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人才測(cè)評(píng)內(nèi)容和實(shí)施的主要程序一、復(fù)習(xí)人才素質(zhì)測(cè)評(píng)的理論根底人才素質(zhì)測(cè)評(píng)的主要原那么人才素質(zhì)測(cè)評(píng)特點(diǎn)二、人才測(cè)評(píng)內(nèi)容1、概念:測(cè)評(píng)內(nèi)容:測(cè)評(píng)指向的具體對(duì)象和范圍測(cè)評(píng)目標(biāo):測(cè)評(píng)中直接指向的內(nèi)容點(diǎn)測(cè)評(píng)指標(biāo):測(cè)評(píng)目標(biāo)操作化的表現(xiàn)形式2、人才測(cè)評(píng)內(nèi)容確定的原那么針對(duì)性先進(jìn)性完備性與測(cè)評(píng)對(duì)象同質(zhì)定量與定性相結(jié)合可操作性獨(dú)立性結(jié)構(gòu)性等原那么感知能力測(cè)驗(yàn)和運(yùn)動(dòng)能力測(cè)驗(yàn)感知能力測(cè)驗(yàn)包括視敏度、顏色視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)感受性測(cè)驗(yàn)等。明尼蘇達(dá)秘書(shū)測(cè)驗(yàn),該測(cè)驗(yàn)對(duì)秘書(shū)職務(wù)工作具有較高的效度,其效度系數(shù)在0.40左右。運(yùn)動(dòng)能力主要指運(yùn)動(dòng)協(xié)調(diào)能力,如飛機(jī)駕駛員、鋼琴演奏等職業(yè)的需求。主要測(cè)量量表有普德〔〕與提芬〔〕于1941年編制的木栓版測(cè)驗(yàn),奧康納()手指靈活性測(cè)驗(yàn),明尼蘇達(dá)的操作速度測(cè)驗(yàn),克勞費(fèi)德1946年編制的小部件靈活性測(cè)驗(yàn)。3、現(xiàn)代人才測(cè)評(píng)的主要考察內(nèi)容現(xiàn)代人才測(cè)評(píng)的主要考察內(nèi)容是個(gè)人穩(wěn)定的素質(zhì)特點(diǎn),主要有一下幾個(gè)方面:能力方面、動(dòng)力方面、個(gè)人風(fēng)格方面等。
能力因素:
專(zhuān)業(yè)和行政職業(yè)測(cè)量這個(gè)測(cè)量是為美國(guó)聯(lián)邦政府的120種職業(yè)篩選人員設(shè)計(jì)的。測(cè)量包括5個(gè)方面的內(nèi)容:演繹推理、歸納推理、判斷、數(shù)字和言語(yǔ)理解。
案例及答案1、文化是一個(gè)民族成為自己而不是別人的根,傳承和振興文化是一項(xiàng)責(zé)任和使命并存的任務(wù),每個(gè)人都。填入劃?rùn)M線局部最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)為哪一項(xiàng):A、.息息相關(guān)B.、義不容辭C、.責(zé)無(wú)旁貸D.、不可偏廢2、.股市上的投資者,大多被人性的貪婪和恐懼這兩種情緒所,在股市大漲時(shí)不愿意放手,總以為好日子會(huì)永遠(yuǎn)繼續(xù),而當(dāng)熊市一片之時(shí),便失魂落魄,,以為黑暗的日子看不到盡頭。填入劃?rùn)M線局部最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)為哪一項(xiàng):A.、拖累凄風(fēng)冷雨B.、蠱惑愁云慘霧C.、奴役哀鴻遍野D、.左右慘不忍睹3、近些年來(lái),人才外流,精英滯留海外,仿佛成了國(guó)人心中的隱傷,并日益焦灼不已,很多人認(rèn)為出國(guó)不歸的精英,是忘恩負(fù)義,是,人才外流確實(shí)讓人黯然,但動(dòng)輒口誅筆伐,也實(shí)屬不必。填入劃?rùn)M線局部最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)為哪一項(xiàng):A、.背信棄義盡管B、.崇洋媚外當(dāng)然C、.數(shù)典忘祖誠(chéng)然D.、以怨報(bào)德雖然4、城市既是經(jīng)濟(jì)載體,也是文化容器。