【互聯(lián)網(wǎng)時代下企業(yè)業(yè)財融合現(xiàn)存問題與對策分析10000字（論文）】

互聯(lián)網(wǎng)時代下企業(yè)業(yè)財融合存在的問題與對策研究目錄一、緒論 4（一）研究背景及意義 41.研究背景 42.研究意義 4（二）國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 51.國外研究現(xiàn)狀 52.國內(nèi)研究現(xiàn)狀 5二、業(yè)財融合的基本概念及理論框架 6(一)業(yè)財融合的基本概念 6(二)業(yè)財融合的基本原則 61.堅持因地制宜的原則 62.堅持全面性,實用性,實操性的原則 63.業(yè)財融合的特征 74.業(yè)財融合的理論框架 7三、開展業(yè)財融合的必要性分析研究 7（一）A公司基本概況 7（二）A公司業(yè)財融合現(xiàn)狀分析 8四、A公司開展業(yè)財融合存在的問題 11（一）對業(yè)財融合理念缺乏理解且融合意識淡薄 11（二）缺少業(yè)財融合的相關(guān)制度規(guī)范 12（三）未建立數(shù)據(jù)信息共享系統(tǒng) 12（四）缺乏業(yè)財融合的人才隊伍 13五、A公司探討開展業(yè)財融合的實現(xiàn)策略 13（一）建設(shè)高水平的業(yè)財融團隊 13（二）制定和完善業(yè)財融合考核評定體系 14（三）動態(tài)預(yù)算助力信息化戰(zhàn)略決策 14總結(jié) 15參考文獻 16一、緒論（一）研究背景及意義1.研究背景互聯(lián)網(wǎng)科技時代發(fā)展迅速，為人們的正常生活帶來了很大的改變，為企業(yè)的發(fā)展也帶來的很大影響，目前，部分企業(yè)財務(wù)部門的信息系統(tǒng)還未全面改善，信息數(shù)據(jù)平臺沒有實現(xiàn)標準透明化，財務(wù)部門對企業(yè)業(yè)務(wù)流程沒有實施嚴格的管控，監(jiān)督內(nèi)容也不夠完善，使財務(wù)部門不能支撐企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，限制了企業(yè)在市場上的經(jīng)濟需求，導(dǎo)致發(fā)展速度受到重挫。在互聯(lián)網(wǎng)時代，業(yè)務(wù)方向的變革，讓各個企業(yè)在市場發(fā)展中面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，讓國內(nèi)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生了危機感，逐漸意識到傳統(tǒng)的財務(wù)管理體系，已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，于是指出推陳出新的革新方向和戰(zhàn)略方針，開辟新的市場潛力，通過互聯(lián)網(wǎng)信息化建設(shè)，將傳統(tǒng)的財務(wù)職責兩極化剝離，引進優(yōu)質(zhì)資源，通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)信息平臺，設(shè)立財務(wù)增值服務(wù)項目，促使財務(wù)業(yè)務(wù)融合，極力發(fā)揮財務(wù)管理對企業(yè)業(yè)務(wù)的具體價值，提高企業(yè)管理的整體經(jīng)濟效益。業(yè)務(wù)融合體系是最近幾年生產(chǎn)企業(yè)與財務(wù)機構(gòu)關(guān)注的焦點，也是財務(wù)管理人員極其關(guān)心的重點，A公司自成立以來，把重心放在財務(wù)信息數(shù)據(jù)庫的管理上，讓A公司在細節(jié)化經(jīng)營管理上沒有達到預(yù)想效果，傳統(tǒng)的會計信息管理模式略顯落后，建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的會計管理體系是必然趨勢，從全方位的角度進行揣摩和研究，根據(jù)銀行經(jīng)營方式和運營現(xiàn)狀，以及財務(wù)信息的統(tǒng)計對比，使企業(yè)財務(wù)和業(yè)務(wù)金融兩者結(jié)合，為企業(yè)的發(fā)展開辟新的道路。2.研究意義隨著深化國有企業(yè)改制和公司管理變革的迫切需求，幾乎所有人都意識到了財務(wù)的重要性，然而在當今，真正能夠獲得公司管理層和業(yè)務(wù)部門認可的財務(wù)部門并不多見，傳統(tǒng)的財務(wù)管理機制將會得到重新調(diào)整，在財務(wù)管理體系面臨轉(zhuǎn)型的緊急關(guān)頭，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對財務(wù)部門提出了更高的要求。