醫(yī)院勞務(wù)派遣投標(biāo)方案（技術(shù)方案）

1醫(yī)院勞務(wù)派遣投標(biāo)方案第一章項(xiàng)目背景和項(xiàng)目需求 第一節(jié)項(xiàng)目背景 一、勞務(wù)派遣說明 第二節(jié)項(xiàng)目需求 一、項(xiàng)目概況 三、服務(wù)要求 第三節(jié)公司簡介 一、公司優(yōu)勢 三、服務(wù)流程 四、服務(wù)承諾 第二章項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)和人員配備 第一節(jié)三方職責(zé)概述 一、本公司職責(zé) 三、派遣人員的工作職責(zé) 第二節(jié)項(xiàng)目組織架構(gòu) 2一、組織建立步驟 二、組織建立重點(diǎn) 四、項(xiàng)目部門職責(zé) 第三節(jié)項(xiàng)目人員配備 一、人員配備表格 二、人員配備原則 第四節(jié)項(xiàng)目崗位職責(zé) 二、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人職責(zé) 六、培訓(xùn)部人員職責(zé) 七、人力資源部人員職責(zé) 八、綜合行政部人員職責(zé) 第五節(jié)員工管理制度 一、員工考勤制度 二、員工調(diào)動制度 三、員工禮儀規(guī)定 第三章項(xiàng)目管理制度 第一節(jié)行政管理制度 一、項(xiàng)目會議制度 3二、公章使用制度 三、保密管理制度 四、辦公用品領(lǐng)用制度 第二節(jié)合同管理制度 一、合同簽訂 二、合同履行 三、合同變更解除 四、合同糾紛處理 第三節(jié)財(cái)務(wù)管理制度 一、財(cái)務(wù)工作管理制度 三、借款借支管理制度 第四節(jié)勞動爭議管理制度 一、制度總則 三、勞動爭議的協(xié)商調(diào)解 第五節(jié)崗位培訓(xùn)管理制度 一、培訓(xùn)講師工作制度 二、培訓(xùn)講師獎懲制度 三、培訓(xùn)質(zhì)量管理制度 第四章醫(yī)院勞務(wù)派遣人員服務(wù)方案 第一節(jié)人員招聘計(jì)劃 一、招聘原則 二、招聘流程 4三、招聘結(jié)果 四、合同簽訂 第二節(jié)具體招聘要求 一、醫(yī)生 二、護(hù)士 四、后勤人員 第三節(jié)勞務(wù)人員儲備方案 一、儲備目的 二、儲備測評 三、儲備待遇 四、儲備過程 第四節(jié)勞務(wù)人員管理方案 一、人員投保管理 二、人員離職管理 三、人員工資發(fā)放 第五章醫(yī)院勞務(wù)派遣人員培訓(xùn)方案 第一節(jié)培訓(xùn)計(jì)劃 一、培訓(xùn)原則 二、培訓(xùn)安排 三、培訓(xùn)對象 5 第二節(jié)醫(yī)生接診技巧培訓(xùn) 一、接診語言表達(dá)技巧 二、與病人交談的技巧 三、接診程序注意事項(xiàng) 五、復(fù)診病人接診時的注意事項(xiàng) 第二節(jié)醫(yī)生職業(yè)道德培訓(xùn) 一、培訓(xùn)目的 二、職業(yè)道德內(nèi)容 三、職業(yè)道德培養(yǎng) 第三節(jié)醫(yī)生職業(yè)禮儀培訓(xùn) 一、舉止行為 三、服務(wù)敬語 四、服務(wù)禁語 第四節(jié)醫(yī)療工作核心制度學(xué)習(xí)培訓(xùn) 一、查對制度 二、會診制度 四、轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)科制度 6 十、危重病人搶救制度 十一、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入制度 十二、臨床用血管理制度 十三、疑難危重病例討論制度 十四、手術(shù)分級及分類管理與審批制度 第五節(jié)病歷書寫規(guī)范學(xué)習(xí)培訓(xùn) 二、住院病歷書寫規(guī)范 三、檢查申請單填寫規(guī)范 四、檢查報(bào)告單填寫規(guī)范 五、門(急)診病歷書寫規(guī)范 第六節(jié)護(hù)士職業(yè)禮儀培訓(xùn) 一、服飾禮儀 二、舉止禮儀 第七節(jié)護(hù)理工作核心制度學(xué)習(xí)培訓(xùn) 一、交接班制度 二、病房管理制度 7 六、搶救工作制度 九、差錯事故報(bào)告與處理制度 第八節(jié)護(hù)士職業(yè)技能培訓(xùn) 一、消毒滅菌操作技能 二、靜脈輸液操作技能 五、體溫監(jiān)測操作技能 六、患者飲食護(hù)理培訓(xùn) 七、血壓脈搏測量操作 八、危重患者的搶救護(hù)理 第九節(jié)后勤人員技能培訓(xùn) 一、電工工具使用 二、木工工具使用 第十節(jié)培訓(xùn)管理方案 二、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理 8第六章服務(wù)質(zhì)量保障方案 第一節(jié)勞務(wù)服務(wù)總則 第二節(jié)服務(wù)質(zhì)量保障措施 一、服務(wù)頻度 二、服務(wù)誤差率 三、服務(wù)反應(yīng)速度 第七章項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案 第一節(jié)人員流失風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案 第二節(jié)突發(fā)醫(yī)患糾紛應(yīng)急預(yù)案 第三節(jié)突發(fā)醫(yī)療事故應(yīng)急預(yù)案 9備”,可參照第二章；三、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目管理制度”,可參七、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案”,可參令第22號);(四)其他法律法規(guī)。第一章項(xiàng)目背景和項(xiàng)目需求第一節(jié)項(xiàng)目背景3.崗位要求：勞動合同用工是中國的公司基本用工形遣已經(jīng)成為部分用人單位規(guī)避《中華人民共和國勞動合同和結(jié)束，項(xiàng)目周期通常在12-15個星期左右，崗位人員在項(xiàng)(1)國有公司的勞務(wù)派遣：勞務(wù)派遣主要集中在公有制公司和機(jī)關(guān)事業(yè)單位，部分央企甚至有超過2/3的員工屬既保證了正式職工尤其是中高層管理人員享受盡可能高的工資待遇，又人為繞開工資總額控制這條“紅線”,使工資(2)機(jī)關(guān)事業(yè)單位的勞務(wù)派遣：機(jī)關(guān)事業(yè)單位的編外育員、講解員、駕駛員、保安(門衛(wèi))、清潔工、食堂工作 (戶籍、車輛、出入境和110接警話務(wù)等)、稅務(wù)征繳、就(1)業(yè)務(wù)咨詢：初步了解雙方意向，確認(rèn)合法資質(zhì)，(2)分析考察：依據(jù)用工單位提出的要求，對工作環(huán)(3)提出派遣方案：根據(jù)不同用工單位要求及現(xiàn)有狀(4)洽談方案：雙方研究、協(xié)商勞務(wù)派遣方案內(nèi)容，(5)簽訂《勞務(wù)派遣合同》,明確雙方權(quán)利、義務(wù)，(6)實(shí)施、提供服務(wù)：與員工簽訂勞動合同，嚴(yán)格執(zhí)稱“公司”)簽訂《派遣協(xié)議》,將現(xiàn)有員工關(guān)系轉(zhuǎn)移到公解決用工單位轉(zhuǎn)制后原有人員的分流安置問題)季節(jié)性用工的招聘、用工管理方面的問題)常適合解決企業(yè)轉(zhuǎn)制后原有人員的分流安置問題)在試用期間將新員工轉(zhuǎn)至派遣公司，然后以派遣的形式試 (本形式能很好地解決對新進(jìn)員工在試用考察后不適合企業(yè)需求時遣散安置問題)用后的分流問題)主地位日益確立，我國的勞務(wù)派遣也開始了其市場化的轉(zhuǎn)下市場主體自發(fā)選擇的結(jié)果。進(jìn)入20世紀(jì)90年代后期，勞業(yè)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國派遣員工約2500萬人。在這一階段勞務(wù)派遣的最大特點(diǎn)是勞務(wù)派遣的主要目的在于解決國有公司改革帶來的職工下崗與解決進(jìn)城務(wù)工人員的就展以及勞動力市場的逐步開放，勞務(wù)派遣在21世紀(jì)初得到了初步發(fā)展。自2008年1月1日正式頒布施行的《勞動合6000多萬，占國內(nèi)工作者總?cè)藬?shù)的20%。4.調(diào)整完善階段：2012年6月26日提交的《中華人民業(yè)務(wù)崗位提供服務(wù)；替代性是指用工單位的職工因脫產(chǎn)學(xué)資本提高到不少于人民幣100萬元，并明確規(guī)定勞務(wù)派遣機(jī)包括勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)有符合法律規(guī)定的勞務(wù)派遣管理制和一些具體問題無法得到解決。2013年7月實(shí)施的《中華人再將該勞動者派遣到用工單位從事勞動的一種特殊用工形規(guī)定了多種情況單位應(yīng)當(dāng)與勞動者簽訂無固定期限勞動合同，如連續(xù)簽訂兩次固定期限合同應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)為無固定期限合(2)降低了招工費(fèi)用：機(jī)構(gòu)簽訂一份協(xié)議書，所有招工事宜均由勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)辦(3)減少人員儲備，降低了成本：以前企業(yè)為了面對(4)節(jié)省了人工成本：由于原有用工制度的慣性，在用工單位可以通過使用較低工資的勞務(wù)派遣型勞動者降低(6)進(jìn)行員工篩選：通過勞務(wù)派遣的方式試用勞動者，的每次人員需求及辭退原因，有專業(yè)化的人員進(jìn)行存檔分(7)降低了社保費(fèi)用：勞務(wù)派遣人員的社會保險繳費(fèi)(8)降低了爭議風(fēng)險：用工單位使用勞務(wù)派遣員工，派遣公司法律事務(wù)部的律師都是在勞動法方面擁有多年經(jīng)(1)勞務(wù)派遣難以實(shí)現(xiàn)公司長遠(yuǎn)目標(biāo)：公司的長遠(yuǎn)發(fā)當(dāng)于出現(xiàn)了“第三者”,形成了“三角形”用工。當(dāng)派遣(3)派遣員工沒有組織歸屬感：派遣員工沒有組織歸“二等公民”,在很多地方都容易受到歧視，容易造成職工僅僅局限于不同的用人地點(diǎn)。那么,對用人單位的管理人員有的組織文化是否與派遣的用人模式相匹配是一個嚴(yán)峻的(一)醫(yī)生(1)急診醫(yī)生：急診醫(yī)生特指的是急診?？漆t(yī)生，我國急診醫(yī)師專業(yè)學(xué)會由世界急診醫(yī)學(xué)會和中華急診醫(yī)學(xué)會管理，一般在急診醫(yī)學(xué)科(室)或急診醫(yī)學(xué)中心以及急診病房包括重癥監(jiān)護(hù)病房(ICU)從事急診、急救和危重病監(jiān)護(hù)(2)全科醫(yī)生：全科醫(yī)生是經(jīng)過全科醫(yī)學(xué)專業(yè)培訓(xùn)，1)綜合性的知識：全科醫(yī)生掌握全面的基礎(chǔ)和臨床醫(yī)2)高尚的素質(zhì)：全科醫(yī)生肩負(fù)生命周期健康照顧的重3)豐富的生活經(jīng)驗(yàn)：全科醫(yī)生面臨的是疾病和生活交4)卓越的管理才能：全科醫(yī)生以病人為中心，維護(hù)患施，與有關(guān)部門(政府、企業(yè)、慈善等部門)進(jìn)行協(xié)商共管。5)執(zhí)著的科學(xué)精神：隨著日新月異的知識更新，人民1)門診形式處理常見病、多發(fā)病及一般急癥。2)對危重急癥進(jìn)行院前處理。3)心理咨詢、對個人及家庭問題的處理。4)傳染病的管理及處理。5)建立家庭病床，上門處理家庭病人。6)家訪或?yàn)槔先颂峁┓奖惴?wù)。7)婦幼保健、老年人保健。8)健康教育及健康促進(jìn)。9)社區(qū)大衛(wèi)生管理，包括疾病監(jiān)測(地方病、職業(yè)病、傳染病、多發(fā)病)、多發(fā)病危險因素調(diào)查、飲食衛(wèi)生、公害10)協(xié)調(diào)病人轉(zhuǎn)診、會診、咨詢專家以及醫(yī)療救濟(jì)和支11)社區(qū)人群周期性健康檢查。12)對本部門管理。13)個人學(xué)習(xí)、進(jìn)修學(xué)術(shù)交流、會議等。3.全科醫(yī)生與專科醫(yī)生的區(qū)別：分類全科醫(yī)生專科醫(yī)生醫(yī)療范圍1-2級預(yù)防為主2-3級預(yù)防為主疾病分類常見多發(fā)病、早期未分化疾病疑難重癥醫(yī)療模式生物一心理一社會醫(yī)學(xué)模式生物醫(yī)學(xué)模式人群對象普通人群按性別、年齡、病種人群接診地點(diǎn)診所或其他地方醫(yī)院醫(yī)學(xué)觀點(diǎn)注重人注重疾病提供服務(wù)所有疾病及健康問題?？