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PAGEPAGE5匯特鑫第四季度企業(yè)心態(tài)推廣季企業(yè)文化是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)保持整體核心凝聚力的內(nèi)在體現(xiàn)。每個(gè)人的職位不同,責(zé)任也不同,但心態(tài)不能不同,良好的心態(tài)會(huì)帶來(lái)工作的樂(lè)趣,給企業(yè)帶來(lái)效益,給社會(huì)帶來(lái)財(cái)富,既使在繁忙的工作中也不會(huì)感覺(jué)疲勞,且工作效益也大不相同。不管在何時(shí),職位發(fā)生什么樣的變化,都要保持端正的心態(tài)。沒(méi)有不好的工作,只有不好的態(tài)度,人變心則變,心變則態(tài)度變,態(tài)度變則思維變,則結(jié)果將不可避免地讓人難以接受。所以,思想決定了行為,態(tài)度決定了結(jié)果。本次活動(dòng)從匯特鑫企業(yè)文化的四個(gè)心態(tài)開(kāi)始,四種心態(tài)逐次推進(jìn):從發(fā)現(xiàn)愛(ài)心到感恩的心,從“善”的一面喚起所有人的愛(ài)和感恩,也就是從最基本的層面加強(qiáng)個(gè)人的道德素養(yǎng);如果沒(méi)有這兩種心態(tài),那么后面的責(zé)任心將無(wú)從體現(xiàn),責(zé)任心是一種對(duì)工作負(fù)責(zé)人的態(tài)度,是執(zhí)行力的體現(xiàn),也是從認(rèn)知到行動(dòng)的展現(xiàn);平常心是一種心理上的回歸,是輸與贏、失敗與成功的平衡心態(tài),平常心的回歸,是團(tuán)隊(duì)和諧發(fā)展的最基本心態(tài)。一、活動(dòng)名稱(chēng):匯特鑫第四季度企業(yè)心態(tài)推廣季二、活動(dòng)目的:1.調(diào)整心態(tài),明確目標(biāo),建立正確的從業(yè)心態(tài) 2.營(yíng)造企業(yè)良好職業(yè)氛圍,提高個(gè)人職業(yè)素質(zhì)3.成立“匯特鑫愛(ài)心基金”三、活動(dòng)主題:認(rèn)知分享承擔(dān)成長(zhǎng) 1.發(fā)現(xiàn)身邊的愛(ài)讓感恩繼續(xù)2.勇于承擔(dān)和諧發(fā)展四、活動(dòng)時(shí)間:2012年10月—12月五、活動(dòng)推廣核心:匯特鑫企業(yè)四個(gè)心態(tài):愛(ài)心、感恩心、責(zé)任心、平常心六、活動(dòng)內(nèi)容:本次活動(dòng)將分為兩大部分,以匯特鑫企業(yè)四個(gè)心態(tài):“愛(ài)心、感恩心、責(zé)任心、平常心”,為核心,將分為“愛(ài)心、感恩心環(huán)節(jié)”和“責(zé)任心、平常心環(huán)節(jié)”兩個(gè)環(huán)節(jié)。圍繞“認(rèn)知分享承擔(dān)成長(zhǎng)”這一主題展開(kāi)。第一個(gè)環(huán)節(jié)以“發(fā)現(xiàn)身邊的愛(ài)讓感恩繼續(xù)”為主題,以發(fā)現(xiàn)為線索,成立“愛(ài)心基金”,并以愛(ài)心基金進(jìn)行第一次社會(huì)公益活動(dòng)為節(jié)點(diǎn),達(dá)到本次活動(dòng)的第一個(gè)高潮。第二個(gè)環(huán)節(jié)以“勇于承擔(dān)和諧發(fā)展”為主題,以行動(dòng)為線索,結(jié)合四季度大會(huì),并以四季度大會(huì)為結(jié)尾,達(dá)到活動(dòng)最終的高潮。第一部分:時(shí)間2012年10月20日-11月31日推廣核心:愛(ài)心、感恩心推廣主題:發(fā)現(xiàn)身邊的愛(ài)讓感恩繼續(xù)愛(ài)心本來(lái)不需要發(fā)現(xiàn),就如我們不缺乏感恩的心一樣,感恩一直以來(lái)是每個(gè)人內(nèi)心最深處的烙印,我們都懷有感恩的心,只是隨著時(shí)間和環(huán)境的影響,那種在心底的感恩、那種一直以來(lái)的愛(ài)心被我們淡化和遺忘。