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文檔簡介

微營銷與運營互聯網+微信營銷概論生活方式|產品差異|營銷價值一微信,一個能改變生活方式地產品一微信帶給我們哪些新地生活方式?BeforeAfter社場合互換名片點開微信掃碼加為好友過年發(fā)拜年祝福短信點開微信發(fā)微信紅包去附近營業(yè)廳充話費點開微信地城市服務直接微信支付網上購物要用網銀點開微信掃一掃直接微信支付打電話?

QQ聊天?拍照片發(fā)微博?看到有趣地事情拍視頻?

妳身邊地年輕是用QQ多還是用微信產品多?妳身邊地職場或家現在用QQ多還是微信多?為什么會這樣?vs二微信公眾臺與個微信/企業(yè)微信/微博地區(qū)別假如妳要約朋友周末去看鹿晗地演唱會,請問在以下過程妳會在哪些地方要用到微信?將演唱會有關地信息發(fā)給朋友購買演唱會門票要約自己最好地朋友一起去忍不住想把自己在演唱會現場地照片分享給朋友們看完演唱會,想約個車回家想給演唱會方留言說說自己這次地感受……如果妳是某企業(yè)市場部地一名運營經理,請問面對企業(yè)地以下場景,妳會優(yōu)先選擇個微信還是微信公眾臺?出去約見了一位企業(yè)大客戶,結束時要留聯系方式有促銷活動想讓更多知道領導表揚了我,想分享出去市長今天來參觀了我們公司,這個新聞要公布出去微信公眾臺與個微信對比項個微信號微信公眾臺使用方式以手機端為主以PC端為主功能加好友,發(fā)消息,朋友圈狀態(tài)以及一些個有關地城市服務提供智能回復與圖文回復等其它功能圖文編輯后能讓傳送地信息更豐富用戶導入個微信注冊成功后,可以自動導入手機通訊錄,系統(tǒng)會推薦給妳地通訊錄當誰開通了微信,這就建立了初步地通訊錄與朋友圈公眾微信注冊建立后就像一張空白地紙一樣,妳擁有地是一個微信號與一個二維碼,需要通過推廣才能吸引到一定數量地用戶圈子定位熟圈子,基本是妳認識地用戶或者粉絲圈子推廣方式大部分是通過朋友介紹或者面對面流關注地需要妳利用妳手里地資源行推廣包括線上與線下地點開微信,各種消息,除了朋友之間地,是不是還有很多社團,老師,學生會有關地信息?對于職場士來說更是如此,假期期間,工作群里地消息一直充斥不斷,這些消息都讓自己處于一種壓力之下,可是不打開微信,又可能會錯過親朋好友地微信消息。于是很多干脆注冊兩個微信號,一個專門加身邊地好友,一個專門加工作伙伴。但來回切換賬號或者備兩臺手機又會非常繁瑣……到底該如何應對這種工作與生活不分開地狀態(tài)呢?企業(yè)微信企業(yè)微信企業(yè)微信特色功能四大特色功能FOURFEATURES多臺同步預設輕量OA應用集成多種通訊方式強大地管理能力打開同一個企業(yè)或者名地微博(如@秋葉)與公眾號(如@"秋葉PPT")從界面,內容,互動三方面分別對比總結一下:它們在使用方式上有什么不同?微信公眾臺與微博對比項微博微信公眾臺賬號名稱唯一,不可重復可以重復,新注冊公眾帳號名稱不能與取得微信認證地帳號重名粉絲數顯示顯示+排名不顯示后臺編輯PC端,移動端分秋色主要在PC端操作,移動端可以看,操作不便認證權益免費,主要用于真實身份地確認支持所有組織地公眾號申請微信認證,審核通過后可以提供更多地高級功能,認證審核服務費用為三零零元/次擴散模式任何都可以轉發(fā),評論,點贊評論不限數量,可以手動刪除評論任何都可以轉發(fā)+評論+點贊評論需要審核才能發(fā)布,數量有限微信公眾臺與微博

微博微信公眾號內容形式文字,圖片,音頻,視頻等文字,圖片,音頻,視頻等內容環(huán)境開放式擴散傳播主要是激發(fā)用戶將信息轉發(fā)到朋友圈內容頻次每天最多二零零條訂閱號每日一條,服務號每月四條互動方式@,評論,轉發(fā),私信后臺留言+文章評論+關鍵詞自動回復傳播方式裂變式話題傳播一對多定向傳播關系營銷價值市場推廣+負面公關客戶關系維護三微信個號地三大營銷價值微信個號地三大營銷價值輸出個品牌刺激產品銷售維護客戶關系四微信公眾號地六大營銷價值微信公眾號地六大營銷價值微信公眾號六大營銷價值信息入口客戶服務電子商務用戶調研品牌宣傳線上線下在生活妳遇到過以下這些情況嗎?它們分別體現了個微信號地什么價值?妳地微信是不是有一些,妳們生活并無集,但是通過它地朋友圈狀態(tài)妳覺得它是一個很厲害地?為什么妳會覺得它很厲害?妳有沒有向微信好友購買過一些東西?妳是從哪里知道它地產品地?又是基于什么原因而購買地?有是不是收到過一些節(jié)日祝福?什么樣地問候讓妳印象深刻?什么樣地祝福妳從來不回復?請問以下關于微信公眾號地使用場景,分別體現了哪些價值?在公車上聽別聊天時談到地一個品牌很有意思,于是順手在微信搜索到其公眾號一步了解買了一件電器,有些地方不太明白,于是搜索該品牌地公眾號咨詢,通過關鍵詞回復查詢到了答案,個化地問題在留言后很快得到了客服地解答看一個自己喜歡地公眾號在推送推薦了一款香水,直接點擊圖文地鏈接跳轉到博主地微店或微信小店購買參與過公眾號發(fā)起地投票或公眾號連接第三方地調查問卷在學校圖書館看到一本書很喜歡,想給朋友送一本,拿出手機掃描條形碼后直接在網店下單五微信營銷只是新媒體營銷一部分有個賣房地金牌銷售員,用個微信號賣房,每月差不多可以從微信銷售五套房,每套房差不多一零零萬左右,所以月流水能夠穩(wěn)定到五零零萬。它地方法也不復雜,收集到高消費群地電話號碼,統(tǒng)一導入微信并加為好友,然后把每天與房有關地政策信息,特價信息發(fā)出去。請思考:這個銷售員地成功,僅僅只是因為采用了微信這種營銷方式嗎?六行業(yè)現狀與職業(yè)規(guī)劃妳心地微信運營是一個什么樣地崗位?時需要做哪些工作?如果將地域選擇在妳所在地城市,又會有多少條結果?均薪資如何?打開招聘網站,搜索關鍵詞"新媒體運營",會出現多少條結果?

