大學生保險實訓心得體會(8篇)

第頁共頁大學生保險實訓心得體會(8篇)大學生保險實訓心得體會篇一有了這樣的問題，我開場在一家保險公司實習。在此之前，我聽了一個為期兩天的營銷峰會。職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)歷和理論讓我掌握了一些營銷人員的思維方法，這對我的實習很有幫助。在保險公司實習的主要工作是做一些保險營銷的根底工作，比方市場調(diào)查和拜訪生疏客戶。在市場調(diào)研的過程中，由于我以前做過這種工作，我仍然認為這并不太難。我應該主要注意禮貌和外表。此外，作為學生做市場調(diào)查相對容易。同學們，每個人都很合作，但是偶然他們會受到冷遇。那時，我真的感到很無助，但總的來說，我適應才能更強。相比擬而言，拜訪生疏客戶更難，這比市場調(diào)查更難，因為他需要更出色的溝通技巧。生疏拜訪的第一步是顧客的選擇。奇怪的拜訪不僅僅是拉一個人，而是根據(jù)他們想要推銷的產(chǎn)品來選擇有需求和購置才能的顧客。這需要積累經(jīng)歷。一開場，我不知道哪些客戶有需求，哪些客戶有購置才能。但是在銷售員的幫助下，我開場覺得我們選擇的客戶是年收入在3萬到5萬英鎊之間的人。這些顧客是這些小業(yè)主中最大的。他們很富有，但很忙，他們必須承當?shù)娘L險相對較大。因此，他們是所謂的有需求和購置力的顧客。挑選顧客后，我們決定采取拜訪生疏人的第二步，稱之為清掃街道，即找到一條有更多小商店的繁忙街道，并沿著街道逐一拜訪。此時此刻，最重要的是開場一段對話并翻開話題，但是你不能一開場就解釋你的目的。首先，你應該假裝成一個購物者，然后等待一個與顧客交談的時機來進一步確定他的需求，然后你可以機智地展示你的身份和目的，最后完成這次拜訪。在這個過程中，詢問客戶信息更加困難。畢竟，你是一個生疏人，許多顧客不太信任你，要求他留下號碼和地址是不禮貌的。然而，這確實是一個挑戰(zhàn)，但是一些小技巧是可以使用的。例如，我可以直接說，許多客戶會不由自主地聽從您的。哈哈，這是我在這次商業(yè)理論中掌握的溝通技巧之一。在業(yè)務實習期間，除了做一些業(yè)務實習外，我們還接待了平安公司的每日晨會和銷售員帶我們?nèi)⒓拥钠桨补镜臉I(yè)務啟動說明會。所有這些都讓我們感受到平安公司獨特的組織文化，讓我們提早感受到將來的工作。其中，我也獲得了很大的收獲。每天早上，我都歌頌和平，大聲朗讀商業(yè)理念，這讓我感到前所未有的震驚。這種影響影響到在公司工作的每個員工。這種企業(yè)文化真的讓我明白了寫在書里的企業(yè)文化的重要性。在啟動簡報會上，平安的優(yōu)秀講師展示了自己曲折的成功之路。這可能是我們將來要走的路。對我們來說，這是最實用的課程。通過這次業(yè)務理論，我對保險營銷工作有了很多的考慮和新的認識。這為我完本錢次實習的主題任務打下了堅實的根底。我們這次的主題任務是完成一個營銷方案。以前幾天的業(yè)務實習為根底，在專業(yè)保險營銷講師的指導下，我們團隊成立了3h籌劃小組，對平安人壽的業(yè)務營銷進展了系統(tǒng)的分析^p和籌劃。我們這次的營銷方案根本上分為三個局部第一局部，數(shù)據(jù)搜集這本來是一個宏大的超額，包括市場研究局部。但是，由于時間限制和條件限制，我們只進展了簡單的搜集，包括網(wǎng)絡、文檔數(shù)據(jù)搜集、銷售人員訪談和客戶訪談。在這個階段里，我們的組員都作了大量的工作，上網(wǎng)，跑圖書館，訪談，每一件都不輕松，加之時間的緊迫，我們不肯能花太多的時間，而找到資料以后，我們還要對資料進展甄別和挑選，找出我們有用的資料，但這還不是最困難的環(huán)節(jié)。第二局部，資料的分析^p。討論得出籌劃的主題和主要內(nèi)容。在我們找到的資料的分析^p當中，我們發(fā)現(xiàn)了平安壽險的一個宏大的時機，雖然是老生常，但我們有了自己獨特的見解，于是我們決定以此為籌劃主題，那就是平安壽險一直比擬薄弱的縣域農(nóng)村業(yè)務浸透。我們經(jīng)分析^p得出的結論是主要有以下幾點:1縣域農(nóng)村壽險市場潛力宏大，是企業(yè)今后開展不可或缺的戰(zhàn)略要地。2縣域農(nóng)村壽險市場目前停滯不前，但宏大的需求缺口和外部宏觀條件帶來了開展的時機。3平安壽險在城市壽險市場處于領先地位，但要保持可持續(xù)開展必須在開拓自己的市場空間。4針對現(xiàn)今的各方面狀況作出及時的市場攻堅策略是急需的。在得出以上的結論以后，接下來我們要考慮的問題就相當明顯了，就是針對平安壽險如何進軍縣域農(nóng)村壽險市場做出相應的營銷籌劃方案。第三局部，撰寫籌劃方案。當然是最為關鍵的一部，針對上述我們發(fā)現(xiàn)的問題，我們最終經(jīng)過獨立考慮，集體討論，審查通過了最終的籌劃方案，方案包括以下幾局部內(nèi)容：前言執(zhí)行概要和要領目前營銷狀況swot分析^p營銷戰(zhàn)略行動方案風險控制預期目的完畢語這其中重要的幾局部是目前營銷狀況分析^p，swot分析^p，營銷戰(zhàn)略以及行動方案，我們分別針對企業(yè)的現(xiàn)狀，優(yōu)優(yōu)勢，以及不同的市場情況做出了各種各樣的分析^p和建議，這是我們作為市場營銷專業(yè)所作出的第一個營銷籌劃方案，我們大家都很努力，終于將它完成，都感覺很欣慰。