醫(yī)院標識標牌采購投標方案

1醫(yī)院標識標牌采購投標方案第一章項目整體服務設想 第一節(jié)項目背景分析 三、醫(yī)院標識標牌設計 第二節(jié)項目需求分析 二、采購內容 三、售后服務要求 第三節(jié)項目設想策劃 二、項目管理及步驟 四、醫(yī)院標識標牌生產程序 六、項目完成措施 第二章項目組織機構與人員管理 第一節(jié)組織機構及人員配備 一、人員配備基本原理 二、人員配備的原則 2 第二節(jié)崗位職責 一、綜合部 二、財務部 三、生產設計部 七、安裝部 八、售后部 第三節(jié)人員管理制度 一、安裝人員管理制度 二、人員服務管理制度 三、人員考核制度 第三章人員培訓方案 第一節(jié)人員培訓 一、崗前培訓計劃 二、階段性培訓計劃 第二節(jié)培訓內容及安排 二、培訓地點及任課教師 三、培訓內容表 五、簽到記錄表 3第三節(jié)具體培訓內容 一、醫(yī)院標識系統(tǒng)目錄 二、醫(yī)院標識牌規(guī)劃設計培訓 第四章醫(yī)院標識標牌設計生產方案 第一節(jié)醫(yī)院標識標牌設計 一、醫(yī)院標識牌設計相關理解 二、醫(yī)院標識牌設計原則 三、醫(yī)院標識標牌 第二節(jié)標識牌生產工藝 一、標牌分類 三、詳細制作工藝 第五章包裝及供貨方案 第一節(jié)醫(yī)院標識標牌包裝方案 一、包裝的要求及標記 二、包裝材料介紹 四、包裝原則 第二節(jié)項目供貨方案 二、生產質量保證 三、供貨人員安排 四、供貨流程 4五、供貨資質 六、供貨響應 七、供貨保證措施 八、供貨驗收方案 第六章標識標牌運輸安裝方案 第一節(jié)運輸方案設計 三、運輸車輛 四、制定配送計劃 五、配送頻率及時間要求 第二節(jié)運輸操作流程 一、含義及目的 二、調度流程 第三節(jié)車輛及駕駛員管理制度 一、運輸車輛管理制度 二、駕駛人員管理制度 第四節(jié)醫(yī)院標識標牌安裝調試方案 一、亞克力板標識標牌安裝 二、金屬標識牌安裝方案 三、安裝人員行為規(guī)范 5四、安裝工具一覽表 五、工具設備收納制度 六、工具使用規(guī)范及管理制度 第七章項目驗收方案 第一節(jié)驗收安排 一、驗收人員名單 二、驗收準備 第二節(jié)驗收方案 一、亞克力標識牌驗收標準 二、金屬標識牌檢驗規(guī)范 三、實物檢驗 四、項目驗收單 第八章售后服務方案 第一節(jié)售后服務工作方案 一、項目實施組織機構設置 二、售后組織崗位職責 三、貨物供應售后細則 四、售后服務原則 五、售后服務體系 六、售后服務內容 七、巡檢維護 八、故障響應時間 九、今后的技術支持 第二節(jié)具體標識牌維保 6一、標識標牌維保措施 二、具體維護方法 第九章項目實施承諾 第一節(jié)貨物各項承諾 一、供貨質量承諾 三、運輸服務質量承諾書 四、安裝安全承諾書 五、安裝質量服務承諾 第二節(jié)人員承諾 一、生產員工承諾書 二、駕駛員運輸安全承諾 第十章各項保障體系 第一節(jié)安全生產保障 一、部門及職責 三、車間安全生產管理 五、生產區(qū)安全秩序管理措施 六、電工安全操作規(guī)程 七、手持電動工具安全操作規(guī)程 第二節(jié)運輸保障措施 7三、應急配送管理措施 四、專項配送管理 六、運輸安全思路與目標 七、運輸保證 八、運行安全控制 九、運輸保障控制 第三節(jié)質量保障承諾方案 一、質量管理的方針、目標和承諾 二、產品質量承諾 三、質量保證方案 四、項目執(zhí)行保證措施 第十一章檔案管理制度 第一節(jié)檔案管理內容 第二節(jié)檔案管理部門 第三節(jié)檔案記錄表格 第十二章項目應急預案 第一節(jié)應急總預案 一、應急預案原則 二、應急救援基本流程圖 三、應急響應程序 四、應急物資準備 五、現場應急急救知識培訓 第二節(jié)機械傷害事故專項應急預案 8一、事故風險分析 二、應急指揮機構及職責 四、處置措施 五、機械傷害事故一般搶救方法 六、傷員救治基本常識 七、應急結束 八、后期處置 第三節(jié)產品質量問題處理預案 三、適用范圍 四、質量事件處置工作制度 五、現場應急處理 六、后期處理 八、采購單位損失補償方案 第四節(jié)火災事故專項應急預案 二、制定預案的目的 四、處置程序 五、處置措施 六、消防安全教育及培訓 9七、疏散基本常識 八、滅火的基本原則 九、應急物資 十一、責任追究 第五節(jié)產品儲存、供貨應急預案 一、工作目標及原則 二、應急供貨措施流程 四、處置措施 五、處置程序 六、培訓與演練 第六節(jié)產品運輸突發(fā)事件處理預案 一、產品運輸安全事故應急處理措施 二、交通事故應急措施 五、其他應急事件處理方案及措施 第七節(jié)觸電事故專項應急預案 一、應急指揮機構及職責 二、處置程序 說明(三)其他法律法規(guī)。(以下內容根據招標文件及項目實際情況進行修改)第一章項目整體服務設想第一節(jié)項目背景分析(一)定義(二)基本功能能，亮處吸收日光、燈光等可見光20分鐘，可持續(xù)發(fā)光12護，發(fā)光安全系數高達100%。連續(xù)使用壽命長達15年。(三)標牌分類2.材料(1)光滑標牌：畫面或板面有油性，非常光滑的標牌。(2)夜光材料標牌：用夜光材料牌(即我們通常說的霓虹燈)。(3)丙烯酸材質標牌(亞克力):用丙烯酸質材料做板3.使用(1)時間不同：(2)地點不同：(3)目的不同：(4)用途不同：(5)節(jié)能環(huán)保的區(qū)別儲存光源，夜間釋放出10-12小時的光。醫(yī)院標識作為“系統(tǒng)”是20世紀末出現在我國醫(yī)院的，理念之使然。中國衛(wèi)生經濟學會醫(yī)療衛(wèi)生建筑專業(yè)委員會研“以人為本”理念的重要內涵。我們敏感地意識到醫(yī)院標識所獲得者占其所有知覺器官(聽、味、嗅、觸、視覺)的70%媒介載體，導向系統(tǒng)通過醫(yī)院形象要素(設計符號)的應用、 (診室)牌，有些醫(yī)院的做法認為盡可能做大尺寸，以求提明、走道空間、人的閱讀習慣(因地形環(huán)境而異)以及合理多造成視覺疲勞。另一例，醫(yī)院中的專家出診一覽表(動態(tài)和靜態(tài))在醫(yī)院的布點定位中并不能單純地考慮到所處的是圖1-5圖1-5地面臺式、天花吊式等),進而要考慮不同道路的功能、人料(與視覺干擾有關),我們要考慮：垂直視角因素(標識大小、易讀性、是否逆光),照明是否充足，水平視角(同一標識),視線焦點，標識與門的間距，與天花板的間距，白白灰色相黑(一)醫(yī)院環(huán)境標識系統(tǒng)從使用特點上具備以下特點：(二)醫(yī)院標識系統(tǒng)目錄(1)門診部、住院部、急診科標識牌；(2)醫(yī)院建筑分布總平面圖標識牌；(3)落地式分流標識牌；(4)戶外交通導向牌；(5)入地式帶頂棚宣傳欄。(1)各樓層平面圖；(2)各樓層科室分布總索引；(3)醫(yī)院?？疲瑢＜医榻B牌；(4)?？?、專家出診動態(tài)一覽表；(5)醫(yī)院簡介標牌；(6)各類用途的宣傳欄；(7)樓層號牌及電梯牌；(8)通道分流吊牌，調式燈箱；(9)科室名稱牌；(10)公共安全標識牌；(11)溫馨公益標識牌；(12)各類后勤部門功能標識牌；(13)病房牌等；(14)消防疏散圖標識牌。第二節(jié)項目需求分析序號產品名稱數量單位1醫(yī)療辦公5mm亞克力水晶面板UV印，規(guī)格28*12cm,含設計及安裝塊標牌識牌醫(yī)療流程及各類制度牌塊3監(jiān)控室制度牌150*100cm,含設計及安裝塊4師會見室制度牌150*100cm,含設計及安裝塊5房)號牌塊6房)門牌塊7塊8房)重點人員提示牌塊9塊塊區(qū))制度牌150*100cm,含設計及安裝塊區(qū))值班牌標塊總值班牌標牌標示塊警務公開欄150*100cm,含設計及安裝塊功能牌標示牌塊投訴箱標示牌塊投訴意見箱塊白板塊展架塊醫(yī)療知識宣傳墻面掛畫塊醫(yī)療辦公區(qū)宣傳欄塊警戒條不干膠印制，規(guī)格200*10cm,含設計及安裝塊標語塊門口腐蝕牌(醫(yī)院門柱牌)度為230mm;邊緣免釘膠加固；2塊烤漆，漆面必須經抗氧化防銹6.