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A企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀、問(wèn)題及完善對(duì)策研究TOC\o"1-3"\h\u198891實(shí)習(xí)的基本情況 13181.1實(shí)習(xí)時(shí)間 1172111.2實(shí)習(xí)目的 1138332A企業(yè)概況 118573A企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀與問(wèn)題 2232643.1A企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀 2321593.1.1高素質(zhì)人才儲(chǔ)備不足 287613.1.2創(chuàng)業(yè)文化滲透薄弱 273823.1.3有限的員工激勵(lì) 317753.1.4招聘 3167113.1.5崗位掛職現(xiàn)狀 3217653.1.6培訓(xùn) 329233.1.7支持 396113.2A企業(yè)人力資源管理面臨問(wèn)題 4104013.2.1薪酬體系規(guī)劃不科學(xué) 4201433.2.2文化差異未能及時(shí)調(diào)整 490923.2.3崗位發(fā)展?jié)摿^差 444083.2.4企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容不合理 5327514A企業(yè)人力資源存在問(wèn)題的原因 5222754.1人力資源管理不當(dāng) 5184504.2文化建設(shè)有待完善 6128534.3職業(yè)生涯規(guī)劃的缺失 669864.4培訓(xùn)未結(jié)合實(shí)際需求 628845A企業(yè)人力資源優(yōu)化對(duì)策 752715.1規(guī)劃薪酬制度,有效留存人才 771775.2調(diào)整企業(yè)文化,適合市場(chǎng)需求 7199425.3規(guī)劃崗位未來(lái),穩(wěn)定員工情緒 821515.4合理設(shè)計(jì)培訓(xùn),強(qiáng)化培訓(xùn)效果 8119146實(shí)習(xí)感受 910590參考文獻(xiàn) 111實(shí)習(xí)的基本情況1.1實(shí)習(xí)時(shí)間2022年1月1日——2022年3月21日1.2實(shí)習(xí)目的實(shí)習(xí)實(shí)踐是工商管理專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可或缺的一部分。實(shí)踐的目的在于通過(guò)實(shí)踐操作使學(xué)生獲得本專業(yè)的感知知識(shí),將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并擴(kuò)大知識(shí);使學(xué)生對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理有更全面的了解,并學(xué)習(xí)和獲得成功的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);訓(xùn)練學(xué)生將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并與企業(yè)進(jìn)行深入接觸。實(shí)際工作管理,運(yùn)用專業(yè)的業(yè)務(wù)管理知識(shí)來(lái)分析和解決實(shí)際的業(yè)務(wù)管理問(wèn)題;加深對(duì)社會(huì)和工作的了解,正確的工作態(tài)度,學(xué)習(xí)工作方法,實(shí)踐管理技能,為今后的順利工作打下基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)是我們從理論到實(shí)際一個(gè)重要的綜合性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)地實(shí)習(xí),培養(yǎng)我們實(shí)習(xí)動(dòng)手的能力,獲得更多的感性認(rèn)識(shí),把專業(yè)課與實(shí)際生產(chǎn)更好的聯(lián)系起來(lái),檢驗(yàn)自己掌握的工商管理專業(yè)知識(shí)能否運(yùn)用到實(shí)際的生產(chǎn)管理當(dāng)中去。