財務(wù)部門工作員要敢于打破常規(guī)，引進全新的改革技術(shù)，參與企業(yè)的經(jīng)營，以及企業(yè)的管理活動中，對財務(wù)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對企業(yè)發(fā)展中存在的問題，提出建議和改善的策略，體現(xiàn)財務(wù)管理的真正價值，以業(yè)務(wù)融合為發(fā)展目標，制定企業(yè)會計管理措施，促進財務(wù)業(yè)管的融合發(fā)展，以實現(xiàn)企業(yè)效益來滿足企業(yè)的利益需求，整合資源搜集數(shù)據(jù)信息，實現(xiàn)資源配置帶來的企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展。同時助力公司財務(wù)風險管控。自A公司實業(yè)有限公司實行結(jié)構(gòu)重組以來，公司規(guī)模的不斷擴張，機遇與挑戰(zhàn)并存。公司所屬的網(wǎng)絡(luò)通信與工程處面臨的壓力不僅僅來自本地同行的競爭，同樣還面臨業(yè)務(wù)的難度增加和財務(wù)方面潛在的風險，這需要公司在業(yè)財融合方面進行提升。在企業(yè)管理工作當中，財務(wù)工作是企業(yè)生產(chǎn)過程最后一個環(huán)節(jié)，以生產(chǎn)效率轉(zhuǎn)換成經(jīng)濟效益之后，通過核算結(jié)果進行數(shù)據(jù)的記錄，生產(chǎn)流程中產(chǎn)生的失誤在財務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，能夠得以完整體現(xiàn)，形成了無法控制的局面，企業(yè)業(yè)務(wù)與財務(wù)融合度差異明顯，延遲對生產(chǎn)效益盈利的結(jié)算時長，會使財務(wù)指標同比降低。必須建立企業(yè)業(yè)務(wù)部門與財務(wù)管理部門的協(xié)調(diào)統(tǒng)一性，保障對業(yè)務(wù)部門信息數(shù)據(jù)核算的準確性和及時性。建立屬于公司內(nèi)部的業(yè)財信息系統(tǒng)顯得至關(guān)重要。（二）國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.國外研究現(xiàn)狀在國外，業(yè)財融合體系的形成，是來自美國的奎因坦斯，在《管理會計：財務(wù)管理入門》中認為，財務(wù)工作人員的基本職責，是實現(xiàn)企業(yè)的價值，對每天進行的業(yè)務(wù)做出提前預(yù)測和風險評估，向上級管理者如實報備企業(yè)績效，以數(shù)據(jù)信息方式傳送給企業(yè)業(yè)務(wù)人員，企業(yè)管理會計制度也在做微觀的調(diào)整，與業(yè)務(wù)融合相關(guān)的研究也層出不窮。國外學者Robin與Robert（1985）中認為，企業(yè)的生產(chǎn)成本是業(yè)財融合的理論基礎(chǔ)，Kaplan（1991）在CPR理論中認為業(yè)務(wù)流程是技術(shù)轉(zhuǎn)型的核心內(nèi)容，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中，管理架構(gòu)、財務(wù)數(shù)據(jù)、信息統(tǒng)計、績效考核等等，進行完善管理和梳理，以提高企業(yè)效益。Peter.Hines（1995）總結(jié)歸納了業(yè)務(wù)對財務(wù)影響的各種因素，推進了業(yè)財融合的發(fā)展，并指出了顧客財務(wù)鏈的價值。2.國內(nèi)研究現(xiàn)狀目前，由于國內(nèi)了解業(yè)財融合的概念相對于國外來說略遲一點，對業(yè)財融合的研究也是從最近幾年剛剛開始，對業(yè)財融合的的究重點界于效果上面。劉剛（2014）指出，企業(yè)財務(wù)部門要對自身的價值，有著明確的定位，企業(yè)財務(wù)的工作人員，要從財務(wù)數(shù)據(jù)記錄，向管理階層進行轉(zhuǎn)型，為企業(yè)部門以及其他業(yè)務(wù)做好數(shù)據(jù)支撐，把工作重點轉(zhuǎn)移到高質(zhì)量決策上面，體現(xiàn)企業(yè)財務(wù)的職能責任，配合協(xié)調(diào)各個部門的職能需求。張慶龍（2017）指出，實現(xiàn)業(yè)務(wù)財務(wù)一體化的業(yè)財融合才能價值鏈得到有效管理。企業(yè)能夠通過財務(wù)實現(xiàn)業(yè)務(wù)的延伸，促進企業(yè)會計與內(nèi)部業(yè)務(wù)，企業(yè)會計與外部利益的相互融合度，通過業(yè)財融合實現(xiàn)業(yè)務(wù)財務(wù)一體化。除此之外，業(yè)財融合的關(guān)鍵點在于，針對業(yè)務(wù)鏈條的不增值業(yè)務(wù)和環(huán)節(jié)，運用智能技術(shù)去刪除會計核算過程中的不增值業(yè)務(wù)。