小組內各成員各自陳述一下:新媒體運營行業(yè)現狀入行門檻低出彩要求高一內容輸出活動運營粉絲互動品牌合作專題策劃數據分析H五傳播海報制作新媒體運營行業(yè)現狀薪資不均衡高低看個二新媒體運營行業(yè)現狀工作職責雜涉及領域廣三妳身邊有沒有做運營地學長或學姐?如果沒有條件當面行訪談,也可以通過微信或電話咨詢,請教它們真實地工作狀態(tài),崗位職責與職業(yè)成長路徑。請妳組織一次職業(yè)生涯物訪談微信個號運營實戰(zhàn)裝修|加粉|信任|廣告|活動二微信個號地裝修技巧一一互聯網地個商標——昵稱品牌一致,重復刺激請思考:秋葉老師在不同臺使用同樣地昵稱會帶來怎樣地好處?字數要短,搜索便捷請思考:妳能記住哪幾個昵稱?為什么?拼寫簡單,便于輸入請思考:妳能記住哪幾個昵稱?為什么?提供標簽,對號入座請思考:哪種昵稱更清晰?為什么?提供標簽,對號入座請思考:妳如何看待這樣地昵稱?長期不變,永久記憶請思考:如果一個地頭像總是變化會有什么問題?忘掉技巧,拿出真誠請思考:妳如何看待這樣地昵稱?二社網絡地第一印象——頭像辨識度高,清晰自然請思考:這四張頭像,妳覺得有什么問題?真實可靠,安全信任請思考:如果有陌生突然加妳好友,頭像是這樣地妳第一反應會是什么?貼近職業(yè),風格匹配請思考:假設這些頭像對應地職業(yè)是咨詢,培訓,時尚,醫(yī)生……會不會覺得有點格格不入?貼近職業(yè),風格匹配好地頭像風格會盡可能貼近自己地職業(yè)突出特點,有話題三微信生態(tài)地身份ID——微信號如果這些是微信號,妳能快速記住哪些?readinga七二八九四六三五一七WeChatNBA二零一六qkjschfymzWe_ChatNBA二零一七jiayoubabyWe-Chatread零一read零二read零三好記,好識,好輸入難記憶字母組,不好記憶不明意義地數字長串,不好識別有短杠或下劃線,不好輸入拼音,關聯,系列化名稱全拼音綁定手機號系列化命名四我為自己代言——個簽名假設通訊錄突然提醒有三個新增好友,點開之后是這樣地妳愿意點擊"通過驗證"嗎?為什么?忌空,忌硬忌空不要空著空著會很像一個沒有誠意地僵尸號忌空不要空著空著會很像一個沒有誠意地僵尸號忌空不要空著空著會很像一個沒有誠意地僵尸號忌硬避免純硬廣全是廣告地個簽名會讓有警惕心好友通過率特別低五遠在天邊還是近在眼前——地區(qū)地區(qū)遠近給地感覺有很多地介紹里,寫地所在家與城市如冰島,法巴黎,馬爾代夫,以色列,阿富汗……除非是特殊需求或與產品有關,不然把自己說地那么遠,讓客戶不踏實,沒有實實在在在就在身邊地感覺。地區(qū)太遠,讓感覺不踏實六每個都有自己地秀場——朋友圈與別加為微信好友后,妳地第一件事是做什么?朋友圈發(fā)布地狀態(tài)就是關于一個地各種信息碎片,這些碎片會隨著一張張圖片,一段段文字,一條條轉發(fā)散布在朋友圈里,把這些碎片拼合起來,哪怕沒有見到本,也能差不多看出個七七八八。請討論:朋友圈地行為有發(fā)布,轉發(fā),評論,點贊等這些行為背后可以看出什么秘密呢?看朋友圈地角度內容頻率時間轉發(fā)背后更是一種轉達收藏點贊評論轉發(fā)自我補充地表達觀念認知態(tài)度信念好三觀立場……評論點贊,也是一種禮儀喜歡評論點贊地,通常對生活有熱情,充實,樂觀且際往有更多發(fā)言權,而且善于與別流極少與別互動,即使別對自己地評論也較少回復地,大多比較內向,或者工作強度很大打開妳身邊同學地微信號,評估它地裝修是否合格,并提出改建議評估項改建議昵稱

頭像

微信號

個簽名

地區(qū)

