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第頁(yè)共頁(yè)個(gè)人工作總結(jié)五篇(精選)個(gè)人工作總結(jié)篇一這次培訓(xùn)班,主管精心為我們每個(gè)人準(zhǔn)備了一份前臺(tái)禮儀手冊(cè),里面寫(xiě)的是前臺(tái)禮儀的考前須知。我覺(jué)得這本小冊(cè)子對(duì)我們新人很有用,因?yàn)樽鳛樾氯?,我們肯定?huì)有很多不懂的地方,會(huì)犯錯(cuò)。所以有了這本小冊(cè)子,我們就可以提早知道在這個(gè)崗位上容易犯什么錯(cuò)誤。唯一讓我感覺(jué)到的是,它沒(méi)有提到如何解決工作中的各種困難。不過(guò)沒(méi)多大關(guān)系,因?yàn)樵谂嘤?xùn)班上,導(dǎo)演就告訴了我們這一點(diǎn)。我已經(jīng)仔細(xì)記錄下來(lái)了。另外,是關(guān)于禮儀培訓(xùn)。培訓(xùn)班上主任給我們做了很多禮儀培訓(xùn),給我們講了很多禮儀知識(shí)。她親自給我們示范了作為禮儀我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該有的坐姿和站姿,親自給我們示范了接待客戶(hù)的禮儀,包括手勢(shì),包括語(yǔ)言表達(dá)。她還要求我們自愿上臺(tái)演示,她會(huì)幫助我們糾正錯(cuò)誤。我不想錯(cuò)過(guò)這個(gè)時(shí)機(jī),于是鼓足勇氣上臺(tái),但發(fā)現(xiàn)自己并沒(méi)有之前想的那么緊張,反而覺(jué)得很輕松,可能是因?yàn)橹鞴苋撕芎吞@。主管指出了我的很多錯(cuò)誤并為我改正,所以我很感謝她讓我知道我還有那么多缺點(diǎn),我會(huì)在以后的工作中改正。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我意識(shí)到作為一名接待員,我需要注意這么多禮儀技巧。但它也或多或少增加了我的知識(shí)。作為一個(gè)公司的前臺(tái),除了良好的形象氣質(zhì)之外,良好的效勞意識(shí)和態(tài)度也很重要。培訓(xùn)過(guò)程中,主管告訴我們要時(shí)刻保持微笑和熱情的效勞態(tài)度。接待客戶(hù)時(shí),要牢記三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):耐心、細(xì)心、體貼。這次崗前培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,也讓我對(duì)前臺(tái)禮儀這個(gè)崗位有了新的認(rèn)識(shí)。個(gè)人工作總結(jié)篇二回憶在我們企業(yè)工作的這一年,我較好的完成了部門(mén)布置給我的工作任務(wù),我也是在這一年的積極認(rèn)真工作之中,收獲了許多之前都沒(méi)有獲得的知識(shí)和工作的方法和技能,讓自己崗位的工作程度是有得到了很大的一個(gè)進(jìn)步,對(duì)于來(lái)到企業(yè)工作還沒(méi)多久的我來(lái)說(shuō),真的感覺(jué)很慶幸,這一年的工作讓我成長(zhǎng)那么的大,我也是要對(duì)過(guò)去一年工作來(lái)好好的去做下總結(jié)。工作的任務(wù),這一年來(lái)說(shuō),其實(shí)還是蠻多的,畢竟我們企業(yè)也是在飛速的開(kāi)展,而我作為一名新人,我也是有了很多可以進(jìn)步的時(shí)機(jī),在這些工作任務(wù)之中,有很多是我之前完全沒(méi)做過(guò)的,我也是不太懂得該如何的做,但是經(jīng)過(guò)同事的指導(dǎo),我也是認(rèn)真去學(xué)習(xí),一次次任務(wù)的完成,也是讓我在工作之中做的更加的得心應(yīng)手了。每一次遇到的難題,我都積極的找同事幫助,而不是自己盲目的去做,那樣的話(huà),雖然也是會(huì)有經(jīng)歷,但是也是耽誤了時(shí)間,我知道和學(xué)習(xí)不一樣,工作的成果是非常的重要的,而且向同事問(wèn),也是一種學(xué)習(xí),能讓自己少走一些彎路,能讓自己在有限的一個(gè)時(shí)間里頭學(xué)到更多的東西。通過(guò)詢(xún)問(wèn),自己再做,任務(wù)的完成,也是意味著我的工作程度的進(jìn)步,一年的時(shí)間,完成的工作任務(wù)很多,有大的,也有小的,但總的來(lái)說(shuō),這一年的工作也是讓我明白自己的工作各方面才能得到了宏大的提升,而且也是被領(lǐng)導(dǎo)所肯定。除了工作上問(wèn)同事,我個(gè)人來(lái)說(shuō),也是明白要多看書(shū),多理解行業(yè)最新的情況,明確自己要改良的地方是哪些,通過(guò)不斷的學(xué),看新的知識(shí),而我在這一年來(lái)所學(xué)和學(xué)校來(lái)相比,真的是多很多,同時(shí)我也是更加清醒的意識(shí)到,我還是個(gè)新人,和真正優(yōu)秀的職場(chǎng)工作人員相比起來(lái),我真的還有蠻大的差距。所以這一年里,我從不松懈,也不會(huì)懶惰,一直都有了一個(gè)堅(jiān)決的目的,只有自己的工作程度進(jìn)步了,才能增加了,那么我才能更好的在企業(yè)里面立足,才能更好地發(fā)揮自己的才能到工作之中做出成績(jī)來(lái)。新的一年,我也是要繼續(xù)的提升我自己一些缺乏的地方,同時(shí)對(duì)于行業(yè)的一些更好,更新的東西也是要去學(xué),讓自己不落后,并且努力追趕優(yōu)秀同事的腳步,讓自己在以后的工作之中能變得更加的優(yōu)秀,做的更加的好。個(gè)人工作總結(jié)篇三時(shí)間總是在充實(shí)的工作中過(guò)去得飛快。一轉(zhuǎn)眼,一個(gè)學(xué)期又即將完畢了,回憶過(guò)去這一個(gè)學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)工作,有收獲的喜悅與甘甜,但也有挫折時(shí)的彷徨與無(wú)奈,但這些心靈的歷程使得我更加熱愛(ài)自己所從事的這份教育工作。為了可以查缺補(bǔ)漏,取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短,以利于在今后更好地開(kāi)展自己的工作,在此對(duì)本學(xué)期的教學(xué)工作作了一點(diǎn)總結(jié)。在教育教學(xué)中堅(jiān)決貫徹和執(zhí)行國(guó)家的教育方針政策,時(shí)刻堅(jiān)持教書(shū)育人的宗旨,用新的教育教學(xué)理論來(lái)武裝充實(shí)自己的頭腦,注重加強(qiáng)個(gè)人的思想道德素質(zhì)修養(yǎng),始終樹(shù)立為教育事業(yè)獻(xiàn)身的信念??梢哉f(shuō),一個(gè)人的思想認(rèn)識(shí)增強(qiáng)了,那么這個(gè)人的綜合素質(zhì)也就能得以不斷的進(jìn)步。這也是我平時(shí)始終奉行的一點(diǎn)。學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,學(xué)習(xí)著名教育家魏書(shū)生老師先進(jìn)的教育理念,并注重在教學(xué)中實(shí)行,積極參加新課標(biāo)教研活動(dòng)。