利用先進(jìn)的管理方法和理論知識(shí),提高知識(shí)運(yùn)用、文件起草和資料收集的能力,達(dá)到理論與實(shí)際的高品質(zhì)結(jié)合。提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。為以后能夠靈活運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際生產(chǎn)中的問(wèn)題,使我們進(jìn)一步了解企業(yè)、社會(huì)、國(guó)情,以完成我們從學(xué)習(xí)崗位到工作崗位的初步過(guò)渡。2A企業(yè)概況A企業(yè)保險(xiǎn)有限公司成立于1996年8月,總部設(shè)在北京,共有20名股東。以中外運(yùn)長(zhǎng)航集團(tuán)、中國(guó)建筑股份有限公司、日本軟銀集團(tuán)、瑞石豐臺(tái)人壽保險(xiǎn)公司為代表,2016年被評(píng)為114家中國(guó)公司,從事人民幣和外幣保險(xiǎn)業(yè)務(wù),注冊(cè)資本2億元人民幣。2009年實(shí)現(xiàn)盈利,打破傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式,2018年保費(fèi)利潤(rùn)6億元人民幣,A企業(yè)有30多家分公司和200多家中心分公司,分布全國(guó)各地,目前A企業(yè)有1500多種服務(wù)營(yíng)銷保險(xiǎn),包括主險(xiǎn)805和補(bǔ)充險(xiǎn)730,產(chǎn)品范圍包括人身意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、家庭壽險(xiǎn)八大類。與其他保險(xiǎn)公司相比,A企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)種類繁多,A企業(yè)保險(xiǎn)人員可分為業(yè)務(wù)員、訂單結(jié)算員、認(rèn)購(gòu)員等,截至2017年底,A企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員11.6萬(wàn)人。3A企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀與問(wèn)題3.1A企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀3.1.1高素質(zhì)人才儲(chǔ)備不足通過(guò)A企業(yè)近三年的人員調(diào)動(dòng)報(bào)告可知,A企業(yè)2015年1月至2017年12月人員流動(dòng)情況如圖3-1所示,2015年公司員工流動(dòng)率為11.11%,2016年EM公司員工流動(dòng)率為13.73%。2017年中期,公司員工離職率達(dá)到19.30%,表明公司員工離職率逐年上升。圖3-1泰康的生命損失對(duì)此,為了更好地了解公司人員流動(dòng)的主要原因,不少人表示看不到自己工作的發(fā)展?jié)摿ΓS著國(guó)民經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,同類公司越來(lái)越多。在幸福感、工資福利、未來(lái)發(fā)展和發(fā)展?jié)摿Ψ矫?,外資企業(yè)、國(guó)企和民企的數(shù)量越來(lái)越多,超過(guò)了企業(yè)。許多人才離開(kāi)A企業(yè),到其他公司工作。3.1.2創(chuàng)業(yè)文化滲透薄弱當(dāng)我們走進(jìn)A企業(yè),感受A企業(yè)保險(xiǎn)的文化氛圍時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)A企業(yè)保險(xiǎn)是一家多元化的公司,外資更為重要,以日本軟銀集團(tuán)為例。貴公司非常重視工作場(chǎng)所的階級(jí)關(guān)系。年輕一代看到老一代就會(huì)取消;命令必須傳達(dá)給上級(jí)和客戶;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵下屬時(shí),對(duì)方無(wú)法反駁和不滿。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)多個(gè)聯(lián)合行動(dòng)的運(yùn)作方式比較混亂。