到了如今，這次營銷實訓終于接近尾聲了，我對這次實訓的收獲感到很滿意，這是在以往的書本學習中得不到的東西，通過這樣的理論，我們一方面可以直接接觸企業(yè)，進一步理解企業(yè)實際，全面深化地認識企業(yè)的實際運營過程，熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)運營規(guī)律，特別是企業(yè)市場營銷工作的根本規(guī)律;理解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題;另一方面并通過撰寫營銷籌劃方案，使我們學會綜合應用所學知識，進步分析^p和解決企業(yè)市場營銷問題的才能，并在考慮的過程中完善了自己的理論知識和社會知識，為撰寫畢業(yè)論文做好準備。在四個星期的時間里，我在實習單位平安壽險公司，理解和研究了企業(yè)的一些根本情況和問題，并對其分析^p和考慮，現(xiàn)作出以上報告。本次實習是我大學生活重要的一站，其收獲和意義可見一斑。首先，我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中，理論和實際是不可分的，在理論中我的知識得到了穩(wěn)固，實作才能也得到了鍛煉;其次，本次實習開闊了我的視野，使我對如今的企業(yè)營銷，工作生活有所理解，我在營銷籌劃中所應用的考慮和分析^p才能也有了加強;此外，我還結交了許多朋友、師長，我們在一起互相交流，互相促進。因為我知道只有和他們深化接觸才會更加理解企業(yè)營銷工作的本質(zhì)、經(jīng)歷、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底。在這次的社會理論中，我明白了很多事情，也改掉了很多缺點。我知道掙錢很不容易，工作的辛苦，與社會的復雜多變，畢竟在學校這樣的認識太少了，太單純了。為了適應社會，我們要不斷的學習，不斷的進步自己，在理論中鍛煉自己，使自己在劇烈的競爭中立于不敗之地，這是我們當代大學生所必須面對的。大學生保險實訓心得體會篇二：今年暑假，我有幸到中國人壽保險股份xx支公司進展了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺。：xx年暑假期間，本學院要求在校學生參加社會理論活動。：是讓大學生有一個理解社會的學習時機，接觸實際，理解社會。增強勞動觀點和社會事業(yè)心、責任感，并可以觀察經(jīng)濟活動、識別和分析^p社會經(jīng)濟問題，借以實際地運用學過的專業(yè)知識，也希望能帶來一些啟示，培養(yǎng)初步的實際工作才能和專業(yè)技能。：深化到社會經(jīng)濟單位的內(nèi)部;再是參與性，必須親自參加調(diào)查研究。：xx年7月16日—xx年8月27日：xxx省xxx市中國人壽保險公司：本專業(yè)范圍內(nèi)的工作及保險方面的相關內(nèi)容公司中國人壽保險股份xxx分公司隸屬于中國人壽保險股份，是xxx壽險市場上最大的專業(yè)公司，公司擁有員工3000余人，下設10個經(jīng)營單位，所轄機構50個，效勞網(wǎng)絡遍布城鄉(xiāng)。20xxx年公司實現(xiàn)保費收入4.8億元，占xxx地區(qū)壽險市場70%以上?？偝斜＝痤~920億元，共為1072萬人次提供保險保障，累計給付6.5億元，為xxx的經(jīng)濟開展和社會穩(wěn)定做出了積極奉獻。先后獲得國家和省市級榮譽80屢次，連續(xù)六年被省公司授予“先進單位”;連續(xù)八年獲省市“守合同、重信譽企業(yè)”和“消費者滿意單位”;連續(xù)四屆被省委、省政府授予“最正確文明單位”;連續(xù)____被中央精神文明委授予“全國創(chuàng)立文明行業(yè)先進單位”。公司現(xiàn)已開展成為市場占有率高、專業(yè)人才多、技術力量強、機構網(wǎng)絡全、運作經(jīng)歷豐富、償付才能充足、效勞質(zhì)量優(yōu)良的現(xiàn)代化一流商業(yè)壽險公司(20xxx年企業(yè)年報)。我要參加理論的單位在我市xxx西路上，那個高高屹立的人壽保險形象企業(yè)。在朋友的介紹下，我來到了保險公司，參加本學期的暑假理論活動，xxx月xxx日上午我見到了xxx科長，她一看上去就讓人感覺到非常老練，也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素質(zhì)，更讓人信任。今天就開場上班了，此行目的是對保險工作進展了一次深化細致的調(diào)查。這是我第一次到保險公司參加社會理論活動，更多的是向前輩學習和自我努力。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險意識得到了很大的進步，保險隊伍的素質(zhì)得到了加強。在政府的正確領導下，在中國保健會的監(jiān)視指導下，人壽保險公司的業(yè)務得到了很大開展，各項工作獲得了一定成績，是與黨的保險政策分不開的，是與全國保險人的辛勤工作分不開的，我在公司里可以深深的體會到了保險工作的重要性和必須性。業(yè)務人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務程度給我留下了深化的印象。我開場去的時候，因為沒有參加上崗的業(yè)務培訓，就先被分在后勤營銷科，主要負責公司業(yè)務所需單據(jù)表格、各個科室的正常材料供應，次工作隨說簡單，但又重要，因為每天各科室的材料和工作能否正常工作，最先是由才開場的。具備負責認真的態(tài)度和良好的保險知識，提供有誤的單據(jù)，是違規(guī)行為，重那么是無法律保護的白紙，所以齊全、正確的單據(jù)證明和核實，成為我們科室的重中之重。還需要有執(zhí)著的敬業(yè)精神，一絲不茍的工作態(tài)度和刻苦鉆研的學習精神。