全陪導游服務

導游實務1整理ppt?導游實務?模塊二導游效勞程序工程三全陪導游效勞導游實務2整理ppt情境再現(xiàn)：什么是全陪導游？一個人行走的范圍，就是他的世界?！睄u3整理ppt全陪導游負責按照合同約定實施組團旅行社的接待方案，監(jiān)督各地接待社的履約情況和接待質(zhì)量，負責旅游活動過程中與旅行社的聯(lián)絡，做好各站銜接工作，協(xié)調(diào)處理旅游活動中的問題全陪導游，保障旅游團〔者〕的平安。模塊二導游效勞程序4整理ppt全陪導游服務程序后續(xù)工作末站效勞各站效勞效勞準備核對商定日程模塊二導游效勞程序入店效勞迎接效勞5整理ppt任務一：效勞準備熟悉接待方案及相關資料準備帶團用品知識準備聯(lián)系首站接待社或旅游團心理準備和形象準備模塊二導游效勞程序工程3：全陪導游效勞6整理ppt了解旅游團情況掌握行程安排記下聯(lián)絡方法任務一效勞準備一、熟悉接待方案及相關資料模塊二導游效勞程序工程3：全陪導游效勞7整理ppt導游效勞用品個人生活用品任務一效勞準備二、準備帶團用品模塊二導游效勞程序工程3：全陪導游效勞8整理ppt旅游客源地知識旅游目的地知識其它知識任務一效勞準備三、知識準備模塊二導游效勞程序工程3：全陪導游效勞9整理ppt四、與接待社聯(lián)系模塊二導游效勞程序工程3：全陪導游效勞任務一效勞準備10整理ppt五、心理和形象準備模塊二導游效勞程序工程3：全陪導游效勞任務一效勞準備11整理ppt模塊二導游效勞程序工程3：全陪導游效勞任務二迎接效勞12整理ppt境外首站接團效勞國內(nèi)團首站轉(zhuǎn)移效勞模塊二導游效勞程序工程3：全陪導游效勞任務二迎接效勞13整理ppt了解接待工作安排提前到達接站地點迎接游客首次講解模塊二導游效勞程序工程3：全陪導游效勞一、境外首站接團效勞任務二迎接效勞14整理ppt首站接團前的準備工作迎接旅游團致歡送詞并介紹有關情況抵達出發(fā)地點效勞抵達目的地的效勞模塊二導游效勞程序工程3：全陪導游效勞二、國內(nèi)團首站轉(zhuǎn)移效勞任務二迎接效勞15整理ppt辦理住店手續(xù)協(xié)助領隊分房熱情引導游客進房清點行李、照顧行李進房照顧好游客的住宿照顧好團隊用餐模塊二導游效勞程序工程3：全陪導游效勞任務三入店效勞16整理ppt與地陪領隊確認實到人數(shù)、名單和住房要求日程修改的原那么核對機票、簽證賓客至上、效勞至上、主隨客便、合理而可能、平等協(xié)商模塊二導游效勞程序工程3：全陪導游效勞任務四核對、商定日程17整理ppt抵站效勞轉(zhuǎn)移途中效勞游覽過程中的效勞離站效勞模塊二導游效勞程序工程3：全陪導游效勞任務五各站效勞18整理ppt一、抵站效勞帶著旅游團出站向地陪通報情況清點行李、集合登車模塊二導游效勞程序工程3：全陪導游效勞任務五各站效勞19整理ppt二、轉(zhuǎn)移途中效勞協(xié)助領隊分配機位或鋪位照顧游客在旅途中的生活注意游客的人身和財產(chǎn)平安做好講解效勞保管好票據(jù)模塊二導游效勞程序工程3：全陪導游效勞任務五各站效勞20整理ppt三、游覽過程中效勞監(jiān)督各站方案安排和效勞質(zhì)量保護游客平安，預防和處理問題當好游客的購物參謀做好聯(lián)絡、協(xié)調(diào)工作模塊二導游效勞程序工程3：全陪導游效勞任務五各站效勞游客之間全陪與游客之間地陪、領隊與游客之間領隊與地陪之間21整理ppt確認各項事宜辦理離店手續(xù)做好機場〔車站、碼頭〕的效勞與地接社結(jié)賬，向地陪、司機道別模塊二導游效勞程序工程3：全陪導游效勞四、離站效勞任務五各站效勞22整理ppt離境站送別效勞境內(nèi)團返程效勞模塊二導游效勞程序工程3：全陪導游效勞任務六末站效勞23整理ppt一、離境站送團效勞離境前的準備前往離境站途中工作機場〔車站、碼頭〕送行與地陪結(jié)賬并按時返程模塊二導游效勞程序工程3：全陪導游效勞任務六末站效勞24整理ppt離境前的準備落實交通票據(jù)提醒游客辦理各種手續(xù)模塊二導游效勞程序工程3：全陪導游效勞一、離境站送團效勞任務六末站效勞25整理ppt2、前往離境站途中工作征求意見致歡送詞做好必要的彌補工作再次提醒模塊二導游效勞程序工程3：全陪導游效勞一、離境站送團效勞任務六末站效勞26整理ppt3、機場〔車站、碼頭〕送行保證時間離境手續(xù)握手辭別模塊二導游效勞程序工程3：全陪導游效勞一、離境站送團效勞任務六末站效勞27整理ppt4、與地陪結(jié)賬并按時返程結(jié)賬工作按時返程模塊二導游效勞程序工程3：全陪導游效勞一、離境站送團效勞任務六末站效勞28整理ppt模塊二導游效勞程序工程3：全陪導游效勞二、境內(nèi)返程效勞任務六末站效勞做好對游客的提醒工作征求意見致歡送詞送別29整理ppt處理遺留問題填寫全陪日志總結(jié)帶團經(jīng)驗辦理報賬手續(xù)模塊二導游效勞程序工程3：全陪導游效勞任務七

后續(xù)工作30整理ppt任務一效勞準備任務二迎接效勞任務三入店效勞任務四核對、商定日程熟悉接待方案及相關資料準備帶團用品知識準備聯(lián)系首站接待社或旅游團心理準備和形象準備境外首站接團效勞國內(nèi)團首站轉(zhuǎn)移效勞模塊二導游效勞程序工程3：全陪導游效勞任務五各站效勞任務六末站效勞任務七后續(xù)工作處理遺留問題填寫全陪日志總結(jié)帶團經(jīng)驗辦理報賬手續(xù)離境站送別效勞境內(nèi)團返程效勞抵站效勞轉(zhuǎn)移途中效勞游覽過程中的效勞離站效勞與地陪領隊確認實到人數(shù)、名單和住房要求日程修改的原那么核對機票、簽證辦理住店手續(xù)協(xié)助領隊分房熱情引導游客進房清點行李、