萍膊∷柙O(shè)置簡單醫(yī)療儀器全套醫(yī)療儀器診斷手段臨床技能為主儀器依賴性診斷手段為主責(zé)任全程負(fù)責(zé)僅對就醫(yī)時局限性疾病負(fù)責(zé)醫(yī)患地位平等合作式權(quán)威指導(dǎo)式醫(yī)患關(guān)系密切、朋友關(guān)系、協(xié)約式松散、無協(xié)約即使在威脅之下，我將不運(yùn)用我的醫(yī)學(xué)知識去違反人(二)護(hù)士1.概念：護(hù)士被稱為白衣天使。護(hù)士一詞來自鐘茂芳士”,指從事與醫(yī)療有關(guān)的全項(xiàng)臨床操作或單項(xiàng)專項(xiàng)護(hù)理活(1)不能違章作業(yè)，勞保穿戴整齊，執(zhí)行基礎(chǔ)、?？?2)協(xié)助醫(yī)生做好對病人及其家屬的咨詢、輔導(dǎo)、接(3)執(zhí)行口服、注射、其他途徑給藥治療及采集檢驗(yàn)(4)經(jīng)常性地深入病房和病人交流，以獲得有關(guān)病人(5)加強(qiáng)基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本科室的(6)負(fù)責(zé)醫(yī)療文件和物品管理，做好物品清點(diǎn)交接。(1)主任護(hù)師：護(hù)理人員的高級技術(shù)職稱。應(yīng)具有護(hù)(2)副主任護(hù)師：護(hù)理人員的副高級技術(shù)職稱。其職(3)主管護(hù)師：護(hù)理人員的中級技術(shù)職稱。在護(hù)理部床實(shí)習(xí)，協(xié)助科護(hù)士長制訂本科的科研計(jì)劃并指導(dǎo)本科護(hù)(4)護(hù)師：相當(dāng)于大專水平的護(hù)理人員。一般為護(hù)理?？?、本科畢業(yè)或中專畢業(yè)5年以上經(jīng)過培養(yǎng)提高達(dá)到上述水平者。在病房(科室)護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下和本科主管護(hù)師指導(dǎo)(5)護(hù)士：受過中等護(hù)理專業(yè)教育，熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)(1)護(hù)理專業(yè)中專以上學(xué)歷，取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格。(2)護(hù)士被稱作天使的職業(yè)，它需要愛心、細(xì)心、責(zé)任心以及耐心，一名優(yōu)秀的護(hù)士不僅需要了解診(3)按照《護(hù)士條例》規(guī)定，凡符合以下條件之一，并在教學(xué)、綜合醫(yī)院完成8個月以上護(hù)理臨床實(shí)習(xí)的畢業(yè)生(包括應(yīng)屆畢業(yè)生),可報(bào)名參加護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試：①獲得省級以上教育和衛(wèi)生主管部門認(rèn)可的普通全日制中等學(xué)校護(hù)理、助產(chǎn)專業(yè)學(xué)歷，擔(dān)任護(hù)士職務(wù)滿5年。②獲得省級以上教育和衛(wèi)生主管部門認(rèn)可的普通全日制高等學(xué)校護(hù)理、助產(chǎn)?？茖W(xué)歷，從事本專業(yè)工作滿3年。③獲得國務(wù)院教育主管部門認(rèn)可的普通全日制高等學(xué)校護(hù)理、助產(chǎn)專業(yè)本科以上學(xué)歷，從事本專業(yè)工作滿1年。(三)藥劑師斷，為病人建議最適合他們的藥物劑型(如藥水、藥丸等)、劑量(如：老人、肝病或腎病患者或需根據(jù)病情)等。(1)指導(dǎo)和參加藥品調(diào)配工作。(2)負(fù)責(zé)藥品檢驗(yàn)鑒定和藥檢儀器的使用保養(yǎng)，保證(3)配合臨床研究，制作新藥及中草藥提純。(4)檢查毒、麻、限、劇、貴重藥品和其他藥品的使(5)按照處方為顧客配藥，并且向顧客說明如何服用(6)回答病人和其他專業(yè)醫(yī)務(wù)人員的咨詢。(7)從事研究、開發(fā)并參與醫(yī)藥產(chǎn)品的生產(chǎn)制作，負(fù)(1)必須遵守職業(yè)道德，忠于職守，以對藥品質(zhì)量負(fù)(2)必須嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民藥品管理法》及國家有(3)在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)對藥品質(zhì)量的監(jiān)督和管理，參(4)負(fù)責(zé)處方的審核及監(jiān)督調(diào)配，提供用藥咨詢與信(四)康復(fù)治療師患者及家屬簽訂短期臨床康復(fù)項(xiàng)目溝通書(短期、長期目標(biāo)),由康復(fù)團(tuán)隊(duì)針對患者實(shí)際情況進(jìn)行有針對性的治療計(jì)(1)康復(fù)功能評估、確定康復(fù)目標(biāo)、制定康復(fù)計(jì)劃，(3)與臨床醫(yī)生相配合，確定治療的方式、強(qiáng)度、療(4)注意觀察病情、治療效果及反應(yīng)，如有反應(yīng)及時(5)負(fù)責(zé)功能障礙的相關(guān)課程開發(fā)及培訓(xùn)工作。(6)做好康復(fù)宣教，指導(dǎo)病人及家屬掌握部分自主康(五)眼視光驗(yàn)光師覺障礙患者所產(chǎn)生視功能異常視力下降等緣由，判定是由能在驗(yàn)光檢查時被診斷，這是單一的電腦驗(yàn)光所無法做到(1)檢查患者眼睛的屈光性質(zhì)工作。(2)對患者眼睛進(jìn)行視力、屈光度檢測視功能定性定(3)運(yùn)用驗(yàn)光設(shè)備、測試鏡架和測試鏡片、檢測眼睛(4)對球柱鏡片聯(lián)合、光學(xué)中心移動和三棱鏡、隱形(5)維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)校儀器。(6)硬性(軟性)RGP及SCL角膜接觸鏡的驗(yàn)配，指導(dǎo)(7)進(jìn)行近視防控、斜視、弱視訓(xùn)練指導(dǎo)。(8)幫助患者了解保護(hù)眼睛方面的相關(guān)知識。(六)口腔技師(1)參加口腔及頜面部常見病診療。(2)鑲裝制作義齒、牙墊、口腔護(hù)板和矯治器。(3)使用口腔修復(fù)設(shè)備和修復(fù)材料，設(shè)計(jì)和制作口腔(4)進(jìn)行口腔預(yù)防保健的科普教育。(七)影像技師醫(yī)學(xué)影像技術(shù)是借助于某種介質(zhì)(如X線、電磁場等)與人體的相互作用，將人體內(nèi)部組織器官正常與異常的形(八)麻醉師保證患者生命安全的前提下為患者提供一個無痛舒適的手術(shù)病人麻醉手術(shù)過程中的“生命保護(hù)神”,其業(yè)務(wù)工作概述(1)手術(shù)室內(nèi)麻醉。(2)手術(shù)室外麻醉：無痛胃腸鏡檢查、無痛膀胱鏡檢(3)麻醉后恢復(fù)室。(4)術(shù)后急性疼痛治療。(1)疼痛門診。(2)術(shù)后急性疼痛及會診。第二節(jié)項(xiàng)目需求(注：以下內(nèi)容根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況填寫)用工單位與我公司簽訂《勞務(wù)派遣合同》,提出派遣人員的需求(派遣人員可以由用工單位于在用人員中選定，或用工單位自行招聘，也可以由我公司招聘),確定用人名單，(一)基本要求(二)人員要求(1)聘用要求：①醫(yī)生：年齡25-75周歲，大專及以上學(xué)歷，具有醫(yī)師②護(hù)士：年齡20-55周歲，大專及以上學(xué)歷，具有護(hù)士③醫(yī)技：年齡25-55周歲，大專以上學(xué)歷，醫(yī)師(含康復(fù)師)具有醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格證書；藥師具有藥師資格證；檢驗(yàn)師具有檢驗(yàn)士(師)資格證，且有工作經(jīng)驗(yàn)。(2)品德端莊，身心健康、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，(3)工作責(zé)任心強(qiáng)，有大局意識，能夠服從XX醫(yī)院工(4)根據(jù)實(shí)際崗位職責(zé)需要，提出的其他特殊標(biāo)準(zhǔn)要(1)熱愛本職工作、堅(jiān)持救死扶傷、防病治病的宗旨、(3)尊重患者、關(guān)愛生命。(4)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、醫(yī)患和諧、言語文明、舉止端莊，認(rèn)(5)廉潔自律、恪守醫(yī)德，嚴(yán)格自律，不索取和非法(6)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、精益求精、熱愛學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)，努力(7)愛崗敬業(yè)團(tuán)結(jié)協(xié)作，正確處理同行同事間的關(guān)系，(8)樂于奉獻(xiàn)、熱心公益，積極參加上級安排的指令(1)工作時間隨醫(yī)院日常工作時間管理(提前十分鐘上崗)。(2)按時上崗，不允許遲到、不允許早退和脫崗、不(3)工作時間一律按照規(guī)定著制式服裝，佩戴胸牌。(4)工作中使用文明用語，不允許因各種原因與患者(1)自覺遵守國家法律法規(guī)及醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度、(2)日常管理、考核均按照有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。(3)如違反國家法律法規(guī)及社區(qū)相關(guān)規(guī)章制度，按相第三節(jié)公司簡介和人力資源管理的高素質(zhì)員工組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，90%以上具實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的勞動保障管理專家和人力資源管理專家等派遣管理服務(wù)模式，它是對現(xiàn)有“中介式派遣”的質(zhì)的提將與被派遣勞動者的關(guān)系單純局限在簽訂勞動合同和繳納(1)公司依法維護(hù)被派遣勞動者的合法權(quán)益，是“雇(2)公司重視被派遣勞動者技能素質(zhì)的持續(xù)培養(yǎng)和提(3)公司承擔(dān)培養(yǎng)企業(yè)文化、構(gòu)建互相尊重、心情舒我公司可通過客戶的崗位職責(zé)和用工需求提供定制化(一)薪酬福利外包(1)社保增加、減少手續(xù)辦理。(2)社會保險卡辦理。(3)醫(yī)療報(bào)銷辦理；生育保險申報(bào)。(4)工傷事故處理，工傷待遇申請手續(xù)。(5)社保明細(xì)查詢及社保政策答疑。(6)公積金繳納、提取、貸款等。(1)商業(yè)意外險辦理、報(bào)銷手續(xù)。(2)雇主責(zé)任險辦理、報(bào)銷手續(xù)。(3)商業(yè)醫(yī)療險辦理、報(bào)銷手續(xù)。(1)薪酬核算：考勤、考核數(shù)據(jù)核對，薪酬計(jì)算。(2)薪酬發(fā)放：辦理、核對銀行卡，實(shí)時到賬，短信(3)個稅事務(wù)：個稅申報(bào)、完稅證明。(4)薪酬明細(xì)單據(jù)：密封性工資條、電子郵件工資條。(5)薪酬咨詢：薪酬咨詢、答疑。(二)崗位外包崗位外包是人才/勞務(wù)派遣的延伸產(chǎn)品，企業(yè)把非核心滿足客戶彈性用人的需求，徹底解決客戶對于流動性比較戶人資專員一同對應(yīng)聘人員進(jìn)行面試，根據(jù)客戶的用工要4.簽訂合同：我公司對面試合格人員統(tǒng)一簽訂勞動合(1)勞動合同管理：我公司對與外包服務(wù)員工簽訂的(2)員工上崗：我公司會根據(jù)崗位要求安排員工按時(3)工作時間：按照客戶崗位制度執(zhí)行。(4)考勤管理：在外包服務(wù)員工中安排專員對外包服(5)薪酬福利及社會保險：我公司負(fù)責(zé)外包服務(wù)員工(6)溝通體系：(7)工作紀(jì)律：我公司會針對外包服務(wù)員工擬定員工(8)人員補(bǔ)充：客戶崗位需求有變需要增加外包服務(wù)EQ\*jc3\*hps12\o\al(\s\up4(全),)(1)勞務(wù)派遣員工發(fā)生工傷事故，由我公司先行墊資(3)為補(bǔ)充工傷保險的不足，我公司將通過商業(yè)意外(1)人才推薦。(2)人事政策、法規(guī)咨詢。(3)勞動爭議代理(非派遣員工)。(4)各類人力資源管理的專業(yè)培訓(xùn)。(5)人力資源管理診斷與咨詢等。(6)協(xié)助單位完成執(zhí)法整改。