談判時提供設計效果圖和工藝說明圖，描述所制作安裝的2.故障響應時間：質保期內接到故障通知后在2小時內第三節(jié)項目設想策劃(一)組織應依據項目合同、設計文件、項目管理實施(二)服務計劃應包括下列內容：(一)本項目我公司能榮幸地承接該項目，醫(yī)院標識標(二)本項目在先進的管理基礎上，從任務承接、實施(三)五項管理步驟是“破罐子破摔”!作為上司要通過制定目標來引導和管理第三件事情是想辦法把要做的事情和這些崗位配合起(一)組織應設置生產部門，制定生產管理制度、工作(二)項目生產工作應符合有關合同、設計文件所規(guī)定(三)醫(yī)院標識標牌供應和服務通過合格評定。生產過(一)明確生產醫(yī)院標識標牌的基本要求、生產設計分(二)進行生產設計策劃，編制生產設計計劃。(三)進行市場調查、選擇合格的醫(yī)院標識標牌材料供(四)簽訂材料采購合同。(五)采購材料的資料歸檔。(一)服務理念(二)服務優(yōu)勢(三)供貨組織程序(一)實施管理對完成時間的保證(二)實施技術對完成時間的保證(三)項目質量對完成時間原保證第二章項目組織機構與人員管理第一節(jié)組織機構及人員配備(一)職務要求明確原理：(二)責權利一致原理：(三)公開競爭原理：(四)用人之長原理：(五)不斷培養(yǎng)原理：(一)因事擇人的原則(二)量才使用的原則(三)人事動態(tài)平衡的原則(四)程序化、規(guī)范化原則部(一)項目人員基本情況表序號姓名性別崗位學歷職稱經驗備注123456789(二)管理人員匯總表關鍵崗位人數項目經理生產設計部質檢部安裝部物資設備部綜合部運輸部售后部財務部(三)擬派項目經理履歷表1.一般情況姓名年齡學歷畢業(yè)學校專業(yè)職務職稱擬任何職務參加工作2.個人簡歷時間專業(yè)工作經歷序號項目名稱該項目中任何職12345附注：后附學歷證書、職稱證書、身份證等復印件加蓋公章。本表可在不改變格式的情況下根據具體需要自行增減。(四)其他項目管理人員履歷表姓名性別年齡職務職稱學歷參加工作時間從事管理工作年限已完成項目情況合作單位項目名稱規(guī)模開始、完成日期是否在服務期質量關復印件等)(五)人員崗位分配表部門崗位姓名證書號到崗情況履職情況服務單位項目經理安裝人員質檢人員生產設計人員運輸人員物資設備管理人員綜合管理人員售后人員財務人員監(jiān)督機構處理意見監(jiān)督抽查人員簽字：年月日(六)項目人員資質證書職務姓名職稱執(zhí)業(yè)或職業(yè)資格證明備注證書名稱證書編號專業(yè)第二節(jié)崗位職責(一)全面負責綜合部門全體人員的日常管理工作，合(二)負責擬訂公司綜合部相關制度，經批準后負責對(三)負責嚴格執(zhí)行綜合部門各項費用審批制度，確保(四)完成上級臨時交辦的其他工作。(一)整體職責(二)主管會計崗位職責(四)出納崗位職責(一)設計組(二)生產組4.嚴格按照產品工藝及設計師要求及操作規(guī)程進行作8.生產過程中發(fā)現的不合格產品對員工進行宣導和培(一)運輸主管6.負責處理醫(yī)院標識標牌運輸過程中的各項突發(fā)性事8.負責調動各倉庫的物流系統(tǒng)各項工作職能的全面投(二)運輸監(jiān)控(三)車隊1.按時編制(年、月、周、日)行車計劃。(四)安全員5.會同有關人員編報年、季、月度車輛(發(fā)動機)大修、(一)做好出入庫管理，并登記在冊備查。(二)使用后的工具應清潔后再存入庫房。(三)存放整齊，合理有序。(五)不同的工具、設備分類存放，并保證清潔。(七)保持所有生產設備、工具的完好，工具損壞及時(一)人員的個人言行必須遵守《安裝人員守則》。(二)安裝工作人員必須具備到位的市場服務意識，對(三)根據主管下達的安裝任務，充分做好醫(yī)院標識標(四)對于醫(yī)院標識標牌安裝的圖紙，應提前熟悉，做(五)送貨安裝的出車時間要保證，盡量做到宜早不宜(六)正常的醫(yī)院標識標牌安裝，必須在規(guī)定時間內安(七)安裝過程中，如果有出現因產品質量或生產問題(八)因設計出錯而導致現場安裝受阻時，應在第一時(九)當客戶有問題提出修改意見，要有禮貌和耐心，(十)回答客戶問題時，要注意表達的方式和策略，不能因個人言語不慎而造成對公司利益的損失或對品牌的影(十一)如果因設計或客戶自身問題導致安裝不能當天(十三)上班時不準穿拖鞋，不準留胡須長發(fā)，要統(tǒng)一(十四)安裝人員須具獨立看圖和安裝的工作能力，具(十五)妥善保管領用的安裝工具，每次去現場安裝之(十六)如果跟隨送貨車前往安裝現場，裝車時應留意(十七)現場安裝時，首先要做好周圍環(huán)境的保護：第三節(jié)人員管理制度(一)安裝服務公約(二)安裝服務規(guī)范 (不抽),請諒解，這是我公司的規(guī)定”,不允許在XX醫(yī)院為用戶聽不懂用方言講粗話),不講不做損害個人及企業(yè)形(三)崗位管理規(guī)范3.安裝過程中如果需暫時離開安裝現場時(回公司拿材料或去吃飯),必須先告知XX醫(yī)院。(三)安裝時，安裝設備安裝工具必須配套齊全，體現(四)安裝時保持現場衛(wèi)生，安裝完要及時清理安裝時(五)外出所購物品、工具等在服務結束后交予公司相(七)外出安裝人員任務完成后，要及時返回公司，并(八)工作時間不得私自離開安裝現場，安裝完要及時(九)安裝時須按照安裝流程完成，不得糊弄，工作要(十)本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分(十一)要做到盡忠職守，服從管理，有責任心，有愛(一)考核方法2.每月考勤報表匯總應在次月5日前交由財務經理復(二)遲到、早退、曠工的處理1.凡員工遲到10—15分鐘內的(含15分鐘)每次扣XX元，(遲到10分鐘以內每次扣XX元);遲到15分鐘以上不足1小時的，則以事假1天扣罰，全月累計遲到3次以上的，2.凡員工無故早退15分鐘以內的(含15分鐘)每次扣XX元；超過15分鐘至30分鐘以內的按曠工處理，每次按事假一天扣罰(不包括15分鐘內的早退扣款數),全月累計早退3次以上的，作嚴重曠工處理并予以辭退，扣罰半個月工3.凡員工無故每曠工1天的按事假3天扣罰(曠工半天以內地做事假一天半扣罰),連續(xù)曠工2天或累計曠工3次(三)病假、事假的處理病假單及門、急診醫(yī)藥(療)費憑證方可有效(視作缺勤處部門領導審批方可有效(作缺勤處理),特殊情況未能事先(四)獎勵與處罰(6)發(fā)生重大事故或隱患，及時采取防范措施或報告，(8)任勞任怨、團結互助、珍惜崗位，對公司的經營、(9)其他政府或社會團體規(guī)定予以表揚或獎勵的。元不等的獎勵(由公司綜合平衡和獲獎者具體事跡的材料予以約定)。2.處罰“揚善抑劣、改進陋習”原則，本項各類處罰只是手段，提(7)盜竊員工或公司財物，造成不良后果影響極壞的；第三章人員培訓方案第一節(jié)人員培訓(一)崗前培訓目的1.讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結構，使其更快適應工作環(huán)境。2.讓新員工熟悉崗位職責，工作流程，與工作相關業(yè)務知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。(二)培訓對象(三)培訓時間新員工入職培訓期1個月，包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。(四)培訓方式1.脫崗培訓：采用集中授課的形式。2.在崗培訓：采用日常工作指導及一對一輔導形式。