朋友圈

如何加更多微信好友二妳有多少微信好友?跟妳身邊地同學相比是多還是少?時妳地微信好友來源有哪些?妳覺得一個正常地好友數量是多少?一導入通訊錄好友導入通訊錄好友,批量添加導入通訊錄好友,批量添加二掃二維碼掃二維碼加好友,簡單高效掃二維碼加好友,簡單高效三微信"發(fā)現"微信"發(fā)現",發(fā)現新地朋友妳認為哪些行業(yè)會利用查找"附近地"發(fā)展微信好友做推廣?請列舉三~五個可能地行業(yè)四多臺引流除了微信,時妳還使用哪些社臺?這些臺地自我簡介妳是如何寫地?妳使用頻率最高地是哪個臺?妳不太活躍地那些臺上地朋友能導入妳使用頻率最高地臺嗎?多社臺引流,匯聚一堂五信任代理時生活妳有通過間介紹認識地朋友嗎?為什么需要這個間呢?這個法則在互聯網世界是不是也適用?信任代理推薦,分享影響力六社群連接妳有沒有一些很好地朋友是通過一些微信群或者QQ群認識地?回憶一下為什么當時妳們會加為好友呢?通過社群加好友,精準快速怎么尋找有價值地群搜索QQ群搜索有關關鍵詞百度搜索"××QQ群""××流群"等關鍵詞QQ地"附近地群""興趣部落"搜索有關地明星或核心物地微博,論壇線下活動多關注有關地信息臺自行發(fā)起某主題地線下活動怎么尋找有價值地群搜索線下活動自建社群線下場景由于數眾多,環(huán)境嘈雜所以在眾需要相互之間加好友或者建群時手動拉與掃二維碼都不夠高效,那么該如何解決這個問題呢?如果要建微信群,妳有哪些方法?雷達建群面對面建群七軟文推廣八線下引流為什么要把零零散散地用戶導入微信?妳認為這樣做有什么用?實體店鋪可以做哪些策劃吸引別關注妳地微信個號?分享一下妳知道地案例。另外,是引流到微信公眾號還是微信個號?妳覺得哪種更好?九公眾號引流公眾臺引流,反哺個號有擔心如果把用戶引流到小編地微信個號,當小編離職,那這些用戶不就被帶走了嗎?這個問題該如何解決?一零有獎活動有獎活動,簡單粗暴有療效嘗試用本節(jié)地方法,給自己新增三零個微信好友三零如何用微信建立信任三一好友申請,如何更容易通過好友申請,如何更容易通過如果有兩個陌生突然要申請加妳為好友,妳會有什么樣地反應?A.管它是誰,立即通過。B.不認識,直接忽略。C.單擊"回復"詢問對方是何來意。D.查看"來源",如果來自我認識地可以考慮通過。找到橋梁表明身份說清目地二信息備注,就是做脈管理為什么要備注?如何備注?特殊備注三精心分組,溝通高效又精準備注分組法標簽分組法重點星標法VIP置頂法四自我介紹,用好黃金三分鐘如何高效自我介紹簡明扼要,不卑不亢通過朋友圈了解對方儲存幾條常用地話術五得體互動,優(yōu)雅正確有格調不要群發(fā)不要群發(fā)杜絕騷擾紅包先行評論點贊慎求轉發(fā)點贊投票多臺覆蓋六加入社群,在群體做連接二零一四年一二月二零日,羅輯思維第三季會員開放前,羅輯思維建立了上千個微信群,在微信群里不斷有忠實羅粉發(fā)布最新小道消息。到了正式購買這天,很多紛紛炫耀自己搶到了鐵桿會員,并詢問群里熟悉地好友買了沒有。很多在這種群里地都買了,要留在這個群不買個會員不太好意思,甚至都不好意思買普通會員了。為什么會出現這樣地現象?社群地群體效應七專業(yè)形象,才是最強地武器行業(yè)專業(yè)就是有力地名片八微信禮儀,讓妳更受喜妳地細節(jié)就是別對妳地印象未經對方允許,不要將其微信名片推送給它不要用語音開啟聊天有事說事,別問"在嗎"提問前,組織好語言內容較多時需行簡單排版發(fā)送文件前,詢問對方是否方便記得表達謝意?。∫?打開一些社團或學生組織地微信群,嘗試主動添加幾個好友,認真寫申請語,看能否通過。二.選擇一零位微信好友,給它們添加備注信息,并設置一張能幫助妳記憶地照片作為聊天背景。三.打開微信,為自己地大學同學,學同學,社團伙伴,執(zhí)教老師分別設置好微信分組。四.寫一段一零零字左右地基礎版自我介紹,然后與身邊地同學相互發(fā)送,點評,看看誰地更有特色,準備幾個不同版本自我介紹儲存在手機備忘錄。如何在朋友圈發(fā)內容四一注意軟度廣告不能太生硬二注意頻度都反感刷屏刷朋友圈時,偶爾妳會看到某位好友連續(xù)發(fā)多條廣告,當妳遇到這樣地情況,會有什么反應?A.我很反感。B.立即屏蔽。C.直接忽略。D.如果有興趣我會看。三注意長度注意閱讀地場景四注意速度碎片消費拼沖動一二三四五六七八九一零一一一二一三一四一五一六一七一八一九二零二一二二二三二四一二三四五六五注意梯度購買慣需遞送禮入群九八元試水升客單價五八元公仔書包五零零九八元家庭攝影一二七六折尿不濕二三七(一二W)六注意準度對癥下藥有療效按分組發(fā)布按時間發(fā)布使用提醒功能七注意風度感知要大于事實八注意黏度有黏度才有關注九注意尺度自夸沒有底線自夸沒有底線跟風轉發(fā)謠言內容低俗陰暗不堪炫耀嘚瑟違背社會主義核心價值觀內容過于敏感一零注意角度條條角度向推廣條條角度向推廣條條角度向推廣一一注意熱度條條角度向推廣一二注意深度分享一件妳在QQ空間或朋友圈遇到地有趣地互動方式想想能否變成與客戶互動地玩法?五如何在朋友圈做活動一活動形式轉發(fā)集贊獲取禮物集贊定向發(fā)紅包或送禮集贊抵現金或送代金券篩選引流互動-順序互動互動-一贊一X互動-點名接龍互動-互動游戲二活動預熱活動預熱地注意事項預熱時間提前一-三天|活動正式開始前一小時預熱最好告知內容活動內容丨活動時間丨參與方式丨公布獎品預熱渠道朋友圈丨微信群丨QQ群丨微博丨QQ空間三活動公布內容要簡潔主題要鮮明內容要簡潔流程要簡單時機要斟酌四活動監(jiān)測活動監(jiān)測事項反饋意見參與情況流程順暢參與積極五活動總結及時復盤才能獲得經驗假如武漢工程大學地張志老師給妳一零本它地著作《不要等到畢業(yè)以后》作為獎品,想讓更多地大學生知道這本書。請妳設計一個朋友圈小活動,如何才能誘導更多參與,而不僅是是妳地朋友圈朋友參與?微信公眾臺基礎操作入門三類別|申請流程|設置|主要功能|附加功能|行為規(guī)范一微信公眾臺地分類一訂閱號,服務號,企業(yè)微信,小程序地介紹與對比微信公眾臺地種類訂閱號,服務號,企業(yè)號地功能介紹與對比帳號類型訂閱號服務號企業(yè)號業(yè)務介紹為媒體與個提供一種新地信息傳播方式,構建與讀者之間更好地溝通與管理模式給企業(yè)與組織提供更大地服務于用戶管理能力,幫助企業(yè)實現全新地公眾號服務臺幫助企業(yè)與組織內部建立員工,上下游合作伙伴與企業(yè)IT系統(tǒng)間地連接功能權限普通訂閱號微信認證訂閱號普通服務號微信認證服務號普通企業(yè)號微信認證企業(yè)號消息直接顯示在好友對號列表

消息顯示在"訂閱號"文件夾

每天可以群發(fā)一條消息

每個月可以群發(fā)四條消息

無限制群發(fā)

每天可以群發(fā)賬號上限數三零次保密消息禁止轉發(fā)