文化資源豐富的城市,不妨好好出自己的特色,以此作為城市再定位的契機(jī),為經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)開(kāi)展找尋出更好的出路。而文化資源稀缺的城市也不必著急,可以在經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展中、屬于自己城市的文化。填入劃?rùn)M線局部最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)為哪一項(xiàng):A、.演繹弘揚(yáng)B、.創(chuàng)立修養(yǎng)C.、彰顯打造D.、提煉培育1、解析:息息相關(guān):呼吸也相互關(guān)聯(lián),形容彼此的關(guān)系非常密切。義不容辭:道義上不允許推辭。責(zé)無(wú)旁貸:自己的責(zé)任,不能推卸給別人。不可偏廢:指兩方面都應(yīng)同樣重視,不能片面地強(qiáng)調(diào)一個(gè)方面,而無(wú)視另一個(gè)方面。由前文的“責(zé)任和使命并存〞可知,句中是從責(zé)任的角度來(lái)強(qiáng)調(diào)傳承和振興文化的重要性,因此空缺處填入“責(zé)無(wú)旁貸〞最恰當(dāng)。2、解析:此題可從第二空入手,與之前的“股市大漲〞相對(duì),這里所填的詞語(yǔ)應(yīng)含有股市大跌之意。凄風(fēng)冷雨:形容天氣惡劣,后用來(lái)比喻境遇悲慘凄涼。愁云慘霧:形容暗淡無(wú)光的景象,多比喻令人憂愁苦悶的局面。慘不忍睹:凄慘得叫人不忍心看。哀鴻遍野:比喻到處都是呻吟呼號(hào)、流離失所的災(zāi)民?,F(xiàn)在也常用來(lái)形容市場(chǎng)遭受打擊后大面積虧損的慘相,如股市、家電行業(yè)等。恰合句意,故此題答案為C。3、解析:先看第一空,“背信棄義〞意為違背諾言,不講道義。句中并沒(méi)有涉及信義的問(wèn)題,故排除A?!耙栽箞?bào)德〞用怨恨來(lái)回報(bào)別人的恩惠。句中也沒(méi)有表達(dá)出“怨〞這層含義,排除D?!罢\(chéng)然〞表示事情確實(shí)這樣,用于引起下文轉(zhuǎn)折,常與“但〞、“但是〞連用?!爱?dāng)然〞表示肯定,強(qiáng)調(diào)合于事理或情理,沒(méi)有疑問(wèn)。句中先是肯定“人才外流確實(shí)讓人黯然〞,再以“但〞轉(zhuǎn)折,故填“誠(chéng)然〞比“當(dāng)然〞更適宜。此題答案選C。數(shù)典忘祖:比喻忘掉自己本來(lái)的情況或事物的根源,契合句意。4、解析:第二空中,對(duì)于文化資源稀缺的城市而言,城市文化的建立需要一個(gè)從無(wú)到有的過(guò)程。“弘揚(yáng)〞意為發(fā)揚(yáng),是對(duì)原有事物的發(fā)揚(yáng)光大,與句意不符,排除A?!靶摒B(yǎng)〞意為使〔水分〕蓄積,與“文化〞不搭配,排除B。第一空中,“彰顯〞意為充分顯示;“提煉〞比喻對(duì)某種事物進(jìn)行去粗取精、去偽存真的加工、提高。對(duì)于文化資源豐富的城市,并不是所有的文化資源都可以作為文化特色進(jìn)行利用,而是要有一個(gè)選擇加工的過(guò)程,故“提煉〞更貼合文意。D項(xiàng)中選。動(dòng)力因素:
價(jià)值觀就是人們關(guān)于目標(biāo)或信仰的觀念,它使人們的行為帶有個(gè)人的一致的方向性。動(dòng)機(jī)是指推動(dòng)一個(gè)人行為的內(nèi)在原因。動(dòng)機(jī)的強(qiáng)烈與否往往決定行為過(guò)程的效率和結(jié)果。興趣是指?jìng)€(gè)體對(duì)某種活動(dòng)或某種職業(yè)喜好。當(dāng)人的興趣與行為一致時(shí),可以使行為更加有效
案例及答案L小姐和M先生是一對(duì)戀人,兩人隔河而居,那條河不寬,也不闊。有一天,M先生得了急病,L小姐知道了心急如焚,但是那一天出現(xiàn)了暴風(fēng)雨,河水暴漲,風(fēng)急雨勁,M先生叫她不要去探望他,可L小姐還是要不顧一切去看看他。于是她去找B先生,因?yàn)锽先生有一條船,有能力送她過(guò)河。可是,B先生卻要收過(guò)河費(fèi)一百萬(wàn),即使她向他解釋M先生的情況,他也一樣不為所動(dòng)。L小姐當(dāng)然沒(méi)有那么多錢(qián),于是她去找S先生,因S先生也有一條船。豈料,S先生竟是無(wú)恥之徒他要求L小姐獻(xiàn)上她的肉體,方才載她渡河。L小姐為了愛(ài)情,最后犧牲了自己……最后,S先生也載了她過(guò)河。M