在學(xué)習(xí)中,不斷地認(rèn)識(shí)自我,挑戰(zhàn)自我,勇于探究,大膽創(chuàng)新,把新課標(biāo)的新思想、新理念、新形式融入到平時(shí)的語(yǔ)文教學(xué)工作中去,旨在增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)半年多的理論學(xué)習(xí),確實(shí)進(jìn)步了個(gè)人的理論程度,個(gè)人的業(yè)務(wù)才能也有所加強(qiáng)。1、認(rèn)真?zhèn)湔n,不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類(lèi)型,擬定采用的教學(xué)方法,并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫(xiě)好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于學(xué)生學(xué)習(xí)的課件,課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié),寫(xiě)好教學(xué)后記,并認(rèn)真按搜集每課書(shū)的知識(shí)要點(diǎn),歸納成集。2、增強(qiáng)上課技能,進(jìn)步教學(xué)質(zhì)量,使講解明晰化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動(dòng)化,做到線(xiàn)索明晰,層次清楚,言簡(jiǎn)意賅,深化淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分表達(dá)學(xué)生的主作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)才能,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到進(jìn)步。如今學(xué)生普遍反映喜歡上語(yǔ)文課。3、虛心請(qǐng)教其他老師。在教學(xué)上,有疑必問(wèn)。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見(jiàn),學(xué)習(xí)他們的方法,同時(shí),多聽(tīng)老師的課,做到邊聽(tīng)邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克制自己的缺乏,并常常邀請(qǐng)其他老師聽(tīng)聽(tīng)我的教學(xué)設(shè)計(jì),征求他們的意見(jiàn),改良工作。4、認(rèn)真修改作業(yè):布置作業(yè)做到精讀精練。有針對(duì)性,有層次性。為了做到這點(diǎn),我對(duì)各種輔助資料進(jìn)展挑選,力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)修改及時(shí)、認(rèn)真,分析^p并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題作出分類(lèi)總結(jié),進(jìn)展透切的評(píng)講,并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改良教學(xué)方法,做到有的放矢。5、做好課后輔導(dǎo)工作,在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)展相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿(mǎn)足不同層次的學(xué)生的需求,防止了一刀切的弊端,同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)____的輔導(dǎo),要進(jìn)步后進(jìn)生的成績(jī),首先要解決他們心結(jié),讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要通過(guò)各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心,讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù),也不是一件痛苦的事情。而是充滿(mǎn)樂(lè)趣的。從而自覺(jué)的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣,后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,就由原來(lái)的簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)迫學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺(jué)的求知上來(lái)。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識(shí)力度一局部。在此根底上,再教給他們學(xué)習(xí)的方法,進(jìn)步他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識(shí)斷層,這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過(guò)程中的拌腳石,在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時(shí),要特別注意給他們補(bǔ)課,把他們以前學(xué)習(xí)的知識(shí)斷層補(bǔ)充完好,這樣,他們就會(huì)學(xué)得輕松,進(jìn)步也快,興趣和求知欲也會(huì)隨之增加。同時(shí),我覺(jué)得我還應(yīng)該在以下方面努力:1、講究方法。當(dāng)學(xué)生在課堂上無(wú)心向?qū)W,違背紀(jì)律時(shí),我的情緒就受到影響,并且把這帶到教學(xué)中,讓本來(lái)正常的講課受到?jīng)_擊,發(fā)揮不到應(yīng)有的程度,以致影響教學(xué)效果。我以后必須努力克制,研究方法,采取有利方法解決當(dāng)中困難。2、因材施教。理解及分析^p學(xué)生實(shí)際情況,實(shí)事求是,詳細(xì)問(wèn)題詳細(xì)分析^p,做到因材施教,對(duì)授課效果有直接影響。這就是教育學(xué)中提到的“備教法的同時(shí)要備學(xué)生”。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力,期末考就是一種考驗(yàn)。無(wú)論成績(jī)上下,都表達(dá)了我在這學(xué)期的教學(xué)成果。我明白到這并不是最重要的,重要的是在本學(xué)期后如何自我進(jìn)步,如何共同進(jìn)步學(xué)生的語(yǔ)文程度。因此,無(wú)論怎樣辛苦,我都會(huì)繼續(xù)努力,多問(wèn),多想,多向前輩學(xué)習(xí),爭(zhēng)取進(jìn)步。以上就是我在本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)。由于經(jīng)歷頗淺,許多地方存在缺乏,希望在將來(lái)的日子里,能在各位領(lǐng)導(dǎo)老師,前輩的指導(dǎo)下,獲得更好成績(jī)。