【星海農(nóng)業(yè)公司員工培訓(xùn)情況實(shí)踐調(diào)查報(bào)告4100字】

星海農(nóng)業(yè)公司員工培訓(xùn)情況實(shí)踐調(diào)查報(bào)告目錄TOC\o"1-2"\h\u27334一、星海公司簡(jiǎn)介 128204二、星海公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀 127928（一）培訓(xùn)對(duì)象 128394（二）員工培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng) 224544（三）員工培訓(xùn)內(nèi)容 34909（四）員工培訓(xùn)方法 327247三、星海公司員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題 417951（一）公司高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工培訓(xùn)重視程度不夠 412250（二）培訓(xùn)管理者實(shí)施培訓(xùn)形式不佳 422710（三）員工接受培訓(xùn)積極性不高 522193四、改善星海公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀的對(duì)策 513057（一）強(qiáng)化管理層對(duì)員工培訓(xùn)的重視程度 57032（二）豐富培訓(xùn)形式，實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)形式新穎化 610568（三）制定員工培訓(xùn)激勵(lì)措施，提高員工培訓(xùn)積極性 611243參考文獻(xiàn) 7一、星海公司簡(jiǎn)介星海公司成立于1999年4月29日，公司位于廣州市，其主要業(yè)務(wù)集中于廣東省廣州市。是一家以生產(chǎn)蛋制品為主，融合飼料加工和種禽飼養(yǎng)于一體的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的企業(yè)。二、星海公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀（一）培訓(xùn)對(duì)象目標(biāo)是星海公司全體員工。星海公司一共有209名員工，根據(jù)回收的調(diào)查問(wèn)卷來(lái)看，接受過(guò)員工培訓(xùn)的有133人，占總比的79.17%；未接受過(guò)培訓(xùn)的有35人，占總比的20.83%。市場(chǎng)部接受培訓(xùn)的員工有45名，占總比的26.79%；采購(gòu)部有42名，占總比的25%；行政部有41名，占總比的24.4%；研發(fā)部門和其他部門各20名，各占總比的11.9%。圖2.1培訓(xùn)對(duì)象統(tǒng)計(jì)圖圖2.2不同部門受訓(xùn)員工情況圖（二）員工培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)星海公司接受培訓(xùn)的時(shí)長(zhǎng)為0，也就是未接受過(guò)培訓(xùn)的員工有35人，占總比的20.83%；受訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)在0至1個(gè)月的員工有34人，占總比的20.24%；接受培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)在1至3個(gè)月的員工有54人，占總比的32.14%；受訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)為3至6個(gè)月的有26人，占總比的15.48%；受訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)在6個(gè)月及以上的員工有19人，占總比的11.31%。圖2.3培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)圖（三）員工培訓(xùn)內(nèi)容認(rèn)知培訓(xùn)：認(rèn)知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況的介紹、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工準(zhǔn)則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容，學(xué)習(xí)的方式采取集中培訓(xùn)，由公司的管理者和人力資源部門主講。