先生的急病,最后也沒(méi)有惡化,是化險(xiǎn)為夷了。但當(dāng)他知道L小姐居然犧牲了自己的貞節(jié),他很生氣,因?yàn)樗缫逊愿浪灰獊?lái),何況還因此犧牲了肉體!于是,M先生和L小姐就這樣分手了。L小姐很傷心,不久之后,他認(rèn)識(shí)了年紀(jì)較大的F先生。當(dāng)他知悉了她的過(guò)去后,不但不介意,還向她示愛(ài)。雖然L小姐并不太愛(ài)F先生,他也不太勉強(qiáng)好了。問(wèn)題來(lái)了:參考故事內(nèi)容,然后從故事的五位人物,五位人物,按照你喜歡他們的程度,由好至壞排序。
這是美國(guó)心理學(xué)家研究出的一個(gè)心理測(cè)驗(yàn),每一個(gè)故事人物都代表一個(gè)意義:L小姐
-
(
愛(ài)情
)M先生
-
(
道德
)B先生
-
(
事業(yè)
/
金錢(qián)
)S先生
-
(
性
)F先生
-
(
家庭)
人格因素:
每個(gè)人在行為的時(shí)候總會(huì)表現(xiàn)出自己所獨(dú)有的行為方式,這便是個(gè)人行為風(fēng)格因素。早在古希臘人們就根據(jù)一定的原那么把人分為四種類(lèi)型〔氣質(zhì)方面:〕多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、抑郁質(zhì)、粘液質(zhì)國(guó)外很有影響的人格測(cè)驗(yàn)從四個(gè)方面考察人的行為風(fēng)格,一是一般心理傾向〔外傾、內(nèi)傾〕;二是接受信息的方式〔感覺(jué)、直覺(jué)〕;三是處理信息方式〔思考、情感〕;四是行為方式〔判斷、知覺(jué)〕。
氣質(zhì)是人的個(gè)性心理特征之一,它是指在人的認(rèn)識(shí)、情感、言語(yǔ)、行動(dòng)中,心理活動(dòng)發(fā)生時(shí)力量的強(qiáng)弱、變化的快慢和均衡程度等穩(wěn)定的動(dòng)力特征。主要表現(xiàn)在情緒體驗(yàn)的快慢、強(qiáng)弱、表現(xiàn)的隱顯以及動(dòng)作的靈敏或遲鈍方面。早在公元前5世紀(jì),古希臘著名醫(yī)生希波克拉底就提出了4種體液的氣質(zhì)學(xué)說(shuō)。他認(rèn)為人體內(nèi)有四種體液:血液〔來(lái)自拉丁語(yǔ)—〕、粘液〔來(lái)自希臘語(yǔ)—〕、黃膽汁〔來(lái)自希臘語(yǔ)—〕和黑膽汁〔來(lái)自希臘語(yǔ)—〕。希波克拉特曾根據(jù)哪一種體液在人體內(nèi)占優(yōu)勢(shì)把氣質(zhì)分為四種根本類(lèi)型:多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)。多血質(zhì)的人體液混合比例中血液占優(yōu)勢(shì),膽汁質(zhì)的人體內(nèi)黃膽汁占優(yōu)勢(shì),粘液質(zhì)的人體內(nèi)粘液占優(yōu)勢(shì),抑郁質(zhì)的人體內(nèi)黑膽汁占優(yōu)勢(shì)。幾世紀(jì)以后,羅馬醫(yī)生哈林〔〕用拉丁語(yǔ)“〞一詞來(lái)表示這個(gè)概念。案例及答案這里有一個(gè)假設(shè),如果你是一個(gè)良家婦女,有體貼的丈夫,有乖巧的兒子,有溫暖的家。有一天,家中經(jīng)濟(jì)陷入困境,有一個(gè)富翁要出一百萬(wàn)元和你做愛(ài)并共枕一宿。你會(huì):A.為了家庭,不惜忍痛犧牲自己C.看得很開(kāi),反正和誰(shuí)做愛(ài)都一樣,而且還有錢(qián)可以拿,何樂(lè)而不為?D.瞞著丈夫,偷偷去做A.選這個(gè)答案的人,很明顯的是一個(gè)家庭觀念非常重的人,相對(duì)的“性〞的重要性就沒(méi)有家庭利益來(lái)得重,所以你會(huì)忍痛犧牲。