個(gè)人工作總結(jié)篇四20xx年,對(duì)我來(lái)說(shuō)實(shí)在是不平凡的一年,在這一年當(dāng)中我收獲很多,讓自我有了必須的成長(zhǎng),同時(shí)我對(duì)自我仍然充滿(mǎn)著信心,將來(lái)的道路必須會(huì)非常的寬闊,只要我努力拼搏奮斗?;貞?0xx年的總結(jié),發(fā)此刻這一年當(dāng)中自我成熟了,穩(wěn)重了,同時(shí)也自信了。這些都是好的現(xiàn)象。20xx年的7月份,我被班組長(zhǎng)提升為助理,雖然不用從事實(shí)際操作,可是還有很多工作等著我去做,剛一上來(lái),什么都不會(huì),總是這個(gè)做不好那個(gè)做不好,并且還和同事之間產(chǎn)生矛盾。這讓我和同事之間相處有了一道勾,我苦思冥想,為什么原先處在同一個(gè)位置的兩個(gè)人能友好相處,而換了主角之后卻會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,經(jīng)過(guò)我和領(lǐng)導(dǎo)的交談中找到自身的缺乏,在接下來(lái)的工作中,我給自我定的原那么是:我所做的一切都是為大家效勞的,在工作上,不管做什么,我都毫無(wú)怨言。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自我漸漸適應(yīng)了,同時(shí)和同事之間相處的很融洽,這使我們的消費(fèi)效率得到了很大的進(jìn)步,部門(mén)合格率也居高不下,是所有一線(xiàn)車(chē)間當(dāng)中做的最好的。這一切的成績(jī),離不開(kāi)大家的努力,而我的主角只是做到了一個(gè)配合作用。在工作中,要時(shí)刻站在加工者的角度去考慮問(wèn)題,同時(shí)尊重他們的意見(jiàn),然后進(jìn)展記錄和歸納,這些都是無(wú)價(jià)之寶!在新的班組長(zhǎng)上任之后,他給大家做的第一件事就是給我們加工資,從這一點(diǎn)可以看出,他是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)樗嬲龅搅藶閱T工謀求福利和開(kāi)展。在這一年中,我犯了很多錯(cuò),可是在這些錯(cuò)誤中我學(xué)到了很多有用的知識(shí),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我自我也不斷總結(jié)考慮,怎樣才能更好的效勞大家,幫助大家,有時(shí)候發(fā)現(xiàn),即使你站到別人的角度去考慮,然后幫助他們,可是所產(chǎn)生的結(jié)果不必須是夢(mèng)想的,有時(shí)候往往會(huì)適得其反,這讓我百思不得其解,最終我總結(jié)出,好人不好做,把自我的本職工作做好才是最重要的。20xx年,我被評(píng)為優(yōu)秀員工。這是我萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的,因?yàn)槲易晕艺J(rèn)為,我所做的工作實(shí)在是微缺乏道,真正優(yōu)秀的是成型磨的每一個(gè)人,因?yàn)檎嬲冻鲎龀龀煽?jī)的是大家,而不是個(gè)人。在這一年來(lái),我發(fā)現(xiàn)還有很多事情沒(méi)有做好,還有很多需要改善的地方,20xx年已經(jīng)到來(lái),新的征程和挑戰(zhàn)等著我去應(yīng)對(duì),懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情,不管是工作還是生活,永遠(yuǎn)把自我擺在一個(gè)低的位置,這樣才能學(xué)到更多有用的知識(shí),我要更加努力去實(shí)現(xiàn)自我的夢(mèng)想,起航吧。個(gè)人工作總結(jié)篇五1、談?wù)勛约簩?duì)工作的體會(huì)、感想,如環(huán)境氣氛、同事關(guān)系、上下級(jí)溝通渠道、工作安排等。一轉(zhuǎn)眼,入職已經(jīng)一年多了,首先是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麊T工的幫助與關(guān)心,我覺(jué)得我們的工作氣氛很融洽,同事關(guān)系和睦,領(lǐng)導(dǎo)也和藹可親;然后是工作:科研課題方面:負(fù)責(zé)課題上報(bào)評(píng)審、報(bào)獎(jiǎng)、查新以及專(zhuān)利方面的一些工作,局部設(shè)計(jì)圖紙的繪制,bim相關(guān)軟件的學(xué)習(xí),以及建模、制作視頻相關(guān)的工作。2、談自己的學(xué)習(xí)成效和感受,今后的學(xué)習(xí)規(guī)劃和目的。主要學(xué)習(xí)bim的一些軟件操作,理論理解,課題申報(bào)的一些流程,還有很多在學(xué)校里學(xué)不到的一些工作之間、同事之間的處事之道等等。說(shuō)一下最近1年的規(guī)劃:把bim相關(guān)技能給純熟掌握,能獨(dú)擋一面,課題相關(guān)的業(yè)務(wù),不說(shuō)能做到面面俱到,至少不留疏漏。3、以本崗位視角,談工作管理。我覺(jué)得需要的技術(shù)專(zhuān)業(yè)方面的進(jìn)步。我們中大局部人的專(zhuān)業(yè)是土木,在學(xué)校應(yīng)用軟件不是很多,我們?nèi)缃駴](méi)有做一個(gè)完好工程的經(jīng)歷,就專(zhuān)業(yè)而言,對(duì)bim技術(shù)在地鐵、鐵路、橋梁、道路和房建方面的應(yīng)用也是有很多缺乏,并且如今都要求用bim進(jìn)展全專(zhuān)業(yè)的建模,包括〔建筑、構(gòu)造、機(jī)電等〕,所以需要進(jìn)展系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。4、以院領(lǐng)導(dǎo)的視角,談如何加強(qiáng)設(shè)計(jì)院管理。以身作那么,為其別人做好典范。個(gè)人工作總結(jié)篇六在同事們的熱情幫助和大力支持下,我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷進(jìn)步自己的效勞質(zhì)量和工作效率,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)如下:我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)各種交通法律法規(guī)和駕駛方面的知識(shí),使自已的自身素質(zhì)有了很大的進(jìn)步。認(rèn)真學(xué)習(xí)駕駛知識(shí),不斷進(jìn)步駕駛技能。在工作中,努力樹(shù)立“平安第一”的效勞意識(shí),做到了對(duì)車(chē)輛的及時(shí)檢查、維修,確保每次平安出車(chē),文明駕駛。嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位,堅(jiān)持不遲到,不早退,不無(wú)故缺勤,保證無(wú)論刮風(fēng)下雨都隨叫隨到,從小事做起,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,自覺(jué)維護(hù)公司和個(gè)人形象。認(rèn)真做到車(chē)輛的“三檢”、“一?!敝贫龋瑘?jiān)持保持車(chē)輛的完好與整潔,確保不滴不漏,節(jié)儉節(jié)約。