在理論調(diào)查中由于工作需要，我要在許多個部門中進出，不僅僅在工作上能幫上忙，也學習到了很多專業(yè)知識，大家都很喜歡幫助新人，不懂的地方指導新人成了公司的不成文的規(guī)定，所以新來的員工能很快的適應崗位，在這過程中我對保險工作有了更加深化的理解和認識，深深的感到保險作為一項社會公益事業(yè)對于國家和人民的重要性，對于即將參加wto的中國來講，保險業(yè)既是一個新興產(chǎn)業(yè)，也是新世紀拉動中國經(jīng)濟增長的主要因素。對于我們普通百姓來說，必須加強保險意識，真正的理解“人民保險，利國利民”的含義?，F(xiàn)階段我國的保險企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷或者說推銷營銷轉(zhuǎn)變的階段，營銷觀念還處于萌芽狀態(tài)，在這種情況下來研究保險營銷及創(chuàng)新那么應首先理解保險市場的營銷現(xiàn)狀。近年來，新險種開發(fā)較多，但仍不能適應保險市場需求。為在業(yè)務競爭中獲得優(yōu)勢，保險公司不斷開發(fā)新險種，尤其是壽險險種。但從市場需求來看，保險產(chǎn)品的創(chuàng)新思路狹窄，形式單一。比方在抵消通貨膨脹因素的保單設計方面，難以適應保險市場的需求。與險種單一的狀況相吻合，保險產(chǎn)品的同構現(xiàn)象非常嚴重。據(jù)有關資料分析^p，我國各保險險種構造的相似率達90%以上。這樣一種狀況不僅使各保險公司在一種低程度上重復“建立”，無法構造自身的優(yōu)勢，而且導致過度競爭，造成社會消費力和資的浪費。要有層次的理解保險營銷概念，其與保險市場有關的人類活動，現(xiàn)階段我國的保險市場處于較高的壟斷地位，新的營銷觀念尚處于萌芽狀態(tài)，保險營銷人員整體素質(zhì)不高，極不適應保險消費市場需求，必須尋求創(chuàng)新。要求：(1)注重經(jīng)營關系，留住顧客;(2)突出營銷中的文化含量和品位，建立企業(yè)文化和塑立美麗的形象。保險并非等于保險推銷。保險營銷的重點在于投保人的需要，是圍繞滿足投保人的需要而進展的整體營銷，即從搜尋保險市場上的需求一直到完成險種設計以及對投保人投保后的效勞等一整套營銷活動。而保險推銷的重點那么在于保險產(chǎn)品本身，主要是為了銷售保險產(chǎn)品而進展的活動。詳細表現(xiàn)為:保險營銷不僅僅包含保險推銷，而且還包括保險市場預測、設計新險種、協(xié)調(diào)保險企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境以及經(jīng)營活動的目的，促進保險企業(yè)在競爭中取勝等內(nèi)容;保險營銷還是一種注重長遠利益的保險企業(yè)活動，也就是在注重促銷的同時還注重樹立保險企業(yè)的形象，為保險企業(yè)的開展作出預測與決策，而保險推銷那么側重于短期利益，是一種為獲得眼前的銷售利潤而采取的一種行為。雖然保險營銷和保險推銷都以盈利為目的，但保險營銷是通過投保人的滿意而獲得利潤，而保險推銷那么是通過直接的銷售來獲得利潤，所以，從營業(yè)員的角度來看，營業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持親密的聯(lián)絡，淡化賣保單的商業(yè)行為，強化作客戶永遠朋友的效勞行為。從保險企業(yè)的角度來看，保險營銷要求保險企業(yè)建立一套遠比保單推銷復雜的營銷系統(tǒng)，來完成包括調(diào)查分析^p、實際營銷、售后效勞在內(nèi)的一系列活動。大學生保險實訓心得體會篇三時間單位：江蘇華邦保險代理鹽城大豐分公司理論時間：20xx年6月24日~20xx年7月26日，共計33天有時候，我會想象自己不是人，而是神。但是不知天高地厚的我絕對想不到世界上其實還真有被這樣比喻的角色，那就是可以堅持十年甚至二十年做保險業(yè)務的人。一個說話支支吾吾模糊不清的我，根本不能和他們相提并論的。而暑假，我就決定去保險超市學習并培訓，其一是想讓自己可以站在大家的面前說話可以滔滔不絕，內(nèi)心毫無畏懼的感覺。其二就是多多看到這個社會，多多學到一些社會的潛規(guī)那么，促進自己的成長吧。這只是初始的目的，然而在時間的過程當中，我發(fā)現(xiàn)保險這個角色在社會上的影響力真的不是很高，許多人對保險根本不理解，甚至有人是憎恨，認為要取締保險這一項內(nèi)容。所以我便想要讓更多的人理解保險，讓更多的人知道保險是這個世界上最科學的創(chuàng)造。我是每兩天到臨近的一個興化市合陳鎮(zhèn)去參加早會的，第一天去的時候我根本連招呼都不打，這是有原因的啊。很多人的年紀我不知道喊什么，阿姨不像阿姨，奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生，只是笑一下。我過去的第一天，剛開場就是做播送體操，其實我的實習到尾聲的時候他們的早會多了一項跳舞，據(jù)說這是最初的熱身，每次早會都有的。之后，每一位開早會的演講者都會說：“華邦的家人早上，好!”然后下面一起喊：“好!我愛華邦。”然后全體的華邦家人都會齊聲朗讀公司訓導，這時才可以正式進入早會。我的第一次演講是在第二次的早會，早會上經(jīng)理讓我和各位講一下有關膽商的概念。和以前一樣，我全身都在發(fā)抖，在上面不一會兒就腦子空白了，什么都講不出來了。不過我堅持沒有退下來，一直到我把所有的內(nèi)容都講完為止。不過下面的人睡覺的睡覺，開小會的開小會，我很是無語。我知道自己第一次的嘗試失敗了。之后，經(jīng)理決定從小處開場，讓我就只是和他們講一些小故事，在臺上不過是一兩分鐘。為了不再讓自己緊張，在家里我會用一點點的時間站在鏡子前說話。就這樣一直開早會，一直講故事。經(jīng)過了5、6次吧，就這樣可以很隨意地在上面說話了，不會再顫抖什么的。但是這些只是熱身，真正的演講不是單純的背誦一個又一個的小故事。