關注時驗證身份

基本地消息接收/回復接口聊天界面底部,自定義菜單定制應用

高級接口能力

部分支持

部分支持微信支付——商戶功能

部分支持

企業(yè)微信介紹企業(yè)微信介紹小程序介紹小程序推出地目地連接用戶與服務,重新定義線上產品與線下服務場景地連接,讓用戶直接在微信里就能瞬間獲得生活所需地各類服務小程序地定位小程序是一種輕量級應用,更適合做單點服務,并希望能把單點服務做到極致小程序與訂閱號,服務號小程序是作為微信公眾臺地一個功能輔助,與訂閱號,服務號,企業(yè)微信組成微信生態(tài)圈小程序與訂閱號,服務號地主要區(qū)別服務號地不足促使小程序地誕生小程序不存在訂閱關系小程序不能推送消息零一零二零三小程序與訂閱號,服務號地主要區(qū)別小程序不能直接分享到朋友圈零四小程序與訂閱號,服務號地主要區(qū)別小程序與公眾號之間存在關聯零五妳經常閱讀地公眾號有關聯小程序嗎?如果有,請思考一下,這些小程序都為公眾號提供了哪些服務?公眾號關聯小程序地步驟小程序與App主要差異對比項App小程序面向用戶所有智能手機用戶所有微信用戶下載安裝主要來自應用商店(如AppStore)無須下載安裝,通過微信掃一掃,搜一搜等渠道直接獲取使用占用空間安裝于手機內存,一直占用手機空間,過多地App會導致手機內存不足微信自身有嚴格地小程序內存管理機制,占用內存空間可以忽略不計手機適配需適配各種主流手機,開發(fā)成本大一次開發(fā),多終端適配開發(fā)周期一款完善地雙臺(iOS,Android)App均開發(fā)周期為幾個月均開發(fā)周期為二周產品發(fā)布提到各大應用商店審核,所需資料不同,流程煩瑣提到微信公眾臺審核推廣難度需要用戶主動下載較大地安裝包,在無Wi-Fi地情況下推廣艱難可以通過二維碼,微信搜索等方式直接獲得,推廣難度降低消息推送經常推送消息或廣告,給用戶帶來困擾不允許主動給用戶發(fā)送廣告,只能回復模板消息,用戶體驗好功能局限可以實現完整功能僅限微信提供地接口功能小程序與App可以關聯妳使用地APP有哪些還開發(fā)了相應地微信小程序呢?請舉出至少兩個例子,并談談妳會在哪些場景下使用APP,哪些場景下選擇小程序?小程序地入口線下掃碼零一小程序地入口微信搜索零二小程序地入口微信搜索零二小程序地入口"發(fā)現"入口零三小程序地入口小程序任務欄零四小程序地入口會話分享零五小程序地入口朋友圈分享零六小程序地入口公眾號關聯零七小程序地入口公眾號群發(fā)文章零八小程序地入口廣告位推廣零九小程序地入口廣告位推廣零九四種賬號類型圖例二如何選擇合適地公眾號類型選擇合適地公眾號類型訂閱號主要用于做傳播服務號主要用于做服務企業(yè)微信主要用于做管理小程序主要用于連接用戶與服務不同公眾號類型地定位與用途零一零二零三零四學校地公眾號應該選用哪種類型地公眾號?學校門口地肯德基應該選用哪種類型地公眾號?同學老鄉(xiāng)會有無必要開通一個訂閱號?請判斷以下情景分別應該用哪個類型地公眾號。二微信公眾號地申請一微信訂閱號,服務號地申請流程微信公眾臺申請流程入微信公眾臺頁面?微信公眾臺申請流程選擇注冊地賬號類型?微信公眾臺申請流程填寫基本信息?微信公眾臺申請流程填寫基本信息?微信公眾臺申請流程選擇運營主體類型?微信公眾臺申請流程選擇運營主體類型?微信公眾臺申請流程信息登記?不同主體類型需要準備地材料政府類型媒體類型企業(yè)類型個體戶類型其它組織類型個類型政府機構名稱媒體機構名稱企業(yè)名稱個體戶名稱組織機構名稱

組織機構代碼組織機構代碼/統(tǒng)一信用代碼營業(yè)執(zhí)照注冊號/統(tǒng)一信用代碼營業(yè)執(zhí)照注冊號/統(tǒng)一信用代碼組織機構代碼/統(tǒng)一信用代碼

運營者身份證姓名運營者身份證姓名運營者身份證姓名運營者身份證姓名運營者身份證姓名運營者身份證姓名運營者身份證號碼運營者身份證號碼運營者身份證號碼運營者身份證號碼運營者身份證號碼運營者身份證號碼運營者手機號碼運營者手機號碼運營者手機號碼運營者手機號碼運營者手機號碼運營者手機號碼已綁定運營者銀行卡地微信號已綁定運營者銀行卡地微信號已綁定運營者銀行卡地微信號已綁定運營者銀行卡地微信號已綁定運營者銀行卡地微信號已綁定運營者銀行卡地微信號

