2021年貴州省貴陽(yáng)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）測(cè)試卷(含答案)

2021年貴州省貴陽(yáng)市社會(huì)工作者職業(yè)資格

社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）測(cè)試卷（含答

案）

學(xué)校:班級(jí):姓名:考號(hào):

一、單選題（10題）

1.《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》提出，要建立健全社

會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作格局。在實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的主要舉

措中民政部門的職責(zé)是（）。

A.指揮抓總B.具體負(fù)責(zé)C.密切配合D.綜合協(xié)調(diào)

2.松下公司通過(guò)出版旬刊和公布欄對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行宣傳表彰，旬刊和公布

欄這種溝通方式不屬于（）。

A.正式溝通B.非語(yǔ)言溝通C.語(yǔ)言溝通D.書面語(yǔ)言溝通

3.喪偶婦女有權(quán)處分繼承的財(cái)產(chǎn)，任何人不得干涉，屬于婦女享有的

（）O

A.勞動(dòng)權(quán)利B.人身權(quán)利C.財(cái)產(chǎn)權(quán)利D.婚姻家庭權(quán)利

4.社會(huì)工作者在制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)所需關(guān)注的對(duì)象是（）。

A.要改變的人際關(guān)系B.要改變的問(wèn)題C.要改變的人和系統(tǒng)D.要改變

的社會(huì)環(huán)境

5.從互動(dòng)主義學(xué)派來(lái)看，醫(yī)患的接觸會(huì)因目標(biāo)和利益的分歧而引發(fā)相互

之間的沖突。下列關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的說(shuō)法，正確的是()。

A.醫(yī)患關(guān)系的矛盾都是可以避免的

B.化解醫(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通

C.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者扮演專家的角色更利于處理醫(yī)患關(guān)系

D.解決醫(yī)患關(guān)系首先需要提高醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的業(yè)務(wù)能力

6.在社區(qū)工作中，()模式十分重視動(dòng)員那些與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的非正規(guī)照

顧者體系，鼓勵(lì)他們參與并提供服務(wù)，幫助服務(wù)對(duì)象建立有效的照顧網(wǎng)