我記得經(jīng)理對我講：“你的說話，一定要注意語音語調(diào)和語速，還有用詞不需要華美，但是要吸引人。在講的時候多使用一些類比或其他修辭?！边@讓我想到了我做理科的時候特別喜歡類比。原來天下學問，殊途同歸，都是一個道理。大概在8月的中旬，我終于被要求和下面的人談一談我對保險意義和公用的看法，那個晚上，我把一些從網(wǎng)上找來的保險公司的老總的博客進展了一個匯總，把演講分為了投資的介紹、保險的起、保險的意義、保險的誤區(qū)分析^p這四個局部。最后講了一下怎樣和富人做保險。我試著在二非常鐘之內(nèi)把這個講完畢，但是我的演講仍然很次，這不是講故事，我不能全篇閱讀，我要在適當?shù)牡胤阶约喊l(fā)揮，用形象的語言去描繪。然而就是在這些所謂的發(fā)揮點，我的頭腦一下子就卡住了，完全不知道該怎么說下去。雖然不再緊張，雖然不再顫抖，可是頭腦仍然會空白，最后的效果仍然是大學教授的講課效果。嗚~~當時我挺傷心的。剩下的幾天，我都試著去和別人交流，用流利的語言去說，并且學習了保險的幾個險種，還和公司新人一起參加了培訓。公司的幾位前輩細心地講解了跑保險所具備的才能和方法，他們的語言是那么循循善誘。那么有吸引力。我極其羨慕。后來我又進展了幾次演講，我發(fā)現(xiàn)自己真的在某個人的影響下說話快的像刀子，而其實我們?yōu)榱俗寗e人可以聽懂，很多時候不需要那么快的。我試著去改正，注意自己的語音語調(diào)，用不是很快卻很清楚的話去和別人交談。最后我按照公司的要求，我去和我的幾個親戚宣傳保險。我很耐心的給他們講解險種和保險的重要性，作了很多比喻。不過他們的態(tài)度都不好，根本不認真聽我講。我知道，他們只是把我當成一個小孩子，然后當成大人說話小孩子說話不可以穿插的觀念來想的。還有就是有人對保險懷有憎恨的態(tài)度，居然勸我退出保險公司，不要和保險沾上一點關系。原因是他們受過挫折，需要賠付的時候因為不符合賠付要求，最后極度厭惡保險，連養(yǎng)老保險都不交了。我沒有跑到一個保險，我這樣的初學者也不可能像老手一樣一個月跑十個八個。但是我進步了口才，在社交中知道了在別人面前應當是怎樣的姿態(tài)，最重要的是我知道了企業(yè)的一些戰(zhàn)略。在社會的理論中，我的收獲大致是這三大項：第一是說話的方法。我一定要知道自己應當成為一面鏡子，對什么樣的人，應當用什么樣的講話方法對待他們。說話一定要注意語音語速和語調(diào)，關鍵是要讓別人聽懂你在講什么而不是和別人比速度，要適當使用幽默比喻舉例等方法來吸引別人。說話的時候要看著別人，因為那樣可以讓你及時理解別人的想法，從而隨機應變。其實我發(fā)現(xiàn)自己還是讀了太少的書，經(jīng)歷了太少的東西，其實滔滔不絕與一個人的閱歷和知識是分不開的，所以我一定要繼續(xù)讀書和理論，增加可以交流的內(nèi)容，這才是最重要的!第二是一個企業(yè)的凝聚力。俗話說，人心齊泰山移。我的企業(yè)有很強大的凝聚力，各個人的職位都是他們通過努力得來的，絕不是靠送禮什么的。而且收入的差距其實是才能的差距。另外，我的企業(yè)每一個人都充滿著飽滿的熱度，從我說過的開早會的情況就可以看出來。我們的企業(yè)經(jīng)常有勵志性的講座，讓每一個人都有激情對待我們的工作，一個企業(yè)的凝聚力真的很重要。我們經(jīng)理說的真的很好，人與之間不存在管人，只存在協(xié)助。上司不是在管我們，是在協(xié)助我們，假如以這樣的思想去工作，我們的心不會存在不平衡，當然會更加有激情。大學生保險實訓心得體會篇四根本情況：辦公實習實習目的：通過辦公實習理解保險行業(yè)及其營銷運作狀況，在此根底上把所學的商務和營銷理論知識與工作理論嚴密結合起來，培養(yǎng)實際工作操作才能與分析^p考慮才能，以到達學以致用，并積累一定的社會處世經(jīng)歷。實習時間：xx.7.10xx.8.20實習地點：中國人壽保險股份榮昌支公司實習工作總結報告：今年暑假，我有幸到中國人壽保險股份榮昌支公司進展了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺。如今我就對這40天的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位：中國人壽保險股份榮昌支公司。中國人壽保險股份前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經(jīng)演變后，現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國____和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡以及遍布全國的客戶效勞支持，是中國壽險市場的領導者;隨著資產(chǎn)的不斷進步，公司已通過為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系;其經(jīng)歷豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷進步，xx年躍居159位，堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。在中國人壽榮昌支公司，我先后承受了保險業(yè)根本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的根本條款及規(guī)定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參與，我學到了很多珍貴的實用知識搜集整理，主要是：(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學的深化理解和欲學以致用的興趣。