投標(biāo)單位(蓋章):投標(biāo)人授權(quán)代表(簽字):第二章項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)和人員配備第一節(jié)三方職責(zé)概述1.嚴(yán)格遵守執(zhí)行勞動工資和社會保障管理有關(guān)法律法工單位負(fù)責(zé)；根據(jù)用工單位的要求(包括調(diào)整后的計(jì)劃),同》,按合同所約定的條款依法繳納社會保險費(fèi)，并保證被第二節(jié)項(xiàng)目組織架構(gòu)(1)合理確定管理層次。管理組織結(jié)構(gòu)中一般應(yīng)有三控制層(協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層),具體負(fù)責(zé)規(guī)劃的落實(shí)，目標(biāo)控制及合同實(shí)施管理，屬承上啟下管理層次；三是作業(yè)層(操作層)。由現(xiàn)場人員組成，負(fù)責(zé)具體的操作工作。(2)配置工作崗位及人員。(3)制定崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)與考核要求。(4)制定工作流程與考核標(biāo)準(zhǔn)。事求是地根據(jù)完成建設(shè)、工作任務(wù)而必須設(shè)置的必不可少2.要從提高工作效率入手：設(shè)置科學(xué)合理的組織機(jī)構(gòu)拉，馬馬虎虎，沒有銳意開拓、創(chuàng)新進(jìn)取的精神，那么,工的，有時很多事情失敗或不成功，往往是由于經(jīng)辦人員(職能人員)各方面的素質(zhì)較差而造成的。所以，不斷提高職能研究、及時了解職工在想什么,做什么,真正做職工的知心更需要相互配合，為完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)同心協(xié)力把工作搞術(shù)和財(cái)力資源，以保證項(xiàng)目體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)和持續(xù)改進(jìn)。社會保險管理部社會保險管理部綜合行政部人力資源部業(yè)務(wù)部法務(wù)部培訓(xùn)部財(cái)務(wù)部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人公司總經(jīng)理四、項(xiàng)目部門職責(zé)(一)財(cái)務(wù)部職責(zé)1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常財(cái)務(wù)核算，參與項(xiàng)目的經(jīng)營管理。2.根據(jù)項(xiàng)目資金運(yùn)作情況，合理調(diào)配資金，確保項(xiàng)目資3.搜集項(xiàng)目經(jīng)營活動情況、資金動態(tài)、營業(yè)收入和費(fèi)用開支的資料并進(jìn)行分析、提出建議，定期向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。4.組織各部門編制收支計(jì)劃，編制公司的月、季、年度10.負(fù)責(zé)做好資金管理，出納員按規(guī)定程序、手續(xù)及時11.負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)收支情況，遵守13.遵守、維護(hù)國家的財(cái)政紀(jì)律，嚴(yán)格掌握費(fèi)用開支，14.審查各部門的開支計(jì)劃，并轉(zhuǎn)報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和公司15.督促有關(guān)人員重視應(yīng)收賬款的催收工作，加速資金16.負(fù)責(zé)審查各項(xiàng)開支，密切與各部門的聯(lián)系，研究并17.組織財(cái)務(wù)人員，定期開展財(cái)務(wù)分析工作，考核經(jīng)營成果，分析經(jīng)營管理中存在的問題，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)提出建議，促進(jìn)項(xiàng)目部門不斷提高管理水平。18.保存項(xiàng)目關(guān)于財(cái)務(wù)工作方面的文件、資料、合同和協(xié)議，督促本部門員工完整地保管公司的一切帳冊、報(bào)表憑19.負(fù)責(zé)本部門職工的思想教育和業(yè)務(wù)水平的提高，定期組織、召開本部門的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)會議，抓好本部門內(nèi)部管20.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。(二)培訓(xùn)部職責(zé)1.根據(jù)合作單位發(fā)展需求制定各個不同時期的培訓(xùn)計(jì)劃，并在各個部門配合下實(shí)施。2.編制企業(yè)培訓(xùn)制度、規(guī)范和工作流程，對企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃和培訓(xùn)實(shí)施工作提供支撐。3.培訓(xùn)過程的組織管理，包括項(xiàng)目所需設(shè)備、培訓(xùn)場所和培訓(xùn)資料的提供與落實(shí)。4.編寫并根據(jù)形勢發(fā)展變化不斷修改完善各項(xiàng)培訓(xùn)課5.隨著企業(yè)發(fā)展，負(fù)責(zé)培訓(xùn)部各種培訓(xùn)設(shè)備實(shí)施的管6.負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師的培養(yǎng)與管理、與外部培訓(xùn)講師聯(lián)系及合作等工作。10.與人力資源部協(xié)調(diào)搞好員工培訓(xùn)檔案的收集、歸檔(三)業(yè)務(wù)部(1)負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部安置對派遣員工到達(dá)企業(yè)的各種事宜(食宿等)。(2)負(fù)責(zé)派遣員工到達(dá)企業(yè)的食宿安排工作。主要職(3)了解派遣員工在工作和生活期間反饋的緊急的、(4)負(fù)責(zé)回訪員工與企業(yè)反饋的各種問題，與之溝通、(5)負(fù)責(zé)公司、派遣員工與企業(yè)的各種費(fèi)用結(jié)算。(6)負(fù)責(zé)處理派遣員工的入、離職及手續(xù)的辦理。(7)負(fù)責(zé)處理在與企業(yè)合作結(jié)束后的人員撤離等收尾(四)法務(wù)部(1)協(xié)助總部及各部門、各部門建立、完善各項(xiàng)規(guī)章(2)制定梳理各類業(yè)務(wù)合同范本。(3)審查、修改、會簽合同，協(xié)助和督促公司對重大2.解決已發(fā)生法律問題(訴訟/非訴訟):訴訟是指以決糾紛的法律事務(wù)活動。包括：民事訴訟案件(包括不服勞動仲裁裁決的訴訟)、行政訴訟案件、刑事及刑事附帶民事(1)案件起因人與起因部門負(fù)責(zé)人負(fù)有配合、協(xié)助法(2)公司所有員工在經(jīng)營管理活動中發(fā)現(xiàn)公司的利益(3)法務(wù)部應(yīng)在2日內(nèi)對呈報(bào)單位書面答復(fù)，法務(wù)部(4)在公司的經(jīng)營、管理或其他活動中，被其他組織或個人起訴而被動參與(包括可能涉及)訴訟活動的，當(dāng)事(5)對于案件處理進(jìn)程中所需要的必要條件和關(guān)系協(xié)(6)在案件審結(jié)后，依據(jù)人民法院的生效判決，法務(wù)(7)案件處理完畢后，由法務(wù)部負(fù)責(zé)對全案情況進(jìn)行(8)法務(wù)部應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)全面地對案件材料進(jìn)行整理并編(1)公司法律事務(wù)的咨詢、指導(dǎo)以公司各職能部門及公司經(jīng)營管理人員主動咨詢與法務(wù)部及時解答或主動指導(dǎo)(2)公司法律事務(wù)的咨詢、指導(dǎo)以法律事務(wù)咨詢單和(3)公司各職能部門及公司經(jīng)營管理人員對在公司經(jīng)(4)法務(wù)部有權(quán)主動對公司各職能部門及子公司的經(jīng)(1)收集、整理、保管與公司經(jīng)營管理有關(guān)的法律、(2)梳理公司運(yùn)營資質(zhì)類文件、優(yōu)惠政策等，定期向司行政部門及相關(guān)部門協(xié)助。法律培訓(xùn)應(yīng)結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)(五)人力資源部(1)根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要，制定公司中長期人才戰(zhàn)(2)制定完善公司人事管理制度、優(yōu)化工作流程，組(3)負(fù)責(zé)公司各級組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、調(diào)整，進(jìn)行定崗定(4)負(fù)責(zé)日常工作人力管理工作(招聘甄選、績效考勤、離職等工作)。(5)協(xié)助部門處理員工關(guān)系，主導(dǎo)協(xié)議、合同簽訂與(6)定期進(jìn)行市場薪酬水平調(diào)研，進(jìn)行人工成本核算，(7)核定公司年度人員需求計(jì)劃，拓展招聘渠道，控(8)主導(dǎo)公司日常人事異動管理，檔案管理，人事數(shù)(9)建立公司績效管理制度，制定公司人才儲備計(jì)劃(10)負(fù)責(zé)公司人事檢查體系的制度、流程建設(shè)，服務(wù)(11)拓展員工溝通渠道，宣導(dǎo)企業(yè)文化，開展企業(yè)文(12)監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)項(xiàng)目人資工作。(13)協(xié)助處理人事類與政府部門的公關(guān)事務(wù)。(14)公司人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)。(15)其他工作：(六)綜合行政部7.帶領(lǐng)人力資源和行政員工為公司上下提供周到的服(七)社會保險管理部第三節(jié)項(xiàng)目人員配備姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷參加工作時間從事負(fù)責(zé)人年限已完成項(xiàng)目情況位稱項(xiàng)目簡介開始、完成日期服務(wù)期項(xiàng)目質(zhì)量公章，本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需職務(wù)姓名職稱上崗資格證明已承擔(dān)項(xiàng)目情況證書名稱級別證號專業(yè)單位數(shù)項(xiàng)目名稱公章，本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增序號姓名性別崗位學(xué)歷職稱經(jīng)驗(yàn)備注123456789合計(jì)公章，本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增求又具有多樣性，因此，完全意義上的“通才”,“全才”才”,而應(yīng)該選擇最適合空缺職位要求的候選人。有效的管第四節(jié)項(xiàng)目崗位職責(zé)4.負(fù)責(zé)在本項(xiàng)目內(nèi)貫徹落實(shí)公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康(1)全面負(fù)責(zé)公司的法務(wù)事務(wù)，組織擬定并實(shí)施公司(2)負(fù)責(zé)公司經(jīng)營合同合規(guī)性審核工作，如合同、印(3)參與公司法律事務(wù)的管理與工作，包括公司制度(4)負(fù)責(zé)公司法務(wù)監(jiān)察工作的管理與參與工作。(5)涉訴案件的管理與參與工作。(1)代表公司處理本公司及業(yè)務(wù)對象的訴訟案件、仲(2)負(fù)責(zé)公司員工違法、違紀(jì)、違反公司管理制度和(3)負(fù)責(zé)公司法律風(fēng)險的事前預(yù)防、事中控制、事后(4)負(fù)責(zé)公、檢、法等司法機(jī)關(guān)的關(guān)系維護(hù)，參與公(1)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)正確執(zhí)行國家法律法規(guī)，對公司重(3)負(fù)責(zé)公司的合同管理(勞動合同除外),包括但(3)負(fù)責(zé)擬定、審核及完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。