總分行綜合積分營銷方案

綜合積分營銷方案銀聯(lián)商務(wù)&江蘇銀行銀聯(lián)商務(wù)江蘇分公司創(chuàng)新部目錄一、公司介紹 2二、業(yè)務(wù)背景 3三、實(shí)施方案 31、多渠道積分饋贈 32、積分使用 5四、積分系統(tǒng)功能 51、一卡多帳戶 52、完善的會員管理功能 53、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)報表功能 54、交易渠道豐富 5五、合作分工 61、江蘇銀行 62、銀聯(lián)商務(wù)江蘇分公司 6六、案例—工行牡丹聚點(diǎn)卡 6一、公司介紹銀聯(lián)商務(wù)有限公司是中國銀聯(lián)旗下的從事銀行卡收單專業(yè)化服務(wù)的全國性公司，公司已在全國30個?。ㄊ小^(qū)）設(shè)立了37家分支機(jī)構(gòu)，銀行卡受理業(yè)務(wù)覆蓋到255個地級以上城市，在國內(nèi)銀行卡產(chǎn)業(yè)鏈中的地位和作用顯著提高，并以商戶數(shù)量第一、終端數(shù)量第一、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)第一、機(jī)構(gòu)規(guī)模第一、員工隊(duì)伍第一等多個“第一”逐步確立了行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢，成為國內(nèi)發(fā)展最快、規(guī)模最大的銀行卡專業(yè)化服2、積分使用2.1積分查詢會員可通過江蘇銀行網(wǎng)站、電話銀行、ATM查詢積分。2.2積分兌換禮品，會員可以到江蘇銀行網(wǎng)站進(jìn)行禮品兌換。2.3會員可以到江蘇銀聯(lián)商務(wù)的積分消費(fèi)商圈進(jìn)行積分消費(fèi)（需要將銀行專用積分兌換成通用積分）。四、積分系統(tǒng)功能1、一卡多帳戶一個會員卡號下有多個子帳戶，我們可以為會員提供積分、計次、優(yōu)惠券、折扣等帳戶，營銷形式多樣化2、完善的會員管理功能會員帳戶管理，提供開通、掛失、凍結(jié)、查詢等服務(wù)3、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)報表功能系統(tǒng)具備強(qiáng)大的報表統(tǒng)計及查詢功能，可根據(jù)交易數(shù)據(jù)，生成日報表、月報表的各類管理報表4、交易渠道豐富系統(tǒng)支持POS終端、電話IVR、網(wǎng)上支付、ATM、API接口的交易方式，金融安全通道。五、合作分工1、江蘇銀行銀行卡的積分積累和制定兌換比率。客戶的營銷與積分置換規(guī)則、積分使用的解釋。積分置換活動的宣傳。按商銀系統(tǒng)的規(guī)范進(jìn)行積分置換數(shù)據(jù)的相關(guān)開發(fā)工作。2、銀聯(lián)商務(wù)江蘇分公司積分系統(tǒng)的正常運(yùn)營，保證所有交易的穩(wěn)定。提供積分交易明細(xì)、報表的查詢及出具。負(fù)責(zé)積分的系統(tǒng)記錄工作。六、案例—工行牡丹聚點(diǎn)卡“牡丹商銀通聚點(diǎn)信用卡”是由中國工商銀行上海市分行和中國銀聯(lián)旗下的上海銀聯(lián)商務(wù)有限公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、合作推出的聯(lián)名信用卡個人卡。“牡丹商銀通聚點(diǎn)信用卡”集工行牡丹信用卡與商銀通積點(diǎn)卡的功能于一身，采用一卡雙號（信用卡號與商銀通積點(diǎn)卡號）的形式，持卡人在使用信用消費(fèi)、轉(zhuǎn)帳結(jié)算、存取現(xiàn)金等金融功能的同時，更能夠享受到積分，并可在商銀通