(2)通過對資料的分析^p和與同事們的交流，進步了自我的考慮認知才能，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學期間進展的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)歷，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的才能和經(jīng)歷，強化了我對擴展知識搜集整理和進步才能的學習欲望。(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。這次理論了我許多，不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實根底，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。感謝在我實習期間所有幫助過我、教誨過我的人!感謝中國人壽保險股份榮昌支公司給我這個難得的實習時機!大學生保險實訓心得體會篇五(1)實習時間：ｘｘｘ(2)實習地點：ｘｘｘ(3)實習性質(zhì)：ｘｘｘ陽光保險集團股份是國內(nèi)七大保險集團之一，由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業(yè)公司、中國對外貿(mào)易運輸(集團)總公司、廣東電力開展股份等國有大型企業(yè)集團為主發(fā)起組建，注冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實力強大，涉及行業(yè)廣泛，股權構造合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度。陽光保險集團股份擁有陽光財產(chǎn)保險股份和陽光人壽保險股份等多家專業(yè)子公司。陽光保險的開展歷程是以xx年7月28日陽光財產(chǎn)保險股份成立為標志;xx年6月27日，陽光保險控股股份成立;xx年12月17日，陽光人壽保險股份成立;xx年1月23日經(jīng)中國保監(jiān)會、國家工商總局批準，陽光保險控股股份正式更名為陽光保險集團股份。由于經(jīng)營管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建立，陽光保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴品牌”、十強“保險行業(yè)競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和xx中國最正確商業(yè)形式等大獎，公司的品牌形象不斷提升。陽光保險秉承“打造最具品質(zhì)和實力的保險公司”的公司愿景，以“共同成長”為使命，把“誠信、關愛”、“創(chuàng)造價值”作為核心價值觀，堅持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團隊合作與發(fā)揮個人作用”等三個方面高度統(tǒng)一，發(fā)揚“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊伍，為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的效勞，成為高成長性的公司，成為客戶首選的公司，成為優(yōu)秀人才向往的公司。在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十幾個人，設一個組長，每個人都分配了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按5%進展提成獎勵。當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶表，這份表是由小組負責查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份話術，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話例如，如：我們先說，“先生.小姐，你好.我這里是陽光保險中心的，我姓***，工號****。今天打給你是我們陽光公司周年慶，有個短期的活動由我負責通知到你，是不需要你作任何消費的，你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接回絕，這份話術上都做了說明，讓我們這些新人進展參考。一、理解過程在當今的時代，作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，銷售應此而生。銷售是指通過推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務。銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、明晰的表達才能和一定的產(chǎn)品知識。作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。我所在的公司主要做的是人身壽險，這家公司規(guī)模比擬大，有四百多人，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由三個部門組成，營銷部：大約有三百人了，主要進展銷售工作。技術部：負責發(fā)送數(shù)據(jù)，處理技術方面工作。