但是,從真正的文化滲透來(lái)看,很多官員對(duì)自己的工作方式不滿意,很多員工由于個(gè)人疏忽,對(duì)自己的業(yè)務(wù)和習(xí)慣(主要是日常行為習(xí)慣)不滿意,或者在其他公司工作或?qū)嵙?xí)),忽略你的錯(cuò)誤。3.1.3有限的員工激勵(lì)來(lái)泰康人保的人才通常對(duì)自己的能力有一定的信心,認(rèn)為公司能充分發(fā)揮自己的能力。然而,從工作后的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,不少員工情緒低落、不滿。當(dāng)然,有些人不夠強(qiáng)壯。但是,大多數(shù)DelEs還是有一定的形式,卻沒(méi)有推廣科普的展覽空間和渠道,從而對(duì)公司失去信心,工作熱情降低。3.1.4招聘在A企業(yè)的招聘過(guò)程中,其前期的招聘過(guò)程突出了業(yè)務(wù)招聘的專業(yè)性,在確定招聘內(nèi)容和使用招聘方法上有更科學(xué)合理的招聘方法,A企業(yè)沒(méi)有分析員工簡(jiǎn)歷的真實(shí)性,再加上相關(guān)的面試技巧,這不僅浪費(fèi)了招聘公司的相關(guān)時(shí)間,也給公司帶來(lái)了巨大的資源損失。同時(shí),在評(píng)價(jià)過(guò)程中,面試能力還沒(méi)有建立起對(duì)員工價(jià)值觀的評(píng)價(jià)。要深入了解員工的個(gè)性,面試官只有通過(guò)簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)溝通和簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)溝通,才能對(duì)員工有一個(gè)基本的了解。3.1.5崗位掛職現(xiàn)狀新員工培訓(xùn)的主要目標(biāo)是幫助新員工提高知識(shí)和技能,促進(jìn)他們工作態(tài)度的改善,有計(jì)劃地保質(zhì)保量地補(bǔ)充具體的培訓(xùn)活動(dòng)。郵政實(shí)習(xí)是郵政固定培訓(xùn)的延伸。用人單位按照“工作權(quán)”原則,組織畢業(yè)生到適合自己發(fā)展的地方,考察新員工在工作、學(xué)習(xí)、思想、工作等方面的具體情況。根據(jù)這些具體方面的現(xiàn)狀,對(duì)新員工培訓(xùn)的方法、步驟和內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,使其迅速成為具有較強(qiáng)專業(yè)性和高素質(zhì)的最重要的人才。3.1.6培訓(xùn)通過(guò)了解泰康內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)能力,我們可以看到,一些商人的業(yè)務(wù)領(lǐng)域非常有限,不僅不清楚或者不能有效地實(shí)施營(yíng)銷服務(wù),筆者參加了該公司員工的培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容非常陳舊。一般來(lái)說(shuō),我們介紹了公司,我們閱讀了企業(yè)文化,然后我們介紹了保險(xiǎn)產(chǎn)品,而不是提供保險(xiǎn)產(chǎn)品。作為管理培訓(xùn),賣家對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的內(nèi)容不是很清楚。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們沒(méi)有檢查課程的質(zhì)量,也沒(méi)有詢問(wèn)我們是否理解員工沒(méi)有必要參加演示,這是一個(gè)長(zhǎng)期的培訓(xùn)。3.1.7支持公司的第一步是工廠培訓(xùn),確保新員工對(duì)公司的整體情況、具體任務(wù)和企業(yè)理念有比較全面、客觀的了解,要認(rèn)真落實(shí)現(xiàn)階段內(nèi)部教育培訓(xùn)任務(wù);需要公司、安全教育、法律法規(guī)、發(fā)展培訓(xùn)等。泰康保險(xiǎn)公司人事部必須制定并實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃、工作紀(jì)律、工作紀(jì)律,企業(yè)文化部等部門分別在新員工住房管理、住房法規(guī)審批和監(jiān)督等方面進(jìn)行培訓(xùn)和管理。按照業(yè)務(wù)培訓(xùn)和進(jìn)修計(jì)劃。