(五)崗前培訓內容排培訓課題培訓人培訓地點課件資料第一天企業(yè)文化、公司制度會議室公司提供第二天相關行業(yè)生產標準、設備質量檢測標準會議室公司提供第三天員工各崗位職責、員工操作手冊會議室公司提供第四天生產運輸相關注意事項、法律法規(guī)會議室公司提供第五天員工廉潔教育、考核制作介紹會議室公司提供(六)崗前培訓反饋考核2.員工培訓應認真參加培訓，培訓前應填寫新員工崗前培訓表，培訓記錄存放在員工個人檔案中，培訓結束后，將其培訓表現記錄在案，同培訓后考核一起做員工培訓效果參3.培訓過程可根據實際人員情況選擇適合的培訓方式，實施的過程應認真嚴格，保證質量，所有培訓資并且在實施的過程中不斷地完善；4.在培訓結束后所有參加培訓的員工必須書寫個人培訓5.培訓后應進行考核，考核通過后方可正式錄用；6.在培訓過程中表現極差的，或者培訓后公司有權予以開除處理。(七)崗前培訓的管理1.新員工崗前培訓是加強生產運輸工作規(guī)范和安全重要基礎性工作，是員工上崗的必經過程，公司部門及個人一定要予以高度重視，密切配合，認真抓好此項工作。2.崗前培訓的組織、管理和考核工作由人事處負責。3.參加培訓的新員工必須按照公司及采購單位相關要求認真參加相關課程的培訓和考試。4.人事處指定一名工作人員負責考勤及相關工作，實行簽到制度。參加培訓的員工必須遵守崗前培訓的各項規(guī)章制度，培訓時間不得無故遲到、早退、曠課，遵守課堂紀律、考場紀律。原則上不予請假，因故必須請假時，病假要有醫(yī)生證明，事假、公假要有所在單位證明，經批準方可。員工缺課時間累計超過某門課程課時數1/3者，取消本門課程培訓資格。5.崗前培訓考核結果作為員工上崗、資格認定和職務評聘的主要依據之一。6.崗前培訓合格的員工，記錄培訓課程成績。并將培訓成績放入員工個人檔作為入職上崗的參考憑證?？己顺煽儾缓细裾弑竟居袡嗖讳浻?。(一)階段性培訓介紹很多企業(yè)新員工培訓只是從了解企業(yè)和認知自我的角度與培訓，時間約為8周。以及對團隊整體認識等。磨合期的培訓課程與新員工所在崗位密切相關，由于企業(yè)新員工進入的崗位差異很大，因此，面對不同的崗位，新員工在磨合期的培訓課程差別很大。需要策劃部署符合員工的培訓。在新員工完成初始期的培訓之后，將進入到磨合期的培訓。根據新員工的成長規(guī)律和企業(yè)對新員工培訓磨合期的培訓目標主要采取崗位干中學、導師帶徒等方式，使得新員工能夠熟悉崗位基本技能，順利完成從學生到職業(yè)人的初步轉變，提高新員工的實際崗位所需基本知識和技能。結合戶外技能拓展，強化員工心理和打造職業(yè)化團隊。3.第三階段轉變期的培訓目標是提升新員工的知識和綜合能力，使得新員工能夠勝任崗位要求，并初步形成與企業(yè)價值觀相一致的價值取向。轉變期培訓由新員工所在部門負責、人力資源部門主導、培訓部門參與培訓，時間約為24周。根據培訓目標，新員工轉變期的培訓內容包括素養(yǎng)類、知識類和技能類培訓課程。此階段的培訓課程與新員工所在崗位更為密切相關，應該結合員工崗位需求做好每一步培訓內容。4.第四階段在工作過程中發(fā)現員工問題或錯誤想法并定時培訓。(二)階段性培訓內容、時間及方式等培訓階段培訓內容(課程)培訓人培訓方式培訓地培訓資點料1.初始期(時間約為3周)企業(yè)文化的再次鞏固公司的各項規(guī)章制度企業(yè)核心價值觀培養(yǎng)基本崗位工作職能介紹。人事自選會議室公司提供2.磨合期(時間約為8周)員工崗位專業(yè)知識技能。員工導師帶徒弟工作現場實操變期(時間約為24周)各項理論知識和操主管多種結合選擇自選公司提供總結員工問題并針自選自公時培訓理選司(每季度提召開一次供培訓)(三)階段性培訓反饋與考核(四)階段性培訓管理第二節(jié)培訓內容及安排三、培訓內容表培訓內容表序號授課日期授課內容授課教師簽字學時備注1安全基本知識醫(yī)院標識標牌安裝修理作業(yè)安全生產法律法規(guī)和醫(yī)院標識標牌安裝修理安全管理制度2醫(yī)院標識標牌安裝修理工的職業(yè)特殊性3安全技術基礎知識醫(yī)院標識標牌安裝修理基礎知識4醫(yī)院標識標牌安裝修理作業(yè)安全技術5醫(yī)院標識標牌安裝修理作業(yè)典型事故案例分析技術6實驗參觀7實際操作技能醫(yī)院標識標牌安裝修理作業(yè)技能8復習9考試合計(二)培訓要求(1)掌握醫(yī)院標識標牌安裝修理作業(yè)的理論知識。(2)掌握醫(yī)院標識標牌安裝修理作業(yè)與事故預防。(3)了解醫(yī)院標識標牌安裝修理作業(yè)的職業(yè)特殊性。2.技能要求(1)學員能熟練使用工具安裝、修理醫(yī)院標識標牌。(2)熟練掌握醫(yī)院標識標牌安裝修理作業(yè)安全技術。(3)學員能熟練掌握自救與急救訓練。五、簽到記錄表應到人部門簽名時間第三節(jié)具體培訓內容(一)戶外導向標識(二)室導向標識(一)醫(yī)院的定義也包括處于特定生理狀態(tài)的健康人(如孕婦、產婦、新生兒)以及完全健康的人(如來醫(yī)院進行體格檢查或口腔清潔的人)。大部分醫(yī)院通常是由政府部門資助，或由宗教團體、(二)醫(yī)院的分類(三)醫(yī)院的構架(五)標識規(guī)劃分析根據診室與公共檢驗配套設施之間的距離分析標識需(六)標識系統(tǒng)規(guī)劃(七)標識系統(tǒng)設計(八)設計中注意的問題(九)規(guī)劃設計的調整(十)標識系統(tǒng)規(guī)劃設計安裝圖第四章醫(yī)院標識標牌設計生產方案第一節(jié)醫(yī)院標識標牌設計(一)醫(yī)院導示標識的作用我國醫(yī)院中的管理系統(tǒng)經過近幾年的變化已經逐步完醫(yī)院導示標識對于醫(yī)院來說是一個管理的重要組成部(二)醫(yī)院導示標識的特點多數患者對醫(yī)院中的內部結構和設施分配不是非常熟(三)醫(yī)院導示標識的人性化(四)導示標識系統(tǒng)設計(五)醫(yī)院導示標識設置控制(根據實際情況設計)(一)引導標識如使用圖形符號，其圖形符號使用國家按照國家標準——標志用公共信息圖形符號第1部分和標志用公共信息圖形符號第6部分：通用符號和醫(yī)療保健符(二)醫(yī)院引導標識設計的分類(1)醫(yī)院名稱標識。(2)醫(yī)院總平面圖。住院樓、辦公樓等)。生康樓生康樓屬感案引F*:器病房樓樓層總素引1普醫(yī)費性護土1號電梯0有有66無障礙通道標識。(三)二級導向標識是指就醫(yī)者進入某一單體建筑或某4.區(qū)域(門、急診大廳，病房等區(qū)域)多向指示標識通團提示探訪時間上午10:00—13.00下午16:0021.008內4,風通科主管醫(yī)3校6.各科宣傳欄(四)三級導向標識是指具體房間的功能性說明標識，為最小單位。醫(yī)院標識設計主要包括：全科診室1全科診室2投照室內科全科診室3全科診室4衛(wèi)生間掛寫收費處手術室】手術室2男更農室護土站息留觀室兒重視檢室W內科壓據內群兒科病區(qū)責任護士帛工易壓據內群兒科病區(qū)責任護士帛工易333我我5.安全類警示牌(如小心碰頭、當心滑跌、當心觸電等)和和非醫(yī)護人員保持安靜請勿喧略停車場P(五)醫(yī)院引導醫(yī)院標識設計的設置同并根據各醫(yī)院實際，放置在建筑物(外)醒目的位置。證人體在離目標標識牌前2--10米處開始就能清晰辨認標識—2200mm)×寬(2400mm—3400mm);采用斜臺面方式，其地式或貼墻式兩種方式。立地式外形尺寸規(guī)格圍為：高 (1800mm—2400mm)×寬(500mm—900mm);貼墻式外形尺(4)無障礙通道標識上圖形符號及有效文字離地為(6)室外宣傳欄規(guī)格為高2200mm×寬3000mm。需夜間A.長1700mm×寬1400mm×高1500mm,此規(guī)格適宜在小B.