)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)，形成一個(gè)完善的以玖邦尼主站、玖邦尼員工管理為核心的分站管理系統(tǒng)。主要功能是對(duì)玖邦尼公司實(shí)現(xiàn)規(guī)范統(tǒng)一的主站分片信息化管理。系統(tǒng)簡(jiǎn)介實(shí)現(xiàn)員工管理、產(chǎn)品上傳、商戶上傳等功能，統(tǒng)一調(diào)配，降低不必要的需求申請(qǐng)；參考文檔測(cè)試概要測(cè)試用例序號(hào)用戶需求編號(hào)模塊名稱功能/性能指標(biāo)是否通過(guò)暫無(wú)暫無(wú)用戶中心用戶中心里面網(wǎng)銀支付，各個(gè)銀行卡的圖片與之前的按鈕不能一一對(duì)應(yīng)（只能點(diǎn)擊按鈕進(jìn)行選中）否暫無(wú)暫無(wú)用戶中心用戶中心里面支付寶支付，圖片與之前的按鈕不能一一對(duì)應(yīng)（只能點(diǎn)擊按鈕進(jìn)行選中）否暫無(wú)暫無(wú)用戶中心在ie瀏覽器下布局出錯(cuò)否暫無(wú)暫無(wú)用戶中心在ie瀏覽器下單擊每一塊內(nèi)容總會(huì)彈出代碼出錯(cuò)彈出框否功能性易用性易用性設(shè)計(jì)包括：1．操作相關(guān)提示信息的正確性、一致性、可理解性2．界面簡(jiǎn)潔直觀，風(fēng)格統(tǒng)一兼容性瀏覽器兼容性測(cè)試，包括以下瀏覽器：IE7、IE8測(cè)試環(huán)境與配置Win7系統(tǒng)硬件環(huán)境配置硬件環(huán)境配置表服務(wù)器名稱配置/詳細(xì)信息數(shù)量IP開(kāi)始/結(jié)束時(shí)間Web服務(wù)器LenovoM71802.8GHz×2，1.96GB,120G1172.18.13.452016-01-28~2016-01-29數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器LenovoM71802.8GHz×2，1.96GB,120G1172.18.13.732016-01-28~2016-01-29客戶端LenovoM71802.8GHz×2，1.96GB,120G1172.18.13.582016-01-28~2016-01-29軟件環(huán)境配置軟件環(huán)境配置表序號(hào)軟件名稱Web服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器客戶端1操作系統(tǒng)Windows2003中文企業(yè)版SP2Windows2003中文企業(yè)版SP2Windows2003中文企業(yè)版SP22數(shù)據(jù)庫(kù)/SQL2005中文企業(yè)版SP3/3IE瀏覽器//IE7、IE8、QQ瀏覽器54缺陷管理工具//BUGFree2.15其他///測(cè)試結(jié)果及缺陷分析測(cè)試時(shí)間、地點(diǎn)及人員測(cè)試時(shí)間、地點(diǎn)及人員表版本名稱測(cè)試時(shí)間測(cè)試人員測(cè)試地點(diǎn)起始時(shí)間結(jié)束時(shí)間玖邦尼分站系統(tǒng)2016.02.012016.02.01技術(shù)部席青青辦公室測(cè)試用例覆蓋測(cè)試用例覆蓋分析表測(cè)試模塊用例個(gè)數(shù)未執(zhí)行用例個(gè)數(shù)未執(zhí)行原因玖邦尼分站用戶中心44/總計(jì)244/缺陷統(tǒng)計(jì)分析按缺陷特性統(tǒng)計(jì)按缺陷特性統(tǒng)計(jì)表模塊/特性致命嚴(yán)重一般提示總計(jì)444合計(jì)4按發(fā)現(xiàn)版本統(tǒng)計(jì)按發(fā)現(xiàn)版本統(tǒng)計(jì)表版本號(hào)缺陷統(tǒng)計(jì)測(cè)試日期V1.0242016-02-01合計(jì)51按缺陷類型統(tǒng)計(jì)按缺陷類型統(tǒng)計(jì)表缺陷類型缺陷個(gè)數(shù)所占百分比代碼錯(cuò)誤7478%用戶界面1718%標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范34%新增需求需求變動(dòng)設(shè)計(jì)文檔配置相關(guān)性能壓力其他按嚴(yán)重級(jí)別統(tǒng)計(jì)按嚴(yán)重級(jí)別統(tǒng)計(jì)表缺陷嚴(yán)重程度缺陷個(gè)數(shù)所占百分比致命67%嚴(yán)重1920%一般5154%提示1819%缺陷根因分析和改進(jìn)建議缺陷分析的目的是為了得出：缺陷原因、缺陷趨勢(shì)、遺留缺陷以及規(guī)避措施等。結(jié)合以上統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和附件中的缺陷單，可以得出以下結(jié)論：致命嚴(yán)重缺陷為功能實(shí)現(xiàn)不正確、數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)拋出異常等；以后要提高設(shè)計(jì)能力，在架構(gòu)設(shè)計(jì)上要增加一些異常處理機(jī)制。一般缺陷多為由于設(shè)計(jì)或代碼錯(cuò)誤而造成的缺陷，要多考慮設(shè)計(jì)，加強(qiáng)代碼評(píng)審和單元測(cè)試、集成測(cè)試。提示/建議缺陷主要為提示信息文字描述，用戶界面等缺陷。以后要在界面上和提示語(yǔ)方面制定規(guī)范，提高設(shè)計(jì)界面水平。缺陷嚴(yán)重級(jí)別定義缺陷嚴(yán)重級(jí)別定義標(biāo)準(zhǔn)表嚴(yán)重級(jí)別說(shuō)明一般嚴(yán)重地影響系統(tǒng)要求或基本功能的實(shí)現(xiàn)，但存在合理的更正辦法；運(yùn)行錯(cuò)誤，本身不屬于功能問(wèn)題（和測(cè)試環(huán)境有關(guān)系等）1、各選項(xiàng)或按鈕沒(méi)有實(shí)現(xiàn)其本身的作用，但不影響其它功能的實(shí)現(xiàn)2、對(duì)數(shù)據(jù)約束的功能沒(méi)有實(shí)現(xiàn)3、數(shù)據(jù)約束與需求不一致4、次要模塊、次要功能沒(méi)有實(shí)現(xiàn)或有錯(cuò)誤提示/建議使操作者不方便或遇到麻煩，但它不影響執(zhí)行工作功能或重要功能1、功能已實(shí)現(xiàn)，但無(wú)提示信息2、提示信息文字描述問(wèn)題3、頁(yè)面顯示問(wèn)題4、不影響使用的瑕疵5、更好的實(shí)現(xiàn)方式測(cè)試結(jié)論功能性易用性系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)以下易用性：操作相關(guān)提示信息的正確性、一致性、可理解性界面排版比較簡(jiǎn)單直觀等兼容性本系統(tǒng)支持Windows下的IE7、IE8未進(jìn)行其他系統(tǒng)及瀏覽器兼容性測(cè)試附件測(cè)試用例執(zhí)行記錄、測(cè)試發(fā)現(xiàn)的所有問(wèn)題列表為必需附件。遺留問(wèn)題報(bào)告、交付的測(cè)試工作產(chǎn)品可根據(jù)實(shí)際測(cè)試內(nèi)容進(jìn)行裁剪。附件的目的是幫助本報(bào)告的使用者理解報(bào)告，記錄修改情況和有用的數(shù)據(jù)等。附件1：遺留問(wèn)題報(bào)告如存在獨(dú)立的遺留問(wèn)題報(bào)告文檔，可在此直接粘貼文檔；