通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)與理論,使自己有了很大進(jìn)步,但是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求相比,還存在一定的差距,在今后的工作中,我會(huì)謙虛慎重,努力學(xué)習(xí),以此來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,爭(zhēng)取為公司的開(kāi)展奉獻(xiàn)更多的力量。個(gè)人工作總結(jié)篇七開(kāi)拓市場(chǎng),對(duì)內(nèi)狠抓消費(fèi)管理、保證質(zhì)量,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,應(yīng)對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,銷(xiāo)售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷(xiāo)售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:20x—20x年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資等專(zhuān)業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有必須的知名度,國(guó)內(nèi)外的客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品都有了必須的認(rèn)識(shí)和理解。20x年度老板給銷(xiāo)售部定下xxxx萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,我們銷(xiāo)售部完成了全年累計(jì)銷(xiāo)售總額xxxx萬(wàn)元,產(chǎn)銷(xiāo)率95%,貨款回收率98%。產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售,職責(zé)之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要。"工欲善其事,必先利其器",本著進(jìn)步銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目的,銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步進(jìn)步。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)管理可以明晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷(xiāo)售人員是在xx市xx—xx科技的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的,所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的,期望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)視、批評(píng)和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司消費(fèi)管理中充分理論,其顯示效果是滿(mǎn)意的。麥克風(fēng)線(xiàn)材銷(xiāo)售是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部工作的重點(diǎn),銷(xiāo)售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的上下。一年來(lái),產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅(jiān)持穩(wěn)固老市嘗培育新市嘗開(kāi)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的品牌度帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國(guó)的.銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)格局。隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,信息就是效益。銷(xiāo)售部親密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的搜集、分析^p、整理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)?;?。產(chǎn)品銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,親密關(guān)注行業(yè)開(kāi)展趨勢(shì);建立客戶(hù)檔案、廠家檔案,努力作好根底信息的搜集;要根據(jù)市場(chǎng)情景進(jìn)取派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握?;厥滓荒陙?lái),我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,進(jìn)取進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作獲得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過(guò)去,展望將來(lái),擺在銷(xiāo)售部面前的路更長(zhǎng),困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,必需要發(fā)揮工作的進(jìn)取性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,履行好自我的崗位職責(zé),全力以赴做好年度的銷(xiāo)售工作,要深化理解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和穩(wěn)固國(guó)內(nèi)市場(chǎng),為公司創(chuàng)造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。福牛迎春,祝我們xx科技在20x年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的夢(mèng)想靠攏。