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)期為半年,新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容是幫助新員工了解相關(guān)流程、新的工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)氛圍和工作崗位職責(zé)。此外,新員工培訓(xùn)的主要目標(biāo)是支持新員工,提高他們的知識(shí)和技能,促進(jìn)新員工招聘工作的改進(jìn),并按計(jì)劃保質(zhì)保量地補(bǔ)充公司的具體培訓(xùn)活動(dòng)。3.2A企業(yè)人力資源管理面臨問(wèn)題3.2.1薪酬體系規(guī)劃不科學(xué)目前,A企業(yè)在人事管理上存在對(duì)高素質(zhì)員工維護(hù)不力的現(xiàn)象。主要問(wèn)題是工資規(guī)劃不太科學(xué)。如果我們了解A企業(yè)的薪酬管理,就會(huì)發(fā)現(xiàn)A企業(yè)的薪酬分類是高度機(jī)械化的。A企業(yè)沒(méi)有根據(jù)實(shí)際情況分配任務(wù),導(dǎo)致部分地區(qū)業(yè)績(jī)下降,相反,A企業(yè)過(guò)于注重物質(zhì)激勵(lì),忽視了其他精神和社會(huì)效益的落實(shí)。A企業(yè)保險(xiǎn)雖然針對(duì)食品攤販,按照國(guó)家法律法規(guī)提供汽車和成本補(bǔ)貼,并繳納員工保險(xiǎn),但除了獎(jiǎng)金外,其他福利很少,這讓很多員工在工作中感到壓抑和緊張,于是選擇離職。3.2.2文化差異未能及時(shí)調(diào)整A企業(yè)作為一家擁有多家公司的公司,其企業(yè)文化秉承了多家公司的優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化,如“忠誠(chéng)”精神和對(duì)企業(yè)管理者的忠誠(chéng);對(duì)待崗位,誠(chéng)信思考客戶“精益求精”是一種追求完美的理念,但與感知優(yōu)質(zhì)品牌相比,企業(yè)文化具有過(guò)度謹(jǐn)慎、謹(jǐn)慎適度的特點(diǎn)。例如,A企業(yè)非常重視真誠(chéng)團(tuán)結(jié)的“和諧”文化,但過(guò)分強(qiáng)調(diào)連貫性和社區(qū)性,導(dǎo)致了合一性和創(chuàng)新性的消除,限制了創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的進(jìn)步;追求“和諧”與忠于領(lǐng)導(dǎo)的“忠誠(chéng)”的真誠(chéng)統(tǒng)一,作為尊重公司上下級(jí)的效果,也導(dǎo)致了官僚主義和公司等級(jí)制度,阻礙了受歡迎員工意見(jiàn)的傳遞,也造成了上下級(jí)在思想交流上的代溝。在此基礎(chǔ)上,中國(guó)企業(yè)文化雖然還在培養(yǎng)過(guò)程中,但人民群眾的思想建設(shè)是平等的、民主的、民主的。和平與融合是在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)長(zhǎng)期思想教育的基礎(chǔ)上初步形成的,這使其與過(guò)于官僚主義、絕對(duì)服從的管理方式產(chǎn)生本能的沖突,容易導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部凝聚力的下降。3.2.3崗位發(fā)展?jié)摿^差泰康生命作為中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)之一,擁有良好的發(fā)展空間,吸引了眾多人才。他們想為泰康的生活做出巨大貢獻(xiàn),但是從泰康生命人力資源的實(shí)際管理來(lái)看,公司對(duì)員工的未來(lái)沒(méi)有制定合理科學(xué)的計(jì)劃。我在努力不讓員工找到發(fā)展目標(biāo)。公司管理層在人員招聘、選拔和分配機(jī)制上更具自由性。沒(méi)有充分考慮公司內(nèi)部人才的工作能力和個(gè)人愿望。不重視培養(yǎng)自己將來(lái)的發(fā)展價(jià)值,細(xì)化FAZ。在售后服務(wù)工作中,看不到提高空間,沒(méi)有發(fā)展的希望。泰康生命沒(méi)有利用自己的資源。我沒(méi)有考慮從總公司選出高素質(zhì)的人才。我沒(méi)有認(rèn)真尊重員工的業(yè)績(jī)。