后勤部：負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我們通過方式，撥打聯(lián)絡生疏人，向他推銷我們的的產(chǎn)品，假如顧客滿意的話，就登記顧客資料，再提交審核，最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度xx-18000之間。二、詳細工作情況每天我們的工作都是，按照技術部給的單，挨個拜訪，打，平均每天差不多有100多個，的主要內(nèi)容是介紹我們的保險產(chǎn)品，希望客戶能參加進來，然后就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的費事。首先，技術部雖然每個星期都給我們發(fā)了三百個，但是只是個號碼而已，其他資料什么都沒有。在這三百個當中，有的是打不通的，或者是空號，或者沒有人接聽.這種情況占了30%。其次，就是對方接，可能她們經(jīng)常接這樣的吧，有的聽完公司介紹后，一聽是推銷保險的就直接掛掉。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的，有的有興趣會繼續(xù)聽下去，沒有興趣的就直接掛機了，這時候我們就要想進方法跟顧客聊下去。大學生保險實訓心得體會篇六進步實際工作才能，豐富社會經(jīng)歷，掌握信息管理知識在實際工作中的運用。20xx年1月份我非常有幸的來到中國平安保險(集團)股份實習。在去之前,我對它不是很理解,隨著后來在平安的工作漸漸理解到中國平安保險(集團)股份〔以下簡稱“中國平安”〕是中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務為一體的嚴密、高效、多元的綜合金融效勞集團。公司成立于1988年，總部位于深圳。xx年6詒》我的工作主要分為兩個階段，第一階段在營業(yè)部。分擔營業(yè)部的外勤工作。第二階段是在培訓部。當時平安公司正在進展1月增員的活動，對新員工的崗前培訓需要做大量的資料整理工作。平安見聞一：每天8點30分的早會。每天早上八點半是平安公司上班的時候，公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開場承受嚴格的考勤。平安的早會內(nèi)容和各個外勤人員息息相關，所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求，也和各外勤人員的工資掛鉤。8點25分，外勤所有業(yè)務員和本部的內(nèi)勤們在營業(yè)部的排隊站好，本營業(yè)部經(jīng)理站在隊列前面。然后播送里宣布早會開場，每日的早會是由各個部門的職員輪流主持。早會的第一項為哪一項齊唱公司司歌《平安頌》，這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:四海之內(nèi)，心手相牽，選擇平安是你我的心愿；老實、信任、進取、成就，我們的信念永遠不變；讓每一個早晨與平安相見，人生擁有溫馨的家園；讓每一顆心靈與平安相連，生命書寫輝煌的詩篇。追求卓越，全心奉獻，回饋社會是我們的諾言；和平、友愛、幸福、歡樂，人類走向燦爛的明天；讓每一個早晨與平安相見，人生擁有溫馨的家園；讓每一顆心靈與平安相連，生命書寫輝煌的詩篇。生命書寫輝煌的詩篇。平安！平安！平安！〔每次回來跟朋友說到平安每天早晨都會唱司歌，他們都會說是學松下幸之助的?！橙缓笫谴蠹引R頌公司訓導，開場幾句話是這樣的，“思想品行，光明磊落；組織紀律，令行制止；工作態(tài)度，嚴謹務實……”。會正式內(nèi)容的第一項通常是昨日業(yè)績報告也就是所謂的“大早會”。把各個市區(qū)做一個大比擬，再在本市區(qū)各個營業(yè)部在昨r》我的工作主要分為兩個階段，第一階段在營業(yè)部。分擔營業(yè)部的外勤工作。第二階段是在培訓部。當時平安公司正在進展1月增員的活動，對新員工的崗前培訓需要做大量的資料整理工作。平安見聞一：每天8點30分的早會。每天早上八點半是平安公司上班的時候，公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開場承受嚴格的.考勤。平安的早會內(nèi)容和各個外勤人員息息相關，所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求，也和各外勤人員的工資掛鉤。8點25分，外勤所有業(yè)務員和本部的內(nèi)勤們在營業(yè)部的排隊站好，本營業(yè)部經(jīng)理站在隊列前面。然后播送里宣布早會開場，每日的早會是由各個部門的職員輪流主持。早會的第一項為哪一項齊唱公司司歌《平安頌》，這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:四海之內(nèi)，心手相牽，選擇平安是你我的心愿；老實、信任、進取、成就，我們的信念永遠不變；讓每一個早晨與平安相見，人生擁有溫馨的家園；讓每一顆心靈與平安相連，生命書寫輝煌的詩篇。追求卓越，全心奉獻，回饋社會是我們的諾言；和平、友愛、幸福、歡樂，人類走向燦爛的明天；讓每一個早晨與平安相見，人生擁有溫馨的家園；讓每一顆心靈與平安相連，生命書寫輝煌的詩篇。生命書寫輝煌的詩篇。平安！平安！平安！〔每次回來跟朋友說到平安每天早晨都會唱司歌，他們都會說是學松下幸之助的?！橙缓笫谴蠹引R頌公司訓導，開場幾句話是這樣的，“思想品行，光明磊落；組織紀律，令行制止；工作態(tài)度，嚴謹務實……”。會正式內(nèi)容的第一項通常是昨日業(yè)績報告也就是所謂的“大早會”。