從踏入社會(huì),開(kāi)始工作,每天忙碌的身影讓我們無(wú)暇顧及自己內(nèi)心深處的那份良知。此刻,接著九月份“迎雙節(jié)·慶喬遷感恩答謝盛典”大型活動(dòng)的舉辦,讓我們重新喚起內(nèi)心深處的愛(ài),讓我們靜下來(lái)看一下我們身邊的人、身處的環(huán)境,我們不缺少愛(ài),不是沒(méi)有感恩的心,此刻,讓讓愛(ài)心展現(xiàn)、感恩繼續(xù)?。。。』顒?dòng)內(nèi)容:企業(yè)環(huán)節(jié):主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面企業(yè)感恩員工:以“慶雙節(jié)”活動(dòng)為企業(yè)感恩行動(dòng)的體現(xiàn),并以本次活動(dòng)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)為基點(diǎn),讓員工有機(jī)會(huì)代表企業(yè)參與社會(huì)慈善活動(dòng);感謝所有員工對(duì)“慶雙節(jié)”活動(dòng)的參與,并將本次慶典活動(dòng)光盤(pán)免費(fèi)贈(zèng)送給三季度表現(xiàn)優(yōu)秀的員工以及本次活動(dòng)的四位主持人,給每個(gè)店面發(fā)送本次活動(dòng)視頻文件。給本次邀請(qǐng)到的或因客觀原因沒(méi)有到場(chǎng)的家屬致慰問(wèn)電(或慰問(wèn)信),聆聽(tīng)他們對(duì)公司慶典活動(dòng)的評(píng)價(jià),并再次感謝他們對(duì)公司的支持。企業(yè)感恩社會(huì):作為企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn),成立“匯特鑫愛(ài)心基金”,該基金只用作社會(huì)福利事業(yè)和企業(yè)內(nèi)部困難員工的補(bǔ)助(詳見(jiàn)“匯特鑫愛(ài)心基金管理辦法”)。以本次活動(dòng)為基點(diǎn),每個(gè)區(qū)推薦一名在本次活動(dòng)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,代表企業(yè)到社會(huì)福利機(jī)構(gòu)進(jìn)行慰問(wèn),慰問(wèn)金由“匯特鑫愛(ài)心基金”出款。企業(yè)感恩客戶:建立老客戶檔案,每月為客戶致電或短信慰問(wèn),并將之作為公司的持久公關(guān)活動(dòng)。個(gè)人環(huán)節(jié):主要體現(xiàn)在以下5個(gè)方面 我們有多久沒(méi)有給父母打過(guò)電話?有多久沒(méi)有聯(lián)系自己的恩師、以前的好友?有多久沒(méi)有真誠(chéng)地對(duì)培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)、曾經(jīng)幫助過(guò)自己的同事真誠(chéng)地說(shuō)一聲:謝謝!?也許你因?yàn)闆](méi)有做出成績(jī)而負(fù)疚,也許你因?yàn)榈K于表達(dá)而選擇沉默,但是從現(xiàn)在開(kāi)始,讓我們?nèi)拥艚杩冢瑪[脫負(fù)累,讓我們大聲地說(shuō)出來(lái):我的父母、我的恩師、我的領(lǐng)導(dǎo)、我的同事,我愛(ài)你們,感謝你們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)愛(ài)、對(duì)我的支持、幫助和關(guān)懷,從今天起,我將做到:1.感恩父母:每周給父母打一個(gè)電話問(wèn)候父母,告訴他們:我愛(ài)你們,并將之作為一項(xiàng)持久的行為;給父母寫(xiě)一封感恩的信(必須手寫(xiě)),向他們表達(dá)自己的愛(ài),并將以實(shí)際行動(dòng)作為回報(bào);2.