(4)參與公司和業(yè)務(wù)對象的兼并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓及(5)參與公司章程的制定、修訂，為規(guī)范公司法人內(nèi)(6)跟蹤、研究與公司戰(zhàn)略發(fā)展密切相關(guān)的法律法規(guī)，(1)負(fù)責(zé)公司的設(shè)立、變更、注銷等工商手續(xù)的辦理。(2)負(fù)責(zé)商標(biāo)專利等知識產(chǎn)權(quán)管理事務(wù)并審查相關(guān)法(3)負(fù)責(zé)公司的相關(guān)法律宣傳、教育及培訓(xùn)。(4)負(fù)責(zé)公司品牌維護(hù)，對網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)進(jìn)行監(jiān)控。(1)直接對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，協(xié)助負(fù)責(zé)人辦理事務(wù)。(2)負(fù)責(zé)制定本部門月、季度、年度工作計(jì)劃，呈報(bào)(3)全權(quán)負(fù)責(zé)安排部門工作以及部門職員的工作任務(wù)。(4)負(fù)責(zé)部門初步篩選的合作企業(yè)的洽談事宜，并初(5)負(fù)責(zé)對企業(yè)進(jìn)行各方面的考察，并做出可行性報(bào)(6)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決企業(yè)與派遣員工的突顯問題。(7)負(fù)責(zé)與人力資源部主管溝通查詢?nèi)藛T構(gòu)成情況以(7)負(fù)責(zé)與各部門之間的協(xié)調(diào)工作以及各部門之間的(9)負(fù)責(zé)解決部門內(nèi)部突顯的問題。(1)個人對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。(2)負(fù)責(zé)執(zhí)行部門制定的工作計(jì)劃。(3)根據(jù)部門工作計(jì)劃，做出個人工作計(jì)劃，必須逐(4)負(fù)責(zé)對企業(yè)的初步篩選并整理定位(根據(jù)人力部反饋所需求企業(yè)信息而定)。(5)負(fù)責(zé)對初步篩選的企業(yè)進(jìn)行初步溝通，明確合作(6)負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理與企業(yè)的洽談。(7)負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理完成合作企業(yè)的初擬合同。(8)負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理對企業(yè)進(jìn)行考察。(9)負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理對考察過的企業(yè)做出正確的評(10)負(fù)責(zé)對企業(yè)的跟蹤服務(wù)。(11)負(fù)責(zé)對派遣員工的后續(xù)跟蹤服務(wù)，并將概況反饋(1)負(fù)責(zé)日常財(cái)務(wù)核算管理工作。(2)定期編制和匯總各類財(cái)務(wù)報(bào)表，并提供有關(guān)基礎(chǔ)(3)定期或不定期編制財(cái)務(wù)分析報(bào)告。(4)編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算，并動態(tài)監(jiān)控預(yù)算的執(zhí)行情況。(5)組織中期和年度會計(jì)查賬工作，保證及時公告。(6)組織協(xié)調(diào)與稅務(wù)部門的工作，督促各單位嚴(yán)格遵(7)修訂和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度及內(nèi)部規(guī)定。(8)定期檢查財(cái)務(wù)制度建設(shè)及執(zhí)行情況。(9)監(jiān)督檢查日常會計(jì)核算的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，報(bào)表(10)考查資產(chǎn)增減的情況和往來款構(gòu)成及清理情況(11)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(1)負(fù)責(zé)審核和辦理相關(guān)的財(cái)務(wù)收支工作。(2)編制記賬憑證及會計(jì)報(bào)表，登記會計(jì)賬簿等相關(guān)(3)記賬、算賬、報(bào)賬要做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、(4)妥善保管會計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等資料，做好公(5)負(fù)責(zé)對因公報(bào)銷的費(fèi)用進(jìn)行審核，并根據(jù)審核后(6)負(fù)責(zé)納稅申報(bào)、稅收計(jì)算與統(tǒng)計(jì)等工作，另外還(7)做好固定資產(chǎn)的核查與盤點(diǎn)工作，及時編制各類(1)負(fù)責(zé)票據(jù)審核工作。(2)負(fù)責(zé)員工工資核算、稅款的繳納以及費(fèi)用報(bào)銷等(3)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際需要提取、送存及保管現(xiàn)金，確(4)依照相關(guān)規(guī)定，按時辦理有關(guān)稅款的申報(bào)繳納等(5)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)的處理。(1)負(fù)責(zé)財(cái)稅帳的記賬憑證編制和報(bào)表報(bào)送的相關(guān)工(2)編制公司的政府統(tǒng)計(jì)報(bào)表。(3)負(fù)責(zé)對外部年度財(cái)務(wù)審計(jì)和專項(xiàng)審計(jì)的工作。(4)協(xié)助會計(jì)對項(xiàng)目成本的管控與核算。(5)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。(1)負(fù)責(zé)編制年度培訓(xùn)計(jì)劃草案對接實(shí)施，并根據(jù)企(2)協(xié)助制定與完善企業(yè)培訓(xùn)管理制度，并監(jiān)督實(shí)施。(3)協(xié)助編制企業(yè)年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并于培訓(xùn)項(xiàng)目(4)組織開展培訓(xùn)需求調(diào)研，分析調(diào)研結(jié)果，并根據(jù)(5)負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目的跟進(jìn)工作，在各項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束(6)對整個培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)，撰寫培訓(xùn)工作報(bào)告，(7)挖掘企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師人才，為內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍(8)審定外請培訓(xùn)人員，制定付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按權(quán)限上報(bào)(9)組織開發(fā)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程體系，降低培訓(xùn)成本，(10)建立員工培訓(xùn)檔案，合理規(guī)劃員工職業(yè)生涯。(11)指導(dǎo)、管理所屬員工的日常工作。(12)協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行E-HR平臺的搭建和企業(yè)文化(1)根據(jù)人力資源培訓(xùn)教育發(fā)展規(guī)劃嘗試編寫年度工(2)指導(dǎo)各部門和下屬企業(yè)制訂多層次的培訓(xùn)教育計(jì)(3)組織企業(yè)內(nèi)的新員工參加入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)及(4)及時檢查各類培訓(xùn)活動的開展效果，對參加人員(5)組織收集、篩選、編寫、翻譯、審校各類培訓(xùn)教(6)及時檢查內(nèi)、外部培訓(xùn)講師的培訓(xùn)質(zhì)量與教學(xué)效(7)負(fù)責(zé)培訓(xùn)儀器、設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)、維修，以及審(8)收集國內(nèi)外企業(yè)培訓(xùn)信息資料，分析總結(jié)現(xiàn)有培(9)及時完成培訓(xùn)部經(jīng)理交辦的臨時性任務(wù)。(1)對培訓(xùn)部工作計(jì)劃的完成情況負(fù)責(zé)。(2)對培訓(xùn)部預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé)。(3)對培訓(xùn)部人員的工作質(zhì)量、紀(jì)律行為、工作秩序、(4)對培訓(xùn)部給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé)。(5)對培訓(xùn)部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。(6)對培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)。(7)對培訓(xùn)設(shè)備和教具的完好負(fù)責(zé)。(8)對培訓(xùn)部掌管的項(xiàng)目秘密的安全負(fù)責(zé)。(1)全面負(fù)責(zé)公司的人力資源管理與開發(fā)工作，制定(2)負(fù)責(zé)公司人員招聘活動，辦理公司員工人事變動(3)負(fù)責(zé)制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施，組織公司員工進(jìn)(4)負(fù)責(zé)員工勞動合同的簽訂和管理工作，代表公司(5)完善公司薪酬和激勵制度，調(diào)動員工積極性，組(6)負(fù)責(zé)公司員工的勞動社會保險。(7)全面負(fù)公司各項(xiàng)事宜，組織開展各項(xiàng)活動，做好(8)做好對檔案資料的收集，注意檔案資料的完整性，(9)做好本部門其他事宜及領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)。(1)崗位職責(zé)：⑩制定外包人員相關(guān)薪酬福利待遇，起草相關(guān)項(xiàng)目文(2)崗位權(quán)限：(1)崗位職責(zé)：⑩收集各種最新的政府部門的文件和信息，并及時反(2)崗位權(quán)限：(1)崗位職責(zé)：(2)崗位權(quán)限：(1)發(fā)揮行政部的參謀、協(xié)調(diào)和綜合管理職能，直接(2)負(fù)責(zé)行政會議和例會的組織工作，參加或列席會(3)根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示，編排工作活動日程表，做好(4)負(fù)責(zé)抓好公司重要文稿的起草工作，包括月、季、(5)及時處理重要往來電文信函的審閱、分送，監(jiān)督(6)協(xié)助各部門制定部門、崗位職責(zé)和各類規(guī)章制度(7)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督行政部其他人員的業(yè)務(wù)工(8)協(xié)助其他部門工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。(1)全面領(lǐng)導(dǎo)行政部工作并具體主持行政事務(wù)工作，(2)負(fù)責(zé)制訂公司的行政規(guī)章制度，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)(3)負(fù)責(zé)公司新進(jìn)職工的政治思想教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作。