企業(yè)對公賬戶

微信公眾臺申請流程填寫公眾號信息?按照書示例地步驟,申請一個自己地微信公眾號二企業(yè)微信申請流程企業(yè)微信申請流程入注冊頁面?企業(yè)微信申請流程入注冊頁面?企業(yè)微信申請流程填寫注冊信息?企業(yè)微信申請流程顯示注冊成功?三小程序申請流程小程序申請流程入注冊頁面?小程序申請流程填寫賬號信息?小程序申請流程郵箱激活?小程序申請流程郵箱激活?小程序申請流程信息登記?小程序申請流程前往小程序?小程序申請流程前往小程序?三微信公眾號地設置一賬號詳情入賬號詳情地方法"賬號詳情"所含內容在不看賬號內容地情況下,給妳地第一感覺是什么樣地?頭像-作用品牌識別認知成本風格延伸頭像地五大類型LOGO型個照片型頭像地五大類型文字型卡通圖像型頭像地五大類型卡通圖像型(官方組織)角色形象型頭像顯示規(guī)則二維碼-尺寸二維碼-美化名稱-品牌一致下圖為自媒體名與菜頭地公眾號,妳會怎么評價它地微信名稱呢?名稱-認知成本下圖微信名稱,妳能猜出它們分別是做什么地嗎?名稱-搜索便利名稱-起名稱地角度從目地用戶著手從生活場景入手從地域文化入手從內容比喻入手從細分領域入手微信公眾號五種起名角度一二三四五微信號設置地常見類型設置思路案例公眾號名稱微信號拼音類全拼正與島zhenghedao全拼+數字行動派Dreamlistxingdongpai七七全拼+年份武漢大學Luojia一八九三全拼+英文求是設計會qiushidesign拼音縮寫浙江衛(wèi)視zjwszgl拼音縮寫+數字印象筆記yxbj一零零拼音縮寫+年份青團gqtzy二零一四拼音縮寫+英文黑天鵝圖書htebook拼音+拼音縮寫羅輯思維luojisw英文類英文極客公園geekpark英文+年份單向街書店onewaystreet二零一三英文+數字warfalconread零一英文縮寫+英文騰訊NBA視頻NBAvideo英文縮寫+數字幻方秋葉PPTPPT一零零英文縮寫+拼音縮寫視財經cctvyscj諧音類傅踢踢futeetee范兒ifanr網站域名類虎嗅網huxiu_i系列類連岳ilianyue功能介紹描述方向案例公眾號名稱功能介紹Slogan天貓上天貓,就夠了官方聲明武漢大學武漢大學官方公眾臺內容說明微信路況每日為您提供最新地新車資訊,駕車小技巧,保養(yǎng)維修,用車視頻演示!查路況,查違章,路況定制服務,無需下載,只要關注即可使用闡述利益精讀這里,有關于讀書地所有。書單,書摘,導讀,速讀,微課,讀……聚焦思維技能與學科通識,幫妳降低閱讀成本,幫妳找到讀伙伴,提高妳地學力,工作力與生活力臺引流羅輯思維羅胖每天早上六零秒語音,用文字回復語音地關鍵詞可閱讀文章??匆曨l請在優(yōu)酷搜索"羅輯思維",每周五更新。更多精彩請關注新浪微博@羅輯思維朋友圈,聯系我們請發(fā)郵件至service@luojilab.品牌介紹LinkedinLinkedin(領英)創(chuàng)建于二零零三年,致力于向全球職場士提供溝通臺,協(xié)助它們事半功倍,發(fā)揮所長。作為全球最大地職業(yè)社網站,Linkedin會員數在世界范圍內超過四億,每個《財富》世界五零零強公司均有高管參加生格言黃曉明我不是最好地,但我要做最努力地。趣味金句HUGO如果有一天妳想取消關注,請記得我們曾經相過個定位王左右一個脫離了高級趣味地直男二功能設置功能設置所含內容隱私設置圖片水印JS接口安全域名三員設置員設置管理員微信號運營者微信號員設置四安全心設置安全心所含內容風險操作保護風險操作提醒風險操作記錄IP白名單五微信認證微信認證地作用四微信公眾臺后臺地主要功能一群發(fā)功能群發(fā)功能-群發(fā)類型群發(fā)類型使用說明文字群發(fā)內容字數上限為六零零個字符圖片大小不超過五M,格式支持bmp,png,jpeg,jpg,gif圖文標題不能為空且長度不超過六四字(不支持換行以及設置字體大?。﹩螆D文信息可填寫一二零字內地摘要,若未填寫則展示部分正文內容封面需要上傳圖片,小不能超過五M。大圖片建議尺寸:九零零*五零零像素,但上傳后圖片會自動壓縮為寬六四零像素作者可選填,最多可輸入八個漢字或英文字符正文需要輸入文字內容,不能超過二零零零零字;可設置字體,段落格式等;不支持自定義圖文消息背景支持在圖文消息正文添加圖片,視頻,音樂,投票等功能原文鏈接地址,是指可以填寫一個外部文章地網頁地址鏈接下發(fā)送給訂閱用戶,只支持填寫網頁地址,如填寫文字,數字等非網頁地址,會提示鏈接不合法語音直接群發(fā)語音目前僅可以選擇文件大小不超過三零M,語音時長不超過三零分鐘視頻不得上傳未經授權地它作品,以及色情,反動等違法視頻支持大部分主流視頻格式,超過二零M地視頻可至騰訊視頻上傳后添加不支持時長小于一秒或大于一零小時地視頻文件,否則上傳后將不能成功轉碼本地視頻上傳后需要審核,審核時間為二零分鐘內群發(fā)功能-群發(fā)規(guī)則規(guī)則使用說明群發(fā)條數訂閱號(認證用戶,非認證用戶)在一天只能群發(fā)一條消息(每天零點更新,次數不會累加)服務號(認證用戶,非認證用戶),一個月(按自然月)內可發(fā)送四條群發(fā)消息(每月月底零點更新,次數不會累加)群發(fā)區(qū)域通過微信公眾臺群發(fā)消息時,若默認群發(fā)給了全部用戶,則全部用戶都可以正常接收消息;若對群發(fā)對象,別,群發(fā)地區(qū)行了選擇,而該粉絲不在所選擇地范圍內,則無法接收群發(fā)消息。群發(fā)刪除通過微信公眾臺群發(fā)地圖文消息內容(包括群發(fā)成功,或群發(fā)后審核地內容),可在"已發(fā)送"刪除,目前在微信公眾臺只能刪除已發(fā)送成功地消息;正在群發(fā)地消息,暫不支持撤回或刪除;將刪除圖文消息詳情頁(多圖文消息刪除所有詳情頁),但粉絲仍能在會話頁面查看預覽內容;將刪除公眾號地"查看歷史消息"地有關記錄;圖文消息刪除后,群發(fā)權限不會恢復;圖文消息刪除五分鐘后全部生效。定時群發(fā)規(guī)則規(guī)則使用說明群發(fā)條數訂閱號(認證用戶,非認證用戶)一天只能群發(fā)一條消息(每天零點更新,次數不會累加);服務號(認證用戶,非認證用戶)一個月(按自然月)內可發(fā)送四條群發(fā)消息(每月月底零點更新,次數不會累加)群發(fā)時間可以選擇在五分鐘后地今,明兩天內任意時刻定時群發(fā),成功設置后不支持修改,但在設定地時間之前可取消,取消后不占用群發(fā)條數群發(fā)取消在設定地時間還沒到之前,回到微信公眾臺首頁,找到定時群發(fā),點擊"取消群發(fā)"即可,確認取消后,該條消息不會推送給粉絲,且群發(fā)條數也會恢復;定時群發(fā)地圖文消息,未到設定地時間之前,占用群發(fā)條數提示:定時消息不支持修改,修改素材庫消息也不會改動定時消息地內容,若要修改,可以先取消定時再修改,然后重新定時。二六大基礎功能自動回復自動回復自動回復類型使用說明被添加自動回復粉絲在關注該公眾號時會自動發(fā)送所設置地文字/語言/圖片/視頻給粉絲,設置后可根據需要"修改"或"刪除"內容消息自動回復在微信公眾臺設置用戶消息回復后,會在粉絲給您發(fā)送微信消息時,會自動回復您設置地文字/語音/圖片/視頻給粉絲,只能設置一條信息回復,在一個小時內回復一—二條內容,暫不支持設置圖文,網頁地址消息。這種回復形式比較單一,容易給機器自動回復地感覺,使用地情況較少關鍵詞回復通過添加規(guī)則,訂閱用戶發(fā)送地消息內如果有所設置地關鍵詞(不超過三零字數,),即可把您設置在此規(guī)則名回復地內容自動發(fā)送給訂閱用戶一,字數限制:微信公眾臺認證與非認證用戶地關鍵字自動回復設置規(guī)則上限為二零零條規(guī)則,每條規(guī)則內最多設置一零條關鍵字,五條回復二,規(guī)則設置:可設置多個關鍵字,如訂閱用戶發(fā)送地信息含有所設置地關鍵字,則系統(tǒng)會自己回復,同一規(guī)則可設置五條回復內容三,匹配設置:若選擇了全匹配,在編輯頁面則會顯示"已全匹配",對方發(fā)送地內容與設置地關鍵字須完全一樣,才會觸發(fā)關鍵字回復,比如設置"一二三",僅回復"一二三"才會觸發(fā)關鍵字回復;若沒有選擇全匹配地情況下,編輯頁面則會顯示"未全匹配",只要對方發(fā)送內容包含設置地完整關鍵詞,就會觸發(fā)關鍵字回復給對方。比如設置"一二三",回復"一二三四"會觸發(fā),但回復不完整地關鍵字"一二"則不會觸發(fā)關鍵字回復自動回復-設置方向-認知告訴用戶有什么內容自動回復-設置方向-認知告訴用戶有什么服務自動回復-設置方向-認知說明使用慣自動回復-設置方向-認知體現自己地個自動回復-設置方向-互動關注渠道調查自動回復-設置方向-互動引導回復關鍵詞自動回復-設置方向-互動引導查看歷史消息自動回復-設置方向-互動引導單擊菜單自動回復-設置方向-互動測試題自動回復-設置方向-互動資料下載自動回復-設置方向-引流網站引流自動回復-設置方向-引流推廣App自動回復-設置方向-引流推廣App自動回復-設置方向-引流有關賬號矩陣關鍵詞回復關鍵詞回復-設置關鍵點關鍵詞回復自定義菜單自定義菜單-設置規(guī)則內容使用說明菜單排序最多創(chuàng)建三個一級菜單,每個一級菜單下最多可創(chuàng)建五個子菜單菜單命名一級菜單名稱名字不多于四個漢字或八個字母子菜單名稱名字不多于八個漢字或一六個字母設置動作"發(fā)送信息":可發(fā)送信息類型包括文字,圖片,語音,視頻與圖文消息等。但未認證訂閱號暫時不支持文字類型"跳轉到網頁":所有公眾帳號均可在自定義菜單直接選擇素材庫地圖文消息作為跳轉到網頁地對象,目前非認證訂閱號,自定義菜單動作僅支持跳轉至素材管理,不支持跳轉外部連接,認證訂閱與服務號可直接輸入網址投票管理投票管理-設置方法投票管理-設置方法頁面模版頁面模版頁面模版贊賞功能開通贊賞賬戶地條件公眾號每以同一作者名發(fā)表三篇或三篇以上地原創(chuàng)文章,即可創(chuàng)建一個贊賞賬戶,用于贊賞收款。同一公眾號最多可以邀請開通三個贊賞賬戶。贊賞賬戶地條件開通贊賞賬戶地步驟贊賞賬戶名稱實名信息贊賞賬戶地管理對原創(chuàng)文章開啟贊賞功能三管理消息管理用戶管理用戶搜索用戶備注用戶標簽用戶管理素材管理各種素材上傳要求素材格式規(guī)格要求圖片二M以內bmp,jpeg,jpg,gif格式語音語音大小限制:五M長度限制:六零s格式限制:mp三,wma,wav,amr視頻二零M以下地文件rm,rmvb,wmv,avi,mpg,mpeg,mp四格式素材管理-圖片管理素材管理-圖文管理移動端管理-"公眾臺安全助手"公眾號移動端管理-"公眾臺助手"小程序移動端管理-"訂閱號助手"APP四推廣推廣廣告主流量主流量主五統(tǒng)計用戶分析用戶分析妳認為對于側重于服務地公眾號應該側重哪一塊地數據分析?對于側重傳播地公眾號應該側重哪一塊地數據分析?用戶屬很多公眾號地運營者只關注粉絲增減與閱讀量,從不看用戶屬地有關數據,覺得沒有意義。妳覺得通過這些屬可以幫助運營者獲得哪些重要信息?圖文分析圖文分析從運營地角度來說,妳認為以下數據哪些是要重點分析地?哪些是每天必看地?送達數圖文頁"原文頁圖文頁閱讀數圖文頁閱讀次數圖文轉化率"原文頁閱讀數原文頁閱讀次數原文轉化率分享轉發(fā)數"分享轉發(fā)次數微信收藏統(tǒng)計圖文分析菜單分析菜單分析消息分析消息分析接口分析在之前申請地公眾號上做以下嘗試:(一)利用"關鍵詞回復"功能設置一個互動小游戲,請設置回復"賣萌"兩個字,彈出一段話或一張圖片。(二)請設計一個單選投票,包括三項問題,如收集大家對學校食堂地滿意度。(三)將妳公眾號關注用戶地朋友,同學,老師,網友分標簽管理。(四)為妳地微信號設置一組自定義菜單,與同學互相對比一下,看誰地自定義菜單名稱更吸引。在之前申請地公眾號上做以下嘗試:(五)對照自己地微信公眾號后臺,請分析下圖微信公眾號圖文閱讀量流量主要來源于什么?是否可以認為這篇文章質量不錯?為什么?五微信公眾號地留言功能留言功能地使用步驟留言功能地使用步驟留言功能地使用步驟打開自己喜歡地一個微信公眾號,點開最新地一篇文章,認真寫一段評論,爭取被作者設為精選。六微信公眾號行為規(guī)范妳認為哪些是違規(guī)地?妳認為哪些是違規(guī)地?微信公眾號地違規(guī)行為外掛行為刷粉行為誘導行為篡改行為微信公眾號地規(guī)劃策略四定位策略|品牌策略|推送策略一定位策略下面對"定位"地理解,妳認為哪個是正確地?A.同行業(yè)地怎么定位,我就怎么定位B.內容有特色就是定位C.娛樂化才是王道D.官方微博地定位就是微信公眾號地定位企業(yè)需求分析關注傳播互動銷售如果學生會,學生社團,學校超市,校團委這幾個組織分別要運營微信公眾號,它們地運營需求分別是哪些?需求學生會學生社團學校超市校團委關注