長3000mm×寬1400mm×高1200mm,此規(guī)格適宜在大C.高2000mm×寬800mm;此規(guī)格適宜在自動扶梯旁或電B.橫向版式的高度1200mm—1500mm,寬度根據樓層多少(2)敞開空間指示牌(如科室指引標識、診區(qū)和病區(qū)多向指示牌、掛號、劃價、收費、藥房等窗口牌)采用懸掛式(3)樓道懸掛式多向指示牌的寬度建議為樓道寬度的(4)各科宣傳欄規(guī)格為高1200mm×寬12裝處墻面大小以600mm為增幅；最寬不超過6000mm。的底邊距離地面的高度不小于2米。二級導向標識的具體設(1)貼墻橫式的診療科室牌、行政辦公室牌規(guī)格為高(217--290)mm×寬(300-320)mm。(4)病房號牌規(guī)格為(5)樓層牌規(guī)格為A.高230mm×寬390mm(大),高250mm×寬180mm(小);B.高200mm×寬320mm(大),高170mm×寬140mm(小);識牌底邊離地不低于2米。第二節(jié)標識牌生產工藝(一)形態(tài)(二)材料2.夜光材料標牌：用夜光材料牌(即我們通常說的霓虹3.丙烯酸材質標牌(亞克力):用丙烯酸質材料做板面(一)不銹鋼制作工藝排版——激光切割——下立邊料——焊接——(二)絲印制作工藝(1)準備網框和感光膜：把繃好的網框(尼龍絲用220-260目的)用10%磷酸鈉為主體的感光膠，菲林膜是在0.12-0.06毫米透明塑料片基(2)曝光：曝光。網框與光源的距離為50-60厘米，曝光時間2-6分鐘。(3)顯影：用水噴頭噴淋，用水溶去非感光部分(圖形部分)曬版、(4)貼菲林膜：在溫度55±2度的條件下烘烤8-12分鐘，干燥后，把網框固(2)印版與承印物的距離為1-2毫米，距離大小，與絲(3)刮板用聚氨酯橡膠板，其硬度為70-75度，厚度為8-9毫米，印刷時的刮板角度70度為宜，刮板速度應以勻速(三)烤漆制作工藝(噴漆)。(1)預處理：(2)除油：(3)除銹：一般銹蝕和冷軋板的冷作硬化層的去除時間為25分鐘，(4)磷化：化后提出工件，并在槽子上空靜置30~60秒鐘，盡量使磷化(5)水洗：時間為90~120秒，將工件上下振動8~10次。由于工件形狀(6)干燥：(7)噴漆應不低于60微米；戶內產品，底、面漆的總厚度應不低于(一)金屬平曬標牌及配方(平曬標牌的工藝流程):(1)拋光。(2)拉絲。(3)處理。(4)氧化等幾種方法。水煮2小時使膠液充分溶解，使溫度降至30-50℃時加入光敏劑(重酪酸銨)25-30克后將膠液均勻地涂布在金屬板上，燈60-90cm時間40-80秒取后，放在溫水中顯影1分鐘放入涂上保光漆(一般用眼睛牌烤漆或免烘烤保光漆)。(二)腐蝕金屬標牌處理三步進行加工制作而成的凸字金屬標牌或凹字金屬標1.下料：按圖紙要求(版面尺寸)的大小，四周外加不低于5mm以上的毛邊。剪板用720型腳踏式剪板機，要求表(1)機械式拋光：用2.2-4千瓦拋光機，對毛料進行機械拋光，布輪使用300-350電機轉速一般2000-3000轉/min。(2)堿處理：用10%～15%的氫氧化鈉在65-85℃的水溶液中將金屬板煮10-30秒，然后用清水洗凈，浸入5%的重銘(3)粉處理法：用平刷蘸老粉(雙粉)將版子均勻的十(三)金屬絲印標牌(四)電鍍與電鑄(五)熱轉印屬標牌一種專用面板，再將你設計成的彩色圖片用噴墨打印的方式打到專用紙上，通過加熱反轉到金屬板上，制成的金屬標牌。熱轉印金屬標牌的制作工藝：基紙的處理一〉印刷保護層一〉印刷圖案層一〉印刷發(fā)光層一〉印刷覆蓋層一〉印刷膠粘劑層一〉干燥一〉包裝。1.保護層。采用300目絲網印刷一遍透明熱轉印油墨(如果油墨黏度過大，可以采用稀釋劑稀釋到合適的黏度),將整個圖案全部印刷透明油墨，主要是用來保護圖案層，使圖案具有耐磨、耐洗、耐化學藥品性，而且起到定位圖案作用。采用自然晾干或低溫烘干即可。2.圖案層。圖案層采用熱轉印彩色油墨印刷一遍即可，所用的絲網目數為300目，可根據實際情況用稀釋劑來調節(jié)以免再印刷發(fā)光圖案時偏位。采用自然晾干或低溫烘干即可。3.發(fā)光層。將發(fā)光材料與透明熱轉印油墨按1:1配制成發(fā)光油墨，用稀釋劑調節(jié)黏度。采用100～200目絲網印刷，印刷的次數根據發(fā)光亮度來一般印刷二遍即可滿足要求。采用自然晾干或低溫烘干即可。4.覆蓋層。由于采用了發(fā)光材料印刷圖案，必須在圖案后印刷白色反光層以增加個性化的效果。我們采用白色熱轉印油墨在整個圖案上用涂有印刷保護層的網版印刷一遍覆蓋層。采用自然晾干或低溫烘干即可。5.黏合劑層。最后用100～200目絲網印刷一遍熱熔膠粘(六)絲印制牌上，用排筆把橡膠水1份(體積比),汽油1份調好，均勻烘箱中用40度～50度烘干，漆膜厚度噴至5~6毫米為宜，(2)敏化：在500毫和20克重鉻酸銨配制的溶液中浸泡3-5分鐘，取出碳素紙，把水分流干。(3)曝光：把碳素紙平貼在清潔的玻璃上，膠膜向上，間8-12分鐘。(4)顯影：曝光后在40~50度溫水中浸泡數分鐘，使膠(5)轉帖：把制好的版放在預先繃好絲網的網框下面，在絲網上面覆蓋幾層薄紙，壓上玻璃板，以1-2公斤/平方(1)直接制版法：A.崗框使用鋁框，用不著繃網機動性繃網，氣壓在5-6張力5-7公斤，下沉尺寸應小于2毫米。C.刮斗(涂布斗、涂布器):涂布感光膠的刮斗可以用于是絲網框內徑(把長度不同的幾種刮斗配成一套備用)。每涂三次烘干一遍，需連續(xù)作3-4遍，直到膠膜達到需要的F.檢驗底版：在曬版之前必須對底版仔細檢查，包括版(2)間接制法：A.準備網框和感光膜：把繃好的網框(尼龍絲用220-260目的)用10%磷酸鈉水溶液清洗，除去油污。林膜是在0.12-0.06毫米透明塑料片基上把明膠為主體感氙燈進行曝光。網框與光源的距離為50-60厘米，曝光時間2-6分鐘。1-2分鐘，用水噴頭噴淋，用水溶去非感光部分(圖形部分)上放在烘箱內，在溫度55±2度的條件下烘烤8-12分鐘，(3)直間制版法：液進行化學除油，如硫酸鈉30-50克/升，磷酸鈉40-60克/升，硅酸鈉10-15克/升，在溫度60-70度中浸2-5常使用專用噴砂機進行噴處理，如0.5-1毫米厚的鋁板，噴砂用砂粒直徑為0.05-0.15毫米，也可用河砂，經篩過濾后溫度90-100度，時間為2-3分鐘。紗蘸汽油擦去，然后進行化學去油，再浸入硝酸溶液中(硝酸與水1:1比例),10電化學氧化。氧化液配方：硝酸160-200克/毫升，溫度10—20度，時間30分鐘。硫酸鎳溶液進行封閉。配方：漢酸鎳10-12毫升，溫度80一90度，10-15分鐘。封孔后再用手或其他帶油的東西接觸油墨較多，但選擇適合的油墨(涂料)并不易。標牌絲印?？纱娣?個月至1年。具有良好的光潔度，耐磨、耐化學和C.印刷②印版與承印物的距離為1-2毫米，距離大小，與絲網③刮板用聚氨酯橡膠板，其硬度為70-75度，厚度為8一9毫米，印刷時的刮板角度70度為宜，刮板速度應以勻速貼丙烯酸的板材(亞克力)是當時典型的材料。但如今已發(fā)體感，已應用到丙烯酸(亞克力)材料方面。雖然刻制的標克力)刻制標牌。(一)主材料(二)樹脂標牌4.對生產場地要求不大，10平方米也可。5.傳統(tǒng)吸塑亞克力制作多層顏色嵌套需要制作多套模(三)蝕刻(四)工藝(1)涂耐腐蝕的感光油墨首先選擇200目的絲網網版。絲網網版必須特干凈，大我們選擇一塊1厘米厚的墊板，把它放在絲網網版與網溫度設置在88度，讓它自動控制，5分鐘后拿出來，充分攪速度也要恰到好處，刮1到2遍后，把絲網網版掀開，如果經常會遇到這樣的情況，刮2遍后，效果還是不好，那在30度左右的溫水中，加入適量工業(yè)用弱堿性的碳酸鈉，比例大約是20:1,攪拌均勻后放入感光油墨沒有涂均(2)烘干度，烘的時間為15到20分鐘。烘干后，把吹風機調到冷風2.曝光先接通電源，控制面板上的電流表顯示為8安-10安，將機器預熱3分鐘左右，即可正常工作。將菲林片與不銹鋼真空。