感謝恩師、曾經(jīng)的好友:致電自己的恩師、良友,感謝他們對(duì)自己的關(guān)愛(ài)和幫助,并將之作為一項(xiàng)持久的行為;3.感恩領(lǐng)導(dǎo)/同事:感謝曾經(jīng)或正在為自己提供幫助或支持的同事或領(lǐng)導(dǎo),為他/她真心的準(zhǔn)備一份禮物、一支鮮花、一杯水,向他們真誠(chéng)地說(shuō)一聲:謝謝!并將之作為一個(gè)持久的行動(dòng);4.感恩自己的企業(yè):感謝公司為自己提供了工作、學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì),我將努力學(xué)習(xí)提高個(gè)人自身素質(zhì),更加努力工作提高工作效率、工作業(yè)績(jī);5.感恩社會(huì):為我們提供了和諧穩(wěn)定的生活環(huán)境,并將以實(shí)際的行動(dòng)回報(bào)社會(huì):向“匯特鑫愛(ài)心基金”捐款,并且從現(xiàn)在開(kāi)始,每成交一單為“匯特鑫愛(ài)心基金”捐款一元,點(diǎn)滴之心匯成愛(ài)的海洋。第二部分:時(shí)間2012年11月31日-12月31日推廣核心:責(zé)任心平常心推廣主題:勇于承擔(dān)和諧發(fā)展責(zé)任心是感恩心的延續(xù),是勇于承擔(dān)的體現(xiàn),是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責(zé)任心,就有了做好工作的激情和動(dòng)力,做起工作來(lái)就會(huì)積極、主動(dòng)、用心。沒(méi)有責(zé)任心,就不會(huì)有主動(dòng)性、自覺(jué)性。不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,錯(cuò)失良機(jī)。責(zé)任心強(qiáng),執(zhí)行力就強(qiáng),有了責(zé)任心,執(zhí)行起來(lái)就會(huì)真正做到?jīng)]有任何借口、不發(fā)任何牢騷、不談任何條件、不講任何代價(jià)、不計(jì)任何得失。無(wú)論在哪個(gè)崗位,無(wú)論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。責(zé)任是一種使命,一種做人的態(tài)度,是最基本的職業(yè)精神,是一個(gè)人做事的基本準(zhǔn)則。大事難事看擔(dān)當(dāng),逆境順境看襟懷。如果說(shuō)責(zé)任心是外在的承擔(dān),平常心就是一種內(nèi)在的體現(xiàn),是一種心里上的回歸,是勝不驕敗不餒的強(qiáng)大內(nèi)心力的體現(xiàn)。逆境順境中,平常心是道,成功與失敗之間平常心是衡?;顒?dòng)內(nèi)容:1.企業(yè)環(huán)節(jié):主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面對(duì)于員工:提供良好的工作環(huán)境,創(chuàng)造和諧的工作氛圍。以公平、公正、公開(kāi)的態(tài)度讓所有員工參與企業(yè)建設(shè)與發(fā)展工作。為員工提供學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),并將之付諸實(shí)際行動(dòng)。這些我們匯特鑫已經(jīng)在優(yōu)于同行,在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)之處得意卓越體現(xiàn),例如我們的“匯特鑫學(xué)院”已經(jīng)讓所有員工得到了公平的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。對(duì)于社會(huì):提高公司整體員工素質(zhì),落實(shí)匯特鑫“企業(yè)使命”,提高服務(wù)質(zhì)量;建立“匯特鑫愛(ài)心基金”以實(shí)際行動(dòng)參與社會(huì)福利事業(yè),回報(bào)社會(huì)。