個(gè)人工作總結(jié)篇八20xx年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和正確指導(dǎo)下,圍繞著本職崗位工作職責(zé),立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)工作,較好的完成各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將個(gè)人工作情況詳細(xì)匯報(bào)總結(jié)如下:〔一〕思想進(jìn)步,態(tài)度端正參加工作以來(lái),本人在思想上嚴(yán)格要求自我,利用業(yè)余時(shí)間,不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí),關(guān)注時(shí)政,通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力進(jìn)步自我的思想覺(jué)悟,提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng),拓展視野,讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)社會(huì)和崗位開(kāi)展需求;〔二〕嚴(yán)于律己,真誠(chéng)待人本年度,個(gè)人可以認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作,立足本職,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從組織工作安排,在工作中可以嚴(yán)格要求自我,同時(shí),與同事相處真誠(chéng)相待,虛心向同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,不斷進(jìn)步自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進(jìn)自我快速開(kāi)展和提升?!踩沉⒆惚韭?,做好工作目前,我的工作部門(mén)客戶(hù)效勞部,主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表,整理檔案、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等,工作內(nèi)容較細(xì)較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心,將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己可以靜下心來(lái),認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié),確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò),不因我耽誤工作。1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄:全年共對(duì)zzz塊電子版進(jìn)展巡檢,記錄各類(lèi)問(wèn)題zzz次。2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表:對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)展認(rèn)真核查,按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作,確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。3、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn),一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí),參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),不斷進(jìn)步自我的業(yè)務(wù)理論程度;另一方面,結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況,完善檔案管理臺(tái)帳,定期更新檔案,嚴(yán)格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出過(guò)失。此外,積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的才能,充分發(fā)揮電子檔案的作用。4、完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫(kù)房賬目方面,堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度,做到賬庫(kù)相符,賬庫(kù)相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面,按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生,氣氛良好的工作環(huán)境?!惨弧硨W(xué)習(xí)力度還需要不斷進(jìn)步在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、幸運(yùn)等思想意識(shí),尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠,理解還不深,此外,對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度缺乏等現(xiàn)象,因此,在將來(lái)的工作實(shí)際中,在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和進(jìn)步?!捕硨?zhuān)業(yè)技術(shù)才能仍需進(jìn)步在理論業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,個(gè)人的業(yè)務(wù)才能仍需不斷提升,在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)理論過(guò)程中,自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和才能不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況,與公司的要求尚有一段差距?!踩彻ぷ鞯慕y(tǒng)籌方案性需加強(qiáng)在工作中,個(gè)人對(duì)工作的安排和方案性仍需不斷提升,常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?,而造成手忙腳亂的場(chǎng)面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改良的地方?!惨弧匙W(xué)習(xí),提內(nèi)涵。在將來(lái)的工作中,注重抓學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí),努力促進(jìn)自我的全面開(kāi)展。〔二〕重統(tǒng)籌,提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和方案性,積極進(jìn)步工作的效率;同時(shí),努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立考慮性,提升發(fā)現(xiàn)、分析^p和解決實(shí)際問(wèn)題的才能?!踩撤e極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在將來(lái)工作中,個(gè)人將圍繞著年度工作方案,科學(xué)安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按期按質(zhì)確實(shí)保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成,積極為公司的開(kāi)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。