絡(luò)。

A.地區(qū)發(fā)展B.社會(huì)行動(dòng)C.社會(huì)策劃D.社區(qū)照顧

7.()是社會(huì)工作這種專業(yè)助人活動(dòng)的行動(dòng)主體。

A.助人活動(dòng)B.社會(huì)工作者C.工作對(duì)象D.社會(huì)工作價(jià)值觀

8.社會(huì)問(wèn)題是()。

A.非純生理性的問(wèn)題，即與社會(huì)因素有關(guān)的問(wèn)題，包括因經(jīng)濟(jì)、政治、

文化、社會(huì)關(guān)系等各種原因而產(chǎn)生的問(wèn)題

B.社會(huì)上一小部分人遇到的，影響他們正常生活的問(wèn)題

C.社會(huì)上大多數(shù)人認(rèn)定的問(wèn)題

D.與人們的日常生活相關(guān)的問(wèn)題

E.影響社會(huì)發(fā)展，阻礙社會(huì)進(jìn)步的問(wèn)題

9.社會(huì)工作者要組織一些能夠有助于組員之間相互了解的活動(dòng)，打破僵

局，幫助和促進(jìn)他們盡快成為熟人。這體現(xiàn)了社會(huì)工作者在小組工作

中的（）O

A.領(lǐng)導(dǎo)的角色B.統(tǒng)籌的角色C.組織者的角色D.鼓勵(lì)的角色

10.20世紀(jì)50年代，（）提出了需要層次論。

A.阿爾德弗爾B.馬斯洛C.弗洛伊德D.愛(ài)德華.泰勒

二、單選題（10題）

H.實(shí)證主義方法論產(chǎn)生于19世紀(jì)30?40年代，由（）首先提出。

A.齊美爾B.圣西門C.斯賓塞D?歐文E.孔德

12.樂(lè)齡光榮院的老人們因李大爺突發(fā)心梗離世而陷入沉悶悲傷的氛圍

中，社會(huì)工作者小韓組織了李大爺?shù)淖匪紩?huì)，放映李大爺生前的照片，

協(xié)助老人們表達(dá)失去同伴的感受及對(duì)死亡的看法。小韓為老人們提供的

服務(wù)屬于（）

A.危機(jī)干預(yù)B.行為治療C.哀傷輔導(dǎo)D.生命回顧

13.某社區(qū)一樓開(kāi)辦了一些商店、美容院等，由于會(huì)引來(lái)不少社區(qū)外人員，

并有噪聲、垃圾等問(wèn)題，引起樓上居民不滿，社會(huì)工作者組織樓上樓下

的居民開(kāi)會(huì)協(xié)商解決問(wèn)題。會(huì)議結(jié)束時(shí)雖然雙方未達(dá)成一致的解決方案,

但彼此加深了了解，并同意繼續(xù)磋商。這次會(huì)議的結(jié)果是（）。

A.既實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，又實(shí)現(xiàn)了過(guò)程目標(biāo)

B.僅實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)

C.沒(méi)有實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，僅實(shí)現(xiàn)了過(guò)程目標(biāo)

D.既沒(méi)實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，也沒(méi)實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)

14.某研究者在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，關(guān)注研究對(duì)象的教育程度及語(yǔ)言習(xí)慣，避免

問(wèn)題過(guò)長(zhǎng)和過(guò)于復(fù)雜，保持卷面簡(jiǎn)潔明快，讓回答者認(rèn)可、容易理解和

回答，該研究者遵循的原則是（）。

A.保證操作可行性B.以回答者視角為主C.問(wèn)卷要有信度與效度D.考

慮研究目的或研究類型

15.要從事社會(huì)工作的人員應(yīng)當(dāng)具備的知識(shí)基礎(chǔ)不包括（）。

A.理論方面的知識(shí)B.政策方面的知識(shí)C.安全方面的知識(shí)D.技術(shù)方面

的知識(shí)

16.現(xiàn)代社區(qū)中的居民公約，各類社區(qū)中約定俗成的風(fēng)俗習(xí)慣，都是社區(qū)

實(shí)現(xiàn)（）的常見(jiàn)形式。

A.社會(huì)化的功能B.經(jīng)濟(jì)的功能C.社會(huì)控制的功能D.社會(huì)參與的功能

17.社區(qū)居民家里發(fā)生火災(zāi)，雖然沒(méi)有人員傷亡，但是造成了財(cái)產(chǎn)損失。

在災(zāi)后重建中，小王為居民提供服務(wù)最主要的目標(biāo)是（）。

A.激發(fā)潛能B.促進(jìn)發(fā)展C.緩解困難D.提供心理支持

18.社會(huì)工作者有選擇地將親身的經(jīng)歷、體會(huì)、態(tài)度和感受向組員坦

白，向組員傳遞真誠(chéng)，讓組員感受到信任，這種溝通與互動(dòng)技巧屬于

（）O

A.專注與傾聽(tīng)技巧B.互動(dòng)交流技巧C.適當(dāng)自我表露技巧D.適當(dāng)幫助

梳理技巧

19.在我國(guó)，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的群團(tuán)組織不包括（）。

A.中華慈善總會(huì)B.共青團(tuán)C.老齡工作委員會(huì)D.婦女聯(lián)合會(huì)

20.社會(huì)工作者在社會(huì)政策的實(shí)施過(guò)程中扮演的角色是（）。

A.政策倡導(dǎo)者B.服務(wù)提供者C.政策實(shí)施者D.資源發(fā)動(dòng)者

三、單選題（10題）

21.小李在一次交通事故中受傷，造成下肢癱瘓，肇事方遲遲未予賠償,

治療期間，小李欠下巨額外債，心情沮喪，也不愿意接受單位新的工作

安排，從支持者角度，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)（）

A.鼓勵(lì)小李面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練

B.與醫(yī)院溝通，爭(zhēng)取減免小李的醫(yī)療費(fèi)用

C.與法院聯(lián)系，起訴交通肇事者

D.建議小李多和朋友交流，改善不良情緒

22.個(gè)案管理作為社會(huì)工作直接服務(wù)與間接服務(wù)之間的一種服務(wù)方法，

是為了適應(yīng)建立整合的服務(wù)輸送體系的需要而出現(xiàn)的，因此又被稱為

()0

A.個(gè)別式社會(huì)工作B.綜融性社會(huì)工作C.技巧式社會(huì)工作D.前置式社

會(huì)工作

23.某地考慮到老年人活動(dòng)不便等因素,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了養(yǎng)老金服務(wù)機(jī)構(gòu),