馬貴蘭（2016）認為，在大數(shù)據(jù)等科技技術(shù)的會計領(lǐng)域中，只有業(yè)財融合的管理方式，才能滿足企業(yè)的財務(wù)管理需求，以及實現(xiàn)會計信息的價值。二、業(yè)財融合的基本概念及理論框架(一)業(yè)財融合的基本概念近些年以來，企業(yè)的業(yè)務(wù)與財務(wù)才真正實現(xiàn)業(yè)財融合，繼而在財務(wù)領(lǐng)域廣泛普及，業(yè)財融合的定義是，通過對企業(yè)資源的了解，企業(yè)財務(wù)人員在企業(yè)運營中了解到企業(yè)的財務(wù)目標，以及企業(yè)財務(wù)的運營狀態(tài)，提供對企業(yè)有效的資源配置，企業(yè)財務(wù)部門不但要對業(yè)務(wù)部門進行管控，同時也要給予業(yè)務(wù)部門相關(guān)的服務(wù)支撐，業(yè)財融合之后，財務(wù)部門的財務(wù)工作人員，業(yè)務(wù)范圍擴大，在做好財務(wù)工作的前提下，要從財務(wù)數(shù)據(jù)的分析結(jié)果，對企業(yè)業(yè)務(wù)進行風險評估，核算出企業(yè)業(yè)務(wù)的工作績效，以數(shù)據(jù)信息傳遞給業(yè)務(wù)工作人員，為業(yè)務(wù)人員提供參考數(shù)據(jù)。在業(yè)財融合下，財務(wù)管理實現(xiàn)了突破性的飛躍。企業(yè)業(yè)財融合的經(jīng)營宗旨，是對業(yè)務(wù)、管理、財務(wù)流程進行有機融合，通過互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)信息技術(shù)，搜集相關(guān)組織的數(shù)據(jù)資源，通過信息數(shù)據(jù)庫平臺，使業(yè)財融合的整個工作流程得到完美呈現(xiàn)。打造以業(yè)務(wù)為主的兩個部門，不同性質(zhì)的工作內(nèi)容實現(xiàn)一體化管理，使財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)合二為一，透明化管理，業(yè)財融合促使企業(yè)財務(wù)和企業(yè)業(yè)務(wù)的一道道工藝流程有機連接起來，各工作崗位在完成本職工作的同時，也為接下來流程崗位做好了準備。使企業(yè)在生產(chǎn)過程中的整個流程，與業(yè)務(wù)融合做好相應(yīng)的對接管理，促使生產(chǎn)環(huán)節(jié)步驟緊密相連，銜接企業(yè)管理中的脫軌環(huán)節(jié)，讓整個企業(yè)在生產(chǎn)管理中，順暢運營帶來企業(yè)的效益聯(lián)動，財務(wù)信息數(shù)據(jù)公開化管理，為企業(yè)的運營水平和運營質(zhì)量提供參考價值。(二)業(yè)財融合的基本原則1.堅持因地制宜的原則由于不同企業(yè)的部門不同，管理規(guī)范也不盡相同，管理理念，和管理模式上都具有其特殊性，導(dǎo)致了每一個企業(yè)之間都存在不同。所以，根據(jù)每一個企事業(yè)單位的具體情況來進行業(yè)財融合成為了重中之重，在實際操作中充分發(fā)揮實事求是，因地制宜的原則，更好地發(fā)揮業(yè)財融合的好處，將業(yè)財融合充分落實到企事業(yè)單位的每一項工作當中去。2.實現(xiàn)業(yè)財融合的價值業(yè)財融合本身作為一項實際操作性較強的工作，與其他的財務(wù)理論有著截然不同之處。業(yè)財融合的進行需要一個長期不斷融合的漫長過程。早企事業(yè)單位的業(yè)務(wù)上，都要將業(yè)財融合具體的進行到每一項工作當中去，全方位覆蓋到企業(yè)經(jīng)營管理的每一個環(huán)節(jié)當中去，實現(xiàn)業(yè)務(wù)人員與財務(wù)人員之間充分地交流與合作，促進企事業(yè)單位經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)。適用性指的業(yè)財融合要根據(jù)企事業(yè)業(yè)務(wù)的具體情況出發(fā)，在吸取借鑒先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，充分結(jié)合企業(yè)管理經(jīng)營情況，制定對自身企業(yè)具有針對性意義的決策。3.業(yè)財融合的特征業(yè)財融合通常以市場需求為根本出發(fā)，將企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃、物資的采購、資金的投資、市場營銷等工作融合到財務(wù)管理中；根據(jù)企業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃而言，業(yè)財融合將財務(wù)管理充分落實到企業(yè)的各項業(yè)務(wù)中，不僅僅要關(guān)注業(yè)務(wù)是否達到考核指標，同時也必須將業(yè)財融合結(jié)合提高經(jīng)濟效益的優(yōu)勢發(fā)揮到極致；從另外的一個角度上來說，業(yè)財融合能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)成本，為企業(yè)管理人員提供了必要的有效的數(shù)據(jù)進行資源配置與計劃參考。