把曝光時間設定在45秒，輕點一下快門按鈕，此時，45秒后，快門自動關閉，曝光結束，時間繼電器自動清零。管冷卻后，再關閉總電源)。3.顯影在30度左右的溫水中，加入碳酸鈉，按20:1比例配制4.修版5.堅膜提高其表面的強度，這就叫堅膜。過10到15分鐘，把它拿6.蝕刻接下去我們要在KR-J1精密搖擺蝕刻機里(1)配液38到40度之間。(2)開機最高不能超過50度。按下傳送帶開關，進行整機試運行。(3)試刻大約3分鐘后，我們可在出料口拿到試刻的不銹鋼板，(4)正式蝕刻(5)褪膜第五章包裝及供貨方案第一節(jié)醫(yī)院標識標牌包裝方案(一)包裝的要求(二)包裝的標記(1)收貨人。(2)發(fā)貨標記。(3)目的地。(4)產品名稱、箱號。(5)毛重/凈重(公斤或用kg表示)。(6)體積(長·寬·高，以毫米表示)。(7)安裝站點。(三)包裝的責任(一)紙的分類白銅版紙、銅板西卡紙?；毅~版紙有230,250,270,300,350克/平方米等數種，白銅板卡紙有230,280,300,350,400克平方米種數，銅板西卡紙又有200、220、250、270、10.黃版紙：其厚度在1至3毫米左右，有較好的挺力強(二)塑料材料的分類4.聚氯乙烯薄膜(PC):毒并有一定的張力，透明性能5.聚丙乙烯薄膜(PP):具有透明度高、透氣度低、耐8.聚酯薄膜(PT):聚酯薄膜主要用于作復合材料的表(三)金屬材料1.馬口鐵皮：馬口鐵皮是由厚度小于0.5毫米的軟鋼制(四)新型環(huán)保材料高溫，而且它的功能相于PSP泡沫塑料制品，體積小于(一)醫(yī)院標識標牌包裝主要用材料：1.紙箱，用B=A,B=B,分為卡通箱(普通箱),中封箱(中開箱),天地盒，經過250磅爆破力測試。2.珍珠棉，厚1mm,2mm,高1250mm,成卷購進。4.L形紙板護邊，50*50mm,厚度5mm,5層紙板。5.保麗龍護角，90*90*90,厚度12mm。13.單面氣泡袋，高1000m,長度任意，主要用于異性部(二)醫(yī)院標識標牌包裝設計(三)醫(yī)院標識標牌包裝設計作業(yè)指導書(1)保護飾面：A.飾面與飾面可能發(fā)生接觸時，設計使用2mm厚EPE保(2)防撞擊保護：(3)為了將各種必需的包裝材料集中在產品的各個部C.所有尺寸用厘米表示，以1cm為單位進位(不足1cm時進位為1cm)。(2)中封箱：(又名中開箱)作為卡通箱的一種補充B.紙箱展開后紙板尺寸為：長L'=L+2H,寬W'C.所有尺寸用厘米表示，以1cm為單位進位(不足1cm時進位為1cm)。作為成型紙箱的補充，單面瓦楞紙(熟稱見坑瓦楞紙),(2)保麗龍板我公司保麗龍板購進時為成型材料，尺寸為實行無限中分法(以長度尺寸的兩個頂點及中點為中心，再以1/4點，再分即為1/8點),當兩保麗龍間隔≤300mm即(3)紙漿套角、保麗龍護角距離的長短(>800km)來確定。理論而言，每件產品都需要在8個角放置保麗龍護角，(5)珍珠棉(6)透明膠紙封口標準留出的余量核準為80mm,長度方向封口需要封閉三寬度方向膠紙封閉各次的間隔不得大于300mm,實行無限中分法(以長度尺寸的兩個頂點及中點為中心，再以1/4點，再分即為1/8點)對于非規(guī)格紙箱參考規(guī)格紙箱執(zhí)行。第二節(jié)項目供貨方案(一)產品保證在交貨前，由我公司對產品質量、規(guī)格、性能和數量/(二)產品檢驗(三)檢驗方法(四)隨箱文件每個包裝箱內附有產品的合格證書。(五)交貨地點按XX醫(yī)院要求。(六)交貨時間按XX醫(yī)院要求。(一)醫(yī)院標識標牌生產過程質量管理流程是(二)質量承諾(三)技術支持序號職位人數從業(yè)年限備注1234員共同參加，對醫(yī)院標識標牌的內外包裝醫(yī)院標(一)保證我公司所提供的醫(yī)院標識標牌達到甲方的技(二)醫(yī)院標識標牌檢驗(三)檢驗方法(四)檢查的內容主要包括：(一)運輸保證措施(二)經濟保證措施(三)供貨質量保障措施(6)做好實施醫(yī)院標識標牌和輔材的儲存和堆放管理。(8)提供全天候的產品售后技術服務。(9)為所供產品提供“三包”服務。(1)質量監(jiān)督管理措施(2)包裝、運送過程中的產品質量保障措施(3)到貨驗收時的質量保障措施D.如果醫(yī)院標識標牌不符合合同標準要求或者損壞缺(4)需現場存放的醫(yī)院標識標牌質量保障措施C.項目部要根據項目實際進度，合理安排領用醫(yī)院(5)驗收、交付之前的醫(yī)院標識標牌質量保障措施(6)項目工具及檢測工具的保護和管理措施(一)產品的交付(二)產品的檢查第六章標識標牌運輸安裝方案第一節(jié)運輸方案設計(一)運輸組織設計(二)運輸作業(yè)組織措施(三)運輸部組織結構圖如下：(四)部門職責(1)負責審批技術方案及其他計劃。(5)組織文明運輸、保持各工作部、各環(huán)節(jié)協(xié)調一致，(6)負責運輸過程中的各項事宜的最終裁決。6道路運輸作業(yè)組(一)人員名單及資質部分運輸人員資質一覽表序號司機姓名身份證號碼年齡所駕車型123456789(二)駕駛員崗位職責清洗一次車輛，保持車輛(包括車內，車外和車廂)干凈、括維修項目和大致需要的經費等)。未經批準，不許私自將次保養(yǎng)(在公司指定地點),愛護車輛設備及工具，掌握簡駕車(包括高速、追尾、爭道、賽車等)。對于旁人包括公當事司機應負責檢查借車人是否具有合法的駕駛資格(包括駕照有效期，車型及駕照真實性)。 (停車費、過路費、加油、修理等等)必須以正式有效憑證(三)駕駛員管理規(guī)范(1)發(fā)型以美觀、大方為原則，嚴禁染怪異色彩。(2)上班時間不得穿短褲、拖鞋、嚴禁打赤腳、光膀、(4)按照客戶要求著裝，或者客戶指定服飾。(5)按照客戶要求佩戴好相關證件。(3)時刻注意禮貌用語，多用“你好”“請”“謝謝”(5)上班時間不得喝酒。注意文明行車。(6)不得在倉庫、車廂內等禁止吸煙的地方吸煙。(8)嚴禁攜帶小孩出入工作場地。(9)嚴守公司的商業(yè)秘密。(10)嚴禁隨地亂扔垃圾、耗材、尾料、丟煙頭、吐檳(3)因故不能參加次日出車的，須提前24小時請假，(10)單據必須保管妥善，不得丟失、毀損單據。(12)出車時嚴禁喝酒，保證出車安全。(13)遵守客戶的規(guī)定，提高客戶服務。(14)行車過程中，遇到凹凸不平的路面或減速帶應減(15)在行車過程中應控制好車速，嚴禁高速急轉彎急(16)遇到路上塞車應及時繞路避開，并及時將路面狀(17)遇到交警、路政扣車時，應及時將信息傳遞給公(18)司機應按公司規(guī)定的程序處理和反映醫(yī)院標識標(19)與客戶交接，必須保證手續(xù)齊全、無異常情況。(20)車輛返回必須按規(guī)定停放在指定區(qū)域、保證車輛(21)遇到交通事故應及時知會公司，以便公司安排。(22)必須按照各項目的規(guī)章制度和流程進行工作。(23)駕駛員必須持證上崗，駕照準駕車型必須與所駕(24)公司的業(yè)務人員和駕駛員必須服從倉庫人員裝卸(一)車輛配備情況及證明本項目配備運輸車輛一覽表序號車輛品牌型號車齡車牌號123456附：部分運輸車輛證明(根據項目實際情況添加)(二)車輛維修保養(yǎng)管理方案機油量、制動液量(液壓制動車)、蓄電池內電解液量等是(10)檢查方向盤、離合器、制動踏板自由行程和駐車符合正常規(guī)定值。注意方向盤自由轉動量不得超過30°。(12)檢查車廂欄板及后門欄板是否牢固、可靠，貨物(3)車輛行駛涉水路段后應注意檢查行車制動器的效(8)檢查輪毅、制動轂(盤)、變速器、分動器和驅動(10)檢查裝載和拖掛裝置是否安全可靠。3.收車后(若電流表指針偏向一側，則說明存在漏電現象)。(4)檢查輪胎氣壓，清除胎間及表面的雜物。(7)檢查風扇皮帶和空壓機皮帶的松動度以及完好情(9)檢查、整理隨車的工具、附件，并切斷電源。(10)打掃車廂和駕駛室，清洗底盤，發(fā)動機各部附件(11)及時排除已發(fā)現的故障，為下次出車做好準備。