因此,很多有權(quán)力和同情心的員工看不到將來(lái)的發(fā)展,對(duì)公司沒(méi)有歸屬感,最終選擇離開(kāi)??偟膩?lái)說(shuō),由于泰康生命的職務(wù)計(jì)劃不夠重視,公司的員工缺乏積極性。3.2.4企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容不合理A企業(yè)人力資源管理業(yè)務(wù)中,由于企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容項(xiàng)目不合理,業(yè)務(wù)培訓(xùn)效果較差,具體來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)培訓(xùn)是運(yùn)用企業(yè)規(guī)章制度的重要手段,在公司內(nèi)部滲透創(chuàng)業(yè)文化,培養(yǎng)良好的職業(yè)能力,但從A企業(yè)目前的培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)看,存在兩個(gè)問(wèn)題。越來(lái)越多的企業(yè)規(guī)章制度和企業(yè)文化是不合理的,現(xiàn)階段A企業(yè)的很多內(nèi)部官員,特別是公司的高層員工,對(duì)公司的具體規(guī)章制度了解不多。對(duì)公司的一些規(guī)章制度表示不滿,對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展漠不關(guān)心,可以說(shuō)培訓(xùn)的不合理發(fā)展使員工過(guò)分“自私”,沒(méi)有良好的奉獻(xiàn)意識(shí),第二,員工的專業(yè)技能和責(zé)任感沒(méi)有得到很好的培養(yǎng),A企業(yè)的員工對(duì)企業(yè)文化和規(guī)章制度不熟悉,但企業(yè)培訓(xùn)非常形式化,而且有很多不同的方式。很多專業(yè)技能不強(qiáng),找不到自己的原因,而且“破鍋”的心理取向拖慢了懶散的工作,對(duì)企業(yè)制度不滿意,而“破鍋”的心理取向讓周圍的同事很生氣。4A企業(yè)人力資源存在問(wèn)題的原因A企業(yè)人力資源存在問(wèn)題的主要原因在于人力資源管理不當(dāng),文化建設(shè)有待完善幾方面。4.1人力資源管理不當(dāng)受保險(xiǎn)行業(yè)性質(zhì)的影響,泰康生命入社門檻較低,一般是大學(xué)畢業(yè)生。保險(xiǎn)員工每天都要分類保險(xiǎn)信息,不僅要向顧客介紹保險(xiǎn)狀況,還要在社區(qū)和購(gòu)物中心等地進(jìn)行真實(shí)的訪問(wèn)和廣告宣傳。日常工作時(shí)間沒(méi)有固定。我受不了長(zhǎng)時(shí)間工作的壓力和長(zhǎng)期工作。工作的積極性隨著時(shí)間的流逝而逐漸減少。這也是員工流失的重要原因之一。如果行業(yè)業(yè)績(jī)不提高,根據(jù)高職率的分析,可以看出公司的人力資源管理不充分。管理者無(wú)視團(tuán)隊(duì)成員的現(xiàn)象會(huì)導(dǎo)致人員的松弛,工作的積極性也會(huì)漸漸消失。這對(duì)工作的積極性有著深刻的影響。人員認(rèn)為長(zhǎng)期以來(lái)自己的價(jià)值不應(yīng)該出現(xiàn)在意識(shí)喪失的情況下。導(dǎo)致人員流失。4.2文化建設(shè)有待完善泰康生活文化建設(shè)的現(xiàn)狀導(dǎo)致其缺乏穩(wěn)定性,文化系統(tǒng)適應(yīng)的頻率很高,特別是通過(guò)眾多股東的文化思維。由于許多股東的文化差異很大,在文化結(jié)構(gòu)上存在一定的沖突,以處理問(wèn)題為例,中日兩國(guó)員工所認(rèn)為的問(wèn)題,日本人的個(gè)人主義很強(qiáng),中國(guó)人以集體主義為榮,相比之下,日本員工更想表達(dá)自己,中國(guó)員工給人的印象是“好人”,幫助別人,日本員工認(rèn)為他們應(yīng)該做這項(xiàng)工作。如果你幫助別人,他們會(huì)表現(xiàn)得很糟糕。在這方面,雙方在工作中存在行為沖突。4.3職業(yè)生涯規(guī)劃的缺失A企業(yè)的人力資源管理沒(méi)有一套完整的職業(yè)發(fā)展體系,無(wú)法完成其工作任務(wù),改善員工發(fā)展空間不足,嚴(yán)重影響員工積極性。