4.業(yè)財融合的理論框架業(yè)財融合從本質(zhì)上來講隸屬于會計專業(yè)領(lǐng)域的問題，根據(jù)業(yè)財融合的特征與屬性，不難判斷，業(yè)財融合更加偏向于與“財”相關(guān)的專業(yè)內(nèi)容，比如融資決策、資本結(jié)構(gòu)、資本預(yù)算、股份紅利分紅、并購重組等，與會計方面的內(nèi)容上仍然有較大的差距。三、開展業(yè)財融合的必要性分析研究（一）A公司經(jīng)營狀態(tài)的基本概況在2009年上旬A教育機構(gòu)成立，屬于民辦連鎖教育機構(gòu)，A教育自創(chuàng)辦以來，秉承師資力量強大、與教材同步、教學質(zhì)量高、服務(wù)質(zhì)量好的辦學理念，為學生的學習質(zhì)量提供了保障，因此，A公司教育機構(gòu)的規(guī)模逐漸壯大，從成立至今十余年內(nèi)，在校學生有6000多萬人，在教學質(zhì)量方面有很好的口碑，教育方式也別具一格，在教育機構(gòu)培訓市場上占領(lǐng)先地位，A教育機構(gòu)的培訓課程全面多元化，客戶多樣性，從幼兒園幼兒群體到成年大學生。由于新冠疫情全球爆發(fā)，A教育機構(gòu)由線下授課方式改為線上授課，如今，A教育企業(yè)在全個城市地區(qū)設(shè)立的教學點共有82個，相比之下，在同行教育機構(gòu)屈指可數(shù)，從2019年底，A教育機構(gòu)第三季度的企業(yè)效益金額為19.45億美元，同比增長率為48.63%；凈收入為3.23億美元，同比增長率為108.74%。在2018年，國家頒布了《關(guān)于規(guī)范校外培訓機構(gòu)發(fā)展的意見》的政策，A教育機構(gòu)的培訓內(nèi)容以3歲到12歲年齡段的教育為主，主要通過線上授課方式，利用互聯(lián)平臺等多元化的教學方式，促進A教育機構(gòu)的持續(xù)發(fā)展，在2010年，A教育機構(gòu)在紐約證券交易所上市，截止到2019年，市值高達192億美元，發(fā)展成為教育行業(yè)的領(lǐng)頭羊。在國內(nèi)，A教育機構(gòu)有82所分校，每一所分校都設(shè)立了財務(wù)部門，受地域的影響，因為地域不同，會計的核算方式也不一樣，因此，A教育的財務(wù)管理機制面臨了新的改革，開啟了以科技信息為基礎(chǔ)的財務(wù)共享體系，是全國教育機構(gòu)的首家轉(zhuǎn)型企業(yè)，所以，A教育機構(gòu)作為本文論的案例素材。（二）A公司業(yè)財融合現(xiàn)狀分析A教育機構(gòu)還經(jīng)營每個科目的課程銷售，開展線上教學活動，利用行業(yè)圈子來進行宣傳，微信公眾號來進行推廣，A公司獲取客戶的方式主要有兩種：第一種是線上，第二種是線下；線上渠道包括多個階段以及多個科目的課程，客戶通過線上支付，就可以購買自己需要的課程，而線下渠道主要通過A教育機構(gòu)的宣傳，以及不定期舉辦的活動來獲得客戶。根據(jù)市場調(diào)查統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，A教育機構(gòu)主要出售的課程有：常規(guī)的公開課程、行業(yè)內(nèi)部培訓課程、咨詢課程以及會員年卡消費等產(chǎn)品。通過對市場區(qū)域業(yè)務(wù)員及區(qū)域助理訪談，熟悉產(chǎn)品銷售及運營模式。針對常規(guī)公開課的開設(shè)（如圖3.1公開課產(chǎn)品運營流程），當月運營部門會公布下月的開課計劃（包括課程的時間、地點、主題、講師等），由公開課的主板市場區(qū)域在當?shù)剡M行課程場地的租賃事宜，各市場區(qū)域業(yè)務(wù)員通過電話、郵件微信等方式邀請現(xiàn)有客戶參加課程以及新客戶資源的開發(fā)。

學院招生場地預(yù)算提交簽到表、年卡消費表給運營部門提交票據(jù)至財務(wù)報銷客戶反饋如期開課課程結(jié)束公布課程計劃學院招生場地預(yù)算提交簽到表、年卡消費表給運營部門提交票據(jù)至財務(wù)報銷客戶反饋如期開課課程結(jié)束公布課程計劃圖3.1表示A教育課程運營流程A教育機構(gòu)分布在各個城市的培訓學校，達到兩個標準就可以開始授課：第一個標準是，招收到規(guī)定數(shù)量的學員；第二個標準是，規(guī)定在合理的支出范圍內(nèi)即可開課，企業(yè)市場業(yè)務(wù)人員的工作目標，主要以招生數(shù)量為主，招生過程產(chǎn)生的差旅費，由A公司報銷，業(yè)務(wù)人員的工作范圍，不包含課程盈利效益。