理貨部門按要求將客戶所需的各種貨物進行分貨及配第二節(jié)運輸操作流程(一)運輸計劃生成(二)運輸過程跟蹤與異常服務處理(1)車輛全球定位系統(tǒng)/手機定位方式跟蹤。蹤的車輛，每日N次(具體數值根據項目運作特性和業(yè)務量大小確定)查看車輛運行軌跡，若發(fā)現異常，馬上電話聯系輛在途信息。運輸調度需按客戶要求每日N次以郵件或電話(2)定點跟蹤。(3)定時跟蹤。(3)若發(fā)生運輸貨物事故(貨物被搶、被盜、交通事故或地震、臺風等不可抗拒力引發(fā)貨物損壞等),應按公司企(1)運輸客戶檔案；(2)公路運輸線路調查表；(3)運輸生產動態(tài)表；(4)異常服務處理表。(1)駕駛員/外協(xié)承運商接到運輸任務單，須即刻確認(2)駕駛員出車前應檢查確認車輛及本人的各項準駕、(3)駕駛員/外協(xié)承運商在提貨途中遇到不能按時到達(4)駕駛員/外協(xié)承運商到達庫區(qū)后，應遵守庫區(qū)的作(5)駕駛員/外協(xié)承運商在裝運過程中遇任何意外事件(1)駕駛員/外協(xié)承運商到達卸貨地點后，應遵守客戶(2)駕駛員/外協(xié)承運商在卸貨中遇到客戶無理拒收或(3)貨物交付完成后，駕駛員/外協(xié)承運商應通知運輸(1)運輸拒收(2)客戶原因要求作退貨處理B.若是運輸部安排車輛按客戶的要求從指定收貨方退第三節(jié)車輛及駕駛員管理制度(一)目的(二)范圍(三)工作內容和程序(2)行車中安全管理(4)駕駛員安全教育培訓人民共和國道路交通安全法》等內容全年學習出勤率在80%(2)車外(2)客戶服務部根據工作情況合理安排駕駛員(派送員)填好《異常用車申請說明單》,次日中午前將單子交回辦公(4)報歸B.每月25日各車駕駛員需將本車月公里數合計與油耗(5)節(jié)假日用車(1)公司車輛須到指定加油站持卡加油。(2)駕駛員要合理駕駛，將油耗降低在最低點。(1)保養(yǎng)(2)維修(1)駕駛員因違章而遭受處罰由個人負責。(四)車輛鑰匙交領登記表車輛鑰匙使用登記表序號使用車輛使用日期使用時間歸還時間使用事由使用人駕駛員備注123456789(五)車輛維修審批通知單車輛維修審批單申請部門：辦公室申請時間：年月日預號項目名稱數量單價金額備注123456789支出預算申請購置理由經辦人辦公室審批意見負責人審批意見(一)目的：完善駕駛人員行車管理，提升其工作效率(二)范圍：本公司所有車輛。(三)駕駛員工作規(guī)定5.外出行車時駕駛員不得以任何理由故意刁難用車人8.駕駛員保證手機常開，公司電話要馬上接聽(XX:限三到四天，超過時間以無證件為由拒絕出車者以事假處理。),節(jié)假日駕駛員輪流值班，需出車時應以加班論，給(四)駕駛員行車規(guī)定1.每天出車前，需提前一天填寫申請單(臨時、緊急情況除外),經部門經理核準后，交車輛管理部門批準方有效。2.運輸車使用原則以辦理事務的輕重緩急程度安排車輛安全狀況(油、水、電),以確保車輛正常運行。隨車人10.工作人員必須嚴格按照門禁有關規(guī)定車輛進出管理(五)車輛保養(yǎng)規(guī)定(六)車輛肇事管理(七)出車前檢查：11.為了隨時保持良好的溝通與聯系，駕駛員的手機從XX:00-XX:00必須處于開機狀態(tài)，并保證有充足的話費及(八)費用報銷：(九)獎勵：2.每月車輛保養(yǎng)佳、無投訴、無違章、無事故予以XX(十)懲罰6.駕駛員未做好出車前檢查(如：缺水、油，電路故障第四節(jié)醫(yī)院標識標牌安裝調試方案(一)安裝準備：(二)安裝工藝(1)基層處理(2)確定安裝位置線(3)標牌、字體安裝C25混凝土)。(一)綜合說明(二)現場安裝工藝及水平→粘貼固定→自檢→清潔高空貼墻安裝要用螺絲固(2)測量時誤差不能超過+-2mm。4.需要在墻面打孔固定的(需得到甲方的同意),需首(一)服務政策綱要3.服務目標：客戶滿意100%。(二)安裝人員外出十點要求：6未經客戶允許不準擅自動用客戶的任何東西。(三)安裝人員外出形象：4.手：不戴戒指(訂婚、結婚戒指除外)。(四)服務意識與技巧：(3)服務技巧：講究方法，講求靈活，運用自如。序號工具類型工具名稱使用用途配置標準照片1電動工具手電鉆須配置十字螺絲劈頭，用來安裝三合一配件及其他配件螺絲。麻花鉆頭有2沖擊鉆配置鉆頭有3曲線鋸配置鋸條為密齒型。4手動工具開孔器器有φ8mm、外φ4mm內φ用來開通線盒、插座孔5水平尺刻度。6卷尺標準5mm刻度，尺長為7角尺標準3mm刻8鉛筆9細芯水彩筆顏色對比明手動工具一字/十字螺絲刀要求為膠把手，質感要好裁紙刀內六角扳手(一)為確保機操人員的安全和健康，保證機具正常運(二)項目部必須建立實施機械臺賬，能有效記錄各類(三)出廠合格證，了解設備的主要性能參數，制定保(四)機械設備操作人員交機時，應進行試運轉，連同(五)設備操作人員要認真做好每班例行保養(yǎng)的各項工(六)各級定期保養(yǎng)周期、作業(yè)項目、技術規(guī)范必須根據設備，零部件的磨損規(guī)律，結合使用條件使用(可參照原件作業(yè)廠說明書要求制定)。(七)為了切實貫徹定期保養(yǎng)制度，應采取下列各項技(八)定期保養(yǎng)的分級和內容：(九)實施機具使用完畢，要保養(yǎng)機身、搞好潤滑、檢(一)目的(二)適用范圍(三)職責(四)辦法細則工具使用完畢交還時，由保管員簽字確認工具已回收(完好無損)。(3)作業(yè)完畢后要及時對使用過的工具進行清理臟污、(1)原有工具正常損壞后，必須按照以舊換新的原則，經發(fā)現，由領用人按所丟失工具價格的2倍進行賠償。(五)工具保管登記卡序號工具名稱規(guī)格型號價值使用周期責任人簽字備注領用日期歸還日期領用簽字歸還簽字(六)工具借用申請單工具名稱規(guī)格數量價值用途計劃使用周期歸還時間備注日—XX年XX月XX日借用人N工具管理員安裝部單位領導第七章項目驗收方案第一節(jié)驗收安排一、驗收人員名單驗收組成員姓名專業(yè)職稱職務驗收主辦人項目負責人采購單位項目負責人質量審核員第二節(jié)驗收方案(一)標牌的顏色(二)性能要求(三)檢驗方法(四)檢驗規(guī)范四、項目驗收單項目名稱XX醫(yī)院標識標牌安裝項目XX醫(yī)院安裝單位驗收時間驗收記錄安裝單位自檢意見醫(yī)院標識標牌所屬項目均按照相關規(guī)范設計安XX醫(yī)院驗收意見第八章售后服務方案第一節(jié)售后服務工作方案一、項目實施組織機構設置(一)項目組織結構我公司項目組織結構主要由項目領導小組、項目實施組、質量控制組、技術咨詢組以及售后服(二)說明：接到用戶維修電話后，在第一時間內將信息反饋到售后服務中心負責人，然后反饋到主管銷售的副總經理，副總經理立即召集銷售經理和技術負責人進行確定醫(yī)院標識標牌更換方案。再由售后部門落實醫(yī)院標識標牌的更換，然后由售后服務中心派技術人員在最短時(一)項目經理：負責項目實施的組織、管理和協(xié)調。(二)項目組長：進度把控以及實施相關事宜的組織協(xié)(三)項目實施組：負責產品部署實施，提供整個項目(五)技術咨詢組：從公司層面對項目的實施進行技術(六)售后服務組：提供對該項目技術咨詢，把握總體(1)客服中心接到客戶報障后進行記錄登記；(2)派單并派工到所屬區(qū)域服務網點；(3)在規(guī)定的時限內趕到現場處理；(4)填寫“售后服務派工單”;(6)客戶簽字確認并返回公司完成交接手續(xù)。(1)搜集客戶意見、建議(2)開展客戶關懷、維系計劃(3)建立售后服務標準，規(guī)范售后服務(4)及時快速地處理投訴(5)開展客戶滿意度、忠誠度調查(1)售后服務管理目的(2)售后服務的標準及要求務報告單”,必須讓用戶填寫售后服務滿意度調查表；(3)售后服務工作守則A.技術部主管要以身作則、管理有序帶頭做I.服務及時、快捷，最短的保修響應、等待時間，最少(1)培訓內容：產品安裝、注意事項。