與辦公室員工相比,保險(xiǎn)業(yè)的勞動(dòng)強(qiáng)度高,職業(yè)晉升領(lǐng)域也不是很光明,雖然保險(xiǎn)業(yè)以標(biāo)準(zhǔn)保險(xiǎn)要求為例,根據(jù)結(jié)果鼓勵(lì)員工,只有保險(xiǎn)信貸經(jīng)理在上升,要在網(wǎng)上增加他們是非常困難的。從保險(xiǎn)行業(yè)的整體分析來(lái)看,很多人在保險(xiǎn)行業(yè)變得蒼白,他們認(rèn)為保險(xiǎn)公司在欺騙,很多人不信任保險(xiǎn)公司,這使得員工很難完成工作,由于缺乏福利,雇員人數(shù)無(wú)法繼續(xù)增加,最終導(dǎo)致雇員人數(shù)減少。4.4培訓(xùn)未結(jié)合實(shí)際需求在“通信培訓(xùn)與需求”調(diào)查中,只有25%的員工認(rèn)為這是溝通,高達(dá)75%的員工認(rèn)為這不是溝通。培訓(xùn)不能滿足員工發(fā)展的需要,導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容不合理,大大降低了員工培訓(xùn)的效果。A企業(yè)雖然有培訓(xùn)框架,但員工培訓(xùn)的實(shí)際效果并不盡如人意。由于他們的企業(yè)培訓(xùn)設(shè)計(jì)師沒(méi)有科學(xué)的培訓(xùn)理念來(lái)指導(dǎo),公司的組建很假,龐大而空洞,實(shí)踐性不強(qiáng),培訓(xùn)效果不好,TOPO管理者對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)還比較晚,這就導(dǎo)致了他們重視的培訓(xùn)點(diǎn)的搬遷,他們認(rèn)為企業(yè)的培訓(xùn)應(yīng)該只注重鼓勵(lì)員工明確業(yè)務(wù)制度,了解公司規(guī)章制度,認(rèn)可企業(yè)文化,沒(méi)有為公司設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案,提高員工能力,最終導(dǎo)致培訓(xùn)不到位。員工在培訓(xùn)中無(wú)法學(xué)到相關(guān)知識(shí),無(wú)法滿足知識(shí)的需要,久而久之,便產(chǎn)生了離職的想法。圖4-1培訓(xùn)與需求相匹配性5A企業(yè)人力資源優(yōu)化對(duì)策5.1規(guī)劃薪酬制度,有效留存人才第一,完善工資管理制度,A企業(yè)以在實(shí)際條件允許的情況下維護(hù)員工權(quán)益為目標(biāo)。制定工資激勵(lì)制度必須運(yùn)用以下內(nèi)容。另一方面,科學(xué)改善工資管理制度,根據(jù)不同員工的實(shí)際情況,設(shè)計(jì)實(shí)施目標(biāo)工資制度,達(dá)到適當(dāng)?shù)囊?guī)則,循序漸進(jìn),避免焦慮,導(dǎo)致公司內(nèi)部不必要的矛盾。同時(shí),實(shí)行時(shí)間限制政策可以通過(guò)時(shí)間限制給員工施加適當(dāng)?shù)膲毫?,特別是對(duì)公司的關(guān)鍵員工。另外,還可以強(qiáng)化性能計(jì)劃的實(shí)施。在企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的過(guò)程中,獨(dú)特的激勵(lì)機(jī)制無(wú)法達(dá)到最佳的激勵(lì)效果,注重物質(zhì)激勵(lì),同時(shí)從環(huán)境建設(shè)、精神激勵(lì)等角度構(gòu)建科學(xué)激勵(lì)體系,保證激勵(lì)機(jī)制的科學(xué)構(gòu)建。因此,現(xiàn)階段,泰康生命保險(xiǎn)公司應(yīng)充分認(rèn)識(shí)激勵(lì)機(jī)制的組成,合理安排物質(zhì)和精神激勵(lì)的內(nèi)容,合理提高激勵(lì)效果,加強(qiáng)人文關(guān)懷的內(nèi)容在物質(zhì)激勵(lì)上。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)行也要注意,獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)機(jī)也要注意。在節(jié)日以外的日子里,生日、結(jié)婚紀(jì)念日、入社生日等,給予員工各種獎(jiǎng)勵(lì),讓員工感受到公司的關(guān)心和關(guān)心,使公司有歸屬感。