那么，在企業(yè)運營中也會有以下問題的發(fā)生，譬如：課程排課不規(guī)范、略顯凌亂；學校場地租用費太貴，因為缺少運營專業(yè)人才的評估而造成預(yù)算超標的情況；在招生過程中過于盲目，沒有對新客戶與老客戶做出相關(guān)數(shù)據(jù)篩查，導(dǎo)致一個客戶頻繁學習同類課程的情況；線上課程線束以后，由企業(yè)運營部門統(tǒng)計該課程的收支情況，以及會員年卡的銷售額統(tǒng)計，把統(tǒng)計結(jié)果發(fā)送給公司運營部，來進行對準客戶的鎖定，A公司制定的年卡運營方式，是一種特別的銷售類，因此，給財務(wù)部門的核算工作增加了壓力；A公司的費用報銷流程，是傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)與財務(wù)兩極化管理，信息傳遞的不及時，會對報銷效率產(chǎn)生很大的影響。圖3.2城市新客戶資源開發(fā)調(diào)查結(jié)果圖3.3表示A公司產(chǎn)品利潤調(diào)查結(jié)果圖3.4表示拓客渠道統(tǒng)計對于A公司的線上培訓教程，市場業(yè)務(wù)要保護與客戶之間有效的互動，提高服務(wù)質(zhì)量，為以后成為準客戶打下堅實的基礎(chǔ)，當客戶的所在企業(yè)，有內(nèi)部培訓課程的時候，會直接告知A公司運營者自己的需求，而運營部門為滿足客戶的需求，為客戶配置適當?shù)呐嘤柪蠋煟具\營部門和企業(yè)進行課程內(nèi)容及價格了解以后，安排好開課時間、內(nèi)容、地點等，按照約定的時間，直接在線上給企業(yè)傳授相關(guān)的培訓課程，培訓模式大致分為三種：單次內(nèi)訓和系列內(nèi)訓以及人才發(fā)展內(nèi)訓；其中，系列內(nèi)訓與人才發(fā)展內(nèi)訓，需要全額繳費分期授課，A公司的這種經(jīng)營模式，有涉嫌推銷的嫌疑。

（2）透過數(shù)據(jù)分析看經(jīng)營效益

企業(yè)的財務(wù)指標是企業(yè)通過財務(wù)部門的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析，來對公司經(jīng)營現(xiàn)狀的評估，A公司的在線教育運營狀態(tài)，也是可以從財務(wù)數(shù)據(jù)中顯現(xiàn)出來，通過最近幾年的歷史數(shù)據(jù)相比較，就可分析出A公司的運營狀態(tài)。

表3.1為A公司近三年左右的財務(wù)指標財務(wù)部門指標2018年2019年2020年償債的能力資產(chǎn)的負債率10.02%41.09%43.47運營的能力應(yīng)收賬的周轉(zhuǎn)率16.3626.3717.38獲利的能力營業(yè)的利潤率7.85%12.45%0.35%成本的利潤率9.69%14.15%0.35%凈資產(chǎn)的收益率1.69%30.75%19.36%發(fā)展的能力收入的增長率37.50%62.30%55.63%資產(chǎn)的增長率-5.73%107.30^%33.08%利潤的增長率110.32%2779.49%3.15^%由上所示，應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)率就是A公司的運營現(xiàn)狀，性質(zhì)是教育機構(gòu)，不存在積壓庫存的情況，因此，選取了應(yīng)收賬款作為A公司的財務(wù)指標。由圖3.1我們可以看出A公司近幾年的應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率有波動的幅度，相對來說，屬于A公司周轉(zhuǎn)穩(wěn)定的狀態(tài)，去年的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率有所下跌，代表了A公司運營狀態(tài)也隨之下降，引起了企業(yè)業(yè)務(wù)人員以及企業(yè)財務(wù)人員的重視，業(yè)務(wù)人員回款不及時，導(dǎo)致財務(wù)人員沒有回攏同轉(zhuǎn)資金，使A公司增加了應(yīng)收帳，給公司的運營增添了風險。A企業(yè)的運營能力從這三個指示可以看出：第一是營業(yè)額的利潤率；第二是成本費用率；第三是凈收益。從上圖看出，在2020年，A公司的運營利潤有明顯的下降，由此可見，A公司的市場競爭力不如2019年，業(yè)務(wù)指標也與財務(wù)指標脫軌，公司業(yè)務(wù)人員只重視回款速度，對公司利潤漠不關(guān)心，財務(wù)部門也未制定相關(guān)的指標考核制度，從而影響了公司的穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)成本費用指標，是企業(yè)在正常經(jīng)營中，用企業(yè)的利潤去除以成本費用的和，核算出一元錢成本費的凈利潤，反映了企業(yè)的經(jīng)營狀態(tài)。