為老年人就近領(lǐng)取養(yǎng)老金提供了便利。這體現(xiàn)了老年人享有()的權(quán)利。

A.公共服務(wù)優(yōu)待B.社會(huì)服務(wù)優(yōu)待C.醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待D.法律服務(wù)優(yōu)待

24.下列關(guān)于同事督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)的說(shuō)法中，不正確的是()o

A.參與者可以在最方便的時(shí)間組織和安排督導(dǎo)會(huì)議

B.在督導(dǎo)過(guò)程中，專家的權(quán)威降到最低，沒(méi)有權(quán)威現(xiàn)象

C.這種督導(dǎo)需要付費(fèi)

D.對(duì)于非常有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者，選擇同事督導(dǎo)方式更容易有收獲

25.根據(jù)社區(qū)工作目標(biāo)的分類，修橋鋪路屬于社區(qū)工作目標(biāo)中的

()O

A.過(guò)程目標(biāo)B.結(jié)果目標(biāo)C.任務(wù)目標(biāo)D.基本目標(biāo)

26.對(duì)老年人經(jīng)濟(jì)上供養(yǎng)、生活上照料和精神上慰藉的義務(wù)，屬于老年

人享有的()。

A.享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利B.婚姻自由權(quán)C.住房權(quán)D.財(cái)產(chǎn)所有權(quán)

27.()是問(wèn)卷調(diào)查成功的關(guān)鍵。

A.問(wèn)卷設(shè)計(jì)B.調(diào)查對(duì)象C.采訪技巧D.調(diào)查的真實(shí)性E.采訪對(duì)象的積

極性

28.督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒(méi)有直接關(guān)系和責(zé)任，是純粹的咨詢角

色。從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任，被督導(dǎo)者根據(jù)

實(shí)務(wù)工作的要求，主動(dòng)尋求幫助和支持更為重要。這種督導(dǎo)類型是

()O

A.管理式督導(dǎo)B.咨詢式督導(dǎo)C訓(xùn)練式督導(dǎo)D.師徒式督導(dǎo)

29.危機(jī)介入模式的特點(diǎn)不包括()。

A.迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題B.迅速作出危險(xiǎn)性封斷C.強(qiáng)調(diào)個(gè)案

輔導(dǎo)關(guān)系D.積極協(xié)調(diào)服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問(wèn)題

30.下列關(guān)于社會(huì)工作研究的說(shuō)法，正確的是()。

A.由于社會(huì)工作者努力促進(jìn)人與環(huán)境的平衡，因此社會(huì)工作研究是以能

力欠缺的個(gè)人為對(duì)象

B.社會(huì)工作研究與個(gè)案工作、小組工作等實(shí)務(wù)方法不同，它需要遵循的

是社會(huì)研究的倫理而非社會(huì)工作的倫理

C.由于社會(huì)工作注重個(gè)人的價(jià)值與尊嚴(yán)，因此社會(huì)工作研究最好采用個(gè)

案研究方法

D.由于社會(huì)工作較注重實(shí)踐，因此社會(huì)工作研究者可以同時(shí)是資料收集

者、分析者與研究結(jié)果的應(yīng)用者。

四、單選題（10題）

31.需求評(píng)估一明確機(jī)構(gòu)的使命一預(yù)測(cè)一設(shè)計(jì)可行的戰(zhàn)略一選擇機(jī)構(gòu)的

戰(zhàn)略一將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成服務(wù)方案目標(biāo)一方案發(fā)展一評(píng)估。這種策劃屬于