5.2調(diào)整企業(yè)文化,適合市場(chǎng)需求在中國(guó)市場(chǎng),A企業(yè)最需要的改變是使其文化適應(yīng)市場(chǎng)需求,當(dāng)然,這種改變并不意味著讓公司放棄傳統(tǒng)的企業(yè)文化,但在企業(yè)文化的內(nèi)在基礎(chǔ)上尋找符合市場(chǎng)需求的共同點(diǎn),以企業(yè)品牌形象建設(shè)為例,保險(xiǎn)公司的形象建設(shè)是以客戶群體為基礎(chǔ)的,建立和諧有效的公司與客戶關(guān)系,提高客戶對(duì)公司的滿意度,對(duì)其他公司來(lái)說(shuō),另一個(gè)企業(yè)形象的塑造應(yīng)該更加突出,比如,培養(yǎng)員工的商業(yè)能力,提高員工服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)不同消費(fèi)者的需求建立險(xiǎn)種,建立強(qiáng)大的業(yè)務(wù)體系和服務(wù)能力,與當(dāng)?shù)卮笮∑髽I(yè)建立合作關(guān)系,拓展A企業(yè)的客戶群。要提高對(duì)泰康生命形象的認(rèn)識(shí),讓客戶了解泰康的生命力,在客戶心目中塑造良好的企業(yè)形象。5.3規(guī)劃崗位未來(lái),穩(wěn)定員工情緒首先,我們要關(guān)注工人的聲音,理解他們的成長(zhǎng)愿望:在為工人規(guī)劃工作崗位時(shí),認(rèn)同工作成長(zhǎng)方向的關(guān)鍵是滿足自己的心理需求,只有確保工作計(jì)劃滿足員工的心理需求,員工才能對(duì)公司有認(rèn)同感,對(duì)工作有歸屬感,有責(zé)任感,敬業(yè)精神。因此,公司領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施崗位個(gè)人計(jì)劃前,必須端正態(tài)度,經(jīng)常與員工溝通和交談,了解主要人才的思想和職業(yè)對(duì)公司發(fā)展的期望,了解員工的心理,針對(duì)員工的需求,制定適合未來(lái)員工發(fā)展的職業(yè)發(fā)展路徑。第二,在規(guī)劃員工職業(yè)生涯時(shí),必須認(rèn)識(shí)到人的能力不重要,要肯定自己的想法和對(duì)崗位的理解,要有細(xì)心有見(jiàn)地的員工,企業(yè)管理者應(yīng)該贊揚(yáng)和承諾員工在職業(yè)生涯中有豐富的待遇和發(fā)展領(lǐng)域,以鞏固他們?yōu)楣竟ぷ鞯臎Q心,提高他們?yōu)楣景l(fā)展貢獻(xiàn)力量的積極性。最后,我們必須利用外部融資公司的優(yōu)勢(shì),考慮如何進(jìn)入國(guó)際舞臺(tái)。外資企業(yè)最大的優(yōu)勢(shì)是模式更加開(kāi)放,更適合高素質(zhì)人才的績(jī)效空間。A企業(yè)和其他保險(xiǎn)公司面臨著多樣化的市場(chǎng)和消費(fèi)群體,不僅在中國(guó),在國(guó)際舞臺(tái)上,都有很多表現(xiàn)機(jī)會(huì)和誘人的位置。A企業(yè)把崗位策劃作為走向世界的一個(gè)步驟,讓進(jìn)入A企業(yè)的員工有機(jī)會(huì)出國(guó),在更大的保險(xiǎn)服務(wù)階段展現(xiàn)自己的能力,動(dòng)員全公司的員工展示自己最好的實(shí)力,更好的表達(dá)自己,在更大的市場(chǎng)中獲得更多的認(rèn)可和成功。5.4合理設(shè)計(jì)培訓(xùn),強(qiáng)化培訓(xùn)效果A企業(yè)可以調(diào)整企業(yè)文化結(jié)構(gòu),提高管理水平,以適應(yīng)市場(chǎng)需求,達(dá)到科學(xué)管理的效果。A企業(yè)應(yīng)重視USO和FIM內(nèi)部培訓(xùn),提高人員的責(zé)任感和業(yè)務(wù)能力,并將企業(yè)文化有效地融入到培訓(xùn)中,使員工能夠更好地理解企業(yè)文化,更愿意支持公司發(fā)展。A企業(yè)要從員工的實(shí)際情況和個(gè)人需求出發(fā),開(kāi)展員工滿意度調(diào)查,落實(shí)科學(xué)的激勵(lì)管理機(jī)制,一方面要建立健全員工培訓(xùn)機(jī)制,制定合理、科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃,充分考慮自身?xiàng)l件,如培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、時(shí)間、地點(diǎn)、人員選拔等,以便做好培訓(xùn)工作。