由這個(gè)選擇看起來(lái),你的“性〞觀念也是屬于很傳統(tǒng)性的類(lèi)型,因?yàn)槟銜?huì)覺(jué)得和別人上床是一種犧牲,當(dāng)然是你覺(jué)得這是一件很不道德的事,而且你的心中也覺(jué)得這是一種折磨,所以你是那種認(rèn)為合法、正常的“性行為〞,需要有婚姻來(lái)作為根底的人,“性〞不是你的全部,也不是你的人生重心。B.會(huì)一口回絕的人,是屬于精神性“性愛(ài)觀〞的人。說(shuō)白一點(diǎn),就是你如果要和一個(gè)人上床,這個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)必須得到你的肯定,然后在上床之前必須先有感情作為前提。因?yàn)槟阏J(rèn)為肉體的結(jié)合是精神和情感相契合的象征,如果沒(méi)有情感,那么肉體的結(jié)合就是和野獸的交配沒(méi)有兩樣。所以叫你為了錢(qián)去出賣(mài)靈肉,這是不可能。通常你做愛(ài)時(shí)很注重氣氛和情感,而且你把你的“性〞看得很重要,認(rèn)為這是很重要的一局部,甚至比你的家庭還重要,在性方面,你可以說(shuō)是個(gè)自我主義者。C.選這個(gè)答案的人,雖然不至于淫亂縱欲,不過(guò)也是個(gè)“性觀念〞很開(kāi)放的人。在你的觀念里,你覺(jué)得做愛(ài)是一件很享受的事,本身不會(huì)覺(jué)得心理有太多的負(fù)擔(dān)和包袱,道德意識(shí)和罪反感也沒(méi)那么重。所以,只要是合理的情況下,即使你和對(duì)方?jīng)]有好感和感情,你也可以逢場(chǎng)作戲,狂歡一夜。你是屬于享樂(lè)主義型的人,“性〞有可能會(huì)成為你人生的重要局部,搞不好你為了“性〞會(huì)連愛(ài)人和家庭都不顧,一生只為享樂(lè)。D.選這個(gè)答案的人,除了道德意識(shí)和貞操觀念勝過(guò)“性觀念〞外,也是個(gè)對(duì)自己很沒(méi)信心,很在乎別人看法的人,尤其是自己的愛(ài)人或親人。這種人不太敢去享受“性〞的歡愉,寧可把欲望壓抑在心底。這大概和你很在意別人的看法,很容易受人影響有關(guān),你總是想形象和欲望兼得,所以,你會(huì)隱瞞事實(shí),即使你是為了家庭,你也怕這件事會(huì)給你帶來(lái)困擾。你是個(gè)表里不一的人,壓抑欲望是你“性愛(ài)〞性格中的一大特色。知識(shí)和技能
知識(shí)是以概念及其關(guān)系的方式存儲(chǔ)和積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)。這里主要指崗位工作相對(duì)應(yīng)的知識(shí)。崗位工作知識(shí)是從事工作的最根本的根底之一。因此也看成是崗位的最根本的素質(zhì)要求技能是指以活動(dòng)的方式固定下來(lái)經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)。這里是指崗位工作所要求的具體操作活動(dòng),如:汽車(chē)駕駛、打字、電腦操作等。生產(chǎn)線上的工作一般要求良好的動(dòng)作操作技能,眼、手、腳、軀體之間的相互協(xié)調(diào)等,
3、人才測(cè)評(píng)內(nèi)容確定的依據(jù)①、以測(cè)評(píng)目的和測(cè)評(píng)對(duì)象的特點(diǎn)為依據(jù)②、以構(gòu)建科學(xué)的測(cè)評(píng)內(nèi)容和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)③、以不同年齡檔次人心理特征為依據(jù)④、以職位的差異為依據(jù)4、人才測(cè)評(píng)內(nèi)容確定的步驟〔1〕、明確測(cè)評(píng)的對(duì)象與測(cè)評(píng)目的〔2〕、測(cè)評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)①、工作分析②、理論構(gòu)思③、要素調(diào)查與評(píng)判④、測(cè)評(píng)指標(biāo)權(quán)重確實(shí)定和計(jì)量⑤、預(yù)實(shí)驗(yàn)與修正5、人才測(cè)評(píng)內(nèi)容確定的方法個(gè)案研究法專(zhuān)題