企業(yè)卓越流程體系規(guī)劃與流程設(shè)計高級研修實戰(zhàn)班

找講師、公開課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國最大的培訓(xùn)平臺/企業(yè)卓越流程體系規(guī)劃與流程設(shè)計高級研修實戰(zhàn)班主講：陳志強(qiáng)博士（國內(nèi)頂尖流程管理及組織變革實務(wù)專家）課程對象：董事長、總裁/副總裁、總經(jīng)理/副總經(jīng)理、COO、CIO、流程總監(jiān)流程管理部門負(fù)責(zé)人及專職人員、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域及職能領(lǐng)域負(fù)責(zé)人、流程建設(shè)推進(jìn)委員會成員等?！菊n程背景】依賴個人英雄而不是組織能力，業(yè)績?nèi)藶橛绊懘蠖鴽]有持續(xù)性？客戶需求響應(yīng)速度很慢、交付能力很低，客戶滿意度不斷下降？關(guān)注結(jié)果而忽視做事過程和團(tuán)隊能力培育，導(dǎo)致企業(yè)擴(kuò)張乏力？競爭環(huán)境越來越嚴(yán)峻，運(yùn)營成本越來越高，盈利能力越來越差？您是想在鄉(xiāng)間小道開著豪車卻寸步難行，還是寧愿在高速公路開著QQ歡快跑著？沒有企業(yè)高速公路，哪怕請來一堆優(yōu)秀人才，也不可能實現(xiàn)高效運(yùn)營、穩(wěn)定擴(kuò)張！卓越流程體系就是企業(yè)的高速公路！流程體系如何規(guī)劃？流程如何設(shè)計？流程設(shè)計質(zhì)量低、文件不規(guī)范，缺乏實際應(yīng)用價值?！獰o先進(jìn)流程工具，語言不統(tǒng)一；流程交錯，卻無價值路標(biāo)，高層無法縱覽業(yè)務(wù)全貌?！獰o結(jié)構(gòu)化、可視化的流程體系；流程時有缺失與斷點，未實現(xiàn)戰(zhàn)略和實際業(yè)務(wù)銜接？——流程沒有實現(xiàn)端到端閉環(huán)設(shè)計；流程彼此關(guān)聯(lián)不夠，推行ISO\ERP等，卻無效果？——流程與其它體系沒有集成融合；流程瓶頸多，部門本位主義強(qiáng)，協(xié)同價值創(chuàng)造力低？——高層未第一推動，缺少全局觀；【培訓(xùn)內(nèi)容】一、統(tǒng)一變革理念：提升流程建設(shè)準(zhǔn)備度1、流程的價值認(rèn)知——如何正確理解流程？——流程與其他管理要素的關(guān)系2、流程建設(shè)的急迫性——企業(yè)成長能力的挑戰(zhàn)——企業(yè)運(yùn)營效率的挑戰(zhàn)——企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)3、流程建設(shè)的方向——職能型組織向流程型組織轉(zhuǎn)變——流程能力提升的五個階段二、流程體系規(guī)劃：價值創(chuàng)造透明化和標(biāo)準(zhǔn)化1、流程體系規(guī)劃的基本概念——什么是流程體系規(guī)劃？——為什么需要流程體系規(guī)劃？2、如何流程體系規(guī)劃？——從“形”到“神”——流程體系規(guī)劃的“形”——分層分級結(jié)構(gòu)化——主次清晰——流程體系規(guī)劃的“神”——如何與戰(zhàn)略匹配——如何與商業(yè)模式匹配——如何實現(xiàn)端對端全流程貫通——如何與組織結(jié)構(gòu)匹配——如何上下游價值鏈集成——如何與集團(tuán)管控模式匹配——流程架構(gòu)的分層設(shè)計——流程架構(gòu)設(shè)計的最佳實踐——Level0架構(gòu)定義與設(shè)計——Level1架構(gòu)定義與設(shè)計——Level2架構(gòu)定義與設(shè)計互聯(lián)/軟件：中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心、網(wǎng)易、騰訊、阿里巴巴、用友、金蝶、東軟IT技術(shù)：聯(lián)想、清華同方、方正集團(tuán)、長城電腦、七喜電腦、頂星、研祥集團(tuán)、朗科科技航空運(yùn)輸：東方航空、海南航空、南車、北車、中集集團(tuán)、鹽田港、中遠(yuǎn)集團(tuán)、順豐航空石化環(huán)保：中國石油、中國石化、聚光科技、立白集團(tuán)、藍(lán)月亮、飄影、金發(fā)科技、浪奇金融/地產(chǎn)：中國銀聯(lián)、工商銀行、建設(shè)銀行、興業(yè)銀行、萬科、金地、招商地產(chǎn)、花樣年生活電器：海爾集團(tuán)、康佳集團(tuán)、海信集團(tuán)、TCL集團(tuán)、創(chuàng)維、長虹、夏新、格林威爾科技制冷/廚衛(wèi)：格力空調(diào)、奧克斯、美的集團(tuán)、華帝燃具、萬家樂、方太、蘇泊爾、雷士照明通信技術(shù)：烽火科技、星網(wǎng)銳捷、同洲電子、中國電科、僑興、金立、長飛光纖、記憶科技汽車制造：北京現(xiàn)代、福田汽車、一汽、東風(fēng)、海格客車、神龍汽車、比亞迪、廣汽菲亞特電子技術(shù)：富士康、信利電子、北洋電氣集團(tuán)、步步高電子、德賽、科陸電子、捷順、威創(chuàng)機(jī)械制造：三一重工、中聯(lián)重科、福田雷沃重工、山東臨工、宇通重工、蘇州新銳、威克士食品飲料：中糧集團(tuán)、蒙牛、健力寶、可口可樂、農(nóng)夫山泉、青島啤