A公司成本費用率的下降幅度，顯示了整體效益遠遠低于2018年和2019年，運營利潤的漲幅小于成本增長幅度，說明了A公司企業(yè)財務(wù)在報銷金額指標方面明顯虛高。四、A公司開展業(yè)財融合存在的問題A公司的服務(wù)項目涉及范圍廣，規(guī)模大，由于自身企業(yè)規(guī)模受到了一定程度的限制，在管理理念上和管理方法上，采用的還是傳統(tǒng)的管理方式，在推進業(yè)財融合的發(fā)展中，還存在著很多待解決的問題。（一）缺乏業(yè)財融合理念、融合意識淡薄A企業(yè)的管理領(lǐng)導(dǎo)層大都出身于業(yè)務(wù)員，對于業(yè)財融合體系的認知度還不夠，業(yè)務(wù)員以管理業(yè)務(wù)拓展工作為重心，財務(wù)以管理賬務(wù)數(shù)據(jù)為基本職責，對于賬務(wù)而言，對業(yè)財融合的概念理解仍處于傳統(tǒng)模式。由于A企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層對財務(wù)管理不規(guī)范，基本把側(cè)重點放置于市場的開發(fā)、銷售的策略、挖掘客戶上，對于一個企業(yè)來說，市場運營固然重要，內(nèi)部管理也同樣的重要，忽視了企業(yè)內(nèi)部的管理，便限制了企業(yè)的發(fā)展前景，因此，建立業(yè)財融合的管理體系是不可或缺的發(fā)展策略。A公司業(yè)務(wù)部門僅關(guān)心與企業(yè)效益相關(guān)的各項指標，忽視了除業(yè)務(wù)之外的其他指標，譬如：重視毛利率而忽視凈利率；重視項目回款率忽視成本率等等，企業(yè)的財務(wù)部門是整個企業(yè)的命脈，財務(wù)部門隸屬于公司職能部門，是企業(yè)運營價值的監(jiān)督者，是最應(yīng)該受到重視的企業(yè)部門，財務(wù)部門是核算是企業(yè)凈利率的重要途徑，與業(yè)務(wù)部門具有共同的戰(zhàn)略目標，因此，兩者融合管理，才能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。（二）缺少業(yè)財融合的相關(guān)制度規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營管理中，業(yè)務(wù)管理部門與財務(wù)管理部門，是兩個單獨的個體，兩者之間既獨立又性質(zhì)不同，都有獨自的工作流程和運營方式，在管理層缺乏業(yè)財融合的理念下，更不會建立有關(guān)業(yè)財融合的相關(guān)制度與規(guī)范。A公司的管理主要用于業(yè)務(wù)員的報銷指標上，銷售費用集中在市場運營效益上，無論是哪種類型的課程，成本率都源自于講師的報銷費用，相對于業(yè)務(wù)人員來說，并不關(guān)注課程的售價與開課的流程和場地，因此，差旅費用沒有固定的額度，沒有真正的渠道來核實業(yè)務(wù)員的成本率。A公司的業(yè)務(wù)越來越多，開設(shè)的課程也越來越全面，資金財務(wù)人員的專業(yè)程度還是能夠給予肯定，但是，對于新的財務(wù)工作人員來說，業(yè)務(wù)人員給予什么樣的票據(jù)就報銷多少金額，因為企業(yè)賬務(wù)新進工作人員，缺乏對經(jīng)營成本的管控經(jīng)驗，對于業(yè)務(wù)工作人員的報銷票據(jù)沒有實際的考證，所以，虛假報銷的現(xiàn)象還時有發(fā)生。從A公司管事制度的合理規(guī)范程度來說，公司目前存在兩方面的問題。第一個方面，財務(wù)管理部門對業(yè)務(wù)工作不夠了解；第二個方面，兩者各自為政、互不干擾，業(yè)務(wù)管理部門不關(guān)注財務(wù)管理部門的工作需求，對企業(yè)的目標和潛在的風險沒有引起重視。（三）未實現(xiàn)信息共享化A公司通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，建立企業(yè)的信息化系統(tǒng)時，因為受到成本率的影響，只重視財務(wù)管理體系，以財務(wù)角度為出發(fā)點，導(dǎo)致搭建的信息平臺，具備的功能未能達到業(yè)財融合的基礎(chǔ)要求。企業(yè)在搭配業(yè)財融合體系時，需要建立一個整體的企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫，將所有部門的數(shù)據(jù)信息，資源融合到企業(yè)內(nèi)部公共系統(tǒng)平臺，通于搭建的企業(yè)系統(tǒng)，業(yè)務(wù)人員可以用來上傳消費數(shù)據(jù)信息，以便于財務(wù)人員及時提取，根據(jù)業(yè)務(wù)人員所提交的數(shù)據(jù)，避免臨時變化所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)丟失狀況。