個(gè)人工作總結(jié)篇九xx年x月,我有幸被吸納為xx市xx____師工作室成員,光陰匆匆過(guò),不知不覺(jué)已近一年。在工作室走過(guò)的這一年充實(shí)而又繁忙,但更多的是讓我感受到團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)溫暖,讓我學(xué)會(huì)了如何在教育教學(xué)的崗位上堅(jiān)實(shí)地走好每一步。一年,在工作室主持人潘x____師的帶教指導(dǎo)下,我根本完成了預(yù)期的目的和自己制定的開(kāi)展規(guī)劃,現(xiàn)將工作情況小結(jié)如下:一積極學(xué)習(xí),開(kāi)闊視野本年度我履行工作室成員工作職責(zé),遵守工作室工作制度,按時(shí)參加工作室組織的一切活動(dòng),每月堅(jiān)持讀書(shū)反思,積極參加各項(xiàng)理論交流活動(dòng),向同行學(xué)習(xí),不斷地充實(shí)自己。我珍惜每一次老師培訓(xùn),尤其是名師工作室的培訓(xùn)和外出聽(tīng)的時(shí)機(jī),一年,我隨工作室到過(guò)廣州清遠(yuǎn)東等地學(xué)習(xí),不斷汲取同行們的經(jīng)歷,共同討論解決理論過(guò)程中的難點(diǎn),積極探究新的教學(xué)路子,不斷完善自我,促進(jìn)個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提升。同時(shí),我根據(jù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)展目的,除了向?qū)<蚁蛲閷W(xué)習(xí)外,我還向書(shū)本通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等多種渠道進(jìn)展學(xué)習(xí),努力提升自己的素養(yǎng)。本年度我主要學(xué)習(xí)了《薛老師講中國(guó)故事》和《回到教育的原點(diǎn)》兩本書(shū),做好了讀書(shū)筆記,登載到工作室博客中,并組織其他成員一起學(xué)習(xí)了《透視主題學(xué)習(xí)的本真》。多元化的學(xué)習(xí)使我開(kāi)闊了眼界,看到了自己的缺乏,同時(shí)深深感受到出去聽(tīng)比在學(xué)校閉門(mén)造車(chē)受益要快要多,要得直接,同行們精彩的展示中帶給我的不僅是知識(shí)的傳授,更是心靈的震撼?!懊坊ㄏ阕钥嗪?,寶劍鋒從磨礪出?!本实谋澈蟊赜泻顾膿]灑,如今的教育形式早已不是一本教科書(shū)一根粉筆一塊黑板就能存活的堂了,自己已從教多年,更應(yīng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握先進(jìn)的教學(xué)手段及方法,學(xué)生需要不斷學(xué)習(xí),老師也同樣如此!讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣吧,借用一句話(huà)表達(dá)我內(nèi)心的感受并自勉——“經(jīng)歷了就會(huì)感動(dòng),行動(dòng)了才會(huì)有收獲”。二努力理論,大膽嘗試屢次的學(xué)習(xí)讓我有了心靈上的考慮,讓我有了前行的目的和方向,也使我對(duì)自己的教學(xué)提出了許多問(wèn)題去考慮,怎樣讓自己的堂更完美?我努力理論,大膽嘗試,借鑒同行們的優(yōu)秀經(jīng)歷,落實(shí)到本班科的教學(xué)中,本年度,我面向?qū)W校本科級(jí)老師和工作室成員們上了一節(jié)研討,把“主題學(xué)習(xí)”的理念理論于教學(xué)設(shè)計(jì)中,借此與成員們工同討論如何進(jìn)展“主題學(xué)習(xí)”堂探究,還在本班嘗試開(kāi)展繪本閱讀引導(dǎo),我越越深地體會(huì)到:語(yǔ)教學(xué)需要有化的厚重,也需要有詩(shī)意的靈動(dòng)——讓學(xué)生有豐富多彩的體驗(yàn),才會(huì)有學(xué)生成長(zhǎng)的多元風(fēng)采。通過(guò)聽(tīng)和學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到教學(xué)的根本任務(wù)是讓學(xué)生既長(zhǎng)知識(shí),又長(zhǎng)智慧,為了到達(dá)這一目的,選擇的教學(xué)策略必須是科學(xué)有效的,教學(xué)過(guò)程應(yīng)該是細(xì)致入微的——于是,我的堂上,我比以前更擅長(zhǎng)傾聽(tīng),更注重尊重差異。堂上的亮點(diǎn),于學(xué)生精彩的發(fā)言。傾聽(tīng)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)堂生成,能使學(xué)生感受到關(guān)注。堂上一次無(wú)意識(shí)的傾聽(tīng),往往能使教學(xué)得以升華,使老師真正意識(shí)到堂上活力勃勃的一面應(yīng)該是真正發(fā)揮學(xué)生的主體能動(dòng)性,老師的上應(yīng)該隨著學(xué)生的狀態(tài)而調(diào)整改良,這樣堂才會(huì)有生命的活力;每個(gè)學(xué)生都是一個(gè)獨(dú)立的生命,生命個(gè)體間的各個(gè)方面都充滿(mǎn)著差異,我們的教學(xué)對(duì)象是有情感有思想的人,成認(rèn)差異,成認(rèn)個(gè)性就是對(duì)學(xué)生最大的尊重,也只有這樣才能把富有人精神的生命意識(shí)落實(shí)在我們的堂教學(xué)中,真正表達(dá)以人為本,真正使堂煥發(fā)生命的光榮,彰顯生命成長(zhǎng)的價(jià)值——于是,我的班級(jí)程中有了電影讀書(shū)。三不斷反思,共同成長(zhǎng)參加工作室活動(dòng)后,才發(fā)現(xiàn)學(xué)校外面有一個(gè)很大的思想殿堂,才發(fā)現(xiàn)自己學(xué)得太少,讀得太少,寫(xiě)得太少,反思得太少。通過(guò)學(xué)習(xí),我深深的體會(huì)到“學(xué)然后知缺乏”——“讓學(xué)習(xí)成為自己的習(xí)慣”是我下階段的目的,只有做學(xué)習(xí)型的老師,才能不斷超越自我,使自己的工作更扎實(shí)更有效更完善更優(yōu)秀,從而逐步實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值?;厥滓荒?,一次次的活動(dòng)記載了我和工作室伙伴們的成長(zhǎng)足跡,內(nèi)心充滿(mǎn)感謝?!皩W(xué)然后知缺乏”,在今后的工作中,我將繼續(xù)扎實(shí)地學(xué)習(xí),反思踐行,讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣,沿著“學(xué)無(wú)止境教無(wú)止境”的方向前行。個(gè)人工作總結(jié)篇十1、一年過(guò)去了,在各科室同志的支持和幫助下,作為一名辦公室文員,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的根底。來(lái)公司快三年的時(shí)間了,其間有喜樂(lè),也有哀愁,但更多的是對(duì)公司心存感謝,因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法,還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都珍貴的人生財(cái)富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了,我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)展一下總結(jié)。