（）O

A.問(wèn)題解決策劃B.方案解決策劃C.戰(zhàn)略性策劃D.創(chuàng)新策劃

32.由具有相同問(wèn)題、經(jīng)歷或經(jīng)驗(yàn)的人員組成，通過(guò)交流思想與同理心

的感受，相互理解與彼此支持，互相協(xié)調(diào)面對(duì)問(wèn)題的方式，達(dá)到解決

問(wèn)題和成員改變的效果的小組是（）。

A.成長(zhǎng)小組B.自愿小組C.支持小組D.組成小組E.志愿小組

33.A大學(xué)的教師乙剛剛做完了一個(gè)有關(guān)受虐婦女的個(gè)案，完成了個(gè)案的

報(bào)告，A將一系列的材料及最后的報(bào)告交給B大學(xué)的教師甲來(lái)對(duì)他做的

個(gè)案進(jìn)行評(píng)估。這種評(píng)估方式稱為（）。

A.同行評(píng)估B.服務(wù)對(duì)象評(píng)估C服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估D.直接評(píng)估

34.小于的父母經(jīng)常為生活瑣事吵架，小于總是幫著母親數(shù)落父親。依

據(jù)米紐秦對(duì)病態(tài)家庭的結(jié)構(gòu)的分類，小于的家庭屬于（）結(jié)構(gòu)。

A.糾纏與疏離B.三角纏C.聯(lián)合對(duì)抗D.倒三角

35.根據(jù)《殘疾人保障法》，國(guó)家保障殘疾人享有康復(fù)服務(wù)的權(quán)利，康復(fù)

服務(wù)應(yīng)當(dāng)以（）為基礎(chǔ)。

A.殘疾人家庭B.康復(fù)機(jī)構(gòu)C.福利性單位D.社區(qū)康復(fù)

36.《實(shí)施農(nóng)村醫(yī)療救助的意見(jiàn)》中，關(guān)于農(nóng)村醫(yī)療救助的形式表述，

不準(zhǔn)確的是（）。

A.開(kāi)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療的地區(qū)，參加當(dāng)?shù)睾献麽t(yī)療，享受政府醫(yī)療待

遇

B.尚未開(kāi)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療的地區(qū)，對(duì)因患大病個(gè)人負(fù)擔(dān)費(fèi)用難以承

擔(dān)，影響家庭基本生活的，給予適當(dāng)醫(yī)療救助

C.國(guó)家規(guī)定的特種傳染病救治費(fèi)用，按有關(guān)規(guī)定給予補(bǔ)助

D.醫(yī)療救助對(duì)象全年個(gè)人累計(jì)享受醫(yī)療救助金額原則上不超過(guò)當(dāng)?shù)匾?guī)

定的醫(yī)療救助標(biāo)準(zhǔn)

37.社會(huì)政策與社會(huì)工作都以社會(huì)公平和（）為基本原則。

A.社會(huì)關(guān)照B.社會(huì)和平C.公平正義D.和諧發(fā)展

38.老年階段面臨的問(wèn)題不包括（）

A.失智和失能B.精神健康問(wèn)題C.疾病和死亡D.家庭暴力

39.在處理沖突的過(guò)程中，社會(huì)工作者的角色不僅是充當(dāng)工作者、輔導(dǎo)者,

而且還應(yīng)是（）

A.領(lǐng)導(dǎo)者B.使能者C.決策者D.調(diào)解人

40.《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自收到勞動(dòng)能力

鑒定申請(qǐng)之日起（）內(nèi)作出勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論。

A.15BB.30日C.45日D.60日

五、單選題（2題）

41.社會(huì)工作領(lǐng)域問(wèn)題解決策劃的主要過(guò)程是認(rèn)識(shí)現(xiàn)有的問(wèn)題一界定問(wèn)

題一探索可行的解決方法-認(rèn)識(shí)各種可能的限制一選取解決辦法一設(shè)

計(jì)完整的計(jì)劃一（）。

A.發(fā)展評(píng)估計(jì)劃B.探索各種可行方法C.方案發(fā)展D.評(píng)估

42.下列關(guān)于社會(huì)工作特點(diǎn)的表述中，不準(zhǔn)確的是（）。

A.一般助人活動(dòng)B.注重專業(yè)價(jià)值C.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法D.注重實(shí)踐

六、單選題（2題）

43.（）是對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的生理、心理和社會(huì)三個(gè)方面的影響因素