要合理分類培訓(xùn)內(nèi)容,豐富和多樣化培訓(xùn)內(nèi)容,努力確保培訓(xùn)內(nèi)容符合當(dāng)?shù)貙?shí)際需要,將培訓(xùn)制度與人力資源管理績(jī)效體系相結(jié)合,充分發(fā)揮信息技術(shù)在人力資源管理中的積極作用,建立相應(yīng)的人力資源信息管理平臺(tái),為A企業(yè)銷售服務(wù)的營(yíng)銷提供及時(shí)有效的預(yù)測(cè)信息,這就要求企業(yè)建立并不斷完善人力資源管理數(shù)據(jù)庫(kù),重視電子文檔的管理和存儲(chǔ);計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展為網(wǎng)上招聘提供了有利條件;在此背景下,企業(yè)應(yīng)在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,隨時(shí)隨地在網(wǎng)上提供信息和搜索,領(lǐng)導(dǎo)人力資源動(dòng)態(tài)管理,查閱員工相關(guān)信息,實(shí)行電子化管理。A企業(yè)管理層也應(yīng)高度重視,呼吁物流管理部門制定漸進(jìn)式的培訓(xùn)計(jì)劃,不僅要重視崗前培訓(xùn),我們還要注重各方面工作的形成,要結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定符合公司發(fā)展的MS培訓(xùn)體系,并在公司發(fā)展中貫徹落實(shí),并鼓勵(lì)中央人員盡快參加培訓(xùn),認(rèn)清地方的價(jià)值,明確和定位自己的重要性,找到榮譽(yù)感和歸屬感,降低浪費(fèi)率。6實(shí)習(xí)感受團(tuán)隊(duì)成員的穩(wěn)定性是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要前提條件,它也是團(tuán)隊(duì)得以持續(xù)快速成長(zhǎng)的基礎(chǔ)要素。但是,隨著新一代95后、00后員工逐漸成為企業(yè)的主要力量,雖然企業(yè)人才管理體系較為完善,但受到疫情、城鎮(zhèn)化速度加快、員工需求層次變化等多方面因素制約及影響,人才流失的情況時(shí)常發(fā)生,人才的穩(wěn)定性十分差,使得團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性難以實(shí)現(xiàn)。人員出走會(huì)影響公司的正常運(yùn)營(yíng),同時(shí)也會(huì)讓公司名譽(yù)受損。如何不斷建立和完善公司的激勵(lì)機(jī)制并針對(duì)每個(gè)員工形成差異化,已成為企業(yè)面臨的首要問(wèn)題。社會(huì)實(shí)踐對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō),是能夠提前接觸社會(huì),將學(xué)校中學(xué)習(xí)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中的培訓(xùn),能夠增加學(xué)生對(duì)于社會(huì)的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)學(xué)生在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,進(jìn)而能夠提高學(xué)生的專業(yè)技能,以后能夠更快的融入到工作之中。2020年6月我在A公司實(shí)踐。在這三個(gè)月的時(shí)間里,想要完全了解公司管理的基本工作程序并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。我主要運(yùn)用了“多看、多問(wèn)、多學(xué)、多悟”的方法,最終差不多了解了該公司的管理具體情況。這次社會(huì)實(shí)踐是非常有意義的一次活動(dòng)。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短,但是我學(xué)到的卻很多,我意識(shí)到了自身在理論知識(shí)上還有很多的欠缺,例如有時(shí)會(huì)忽略工作中的一些細(xì)節(jié),導(dǎo)致工作效果不盡人意等問(wèn)題,這些都促使我認(rèn)真的思考和深刻的反思,然后督促自己努力改正,不斷完善自己。為了更好的提
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