認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)、了解企業(yè)，從而盡快找準(zhǔn)自己的企業(yè)中的定位。認(rèn)知培訓(xùn)時(shí)間在兩天左右，一天時(shí)間帶領(lǐng)新員工參觀公司的工廠或代表性的地方，并安排座談交流。認(rèn)知培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行認(rèn)知性的測(cè)驗(yàn)，強(qiáng)化企業(yè)的各項(xiàng)基本知識(shí)在員工腦中的記憶和理解。職業(yè)培訓(xùn)：職業(yè)培訓(xùn)是想要使新員工完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括：商務(wù)禮儀培訓(xùn)、人際關(guān)系培訓(xùn)、溝通與談判培訓(xùn)、自動(dòng)化的工作方法培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)等，培訓(xùn)采用的方式是集中培訓(xùn)，講師根據(jù)星海公司實(shí)際情況，讓新員工在互動(dòng)的過(guò)程中感受所學(xué)的知識(shí)，這樣才能在以后的工作中運(yùn)用自如。職業(yè)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)還會(huì)進(jìn)行考核，采用開放式的考核方式，員工可自由選擇寫論文或者是情景再現(xiàn)。技能培訓(xùn)：技能培訓(xùn)主要是根據(jù)新員工即將上崗的工作崗位而進(jìn)行的專業(yè)技能培訓(xùn)，星海公司采用了“師徒制”的技能培訓(xùn)形式，讓新員工能夠更直接的接觸到技能操作。（四）員工培訓(xùn)方法一是集中培訓(xùn)，就是將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)，這樣可以擴(kuò)大技能的傳播范圍，又可以節(jié)約培訓(xùn)成本，針對(duì)財(cái)務(wù)崗、質(zhì)量研發(fā)崗、銷售崗等各類崗位員工圍繞《培訓(xùn)手冊(cè)》，感受企業(yè)文化，了解公司及產(chǎn)品，學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)及人事制度，聆聽(tīng)成長(zhǎng)標(biāo)桿的經(jīng)驗(yàn)分享，為快速融入公司并承擔(dān)相應(yīng)的工作擔(dān)子，理清了思路、堅(jiān)定了信心。二是分散式培訓(xùn)，就是由技能熟練的老員工對(duì)剛進(jìn)入崗位的新人進(jìn)行指導(dǎo)，并確定指導(dǎo)責(zé)任制，一名老員工可以指導(dǎo)一名或多名新員工。由于新員工剛進(jìn)入公司，難免會(huì)對(duì)公司感到陌生，所以星海公司提出由師傅帶徒弟，也就是老員工帶新員工的管理制度。但是師傅的人選也要有一定的要求，不是工齡長(zhǎng)就人人可以當(dāng)師傅，師傅必須要品行端正，技能優(yōu)秀，要能夠幫助新員工了解崗位的工作流程，最好還能夠幫助新員工樹立好榜樣，以身作則，讓新員工也同樣樹立起正確的職業(yè)觀念。三、星海公司員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題（一）公司高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工培訓(xùn)重視程度不夠員工培訓(xùn)不被公司領(lǐng)導(dǎo)真正重視，他們認(rèn)為員工培訓(xùn)既與業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)，又和成本無(wú)關(guān)。認(rèn)為人事工作類似于行政后勤工作是無(wú)足輕重的。所以即使培訓(xùn)工作被納入星海公司年度重點(diǎn)工作，但是由于本質(zhì)上不夠重視，投入資金少，執(zhí)行力度不夠大，導(dǎo)致工作要求形同虛設(shè)，根本沒(méi)有真正落實(shí)到位。在星海公司培訓(xùn)中各部門主任總是一切以部門工作為先，要求員工首要完成自己的工作任務(wù)，反而認(rèn)為對(duì)員工培訓(xùn)工作是不必要的，這樣會(huì)影響他們的工作速度。因此企業(yè)培訓(xùn)總是被一再拖延，很大一部分培訓(xùn)不能按照計(jì)劃時(shí)間完成甚至有的培訓(xùn)計(jì)劃都不會(huì)被啟動(dòng)。顯然，培訓(xùn)的重要性在星海公司里面只是一種掛口號(hào)形式主義，在理念上并沒(méi)有成為公司運(yùn)作的真正有效助手和工具。