2.個(gè)人環(huán)節(jié):責(zé)任是一種與生俱來(lái)的使命,它伴隨著每一個(gè)生命的始終。從出生到離開(kāi)這個(gè)世界,我們每時(shí)每刻都要履行自己的責(zé)任:對(duì)家庭的責(zé)任、對(duì)工作的責(zé)任、對(duì)社會(huì)的責(zé)任。一個(gè)缺乏責(zé)任感的人,或者一個(gè)不負(fù)責(zé)任的人,會(huì)失去自己的信譽(yù)和尊嚴(yán),失去別人對(duì)自己的信任與尊重,甚至失去社會(huì)對(duì)自己的認(rèn)可。作為一名勇于承擔(dān)的匯特鑫人,我們將做到以下幾點(diǎn):在生活中:做一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人,守信的人,并以自己的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)我們的家人和朋友對(duì)自己的關(guān)愛(ài)。作為落實(shí),給自己制定定量的目標(biāo)(如每月給父母寄200元生活費(fèi)),在精神上和物質(zhì)上落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中。如:結(jié)合自己的工作給自己制定收入目標(biāo),并制定可以落實(shí)的行動(dòng)計(jì)劃,在精神和物質(zhì)上以實(shí)際的回報(bào)實(shí)現(xiàn)自己的承擔(dān)。在工作中:對(duì)于客戶:認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),努力提升自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),不做虛假承諾,但承諾客戶的一定做到,不逃避、不推責(zé);對(duì)于同事:提高互助協(xié)作意識(shí),不輕易許諾,但許下的諾言一定保證做到,對(duì)于工作中的失誤,不逃避、不推責(zé);對(duì)于公司:給自己制定更高的工作目標(biāo)和真人負(fù)責(zé)的工作計(jì)劃,以實(shí)際的行動(dòng)量化自己的工作職責(zé);自己的工作目標(biāo)就是對(duì)公司的承諾(個(gè)人或經(jīng)理簽署的責(zé)任狀就是對(duì)公司的承諾),以實(shí)際行動(dòng)完成自己的承諾,對(duì)于屬于自己的工作執(zhí)行起來(lái)真正做到?jīng)]有任何借口、不發(fā)任何牢騷、不談任何條件、不講任何代價(jià)、不計(jì)任何得失,相信付出就會(huì)有回報(bào)。責(zé)任是永恒的職業(yè)精神。如果說(shuō)智慧和能力像金子一樣珍貴,那么勇于負(fù)責(zé)的精神則更為可貴。一個(gè)民族缺少勇于負(fù)責(zé)的精神,這個(gè)民族就沒(méi)有希望;一個(gè)組織缺少勇于負(fù)責(zé)的精神,這個(gè)組織就難以讓人信任;一個(gè)人缺少勇于負(fù)責(zé)的精神,這個(gè)人就會(huì)被人輕視?,F(xiàn)代職場(chǎng)中并不缺少有能力的人,而是缺少責(zé)任與能力并有的人。只有責(zé)任,才能讓每個(gè)人擁有勇往直前的勇氣,才能使每個(gè)人產(chǎn)生強(qiáng)大的精神動(dòng)力,才能使每個(gè)人積極地投入到工作中去,并將自己的潛能發(fā)揮到極致。事實(shí)上,也只有那些勇于承擔(dān)責(zé)任的人才有可能被賦予更多的使命,才有資格獲得更大的榮譽(yù)。3.活動(dòng)節(jié)點(diǎn)企業(yè)環(huán)節(jié):1.延續(xù)“慶雙節(jié)”活動(dòng),對(duì)邀請(qǐng)到的家屬進(jìn)行電話回訪,制作活動(dòng)光碟送給活動(dòng)中受表彰的員工以及當(dāng)時(shí)四位主持人;2.