所以，信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)和財務(wù)管理系統(tǒng)是企業(yè)的基礎(chǔ)平臺，譬如：A公司使用的金蝶財務(wù)系統(tǒng)以及銷客審批系統(tǒng)。傳統(tǒng)的財務(wù)記賬平臺運營環(huán)境陳舊，系統(tǒng)需要得到優(yōu)化，最常用的工具只有總賬和固產(chǎn)板塊，只能對賬務(wù)進行簡單的處理，還因于系統(tǒng)取數(shù)的不準確性，導(dǎo)致不能自動生成可提供參考價值的數(shù)據(jù)信息。分享銷客功屬于單純的辦公平臺，僅用于考勤、報銷、出差申請等，沒有一個完整的運營體系，來進行對合同的集中處理、產(chǎn)品線及賬務(wù)管理項目條，因此，在操作上容易出現(xiàn)失誤，使各種工作管理板塊較為渙散，財務(wù)管理功能不全面，只能做最基礎(chǔ)的相關(guān)財務(wù)核算工作，而財務(wù)管理僅僅只能在線上使用，能過分銷平臺進行審批，業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門無法信息共享，譬如：企業(yè)合同在運營部門上傳了一份，人事行政部門上傳了一份，但是在財務(wù)部門未通過審核；客戶年卡消費記錄只保存在運營部門系統(tǒng)中，因為各種系統(tǒng)問題，不能實時傳遞給企業(yè)財務(wù)，拖延至每月月底才能提交成功，導(dǎo)致了財務(wù)工作積壓，工作壓力過大，容易造成秩序混亂等現(xiàn)象，財務(wù)系統(tǒng)功能缺失，僅局限于滿足企業(yè)員工需求，不能做到全面的財務(wù)管理工作，功能不全缺少核算數(shù)據(jù)，不能自動生成需求數(shù)據(jù)，還要依靠人工臺賬輔助完成。因此，導(dǎo)致了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)數(shù)據(jù)的斷聯(lián)與缺失，不能在系統(tǒng)平臺完全顯示，更不能進行實時共享，財務(wù)管理與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性缺乏，業(yè)務(wù)人員也得到財務(wù)信息的發(fā)饋，不能及時查看回款效率，由于系統(tǒng)功能的不完善，達不到共享的目的。（四）缺乏業(yè)財融合團隊每一項制度的建立和實施，都離不開團隊之間的相互協(xié)調(diào)，人才團隊的組織與建設(shè)，也是業(yè)財融合管理體系的基礎(chǔ)，中型和小型企業(yè)的業(yè)務(wù)人員，對開業(yè)財融合的意識極為淡薄，知識水平以及專業(yè)素養(yǎng)都要得到更進一步的提升，企業(yè)財務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員對業(yè)財融合缺乏完整的認知度，更不了解業(yè)財融合為企業(yè)帶來的重大意義，還會因為業(yè)財融合這一新弄理念的出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)的工作方式感到不適應(yīng)，反而產(chǎn)生了抗拒感，不但降低了工作熱情，還影響了業(yè)財融合的發(fā)展速度，財務(wù)工作人員的知識結(jié)構(gòu)要提高，才能達到業(yè)財融合的標準，提高財務(wù)數(shù)據(jù)的分析能力，以及對業(yè)務(wù)人員的管控能力，與此同時，業(yè)務(wù)人員也要一定了解財務(wù)管理的知識，完善業(yè)務(wù)人員的財務(wù)理念，打消業(yè)務(wù)管理人員不需要具務(wù)財務(wù)管理知識，更不需要財務(wù)管理工作參與其中的念頭。五、A公司探討開展業(yè)財融合的實現(xiàn)策略（一）建設(shè)高水平的業(yè)財融團隊一個成功的企業(yè)，要實施行業(yè)與財富共同發(fā)展的目標，專業(yè)的財務(wù)管理團隊，以及高效率的融資團隊是不可或缺的支撐，高質(zhì)量的管理團隊，要有市場上的敏銳力、洞察力、戰(zhàn)略能力等等因此，要打造這樣的一個優(yōu)質(zhì)的團隊，必須要有專業(yè)的財務(wù)管理人員與高能力的業(yè)務(wù)人員，促使企業(yè)打造一個健康的業(yè)財融合體系，對成本管理組、稅務(wù)規(guī)劃組、預(yù)算等方面的一些優(yōu)秀人才組成組，如使用成本管理組專家來評估使用它的成本，以及稅務(wù)專家的知識來控制可能的稅務(wù)風險。同時，考慮到企業(yè)財務(wù)人員應(yīng)承擔管理專家、財務(wù)專家、業(yè)務(wù)專家等重要作用，因此需要產(chǎn)業(yè)與財富整合的人員具有較高的影響力綜合素質(zhì)，企業(yè)應(yīng)從不同素質(zhì)的財務(wù)人員的素質(zhì)水平入手，設(shè)計一條更加合理的專業(yè)和財務(wù)人才成長道路，建立高素質(zhì)的整合。