(4)負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)公司各部門的工作進(jìn)展情況，注意收集(5)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門之間的關(guān)系，努力發(fā)揮公司(1)負(fù)責(zé)前臺接聽電話，妥當(dāng)應(yīng)答，如有必要，做好(2)負(fù)責(zé)收發(fā)信件和報(bào)刊及相應(yīng)的登記工作。(3)起草、打印、復(fù)印、登記和存檔各類文件。(4)負(fù)責(zé)會談、會務(wù)工作的安排與接待。(5)安排商務(wù)旅行，做好預(yù)訂工作。(6)接待來訪客人，并通報(bào)相關(guān)部門。(7)掌握公司領(lǐng)導(dǎo)的日程安排，為領(lǐng)導(dǎo)接見訪客做好(8)協(xié)助組織公司各類活動，協(xié)調(diào)與公司各部門關(guān)系。(9)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。第五節(jié)員工管理制度(1)所有員工須嚴(yán)格按照公司工作時間上下班，不準(zhǔn)(2)員工因公外出，必須征得直屬上級同意并知會項(xiàng)(3)員工因公出差一天及以上，必須提前填寫《出差(4)員工因個人原因請假，必須填寫《請假單》辦理過15天，如遇特殊情況可向公司提出申請酌情增加事假天(5)員工超過正常上班時間至10分鐘以內(nèi)到崗地稱為遲到，員工距下班時間10分鐘以內(nèi)離開崗位的稱為早退，員工超過上班時間10分鐘以上到崗的、距下班時間10分鐘前提前離崗的，均視為曠工半天。員工超過上班時間1個小時以上到崗的、距下班時間1個小時前提前離崗的，均視為(6)員工上班時必須堅(jiān)守崗位，不許擅自脫崗、竄崗(7)員工在上班時間不準(zhǔn)利用辦公電話、辦公電腦及(1)員工上下班考勤統(tǒng)一使用指紋打卡機(jī)，并按規(guī)定勤證明簽批單》,并報(bào)行政人事部備案。(2)員工如有漏打卡者需向部門負(fù)責(zé)人說明原因并填寫《考勤證明簽批單》,由部門負(fù)責(zé)人作出處理建議后交分(3)如當(dāng)月漏打卡次數(shù)累計(jì)超過3次者，將按漏打一次，當(dāng)月考核扣2分的處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行累計(jì)處罰。(4)員工上班遲到或早退每次扣3分(每1分相當(dāng)于10元現(xiàn)金),由其直屬上級或部門負(fù)責(zé)人填寫《獎懲通知書》上班遲到或早退3次及以上者，公司將視情節(jié)輕重進(jìn)行相應(yīng)(5)員工曠工半天者，公司將扣除其當(dāng)日工資，曠工達(dá)2次或以上者，公司將視情節(jié)輕重進(jìn)行相應(yīng)處罰，情節(jié)嚴(yán)(6)未打卡簽到且本人無法提供明確的考勤證明者，(1)公休假日：員工當(dāng)月日常休假由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌(2)法定節(jié)假日：①法定節(jié)假日指元旦1天、春節(jié)3天、清明1天、勞動節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、國慶節(jié)3天，共計(jì)11(3)病假：②員工病假天數(shù)(含住院)每年累計(jì)不得超過180天，(4)產(chǎn)假和計(jì)生假：(5)喪假：①員工的直系親屬(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女)死亡，公司將酌情給予1-3天喪假(不含法定節(jié)假日、公休日)。(6)工傷假：資的60%予以發(fā)放。工傷假期期滿應(yīng)主動復(fù)職，否則一律按照曠工(職)處理。1.各部門依其管轄內(nèi)所屬員工的興趣愛好、學(xué)識和能(1)調(diào)動申請?zhí)岢觯赫{(diào)動可由員工本人、用人部門、(2)工作交接報(bào)到：③調(diào)出員工的部門必須按調(diào)出調(diào)令中的時間要求完成(1)頭發(fā)要經(jīng)常梳洗，保持清潔，男職員的頭發(fā)不宜(2)手指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪，女職員涂指(3)男員工的胡須應(yīng)經(jīng)常修剪，不能太長。(4)口腔應(yīng)經(jīng)常保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異(5)女員工化妝應(yīng)給人以清潔健康的印象，不能濃妝(1)不論是什么顏色的襯衣，其領(lǐng)口和袖口應(yīng)清潔，(2)公開場合應(yīng)佩戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衣顏色(3)鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時修補(bǔ)，不得穿(4)女員工要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。(5)員工在工作時，不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。(1)站立時，兩腳腳跟著地，兩腳腳尖開度為45度左(2)坐姿應(yīng)盡量端正，將雙腿平行放好，不得表現(xiàn)傲(3)在XX勞務(wù)派遣公司內(nèi)與客人或同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭示(4)相互握手時，用普通站姿，并目視對方眼睛，握(5)進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)或其他辦公室，應(yīng)輕輕敲門，聽到應(yīng)答(6)在遞交物品時，如遞交文件等，要將正面、文字(7)在走廊、通道、室內(nèi)走路時要放輕腳步，不能一(二)日常業(yè)務(wù)活動中的禮儀(2)及時清理桌面上的賬簿和文件，墨水瓶、印章盒(3)借用他人或單位的物品，使用后應(yīng)及時歸還或送(4)工作臺面上不能擺放與工作無關(guān)的物品。(6)未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。(1)來電話時，聽到鈴聲，最多在第三聲鈴響前取下(2)通話應(yīng)簡明扼要，不得在電話中聊天。(3)對不知名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白(4)工作時間不得打私人電話。(三)辦公行為規(guī)范(2)微笑服務(wù)：在接待XX勞務(wù)派遣公司內(nèi)外人員的場(3)用語：無論任何場合，應(yīng)該用語規(guī)范，語氣溫和，(4)現(xiàn)場接待：遇有其他人員進(jìn)入XX勞務(wù)派遣公司辦公場地，應(yīng)禮貌勸阻，上班時間(包括午餐時間)接待室內(nèi)(1)工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃(2)員工之間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會議室、接待室),或通過XX勞務(wù)派遣公司內(nèi)線電話過三分鐘(特殊情況除外)。(3)員工應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束(4)部門或單位專用的辦公設(shè)備由部門或單位指定專(5)發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、(1)接待的方式和方法：(2)名片的接受和保管：掌握本員工作所需要的文化技術(shù)業(yè)務(wù)知識和技能，團(tuán)結(jié)協(xié)4.公司總經(jīng)辦和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須要抓好員工的思想教7.公司對本項(xiàng)目中表現(xiàn)突出的員工給予一定的表揚(yáng)與(1)通報(bào)表揚(yáng)：(2)獎金獎勵：8.公司對本項(xiàng)目中工作發(fā)生錯誤帶來損失的員工給予(1)警告處分：⑨遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作⑩出入工作區(qū)域不遵守規(guī)定或攜帶設(shè)備出入工作區(qū)域(2)記過處分：②因疏忽導(dǎo)致機(jī)器設(shè)備或設(shè)備材料遭受傷害或傷及他(3)降級處分：(4)辭退處分：⑧拒不執(zhí)行公司決議及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人經(jīng)理或其他領(lǐng)導(dǎo)決第三章項(xiàng)目管理制度第一節(jié)行政管理制度(1)召開時間：根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度安排每周一次或兩周(2)參加人員：由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主持會議，本項(xiàng)目所有(3)會議內(nèi)容：③項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在傾聽項(xiàng)目成員抱怨的同時以積極的心(1)召開時間：根據(jù)項(xiàng)目問題進(jìn)展情況安排每半月一(2)參加人員：由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主持會議，本項(xiàng)目所有(1)向項(xiàng)目小組匯報(bào)整個項(xiàng)目進(jìn)展情況，做階段性匯(2)簡述其他相關(guān)部門工作完成情況，將項(xiàng)目過程中(3)可向領(lǐng)導(dǎo)提出所需要的支持。(4)各階段的總結(jié)會議要求必須邀請客戶公司管理人(1)內(nèi)、外部會議均要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)召集并做記內(nèi)部會議時間要求控制在40分鐘左右，外部會議時間控制在1個小時左右。(2)項(xiàng)目小組成員都應(yīng)按照要求到會，如有急事需要(3)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)所管項(xiàng)目的狀態(tài)、客戶的要求2.使用范圍：所有正式文件(包括各類通知、通報(bào)、報(bào)(1)合同章：合同章由綜合行政部保管，主要用于項(xiàng)《印章使用申請表》,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審批并在《印章使用申(2)法人私章：法人私章由項(xiàng)目銀行出納保管，主要(3)財(cái)務(wù)章：由財(cái)務(wù)部經(jīng)理保管，主要用于銀行匯票、(1)負(fù)責(zé)公章的保管。(2)負(fù)責(zé)設(shè)立公章使用登記臺賬。(3)負(fù)責(zé)公章使用的審核工作。(4)負(fù)責(zé)制定所保管公章的使用程序。(1)公章包括項(xiàng)目部行政公章。(2)公章的保管：⑤公章使用(項(xiàng)目紅頭文件除外),公章管理人員必須(3)公章的廢止和更換：止申請單》,經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后，交由綜合管理部按批示3.公司秘密是指在一定時間內(nèi)只限一定范圍人員知悉(1)消耗品：系指容易消耗，無法重復(fù)使用的用品，(2)耐用品：系指能重復(fù)使用并能保持原有形態(tài)和性范疇：服務(wù)年限1年以內(nèi)(含),如有遺失，照價賠償；服務(wù)年限1年以上，耐用品單價在500元(含)以上的，如有(3)特殊用品：指某些部門人員為進(jìn)行其專業(yè)工作需(4)領(lǐng)用分類：根據(jù)辦公用品的使用性質(zhì)，將辦公用(1)申購規(guī)定：①各部門應(yīng)于每月25日前根據(jù)工作需要編制下月的辦公用品需求計(jì)劃，填寫《辦公用品采購申請單》,經(jīng)部門負(fù)庫存狀況后填寫《辦公用品采購申請單》,于次月1日前經(jīng)采購申請單》所列明細(xì)，于每月5日前向綜合辦領(lǐng)用并發(fā)放④各部門若需采購臨時急需的辦公用品，由部門填寫《辦公用品采購申請單》,并在備注欄內(nèi)注明急需采購的原(2)采購規(guī)定：③臨時急需辦公用品可經(jīng)綜合辦和采購部同意后由使④對單價大于500元以上辦公用品的采購，應(yīng)先進(jìn)行詢(3)辦公用品入庫規(guī)定：寫《辦公用品入庫登記表》;對不符合要求的，由采購人員(4)辦公用品領(lǐng)用：①員工領(lǐng)用辦公用品應(yīng)填寫《辦公用品領(lǐng)用登記②員工領(lǐng)用單價在人民幣500元以上的辦公用品，須填寫《固定資產(chǎn)購買申請表》,說明理由，經(jīng)部門主管、部門(5)辦公用品使用：②凡屬各部門或部門內(nèi)員工共用的辦公用品應(yīng)指定專第二節(jié)合同管理制度4.簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有10.合同原則上由部門負(fù)責(zé)人具體經(jīng)辦，擬訂初稿后根(1)合同的合法性：當(dāng)事人有無簽訂、履行該合同的(2)合同的嚴(yán)密性：合同應(yīng)具備的條款是否齊全；當(dāng)12.根據(jù)法律規(guī)定和實(shí)際需要，合同需經(jīng)管理部門批準(zhǔn)2.合同履行完畢的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)以合同條款或法律規(guī)定為人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。(1)堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，法律沒規(guī)定(2)以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后，應(yīng)及(3)因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅(jiān)持原則，保障我方(4)因我方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益，(5)因雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實(shí)事求是，分清主次，面協(xié)議，由雙方代表簽字并加蓋雙方單位公章或合同專用8.對于當(dāng)事人在規(guī)定的期限屆滿時沒有執(zhí)行上述文書10.在向人民法院提交申請執(zhí)行書之前，有關(guān)部門應(yīng)認(rèn)第三節(jié)財(cái)務(wù)管理制度被委托人不得同時保管印章和票據(jù)。在使用“財(cái)務(wù)專用章”(1)承兌匯票指定專人負(fù)責(zé)管理，管理人員要詳細(xì)登(2)公司從稅務(wù)部門購買的發(fā)票由指定專人保管，必(3)收款收據(jù)是公司收取現(xiàn)金時開出的憑據(jù)，公司印全份保存，不得丟失，公司將不定期對票據(jù)(承兌匯票、發(fā)票、現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬單、收據(jù))進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時4.報(bào)銷人取得相應(yīng)的報(bào)銷單據(jù)，且報(bào)銷單據(jù)上面經(jīng)辦人、驗(yàn)收證明(復(fù)核)人、審批人簽名齊全，報(bào)銷單據(jù)所附得突出于封面和托紙之外(票據(jù)過大時應(yīng)按封面大小折疊8.若報(bào)銷票據(jù)面積大小相同或相似(如車票等),需有9.報(bào)銷單據(jù)金額、類型相同的(如車票等),應(yīng)盡量張10.報(bào)銷票據(jù)在粘貼時，確保審核人能夠完全清楚地審12.報(bào)銷單各項(xiàng)目應(yīng)填寫完整，大小寫金額一致，并經(jīng)13.有實(shí)物的報(bào)銷單據(jù)需列出實(shí)物明細(xì)表并由驗(yàn)收人驗(yàn)14.車船票據(jù)需注明業(yè)務(wù)發(fā)生時間、起止地點(diǎn)、人物事15.接待費(fèi)用、出差費(fèi)用的報(bào)銷須憑總經(jīng)理審批的《接17.費(fèi)用報(bào)銷流程：報(bào)銷人整理報(bào)銷單據(jù)并填寫對應(yīng)費(fèi)用報(bào)銷單→須辦理申請或出入庫手續(xù)的應(yīng)附批準(zhǔn)后的申請單或出入庫單→部門經(jīng)理審核簽字→財(cái)務(wù)部門復(fù)核→總經(jīng)(1)階段性預(yù)付款(按進(jìn)度付款)。(2)采購零星材料，累計(jì)達(dá)XX元以上的。(3)出差人員必須隨身攜帶的差旅費(fèi)。(4)公司規(guī)定部門或人員所需的備用金。第四節(jié)勞動爭議管理制度(1)妥善處理公司勞動爭議，有效控制勞動爭議的發(fā)(2)保障公司與員工雙方的合法權(quán)益，維護(hù)正常的生(3)發(fā)展良好的勞動關(guān)系，促進(jìn)勞資雙方長期、友好(1)因公司開出、辭退員工和員工辭職、自動離職發(fā)(2)因執(zhí)行有關(guān)工資、保險、福利、培訓(xùn)、勞動保護(hù)(3)因履行勞動合同發(fā)生的爭議。(4)法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)受理的勞動爭議。1.在進(jìn)行勞動爭議預(yù)防前須先明確勞動爭議的類別及(1)勞動爭議的類別：(2)勞動爭議的產(chǎn)生原因：(3)勞動爭議的預(yù)防措施：針對勞動爭議產(chǎn)生的原因①各部門管理人員應(yīng)及時了解下屬的情緒和勞動關(guān)系(1)著重調(diào)解，及時處理。(2)查清事實(shí)，依法處理。(3)法律面前一律平等。(1)協(xié)商：勞動爭議發(fā)生后，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)協(xié)商解(2)調(diào)解：協(xié)商不成，可以向勞動爭議調(diào)解委員會申(3)仲裁：調(diào)解不成，可以向勞動爭議仲裁委員會申(4)訴訟：對仲裁不服者，向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。(1)勞動爭議發(fā)生后，雙方當(dāng)事人可在合法及兼顧雙2.勞動爭議的調(diào)解：經(jīng)勞資爭議雙方協(xié)調(diào)無效的情況(1)公司設(shè)立勞動爭議調(diào)解委員會，負(fù)責(zé)調(diào)解本公司(2)調(diào)解委員會接到調(diào)解申請后，對其進(jìn)行審查，確(3)經(jīng)審查決定受理的人事爭議，調(diào)委會以書面形式(4)調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議，應(yīng)當(dāng)自當(dāng)事人申請調(diào)解之日起30日內(nèi)結(jié)束；到期末結(jié)束的，視為調(diào)解不成。(5)調(diào)解取證，向勞動爭議的雙方當(dāng)事人(方)調(diào)查，聽取雙方當(dāng)事人(方)的意見和要求，搜集有關(guān)證據(jù)。(6)召開調(diào)查調(diào)解委員會委員全體會議，對調(diào)查取證(7)調(diào)解，公司調(diào)解委員會在查明事實(shí)、分清責(zé)任的面調(diào)解，也可以在調(diào)查過程中試行調(diào)解并簽訂《調(diào)解協(xié)議(1)申請調(diào)解的當(dāng)事人(方)撤回申請。(2)經(jīng)調(diào)解雙方當(dāng)事人(方)達(dá)成協(xié)議，并簽署《調(diào)(3)調(diào)解不成。(4)自當(dāng)事人(方)申請調(diào)解之日起30日內(nèi)到期末結(jié)成協(xié)議的，制作《調(diào)解協(xié)議書》;調(diào)解不成的，當(dāng)事人在規(guī)(1)調(diào)解不成的，可向本市勞動糾紛仲裁委員會申請(2)員工向勞動仲裁委員會提起勞動仲裁的，人力資(3)員工違反勞動合同規(guī)定，給公司造成損失的，人(4)如果勞動仲裁案件，確實(shí)是公司存在侵犯員工合(5)對于勞動仲裁委員會的裁決結(jié)果，公司認(rèn)為有必(6)對仲裁裁決不服的，可以在收到仲裁裁決書之日起15日內(nèi)向人民法院提起訴訟。(7)勞動爭議訴訟書由人力資源部負(fù)責(zé)起草及起訴。第五節(jié)崗位培訓(xùn)管理制度(一)上課制度6.上課期間不準(zhǔn)接聽電話、不準(zhǔn)玩手機(jī)，違者罰款XX9.職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)課時注意員工的具體操作并提出改善(二)接待制度1.在無課時間，培訓(xùn)講師有接待來訪員工的義務(wù)和職(三)師資管理(1)兼職培訓(xùn)講師的應(yīng)聘條件：④一般應(yīng)具有兩年以上崗位經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵺`性崗位環(huán)節(jié)的(2)應(yīng)聘程序：培訓(xùn)講師職業(yè)資格證等能代表其水平能力的證書原件及復(fù)(3)受聘培訓(xùn)講師基本要求：(1)培訓(xùn)講師受聘期間享受聘任協(xié)議規(guī)定的權(quán)利和義(2)培訓(xùn)講師應(yīng)按勞取酬，培訓(xùn)講師對報(bào)酬提出異議，(3)勞務(wù)派遣公司有關(guān)部門和人員，為培訓(xùn)講師的教(4)培訓(xùn)講師有權(quán)對勞務(wù)派遣公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門和管(1)熱愛教育事業(yè)，教書育人，言傳身教，為人師表。(2)熟悉所任課程的崗位大綱和教材，合理安排崗位(3)依據(jù)崗位要求和員工的特點(diǎn)，認(rèn)真?zhèn)湔n，不斷改(4)要重視講、練結(jié)合，貫徹精講多練，分析題型、(5)經(jīng)常了解員工聽課、自學(xué)和作業(yè)情況，征求員工(6)遵守勞務(wù)派遣公司有關(guān)崗位工作的規(guī)定，上課不(7)積極向勞務(wù)派遣公司反映崗位情況，并提出改進(jìn)(1)獎勵條件及辦法：(2)罰責(zé)：1.對在員工指導(dǎo)方面做出成績的培訓(xùn)講師和崗位任務(wù)2.培訓(xùn)講師違反國家法律法規(guī)或違反培訓(xùn)公司規(guī)章制4.經(jīng)崗位檢查或員工與同行培訓(xùn)講師反映崗位效果差第四章醫(yī)院勞務(wù)派遣人員服務(wù)方案第一節(jié)人員招聘計(jì)劃1.明確招聘目的：解決本次項(xiàng)目對醫(yī)院人才的迫切需(1)公司人才招聘以崗適其人、人適其崗、人崗匹配(2)選人原則：聘得起、管得了、用得好、留得住。(3)用人宗旨：用人所長、容人之短、追求業(yè)績、鼓(1)拓寬渠道，多方納才：重視企業(yè)內(nèi)部員工潛在價(2)不拘一格，招納賢才：重視人才的價值(包括潛在價值)與企業(yè)需求的匹配度與適合度，達(dá)到人盡其才。(3)嚴(yán)進(jìn)寬出(1)組長：主要是監(jiān)督招聘工作的進(jìn)度，確保任務(wù)保(2)副組長：帶嚴(yán)格按照招聘計(jì)劃方案合理分配招聘(3)招聘項(xiàng)目專員：嚴(yán)格按照計(jì)劃推進(jìn)招聘工作的進(jìn)(1)招聘廣告及宣傳欄：針對普通工作崗位對外張貼獵聘為主，以58同城網(wǎng)、校園招聘網(wǎng)為輔，全面利用網(wǎng)絡(luò)(3)校園招聘：根據(jù)公司長期發(fā)展規(guī)模，逐步提高應(yīng)(4)現(xiàn)場招聘：各地方市、區(qū)、街道各類別現(xiàn)場招聘(5)新媒體招聘：微信、微博、抖音、快手等。(6)其他渠道：人社局、獵頭公司、中介公司、員工(1)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘簡章、宣傳海報(bào)、開通網(wǎng)上簡歷投(2)積極參加現(xiàn)場人才市場招聘會，保持每周2場現(xiàn)(3)負(fù)責(zé)招聘的工作人員堅(jiān)持每天早上班前晚下班后(4)聯(lián)系專業(yè)學(xué)校的老師負(fù)責(zé)推薦和信息告知、發(fā)動(5)積極籌備并參加校園招聘會，每場招聘會需有現(xiàn)10.錄用決策說明：公司根據(jù)面試結(jié)果，將會在最后一輪面試結(jié)束當(dāng)天或3天內(nèi)告知應(yīng)聘者結(jié)果，并下發(fā)錄用通知(1)新職工入職須準(zhǔn)備身份證、學(xué)歷學(xué)位證、行業(yè)資格證原件及復(fù)印件1份。(2)新職工入職當(dāng)天，人力資源部應(yīng)告知基本日常管(3)辦理好入職手續(xù)后，即安排相關(guān)培訓(xùn)行程、培訓(xùn)(4)員工轉(zhuǎn)正時，人力資源部部應(yīng)按照員工試用期間(1)招聘數(shù)據(jù)由公司人力資源部統(tǒng)計(jì)，按月度匯總，(2)招聘數(shù)據(jù)內(nèi)容應(yīng)包括：各招聘渠道符合任職資格(1)對離職或拒絕加入公司的人員做好充分的原因調(diào)(2)重視留人工作，安撫員工的工作情緒。