訪談法問(wèn)卷調(diào)查法經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法6、人才測(cè)評(píng)內(nèi)容確定應(yīng)注意的問(wèn)題項(xiàng)目54321身體素質(zhì)健康遺傳病體質(zhì)體力耐力爆發(fā)力速度精力疲勞感活力機(jī)體靈敏性肌肉靈敏性手眼配合性感知能力視力聽(tīng)力味覺(jué)直覺(jué)項(xiàng)目54321品德素質(zhì)職業(yè)道德法律規(guī)范職業(yè)要求職業(yè)紀(jì)社會(huì)道德尊老愛(ài)幼愛(ài)護(hù)公物社會(huì)公德政治道德權(quán)力意識(shí)公仆意識(shí)民主意識(shí)項(xiàng)目54321心理素質(zhì)意志的自覺(jué)性、果斷性、堅(jiān)持性、自制性等性格價(jià)值觀興趣追求注意力氣質(zhì)項(xiàng)目54321智能素質(zhì)智力專(zhuān)業(yè)能力非專(zhuān)業(yè)能力競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)創(chuàng)造意識(shí)參與意識(shí)社會(huì)活動(dòng)能力社會(huì)適應(yīng)能力溝通能力團(tuán)隊(duì)意識(shí)三、人才測(cè)評(píng)實(shí)施的主要程序1〕、進(jìn)行工作分析工作分析是將一項(xiàng)工作分解為對(duì)于工作業(yè)績(jī)至關(guān)重要的各種不同的活動(dòng),以確定出人才測(cè)評(píng)應(yīng)該預(yù)測(cè)的領(lǐng)域。工作分析由兩大局部組成:工作描述和工作說(shuō)明書(shū)。工作描述工作描述具體說(shuō)明了某一工作職位的物質(zhì)特點(diǎn)和環(huán)境特點(diǎn)職位名稱(chēng)指組織對(duì)從事一定工作活動(dòng)所規(guī)定的職位名稱(chēng)或職位代號(hào),以便對(duì)各種工作進(jìn)行識(shí)別、登記、分類(lèi)以及確定組織內(nèi)外的各種工作關(guān)系。工作活動(dòng)和工作程序所要完成的工作任務(wù)、工作責(zé)任、使用的原材料和機(jī)器設(shè)備、工作流程、與其他人的正式工作關(guān)系、接受監(jiān)督以及進(jìn)行監(jiān)督的性質(zhì)和內(nèi)容。
工作條件和物理環(huán)境工作地點(diǎn)的溫度、光線、濕度、噪音、平安條件、地理位置、室內(nèi)或室外等等。社會(huì)環(huán)境工作群體中的人數(shù)、完成工作所要求的人際交往的數(shù)量和程度、各部門(mén)之間的關(guān)系、工作地點(diǎn)內(nèi)外的文化設(shè)施、社會(huì)習(xí)俗等等。聘用條件工時(shí)數(shù)、工資結(jié)構(gòu)、支付工資的方法、福利待遇、該工作在組織中的正式位置、晉升的時(shí)機(jī)、工作的季節(jié)性、進(jìn)修的時(shí)機(jī)等等。工作說(shuō)明書(shū)工作說(shuō)明書(shū)又稱(chēng)職位要求,要求說(shuō)明從事某項(xiàng)工作職位的入職人員必須具備的生理要求和心理要求一般要求年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等生理要求健康狀況、力量和體力、運(yùn)動(dòng)的靈活性、感覺(jué)器官的靈敏度等等。心理要求觀察能力、集中能力、記憶能力、理解能力、學(xué)習(xí)能力、解決問(wèn)題的能力、創(chuàng)造性、數(shù)學(xué)計(jì)算能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、決策能力、特殊能力、性格、氣質(zhì)、興趣愛(ài)好、態(tài)度、事業(yè)心、合作性、領(lǐng)導(dǎo)能力等等。2〕、選擇一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)的人才測(cè)評(píng)一項(xiàng)良好的人才測(cè)評(píng)應(yīng)該準(zhǔn)確、一致地對(duì)那些對(duì)工作成功至關(guān)重要的知識(shí)、技術(shù)、能力和態(tài)度進(jìn)行衡量?;诓煌榫?