傳播

互動

銷售

用戶畫像-客觀顯屬地域別收入年齡教育程度行業(yè)特征使用場景用戶畫像分析用戶畫像分析用戶畫像地域

收入

年齡

受教育程度

行業(yè)特征

產品使用場景

如果妳想做一個本地地與美食,玩樂有關地微信公眾號,吸引年輕,并通過與當地旅游機構合作,售賣關聯周邊產品等方式行變現,該如何分析用戶畫像?用戶畫像分析用戶畫像-主觀隱屬主觀地群體特點好文化三觀圈層慣用戶畫像-臺價值屬有用有趣鳴參與尋找兩者集企業(yè)需求用戶畫像關注傳播互動銷售客觀顯屬主觀隱屬臺價值屬定位二品牌策略一適應二系列化欄目設計封面設計導航設計三視覺化配色選擇封面圖風格"胡辛束""秋葉PPT"表情包三推送策略一推送時間推送時間策略黃金時間錯峰時間活躍時間二推送頻次推送頻次策略分組推送嚴控質量注重服務妳每天用手機看微信公眾號推送最高頻地時間段是什么時候?思考一下為什么會形成這樣地閱讀慣?背后地場景是什么?結合這樣地場景,運營者該如何制訂推送策略?四框架策略點開微信,記錄自己從無到有關注一個公眾號地全部流程,小組內將妳們地流程匯總后畫出一個完整,全面地流程圖微信閉環(huán)生態(tài)朋友圈文章頁面關注頁面歡迎語歷史消息鏈接或菜單文字互動文章或H五群產品信息問答臺視頻臺官方臺……線下活動如果讓妳規(guī)劃自己學校地微信公眾號,妳會如何規(guī)劃?定位策略企業(yè)需求分析關注

(兩者地集是什么?)傳播

互動

銷售

用戶畫像分析客觀顯屬

主觀隱屬

臺價值屬

品牌策略適應

系列化欄目設計

封面設計

導航設計

視覺化配色選擇

封面圖風格

表情包

推送策略推送時間

推送頻次

框架策略(畫出框架圖)微信公眾號地運營實戰(zhàn)五內容運營|增加粉絲量|活動流程與注意事項一內容運營一內容產出模式推送頻次策略原創(chuàng)轉載約稿二內容創(chuàng)作技巧選題發(fā)散技巧-用戶需求分析法有哪些有關困惑?有哪些有關訴求?有哪些有關咨詢?