(3)對于優(yōu)秀人才保持一定的聯(lián)系，以拓展人脈關(guān)系。(4)保持同行間的交流、學(xué)習(xí)，以不斷提高自身的業(yè)(5)提高自己的專業(yè)素質(zhì)，多參加相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)及1.XX勞務(wù)派遣公司(甲方)根據(jù)經(jīng)營管理工作的需要，與員工(乙方)本著平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立勞動合(1)甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)。(2)勞動合同期限。(3)工作崗位與工作內(nèi)容。(4)工作時間、休息和休假。(5)勞動紀(jì)律。(6)工作條件和勞動保護(hù)。(7)工作報(bào)酬、勞動保險及社會保險。(8)變更、解除、終止勞動合同的條件。(9)違反勞動合同的責(zé)任。(10)雙方經(jīng)協(xié)商認(rèn)為應(yīng)規(guī)定的其他內(nèi)容。(2)無固定期限合同：只有起始期，不明確終止期，(3)完成一定工作期限的合同：對一些特殊崗位因工(1)勞動合同簽訂后，如因客觀情況發(fā)生重大變化，(2)勞動合同期滿，因?yàn)楣ぷ餍枰?，?jīng)雙方協(xié)商同意，(3)員工在XX勞務(wù)派遣公司連續(xù)工作十年以上，雙方(4)有下列情形之一的，勞動合同期滿后，不再續(xù)簽(1)勞動合同期滿前，任何一方如需終止合同，均應(yīng)提前30天提出終止意見，待勞動合同期滿后，辦理終止合(3)甲乙雙方未在規(guī)定時間向?qū)Ψ奖砻饕庀颍瑒趧雍贤狡诤笠参崔k理續(xù)簽手續(xù)，但勞動關(guān)系事實(shí)上依然存在(4)雙方約定的勞動合同終止條件：(1)有下列情形之一的，甲方可以提出解除勞動合同，但應(yīng)提前30天以書面形式通知乙方：(3)乙方提出解除勞動合同，應(yīng)提前30天以書面形式(4)有下列情形之一的，乙方可以隨時通知甲方解除①甲方以暴力威脅或非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞②甲方未按勞動合同約定支付勞動報(bào)酬或提供勞動條(1)終止或解除勞動合同，有下列情形之一的，甲方(2)補(bǔ)償金額：按勞動法規(guī)最新規(guī)定計(jì)算。(3)員工因患病或非因公負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從(1)在合同期內(nèi)，員工因?yàn)樘崆敖獬齽趧雍贤oXX勞(3)員工符合離休、退休、退職條件而終止或解除勞第二節(jié)具體招聘要求用工單位與我公司簽訂《勞務(wù)派遣合同》,提出派遣人員的需求(派遣人員可以由用工單位于在用人員中選定，或用工單位自行招聘，也可以由我公司招聘),確定用人名單，(1)在科室主任及上級醫(yī)師領(lǐng)導(dǎo)下開展日常臨床工作。(2)積極參加醫(yī)院及科室組織的各項(xiàng)活動，遵守活動(3)嚴(yán)格遵守醫(yī)院制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)(4)積極參加繼續(xù)教育活動，努力提高業(yè)務(wù)水平。(5)正確處理工作中出現(xiàn)的問題和矛盾，按照個人利(6)熱愛本職工作，遵守職業(yè)道德，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的(7)愛護(hù)醫(yī)療儀器設(shè)備，熟練掌握各種醫(yī)療儀器的使(8)認(rèn)真做好對所管病人巡診活動(每天至少上、下午各巡診一次),嚴(yán)格遵守醫(yī)院的十三項(xiàng)核心制度。(9)積極參加科室內(nèi)的搶救工作要求，在搶救病人過(1)具有醫(yī)學(xué)院校臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)，大專以上文化(2)取得衛(wèi)生行政部門頒發(fā)的中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)(1)崗位職責(zé)：(2)任職要求：②臨床科室工作5年以上，積極要求進(jìn)步，品行兼優(yōu)，④熟練掌握護(hù)理基礎(chǔ)理論及醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識及專科疾病(1)崗位職責(zé)：(2)任職要求：手術(shù)室、產(chǎn)科等)者應(yīng)具備相應(yīng)的準(zhǔn)入資格。(1)崗位職責(zé)：⑥負(fù)責(zé)各種標(biāo)本采集工作及8:00手術(shù)的術(shù)前準(zhǔn)備工作。(2)任職要求：(1)崗位職責(zé)：(2)任職要求：①大專及以上學(xué)歷，藥學(xué)專業(yè)，有藥劑師(士)資格證③熟悉藥房工作流程、藥學(xué)管理知識和相關(guān)的法律知(1)崗位職責(zé)：(2)任職要求：(1)崗位職責(zé)：(2)任職要求：③具備崗位所需的專業(yè)技能條件和適應(yīng)崗位要求的身(1)崗位職責(zé)：④手術(shù)后要親自護(hù)送病人回病房(或麻醉恢復(fù)室),并⑧實(shí)行24小時工作負(fù)責(zé)制。(2)任職要求：②全面掌握毒麻藥物、搶救藥物作用機(jī)理以及急救技備，熟練掌握各類麻醉操作(能獨(dú)立進(jìn)行全麻、臂叢阻滯、頸叢阻滯、高位硬膜外麻醉等),能正確處理術(shù)中各種危急(1)崗位職責(zé)：皮，視野)。(2)任職要求：①視光學(xué)(眼科基礎(chǔ)、眼科光學(xué)基礎(chǔ)、臨床視光基礎(chǔ)、眼生理光學(xué)、眼鏡學(xué)、眼科光子器械學(xué))專業(yè)大專及以上學(xué)③良好的服務(wù)理念和溝通技巧、協(xié)調(diào)能力。(1)崗位職責(zé)：①對病人進(jìn)行理療常識的宣傳工作，介紹理療注意事②做好療前準(zhǔn)準(zhǔn)工作，尤其是理療電器的安全防范工(2)任職要求：④熟練掌握康復(fù)理療的專業(yè)知識和理療儀器的使用保(一)電工(1)嚴(yán)格遵守醫(yī)院員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)(2)努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練地掌握醫(yī)院電氣設(shè)備的原理(3)制訂所管轄設(shè)備的檢修計(jì)劃，按時按質(zhì)按量地完(4)積極協(xié)調(diào)配電工的工作，出現(xiàn)用電事故時應(yīng)迅速(5)嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理制度，做好日夜班的交接班工(6)交班時發(fā)生故障，上一班必須協(xié)同下一班排除故(7)要把安全工作放在首要地位，抓好安全生產(chǎn)和現(xiàn)(8)請假、補(bǔ)休需在一天前報(bào)告主管，并由主管安排(9)搞好班組內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作。(1)高中及以上學(xué)歷，持有電工證，能看懂電氣原理(2)熟悉化工裝置電氣設(shè)備及電氣系統(tǒng)的基本知識，(3)有電機(jī)維護(hù)維修經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，踏實(shí)肯干，富有團(tuán)隊(duì)(二)木工(1)負(fù)責(zé)醫(yī)院辦公桌椅及院內(nèi)所有木制品的維修，負(fù)(2)經(jīng)常進(jìn)行檢查，隨時保持門、窗、桌、椅、柜等(3)帶領(lǐng)員工樹立全心全意為職工、病人服務(wù)，為教(4)在維修時，做到服務(wù)周到、態(tài)度熱情、著裝整齊，(5)認(rèn)真做好安全意識的教育，嚴(yán)格執(zhí)行木工作業(yè)的(6)每月對醫(yī)院病床、桌椅、門進(jìn)行走訪、檢查一次，(7)認(rèn)真做好木工維修工具的保管工作，明確責(zé)任，(8)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(1)學(xué)歷不限，年齡45歲以下。(2)具有1年以上木工工作經(jīng)驗(yàn)，熟練使用木工相應(yīng)(3)熱愛本職工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)穩(wěn)重。(三)水暖工(1)負(fù)責(zé)全院供水、排水及取暖設(shè)備的維修。(2)保證供水、排水及供暖階段各種供熱設(shè)備正常運(yùn)(3)每天早、晚巡視檢查供水、排水、供暖設(shè)施，發(fā)(4)在維修各種設(shè)備時要按操作規(guī)程進(jìn)行，并本著節(jié)(5)對每個部門的維修都要做到態(tài)度熱情、及時、周(6)如需用電焊作業(yè)時，首先要清理現(xiàn)場易燃物，做(7)要提倡革新發(fā)明，節(jié)水、節(jié)電，杜絕管道滴漏現(xiàn)(8)負(fù)責(zé)保管好一切物品，發(fā)現(xiàn)有散放的物品收管入(1)學(xué)歷不限，45歲以下。(2)具備完成崗位職責(zé)相關(guān)工作國家規(guī)定的資格證書。(3)熟練掌握水暖、瓦、木、油、電焊工及裝修五金(四)綠化工作人員(1)制定醫(yī)院綠化工作計(jì)劃，并以年、月、周為單位做到“初有計(jì)劃，末有總結(jié)”,并以書面形式報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)審(2)抓好綠化的人員隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)員工在文明禮貌、(3)抓好環(huán)境衛(wèi)生工作，保證醫(yī)院外環(huán)境干凈、整潔，(4)努力做好醫(yī)院綠化工作、美化醫(yī)院形象，做好全(5)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。(1)學(xué)歷不限，45歲以下。(2)熟練使用綠化所需設(shè)備。(3)身體健康，積極向上。(五)保潔工作人員(1)盡職盡責(zé)，愛崗敬業(yè)，遵守醫(yī)院一切規(guī)章制度。(2)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及文明禮貌用語、行為規(guī)范來強(qiáng)(3)要以高質(zhì)量，高標(biāo)準(zhǔn)，按計(jì)劃完成自己責(zé)任區(qū)的(4)禮貌待人、誠懇熱情、相互團(tuán)結(jié)，做到互幫互學(xué)、(5)要以院為家、愛護(hù)工具、勤儉節(jié)約。(6)認(rèn)真完成科室交辦的其他工作任務(wù)。(1)學(xué)歷不限，45歲以下。(2)了解保潔相關(guān)知識，具有一定的專業(yè)操作技能，(3)身體健康，積極向上。(六)救護(hù)車駕駛員(1)在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，堅(jiān)守崗位，做好開車前的(2)定期做好車輛的檢修、保養(yǎng)和救護(hù)車的清潔、消(3)熱情周到，配合醫(yī)護(hù)人員做好院前救護(hù)工作，不(4)服從醫(yī)務(wù)科、總值班、客服中心的調(diào)配，負(fù)責(zé)院(5)文明用語：對患者、醫(yī)務(wù)人員、行人等要使用文(6)愛護(hù)公物，保管好車內(nèi)設(shè)備、材料和工具，做好(7)遵守交通規(guī)則和院內(nèi)相關(guān)規(guī)章制度，完成出車任(8)每次完成出車任務(wù)后及時上報(bào)辦公室，加足油、(9)交接班時交接好車輛、除急救設(shè)備和藥品外的隨(1)擁有駕駛證，2年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)，并具備相關(guān)專業(yè)(2)無不良駕駛記錄，無重大事故及交通違章，具有(3)具有較好的服務(wù)意識。(4)責(zé)任心強(qiáng)，具有超強(qiáng)適應(yīng)能力。(5)身體健康。第三節(jié)勞務(wù)人員儲備方案的關(guān)鍵崗位繼任者和后備人才篩選計(jì)劃以及在職培訓(xùn)等人察候選人自身具備應(yīng)對工作事務(wù)，掌握處理工作技巧的能(1)培訓(xùn)內(nèi)容：(2)把儲備人員的現(xiàn)有技能和特點(diǎn)與XX醫(yī)院的發(fā)展趨(3)培訓(xùn)時間臨時在定。培訓(xùn)人員可以由公司部門經(jīng)(1)面試題目由人力資源部擬定。