作出判斷。

A.心理動(dòng)態(tài)診斷B.緣由診斷C.分類診斷D.行為診斷E.生理診斷

44.針對(duì)家庭暴力受害者開(kāi)展的小組屬于（）

A.教育小組B.成長(zhǎng)小組C.支持小組D.治療小組

參考答案

1.B

我們應(yīng)堅(jiān)持黨管人才原則，切實(shí)加強(qiáng)黨對(duì)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)

的領(lǐng)導(dǎo)，建立組織部門牽頭抓總，民政部門具體負(fù)責(zé)，機(jī)構(gòu)編制、發(fā)

展改革、教育、公安、司法、財(cái)政、人力資源社會(huì)保障、衛(wèi)生、人口

計(jì)生、信訪、扶貧等部門以及工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等組織密切

配合，社會(huì)力量廣泛參與的工作格局。

2.B

這種溝通方式屬于正式溝通和語(yǔ)言溝通。正式溝通是在組織內(nèi)部依據(jù)

明文規(guī)定的原則而進(jìn)行的信息交流。語(yǔ)言溝通包括口頭語(yǔ)言溝通和書

面語(yǔ)言溝通。

3.C國(guó)家保障婦女享有與男子平等的財(cái)產(chǎn)權(quán)利。在婚姻、家庭共有財(cái)產(chǎn)

關(guān)系中，不得侵害婦女依法享有的權(quán)益。婦女在農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)、集

體經(jīng)濟(jì)組織收益分配、土地征收或者征用補(bǔ)償費(fèi)使用以及宅基地使用等

方面，享有與男子平等的權(quán)利。任何組織和個(gè)人不得以婦女未婚、結(jié)婚、

離婚、喪偶等為由，侵害婦女在農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織中的各項(xiàng)權(quán)益。因結(jié)

婚男方到女方住所落戶的，男方和子女享有與所在地農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織

成員平等的權(quán)益。婦女享有與男子平等的財(cái)產(chǎn)繼承權(quán)受法律保護(hù)，喪偶

婦女有權(quán)處分繼承的財(cái)產(chǎn)，任何人不得干涉。喪偶婦女對(duì)公、婆盡了主

要贍養(yǎng)義務(wù)的，作為公、婆的第一順序法定繼承人，其繼承權(quán)不受子女

代位繼承的影響。

4.C

服務(wù)計(jì)劃是一個(gè)理性思考及做決定的過(guò)程。社會(huì)工作者服務(wù)計(jì)劃關(guān)注

的對(duì)象是指介入行動(dòng)要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社

區(qū)，它是整個(gè)介入工作的核心焦點(diǎn)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是服務(wù)計(jì)劃的關(guān)注對(duì)象，在計(jì)劃這一環(huán)節(jié)，

應(yīng)該注意制定服務(wù)計(jì)劃的內(nèi)容、原則和方法。

5.B

A項(xiàng)，任何醫(yī)患關(guān)系中都存在不同程度的目標(biāo)沖突，因此醫(yī)患關(guān)系的

矛盾是不可避免的。C項(xiàng)，盡管醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者是醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的一

員，但其專業(yè)價(jià)值的要求決定了醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要為患者服務(wù)，在

醫(yī)患關(guān)系的處理上要充分考慮患者的需求和利益。因此，由醫(yī)務(wù)社會(huì)

工作者扮演調(diào)解者的角色來(lái)處理醫(yī)患關(guān)系，這樣的安排會(huì)更加恰當(dāng)，

更能保證患者利益。D項(xiàng)，解決醫(yī)患關(guān)系首先需要通過(guò)建立醫(yī)院社會(huì)

工作制度來(lái)設(shè)立專門的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作崗位和職務(wù)，讓社會(huì)工作專業(yè)人

員從事與患者溝通交流、心理輔導(dǎo)、健康教育等工作，建立和諧的醫(yī)

患關(guān)系。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是醫(yī)患關(guān)系的理解。從互動(dòng)主義學(xué)派來(lái)看，