把各個市區(qū)做一個大比擬，再在本市區(qū)各個營業(yè)部在昨日成保的業(yè)績量做比擬。平安公司非常重視鼓勵政策在管理中的應用。我所在的營業(yè)區(qū)是四處，在這十個部中展開千里馬與蝸牛命名政策來鼓勵各營業(yè)部的業(yè)績量。對前一日業(yè)績最好的部是當日的千里馬部，業(yè)績最差的定為當日的蝸牛營業(yè)部，一個蝸牛形象會掛在公司入門時的業(yè)績展覽墻上，上面掛著所對應的營業(yè)部的名稱。業(yè)績較好的營業(yè)部為了當上千里馬，努力的展業(yè)，做業(yè)績。某時段業(yè)績一般的營業(yè)部也為了擺脫蝸牛營業(yè)部的稱號而苦苦掙扎。大早會過后就是各營業(yè)部的各自的早會。就像關起家門說自己的事一樣，營業(yè)部經(jīng)理和主管門為了趕超其他營業(yè)部也是煞費苦心的想策略，帶新人，研究新險種，分享成功經(jīng)歷。也開展一些大學生保險實訓心得體會篇七在學校和系有關領導和教師的指導下，我們統(tǒng)一開展了大學生暑期接觸實際，理解社會，增強勞動觀點和社會事業(yè)心、責任感的實習活動，主要學習自己專業(yè)所面向的業(yè)務知識和管理知識，穩(wěn)固所學理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作才能和專業(yè)技能。1.實習時間20xx年2月26日至20xx年4月2日2.實習單位xxx保險股份(picc)龍南支公司1.理解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營管理目的及形成的體制，企業(yè)文化與開展史;2.理解保險企業(yè)內(nèi)部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分;3.理解財產(chǎn)保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關單證;4.理解保險公司在個險、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關單證;5.理解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程，培養(yǎng)和進步在單位的工作才能。1.專業(yè)剖析金融數(shù)學(financialmathematics)，又稱數(shù)理金融學、數(shù)學金融學、分析^p金融學，是利用數(shù)學工具研究金融，進展數(shù)學建模、理論分析^p、數(shù)值計算等定量分析^p，以求找到金融學內(nèi)在規(guī)律并用以指導理論。金融數(shù)學也可以理解為現(xiàn)代數(shù)學與計算技術在金融領域的應用，因此，金融數(shù)學是一門新興的穿插學科，開展很快，是目前非?；顫姷那把詫W科之一。國內(nèi)開設金融數(shù)學本科專業(yè)的高等院校中，實力較強的有北京大學、復旦大學、浙江大學等。后來從事計算機工作很出色。金融數(shù)學將后來在銀行、保險、股票、期貨領域從事研究分析^p，或做這些領域的軟件開發(fā)，具有很好的專業(yè)背景，而這些領域?qū)矶己苤匾鴥?nèi)金融數(shù)學人才鳳毛麟角，諾貝爾經(jīng)濟學獎已經(jīng)至少3次授予以數(shù)學為工具分析^p金融問題的經(jīng)濟學家。北京大學金融數(shù)學系王鐸教授說，但遺憾的是，我國相關人才的培養(yǎng)，才剛剛起步。如今，既懂金融又懂數(shù)學的復合型人才相當稀缺。2.實習單位簡介人民財產(chǎn)保險股份(piccp-c(peoplesinsurancepanyofchina)，簡稱“人保財險”)是經(jīng)國務院同意、保監(jiān)會批準，于20xx年7月由人民保險集團股份發(fā)起設立的、目前內(nèi)地最大的非壽險公司，注冊資本111.418億元。其前身是1949年10月20日經(jīng)人民銀行報政務院財經(jīng)委員會批準成立的人民保險公司。3.實習體驗根據(jù)我系面向本專業(yè)實習的號召，20xx年7月26號我踏入了人民財產(chǎn)保險股份進展一個禮拜的參觀實習。我懷著一份沖動和好奇的心情來到人保財險股份，開場了大學以來的第二次實習理論活動。如今回想起來，雖然只有短短一個禮拜的理論期，但在這段時間的實習中我學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人，在這里我度過了一段快樂而又難忘的光陰。保險是金融數(shù)學專業(yè)將來面向的主要方向之一，在里面學到的很多東西對我終身受用。在學校我雖然還只學習了金融、經(jīng)濟學的根底，但是我覺得無論我們做什么都應該把它做的最好。實習完畢之際，我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這周的參觀實習做一個工作小結。還明晰的記得在剛來的那兩天自己覺得非常的沮喪,因為公司的每個人都在不停忙自己的事情，根本就沒有人理睬我這個初來乍到的實習生，于是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款，背一些最根底的費率，看了幾天的條款有點看煩了，對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的，沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋，所以我就開場討厭這樣工作式的生活了，開場想念在學校的那些同學和朋友?