2、光陰總是轉(zhuǎn)瞬即逝,一轉(zhuǎn)眼來(lái)xx公司從事文員工作已經(jīng)一年有余,回憶反思初來(lái)時(shí)的懵懵懂懂以及一年以來(lái)對(duì)本職工作的逐步熟悉,對(duì)綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年,在工程領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門(mén)同事的大力支持下,我堅(jiān)持以效勞為宗旨,始終嚴(yán)格要求自己,進(jìn)步自身素質(zhì),扎實(shí)勤奮工作,努力為工程的進(jìn)一步開(kāi)展奉獻(xiàn)自身的一份力量,勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾,對(duì)來(lái)自理論的零碎體會(huì)和不成熟心得以及一年來(lái)的工作總結(jié),愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們總結(jié)如下:3、回憶20xx年,作為公司的行政文員,一年來(lái),在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將這一年的整體工作狀況總結(jié)匯報(bào)總結(jié):4、通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,作為一名辦公室文員,我已完全融入到了公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的進(jìn)步,雖然工作中還存在這樣那樣的缺乏之處,但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。如今就20xx年的工作情況總結(jié)如下:5、回憶這年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作形式上有了新的打破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:6、回憶20xx年,作為公司的行政文員,一年來(lái),在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:個(gè)人工作總結(jié)篇十一20xx年就快完畢,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,光陰過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f(shuō),20xx年是公司推進(jìn)展業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)開(kāi)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿(mǎn)完成任務(wù)!〔一〕、20xx年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué),學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)歷,我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)進(jìn)步,通過(guò)觀察、探究、查閱資料和實(shí)錘煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本,問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的根本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。〔二〕、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情效勞,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目的責(zé)任制?!惨弧?、20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,行政組織召開(kāi)20xx年的工作安排布置會(huì)議年底工作目的完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目的落實(shí)過(guò)程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理程度的整體提升。〔二〕、對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處分。三、主要經(jīng)歷和收獲〔一〕、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉根本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位?!捕?、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)?!踩?、只有堅(jiān)持原那么落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用?!菜摹?、只有樹(shù)立效勞意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好?!参濉?、要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好協(xié)調(diào),解決員工工作上的問(wèn)題,要與員工進(jìn)展思想交流。四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己?!惨弧?、經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的方案和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目的,心中真正有了底!根本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事清楚,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)歷的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一步,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài),一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要?!捕场⒖偨Y(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)歷,使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作才能上有了新的進(jìn)步和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙進(jìn)步。