（二）培訓(xùn)管理者實(shí)施培訓(xùn)形式不佳星海公司采取的培訓(xùn)形式仍然是比較傳統(tǒng)老套的講座式培訓(xùn)，雖然這種培訓(xùn)方式容易組織，能在有限的時(shí)間內(nèi)傳遞大量的、系統(tǒng)的知識(shí)。但是由于這是一種單向的信息傳遞過(guò)程，員工只是被動(dòng)的聽(tīng)取培訓(xùn)者的講解，沒(méi)什么參與感，很多知識(shí)當(dāng)時(shí)以為自己聽(tīng)懂了，但是在實(shí)際的工作操作中遇到一些突發(fā)性的情況仍然不知道如何處理。而且由于這種講座式培訓(xùn)大多只傳授理論性知識(shí)，會(huì)讓員工產(chǎn)生一種“認(rèn)死理”的想法，員工會(huì)認(rèn)為講座是這么講的，我就必須按照這么做。在某種程度上，這樣限制了員工的自我開發(fā)性。再者一般培訓(xùn)也分多種類型，不同級(jí)別不同部門的員工都應(yīng)有其針對(duì)性的培訓(xùn)。而星海公司的培訓(xùn)管理者在這一點(diǎn)上也是沒(méi)有劃分得很細(xì)致，都是很籠統(tǒng)的一起培訓(xùn)。（三）員工接受培訓(xùn)積極性不高部分員工對(duì)于培訓(xùn)工作思想認(rèn)識(shí)不到位，不把它當(dāng)成一項(xiàng)正式工作去認(rèn)真對(duì)待，缺乏責(zé)任心。比較典型的就是一些公司里的老員工，認(rèn)為自己的資歷老，在公司待的時(shí)間長(zhǎng)，對(duì)公司上上下下已經(jīng)非常熟悉了，并且也有足夠豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。就經(jīng)常以自己部門的工作太忙，抽不出時(shí)間為借口不參加培訓(xùn)。甚至還會(huì)有員工會(huì)產(chǎn)生能不能學(xué)到知識(shí)無(wú)所謂，能不能提升專業(yè)技能也無(wú)所謂的想法。只是想趁著培訓(xùn)的機(jī)會(huì)偷偷的放松休息。抱著這種心態(tài)去參加培訓(xùn)，可想而知在培訓(xùn)的過(guò)程中也必然不會(huì)認(rèn)真對(duì)待。一旦注意力不集中，沒(méi)有培訓(xùn)熱情，那么培訓(xùn)將毫無(wú)成效。再就是企業(yè)也缺乏配套的監(jiān)督管理和激勵(lì)機(jī)制，正常情況下，當(dāng)我們的培訓(xùn)機(jī)制出來(lái)后，想要它能夠很好地被執(zhí)行，那么跟它配套的一些措施和機(jī)制也應(yīng)該實(shí)施起來(lái)。我們可以將培訓(xùn)與員工個(gè)人的績(jī)效考核關(guān)聯(lián)起來(lái)，然后讓企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)員工在培訓(xùn)過(guò)程中的表現(xiàn)和取得的成果做出評(píng)價(jià)，并以此評(píng)價(jià)對(duì)受訓(xùn)員工進(jìn)行加薪或者升職的獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)員工的積極性和活躍度。四、改善星海公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀的對(duì)策（一）強(qiáng)化管理層對(duì)員工培訓(xùn)的重視程度很多領(lǐng)導(dǎo)不重視培訓(xùn)，認(rèn)為員工培訓(xùn)可有可無(wú)。其實(shí)有很大一部分原因是沒(méi)有意識(shí)到培訓(xùn)的重要性以及員工培訓(xùn)給公司帶來(lái)的利益。星海公司應(yīng)當(dāng)從整體上對(duì)公司的發(fā)展現(xiàn)狀與優(yōu)化目標(biāo)之間的存在的差距進(jìn)行把握，充分地將現(xiàn)有的資源調(diào)動(dòng)和整合起來(lái)，將培訓(xùn)的理念同業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變等內(nèi)容充分的結(jié)合在一起，使培訓(xùn)理念能夠貫穿于公司員工培訓(xùn)的全過(guò)程。此外，還要充分地調(diào)動(dòng)各個(gè)部門的人員參與培訓(xùn)的積極性，在整個(gè)公司內(nèi)部形成良好的培訓(xùn)氛圍。完善培訓(xùn)體系是一項(xiàng)持續(xù)性的工程，具有著一定的難度。這就要求各級(jí)管理者都樹立起與時(shí)俱進(jìn)的培訓(xùn)理念，要對(duì)新的想法、新的事物抱有寬容和接納的態(tài)度，保證培訓(xùn)過(guò)程的開放性和透明性，保障培訓(xùn)體系能夠得到及時(shí)的更新和豐富。只有這樣，才可以促進(jìn)培訓(xùn)工作的持續(xù)進(jìn)行。