；氐郊椅野炎约旱南敕ǜ嬖V了父母，他們就很認真的開導我說剛接觸社會都是這樣，做什么事情都要有一個適應的過程，再說了你又是一個新人，你自己有什么不懂的事情就應該主動向老員工請教，你不問人家怎么知道你不會什么。父母的開導令我恍然大悟，原來這里已經(jīng)不再是有師兄師姐噓寒問暖的校園了，凡事都要考自己去嘗試去開拓。第二天，我便開場向老員工們請教學習，他們也都很樂意地幫我講講解明，這第一步并不像我想象的那么難，接下來的幾天我便開場了我熟悉業(yè)務的任務。4.業(yè)務流程保險公司的主要業(yè)務流程分為以下三類：保險展業(yè)保險展業(yè)是保險公司引導具有同類風險的人購置保險的行為。保險公司通過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務稱作“直接展業(yè)”，保險公司通過保險代理人、保險經(jīng)紀人展業(yè)稱為“間接展業(yè)”。業(yè)務承保保險人通過對風險進展分析^p，確定是否承保，確定保險費率和承保條件，最終簽發(fā)保險合同的決策過程。保險理賠保險公司在承保的保險事故發(fā)生，保險單受益人提出索賠申請后，根據(jù)保險合同的規(guī)定，對事故的原因和損失情況進展調(diào)查，并且予以賠償?shù)男袨椤?.相關法律我也對《保險法》中保險代理人以及保險經(jīng)紀人的法律進展了學習和總結：1)保險代理人是根據(jù)保險人的委托，向保險人收取代理手續(xù)費，并在保險人受權的范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務的單位或者個人。保險人委托保險代理人代為辦理保險業(yè)務的，應當與保險代理人簽訂委托代理協(xié)議，依法約定雙方的權利和義務及其他代理事項。保險代理人根據(jù)保險人的受權代為辦理保險業(yè)務的行為，由保險人承當責任。保險代理人為保險人代為辦理保險業(yè)務，有超越代理權限行為，投保人有理由相信其有代理權，并已訂立保險合同的，保險人應當承當保險責任;但是保險人可以依法追究越權的保險代理人的責任。個人保險代理人在代為辦理人壽保險業(yè)務時，不得同時承受兩個以上保險人的委托。2)保險經(jīng)紀人是基于投保人的利益，為投保人與保險人訂立保險合同提供中介效勞，并依法收取傭金的單位。因保險經(jīng)紀人在辦理保險業(yè)務中的過錯，給投保人、被保險人造成損失的，由保險經(jīng)紀人承當賠償責任。3)保險代理人、保險經(jīng)紀人在辦理保險業(yè)務活動中不得有以下行為：(一)欺騙保險人、投保人、被保險人或者受益人;(二)隱瞞與保險合同有關的重要情況;(三)阻礙投保人履行本法規(guī)定的如實告知義務，或者誘導其不履行本法規(guī)定的如實告知義務;(四)承諾向投保人、被保險人或者受益人給予保險合同規(guī)定以外的其他利益;(五)利用行政權利、職務或者職業(yè)便利以及其他不正當手段強迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同。4)保險代理人、保險經(jīng)紀人應當具備保險監(jiān)視管理機構規(guī)定的資格條件，并獲得保險監(jiān)視管理機構頒發(fā)的經(jīng)營保險代理業(yè)務答應證或者經(jīng)紀業(yè)務答應證，向工商行政管理機關辦理登記，領取營業(yè)執(zhí)照，并繳存保證金或者投保職業(yè)責任保險。保險代理人、保險經(jīng)紀人應當有自己的經(jīng)營場所，設立專門賬簿記載保險代理業(yè)務或者經(jīng)紀業(yè)務的收支情況，并承受保險監(jiān)視管理機構的監(jiān)視。5)保險代理手續(xù)費和經(jīng)紀人傭金，只限于向具有合法資格的保險代理人、保險經(jīng)紀人支付，不得向其別人支付。保險公司應當設立本公司保險代理人登記簿。保險公司應當加強對保險代理人的培訓和管理，進步保險代理人的職業(yè)道德和業(yè)務素質(zhì)，不得唆使、誤導保險代理人進展違犯誠信義務的活動。6.經(jīng)歷匯報在實習的這段時間里，我學會了工作方面的一些處理方法，也就是我們內(nèi)部人所說的“回絕處理話術”。看似稀奇有趣的對白卻隱藏著不少專業(yè)和技巧，我在這里和教師、領導們匯報一下：(1)對保險沒興趣a)沒興趣，這太好了，假設說你對保險充滿興趣的話，不但是保險公司，連我都會害怕，因為一個說他對保險有興趣的人，往往有問題存在，而你對保險沒興趣，說明你不會有道德風險，身體安康，正是我們最正確的承保對象，我想提供最好的資料給你參考，耽誤您幾分鐘好嗎?b)保險不是講興趣，而是講需要，保險不是奢侈品，而是必需品，不如我簡單地為你做一下介紹，假如您覺得有需要再買也不遲。c)先生/女士，您一定對保險沒興趣，象您如今在事業(yè)這樣好，生活這樣安定，怎么會有精力關心風險?而我的效勞正是為您居安思危做準備的。(2)考慮一下，過一段時間再說a)當然了，這是一張長期的契約，考慮也是非常重要的，只不過風險不是我們考慮好了才發(fā)生，早一天投保，早一天受益，要是以外發(fā)生了，再說就晚了，既然您已認識到了保險的意義與功用，早晚都要辦，您還等什么呢?b)先生/女士，什么時候買保險是你的權利，但作為保險從業(yè)人員，我必須給你一個忠心的建議：保險并不象一般商品，感覺到需要時，隨買隨用，一般人都因工作繁忙而忽略了很多事情，我覺得有義務提醒您，除了不停工作賺錢以外，還要盡快解決后顧之憂，精明的你一定比我更明白未雨綢繆的道理。7.實習小結我覺得實習可以讓我們更實際的機理解和熟悉工作實際的時機，只有在實際工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更合適做什么、哪些知識是有用的、對