五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議,兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策!六、存在的缺乏總的來(lái)看,還存在缺乏的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表如今以下幾個(gè)方面:1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)歷辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開(kāi)不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處分,為公司創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。七、下步的打算針對(duì)20x某某年工作中存在的缺乏,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:〔一〕、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;〔二〕、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)進(jìn)步,創(chuàng)新工作方法,進(jìn)步工作效益;〔三〕、加強(qiáng)根底工作建立,強(qiáng)化管理的創(chuàng)新理論,促進(jìn)管理程度的提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)展溝通,向廣闊員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的缺乏和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更美妙!個(gè)人工作總結(jié)篇十二光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼20xx年過(guò)去了,回憶一年的工作感受很多,收獲很多。其中也包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),教育和同事的幫助,關(guān)心,也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來(lái),自己始終堅(jiān)持勤懇做事,誠(chéng)懇做人的原那么,堅(jiān)持做事不貪大,得失不計(jì)小,認(rèn)真履行自己的本職工作。從外網(wǎng)管理站到工程工程部,無(wú)論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù),可以說(shuō)20xx年是公司推進(jìn)改革,拓展市場(chǎng),持續(xù)開(kāi)展的關(guān)鍵年。個(gè)人工作總結(jié)200字個(gè)人工作總結(jié)篇十三作為一名客服人員,我逐漸感覺(jué)到客服工作是在不斷承受日常生活中的各種挑戰(zhàn),不斷尋找工作的意義和價(jià)值。一個(gè)優(yōu)秀的客服人員,純熟的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的效勞技巧是必須的,但我個(gè)人認(rèn)為,同時(shí)要在這兩點(diǎn)的根底上盡量把枯燥單調(diào)的工作做得活靈敏現(xiàn),學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成一種享受。首先,老實(shí)地對(duì)待用戶(hù),把用戶(hù)當(dāng)成親人或朋友,真誠(chéng)地為用戶(hù)提供實(shí)在有效的建議和幫助,是一份快樂(lè)工作的前提條件之一。其次,在咨詢(xún)用戶(hù)時(shí),要認(rèn)真傾聽(tīng)他們的問(wèn)題,進(jìn)展詳細(xì)的分析^p和引導(dǎo),防止效勞態(tài)度問(wèn)題引起客戶(hù)不滿(mǎn)。公司一直以微笑效勞為己任,以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨,立足本職,愛(ài)崗敬業(yè),努力做好客戶(hù)效勞。作為證券行業(yè)的新人,我還是有一些缺乏的。一是工作經(jīng)歷缺乏,實(shí)際工作中存在破綻。二是工作創(chuàng)新不夠;第三,工作有時(shí)不耐煩,渴望成功。因此,在下一步,我需要克制和進(jìn)步,努力做到以下幾點(diǎn):第一,努力學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為一名客服人員,我深深體會(huì)到,學(xué)習(xí)不僅僅是一項(xiàng)任務(wù),更是一種責(zé)任,一種工作的實(shí)際需要。將來(lái)我會(huì)努力進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度,注重理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際,用理論鍛煉自己,為公司奉獻(xiàn)自己微薄的力量。第二,立足本職,熱愛(ài)本職崗位,敬業(yè)愛(ài)崗1.作為客服人員,我一直認(rèn)為“簡(jiǎn)單的事情做好不容易”。工作中事事認(rèn)真,每當(dāng)遇到復(fù)雜瑣碎的事情,總是積極努力地去做;同事遇到困難需要更換時(shí),可以毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司安排,全心全意投入到更換工作中;每當(dāng)一家公司想要推出一項(xiàng)新業(yè)務(wù)時(shí),它總是對(duì)新業(yè)務(wù)有一個(gè)全面而詳細(xì)的理解。只有這樣,才能更好地答復(fù)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn),使公司全面深化地開(kāi)展新業(yè)務(wù)。2.工作中,大家要嚴(yán)格遵循“客戶(hù)第一,效勞至上”的工作理念,對(duì)客戶(hù)的建議給予詳細(xì)的解答;積極穩(wěn)妥地解決客戶(hù)反映的問(wèn)題,不能解決的問(wèn)題積極如實(shí)向上級(jí)匯報(bào),爭(zhēng)取盡快給客戶(hù)答復(fù);對(duì)于客戶(hù)提出的問(wèn)題和是否解決,詳細(xì)登記,每天咨詢(xún),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,有效防止錯(cuò)誤和遺漏。同時(shí)虛心和老同事商量也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí),借鑒他們的工作經(jīng)歷和技能,不僅有利于自己的工作,也有助于與各部門(mén)的協(xié)調(diào)和溝通。3.不要遲到,早退,偷懶??梢哉J(rèn)真主動(dòng)地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的所有任務(wù)。第三,微笑效勞當(dāng)今社會(huì),所有效勞行業(yè)都在倡導(dǎo)微笑效勞。微笑是企業(yè)對(duì)員工的根本要求,但微笑不僅是一種表達(dá)
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