(3)如有考核儲備人員沒有符合公司的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，必3.儲備管理人員的競聘上崗(晉升):(1)在某個崗位的儲備人員表現(xiàn)得特別出色，可以把(2)輪崗之前需要對其原崗位的基礎(chǔ)知識、人員情況、(3)輪崗周期：在一般情況下，一次輪崗的周期是一(4)輪崗程序：③輪崗跟蹤：在輪崗后，也要定期(如：每月)對當(dāng)事第四節(jié)勞務(wù)人員管理方案(1)一般員工：項(xiàng)，項(xiàng)目將在合同有效期內(nèi)按規(guī)定繳納四險(養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險)。②項(xiàng)目員工與原單位仍保留勞動關(guān)系或由原單位代理年的繳費(fèi)發(fā)票根據(jù)國家有關(guān)社會保險的相關(guān)規(guī)定及項(xiàng)目規(guī)關(guān)系轉(zhuǎn)入本項(xiàng)目)。(2)高聘員工：上社會保險(五險一金，比一般員工多出了失業(yè)保險和公積金),保險金額將按正常繳費(fèi)基數(shù)收繳。費(fèi)項(xiàng)目將為其繳納項(xiàng)目應(yīng)繳保費(fèi)的30%,個人應(yīng)繳部分及其(1)項(xiàng)目將在員工(一般員工、高聘員工)簽訂勞動(2)員工參保需提供：①身份證復(fù)印件4張。②提交近期一寸白底免冠彩照1張。(3)員工社會保險由負(fù)責(zé)人統(tǒng)一核算出繳費(fèi)總額，并(4)員工養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、(5)員工因個人原因自愿放棄項(xiàng)目各項(xiàng)社會保險的，(6)未與項(xiàng)目簽訂勞動合同的員工不能享受項(xiàng)目的各(2)外派員工未能通過貴單位面試的，貴單位立即將(3)外派員工在面試合格后與我公司簽訂勞動合同，(4)試用期合格后，在合同期未滿前，由于貴單位自工退回通知書》,寫明退回原因。(5)若因員工違法或嚴(yán)重違反貴單位規(guī)章制度，則須(6)員工退回公司后，由人力資源部部立即補(bǔ)充符合(7)法務(wù)部根據(jù)退回員工的實(shí)際情況作出處理，是否與員工解除或終止勞動合同關(guān)系，對造成貴單位經(jīng)濟(jì)損失(8)對能力突出的員工可酌情考慮是否推薦到其他工(9)由經(jīng)理審批，公司與解除或終止勞動合同關(guān)系的(1)外派員工提前XX日向我公司書面提出辭職(在貴公司填寫《員工辭職申請書》),貴單位簽署意見同意后并(2)員工在貴單位辦理離職交接手續(xù)。(3)業(yè)務(wù)部與貴單位接洽該員工工作狀況，是否有違(4)員工持貴單位《退工通知書》及辭職申請書到公(5)社會保險管理部為員工辦理保險停、轉(zhuǎn)手續(xù)(如需交納費(fèi)用的另行收取)。(6)業(yè)務(wù)部經(jīng)理審批相關(guān)手續(xù)無誤，財(cái)務(wù)部與辭職員(7)保險手續(xù)完畢，業(yè)務(wù)部及時通知員工領(lǐng)取。(1)外派員工無故自動離職，貴單位及時通知本公司，(2)協(xié)助貴單位進(jìn)行勞動崗位交接手續(xù)處理，與貴單(3)及時調(diào)查了解員工工作狀況，是否有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)(4)開具《解除合同通知書》和《處理決定書》并以(5)通知員工本人到公司辦理社會保險轉(zhuǎn)移手續(xù)和財(cái)(1)貴單位配合XX勞務(wù)派遣公司項(xiàng)目經(jīng)理收集、整理(3)建立并托管外派員工勞動檔案(為至今仍無檔案的員工按規(guī)定新建立勞動檔案)。(4)對檔案進(jìn)行妥善管理，并根據(jù)外派員工的工作表(5)與員工終止勞動關(guān)系后將其檔案轉(zhuǎn)交有關(guān)部門。派遣員工在各階段簽署形成的書面文件及個人提交的文件(1)應(yīng)聘登記表。(2)筆試成績表及面試評價表。(3)體測表。(4)體檢表。(5)培訓(xùn)登記表。(6)考核登記表。(7)社會保險個人信息采集表。(8)派遣員工告知書。(9)無犯罪記錄證明(聲明)。(10)個人承諾書。(11)勞動合同及補(bǔ)充協(xié)議原件。(12)派遣員工手冊簽收憑證(公司聯(lián))。(13)個人身份信息、學(xué)歷證書、資格證書、職稱證明(14)員工離職相關(guān)材料。(15)解除(終止)合同證明。(16)其他與派遣員工聘用招錄有關(guān)的書面文件。(1)檔案管理人員必須堅(jiān)決貫徹執(zhí)行有關(guān)法律規(guī)定，(2)查閱檔案時，不得翻閱與查閱內(nèi)容無關(guān)的文件材(3)工作人員不準(zhǔn)將文件、材料帶進(jìn)公共場所，不準(zhǔn)(4)在對外工作中，需要提供檔案的，必須經(jīng)項(xiàng)目負(fù)(5)凡借(查)閱涉密檔案者，必須遵守保密制度，(6)檔案管理人員要經(jīng)常檢查室內(nèi)保密設(shè)施，關(guān)好、第五章醫(yī)院勞務(wù)派遣人員培訓(xùn)方案第一節(jié)培訓(xùn)計(jì)劃一、培訓(xùn)原則1.戰(zhàn)略性原則：員工培訓(xùn)是保證服務(wù)質(zhì)量中的一個重要環(huán)節(jié)。我們在組織培訓(xùn)時，要從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度去思考問題，避免發(fā)生“為培訓(xùn)而培訓(xùn)”的情況。企業(yè)培訓(xùn)由一系列培訓(xùn)項(xiàng)目構(gòu)成，培訓(xùn)項(xiàng)目之間要有相關(guān)性，同時每一個培訓(xùn)項(xiàng)目本身都應(yīng)由需求調(diào)查、課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施及明確的培訓(xùn)整體計(jì)劃為依托，不能發(fā)現(xiàn)一個培訓(xùn)需求搞一個培訓(xùn)項(xiàng)目。每一個培訓(xùn)項(xiàng)目也必須有詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，這樣才能保證實(shí)施順利進(jìn)行。2.長期性原則：員工培訓(xùn)需要企業(yè)投入大量的人力、物力，這對企業(yè)的當(dāng)前工作可能會造成一定的影響。有的員工培訓(xùn)項(xiàng)目有立竿見影的效果，但有的培訓(xùn)要在一段時間以后才能反映到員工工作績效或企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益上，尤其是管理人員和員工觀念的培訓(xùn)。因此，要正確地認(rèn)識智力投資和人力開發(fā)的長期性與持續(xù)性，要用“以人為本”的經(jīng)營理念來搞好員工培訓(xùn)，企業(yè)要摒棄急功近利的態(tài)度，堅(jiān)持培訓(xùn)的長期3.全員培訓(xùn)和重點(diǎn)提高相結(jié)合原則：全員培訓(xùn)就是有計(jì)劃、有步驟地對在職的各級各類人員進(jìn)行培訓(xùn)，這是提高全員素質(zhì)的必由之路。但全面并不等于平均使用力量，仍然要工培訓(xùn)投資屬于智力投資，它的投資收益高于實(shí)物投資收訓(xùn)的效果就越好。強(qiáng)化是結(jié)合反饋對接受培訓(xùn)人員的獎勵或懲罰。這種強(qiáng)化不僅應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后馬上進(jìn)行，如獎勵接受培訓(xùn)效果好并取得優(yōu)異成績的人員；還應(yīng)在培訓(xùn)之后的上崗工作中對培訓(xùn)的效果給予強(qiáng)化，如獎勵那些由于培訓(xùn)帶來的斥而發(fā)奮總比受人贊揚(yáng)更能自強(qiáng)自信，更能燃起奮發(fā)向上的二、培訓(xùn)安排1.結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃，依據(jù)XX醫(yī)院的實(shí)際需要，由人力資源部門依據(jù)各職能部門對內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果，以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、財(cái)務(wù)預(yù)算等，進(jìn)行需求分析，于每年年初擬訂《XXXX年度培訓(xùn)計(jì)并呈報(bào)總經(jīng)理審核。2.人力資源部門可根據(jù)實(shí)際情況分解年度培訓(xùn)計(jì)劃，擬訂季度計(jì)劃，編制培訓(xùn)課程清單，并呈報(bào)審批。3.每次舉行的各類內(nèi)部培訓(xùn)前必須制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并呈報(bào)審批。4.培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容包括以下內(nèi)容：(1)培訓(xùn)名稱。(2)培訓(xùn)時間。(3)培訓(xùn)地點(diǎn)。(4)培訓(xùn)講師。(5)培訓(xùn)人員。(6)培訓(xùn)目的。(7)培訓(xùn)組織：前期籌劃、召集人。(8)培訓(xùn)相關(guān)費(fèi)用預(yù)算。(9)培訓(xùn)準(zhǔn)備工作安排。(10)培訓(xùn)要求。三、培訓(xùn)對象醫(yī)院外包崗位員工，主要崗位包括醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員、后勤人員等。四、培訓(xùn)時間2.醫(yī)生培訓(xùn)時間安排：每月XX日、XX日全天3.護(hù)士培訓(xùn)時間安排：每月XX日、XX日全天4.醫(yī)技人員培訓(xùn)時間安排：每月XX日、XX日全天5.后勤人員培訓(xùn)時間安排：每月XX日、XX日全天6.其余時間由各部門自行安排內(nèi)部培訓(xùn)(培訓(xùn)計(jì)劃、時間安排、培訓(xùn)內(nèi)容以月報(bào)人力資源部)(1)培訓(xùn)目的不明確：公司在對員工進(jìn)行培訓(xùn)時，沒有針對員工做好相應(yīng)的調(diào)查和分析，導(dǎo)致很多培訓(xùn)沒有針對性，沒有從實(shí)際的工作中出發(fā)，公司領(lǐng)導(dǎo)主要是根據(jù)自己的(2)忽視員工需求、缺乏科學(xué)的溝通：在員工培訓(xùn)開(3)選擇的培訓(xùn)方式不正確：部分公司經(jīng)常會請來一視培訓(xùn)評估工作，導(dǎo)致公司大部分都沒有建立完善的培訓(xùn)效很難對相應(yīng)的培訓(xùn)工作進(jìn)行提升和改進(jìn)，直接影響培訓(xùn)和提升員工技能的良性循環(huán)。(1)樹立正確的培訓(xùn)觀念：公司的管理者要重視員工的培訓(xùn)。員工培訓(xùn)工作從一般知識培訓(xùn)轉(zhuǎn)變成整體人力資源開發(fā)的思想，員工培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)的重要組成部分，創(chuàng)造新的方式，讓員工可以全身心地投入到公司中，為公司的發(fā)展創(chuàng)造較多的經(jīng)濟(jì)利益；(2)將員工的培訓(xùn)做到實(shí)處：①保證培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入：公司的培訓(xùn)基金投入，要全面考慮公司的規(guī)模和效益，培訓(xùn)可以當(dāng)作是公司的一種投資預(yù)算，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的重要性，在每年年底對下一年的綜合培訓(xùn)支出作出一定的預(yù)算，并根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容將培訓(xùn)資金分配給各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。②針對不同的員工采用不同的培訓(xùn)方式：公司的員工是培訓(xùn)的對象，培訓(xùn)對象的選擇，可以調(diào)動員工的積極性，讓其可以參與到培訓(xùn)中，進(jìn)而提高培訓(xùn)的有效性。在選擇培訓(xùn)對象時，可以采用自愿報(bào)名和部門推薦的方式，通過考核選拔員工。在選擇培訓(xùn)對象時，要對員工掌握培訓(xùn)內(nèi)容能力和將學(xué)到的內(nèi)容合理地運(yùn)用到實(shí)際的工作中的能力進(jìn)行考慮，同時還要重視員工的教育環(huán)境及專業(yè)水平。由于公司高層管(3)建立培訓(xùn)效果評估制度：公司對員工培訓(xùn)的最終