人才測(cè)評(píng)方案設(shè)計(jì)各不相同。要得到有價(jià)值的人才測(cè)評(píng)結(jié)果,選擇適宜的人才測(cè)評(píng)方案是非常關(guān)鍵的通過(guò)對(duì)其科學(xué)性、合法性的分析,應(yīng)保證所選擇的測(cè)評(píng)是專(zhuān)業(yè)性的、有效的、公平的、不帶歧視性的,并只涉及法律允許的問(wèn)題???jī)效考核與晉升:勝任力測(cè)驗(yàn)、、、360、德勤能。這些工具主要圍繞三個(gè)方面進(jìn)行考核:工作能力、工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度。鼓勵(lì):需求測(cè)驗(yàn)、成就動(dòng)機(jī)測(cè)驗(yàn)、工作內(nèi)在動(dòng)機(jī)測(cè)驗(yàn)一般職員:、90、、專(zhuān)業(yè)技能、個(gè)性特征、一般能力、職業(yè)興趣、心理健康、誠(chéng)信中層管理人員:溝通能力測(cè)驗(yàn)、管理能力測(cè)驗(yàn)、執(zhí)行能力測(cè)驗(yàn)、工作激情、身體狀況高層管理人員:經(jīng)營(yíng)決策能力、管理能力、創(chuàng)造力測(cè)驗(yàn)、工作激情、身體狀況生產(chǎn)崗位:操作能力、專(zhuān)業(yè)技能、銷(xiāo)售崗位:、交際能力、性格測(cè)驗(yàn)效勞崗位:交往能力測(cè)驗(yàn)、工作動(dòng)機(jī)測(cè)驗(yàn)、職業(yè)價(jià)值觀測(cè)驗(yàn)管理崗位:變革與決策能力、管理能力、創(chuàng)造力、交際能力、協(xié)調(diào)組織能力技術(shù)崗位:專(zhuān)業(yè)能力、成就動(dòng)機(jī)、一般能力傾向測(cè)驗(yàn)、創(chuàng)造力
職業(yè)選擇:性格測(cè)驗(yàn)〔以下稱(chēng)“〞〕、〔霍蘭德職業(yè)適應(yīng)性測(cè)驗(yàn)〕招聘:、。值得一提的是,有一個(gè)的測(cè)驗(yàn)工具,它并不適用于招聘環(huán)節(jié)職業(yè)生涯與培訓(xùn):90測(cè)驗(yàn)、、性格測(cè)驗(yàn)3〕、對(duì)所有相關(guān)研究進(jìn)行分析對(duì)支持測(cè)評(píng)系統(tǒng)有效性,證明測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)與工作業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的有效性研究說(shuō)明所有測(cè)評(píng)題目衡量的都是類(lèi)似的工作內(nèi)容、測(cè)評(píng)參加者的測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)是一致的可靠性研究證明測(cè)評(píng)不帶任何歧視性的研究韋克斯勒成人智力量表〔〕為17~74歲的成人智力測(cè)驗(yàn)使用,包括11個(gè)分測(cè)驗(yàn),前6個(gè)為言語(yǔ)分測(cè)驗(yàn),后5個(gè)為操作分測(cè)驗(yàn)。韋氏采用離差智商對(duì)這11個(gè)分測(cè)驗(yàn)進(jìn)行評(píng)分,可以分別評(píng)出言語(yǔ)智商、操作智商和全量表智商,并可在圖表上畫(huà)出線性圖。的信度、效度很高。目前以有中國(guó)修訂版。但測(cè)驗(yàn)只能一對(duì)一進(jìn)行施測(cè),每次施測(cè)要花費(fèi)1-2個(gè)小時(shí),而且需要一整套測(cè)量器材,本錢(qián)較高,故只能極少地應(yīng)用于高級(jí)管理人員的選拔中。在人才測(cè)評(píng)中,對(duì)能力測(cè)驗(yàn)的要求是考察其一般能力標(biāo)準(zhǔn),言語(yǔ)能力,非言語(yǔ)能力,數(shù)字和空間關(guān)系能力,反響速度和準(zhǔn)確性,歸納推理能力,機(jī)械知識(shí)和推理能力。