（二）豐富培訓(xùn)形式，實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)形式新穎化1.研討式培訓(xùn)：這種培訓(xùn)方式也需要有進(jìn)師的指導(dǎo)但是它與傳統(tǒng)講座式的區(qū)別就是，員工可以化被動(dòng)為主動(dòng)，這樣就能夠大大提升員工的參與感。研討式培訓(xùn)一般會(huì)將員工分成幾個(gè)小組，然后給每個(gè)小組發(fā)放課題或者是一些經(jīng)典的公司案例，要求員工通過(guò)小組之間互相討論溝通來(lái)完成任務(wù)，并最終以小組成員依次上臺(tái)講說(shuō)的方式來(lái)展示他們的研究成果。此時(shí)就不再只是單向傳遞而是多向傳遞了，研討式培訓(xùn)不僅能讓員工本身掌握到一定的知識(shí)和技能，而且還能讓員工的團(tuán)隊(duì)合作能力、問(wèn)題解決能力以及演講能力都得到提升。2.演練式培訓(xùn)：就是講師設(shè)置模擬工作場(chǎng)景，然后員工直接扮演工作場(chǎng)景中的角色，將自己代入到職位中：這種形式就相當(dāng)于還原工作場(chǎng)景，然后員工在扮演各自的角色時(shí)，講師可以通過(guò)觀察或者直接與其互動(dòng)發(fā)現(xiàn)他們的問(wèn)題，并在角色扮演結(jié)束后對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)幫助員工改善。這種演練式培訓(xùn)的實(shí)踐性和互動(dòng)性都非常強(qiáng)，對(duì)于提升員工的管理能力和協(xié)作能力有非常大的幫助。3.在線式培訓(xùn)：是近年來(lái)受到很多企業(yè)和員工追捧的一種行之有效的培訓(xùn)方式，顧名思義，在線式培訓(xùn)就是不需要員工線下集合到某一個(gè)地方。這種培訓(xùn)就是由講師將培訓(xùn)的內(nèi)容制作成課件的形式，方便學(xué)員可以利用自己的零碎時(shí)間直接在網(wǎng)上觀看，完成課程的學(xué)習(xí)。旦這種形式培訓(xùn)講師還可以設(shè)置在線測(cè)試，可以直觀的觀察員工的學(xué)習(xí)成果。不出意外這種培訓(xùn)形式在以后將會(huì)是大勢(shì)所趨：對(duì)于節(jié)省員工的時(shí)間和企業(yè)的培訓(xùn)成本來(lái)說(shuō)是非常好的。另外由于線上課件的制作是可以永遠(yuǎn)留存的某種方面也為企業(yè)積累了很多的培訓(xùn)資源（三）制定員工培訓(xùn)激勵(lì)措施，提高員工培訓(xùn)積極性圖4.1馬斯諾需求層次理論結(jié)構(gòu)馬斯洛需求層次理論把需要分成生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要五類，依次由較低層次到較高層次。根據(jù)馬斯諾需求層析理論生理需要和安全需要方面，公司可以給予培訓(xùn)員工適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)金激勵(lì)和必要的福利待遇。通過(guò)物質(zhì)手段來(lái)滿足被培訓(xùn)員工的物質(zhì)要求，從而促使員工積極的接受培訓(xùn)。而社交需要和尊重需要是屬于精神層面的需求，因此就需要公司領(lǐng)導(dǎo)或者培訓(xùn)管理者進(jìn)行一定的人文關(guān)懷，多和受培訓(xùn)員工進(jìn)行溝通，了解他們的培訓(xùn)進(jìn)度，對(duì)他們?cè)谂嘤?xùn)時(shí)遇到的困難要及時(shí)的幫助，另外對(duì)于他們?cè)谂嘤?xùn)時(shí)取得的進(jìn)步也要及時(shí)的表?yè)P(yáng)。自我實(shí)現(xiàn)需要同樣屬于精神價(jià)值需求，體現(xiàn)在員工對(duì)于自己的事業(yè)追求和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的追求。那么企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)一定要讓員工意識(shí)到這是一個(gè)對(duì)自身有價(jià)值的事情，通過(guò)培訓(xùn)可以更加迅速的掌握知識(shí)和技能。一旦自己擁有的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)越多，那么就會(huì)推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展，事業(yè)有所上升了，自我價(jià)值也能更好更多的實(shí)現(xiàn)。參考文獻(xiàn)[1]樊