2023年內(nèi)科醫(yī)生個(gè)人年終總結(jié)

Word版本，下載可自由編輯年內(nèi)科醫(yī)生個(gè)人年終總結(jié)一、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)，順當(dāng)完成本年度目標(biāo)目標(biāo)

20xx年是我科挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年，這一年我院進(jìn)行門診裝修，很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)環(huán)境，但由于院領(lǐng)導(dǎo)及職工同心協(xié)力，共渡難關(guān)，最終又明顯地改善了我科住院環(huán)境，使我科取得了可喜的成果，今年至11月份共收住病人1467人，病床使用率達(dá)98%以上，診斷符98%，年收入達(dá)498萬元，比去年同期增長了28%；凈收入明顯提升。門診人數(shù)達(dá)4000余人次，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。

二、深化開展先進(jìn)性教育，提升職工的政治思想素

今年以來，我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，統(tǒng)一思想，堅(jiān)決信念，從責(zé)任意識、平安意識、服務(wù)意識來教育職工，提升職工的事業(yè)心和責(zé)任心；從工作作風(fēng)和工作力量等方面查找不足，仔細(xì)整改；利用義診、下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動(dòng)進(jìn)一步提升了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，并利用實(shí)施開展“誠信在衛(wèi)生，滿足在醫(yī)院“的活動(dòng)等舉措推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)一步進(jìn)展，全面提升了科室形象。

三、強(qiáng)化科室內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量

從今年起，在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺接受社會(huì)監(jiān)督?？剖胰酷t(yī)護(hù)人員不接受病人的請客送禮，不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項(xiàng)目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提升社會(huì)美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)周六、周日醫(yī)生查房制度，設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度。一年來，科室在堅(jiān)持對病人實(shí)施共性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\，門診病人、住院病人數(shù)明顯增長，達(dá)到了歷史最好水平。

四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提升醫(yī)療技術(shù)水平

1、注意人才隊(duì)伍建設(shè)

我科人員利用早班交班時(shí)間、休息時(shí)間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，利用病歷爭論，主任查房積累臨床閱歷，業(yè)務(wù)水平不斷提升，人才隊(duì)伍不斷強(qiáng)化。

2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

科內(nèi)定期召開會(huì)議，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療平安，狠抓醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)落實(shí)狀況；每月兩次平安質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。

3、抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)“的管理和監(jiān)控：

（1）入院時(shí)：詳問病史、全面查體，嚴(yán)格用藥。

（2）住院時(shí)：嚴(yán)密觀看，平安護(hù)理，文明服務(wù)。

（3）出院時(shí)：交待事項(xiàng)，建立感情，定期隨訪。

4、加大平安管理力度制定切實(shí)有效的平安管理措施。平安是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必需樹立堅(jiān)固的平安意識，樹立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心。定期進(jìn)行平安教育，做到制度化、常?；?。定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。

五、定期對平安隱患進(jìn)行檢查和評估

利用宣揚(yáng)回訪提升患者的就診率，定期板報(bào)宣揚(yáng)，空前“聯(lián)合國糖尿病日”勝利舉辦，加大糖尿病的宣揚(yáng)教育力度，使遼闊糖尿病患者從基礎(chǔ)飲食做起，更好全面掌握血糖打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，并強(qiáng)化回訪，使患者獲得關(guān)愛，認(rèn)可醫(yī)院、大夫。

六、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理

一是連續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量管理體系，堅(jiān)持落實(shí)檢查、考評、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

二是重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的落實(shí)狀況，強(qiáng)化對管理，定期對護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范和改進(jìn)措施。

三是重點(diǎn)強(qiáng)化對新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的技術(shù)考核。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核方案和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)方案，采用各種措施仔細(xì)組織落實(shí)。

四是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語、告知程序和溝通技巧，培育護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

五是充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢，提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新力量。

七、強(qiáng)化學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速進(jìn)展

連續(xù)沿著“突出?？铺厣l(fā)揮優(yōu)勢，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)“的進(jìn)展思路，把科室做大、做強(qiáng)。

（1）連續(xù)加快糖尿病科建設(shè)步伐。把有進(jìn)展前景、有上進(jìn)心的優(yōu)秀人才配到省級醫(yī)院進(jìn)修。

（2）提倡多科室的參與合作，采用協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補(bǔ)，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的進(jìn)展。

（3）充分利用好我院的現(xiàn)有資源，尤其是幫助檢查，把內(nèi)科的常見病、多發(fā)病準(zhǔn)時(shí)診斷清楚，讓老百姓少花錢就能看好病，從而提升科室的信譽(yù)度。

（4）大膽創(chuàng)新，把進(jìn)修學(xué)來的新技術(shù)用于臨床實(shí)踐。

八、不足之處

“誠信服務(wù)、愛心服務(wù)”還沒有成為每一位員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀，沒有更好地處理好各種醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)患糾紛時(shí)有發(fā)生?？剖业男姓芾怼⒔?jīng)營管理水平仍有待提升，專科影響力也有待提升，醫(yī)療護(hù)理技術(shù)仍舊未被廣泛認(rèn)同等等。

總之，回顧過去，展望以后，內(nèi)科全體醫(yī)務(wù)人員有信念有力