一般智力測(cè)驗(yàn)卡曼于1968年的研究中指出,一般智力測(cè)驗(yàn)應(yīng)測(cè)量那些與管理工作或職務(wù)有密切相關(guān)的能力〔如學(xué)習(xí)能力、分析能力、決策能力、空間能力等〕。工業(yè)人事測(cè)量這比韋斯曼測(cè)量應(yīng)用得更廣泛一些。這一測(cè)量包括一個(gè)5分鐘的言語(yǔ)測(cè)量,一個(gè)20分鐘的數(shù)字測(cè)量,一個(gè)15分鐘的口頭說(shuō)明測(cè)量。這3個(gè)測(cè)量可以一起使用,也可以單獨(dú)使用。這一套測(cè)量使用于篩選不需要很到智力水平的,級(jí)別較低的工作崗位的求職者。托蘭斯創(chuàng)造思維測(cè)驗(yàn)該測(cè)驗(yàn)分3套,共有12個(gè)分測(cè)驗(yàn)。為了減少被測(cè)人員的心理壓力,托蘭斯()使用了“活動(dòng)〞一詞來(lái)代替“測(cè)驗(yàn)〞。該測(cè)驗(yàn)適用于幼兒到研究生的人員,普遍采用集體施測(cè)的方法。施測(cè)時(shí)以游戲方式進(jìn)行,以創(chuàng)造舒適、輕松、積極的心理氣氛,測(cè)驗(yàn)時(shí)有嚴(yán)格的時(shí)間限制。測(cè)驗(yàn)共有四個(gè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):流利性〔中肯反響的數(shù)目〕;靈活性〔由這一種意義轉(zhuǎn)到另一種意義的數(shù)目〕;獨(dú)特性〔反響的罕見(jiàn)性〕和精密性〔反響的詳細(xì)和特殊性〕。從整個(gè)測(cè)驗(yàn)中得到一個(gè)總的創(chuàng)造力指數(shù),代表個(gè)體創(chuàng)造力思維的水平。
瑞文推理測(cè)驗(yàn)該測(cè)驗(yàn)包括“瑞文一般推理測(cè)驗(yàn)〞和“瑞文高級(jí)推理測(cè)驗(yàn)〞。瑞文推理測(cè)驗(yàn)是英國(guó)心理學(xué)家瑞文于1938年編制的,原名“〞〔漸進(jìn)方陣〕,它是一種非文字的測(cè)驗(yàn),主要測(cè)量一個(gè)人的觀察能力和清晰的形象思維推理能力。國(guó)內(nèi)以有“瑞文測(cè)驗(yàn)聯(lián)合型〔〕修訂本〞,高級(jí)型包括漸進(jìn)距陣Ⅰ型〔12題〕和Ⅱ型〔36題〕,適用于高才智者。瑞文測(cè)驗(yàn)適合團(tuán)體測(cè)驗(yàn),有較高的信度、效度,常常用于公務(wù)員考核和企業(yè)人才測(cè)評(píng)。芝加哥大學(xué)創(chuàng)造力測(cè)驗(yàn)由美國(guó)芝加哥大學(xué)心理學(xué)家蓋澤爾斯和杰克遜根據(jù)吉爾福特的理論對(duì)青少年的創(chuàng)造力進(jìn)行大量的研究,于60年代初編成了這套量表。測(cè)驗(yàn)包括5個(gè)課題,即語(yǔ)詞聯(lián)想、用途測(cè)驗(yàn)、隱蔽圖形、寓言完成、組成問(wèn)題測(cè)驗(yàn)5個(gè)分測(cè)驗(yàn)。4〕、進(jìn)行獨(dú)立的評(píng)估確定測(cè)評(píng)是否根據(jù)獨(dú)立的來(lái)源進(jìn)行評(píng)價(jià)。如?智力測(cè)評(píng)年鑒?〔〕,也可以咨詢當(dāng)?shù)氐膶?shí)用心理學(xué)家,或查閱相關(guān)雜志,以得到對(duì)某項(xiàng)人才測(cè)評(píng)的評(píng)價(jià)5〕、確定成功的測(cè)評(píng)使用企業(yè)向測(cè)評(píng)出版商詢問(wèn)幾家已經(jīng)成功實(shí)施該項(xiàng)測(cè)評(píng)的企業(yè)的名單,然后詢問(wèn)其中典型的一家是否已經(jīng)進(jìn)行了相應(yīng)的有效性研究和負(fù)面影響研究。查明該測(cè)評(píng)是否發(fā)生過(guò)法律方面的問(wèn)題。