（二）制定和完善業(yè)財融合考核評定體系為了解決財務(wù)、業(yè)務(wù)目標不一致的情況，企業(yè)需要深化改革績效考核制度，制定相對應(yīng)的考核目標，使企業(yè)員工完成相對應(yīng)的考核任務(wù)，企業(yè)財務(wù)人員以財務(wù)效益為主，企業(yè)業(yè)務(wù)人員以業(yè)務(wù)效益為主，企業(yè)業(yè)務(wù)指標不能作為體現(xiàn)企業(yè)效益的準尺，不能以傳統(tǒng)的理念來順應(yīng)現(xiàn)代的企業(yè)發(fā)展，以財務(wù)人員提供的數(shù)據(jù)信息為標準，對業(yè)務(wù)活動做出相關(guān)的調(diào)整，提高業(yè)務(wù)活動頻率來提高財務(wù)效益。在企業(yè)通過財務(wù)績效考核中，要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，制定相關(guān)的考核制度，以主考核指標，在進行業(yè)務(wù)考核時候，促使業(yè)務(wù)部門重視業(yè)務(wù)指標與財務(wù)效益的融合度。良好的金融一體化評估機制可以確保行業(yè)與財富的整合，在企業(yè)實施精細化的過程中，通過預(yù)算實施，建立評估機制偏差率和指數(shù)覆蓋率進行評估，以便更好地建立行業(yè)與財富整合的評價機制，明確財務(wù)人員與業(yè)員人員在業(yè)財融合體系中的工作職責，以財務(wù)績效作為考核的總指標，提高了產(chǎn)業(yè)與財富整合評價機制的科學合理性。（三）動態(tài)信息化戰(zhàn)略決策企業(yè)財務(wù)的預(yù)算，是今年對明年的企業(yè)績效進行的預(yù)算評估，其主要意義在于，為實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的信息化共享，綜合成為企業(yè)財務(wù)的績效數(shù)據(jù)，讓業(yè)財融合成為企業(yè)的正確決策。為了及時發(fā)現(xiàn)實施產(chǎn)業(yè)與財富整合、促進財務(wù)管理完善過程中存在的問題，我們可以通過做好對金融預(yù)警的分析，認識到財務(wù)預(yù)警的重要作用。商業(yè)和金融聯(lián)系專題。企業(yè)銷售部門和財務(wù)部門應(yīng)根據(jù)收集的賬戶年齡進行詳細的主題分析，以便很好地識別高風險客戶，并在業(yè)務(wù)中確定關(guān)鍵的聚集活動，以避免死亡壞賬的發(fā)生。傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式，只是簡單的預(yù)算模式，而轉(zhuǎn)型成功的業(yè)財管理模式，則是將業(yè)務(wù)作為經(jīng)營市場的引導(dǎo)者，對業(yè)務(wù)人員的動態(tài)與項目跟進，進行動態(tài)觀察，制定相對應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略，以達到業(yè)財融合的目的，業(yè)財融合的結(jié)果是檢驗企業(yè)整體績效的重要標準。總結(jié)企業(yè)的經(jīng)濟市場滿足了當代科技發(fā)展的需求，對管理企業(yè)的全面流程為基礎(chǔ)方向，因此，這種新型的管理理念和管理體系受到了諸多企業(yè)的肯定，在未來的經(jīng)濟市場中，業(yè)財融合已經(jīng)成為必然的發(fā)展方向。針對A公司的發(fā)展現(xiàn)狀，在未來，可以通過進一步完善信息系統(tǒng)，實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)共享。業(yè)財融合信息系統(tǒng)具體將發(fā)揮實現(xiàn)公司內(nèi)部的信息共享、降低業(yè)務(wù)中的財務(wù)風險、降低合同風險、降低資金使用風險的作用。業(yè)財信息系統(tǒng)是在梳理公司業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，通過成本和資金管理，整合數(shù)據(jù)信息，利用互聯(lián)網(wǎng)背景，把審批流程公開化，通過大數(shù)據(jù)信息分享到各個平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)透明化管理，便于企業(yè)的各個部門隨時了解業(yè)務(wù)動態(tài)，公司各經(jīng)濟體的運行情況，發(fā)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)的風險點，實現(xiàn)及時防范風險的目標。業(yè)財信息體統(tǒng)可以根據(jù)不同的業(yè)務(wù)需要，形成新的業(yè)財融合圈，對企業(yè)財務(wù)管理進行管控，對企業(yè)流動資金進行嚴格把控，