華聯(lián)超市實習報告

山東外國語職業(yè)學院學生實習報告二級學院經(jīng)濟管理學院專業(yè)級會計電算化年級10級班級一班姓名王艷艷指導教師武宇實習學期：年第二學期年4月30日實習目的實習是一項綜合性的、社會性的活動，是一種由學校向社會接軌的環(huán)節(jié)，是學校學習向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。搞好社會實習工作是很核心的，對一種學生來說是很重要的，從一種學生的成長過程來說，他經(jīng)歷了無事可做的孩童時代，到學校里忙碌的學生時代，再到后來的社會工作階段，而實習就像一種鏈子連著學習和工作。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導工作，而實習正好扮演了把學到的文化理論知識對的運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐，用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去，才干體現(xiàn)其價值。實習是一種鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。通過實習，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)其局限性，然后去反饋到學習中去，會更能提高自己的能力。實習時間、實習單位及實習崗位及職務實習時間：11月8日——4月30日實習單位：北京華聯(lián)綜合超市日照中心店實習崗位及職責：百貨部的營業(yè)員，重要負責賣場商品的擺放、衛(wèi)生、補貨、產(chǎn)品的登記，產(chǎn)品破損的上報等等。（三）實習的重要內(nèi)容1.實習單位介紹北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司，成立于1996年6月，11月29日在上海證券交易所掛牌上市（股票簡稱：華聯(lián)綜超，股票代碼：600361），經(jīng)營綜合超市等零售商店。

北京華聯(lián)是商務部重點扶持的十五家全國大型零售公司之一，是中國最早加入世界購物中心協(xié)會的公司。北京華聯(lián)擁有兩家上市公司和多家控股公司，業(yè)態(tài)涉及生活超市、食品超市、高級超市、社區(qū)購物中心及商業(yè)地產(chǎn)等。截止10月，在全國19個省市、自治區(qū)的33個重點都市擁有121家店鋪。北京華聯(lián)建立了覆蓋全國的連鎖零售網(wǎng)絡，擁有一流的商業(yè)管理資源、商品資源、品牌資源和人才資源。該超市現(xiàn)設有生鮮部、食品部、百貨部、客服部、安保部、人事部、行政部、財務部、工程部、企劃部，部門健全制度完善。實習具體工作第一階段，從11月8日開始進行了數(shù)日的軍訓與培訓，讓我們學會了以什么樣的姿勢與笑容迎接顧客，理解了公司的發(fā)展歷史與公司文化。第二個階段，數(shù)日的軍訓與培訓結(jié)束之后就是為期兩個月招募會員卡的時間，由于這是在日照既要開業(yè)的第一家店，前期工作比較辛苦也比較重要，本次的招募會員卡即使辛苦但讓我們提高了與人溝通的能力。第三個階段，1月31日超市開業(yè)，對于新手的我們有些茫然不知所措，通過時間的磨練懂得自己每天應當做些什么。見識了一種超市的崛起到正常運行，讓我也學到了不少的知識，從一開始的懵懂到超市的進貨、倉庫商品的寄存、商品進入賣場、商品的擺放、擺放的黃金地點、叫賣、倉庫及賣場的盤點與次序等等。實習的成果六個月的時間彈指一揮就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆.原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活,現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應當是一種慶幸,或許更應當是一種嘆息六個月的磨刀練陣。通過這六個月的實習，我學會了諸多，也懂得了諸多，終于懂得父母賺來的錢是他們辛苦換來的成果。還記得剛開始，我都沒調(diào)節(jié)好自己的位置和心態(tài)，因此，很不習慣。要讓自己堅持下去，不能半途而廢的。我覺得，并沒有多少不平凡的事能夠做，但是，如果要把每一件平凡的事情做得好了，就是不平凡。因此，應當趁著這個難得的機會多學一點，多努力一點。這樣所學來的知識才識真正屬于自己的。虛心請教是做好工作的前提，實習是走上社會的第一步，實習能夠積累工作經(jīng)驗，而虛心請教是積累工作經(jīng)驗最直接的途徑，因此，工作中碰到不明白的地方，我就虛心地請同事，在他們耐心的教導中我不停走向成熟，也積累起一定的工作經(jīng)驗。實習總結(jié)通過這一段時間的實習總結(jié)下列幾點1.在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的狀況下，零售行業(yè)在品牌，服務，商品，素質(zhì)等相持難分高低狀況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。2.超市倉儲是一門大學問，例如既要保持商品一定庫存量確保賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨，又要避免庫存量過大加大倉庫壓力或是造成商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運行成本和損失。尚有倉庫管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，確保商品安全不能使商品遭到損害，以及合理運用倉庫有限的空間等等。3.超市全部部門都是核心部門，各部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一種高質(zhì)量服務，完美購物環(huán)境體驗，最后增加超市營業(yè)額。以上是我的畢業(yè)實習報告書，所謂實習，就是從實踐中學習。學習不能光靠舒舒適服地坐在課室里聽老師講理論，還要走出課室，拋開重重的課本，走向社會去學習。由于，外面的世界無限大，那里有諸多在書里學不到的貴重知識，況且課本知識也是來源于實踐，理論知識就是在實踐中體驗生活、體驗工作而形成的理論概括。當代的科技日新月異，知識需要不停拓寬。因此，我們更應學習——工作——再學習，發(fā)掘自己的實力，尋找我們的抱負，實現(xiàn)我們的抱負。走出學校踏入社會，初次體驗上班族，即使期間也有困難和打擊，想過要放棄，但是這畢竟是人生必須走的一步，“寶劍鋒從磨礪中，梅花香自苦寒來”我相信只