成立“匯特鑫愛(ài)心基金”活動(dòng),并以“愛(ài)心基金”名義進(jìn)行第一次社會(huì)慈善活動(dòng);3.建立客戶檔案,每月為客戶致電或短信慰問(wèn); 4.本次活動(dòng)作為企業(yè)提升員工整體素質(zhì)的節(jié)點(diǎn),對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)宣導(dǎo)活動(dòng):a.“愛(ài)心感恩心”培訓(xùn)宣導(dǎo)活動(dòng)b.“責(zé)任心平常心”培訓(xùn)宣導(dǎo)活動(dòng)c.“四顆心”學(xué)習(xí)征文活動(dòng)5.本次活動(dòng)結(jié)束后,與年終總結(jié)大會(huì)合并的總結(jié)活動(dòng)。個(gè)人環(huán)節(jié):1.給自己的父母打一個(gè)電話,寫(xiě)一封信; 2.給自己的恩師、良友打個(gè)電話; 3.給自己的領(lǐng)導(dǎo)、同事準(zhǔn)備一份禮物,并至少有一次正式的感謝行為(哪怕是一句:謝謝?。?; 4.給自己的客戶致電; 5.在四季度至少完成一單,為“愛(ài)心基金”捐款1元錢(qián); 6.借助本次活動(dòng)制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定工作目標(biāo)(如在明年完成個(gè)人收入10萬(wàn)元); 7.參加公司為本次活動(dòng)組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),并寫(xiě)出學(xué)習(xí)心得;七、活動(dòng)推廣:1.媒體推廣渠道;2.內(nèi)部推廣活動(dòng);1.媒體推廣渠道:公司內(nèi)刊、網(wǎng)站、房友網(wǎng)、宣傳海報(bào),晚報(bào)廣告(以成立“匯特鑫愛(ài)心基金”為節(jié)點(diǎn)發(fā)布一片軟文廣告)2.內(nèi)部推廣活動(dòng):2.1經(jīng)理級(jí)以上中層領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議推廣活動(dòng)2.2以及針對(duì)本次活動(dòng)設(shè)置的宣導(dǎo)活動(dòng):a.“愛(ài)心感恩心”培訓(xùn)宣導(dǎo)活動(dòng)b.“責(zé)任心平常心”培訓(xùn)宣導(dǎo)活動(dòng)c.“四顆心”學(xué)習(xí)正文活動(dòng)八、活動(dòng)流程:活動(dòng)名稱(chēng)時(shí)間活動(dòng)內(nèi)容負(fù)責(zé)人備注“愛(ài)心、感恩心”環(huán)節(jié)10.18日完成活動(dòng)方案企劃部包含“基金管理方案草案”10.19日召開(kāi)本次活動(dòng)宣導(dǎo)會(huì)議,由公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)參加。張小強(qiáng)宣導(dǎo)本次活動(dòng)的主題及本次活動(dòng)的意義。10.20日1.第一環(huán)節(jié)海報(bào)完成印刷2.慶雙節(jié)活動(dòng)光盤(pán)制作完成企劃部同時(shí)完成內(nèi)部宣傳的文件準(zhǔn)備;10.22日完成海報(bào)張貼完成第一次內(nèi)部宣傳企劃部?jī)?nèi)部宣傳指:公司網(wǎng)站、房友網(wǎng)、公司QQ群和海報(bào)等10.25日全面啟動(dòng)員工在本環(huán)節(jié)的活動(dòng)企劃部10.28日完成公司老客戶檔案建設(shè),并制定回訪計(jì)劃。