6〕、正確地對(duì)測(cè)評(píng)進(jìn)行管理人才測(cè)評(píng)只是提供關(guān)于應(yīng)聘人員或員工的局部信息,而不應(yīng)取代應(yīng)聘表格、面試、證明核查或工作經(jīng)歷等其他評(píng)價(jià)程序制定出如何將人才測(cè)評(píng)結(jié)果結(jié)合到整個(gè)評(píng)價(jià)過(guò)程中去的相關(guān)政策對(duì)測(cè)評(píng)進(jìn)行實(shí)施、評(píng)分以及解釋的過(guò)程中,必須遵循相應(yīng)測(cè)評(píng)手冊(cè)或?qū)嵤┲改现兴忻鞯脑敲础?〕、使用正確的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)是稱(chēng)為“標(biāo)準(zhǔn)范例〞或“標(biāo)準(zhǔn)群體〞的給定測(cè)試人群所得分?jǐn)?shù)的集合。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn),測(cè)評(píng)使用者就可以將某個(gè)人的分?jǐn)?shù)和標(biāo)準(zhǔn)群體的分?jǐn)?shù)進(jìn)行比較,以確定其相應(yīng)的等級(jí)。8〕、進(jìn)行準(zhǔn)確的選擇決策確定一個(gè)既能滿足有效性要求,又不過(guò)于嚴(yán)格的測(cè)評(píng)合格分?jǐn)?shù)。9〕、評(píng)估人才測(cè)評(píng)的投資回報(bào)通過(guò)人才測(cè)評(píng),可以實(shí)現(xiàn)對(duì)能夠降低本錢(qián)、提高生產(chǎn)力的應(yīng)聘人員或員工的選擇、安排以及晉升。所以,測(cè)評(píng)使用企業(yè)應(yīng)該對(duì)測(cè)評(píng)方案所帶來(lái)的匯報(bào)進(jìn)行不斷的評(píng)估分析。四、如何設(shè)計(jì)人才測(cè)評(píng)的實(shí)施程序1.根據(jù)人才測(cè)評(píng)目的,確定測(cè)評(píng)內(nèi)容根據(jù)不同的測(cè)評(píng)目確實(shí)定具體的測(cè)評(píng)內(nèi)容是人才測(cè)評(píng)的第一步。不同的測(cè)評(píng)目的,選擇的測(cè)評(píng)內(nèi)容不同。〔1〕確定選拔性人才測(cè)評(píng)的測(cè)評(píng)內(nèi)容。對(duì)于以選拔為目的的人才測(cè)評(píng),測(cè)評(píng)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)所選拔崗位的任職素質(zhì)要求〔通常以工作分析、職務(wù)說(shuō)明為依據(jù)〕,針對(duì)不同的職務(wù)、不同崗位、不同企業(yè)特征以及某些特殊需要來(lái)確定;另一個(gè)重要的程序是確定選拔的標(biāo)準(zhǔn),即確定什么樣的應(yīng)試者可以被企業(yè)錄用?!?〕確定診斷性測(cè)評(píng)的測(cè)評(píng)內(nèi)容。對(duì)于以診斷、評(píng)價(jià)為目的的人才測(cè)評(píng),確定測(cè)評(píng)內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單??梢愿鶕?jù)診斷、評(píng)價(jià)的內(nèi)容確定測(cè)評(píng)內(nèi)容。例如,要想了解員工偏好哪種工作,可以對(duì)員工的職業(yè)興趣進(jìn)行測(cè)評(píng)。要想確定是否要對(duì)管理人員的溝通技能進(jìn)行培訓(xùn),可以測(cè)評(píng)他們的溝通技能,為培訓(xùn)時(shí)機(jī)提供依據(jù)。2.確定人才測(cè)評(píng)的根本形式和測(cè)評(píng)工具人才測(cè)評(píng)的形式和工具依據(jù)測(cè)評(píng)內(nèi)容的不同而不同。例如,需要對(duì)應(yīng)聘營(yíng)銷(xiāo)人員的口頭表達(dá)、情緒控制等方面能力進(jìn)行測(cè)查,就不宜采用一般的紙筆測(cè)評(píng),而最
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