(2)培訓教材：技術手冊、安全操作規(guī)程、注意事項。(3)培訓效果：現場考核產品操作及應急小故障處理。(4)貨物到達現場后，我們將對產品進行現場安裝；(6)提供除產品保養(yǎng)。(8)在使用過程中如出現故障的響應時間為1小時內，解決問題的時間不超過1個工作日，應急維修時間在5小時(一)以業(yè)務為中心的可行性原則“任何時候必須以滿足采購單位需求為第一要素”,本(二)重在措施的可靠性原則(三)安全性及保密性原則(四)適應性原則(五)標準性原則(一)售后服務機構和力量和信息反饋(銷售部),技術咨詢(技術部)。(三)從事售后服務的人員經過專業(yè)知識和操作技能的(四)公司建立了《產品質量反饋卡》制度，對所有使(五)售后服務響應時間：在接到反饋電話后以良好的服務態(tài)度、便利快捷的方式在30分鐘內響應，并在2小時內(一)售后服務與技術服務內容服務方式服務類型服務內容現場服務產品重新更換服務產品重新更換：策略配置等產品部署配置，保證正常使用定期巡檢及時發(fā)現問題，提出更換醫(yī)院標識標牌建議，匯總相關運行狀況數據遠程服務電話支持提供7*24小時的電話支持、響應，為客戶提供常規(guī)的咨詢服務，并通過電話解答一般性的維護問題，電話遠程指導客戶處理常見的使用問題定期電話回訪服務每季度定期進行客戶回訪，主動了解產品的使用狀態(tài)、客戶遇到的問題、新的需求、調查客戶服務滿意度等投訴受理服務提供投訴熱線電話，7*24小時受理用戶對技術項目師服務質量的投訴(二)技術服務機構及服務隊伍(三)本項目售后服務機構及售后計劃說明(四)更換計劃2.工作周期第二節(jié)具體標識牌維保等性能的木材保護劑(市面上有多種產品供選擇),使用量材表面涂刷保護劑1-2遍，間隔5分鐘，即可。1.在遇惡劣天氣，風力大于6級時，應提前對戶外標識3.面板第九章項目實施承諾第一節(jié)貨物各項承諾(一)生產加工環(huán)境、生產條件、從業(yè)人員符合國家有(二)嚴格按照法定條件和標準組織生產，實行原、輔(三)不生產加工假冒偽劣產品、不偷工減料、不摻雜(四)生產的醫(yī)院標識標牌產品甲醛釋放量等可溶性重(五)對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產(一)車輛技術狀況符合國家規(guī)定的一級車標準，車輛(二)駕駛員業(yè)務知識、技能和職業(yè)道德，并經培訓合格持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的從業(yè)資格證)(三)公司制定了經營管理、財務、統(tǒng)計、安全、勞動(四)公司所屬車輛實行公司化經營，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一(五)嚴格按照運管機構核定的經營范圍運行，不擅自(六)誠實守信，文明服務。(七)認真貫徹《中華人民共和國道路交通安全法》,(八)遵章守紀，依法經營。營運車輛各種證、牌齊全(九)自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交(一)承諾在安裝期間，嚴格按我公司和現場負責人的(二)承諾對本公司安裝人員進行安全教育，有健全的(三)承諾文明安裝，保證現場不出現消防安全事故和(四)為從業(yè)人員提供符合國家標準或行業(yè)標準的勞動(六)公司安全監(jiān)管人員發(fā)現有重大不安全因素時，隨安裝(七)本承諾書是我公司和現場負責人的對外來安裝安(八)安全問題包括但不僅限于上述情況，如有未盡詳(一)安裝負責人作為本項目經理帶領質量檢查主管、(二)制定好安裝方案，做好安裝準備。(三)明確現場安裝人員的安全質量責任，具體量化，(四)安裝過程中嚴格執(zhí)行公司的安裝工藝要求，質檢(五)由安裝公司調試主管負責全面技術工作，對安裝第二節(jié)人員承諾(二)嚴格遵守和執(zhí)行特種作業(yè)安全要求，抵制三違，(三)掌握6S理論知識和現場6S標準，每天進行整理(四)按規(guī)定對設備進行生產日常維護保養(yǎng)，認真填寫(五)注意自身形象，工作時間穿工作服和勞保鞋，行(六)嚴格遵守勞動紀律，不隨意離崗、空崗串崗，不(七)團結禮貌，互幫互助，禁止爭吵、打架行為，嚴(八)遵守考勤制度，控制隨意缺勤行為，杜絕遲到、(九)遵守物料運行制度流程，按定額和任務數量領取(十)注意勤儉節(jié)約，維護各項設備工具設施，抵制各(十一)按要求記錄生產數據和生產日報，準確完整。(十二)積極參加各項培訓學習活動，努力達到培訓要(十三)積極參與各項技改活動和合理化建議等活動，(十四)積極服從領導安排的其他臨時工作，服從崗位(十五)接受上級領導的考核，如有違反以上職責和要輸安全，做好道路運輸服務，我XX(車牌號)駕駛員，鄭重(二)加強道路運輸相關業(yè)務的學習：不超速超載，不(三)嚴把車輛技術關，即使對車輛進行維護和檢測，(四)嚴格控制安全責任事故，堅決杜絕重特大道路運(五)配備有效的消防器材，嚴禁“三品”運輸。第十章各項保障體系第一節(jié)安全生產保障(一)安全生產領導小組(二)職責與權限(4)貫徹執(zhí)行各項有關安全生產的法令、法規(guī)、標準、(6)適時組織對項目的安全體系評審和協(xié)調。(3)組織編制相應的安全保證計劃，并組織內部評審，(5)制定針對項目的特殊性必須補充的安全操作規(guī)程。(2)嚴格控制監(jiān)督實施各工種的安全操作技術規(guī)范。(6)協(xié)助對現場各種實施班組的安全生產監(jiān)督。(1)按照項目安全保證計劃要求，組織各種標識標牌、(2)對我公司進行分析，建立合格我公司名錄。(8)對現場使用的帶電工具、安全“三寶”、配電箱、(9)對現場易燃易爆物品，必須進行重點保管。(2)對實施過程中勞務人員進行進出登記和技術培訓、(3)做好實施現場動用明火和宿舍的防火安全工作。(6)對安全生產違章違紀的懲處及先進典范的表揚獎(2)制定實施安全技術措施，并設置相應的防護設施。(3)設置用電和消防設施。(4)配備實施機械安全裝置和設施。(5)配備必要的安全檢測工具(測定扣件緊固的力矩扳手、風速儀、接地電阻測試儀等)。(6)保障一定的安全技術措施經費。1.“人”,即人的管理。安全管理歸根結底是對人的管制“設備責任牌”,落實專人負責。公司不定期開展現場管3.“料”,即物料的管理。物料管理是安全生產中的基5.“法”,即操作法，指導書。操作法是引導操作的路(一)規(guī)程5.帶有接頭的或距焊把3米以內修復過絕緣層的電纜不7.焊接電纜(引線)應吊在高處，避免移動工具的掛扯。氧化碳氣體預熱器的外殼應絕緣，端電壓不應大于36伏。(二)風險分析、評估與控制(2)焊鉗與電焊軟線的連接要牢固，握柄絕緣耐熱。(3)換焊條時應戴好手套，身體不要靠在導電物件上。(4)移動電焊機位置或焊接中突然停電，需切斷電源。2.防外傷(1)必須穿戴好防護用品(如工作服、手套、眼鏡、口罩等)。焊接高溫電弧輻射主要對人體皮膚(膽紅斑癥)和眼睛 (角膜結膜炎)危害較重。作業(yè)時焊工必須使用鑲有特別防隔光板)。定無電前，應一律視為“有電”,不可用手觸摸，不可絕對(一)電鉆外殼必須有接地或者接零中性線保護。(二)電鉆導線要保護好，嚴禁亂拖防止軋壞、割破，(三)使用時一定要戴膠皮手套，穿膠布鞋。在潮濕的(五)電鉆未完全停止轉動時，不能卸、換鉆頭。(六)停電休息或離開工作地時，應立即切斷電源。(七)如用力壓電鉆時，必須是電鉆垂直工作，而且固(八)膠皮手套等絕緣用品，不許隨便亂放，工作完畢第二節(jié)運輸保障措施(一)安全可靠性：安全可靠是運輸方案的首要原則，(三)可操作性：在運輸方案制作和審定過程中，認真(四)高效迅速性：由于本項目運輸質量要求高、現場根據產品訂購計劃及配送時限，保證做到7×24小時配(1)全球定位系統(tǒng)監(jiān)控機制確保運輸條件與實際情況相符等)。