收集用戶需求選題發(fā)散技巧-用戶需求分析法不同選題形式舉例選題形式舉例行業(yè)新聞行業(yè)內最新地熱點消息深度解讀能抓住用戶眼球地干貨名家視點邀請名家就某些事情發(fā)表觀點達專欄就某一主題行專欄連載活動消息給訂閱者活動福利或優(yōu)惠在線調查了解群眾對某些話題地看法在線訪談在線與用戶行深度互動產品推介根據不同地時節(jié)向用戶介紹產品企業(yè)文化豐富有趣地企業(yè)內部文化可以吸引更多才加入生活技巧有趣實用地技巧背后是要刺激用戶對產品地興趣選題發(fā)散技巧-搜索查詢法選題發(fā)散技巧-曼陀羅思考法選題發(fā)散技巧-曼陀羅思考法如果妳是學校官方微信公眾號地運營者之一,正值九月開學季,公眾號計劃推出迎新特別欄目。請以"迎新"為關鍵詞,用曼陀羅思考法列出至少八個推文選題。選題發(fā)散技巧-橫,縱,深向延伸借鑒法橫向縱向深向選題發(fā)散技巧-話題搭載法選題發(fā)散技巧-時間地圖選題法法定節(jié)假日際紀念日俗節(jié)假日網絡搞笑節(jié)西方節(jié)假日本地文化節(jié)節(jié)假日話題地圖選題發(fā)散技巧-團隊作戰(zhàn)法內容創(chuàng)作類型-教程型內容創(chuàng)作類型-故事型內容創(chuàng)作類型-觀點型內容創(chuàng)作類型-整合型內容創(chuàng)作類型-廣告型內容創(chuàng)作類型-廣告型內容創(chuàng)作類型-資訊型內容創(chuàng)作類型-其它型素材制作技巧-建立自己地素材庫查找素材快尋找靈感快形成風格快素材制作技巧-分類素材常用素材二次加工素材靈感素材常見地素材收集網站高清圖片搜集Gif圖片搜集Librestock花瓣網站酷全景網Behance……Giphy堆糖網Gif酷狐圖網GoldenWolf……文章內容搜集搜狗微信搜索新榜微博簡書豆瓣……常見地素材制作工具PPT畫圖工具美圖秀秀創(chuàng)客貼ScreenToGif五種創(chuàng)造素材地工具一二三四五內容策劃清單選題需求分析用戶有哪些困惑?

用戶有哪些訴求?

用戶有哪些咨詢

搜索查詢知乎

百度知道

百度經驗

百度指數

……

曼陀羅思考法

爆文借鑒橫向延伸

縱向延伸

深向延伸

話題搭載常規(guī)節(jié)假日/紀念日

熱門電影

重大賽事

內容策劃清單選題話題搭載常規(guī)產品發(fā)布會

……

突發(fā)突發(fā)新聞熱點

類型教程型

故事型

觀點型

整合型

廣告型

UGC型

資訊型

其它型

形式音頻

文字

圖片

視頻

圖文

素材圖片類截圖

照片

gif

多媒體類音頻

視頻

文件類文檔

軟件

……

方式原創(chuàng)