運(yùn)營(yíng)部10.30日開(kāi)始第一次“愛(ài)心感恩心”培訓(xùn)宣導(dǎo)活動(dòng)完成“匯特鑫愛(ài)心基金”方案培訓(xùn)部根據(jù)實(shí)際情況,可將本活動(dòng)針對(duì)店經(jīng)進(jìn)行培訓(xùn),然后監(jiān)督店經(jīng)對(duì)本店進(jìn)行培訓(xùn)11.5日完成對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的巡檢,所有人寫(xiě)出培訓(xùn)感想培訓(xùn)部挑選優(yōu)異的稿件在內(nèi)刊上刊發(fā)11.8日內(nèi)刊宣傳完成企劃部?jī)?nèi)刊刊發(fā)感恩稿件和活動(dòng)宣傳廣告11.10日第一波宣導(dǎo)活動(dòng)完成,并進(jìn)行第一次活動(dòng)情況評(píng)估。企劃部根據(jù)活動(dòng)評(píng)估進(jìn)行將以后環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整11.25日根據(jù)評(píng)估情況準(zhǔn)備第二部分的活動(dòng)資料企劃部準(zhǔn)備印刷第二部分海報(bào)11.29日評(píng)比出第一次活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人和團(tuán)體,在愛(ài)心基金成立儀式上公布企劃部11.30日“匯特鑫愛(ài)心基金”成立行政部成立儀式待定11.30日第一部分活動(dòng)結(jié)束,開(kāi)始啟動(dòng)第二部分活動(dòng)企劃部將印刷好的第二部分活動(dòng)海報(bào)散發(fā)責(zé)任心平常心環(huán)節(jié)12.1日啟動(dòng)活動(dòng)第二部分企劃部同時(shí)啟動(dòng)第二部分宣傳活動(dòng)12.3日第二部分內(nèi)部宣傳完成企劃部包含海報(bào)的制作和張貼12.5日公司組織第一次社會(huì)慈善活動(dòng)企劃部由第一部分活動(dòng)評(píng)比出的優(yōu)秀員工和團(tuán)體代表參與公司組織的社會(huì)慈善活動(dòng)12.8日組織第二次“責(zé)任心平常心”培訓(xùn)宣導(dǎo)活動(dòng)培訓(xùn)部根據(jù)實(shí)際情況,可將本活動(dòng)針對(duì)店經(jīng)進(jìn)行培訓(xùn),然后監(jiān)督店經(jīng)對(duì)本店進(jìn)行培訓(xùn)12.10日個(gè)人目標(biāo)制定計(jì)劃完成,并報(bào)公司報(bào)備運(yùn)營(yíng)部12.10日完成對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的巡檢,所有人寫(xiě)出培訓(xùn)感想培訓(xùn)部挑選優(yōu)異的稿件在內(nèi)刊上刊發(fā)12.30日評(píng)比出兩次活動(dòng)的先進(jìn)個(gè)人和團(tuán)體企劃部先進(jìn)個(gè)人和團(tuán)體在公司年終大會(huì)上做表彰九、費(fèi)用預(yù)算:印刷海報(bào):印刷兩次每次18張,18張*6元/張=108*2=216元光碟刻錄:含封套16套*15元/套=180元晚報(bào)廣告:待定橫幅一條:(在匯特鑫開(kāi)幕式上用)20元“匯特鑫愛(ài)心基金”:具體資金注入和管理詳見(jiàn)“基金管理辦法”。十、結(jié)語(yǔ):本次活動(dòng)作為匯特鑫企業(yè)文化從“知”到“行”的一個(gè)實(shí)踐,是公司企業(yè)文化推廣的一個(gè)起點(diǎn),也是一次嘗試,是一次將企業(yè)文化從隱性推向顯性的一個(gè)重大舉措,一個(gè)由企劃部發(fā)起,多部門(mén)參與的一個(gè)大型活動(dòng)。目的是建立公司良好的工作氛圍,提高員工的整體從業(yè)素質(zhì),增強(qiáng)公司企業(yè)文化的整體性和凝聚力,活動(dòng)從公司企業(yè)文化內(nèi)容的“四個(gè)心態(tài)”開(kāi)始,希望所有員工能有一個(gè)有內(nèi)而外的提升過(guò)程,只有從內(nèi)心里有了認(rèn)知,心態(tài)上有所調(diào)整
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