醫(yī)患的接觸會(huì)因目標(biāo)和利益的分歧而引發(fā)相互之間的沖突。醫(yī)患之間

的矛盾無(wú)可避免，化解醫(yī)患之間的矛盾的核心是有效溝通。

6.D暫無(wú)解析，請(qǐng)參考用戶分享筆記

7.B

社會(huì)工作者是社會(huì)工作這種專業(yè)助人活動(dòng)的行動(dòng)主體。故選Bo

8.A

9.C

社會(huì)工作者要組織一些能夠有助于組員之間相互了解的活動(dòng)，打破僵

局，幫助和促進(jìn)他們盡快成為熟人。這是社會(huì)工作者在小組工作中發(fā)

揮的組織者角色。

10.B

馬斯洛在20世紀(jì)50年代提出了需要層次論。他認(rèn)為人有五種基本需

要，依次構(gòu)成需要的層次。

11.E

12.C在服務(wù)對(duì)象離世后，社會(huì)工作可采用理性情緒治療法，協(xié)助同輩群

體對(duì)“倉(cāng)IJ傷性喪失''做出適當(dāng)?shù)那榫w反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整不良的情緒困擾，減

輕未被解決的哀傷壓力造成的潛在影響，協(xié)助接受喪失、經(jīng)歷哀痛、處

理依附情結(jié)、度過(guò)哀傷時(shí)期、逐漸恢復(fù)功能，盡早重新開(kāi)始正常生活。

社會(huì)工作者可以采用一些小組工作技巧：①在小組中分享逝者的故事以

及死亡時(shí)的情境；②在小組內(nèi)分享逝者的照片和生命回顧手冊(cè)；③在小

組內(nèi)留出專門的時(shí)間表達(dá)失去同件的感受；④學(xué)習(xí)放松方法和身體健康

鍛煉的方法；⑤談?wù)勊麄儗?duì)死亡和來(lái)生的看法。

13.C地區(qū)發(fā)展模式的目標(biāo)可以分解為兩個(gè)目標(biāo)：①任務(wù)目標(biāo)，即完成實(shí)

際的工作或解決一些特定的社區(qū)問(wèn)題；②過(guò)程目標(biāo)，即希望通過(guò)社會(huì)工

作過(guò)程達(dá)到的目標(biāo)，如建立各種社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，增加居民的互動(dòng)和交往,

改善鄰里關(guān)系，重建居民與團(tuán)體之間的緊密聯(lián)系，幫助居民認(rèn)識(shí)參與的

重要，并愿意承擔(dān)責(zé)任，使居民對(duì)社區(qū)更加認(rèn)同及投入等。

14.B\n此題暫無(wú)解析

\n

15.C

在日益復(fù)雜的社會(huì)，面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題，社會(huì)工作者要有效地開(kāi)展

工作，必須具備一定的知識(shí)，主要包括：①理論方面的知識(shí)；②政策

方面的知識(shí)；③技術(shù)方面的知識(shí)；④文化知識(shí)。

16.C社區(qū)通過(guò)成文和不成文的規(guī)章、公約和習(xí)俗，確保其成員遵守社會(huì)

規(guī)范，承擔(dān)社會(huì)角色，從而維護(hù)已有的社會(huì)秩序，化解社會(huì)矛盾和社會(huì)

沖突。傳統(tǒng)社區(qū)中的鄉(xiāng)規(guī)民約，現(xiàn)代社區(qū)中的居民公約，各類社區(qū)中約

定俗成的風(fēng)俗習(xí)慣，都是社區(qū)實(shí)現(xiàn)社會(huì)控制功能的常見(jiàn)形式?，F(xiàn)代社會(huì)

中，政府、法律機(jī)構(gòu)、社會(huì)福利機(jī)構(gòu)等也可以通過(guò)社區(qū)實(shí)現(xiàn)其社會(huì)控制

功能。

\n

17.C火災(zāi)造成困難。

18.C

適當(dāng)自我表露技巧即社會(huì)工作者有選擇地將親身的經(jīng)歷、體會(huì)、態(tài)度

和感受向組員坦白，向組員傳遞真誠(chéng)，讓組員感受到信任。通過(guò)這種

信任關(guān)系情境的建構(gòu)，促使組員也能夠坦陳自己的問(wèn)題和需要，從而

使得社會(huì)工作者和組員雙方在組員的問(wèn)題及需求上達(dá)成共同的認(rèn)識(shí)。

19.A

在我國(guó)，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的群團(tuán)組織包括共青團(tuán)、婦女聯(lián)合會(huì)、工會(huì)、