(1)采取項目經理負責制；(9)運輸前必須對運輸車輛進行嚴格檢查；(10)嚴格按照安全質量操作規(guī)程和實施方案作業(yè)；(11)夜間作業(yè)，運輸車輛各種燈光必須正常開啟，最(12)安全質量監(jiān)控人員全程跟蹤，做好安全記錄。(一)醫(yī)院標識標牌運輸安全總體思路(二)醫(yī)院標識標牌運輸安全目標2.道路交通安全行車事故不超過22萬公里/次，承擔同3.從業(yè)人員持證上崗率達100%。4.安全隱患整改率100%。5.衛(wèi)星監(jiān)控設備綜合在線率不低于92%,安全設備設施配備率100%。(一)運輸在途的監(jiān)控管理(二)運輸過程中所攜帶票據、準運證使用管理(三)裝貨和卸貨的現場管理(四)車輛管理承諾及保證(五)醫(yī)院標識標牌風險承諾及保證率。“100%”準時到達率(不可抗力的因素除外),在運輸暫管期間(即在起運地裝載完畢至到達目的地卸載完畢期間),如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價賠償。(六)客戶服務承諾及保證(七)制度管理服務承諾及保證(八)依法服務承諾及保證(九)運輸過程注意事項(2)派車，般情況下，做到待發(fā)產品三天內送達客戶。(3)對產品運送應按規(guī)定辦好有關出庫手續(xù)。(4)根據有關規(guī)定與客戶辦好醫(yī)院標識標牌交接手續(xù)，(6)配送車輛必須是箱式貨運車輛。(2)出車前必須對車輛的安全技術狀況進行認真檢查，(2)裝載醫(yī)院標識標牌時，都要加蓋雨布，以防受潮。(1)精心駕駛，平穩(wěn)行車先”,在恰當的情況下，主動避讓各種車輛，應控制車速，(2)行車途中勤檢查(3)選擇行駛路線得當，行車時間恰當(4)應急處理準備充分(一)裝載前的驗證：裝載前，必須對要運輸的標識標(二)有效地執(zhí)行細則—執(zhí)行防雨加固方案一到貨后立(三)選取和維護運輸工具—正確選用運輸工具一對運(四)正確選取運輸路線(在運輸前再次對路線進行踏勘，確保運輸條件與實際情況相符等)。(五)人員的安排和考核—明確人員的職責—進行有關(六)技術安全措施采取項目經理負責制第三節(jié)質量保障承諾方案(一)質量方針(二)質量目標2.適時(三)質量承諾我們的質量承諾是：我們在工作中嚴格執(zhí)行IS09000質(四)質量管理的目的和內容(2)質量控制——監(jiān)視過程，發(fā)現、排除不合格；(3)質量保證——滿足質量要求，取得需方信任；(4)質量改進——完善、改進質量體系。產品都100%合格，在未來的合作過程中，我公司將以優(yōu)質、2.我公司建立和實施《合同評審程序》,按程序對各類3.我公司建立和實施《生產控制程序》,由技術部提出求的《檢驗和試驗控制程序》;并編制了詳細的檢驗和試驗質檢科制定并有效實施了《不合格品的控制程序》,明6.我公司建立《糾正和預防措施控制程序》,本程序對付控制程序》,對各階段的搬運、貯存、包裝、防護和交付控制程序”,由各部門提出培訓申請，由質管辦制定“年度9.我公司設置“售后服務部”,并建立和實施了《服務(一)提供合格的產品我公司按照XX醫(yī)院提供的供應計劃(包括調整計劃)及(二)不合格產品的處理(三)檢驗(測)、試驗(四)包裝、運輸方案(五)交貨實施方案公司在交貨時提供合同貨物出廠有關質量證明文件(如合格證，檢驗報告等),確保交貨質量。我公司負責辦理發(fā)運合第十一章檔案管理制度第一節(jié)檔案管理內容5.文字設備工具材料幅面尺寸規(guī)格為A4幅面(297mm×6.內業(yè)管理人員應保證經辦文件的系統(tǒng)完整(文件中的各種附件一律不準抽存)。內業(yè)管理人員應及時將辦理完畢第二節(jié)檔案管理部門(2)負責指導、培訓、宣貫檔案管理制度。(3)負責組織、安排、檢查督導檔案管理制度的執(zhí)行。(4)負責整理、保管公司人事行政類和業(yè)務類檔案。(2)負責收集、整理、保管公司備案的財務類檔案。第三節(jié)檔案記錄表格序號文件名稱數量備注123456789年月日記錄檔案名稱及編號類型□借閱借閱日期歸還日期借閱、復印原因借閱、復印申請人簽名：申請日期：年月日(外部申請單位名稱：)內部申在公司、管理中心意見行政管理中心意見檔案銷毀清冊序號文件名稱日期份數備注銷毀原因檔案管理員意見行政管理中心意見負責人意見第十二章項目應急預案第一節(jié)應急總預案(一)編制內容：(二)資料收集：包括相關法律法規(guī)、技術標準、應急(三)風險評估主要內容包括：(四)應急能力評估(五)基本要求術事態(tài)是否事態(tài)是否是(一)當事故、事件發(fā)生時，最先目擊的人要以最快捷大(二)應急響應小組組長是現場救護的總指揮。當事故(三)認真保護好事故、事件現場，2小時內電話通報(一)物資準備(二)項目應急響應的信息資源(1)醫(yī)療救護電話：120。(2)消防報警電話：119。(3)公安報警電話：110。(4)我公司應急小組領導及其他成員聯絡電話。(5)相關方領導電話。項目配備的固定電話。(6)資源提供單位電話。(7)地方有關主管部門電話。(8)其他有關人員的電話。(10)保證電話在事故發(fā)生時能應用和暢通，可保證在(1)說明傷情(病情、火情、案情)和已經采取了些什(2)講清楚傷者(事故)在什么地方，什么路幾號、什(4)說明報警者單位、姓名(事故地)的電話以便救護車(消防車、救護車)找不到所報地方時，能隨時用電話聯(三)應急救援物資(設備)明細表序號物資(設備)名稱規(guī)格型號擁有單位存放地點保管(操作)人員姓名聯系電話1應急車輛2發(fā)電機3應急照明燈4手電筒5擴音喇叭6對講機7鐵鍬8安全帽9備用電纜擔架繃帶急救箱(附急救藥滅火器滅火沙水桶(1)現場急救概念(2)急救步驟(1)安裝現場的火警火災急救A.火災急救 (冷卻法、窒息法、隔離法、化學中斷法)進行撲救。滅火的基本原理是破壞燃燒的三個條件(即可燃物、助燃物、火源)中的任一條件。在撲救的同時要注意周圍情況，防止中(2)火災現場自救注意事項E.大火封門無法逃生時，可用浸濕的被褥衣物等堵塞門(3)傷員口渴時可給適量飲水或含鹽飲料。(1)止血A.壓迫止血法：先抬高傷肢，然后用消毒止血包扎達不到理想的止血效果而采用之。如當肱骨上1/3的具體時間，爭取在上止血帶后2小時以內盡快將傷員轉送(2)包扎、固定(3)搬運(4)創(chuàng)傷救護的注意事項下肢抬高約200左右，及時止血、包扎、固定傷肢以減少創(chuàng)(2)急性中毒現場救治原則(3)根據中毒的途徑不同，采取以下相應措施：B.吸入毒物(有毒的氣體):如進入下水道、地下管道、環(huán)境中有毒、有害氣體以及焊割作業(yè)、乙炔(電石)氣中的磷化氫、硫化氫，煤氣(一氧化碳)泄漏，二氧化碳過量，(4)急性中毒急救注意事項行口對口(口對鼻)呼吸法和體外心臟按壓法進行搶救。(1)口對口(口對鼻)人工呼吸法操作方法傷員的鼻子(避免漏氣),并將手掌外緣壓住額部，另一只吹氣頻率應掌握在12～16次。(7)注意事項：(3)操作方法：C.搶救者以一手掌根部置于傷員胸骨下1/3段，即中指D.擠壓后突然放松(要注意掌根不能離開胸壁)依靠胸(4)注意事項：A.操作時定位要準確，用力要垂直適當，要有傷或肋骨骨折。B.擠壓頻率一般控制在60～80次/min左右，但有時為了提高效果可增加擠壓頻率到100次/min。C.搶救時必須同時兼顧心跳和呼吸，即使只有一個人，也必須同時進行口對口人工呼吸和體外心臟按壓，此時可以先吸二口氣，再擠壓，如此反復交替進行。D.搶救工作一般需要很長時間，必須耐心地持續(xù)進行，任何時刻都不能中止，即使在送往醫(yī)院途中，也一定要繼續(xù)進行搶救，邊救邊送。E.如果發(fā)現傷員嘴唇稍有啟合，眼皮活動或有吞咽動作時，應注意傷員是否已有自動心跳和呼吸。F.如果傷員經搶救后，出現面色好轉，口唇轉紅，瞳孔縮小，大動脈搏動觸及，血壓上升