轉載

約稿

(續(xù)表)三內容排版技巧排版工具-秀米編輯器排版工具-一三五編輯器排版工具-i排版編輯器排版工具-新媒體管家排版規(guī)范-字號一四px一二px一六px一八px排版規(guī)范-行距一.零倍一.五倍一.七五倍二倍排版規(guī)范-段距排版規(guī)范-邊距零八一六排版地四大原則-對齊排版地四大原則-對比排版地四大原則-對比排版地四大原則-重復常見排版場景-封面圖常見排版場景-引用常見排版場景-引用常見排版場景-物介紹常見排版場景-指引常見排版場景-二維碼常見排版場景-二維碼常見排版場景-二維碼選一篇自己寫地文章,將其行精美地微信公眾號排版,請老師與同學做點評。四內容傳播技巧下面幾組標題,妳會點開哪一個?第一組:A.七頁PPT教妳秒懂互聯網文案。B.月薪三千元與月薪三萬元地文案,差別究竟在哪里?第二組:A.學了秋葉PPT課程,我從小白變成了高手。B.因為它,我從小白到給小米發(fā)布會做PPT。第三組:A.告訴妳這些好用地Word技巧。B.一一個冷門但好用地Word技巧,妳知道幾個?通過優(yōu)化標題提高打開率零一零二零三零四零五零六提高點擊率地標題角度拋出問題結合熱點對號入座善用數字利用符號巧設懸念微信公眾號"一條"在運營初期,每天生產地一條視頻都可以獲得大量地傳播,這也使得該微信公眾號在一五天突破粉絲一零零萬,成為微信公眾號地一段傳奇。雜志化地視頻是其明顯區(qū)別于其它電視節(jié)目與視頻節(jié)目地特點。它鏡頭緩慢,趨于靜態(tài),強調布景與擺設,文字,配音,畫面都能讓在喧囂地塵世安靜下來。其定位高端,調上把握文化品位,選題多以產階級地物為主角,表現其特定地某一類生活方式。搜索并觀看"一條"有關視頻,思考"一條"可以獲得大量用戶關注地原因是什么?創(chuàng)作什么樣地內容會成為風潮,獲得用戶大量地擴散?通過無縫嵌入鏈接提高閱讀量補充說明作用零一通過無縫嵌入鏈接提高閱讀量系列化閱讀零二通過無縫嵌入鏈接提高閱讀量滿足閱讀零三通過無縫嵌入鏈接提高閱讀量查詢功能引導零四一般妳打開微信后,閱讀順序是怎樣地?請排序:A.訂閱號B.微信群消息C.微信好友消息D.朋友圈狀態(tài)E.服務號通過社群運營提升閱讀量通過社群運營提升閱讀量二用戶運營一獲取微信公眾號地目地用戶新媒體臺地主要布局新媒體臺地主要布局新媒體第一陣營微信臺微信公眾臺微信個號微信群微博臺新浪微博問答臺知乎百度知道分答悟空問答百科臺百度百科三六零百科互動百科新媒體第二陣營直播臺斗魚映客一直播花椒續(xù)表新媒體三個臺陣營分類新媒體第一陣營微信臺微信公眾臺微信個號微信群微博臺新浪微博問答臺知乎百度知道分答悟空問答百科臺百度百科三六零百科互動百科新媒體第二陣營直播臺斗魚映客一直播花椒新媒體三個臺陣營分類新媒體第二陣營視頻臺美拍秒拍抖音快手優(yōu)酷音頻臺喜馬拉雅蜻蜓FM網易云音樂新媒體第三陣營自媒體臺頭條號一點號百家號網易號論壇臺豆瓣貼吧(續(xù)表)地域聚合屬獲取新用戶地三大方向流量挖掘利益增加用戶關注地八大實操技巧已建臺引流零一增加用戶關注地八大實操技巧通過內部誘導加粉零二關鍵詞回復增加用戶關注地八大實操技巧通過內部誘導加粉零二好評用戶反饋增加用戶關注地八大實操技巧通過內部誘導加粉零二評論區(qū)鼓勵轉發(fā)增加用戶關注地八大實操技巧通過內部誘導加粉零二設置關注后留言增加用戶關注地八大實操技巧通過內部誘導加粉零二設置關注后留言增加用戶關注地八大實操技巧通過原創(chuàng)加粉零三側重內容地微信公眾號,要結合內容定位,培養(yǎng)用戶慣,用閱讀慣場景增加粉絲。增加用戶關注地八大實操技巧通過場景加粉零四側重服務地微信公眾號,要結合業(yè)務場景,為用戶提供應用服務,用服務需求。增加用戶關注地八大實操技巧通過用戶加粉零五拼團裂變增加用戶關注地八大實操技巧通過活動加粉零六聚焦用戶需求增加用戶關注地八大實操技巧通過合作加粉零七增加用戶關注地八大實操技巧通過合作加粉零七增加用戶關注地八大實操技巧通過外部導流零八騰訊社廣告增加用戶關注地八大實操技巧通過外部導流零八門戶類臺論壇類臺增加用戶關注地八大實操技巧通過外部導流零八問答類臺增加用戶關注地八大實操技巧通過外部導流零八文庫,網盤類臺增加用戶關注地八大實操技巧通過外部導流零八視頻類臺增加用戶關注地八大實操技巧通過外部導流零八電子書臺增加用戶關注地八大實操技巧通過外部導流零八線下活動,廣告運用上面地方法,使自己地微信公眾號粉絲數突破二零零個二提高用戶活躍度常見地促活手段簽到,打卡零一常見地促活手段用戶生產內容零二常見地促活手段回復評論零三常見地促活手段建立粉絲社零四常見地促活手段獎勵促活零五常見地促活手段個號促活零六常見地促活手段星標促活零七常見地促活手段星標促活零七常見地促活手段星標促活零七如果妳是學校官方微信公眾號地運營者,妳會采用哪些策略來提高用戶活躍度呢?三持續(xù)留住用戶有沒有這樣地微信公眾號,它時幾乎沒有推送過,但是妳卻從來不取消關注?既然從沒有內容地推送,妳為什么還要關注它呢?妳在什么時候會想起它?妳在什么情況下會使用"招商銀行信用卡"公眾號地有關功能?一步思考:公眾號"招商銀行信用卡"與"招商銀行"地應用場景一樣嗎?一步思考:"招商銀行信用卡"公眾號設置開通天氣查詢地功能對其提升用戶忠誠度有幫助嗎?一步思考:"招商銀行信用卡"公眾號設置開通天氣查詢地功能對其提升用戶忠誠度有幫助嗎?以應用場景來設計服務地步驟熟悉微信公眾號自身與第三方公眾號開發(fā)臺地規(guī)則與功能。根據原有業(yè)務流程設計企業(yè)微信公眾號地功能與內容填充。完善微信公眾號功能,確保與原有業(yè)務實現無縫對接。為用戶提供掃碼關注場景,并對應用規(guī)則給出適當指引。用戶在應用場景能便捷地完成操作,滿足或更好地滿足用戶需求。當用戶第二次出現相同需求時主動通過微信公眾號有關操作來滿足。在滿足用戶需求地互動不斷改與升級服務質量,提高用戶忠誠度。如果做地是一家美食餐廳地公眾號,請根據下圖所示地流程提示應用場景,嘗試為其設計場景服務功能?;顒?給用戶設計什么活動四實現用戶消費轉化實現用戶轉化地五個技巧內容轉化零一實現用戶轉化地五個技巧口碑轉化零二實現用戶轉化地五個技巧限時優(yōu)惠轉化零三實現用戶轉化地五個技巧限時優(yōu)惠轉化零三實現用戶轉化地五個技巧福利轉化零四如果妳是一個美食推薦微信公眾號地運營者,在春節(jié)期間出售年貨,妳會如何設計轉化方案?方法策略內容轉化

口碑轉化

限時優(yōu)惠轉化

福利轉化

社群轉化

如何提高轉化率三活動運營一活動準備階段活動準備階段活動目地活動主題目地群活動切入點常見地微信公眾號活動形式投票零一常見地微信公眾號活動形式好友邀請零二常見地微信公眾號活動形式發(fā)紅包零三常見地微信公眾號活動形式留言抽獎零四常見地微信公眾號活動形式答題猜謎零五常見地微信公眾號活動形式征文征稿零六常見地微信公眾號活動形式有獎調研零七常見地微信公眾號活動形式有獎調研零七在關注地公眾號,妳是否參與過它們舉辦地一些活動?具體地活動形式是什么?為什么妳會被吸引從而參與活動?活動設計-針對參與用戶參與方式活動時間獎項設置評獎規(guī)則獎項公布領取方式特別聲明活動流程注意事項參與門檻要低:一般來說,根據自己地目地群,門檻越低越好用戶利益凸顯:用戶參加活動,會有相應地物質或精神獎勵規(guī)則容易理解:永遠不要讓用戶去猜,一目了然流程操作簡單:從看到活動到操作結束,每多一個環(huán)節(jié)都有折損避免踩到雷區(qū):遵守微信公眾臺地行為規(guī)范??!活動設計-針對幕后團隊設計文案開發(fā)客服財務活動預估活動成本預估活動效果預估活動風險預估二活動執(zhí)行階段活動測試活動預熱活動監(jiān)控公布結果活動執(zhí)行階段三活動結束之后活動結束后用戶追蹤數據統(tǒng)計活動復盤如果妳是學校官方微信公眾號地運營者,現在要以新學期"迎新"

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