老齡工作委員會(huì)、殘疾人聯(lián)合會(huì)和紅十字會(huì)。中華慈善總會(huì)屬于社會(huì)

服務(wù)類民間組織。

20.C

21.A

從支持者的角度來(lái)講，社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象（受助者）不但要提供直

接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自立自強(qiáng)、克服困難，即

“助人自助”。在本案例中，社會(huì)工作者作為支持者，最應(yīng)該做的是鼓

勵(lì)小李面對(duì)現(xiàn)實(shí)，克服困難，積極“自助”。因此正確答案為A。

【命題點(diǎn)撥】本題主要考查的是社會(huì)工作者的基本角色，學(xué)會(huì)實(shí)際應(yīng)

用。

22.B

個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)的是提供一套整合各種資源而形成的服務(wù)，其目標(biāo)是管

理案主處境和提供支持，是一種介于直接服務(wù)與間接服務(wù)之間的一種

整合性服務(wù)方法，因此也被稱作“綜融性社會(huì)工作”。

23.B根據(jù)2012年修訂通過(guò)的《老年人權(quán)益保障法》，縣級(jí)以上人民政府

及其有關(guān)部門根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況和老年人的特殊需要，制定優(yōu)待老

年人的辦法，逐步提高優(yōu)待水平。對(duì)常住在本行政區(qū)域內(nèi)的外埠老年人

給予同等優(yōu)待。其中，社會(huì)服務(wù)優(yōu)待是指各級(jí)人民政府和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)

為老年人及時(shí)、便利地領(lǐng)取養(yǎng)老金、結(jié)算醫(yī)療費(fèi)和享受其他物質(zhì)幫助提

供條件；在辦理涉及老年人權(quán)益的重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)依法優(yōu)先辦理。

\n

24.C

同事督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)主要有四個(gè)方面，選項(xiàng)C是錯(cuò)誤的。

25.C

美國(guó)著名社區(qū)工作專家羅夫曼將社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過(guò)程

目標(biāo)。其中，任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會(huì)問(wèn)題，包括完成一項(xiàng)

具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)\r\n到一定的社會(huì)福利目標(biāo)等，如修橋

鋪路、安置無(wú)家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問(wèn)題等。

26.A

享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利，即老年人有從子女及其他依法負(fù)有贍養(yǎng)

義務(wù)的人那里獲得贍養(yǎng)扶助的權(quán)利。贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)履行對(duì)老年人經(jīng)濟(jì)上

供養(yǎng)、生活上照料和精神上慰藉的義務(wù)，并照顧老年人的特殊需要。

27.A

28.B

一般而言，社會(huì)工作督導(dǎo)的類型有四種，即師徒式督導(dǎo)、訓(xùn)練式督

導(dǎo)、咨詢式督導(dǎo)、管理式督導(dǎo)。其中，在咨詢式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者與被

督導(dǎo)者及其工作沒(méi)有直接關(guān)系和責(zé)任，是純粹的咨詢角色。咨詢式督

導(dǎo)同管理式督導(dǎo)較為一致的是強(qiáng)調(diào)實(shí)務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量，焦

點(diǎn)集中在特殊議題上，但從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的

責(zé)任，也就是說(shuō)，被督導(dǎo)者根據(jù)實(shí)務(wù)工作的要求，主動(dòng)尋求幫助和支

持更為重要。

29.C

由于服務(wù)對(duì)象處于危機(jī)的狀態(tài)中，社會(huì)工作者必須在非常有限的時(shí)間

內(nèi)快速、有效地解決服務(wù)對(duì)象的困擾，讓服務(wù)對(duì)象擺脫危機(jī)的影響。

危機(jī)介入模式對(duì)社會(huì)工作者提出了很高的要求，同時(shí)這也形成了危機(jī)

介入模式的特點(diǎn)，即迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題、快速作出危險(xiǎn)性

判斷、有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒和